個(gè)人轉正工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編精心整理的個(gè)人轉正工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人轉正工作總結1
三個(gè)月的試用期轉眼就要過(guò)去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為xxxx的一份子而驚喜萬(wàn)分。
這段時(shí)間,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下,我通過(guò)不懈努力,各方面均取得一定的進(jìn)步,現將我的工作情況做如下匯報:
一、通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累我對系統工程較為深刻的認識。
我進(jìn)公司拿到的第一份資料是《北京電視中心工程投標文件技術(shù)部分》,然而對其中內容的認識只是停留在字面上,這里的一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮挑戰,不懂就學(xué),在這段時(shí)間里,我復習了以前制作WEB的知識,閱讀了各方面關(guān)于WEB的資料,從網(wǎng)絡(luò )上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關(guān)于北京電視中心觸摸屏的WEB制作。而后在成都出差的一段時(shí)間了,不僅對培訓資料詳細閱讀,而且在設備日常的配置與設置的時(shí)候留意觀(guān)看并深記,所以對成都乘客咨詢(xún)引導
導信息發(fā)布系統有了較為深刻的認識,并能獨立對軟件INFOTV、VNC4。0、系統維護軟件、網(wǎng)絡(luò )監控軟件進(jìn)行操作。通過(guò)日常完成領(lǐng)導交給的任務(wù),認識并熟悉了公司所做工程的其他設備及配件如INFOTV,高清板卡等。
二、明確崗位職能,認識個(gè)人技術(shù)能力不足。
根據崗位職責的要求,我的主要工作及學(xué)習任務(wù)是
。1)各種制作軟件學(xué)習;
。2)系統工程的安裝與維護;
。3)相關(guān)工程的.策劃及籌備;
。4)擔任講解培訓工作;
。5)領(lǐng)導交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個(gè)更稱(chēng)職的人員,一定努力學(xué)習并克服各種不足。
三、提出自己努力計劃。
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種技術(shù)知識,并用于指導實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習知識,通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
個(gè)人轉正工作總結2
三個(gè)月的實(shí)習轉眼就要過(guò)去了。于20xx年x月x日進(jìn)入xx招標有限公司,在xx貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習期間,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下總結匯報:
一、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排。
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學(xué)習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學(xué)習,國際國內貨物招標流程學(xué)習,并完成了公司的測試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的.工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xx貨物招標部以后,部?jì)鹊娜w人員對我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:xx、xx、xx。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調能力,也學(xué)到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對招標中出現問(wèn)題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書(shū)審查,編寫(xiě)招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開(kāi)標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買(mǎi)標書(shū),向上海市機電辦申請2家開(kāi)標,抽取評委時(shí),在x網(wǎng)限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專(zhuān)家。開(kāi)標前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標,造成流標。同時(shí)由于我的經(jīng)驗不足,在xx網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標備案,在咨詢(xún)了x網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習期內我深深的感受著(zhù)公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,按期轉正,我會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
個(gè)人轉正工作總結3
在幾個(gè)月的試用期,我參與保前調查、撰寫(xiě)調查報告、辦理反擔保手續、統計擔保業(yè)務(wù)、整理客戶(hù)資料以及完成公司交付的其它工作。直接參與客戶(hù)保前調查,出具調查報告xx份,涉及的行業(yè)包括糧油、農產(chǎn)品收購加工、汽車(chē)貿易和零部件生產(chǎn)銷(xiāo)售、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策劃、建筑和市政工程、家電連鎖、羽絨和服裝加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批發(fā)、新型環(huán)保材料和電動(dòng)車(chē)等行業(yè)。
在參與調查過(guò)程中,學(xué)習了領(lǐng)導的調查思路、調查方法和專(zhuān)業(yè)知識。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的歷練,保前調查的思路越來(lái)越清晰,能夠根據客戶(hù)的行業(yè)性質(zhì)和所提供的資料,初步確立調查基本框架和重點(diǎn),然后在實(shí)際調查中將需要考察的細節部分逐一展開(kāi);在日常的工作中注意收集信息,進(jìn)行總結歸類(lèi),提煉出不同行業(yè)的客戶(hù)保前調查的基本要點(diǎn),并將其與在?蛻(hù)的經(jīng)營(yíng)情況、財務(wù)情況相關(guān)指標作比較分析,為判斷企業(yè)整體的運營(yíng)情況作參考。
在撰寫(xiě)調查報告時(shí)領(lǐng)導也對我充分的尊重和信任,讓我將自我見(jiàn)解運用到工作中,然后再商榷和完善,這種方法對我的激勵很大,我能夠在公司提出的`“保前調查五步走”指導下,結合自己所學(xué)企業(yè)管理知識,將報告質(zhì)量不斷提高,能夠在保審會(huì )上讓大家清晰、客觀(guān)、真實(shí)的了解客戶(hù)相關(guān)情況。
1、辦理反擔保業(yè)務(wù)手續工作,這雖然不是我的主要工作,但是在業(yè)務(wù)較忙或者自己有時(shí)間時(shí),有意識的讓自己鍛煉這項技能,從開(kāi)始的還后再貸較簡(jiǎn)單手續,到現在的可以辦理抵押反擔保登記手續,此項工作一方面能夠在業(yè)務(wù)較忙時(shí)減輕同事的負擔,提高部門(mén)工作效率,另一方面為以后實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制,全流程為客戶(hù)服務(wù)打下基礎。
