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電腦教學(xué)工作信息技術(shù)期末工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編為大家整理的電腦教學(xué)工作信息技術(shù)期末工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
電腦教學(xué)工作信息技術(shù)期末工作總結1
轉眼間，一年的工作已經(jīng)結束了。在這一年的工作上，我沒(méi)有取得太大的成績(jì)。但是，在工作中接觸到了許多新事物，接觸了許多新問(wèn)題，通過(guò)自己的努力和其他老師的幫助，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步完善，為了總結過(guò)去，揚長(cháng)避短，把今后的工作做得更好，在此，我特對一年來(lái)的工作做以總結，并同時(shí)希望領(lǐng)導及各位同事對我在工作上的不足給予批評指正。
我是20xx年在本學(xué)校學(xué)習中專(zhuān)班的學(xué)生，也是最后一批中專(zhuān)班畢業(yè)生。畢業(yè)后，在去年一月份加入到學(xué)校教師這個(gè)集體，到今年的一月份是一個(gè)整年，在這一整年里，上半年是我的試用期，期間的工作主要是管理機房，在機房輔導短班學(xué)員上機練習，下半年，我開(kāi)始備課帶初中級班和機房輔導。這讓我懂得了只有了解學(xué)校的工作才是做好工作的先決條件。下面我把一年的工作總結如下：
一、向其他老師學(xué)習，讓自己更好的進(jìn)入工作狀態(tài)
剛剛參加教育工作的我，就像一個(gè)蹣跚學(xué)步的幼兒，還很不成熟，很不穩健，不知道怎樣把工作做好，甚至，還沒(méi)有準備去接受“老師”這么讓人尊敬的稱(chēng)呼。但是，大家都熱心地扶持我、呵護我，幫助我，一切都從零開(kāi)始了。在學(xué)習中和工作上難免會(huì )有不明白的問(wèn)題，我就會(huì )虛心地向其他老師請教。不是有這樣一句話(huà)嗎，“進(jìn)職場(chǎng)之前，先向前輩學(xué)習”，所以，其他老師給予我的熱心幫助和一些批評、建議，我都很愿意接受，這樣可以及時(shí)糾正自己工作上的失誤，能使我更好的勝任這份工作，并且對工作也有了一份責任感，讓我覺(jué)得任何工作都應該做得最好。我想，不為別的，只為我是這個(gè)集體中的一員，大家相互學(xué)習，相互幫助，這是學(xué)校的團隊精神，也是團結協(xié)作，永不磨滅的團隊精神。
我非常喜歡這樣的工作環(huán)境，也更喜歡這份職業(yè)。一年來(lái)，雖然在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下，我順利的完成了我的各項工作，向著(zhù)“做一名稱(chēng)職的老師”進(jìn)了一步。但是，還有很多方面不夠好，還應該積極學(xué)習各種理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅實(shí)的理論作為指導，更應該加強對教學(xué)方面的鍛煉。希望在今后的工作中，無(wú)論是教學(xué)還是其他工作，通過(guò)我自己的努力和老師們的幫助有更突出的表現，為學(xué)校盡一份心力。
二、平時(shí)耐心輔導學(xué)員，是我義不容辭的責任
管理機房，做好機房輔導工作已經(jīng)成為我義不容辭的責任。一年來(lái)，我的工作都是以機房輔導為主，上半年，只是輔導上機，不用給學(xué)員講課，工作量不大，只是到晚上8：00關(guān)機房了，我才能休息。下半年，試用期過(guò)后，我開(kāi)始備課帶初中級班，機房由各位老師輪流值班，還是以為我主，這樣每天都是值班到晚8：00我才下班。所以，相比其他老師來(lái)說(shuō)，我的工作是簡(jiǎn)單的，只是下班的時(shí)間比較晚。用我自己的話(huà)說(shuō)：“我每天都在重復著(zhù)我昨天的故事”。雖然是這樣的日復一日的工作，但是，我對工作認真的態(tài)度從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)，我堅持每天做以下工作：
1、按時(shí)到機房值班。因為每天早上幾乎都是我開(kāi)機房，有些學(xué)員會(huì )提前來(lái)學(xué)校，所以我也是提前10分鐘開(kāi)機房，做好準備工作。
