公司員工個(gè)人試用期工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的公司員工個(gè)人試用期工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司員工個(gè)人試用期工作總結 篇1
時(shí)光荏苒，轉眼間來(lái)到公司已兩月有余，如今金秋十月也已過(guò)去，回首過(guò)去的這一段時(shí)光，在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下，在張以亭師父的耐心教導下，我對于生產(chǎn)部的工作有了更為深刻的認識和理解，在這人生的第一份工作中也收獲良多。
在這段時(shí)間的工作中，我首先學(xué)習了單位及部門(mén)的規章制度，安全、環(huán)保質(zhì)量等相關(guān)文件和制度以及部門(mén)的管理條例和設備的操作規程。之后通過(guò)在維修班的工作學(xué)習，熟悉了生產(chǎn)部及攪拌站的工作流程。在工作中學(xué)習到了雙臥軸攪拌主機、傳送皮帶等攪拌站配套設備及零部件、工具的名稱(chēng)及工作原理，如何對主機、皮帶、螺旋輸送機、空壓機進(jìn)行檢查及維護保養，什么位置需要保養，多久需要進(jìn)行保養，當設備出現問(wèn)題后應該如何去處理。也學(xué)習到了如何更合理更有效的安排和分配工作，盡可能地節省人力的來(lái)完成工作，以及了解到了工作中需要注意的問(wèn)題，特別是要把安全始終放在第一位，不論什么工作都要在保證安全的前提下進(jìn)行，工作前要先考慮作業(yè)中存在的安全隱患并排除風(fēng)險，像在進(jìn)行攪拌主機、傳送皮帶等的修理工作時(shí)一定要先合閘斷電、掛牌專(zhuān)人看守、按急停開(kāi)關(guān)，保證作業(yè)安全。
在這段時(shí)間的工作中也發(fā)現了自己存在的很多不足，自己理論知識的學(xué)習還遠不夠，實(shí)踐、閱歷不夠豐富，工作上往往憑感覺(jué)辦事，對沒(méi)有掌握的工作往往不敢大膽地嘗試。對突發(fā)性以及偶然性的意外狀況措手不及，考慮事情不夠全面。在未來(lái)的職業(yè)生涯中我會(huì )自我改變避免發(fā)生類(lèi)似情況。
逆水行舟，不進(jìn)則退，在日后的工作中我會(huì )學(xué)習更多關(guān)于生產(chǎn)安全和攪拌站設備知識，加強對生產(chǎn)站的熟悉程度，對不懂的'問(wèn)題及時(shí)向師父及老員工請教，掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識及安全知識，提高自身的工作能力，加強自身責任感，提升安全意識，保證生產(chǎn)質(zhì)量，努力完成領(lǐng)導安排的每一項工作任務(wù)。我會(huì )繼續努力，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷，提高自己執行能力，盡快盡好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事們的幫助下，我相信，我以后的工作會(huì )做的更好。
在接下來(lái)的工作中，我會(huì )一如既往地做好自己的本職工作。在之后的工作中我會(huì )繼續努力，向身邊的領(lǐng)導與同事學(xué)習，使自己的專(zhuān)業(yè)技能和管理能力都能夠得到提高，為公司做大做強盡自己的微薄之力。
公司員工個(gè)人試用期工作總結 篇2
我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)培訓，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事
工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待，保持著(zhù)熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊員請教后，給予解答；工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的.