2、協(xié)助同事進(jìn)行擔保業(yè)務(wù)臺賬、在保明細錄入、資料整理、歸檔和報批工作。
3、協(xié)助同事進(jìn)行月、季業(yè)務(wù)指標的統計工作,為公司經(jīng)營(yíng)及時(shí)提供相關(guān)數據,供參考、分析。
4、參與公司對外接待、內部會(huì )議、完成領(lǐng)導或同事交付的事宜,這讓我能更加了解公司全局,同時(shí)也在工作中不斷學(xué)習、尋求解決新問(wèn)題的方法,以實(shí)際行動(dòng)踐行團隊合作理念。
個(gè)人轉正工作總結4
本人于XX年10月份進(jìn)入地質(zhì)科學(xué)與工程學(xué)部擔任行政秘書(shū)工作,時(shí)光飛逝,試用期轉眼過(guò)去了兩個(gè)月。兩個(gè)月的時(shí)間雖然不長(cháng),卻是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了許多精彩而美好的回憶。首選,我很榮幸地以一名教育工作者的身份踏進(jìn)了××大學(xué)的大門(mén),成為了地質(zhì)科學(xué)與工程學(xué)部的普通一員。同時(shí)也要感謝部領(lǐng)導給了我這樣一個(gè)難得的為廣大師生服務(wù)和工作的機會(huì ),也延續了我在圣潔的象牙塔里繼續展翅的夢(mèng)想。
在這兩個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c環(huán)境,明確了工作的角色與職責,逐漸進(jìn)入了狀態(tài),F就本人主要負責的日常行政事務(wù)、經(jīng)費管理、文件管理、資產(chǎn)管理、溝通協(xié)調工作等五個(gè)方面工作概況總結如下:
一是貫徹執行上級領(lǐng)導的決議、指示和各項規章制度,做好辦公室日常事務(wù),嚴格按照規范要求,對下發(fā)的公文進(jìn)行登記、交換、傳遞、立卷和歸檔等保管工作;
二是及時(shí)收發(fā)和傳遞學(xué)部文件、信函及各種通知,負責做好學(xué)部會(huì )議的會(huì )議記錄與相關(guān)會(huì )務(wù)工作;
三是協(xié)助學(xué)校收集整理相關(guān)活動(dòng)信息與人員資料,安排、檢查、落實(shí)好學(xué)校各類(lèi)大型活動(dòng)的組織開(kāi)展;
四是認真管理學(xué)部日常支出,準時(shí)發(fā)放學(xué)校給予教職工的各種補貼、物品及獎金;
五是及時(shí)處理和圓滿(mǎn)完成了學(xué)部主任交辦的各項事務(wù)。
為了做好學(xué)部的各類(lèi)經(jīng)費預借支和報帳工作,我認真學(xué)習了相關(guān)的財會(huì )業(yè)務(wù)知識與學(xué)校的財政管理制度,并嚴格遵照相應的財會(huì )管理制度與章程,進(jìn)行規范化管理操作。期間,完成了《鉆井液與工程漿液》實(shí)驗課、大學(xué)化學(xué)實(shí)驗、黃石地質(zhì)教學(xué)實(shí)習、工程地質(zhì)認識實(shí)習、攝影測量教學(xué)實(shí)習、地質(zhì)認識實(shí)習、工程結構試驗與監測課程試驗、培養方案評審等多個(gè)項目經(jīng)費的報賬工作,為學(xué)部師生各類(lèi)實(shí)習實(shí)踐活動(dòng)的順利開(kāi)展與實(shí)施提供了物質(zhì)保障。
按照文件檔案的管理規定與制度,整理了20xx年度的學(xué)部檔案資料,并送檔案室歸檔入庫。同時(shí),對學(xué)部文件、實(shí)習申請表存檔資料、資產(chǎn)領(lǐng)料單等各類(lèi)表單與重要資料進(jìn)行了規范、有效的保管與整理,很好地保存了學(xué)部的各類(lèi)歷史資料,為師生查閱調用各類(lèi)文件資料,提供了便利。
對地工學(xué)部10~12月份各種辦公用品的申報、登記、保管、領(lǐng)取和發(fā)放均做了詳細的記錄與管理,做到了賬物相符;20xx年11月協(xié)助資產(chǎn)處開(kāi)展了地工學(xué)部的資產(chǎn)清查工作,摸清了學(xué)部資產(chǎn)保管與使用情況;完善相關(guān)制度,加強了對學(xué)部辦公設備(電話(huà)、復印機、傳真機、電腦)等固定資產(chǎn)的管理和使用,有效提高了辦公設備的利用率。
在立足崗位職責的基礎上,很好地處理了學(xué)部與各職能部門(mén)之間的關(guān)聯(lián)工作,溝通協(xié)調好了學(xué)部與各職能部門(mén)之間的關(guān)系:如協(xié)助教務(wù)處做好畢業(yè)生的清考與準考證發(fā)放、聯(lián)系黨委工作部申請和辦理教師生日福利、銜接人事處做好各類(lèi)人事管理工作以及會(huì )同圖書(shū)館做好年度報刊征訂與書(shū)籍領(lǐng)取工作等,都能做到各類(lèi)事項安排合理有序,各項工作及時(shí)落實(shí)到位,保證了各項工作與活動(dòng)的順利開(kāi)展,也樹(shù)立了地工學(xué)部在學(xué)校里的良好形象。
在這短暫的兩個(gè)月里,我認為自己工作認真負責,具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情,圓滿(mǎn)地完成領(lǐng)導交付各項工作。同時(shí)注重自身發(fā)展與進(jìn)步,積極學(xué)習新知識、新技能,不斷提高自身的綜合素質(zhì),也取得了一定的成績(jì)。但是我也清醒地認識到自身還存在的一些不足,有待在今后的工作與學(xué)習中去加以克服:
一是對各職能部門(mén)的職能范圍缺乏系統的學(xué)習和認識,有時(shí)一些具體工作不能很快地與其他各部門(mén)形成有效的關(guān)聯(lián);
二是財務(wù)報賬方面的知識尚顯不足,經(jīng)費管理工作效率有待加強。
通過(guò)這兩個(gè)月的工作,我對行政秘書(shū)的.崗位職責有了更加深刻的認識,同時(shí)也對自己下一階段的工作思路和計劃有了清晰的勾畫(huà)。在20xx年2月至7月這一階段,我將主要在以下方面進(jìn)行努力:
1、統一申報地工學(xué)部經(jīng)費預算,對各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)項目經(jīng)費進(jìn)行更好地規范;
2、加強辦公軟件方面的學(xué)習,不斷提高辦公自動(dòng)化、信息化水平;
3、強化財務(wù)報賬工作規定制度,進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)水平,提高辦事效率;
4、更好地完成學(xué)部日常行政工作,確保學(xué)部日常有序良好運轉。
再次感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的寶貴機會(huì ),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了大幅度的提高,也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。與此同時(shí),我也想借此機會(huì ),正式向學(xué)校領(lǐng)導提出轉正申請,希望組織上能以一名正式職工的標準與要求,對我的工作態(tài)度、能力表現做一個(gè)全面、客觀(guān)的考量。而我也將在今后的工作和學(xué)習中,進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導、同事學(xué)習,更好地履行自己的崗位職責。我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠克服缺點(diǎn),在各方面取得更大的進(jìn)步,實(shí)現自己的理想和對組織的承諾。
個(gè)人轉正工作總結5