2、檢查機器。對于機房中的機器雖然不用修理，但是每天我都會(huì )進(jìn)行檢查，做到心中有數，不好使的機器、鍵盤(pán)、鼠標等及時(shí)告訴孫老師進(jìn)行維修和更換，這樣學(xué)員多的時(shí)候能保證每個(gè)學(xué)員都有機器練習，也避免了鼠標球丟失和鍵盤(pán)、鼠標亂插撥的現象。即使現在機房換了新機器，機器速度也快了，也沒(méi)有以前學(xué)生惡意損壞機器的事發(fā)生了，但是對機房里的機器進(jìn)行檢查已經(jīng)成為我的一種習慣了。
3、衛生。好的環(huán)境能給人一種好的心情，機房的衛生除了要求學(xué)員保持以外，每天都會(huì )進(jìn)行打掃，前半學(xué)期，女寢人多每天關(guān)機房時(shí)就由她們進(jìn)行打掃，并拖地。后半學(xué)期，由長(cháng)期班學(xué)生打掃，放假后，我也會(huì )在機房人少的時(shí)候進(jìn)行打掃并嚴格要求學(xué)生保持衛生。
4、紀律。在機房練習時(shí)要求學(xué)員上機跟上課是一樣的，不允許吃東西、亂說(shuō)話(huà)、談?wù)摳蠙C練習無(wú)關(guān)的事情，要保持安靜，有什么問(wèn)題可以舉手問(wèn)或叫老師。學(xué)員也希望自己能在有學(xué)習氣氛和干凈的環(huán)境中學(xué)習。
5、機房輔導。機房輔導時(shí)是需要很多耐心的，因為，短班學(xué)員在年齡上的差距很大，年輕的學(xué)員學(xué)得快，年齡大些的學(xué)員就比較慢，那么學(xué)員練習時(shí)，要在機房巡視、認真、主動(dòng)、耐心地輔導學(xué)員，幫助他們完成帶課老師所留的上機作業(yè)題，并且注意對基礎不好的學(xué)員進(jìn)行手把手輔導。有時(shí)，可以給他們一起演示操作過(guò)程，但還是需要一個(gè)個(gè)去輔導，同一個(gè)問(wèn)題要給每個(gè)不會(huì )的學(xué)員講解，操作到是不累，但是要不停地給他們講解，一天下來(lái)就知道嗓子冒煙是什么樣的感覺(jué)了。也許，是我的耐心，讓我很自然的適應了這份工作。
三、教學(xué)方面的經(jīng)驗及教訓
下半年我才開(kāi)始正式講課帶班，盡管帶班時(shí)間不長(cháng)，帶的是初中級班，但是我很注意積累平時(shí)講課時(shí)的經(jīng)驗教訓，更讓我有了工作上的成就感。我想說(shuō)，我這棵樹(shù)雖小，但也結了很多桃李了。在工作中，我認真備課、上課，積極地參與聽(tīng)課和評課。及時(shí)做好課后實(shí)踐的輔導工作，對學(xué)生嚴格要求，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，改進(jìn)教學(xué)方法并順利完成教學(xué)任務(wù)。
下面是我的教學(xué)經(jīng)驗及教訓
�。ㄒ唬榱耸箤W(xué)生有所得，提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課，我做了下面的工作
1、課前準備：備好課
�。�1）根據學(xué)校的教學(xué)計劃，提前備好課，寫(xiě)好教案。平時(shí)做到，周前備課。備課時(shí)認真鉆研教材，虛心向其他老師學(xué)習、請教。把教材看透，找準重點(diǎn)、難點(diǎn)。每次，當我工作完成的時(shí)候，常常是深夜了。
�。�2）了解學(xué)員原有的知識技能的掌握程度、興趣和需要，在學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的講課方式。
�。�3）考慮教法，解決如何把自己掌握的教材傳授給學(xué)員，包括按教學(xué)計劃如何組織教材，如何安排每節課的活動(dòng)。
2、課堂上的情況