是公司，對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xx施工期間，我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽；高空作業(yè)沒(méi)系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施’等之類(lèi)的現象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行；以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責；生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì )去開(kāi)導他們，給他們講笑話(huà)，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格xx人”的標準來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xx這個(gè)大舞臺上展示自己，能為xx的輝煌奉獻自己的一份力量。
公司員工個(gè)人試用期工作總結 篇3
我于20xx年7月1日正式成為公司的一員，在公司領(lǐng)導、輔導老師和同事們的支持和幫助下，四個(gè)月以來(lái)，我堅持不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、積累工作經(jīng)驗、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、嚴格遵守公司各種規章制度。對自己的工作總結如下：
一、目前崗位的職責和工作內容：
在施工單位的配合下，做好工程的前期工作，為用戶(hù)處理故障，維護防災系統設備的正常運行，為鐵路行車(chē)安全做出應有的貢獻。
二、我的學(xué)習或工作完成情況總結：
一、進(jìn)行安全教育培訓，包括鐵路行車(chē)安全、人身安全和設備安全等注意事項。
二、初期培訓，學(xué)習了鐵路基本知識、微機監測基本知識和機柜的拆裝，進(jìn)行了生產(chǎn)、裝配、焊接、倉庫管理實(shí)習，在實(shí)驗室，簡(jiǎn)單學(xué)習了公司的部分產(chǎn)品，包括地下鐵、無(wú)線(xiàn)調車(chē)、06微機監測、cSmiS等，重點(diǎn)學(xué)習了無(wú)線(xiàn)調車(chē)項目；
三、之后，我選擇了公司的防災安全監控系統的學(xué)習，干一行，愛(ài)一行，選擇了這個(gè)項目，就要想著(zhù)如何盡快地認識這個(gè)項目，早日使自己融入這個(gè)大家庭，適應自己的崗位；我認真學(xué)習了鐵路防災安全監控系統的目的和作用，認識到了防災系統的重要性和必要性，看到了其巨大的潛力和發(fā)展前景。
四、干一行，專(zhuān)一行；選擇了鐵路防災安全監控系統，就要想著(zhù)如何有效地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己能早日勝任自己的工作崗位；學(xué)習了鐵路防災安全監控系統的總體設計原則和設計規范，包括安全（實(shí)時(shí)監控）、可靠（繼電器）、穩定（工業(yè)級標準）、可擴展（預留接口）、可維護（模塊化）性等原則，以及防雷、熱備、實(shí)時(shí)、電磁兼容等規范；學(xué)習了系統的總體架構和功能，包括現場(chǎng)采集層、基站層監控單元、中心數據處理層和應用層，在我的認識里面形成了一個(gè)防災系統的骨架。
五、重點(diǎn)學(xué)習了基站層監控單元的功能和組成，監控單元采用模塊化結構，能完成風(fēng)速風(fēng)向、降雨量監測以及異物侵限監控功能，能夠實(shí)現自身監測和報警功能，能夠將故障信息實(shí)時(shí)上傳至監控數據處理設備，便于集中管理，為現場(chǎng)設備的維護提供最大的便利。學(xué)習其主要組成和它們的功能，包括繼電器組合（主、輔）、繼電器電源組合、側面端子、阻容板、監控主機（A、B）、uPS（A、B）、切換器、電源端子、動(dòng)態(tài)驅動(dòng)器、防雷模塊、空氣開(kāi)關(guān)、隔離開(kāi)關(guān)、濾波器、接口端子等，對監控單元的硬件架構和工作原理有了一個(gè)系統的認識。
六、學(xué)習了現場(chǎng)層異物監測設備的組成，包括異物監測雙電網(wǎng)和軌旁控制器；在了解它們功能的同時(shí)，學(xué)習雙電網(wǎng)的連接原理和實(shí)現方式，學(xué)習軌旁控制器的使用方法、內部結構和連接方式；學(xué)習了現場(chǎng)層風(fēng)雨監測設備的組成，包括維沙拉氣象傳感器、數據遠程傳輸單元；認識它們的功能，學(xué)習它們的工作原理、內部結構及連接方式，學(xué)習對氣象傳感器進(jìn)行簡(jiǎn)單的配置，并且用軟件模擬其數據采集，感覺(jué)受益匪淺。