首選我是從對工作的陌生到現在的熟悉,本來(lái)在一些事情上面就應該對自己有一個(gè)態(tài)度,工作方面我態(tài)度端正,我剛剛來(lái)到xx,我需要快速的去掌握工作,這些也是一定的,我想了想在這三個(gè)月的工作當中我都是在進(jìn)步,都說(shuō)工作是自己的事情這次我真是意識到了這一點(diǎn),無(wú)論是工作還是生活,這些都是我應該學(xué)習的,過(guò)去很長(cháng)的一段時(shí)間,我處在一個(gè)面對工作茫然的狀態(tài),在xx這里感受到了一份充實(shí),很多時(shí)候我也會(huì )覺(jué)得自己是得到了升華,這是工作一個(gè)進(jìn)步,工作當中我需要領(lǐng)悟這些。
我也會(huì )主動(dòng)地學(xué)習心的知識,這是很有必要的,過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間我不管是在什么方面我都會(huì )去接觸,特別是工作,我認為工作是我一定要去做的事情,我想了想我就是在這樣的狀態(tài)下在慢慢的成長(cháng),我也希望能夠在今后很長(cháng)一段時(shí)間內有很大的進(jìn)步,在三個(gè)月的工作當中我不會(huì )的就問(wèn),一些工作知識,經(jīng)驗我都是有所積累,作為一名xx的員工我感覺(jué)基礎的.工作不應該落下,很多時(shí)候這些都是將來(lái)需要用到的關(guān)鍵,這讓我不經(jīng)想了很多,我三個(gè)月來(lái)一直都在告誡自己的堅持自己的初衷,一定堅持,其實(shí)回顧這段時(shí)間工作經(jīng)歷,我是一直都有進(jìn)步的,沒(méi)有想到這些給我帶來(lái)的收獲這么多,大的轉變就是在慢慢的工作中積累過(guò)來(lái)的。
在工作當中我愿意虛心請教他人,回想這段時(shí)間我收獲很多,學(xué)會(huì )虛心請教,我從來(lái)不敢怠慢自己的工作,既然是來(lái)到了xx這里我就一定要負責好每一件工作,無(wú)數次都在思考這些,我也是實(shí)實(shí)在在的收獲了,現在我不經(jīng)感慨,三個(gè)月來(lái)的工作我在這方面的工作經(jīng)驗一直都有所進(jìn)步,我也一定會(huì )在后面的工作當中逐漸穩定下來(lái),在xx做好本職工作。
個(gè)人轉正工作總結6
接觸和了解公司是從招聘信息開(kāi)始的,公司“堅持無(wú)理由退房”的樸實(shí)承諾給了我最初的良好印象,也是在此前提下,根據自己的工作經(jīng)歷、公司的崗位工作要求和薪資待遇水平,決定向公司應聘。通過(guò)從應聘過(guò)程的直接接觸到試用期間的深入了解,對公司的經(jīng)營(yíng)理念、使命和愿景、行為價(jià)值標準、內部管理制度逐步熟悉,個(gè)人的秉性也與公司企業(yè)文化相吻合,感覺(jué)在這樣一個(gè)空間和平臺上具有良好的工作環(huán)境、學(xué)習條件、薪酬待遇和發(fā)展空間,是目前個(gè)人走出校園進(jìn)入社會(huì )工作以來(lái)感覺(jué)最好的一個(gè)就業(yè)平臺、創(chuàng )業(yè)團隊和發(fā)展空間。
綜合分析進(jìn)入公司以來(lái)的學(xué)習和工作經(jīng)歷,對試用期間的`學(xué)習和工作情況作出客觀(guān)總結。作到公司與個(gè)人之間相互了解,以利于個(gè)人的成長(cháng),提高崗位工作效率和質(zhì)量,促進(jìn)部門(mén)工作的順利開(kāi)展和公司的發(fā)展。
個(gè)人現在在公司的工作崗位為項目拓展部投資分析師,該崗位作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的項目前期工作崗位,主要為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目機會(huì )的信息搜集、分析、處理,是公司高層領(lǐng)導項目決策的參謀。其工作職責主要有投資機會(huì )的尋找、分析、比選,對項目投資作出可行性分析研究。該崗位應對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)評估、土地評估、經(jīng)濟、會(huì )計、統計、稅收、金融、城市規劃、建筑工程、工程造價(jià)等相關(guān)知識的掌握都有一定的深度,還應掌握房地產(chǎn)相關(guān)的國家政策法規,熟悉當地房地產(chǎn)市場(chǎng)行情。除具備上述知識面外,還須具有較強的房地產(chǎn)市場(chǎng)調查、協(xié)調溝通、分析判斷等綜合素質(zhì)和技能。鐘對上述要求,在對崗位的適應性上,個(gè)人還須對建筑工程、工程造價(jià)等方面知識多進(jìn)行系統性學(xué)習和提高,工作中要熟練運用專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識綜合分析和解決問(wèn)題。
試用期間的主要工作內容為:調查搜集項目信息、聯(lián)系溝通外部客戶(hù)、項目地塊實(shí)地勘察、項目情況綜合匯報、項目周邊市場(chǎng)調查、項目運作方案設計、項目經(jīng)濟指標測算、既有項目情況跟蹤、存量用地調查回訪(fǎng)、合同協(xié)議文本擬定、政策法規學(xué)習組織、個(gè)人短缺知識提升、外部公共關(guān)系拓展、部門(mén)內部臨時(shí)任務(wù)等,完成的主要工作任務(wù)有:
1、參加冶金研究院、煤礦機械總廠(chǎng)、昆房青龍山經(jīng)濟適用房小區、工業(yè)制粉廠(chǎng)、觀(guān)音寺居民委員會(huì )用地、風(fēng)行防水材料有限公司用地、氧氣有限公司用地、國家林業(yè)局昆明勘察設計研究院一二一大街地塊、長(cháng)坡村工業(yè)用地、省五建木材加工廠(chǎng)地塊、電子管廠(chǎng)地塊、昆曲高速?lài)兰疑绞召M站地塊、煙草二號路地塊、黃土坡立交洪家營(yíng)地塊、云安會(huì )都蘇家村地塊、太平鎮別墅用地、世博園金殿后山英惠公司別墅用地、海埂路溫泉花園用地、通海園丁小區用地、世博園東三環(huán)地塊、桂華園旁拆遷地塊、小屯汽車(chē)市場(chǎng)地塊、美田電子地塊、呈貢洛陽(yáng)鎮銀樂(lè )軋鋼廠(chǎng)地塊等的實(shí)地勘察、信息搜集、聯(lián)系溝通。
2、負責昆明氧氣有限公司、風(fēng)行防水材料有限公司、昆明市搪瓷廠(chǎng)、昆明電子管廠(chǎng)項目的跟蹤,及時(shí)了解跟蹤項目進(jìn)展,熟悉跟蹤項目情況,擬定《風(fēng)行防水材料有限公司土地置換協(xié)議》、《昆明氧氣有限公司土地置換協(xié)議》,促進(jìn)項目推進(jìn)。
3、對情況掌握較多的項目按工作部署及時(shí)進(jìn)行情況匯報、協(xié)議擬訂、運作方案設計、經(jīng)濟指標測算等,完成了《工業(yè)制粉廠(chǎng)土地置換實(shí)施細則》、《觀(guān)音寺居民委員會(huì )土地合作協(xié)議》、《海埂路溫泉花園地塊情況說(shuō)明》及經(jīng)濟指標測算、《青龍山經(jīng)濟適用房小區運作流程》、《五建木材加工廠(chǎng)運作方案》及經(jīng)濟指標測算、《國家林業(yè)局昆明勘察設計院運作方案》及經(jīng)濟指標測算。
4、負責五華、西山兩區的工礦企業(yè)存量土地回訪(fǎng),完成了分片負責范圍內電梯廠(chǎng)、消防器材廠(chǎng)、振華藥業(yè)、超重機廠(chǎng)、衡器廠(chǎng)、管線(xiàn)廠(chǎng)、軋鋼廠(chǎng)、無(wú)線(xiàn)電總公司、鋼管廠(chǎng)等存量土地用地單位的調查回訪(fǎng)工作,從中搜集項目信息。
5、配合項目測算,進(jìn)行相關(guān)項目的房地產(chǎn)市場(chǎng)調查,主要調查的樓盤(pán)有佳園小區、云山小區、白龍小區、世界花苑、酈島嘉園、月半彎、美麗新世界、美麗家園、園通北路、民院路、一二一大街沿街商鋪租金及價(jià)格等,支撐項目分析。
6、組織部門(mén)進(jìn)行房地產(chǎn)政策法規學(xué)習,完成了《招標、拍賣(mài)、掛牌出讓國有土地規范》、《協(xié)議出讓國有土地規范》的學(xué)習,參加全國整頓規范房地產(chǎn)交易秩序電視電話(huà)會(huì )議,注意搜集行業(yè)新政策法規,搜集整理了房地產(chǎn)估價(jià)師執業(yè)資格考試復習資料,組織輔導部門(mén)參考人員復習備考,促進(jìn)部門(mén)人員對新頒布的政策法規的理解和運用,提高項目拓展分析測算的理論水平。