提前做好課前準備工作，組織好課堂教學(xué)。尤其短期班的課程都要上機完成，因此，每節課也要認真做好上機準備，檢查機器狀態(tài)，是否有“不可用機器”。上課時(shí)認真講課，抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。課堂語(yǔ)言上我也有所提高，簡(jiǎn)潔明了，克服了我以前重復的毛病。每節課在講課之前，都是“復習舊課，導出新課”，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)員，注意引發(fā)學(xué)員學(xué)計算機的興趣，在課堂上都是講練結合，尤其是在讓學(xué)生動(dòng)手操作上，更應該加強學(xué)生的操作能力。在鄭校長(cháng)的支持下，我還大膽嘗試，因為學(xué)員有一定的基礎，我提出自學(xué)要求，上課時(shí)讓學(xué)生動(dòng)手操作，師生互動(dòng)，生生互動(dòng)，更像鄭校長(cháng)跟我們說(shuō)的那樣，要教學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水，未來(lái)的教育發(fā)展是形成自來(lái)水，發(fā)揚教學(xué)民主。在課后我還布置好上機實(shí)踐作業(yè)，作業(yè)要少而操作性強，以減輕學(xué)員的負擔。
3、做好筆記
根據每節課的特點(diǎn)，為學(xué)生設計最合理的筆記，便于學(xué)生理解和掌握當堂課所學(xué)習的知識，并要求學(xué)員也適當抄記。這樣，上機練習不會(huì )時(shí)也可以查看自己的筆記。
�。ǘ┮岣呓虒W(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導工作。學(xué)員很多都是有工作了，上理論課，他們經(jīng)常會(huì )分散注意力或說(shuō)話(huà)，針對這種問(wèn)題，在課后上機的時(shí)候就要嚴格約束他們，提高他們的實(shí)踐能力，使學(xué)員學(xué)有所得。
�。ㄈ┓e極參與聽(tīng)課、評課，虛心向其他老師學(xué)習教學(xué)方法，取長(cháng)補短，提高教學(xué)水平。
�。ㄋ模┡囵B多種興趣愛(ài)好，把書(shū)籍當作最好的朋友，不斷擴寬知識面來(lái)豐富教學(xué)內容。
四、個(gè)人學(xué)習
從報紙上和鄭校長(cháng)介紹“教師資格證”認定的條件，使我知道了做為一名拿資格證的教師要有本科學(xué)歷才行。我覺(jué)得自己趕上了好時(shí)候，同時(shí)，這也深深的觸動(dòng)了我。我現在還是在讀的大專(zhuān)學(xué)生，既要對工作付全責又要對學(xué)習付出努力，每天下班吃完飯都是快晚上9點(diǎn)了，再備備課，說(shuō)句心里話(huà)，真的沒(méi)有那么多的精力。但是為了適應當前教育的形式，給自己充電，上學(xué)期開(kāi)始周六不開(kāi)機房了，這樣每周六我都跟業(yè)余大專(zhuān)班學(xué)習大專(zhuān)課程，也是為考試做好準備。即是在這樣的環(huán)境中，我要像郝老師那樣，邊工作邊把學(xué)習做好，既然選擇了教師這一職業(yè)，我決定要積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習，爭取把專(zhuān)、本科拿下來(lái)。平時(shí)還要抽出時(shí)間學(xué)習一些英語(yǔ)，希望有一天能用一口流利的英語(yǔ)和學(xué)校的外教進(jìn)行交流。
五、在工作中尋找到了樂(lè )趣
初為人師，在教育教學(xué)工作上都經(jīng)受了一些鍛煉了，通過(guò)對一年的工作進(jìn)行回顧，感觸很深，現就機房管理工作談一談自己一年來(lái)在工作中所受到的啟發(fā)。
所有的.人都是渴望得到別人的理解和尊重的。在機房輔導的工作中使我對這句話(huà)有很深的感觸。老師這個(gè)職業(yè)就是很讓人尊敬的，越來(lái)越多的人叫我老師，我很高興，很自豪。但是，工作經(jīng)驗和學(xué)到的知識不足，讓我感覺(jué)心里沒(méi)底。而我的工作才剛剛開(kāi)始，我努力糾正工作上的失誤，工作時(shí)自覺(jué)規范自己的言行舉止和不好的習慣，堅持做到為人師表，在工作上我都是盡心盡力，讓自己也變得充實(shí)。
有辛勤的耕耘，就有收獲的喜悅，每當短班都下課來(lái)機房練習，聽(tīng)到得最多的就是“老師”，和看到一只只舉起的手，還有他們關(guān)心的話(huà)語(yǔ)和諒解：“老師，你坐一會(huì )兒吧！”，“你累不累��？”“你先告訴他吧！不用著(zhù)急”“老師，你坐吧！我站著(zhù)”等等，這也是我覺(jué)得最有成就感的一刻了，受到這么多學(xué)員的理解我覺(jué)得很滿(mǎn)足。我還記得一次在機房，一個(gè)短班學(xué)員打字速度提的很快，張晶正在表?yè)P她，她很謙虛的對張晶說(shuō)：“這里有你的幫助��！你是我的班任嘛！”，又對我說(shuō)：“陳老師，你還是我的啟蒙老師呢！還記得你教我學(xué)指法嗎？”。這句話(huà)讓我感動(dòng)了許久，我付出的是辛勤的汗水和對工作的責任，然而我收獲的卻是一份份充實(shí)和那沉甸甸的情感。