七、學(xué)習簡(jiǎn)單的軟件知識；徐老師利用現有條件搭建實(shí)驗環(huán)境，指導我學(xué)習主機的電源及通信的連接，學(xué)習如何遠程登錄主機，配置外網(wǎng)網(wǎng)口iP，簡(jiǎn)單學(xué)習配置通信主機程序、監控終端程序，讓我清楚直觀(guān)的學(xué)習中心數據處理層和應用層終端界面顯示；學(xué)習報警信息實(shí)現形式和具體內容，感覺(jué)很受感觸。
八、在徐老師處理故障的同時(shí)，學(xué)習了其處理的流程和注意事項；流程：得到故障報警信息、申請天窗點(diǎn)、（聯(lián)系在終端值班的.同事將要配合工作）、分析故障可能的原因、準備故障處理所需要的工具和耗材、取得天窗點(diǎn)通知、登記、準備施工、聯(lián)系同事觀(guān)察終端顯示、處理故障、收工、檢查、消記。注意事項：嚴格遵守“三不動(dòng)，三不離，四不放過(guò)，七嚴禁”。
九、在徐老師的指導下，自己完成一些簡(jiǎn)單的排除故障和處理故障工作；學(xué)習了分析故障原因的思路和處理故障的技巧；對自己印象最深的是：分析問(wèn)題要做到全面、到位，做好充足的準備是至關(guān)重要的，防止沒(méi)有想到的異常狀況發(fā)生，進(jìn)而導致手足無(wú)措；不能眼高手低，不能異想天開(kāi)，要注意現場(chǎng)操作不是兒戲，并且時(shí)間有限，要做到工作質(zhì)量和效率并重。
十、學(xué)習基站層到中心數據數據設備層的網(wǎng)絡(luò )連接，學(xué)習中心數據處理設備應用服務(wù)器程序，包括災害服務(wù)，應用服務(wù)、存儲服務(wù)、終端服務(wù)，了解數據庫以及終端的各種功能；學(xué)習防災軟件數據流程：基站接收的數據經(jīng)災害服務(wù)（部署到應用服務(wù)器上），上傳至應用服務(wù)（部署到應用服務(wù)器上），然后通過(guò)終端顯示出來(lái)。其中災害服務(wù)將監控單元收集的數據，通過(guò)存儲服務(wù)存儲到數據庫中，應用服務(wù)將終端顯示的內容，經(jīng)過(guò)終端服務(wù)存儲到數據庫中，數據庫供存儲和讀取數據用；學(xué)習終端的顯示內容、作用、意義，以及調度終端、工務(wù)終端、維護終端（一般和工務(wù)終端在同一處）的職能。系統總體層次是現場(chǎng)數據采集層、基站層、中心數據處理層、應用層，認識整體結構，對防災整體系統有著(zhù)重要的作用。
十一、學(xué)習鐵路視頻監控系統的功能和意義，系統采用先進(jìn)的視頻監控技術(shù)和iP傳輸方式，而構建的網(wǎng)絡(luò )化、數字化的視頻監控系統，實(shí)現圖像實(shí)時(shí)瀏覽、云臺控制、錄像、系統報警、地圖導航、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )傳輸、系統維護、日志記錄、預留接口等功能；其應用需求是：及時(shí)、全面地掌握現場(chǎng)情況，對現場(chǎng)大型施工和應急救援需要直觀(guān)了解現場(chǎng)情況，依據現場(chǎng)情況及時(shí)的指導下級部門(mén)工作，需要標準統一的視頻系統，各業(yè)務(wù)部門(mén)建設的視頻監控系統需要資源共享；這也體現了視頻監控的重要性。重點(diǎn)學(xué)習鐵路視頻監控系統的整體架構和功能的實(shí)現，學(xué)習設備連接的同時(shí)，了解其用到設備的應用和內部配置，深化對系統的認識。
三、對目前崗位地位和作用的認識：
防災系統的作用是提供給行車(chē)調度用戶(hù)災害報警信息與限速建議，目的是保證高速鐵路的安全運行，不受自然災害與人為災害的影響。作為工程技術(shù)人員，需要做的是，配合鐵路相關(guān)部門(mén)完成防災系統的施工、抽檢工作，完成前期的系統維護工作，為鐵路行車(chē)安全做出應有貢獻。
四、對公司企業(yè)文化的認識：
記得馮總這么對輝煌企業(yè)文化作出總結，那就是“使命，溫情，知性，嚴謹，奉獻，服務(wù)”，同時(shí)提出了公司未來(lái)發(fā)展的戰略目標，即推動(dòng)兩大轉變、實(shí)現二次創(chuàng )業(yè)。聽(tīng)完感覺(jué)確實(shí)很振奮人心，在公司的這段時(shí)間內，我也感覺(jué)到了公司領(lǐng)導的務(wù)實(shí)、進(jìn)取的精神，公司同事的親切、和睦。我要以為客戶(hù)服務(wù)態(tài)度為使命，和同事團結協(xié)作，牢記自己的使命，努力、踏實(shí)地工作，為輝煌的明天貢獻自己的力量！
五、自我總結及個(gè)人發(fā)展計劃：