7、鐘對個(gè)人目前工作中的短缺知識進(jìn)行自學(xué),并注意要工作中不斷積累和提升,主要學(xué)習熟悉了建設過(guò)程中房地產(chǎn)土地交易稅費、開(kāi)發(fā)前期費用、建設工程費、基礎設施費、其他直接費、設備設施費的構成、標準等工程造價(jià)方面知識。
8、按公司新員工入職要求,學(xué)習公司規章制度、《平衡積分卡》、《CEO的五大困惑》、《CEO的四大迷思》、《奔跑的蜈蚣》,掌握公司的經(jīng)營(yíng)理念、行為準則、價(jià)值標準、企業(yè)文化,在思想上、行為準則上、行動(dòng)上與公司保
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來(lái)到公司已經(jīng)有3個(gè)多月的時(shí)間,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力學(xué)習,現在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對公司的企業(yè)文化、組織結構,工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解,現申請轉正。
初到公司的主要工作公司網(wǎng)站運營(yíng)工作,對完成公司客戶(hù)系統的測試工作及搜集相關(guān)的資料,并且保證xx的正常運作,所有問(wèn)題都在第一時(shí)間解決;
另一方面肩負起旅游票務(wù)部?jì)炔烤W(wǎng)絡(luò )和辦公設備的維護工作。面對日常網(wǎng)絡(luò )運行中所發(fā)生的問(wèn)題故障,基本可以快速判斷和解決,確
保設備正常運行。
首先,在業(yè)務(wù)方面,通過(guò)一個(gè)多月的'旁聽(tīng)見(jiàn)習,兩個(gè)月的。專(zhuān)業(yè)知識培訓獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎訓練,對于xx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解,并基本掌握;之后,通過(guò)到目前為止共三個(gè)月的上線(xiàn)執機,將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語(yǔ)言技巧應用到實(shí)際的操作和服務(wù)當中,在實(shí)踐中不斷發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,同時(shí)盡自己所能地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),獲得了客戶(hù)的良好評價(jià),同時(shí)也令工作成為了一件愉快的事情。
其次,在與同事的相處方面,除了尊敬領(lǐng)導、師長(cháng),與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外,也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂(lè ),與同事融洽相處。大家就像在一個(gè)大家庭中一樣,用自己的快樂(lè )互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心,去與"戰友"們共同面對每天的困難和歡笑。
另外,在工作中,我能感受到自己在和公司一起成長(cháng),不斷的系統更新和活動(dòng)推出,另自己也能見(jiàn)證公司的每一步成長(cháng),我想這種經(jīng)歷不是每一個(gè)人都能夠獲得的。同事,面對不斷出現的壓力,我也能夠永遠以一種積極的態(tài)度去面對,對待客戶(hù)永遠保持耐心、真誠,因為我相信客戶(hù)與我們一樣,只要以良好的溝通為橋梁,就一定會(huì )使橋的兩端都充滿(mǎn)陽(yáng)光。
最后,我當然也認識到自己在工作中依然會(huì )有對部分業(yè)務(wù)知識熟悉程度不足,對客戶(hù)的應對技巧不夠熟練、果斷,為客戶(hù)服務(wù)在經(jīng)驗和方法上還有所欠缺等問(wèn)題。在之后的工作中,我一定會(huì )堅持不斷提
升自己,克服面臨的壓力和挑戰,爭取能夠為每一位客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的發(fā)展盡一份力。
個(gè)人轉正工作總結8
時(shí)光荏苒,就算曾經(jīng)再艱難苦澀的過(guò)程在回憶中依然會(huì )透露出沁人心扉淡淡的香甜。于我而言,遠離求學(xué)生涯的無(wú)慮,步入一個(gè)全面對自己的人生負責的新階段,確實(shí)是一個(gè)質(zhì)的飛躍。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間相關(guān)知識的培訓之后,終于在九月份正式進(jìn)入工作的正軌。而開(kāi)學(xué)第一個(gè)月的試用期,更是我脫繭的關(guān)鍵時(shí)刻。幸運的是,在園長(cháng)、助理、班主任和其他一樣可親可愛(ài)的同事們的幫助與包容下,鄙人順利脫繭,何時(shí)成蝶,則需要靠自己今后不斷的努力。下面,針對這一個(gè)月自己在保教、師德、自身發(fā)展與提高這三個(gè)方面進(jìn)行相關(guān)的總結。
一、在保教方面
1、在幼兒保育領(lǐng)域上,積極配合園方保健醫生以及班主任的工作,對幼兒在園的日常生活進(jìn)行無(wú)微不至的照顧,并做好班級各類(lèi)衛生、消毒等工作,以確保教師和幼兒都能生活在一個(gè)干凈明亮的地方。
2、在教育教學(xué)上,新老師面臨的最大問(wèn)題是不熟悉教材,不了解重、難點(diǎn),也沒(méi)有經(jīng)驗去上好課。對此,在工作之初,總是對于各式各樣的課程束手無(wú)策,內心忐忑不安。俗話(huà)說(shuō),“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。所以,我每次都很認真的備課,查閱資料把自己的教案寫(xiě)好。除此之外,我虛心向老教師學(xué)習,力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。這些使我個(gè)人應付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的能力大大增強。為了把自己的教學(xué)水平提高,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習,還爭取機會(huì )多聽(tīng)其他教師的課,從中學(xué)習別人的'長(cháng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。
3、在從教學(xué)理論方面。我在課余時(shí)間盡量讓自己更加充實(shí)的學(xué)習更多的理論知識,博采眾家之長(cháng)為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí),我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗證和發(fā)展這種理論。另外,在提升教育、教學(xué)實(shí)踐能力方面,我認真鉆研,虛心向他人請教,及時(shí)學(xué)習他人優(yōu)秀的經(jīng)驗,并鼓勵自己勇于創(chuàng )新。
二、在師德方面
始終認為作為一名優(yōu)秀的教師應把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本!皩W(xué)高為師,身正為范”,早在千年以前,對于教師的職業(yè)道德素質(zhì)就有了如此高的要求。而今天教師的職業(yè)道德素質(zhì)中就包括了對職業(yè)的承諾、事業(yè)心、責任感,對兒童的愛(ài)心、童心等內容。教師要以關(guān)懷、關(guān)注、理解、賞識的眼光啟發(fā)學(xué)生的心智。我認為作為一名幼兒教師,首先應該向把愛(ài)灑向每一個(gè)孩子,樹(shù)立良好的教師形象,最大限度地培養和激發(fā)幼兒的學(xué)習主動(dòng)性,及時(shí)發(fā)現幼兒的閃光點(diǎn),及時(shí)地給予肯定和幫助,學(xué)會(huì )寬容幼兒,讓幼兒的心理得到最大的滿(mǎn)足。其次,對孩子要有耐心,要對他們表現出不厭其煩的指導精神。要充分發(fā)展每一個(gè)孩子的個(gè)性,平等地對待每一個(gè)孩子,并努力給每一個(gè)孩子提供最好的教育,為每一個(gè)孩子的成功做最充分的準備。讓每一個(gè)孩子的身心都能健康成長(cháng),讓每一個(gè)孩子每天都有好感覺(jué),讓每一個(gè)孩子都能獲得成功。
所以在這樣的認知上,我不斷的督促自己必須盡量陶冶情操,加強修養,提高自己專(zhuān)業(yè)水平。除此之外,還要學(xué)會(huì )關(guān)注孩子的五大方面,即是:關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展與多元智能,關(guān)注學(xué)生的“最近發(fā)展區”與持續發(fā)展,關(guān)注學(xué)生發(fā)展的情感與需求,關(guān)注學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習與發(fā)展方式,關(guān)注學(xué)生發(fā)展的自我期望與動(dòng)力機制。個(gè)人簡(jiǎn)歷從而從心態(tài)上決定師德,從師德上體驗心態(tài)。為此,今后我將繼續加強師德方面的修養,力爭在這一方面有更大的提高。
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三個(gè)月的實(shí)習轉眼就要過(guò)去了。于20xx年xx月xx日進(jìn)入xx招標有限公司,在xx貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習期間,我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習期所做的工作向各位領(lǐng)導做如下總結匯報:
一、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導安排。
做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學(xué)習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學(xué)習,國際國內貨物招標流程學(xué)習,并完成了公司的測試。
二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xx貨物招標部以后,部?jì)鹊娜w人員對我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺(jué)到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:xx。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調能力,也學(xué)到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的.工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對招標中出現問(wèn)題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問(wèn)題處理方案的積累。例如在師父xx的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標書(shū)審查,編寫(xiě)招標文件,發(fā)布公告,跟蹤購標,開(kāi)標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買(mǎi)標書(shū),向上海市機電辦申請2家開(kāi)標,抽取評委時(shí),在xx網(wǎng)限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專(zhuān)家。開(kāi)標前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標,造成流標。同時(shí)由于我的經(jīng)驗不足,在xx網(wǎng)上的誤操作,在投標截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無(wú)法提交兩家開(kāi)標備案,在咨詢(xún)了xx網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個(gè)月的實(shí)習期內我深深的感受著(zhù)公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,按期轉正,我會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)為xx有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
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20xx年XX月XX日,我來(lái)到公司實(shí)習,至今工作已三個(gè)月有余。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習與工作,我對自我的工作認真思考并記錄下來(lái),以作為自我工作的一個(gè)階段性總結,同時(shí)向公司領(lǐng)導匯報我的工作,請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉正申請。
首先感激部門(mén)領(lǐng)導Colin、楊總以及公司人力資源部的認可、招聘我加入公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發(fā)展的機會(huì )。感激公司領(lǐng)導和同事給予我的培訓、教導與幫忙,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。由于我之前并沒(méi)有相關(guān)行業(yè)的'經(jīng)驗,我深知自我的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統知識的掌握。
1、認真學(xué)習公司共享文件中對公司歷史、制度等的介紹,對公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學(xué)的管理制度的了解,增強了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著(zhù)公司的發(fā)展,自我也必須會(huì )有大的提高。
2、在短時(shí)間內掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習補充行業(yè)知識的學(xué)習。不僅僅在學(xué)習期間努力學(xué)習行業(yè)知識,為自我盡快進(jìn)入工作主角而準備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),經(jīng)過(guò)社交網(wǎng)站Linkedin結交更多的國外朋友,學(xué)習行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習,為在這個(gè)行業(yè)中長(cháng)期發(fā)展而努力。
3、認真學(xué)習了商務(wù)知識。楊總對業(yè)務(wù)人員的培訓不僅僅重視業(yè)務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓也絲毫沒(méi)有松懈。而相比課堂式的理論灌輸,楊總更多地是經(jīng)過(guò)接待客戶(hù)的實(shí)戰方式,來(lái)讓我們新人對公司、產(chǎn)品及商務(wù)知識有更好的認知和掌握,也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
工作表現——態(tài)度與感悟
1、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習和準備期間,勤奮學(xué)習產(chǎn)品知識,認真學(xué)習公司組織的各類(lèi)培訓,并做好學(xué)習筆記、工作日記,及時(shí)向公司技術(shù)部及本部門(mén)的同事請教。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結、交流查找項目的心得,使得自我能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過(guò)程中,勤奮努力總結工作中的經(jīng)驗教訓,大膽嘗試自我的想法與心得。