剛入公司，我僅是一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生，對公司工作一無(wú)所知，到公司以后，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導的特別重視，老師們的耐心培訓，我意識到了公司與學(xué)校的區別，員工和學(xué)生的區別，作為員工，要始終堅守自己的崗位，做好本職工作；在理論培訓期間，我感覺(jué)自己受益匪淺，在豐富自己大學(xué)期間學(xué)習的專(zhuān)業(yè)課知識的同時(shí)，在公司更側重于應用的培訓中，使自己大開(kāi)眼界；經(jīng)過(guò)出差體驗，學(xué)到了更重要、更直接的內容，那就是實(shí)際動(dòng)手去操作，進(jìn)行系統維護工作，切實(shí)的為客戶(hù)服務(wù)，切實(shí)為公司利益的同時(shí)，自己也很有成就感和自豪感�？傊�，到公司以來(lái)，得到領(lǐng)導、老師們的特別重視，給了我們以很大的鼓舞，通過(guò)不斷的學(xué)習，自己的見(jiàn)識有所見(jiàn)長(cháng)，但是，也深知自己還有更多的不足之處，需要繼續向老師、老同事們請教和學(xué)習，只要不斷的提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能更好地勝任自己的本職工作。再次感謝公司的領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導、指導老師和同事們的關(guān)心和照顧！
在今后的學(xué)習上，要遵守公司的規章制度，響應公司領(lǐng)導的決策，注意多向老師們請教工作技巧，自己也要多看、多學(xué)、多問(wèn)，鞏固自己的系統知識，多動(dòng)腦筋，開(kāi)闊思路，認真做好崗位工作，爭取早日成為一名合格的技術(shù)人員，進(jìn)而爭作優(yōu)秀員工！
公司員工個(gè)人試用期工作總結 篇4
作為一個(gè)剛剛步入社會(huì )的應屆畢業(yè)生，這里的一切對我來(lái)說(shuō)既熟悉又陌生。如今，時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月，在這短短的一個(gè)多月里，我慢慢的適應著(zhù)這個(gè)公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習發(fā)展。
在主任和同事們的關(guān)心和指導下，這一個(gè)月中，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現將我該期間的工作情況作如下總結匯報：
1、對公司的了解：
初到公司，我便開(kāi)始閱讀關(guān)于上海大眾的《上海大眾經(jīng)銷(xiāo)商運營(yíng)標準》手冊，這是一本十分完整公司運營(yíng)手冊，包括了公司的文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規范及服務(wù)流程，還配置了工作中要用到的一些表格。通過(guò)這份手冊，我對上海大眾有了一定的'了解，同時(shí)也了解了一個(gè)公司的應該要有的工作規范。
2、工作成績(jì)
1）內部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個(gè)部門(mén)的信息準時(shí)準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時(shí)能夠及時(shí)調出資料。
2）辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作，保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準確登記，及時(shí)上報庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3）嘗試制作維修周報。這類(lèi)周報得對我來(lái)說(shuō)完全是陌生領(lǐng)域，剛接觸的時(shí)候數據也經(jīng)常統計錯誤，但是經(jīng)過(guò)幾周的熟悉之后，已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。
4）協(xié)助檢查需要的文件和報告。實(shí)習的這一個(gè)多月內，恰逢auditⅱ審核，需要準備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過(guò)不少公司的文案寫(xiě)作，但是真正寫(xiě)過(guò)的沒(méi)有多少，而每個(gè)公司又有自己的規范模式。在這些資料整理中，我學(xué)會(huì )了不少東西。
行政工作是繁瑣的，從復印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，包括一些來(lái)訪(fǎng)培訓的接待工作。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
3、存在問(wèn)題及對其改進(jìn)方法
1）由于在公司從事的是行政文職的工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，因此對于公司的銷(xiāo)售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解。
2）缺乏一些基本工作知識，在工作中，常常表現生澀，甚至有時(shí)侯會(huì )覺(jué)得不知所措。
3）工作細心度不夠，會(huì )在一些問(wèn)題上出現錯漏。
4）對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠，工作經(jīng)常做不到位。
4、接下來(lái)的個(gè)人工作計劃
首先，我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營(yíng)模式與流程做進(jìn)一步的了解與熟悉。
其次，進(jìn)一步了解公司的人事制度和規范，掌握有關(guān)人員招聘、培訓、績(jì)效考核以及獎懲制度的技能，希望有機會(huì )可以向人事培訓方面發(fā)展。
公司員工個(gè)人試用期工作總結 篇5
剛來(lái)公司時(shí)，我的主要任務(wù)是頁(yè)面的自新，由于工作中用到我所不熟悉的技術(shù)，使得在工作中遇到點(diǎn)小挫折，最后在部門(mén)經(jīng)理協(xié)助下問(wèn)題得以解決，非常感謝部門(mén)經(jīng)理對我的耐心指導及幫助，讓我學(xué)習和了解了新的技術(shù)并運用到項目中來(lái)。漂亮美觀(guān)的界面是留住客戶(hù)的第一步，所以上級領(lǐng)導對我們項目的界面美化一直非常的重視，我們項目的界面采用的是XX結合自己的項目技術(shù)闡述XX，在前期的工作中，使我認識到：語(yǔ)言只是做軟件的一種工具，更好的軟件是站在客戶(hù)的立場(chǎng)上用心的設計，讓用戶(hù)使用更方便、更快捷。后期，我的主要任務(wù)是應用模塊的編碼，在后期的開(kāi)發(fā)中使我認識到：利用技術(shù)實(shí)現軟件的功能只是軟件的表面，認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題才是最重要的。不論是做事還是做程序，一定要有清晰的思路，要認真仔細的去做，要有耐心和信心。
從進(jìn)入公司那天起就感受到了公司積極心得體會(huì )、進(jìn)取的工作氛圍和團結向上的企業(yè)文化，能夠在這樣的氛圍下工作我很開(kāi)心。本人在工作中，能夠嚴格要求自己，工作細心，認真完成領(lǐng)導分配的任務(wù)，不懂的`問(wèn)題虛心向部門(mén)領(lǐng)導及同事學(xué)習請教，不斷的充實(shí)自己。
自從融入XX這個(gè)大家庭后，我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團隊協(xié)作上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在日后的工作中不斷前進(jìn)與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關(guān)心和幫助，我知道XX的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造，相信在全體員工的共同努力下，XX的明天會(huì )更加輝煌。
在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，為我們公司，我們團隊盡自己的一份力量，懇請領(lǐng)導予以批準。工作轉正之后，我會(huì )更加努力工作，以實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)回報公司領(lǐng)導對我的厚愛(ài)和培養。
公司員工個(gè)人試用期工作總結 篇6