3、善于學(xué)習和總結!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要于對工作過(guò)程的事物進(jìn)行總結思考,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,對業(yè)態(tài)總結思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個(gè)人只是機械地工作而不去總結和思考,那他是不會(huì )提高的。而總結思考之后不去實(shí)踐自我的想法,那也是無(wú)濟于事,于事無(wú)補的,等于空想,也不會(huì )取得提高。
3、工作提高是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后,回顧前期的工作之后,總結出來(lái),并予以踐行的。工作方法的改善,是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作,是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,并且更是一個(gè)不斷總結不斷改善的過(guò)程。在今后的工作中,我會(huì )不斷地堅持改善工作方式方法,虛心學(xué)習并不斷提高,為公司創(chuàng )造相應的效益。
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這幾個(gè)月在xx這里的工作讓我感覺(jué)非常充實(shí),我也感覺(jué)自己進(jìn)步了很多,在這方面我也有很多的成長(cháng)的,有些事情還是應該做好充分準備,這一點(diǎn)是必然要去做好的,我也一定會(huì )堅持去做好自己分內的工作,感覺(jué)這實(shí)在是非常不好,有些事情還是應該做好的這方面準備,我需要好好的反省自己的,但是這段時(shí)間我也是堅持做好了很多工作,在轉正之際我我也是做好了很多準備,對自己的接下來(lái)很有信心。
在工作當中我本著(zhù)一個(gè)非常好的態(tài)度,認真的做好分內的事情,團結同事,把工作認真的搞好,在這方面我沒(méi)有絲毫的怠慢,我知道這就是分內的事情在,這一點(diǎn)是一定的,在以后的工作當中我需要繼續的保持下去,這幾個(gè)月下來(lái)是對我的一種磨礪,過(guò)去總是會(huì )給自己找借口,認為自己這做不好那也做不好,但是來(lái)到了xx這里讓我感受到了非常不一般的工作氣氛,也是這樣的工作環(huán)境讓我很是努力,我對待工作的態(tài)度也是積極樂(lè )觀(guān)了很多,雖然過(guò)去的幾個(gè)月時(shí)間我不是一名正式的員工,但是我一直把xx這里當作家一樣,工作也是非常積極,有那種氣氛,讓我感覺(jué)非常溫暖,在這樣的工作環(huán)境下面我是一定能能夠做的更好的,這非常的關(guān)鍵,這樣的工作狀態(tài)讓我感覺(jué)非常好,也讓我有一種努力工作的沖動(dòng),我相信我接下來(lái)會(huì )更加用心的.。
在這樣的環(huán)境下面我是可以做的更好的,幾個(gè)月下來(lái)我進(jìn)步了很多,我也對自己各方面有了一個(gè)全面的了解,我認為這些都是很有必要去做好的事情,在工作方面我認真踏實(shí)的做好了自己的分內的事情,這一點(diǎn)是很有必要的,在這方面我愿意去積累工作經(jīng)驗,我也愿意去嘗試做好這些,作為一名員工這也是我的職責所在,現在轉正之際我也是感覺(jué)非常激動(dòng),能夠在xx這里繼續工作下去,讓我體會(huì )這樣的工作氛圍,這感覺(jué)是非常好的,我也一定會(huì )堅持去做好本職工作,在接下來(lái)的時(shí)間當中努力提高自己,加緊時(shí)間去做好更多的事情,這一點(diǎn)是非常有必要的,我也會(huì )讓自己堅持內心的想法,這對我而言是很有意義的工作,這段時(shí)間以來(lái)我堅持做好了很多,我對自己各個(gè)方面都是非常有信心的,不管是在現在還是在未來(lái)這些我都是可以讓自己做的更加到位,感激這段時(shí)間以來(lái)的工作,我也會(huì )繼續堅持下去,做的更好。
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時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間試用期已接近尾聲。在一個(gè)寒冷的季節,我踏進(jìn)了一個(gè)令我感到溫暖的公司。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了海納百川的胸襟,恨地無(wú)環(huán)的豪氣,執著(zhù)堅定的信念。
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,現將工作情況總結
一、辦公室的日常管理工作。
行政助理是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,簡(jiǎn)歷的初步篩選、接待面試人員、文書(shū)處理、檔案管理、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有序。
1、積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)了解情況、工作進(jìn)度,將問(wèn)題反饋到分部主管,以便相關(guān)人員在最短時(shí)間內掌握工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
2、認真做好公司的文字工作。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu);
4、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費、水電費、日常用品的購買(mǎi)及購買(mǎi)員工生日禮品等費用的支出情況,嚴格按照程序核定使用標準;
二、加強自身學(xué)習,提高工作水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的`進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)鍛煉都有了一些的提高,保證了各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
雖然取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠細致,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,由于閱歷等原因,有時(shí)考慮不夠周全。我應努力做到:第一,加強學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;第三,注重形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。
xx—x的工作環(huán)境是融洽的。是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài),同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,我愿以更積極的態(tài)度,更嚴謹的工作作風(fēng)為大家更好的服務(wù)。
個(gè)人轉正工作總結13
20xx年以來(lái),在市教委領(lǐng)導下,在市教委審計處和市內審協(xié)會(huì )的具體業(yè)務(wù)指導下,我校監察審計工作認真落實(shí)中央、市委市政府的有關(guān)文件精神,以及《教育系統內部審計工作規定》的各項工作要求,根據我校整體工作安排,圓滿(mǎn)完成了上級和學(xué)校下達的各項審計工作任務(wù),現將有關(guān)工作總結如下:
20xx年主要工作情況
一、教學(xué)綜合樓全過(guò)程跟蹤審計,基建(修繕)工程結算審計