時(shí)間如流水，不知不覺(jué)中，我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了，蘇寧作為全國電器銷(xiāo)售巨頭，在近兩個(gè)月里，我無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗的同時(shí)，也讓我的生活更加精彩。
剛來(lái)的一個(gè)星期是新員工培訓期間，按照公司安排，我們要在中山培訓中心接受為期兩天的蘇寧新員工培訓，與我一起參加培訓的還有來(lái)自其他分店的8名新報道員工，于是，我們8個(gè)人組成了本次培訓班。培訓班從早晨九點(diǎn)開(kāi)始授課，中午休息一個(gè)半小時(shí)，下午五點(diǎn)半結束，周二上午給我們授課的是培訓企業(yè)文化一名專(zhuān)業(yè)講師，她給我們詳細介紹了蘇寧的產(chǎn)業(yè)結構和發(fā)展模式，以及近年來(lái)蘇寧的發(fā)展規模和前進(jìn)速度，除了震撼，還是震撼。下午，她給我們做了蘇寧企業(yè)文化和發(fā)展歷史的介紹，在蘇寧的企業(yè)文化中讓我感觸最深的是蘇寧的管理理念：制度重于權力，同事重于親朋。老師說(shuō)的好:小企業(yè)是人管人，中型企業(yè)是制度管人，大型企業(yè)是文化管人。一個(gè)企業(yè)是如此，一個(gè)國家亦是如此。人管人，制度管人都是被動(dòng)的管理，只有文化管人，才能滲進(jìn)人的內心，讓精神來(lái)指導人的行為。蘇寧的價(jià)值觀(guān)是：做百年蘇寧，國家企業(yè)員工，利益共享;樹(shù)家庭氛圍，溝通指導協(xié)助，責任共當。從中可以看出，蘇寧是一個(gè)負責任的企業(yè)，國家企業(yè)員工，利益共享，這是一個(gè)企業(yè)對于社會(huì )責任的敢承擔，財富來(lái)源于社會(huì )，同樣也應該回報于社會(huì )，在這一點(diǎn)上，好多企業(yè)，乃至國有企業(yè)，都應該向蘇寧學(xué)習，敢于承擔社會(huì )責任的企業(yè)，才能贏(yíng)得社會(huì )的尊重�！爸琳嬷琳\，蘇寧服務(wù)”是蘇寧對于每一個(gè)消費者負責任的承諾，十年樹(shù)木，百年樹(shù)品牌，試問(wèn)五百強的企業(yè)，哪一個(gè)不是靠服務(wù)征服了消費者，從中可以看出，蘇寧，之所以會(huì )成功，很大程度上是由于當時(shí)張近東先生那超越二十年的發(fā)展眼光，讓蘇寧有了牢固的根基，才有這么大的基業(yè)。兩天的培訓，讓我們深刻領(lǐng)悟到蘇寧強大生命力的所在，有如此深厚的企業(yè)文化作保證，蘇寧之所以如此的壯大，也就顯而易見(jiàn)了。周三，老師詳細給我們介紹了蘇寧的組織結構，依次詳細給我們講解了蘇寧產(chǎn)業(yè)中的五大管理總部，八大地區總部，以及兩個(gè)直屬中心。下午老師給我們介紹了部分公司高管的個(gè)人簡(jiǎn)歷，以及公司整個(gè)人事分配狀況。另外老師還向我們教授了人事制度和工薪制度，并囑咐我們要嚴格遵守公司的管理制度，蘇寧的管理制度是相當嚴格的，同樣公司給員工的待遇也是相當優(yōu)厚的，各種基本社會(huì )保險以及多樣的福利獎
勵也給了蘇寧員工努力工作的動(dòng)力。
培訓完畢后，我就被分配到武漢蘇寧xx店上班，剛上班那幾天，我甚至不明確自身的工作定位。一直以為來(lái)蘇寧的工作就是賣(mài)電器，并把自己當成導購員�？墒沁M(jìn)來(lái)了才發(fā)現，原來(lái)每個(gè)品牌都有它們廠(chǎng)家自己的導購，而我卻相當于一個(gè)閑人，整天在賣(mài)場(chǎng)無(wú)所事事。幸虧我的領(lǐng)導及時(shí)發(fā)現了我的`問(wèn)題并經(jīng)常跟我談心，隨著(zhù)對業(yè)務(wù)的不斷熟練，在店長(cháng)督導和各位同事的關(guān)心和幫助下我終于對自己的工作開(kāi)始有了比較系統的全面的認識。鑒于我這兩個(gè)月以來(lái)的學(xué)習，對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷(xiāo)售的整個(gè)銷(xiāo)售流程有了更深入的了解，同時(shí)努力完全領(lǐng)導安排的工作，團結同事，把賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，上班期間認真學(xué)習產(chǎn)品知識，完善銷(xiāo)售每一個(gè)環(huán)節，用心傾聽(tīng)每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
營(yíng)業(yè)員不等同于促銷(xiāo)員。促銷(xiāo)員只是負責將自己品類(lèi)的商品推薦給客戶(hù)，他們代表的是廠(chǎng)家;而營(yíng)業(yè)員在向顧客提供商品的同時(shí)更多的是要把企業(yè)的良好形象帶給顧客，營(yíng)業(yè)員主要代表的是商場(chǎng)。銷(xiāo)員的工資主要由廠(chǎng)家發(fā)放，他們的更多活動(dòng)要向廠(chǎng)家匯報，而營(yíng)業(yè)員是屬于蘇寧的正式員工，在維護賣(mài)場(chǎng)秩序的同時(shí)，我們更多的要做好促銷(xiāo)員和商場(chǎng)高層領(lǐng)導之間的橋梁，及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題
并在領(lǐng)導的協(xié)助下想辦法及時(shí)解決。促銷(xiāo)員工作中更多關(guān)心的是自己賣(mài)了多少商品，能拿到多少提成;而營(yíng)業(yè)員更多要關(guān)心的是顧客在商場(chǎng)的購物是否滿(mǎn)意，打造并維護好蘇寧這一品牌。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷(xiāo)售政策和企業(yè)文化，并結合實(shí)際加以貫徹執行，較好的協(xié)調各方面的關(guān)系，充分調動(dòng)每一位工作伙伴的積極性，共同完成復雜的工作任務(wù)�？偨Y銷(xiāo)售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問(wèn)題的能力。
經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)踐我發(fā)現自營(yíng)員工工作中的首要任務(wù)其實(shí)不是銷(xiāo)售，而是協(xié)助督導在自己的區域打造一個(gè)強大的團隊。這樣的團隊應該是團結合作的團隊，只有合作才能創(chuàng )造出1+1>2這樣的奇跡;這樣的團隊也應該是遵紀守法的團隊，沒(méi)有規矩不成方圓，也許有些人會(huì )認為規矩是鐐銬，帶著(zhù)鐐銬的舞者不能秀出自己最美的姿態(tài)，但是團隊工作并不是孤芳自賞的表演，沒(méi)有鐐銬就沒(méi)有凝聚力;這
樣的團隊更應該是包容的團隊，對內不論工作能力大小、身家背景好壞，都能在團隊中成長(cháng)為最強的精英，對外不論顧客層次的高低，要求的難易，我們都應該要讓他們得到最滿(mǎn)意的服務(wù)。這是我今后努力的方向，也是我們要取得驕人戰績(jì)的不二條件。
每天穿梭在店面各個(gè)區域，各個(gè)區域的宣傳欄拆了又換，換了又拆，可是蘇寧的企業(yè)文化總是隨處可見(jiàn)。人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團隊第一;至真至誠，蘇寧服務(wù)，服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿(mǎn)意是蘇寧的終極目標……本著(zhù)共同的信念，我們每個(gè)人在這里茁壯成長(cháng)著(zhù)。感謝面試我的莎姐給我走進(jìn)蘇寧的機會(huì );感謝督導和各位店長(cháng)這些日子對我的開(kāi)導，感謝各位可愛(ài)的同事們工作中對我的幫助。今后我會(huì )更加注重工作實(shí)效，嚴格要求自己，干好本職工作。在這兩個(gè)月里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領(lǐng)導對我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(cháng)、進(jìn)步。隨著(zhù)時(shí)間的流逝，在今后的日子里我相信通過(guò)我自己不斷的努力，會(huì )把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸�？傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢必高喊：加油!第一!陪養并發(fā)揚：′執著(zhù)拼博，永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿(mǎn)意為目標;用主人翁的
意識真正做到“至真至誠，陽(yáng)光服務(wù)”!
清晨醒來(lái)，第一件事，“今天要做快樂(lè )的蘇寧人!”還沒(méi)打開(kāi)門(mén)，陽(yáng)光就已經(jīng)從縫隙里灑了進(jìn)來(lái)……
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