全年實(shí)施教學(xué)綜合樓全過(guò)程跟蹤審計1項,完成固安校區公共修繕項目、供熱管線(xiàn)改造項目和供熱站改造工程結算審計3項。
一年來(lái),我們認真落實(shí)市教委《關(guān)于進(jìn)一步加強教育系統建設工程和修繕工程項目審計工作的意見(jiàn)》(京教審〔20xx〕3號),在教學(xué)綜合樓項目施工的不同建設階段,委托社會(huì )審計機構對工程量清單、施工進(jìn)度等進(jìn)行了全過(guò)程跟蹤審計,工作中重視對受托中介機構的質(zhì)量管控,嚴格要求現場(chǎng)勘查、精準核算,杜絕“單純抄數字”、“簡(jiǎn)單套公式”現象的.發(fā)生,實(shí)現了工程審計“量”和“質(zhì)”的雙提升。
根據學(xué)校安排,對固安校區公共修繕項目、供熱管線(xiàn)改造項目和供熱站改造工程進(jìn)行了結算審計,全年送審金額304.06萬(wàn)元,審減金額20.00萬(wàn)元。審計工作中,注重加強與社會(huì )審計中介機構的溝通協(xié)調,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、反饋問(wèn)題,維護學(xué)校合法權益。
二、領(lǐng)導干部任期經(jīng)濟責任審計
進(jìn)一步落實(shí)《北京市屬高等學(xué)校領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任審計實(shí)施辦法》(京教工〔20xx〕74號),不斷加強和規范領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任審計。根據學(xué)校安排,全年對14名處級領(lǐng)導干部進(jìn)行離任經(jīng)濟責任審計,重點(diǎn)對“三公”經(jīng)費使用情況、有無(wú)“帳外帳”、“小金庫”等情況以及經(jīng)營(yíng)管理中可能存在的風(fēng)險開(kāi)展了針對性審計,就固定資產(chǎn)管理、內部制度建設等提出了針對性意見(jiàn),達到了糾正問(wèn)題、規范學(xué)校財務(wù)管理,增強領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任、科學(xué)理財及廉潔自律的效果。
三、招投標監督工作
繼續做好招投標監督工作,對學(xué)校全部招標采取備案制度,對全部院內招標及部分委托校外中介機構招標采取現場(chǎng)監督,在監督過(guò)程中,主要從開(kāi)標程序的規范性和合法性、評標是否堅持公平公正的原則方面進(jìn)行審計監督,以保證學(xué)校采購項目的真實(shí)性、合法性、合規性和效益性。
四、秋季教育收費專(zhuān)項督查工作
按照北京市治理教育亂收費局際聯(lián)席會(huì )議辦公室《關(guān)于開(kāi)展20xx年秋季教育收費專(zhuān)項督查的通知》(京局際辦通[20xx]2號)的工作要求,積極配合專(zhuān)項檢查組開(kāi)展20xx年秋季教育收費督查工作。通過(guò)制定迎接督查組入校檢查工作方案,召開(kāi)協(xié)調會(huì ),組織財務(wù)處等各相關(guān)部門(mén)對照檢查清單,認真開(kāi)展自查,準備備查資料,迎檢工作順利完成,得到督查組領(lǐng)導的肯定。
五、內部控制自評工作
學(xué)校內部控制制度建設工作20xx年5月完成,下半年為貫徹落實(shí)《北京市財政局關(guān)于組織開(kāi)展行政事業(yè)單位內部控制報告檢查和內部控制自我評價(jià)工作的通知》(京財會(huì )〔20xx〕1450號)要求,我校以風(fēng)險為導向,協(xié)調重點(diǎn)部門(mén)開(kāi)展內部控制自評和抽查,圍繞內控建設、落實(shí)內控執行、強化內控監督、加強組織領(lǐng)導等方面,查找薄弱環(huán)節,對內部控制進(jìn)行梳理。同時(shí),對照《北京市行政事業(yè)單位內部控制評價(jià)指標體系》,從單位層面“內部控制建設啟動(dòng)”等七大指標體系和業(yè)務(wù)層面“預算業(yè)務(wù)管理控制情況”等六大指標體系,對內部控制設計及運行情況進(jìn)行了對照分析和打分,并撰寫(xiě)了自評報告。
六、審計整改和結果運用
今年我校將推進(jìn)審計整改和結果運用作為一項重要工作來(lái)抓,多措并舉,積極落實(shí)。繼續執行所有審計報告均向院長(cháng)匯報通過(guò)后,方可正式發(fā)文的工作程序。重視審計整改工作,審計發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向院長(cháng)匯報,經(jīng)院長(cháng)辦公會(huì )研究后啟動(dòng)審計整改工作。通過(guò)分析和梳理審計結果,形成整改任務(wù)分工明細表,協(xié)調組織各責任部門(mén)、協(xié)辦部門(mén)按照本部門(mén)工作職責,進(jìn)一步制定整改工作方案,逐一落實(shí)整改工作任務(wù)。加大審計整改跟蹤力度,注重聯(lián)動(dòng)共促整改,及時(shí)了解被審計單位整改情況,同時(shí)提醒其它未被審計的單位對照被審計單位暴露出的問(wèn)題進(jìn)行自查。
七、不足之處
1.審計監督的領(lǐng)域還需進(jìn)一步擴展;
2.審計信息化系統建設滯后;
3.審計隊伍建設需要進(jìn)一步加強。
個(gè)人轉正工作總結14
時(shí)光如梭,轉眼間xxxx年工作即將結束,回首一年來(lái)的工作,感慨頗深。自入職xx項目以來(lái),在服務(wù)中心領(lǐng)導的指導下和各部門(mén)的支持和配合下,基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。項目交付以來(lái),客服部圍繞xx前期物業(yè)服務(wù)工作,加強了部門(mén)內部管理工作,強化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛,部門(mén)各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高。
不知不覺(jué)中從事客服工作已近四年,感覺(jué)每一年就像是一個(gè)驛站,可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為來(lái)年養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰,不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說(shuō)吧。
xxxx年x月,我正式升任x客服部x主管,對于物業(yè)客服工作者來(lái)說(shuō),整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字:煩。我是從一線(xiàn)員工上來(lái)的,所以深諳這種感受。作為公司一名老員工,在接任客服主管工作中,我一直在不斷地探索,希望能夠限度的化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
很多人不了解客服工作,認為它很簡(jiǎn)單、單調、甚至無(wú)聊,不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員,需具備相當的專(zhuān)業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心,否則工作上就會(huì )出現許多失誤、失職。在每一個(gè)新員工上崗之前,我會(huì )告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,僅有熟練的'業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠,要不斷地完善自身的心理素質(zhì),學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色,當成是一種享受。對業(yè)主要以誠相待,真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助,在為業(yè)主提供咨詢(xún)時(shí)要認真傾聽(tīng)業(yè)主的問(wèn)題,細細為之分析引導,熄滅業(yè)主情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。本年度部門(mén)各項工作如下:
一、規范內管管理,增強員工責任心和工作效率
自加入xx客服部后,發(fā)現部門(mén)內部管理比較薄弱,主要表現在員工責任心不強,工作主動(dòng)性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問(wèn)題,本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責任制,明確了部門(mén)員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評,有力的激勵了員工的工作責任性。目前,部門(mén)員工工作積極性較高,由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉變成現在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門(mén)各項工作的開(kāi)展。
。ǘ﹪雷タ头藛T服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起著(zhù)聯(lián)系內外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部整體工作。今年下半年以來(lái),我部著(zhù)重加強員工服務(wù)管理工作,每日上班前部門(mén)員工對著(zhù)裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服人員保持良好的服務(wù)形象,加強了客服員語(yǔ)言、禮節、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓,提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立“周到、耐心、熱情、細致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
。ㄈ﹫A滿(mǎn)完成xx一期交房工作,為客服部總體工作奠定了堅實(shí)的基礎xxxx年xx月中旬,xx園一期正式交房入住,我部主要負責一期入住的.資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。
。ㄋ模┟芮信浜细鞑块T(mén),做好服務(wù)中心內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù),本年度累計處理xx。
二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jì),但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現將本部門(mén)存在的問(wèn)題總結如下。
。ㄒ唬﹩T工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。 通過(guò)部門(mén)半年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服員業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養不是很高。
二)部門(mén)管理制度、流程不夠健全
由于部門(mén)在近半年的工作中,主要精力放在了xx交付的準備工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務(wù)規范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門(mén)的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。
。ㄈ﹨f(xié)調、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善
在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)全面,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報告,處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
三、xxxx年工作計劃要點(diǎn)
。ㄒ唬├^續加強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿(mǎn)意率達到xx%以上;
。ǘ┘訌娢飿I(yè)服務(wù)費收費水平,確保年底收費率達到xx%以上;
。ㄈ┘訌姴块T(mén)培訓工作,確?头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。
。ㄋ模┩晟瓶头贫群土鞒,部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。
。ㄎ澹┟芮信浜细鞑块T(mén)工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
。┘訌姳嵧獍芾砉ぷ,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧xxxx年,工作中充滿(mǎn)了艱辛與坎坷,卻收獲了成長(cháng)與成績(jì),展望xxxx年,迎接我們的是機遇和挑戰。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致,齊心協(xié)力的去實(shí)現部門(mén)目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
個(gè)人轉正工作總結15
試用期的時(shí)間就像是一場(chǎng)漫長(cháng)的培訓。盡管的身處其中要嚴格的遵守的公司的紀律和規定,但同時(shí),也要仔細的學(xué)習好工作中的“一舉一動(dòng)”。作為一名試用期的文員,在這段試用期的時(shí)間里,我從領(lǐng)導的培訓中收獲了很多的經(jīng)驗。當然,因為是邊學(xué)邊做,所以在實(shí)戰方面我也有很大的進(jìn)步。
但說(shuō)到文員,作為公司中各部門(mén)的橋梁,我們不僅要處理好公司的大小事務(wù),更要溝通好各個(gè)部門(mén),調整好公司的運轉情況。但作為新人,我在這方面面還不太熟練。為此,對我目前的工作情況總結如下:
一、學(xué)習和提升
作為一名文員來(lái)說(shuō),在工作方面對公司有足夠的了解無(wú)疑是非常必要的。在這的幾個(gè)月的試用期中,我也充分的`認識到了這個(gè)道理。
回想起剛開(kāi)始工作的時(shí)候,因為對公司場(chǎng)地的不熟悉,我經(jīng)常會(huì )犯錯或遺漏什么事情沒(méi)做完。而再看現在,在領(lǐng)導的積極教導下,我充實(shí)了自己對公司各方面的了解。對部門(mén)領(lǐng)導也有了更深的認識。所以在現在的工作中,不僅效率有了大大的提升,而且也不會(huì )再輕易犯下錯誤,給公司帶來(lái)了很大的幫助。
除了在工作中的鍛煉之外,我自己在的工作中也通過(guò)對自己的反省總結了不少的經(jīng)驗知識。這些都給我的工作帶來(lái)了更多的提升。
二、工作的情況
在這段試用期的工作中,我認真嚴格的按照規定和指示完成了自己的工作要求。盡管期間有幾次在工作中因為大意和能力不足導致出現了工作問(wèn)題,但好在有領(lǐng)導的及時(shí)處理,沒(méi)有讓錯誤釀成大禍。但這些的錯誤卻深刻的影響了我,并讓我在后來(lái)的工作中更加認真的對待工作事物,并認真的處理好自己負責的工作。
三、不足的方面
如果說(shuō)到不足的問(wèn)題,如今我最大的不足還是在公司器材的管理上。作為文員在很多小事上都要負責準備。而面對眾多的器材管理和保養,我到現在都并不是的非常熟練。時(shí)常還需要前輩的提點(diǎn)才能做好。這實(shí)在給我的工作帶來(lái)了不小的影響。
如今,試用期的工作已經(jīng)結束,我即將成為一名正式的員工。為此,我也會(huì )在工作中更加的努力。并積極的改進(jìn)自身的問(wèn)題,讓自己能成為一名合格的文員。
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