六、努力方向
1、加強自身基本功訓練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養，讓學(xué)生學(xué)有所得。
2、加強機房紀律和機器使用的管理，使學(xué)生不僅要保持機房衛生，遵守紀律，更應該學(xué)會(huì )愛(ài)護機房的機器。
3、學(xué)校安排的工作要積極主動(dòng)的完成。
4、多利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習電腦知識，在網(wǎng)站設計和多媒體課件制作上下功夫，努力使學(xué)校也擁有自己的網(wǎng)站。
在今后的學(xué)習工作中，我將嚴格要求自己，努力工作，好好學(xué)習，向這個(gè)方向前進(jìn)。
不知不覺(jué)中，一年的工作也接近了尾聲，新年也即將到來(lái)，總得來(lái)說(shuō)一年的工作中收獲還是很多的，但比起其他老師還是有很大差距，還要虛心向他們學(xué)習。因此，我要在新的一年里更加倍的努力工作，在今后工作上還請領(lǐng)導，同事們多提寶貴意見(jiàn)！
最后，祝愿我們的學(xué)校明天會(huì )更好。
電腦教學(xué)工作信息技術(shù)期末工作總結2
又到了年末，回顧這個(gè)20xx年2學(xué)期所從事的電腦教學(xué)工作，基本上是比較順利地完成任務(wù)。當然在工作中我享受到收獲喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。我所享有的收獲我會(huì )用于下個(gè)學(xué)期的工作中，我所碰到的問(wèn)題我要認真思考想辦法解決。從教學(xué)上講我主要做了這一些工作：
�。�1）做到期初有計劃，有教學(xué)進(jìn)度，使教學(xué)工作能有條不紊地順利進(jìn)行下去；雖然其中出現一些突發(fā)事件比如：電腦室只能開(kāi)放一個(gè)月，但由于教學(xué)計劃安排的比較好，所以并沒(méi)有給工作帶來(lái)影響，反而在一定程度上有利于教學(xué)工作的進(jìn)行，使得大量電腦理論知識得于傳授給學(xué)生。當然也有不利的一面即學(xué)生沒(méi)有辦法上機，缺少實(shí)踐機會(huì )，這個(gè)問(wèn)題在下個(gè)學(xué)期要特別加于重視解決。
�。�2）按照學(xué)校工作管理規定，認真備好課，寫(xiě)好教案，努力上好每一節課。電腦科學(xué)校安排的課時(shí)比較少（一周每班一節）這對于學(xué)生來(lái)講的很重要的一節課；對老師來(lái)講是比較難上的一節課。所以才能上好每節課對老師對學(xué)生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫(xiě)好教案外，我還要查閱各種資料，能上因特網(wǎng)時(shí)還上網(wǎng)尋找好的教學(xué)材料，教學(xué)課件，把它們和我所從事的工作結合起來(lái)，為我所用。
�。�3）利用學(xué)科特點(diǎn)，和自身條件，組織部分學(xué)生參加電腦興趣小組�；顒�(dòng)的成果的喜人人如初一不少的學(xué)生電腦打字速度，電腦知識水平的很大的提高。
�。�4）在轉差促優(yōu)上，我也注意在教學(xué)中或教學(xué)之余以各種形式如家訪(fǎng)等形式學(xué)生進(jìn)行思想教育，轉化差生，促進(jìn)他們的發(fā)展。
�。�5）在教學(xué)之余，我也注重自身發(fā)展進(jìn)步。除了聽(tīng)課，評課，參加教研組教研活動(dòng)外，我還注意到要自學(xué)。從思想上，利用行評機會(huì )端正自己；從行動(dòng)上參加自考學(xué)知識，學(xué)電腦技術(shù)，學(xué)教學(xué)技能等；在生活上注意形象，為人師表。
作為教師教學(xué)工作是主要的，但除了教學(xué)工作外，我也積極參加學(xué)校組織其它活動(dòng)如：政治理論學(xué)習，運動(dòng)會(huì )工作等等。
教育工作，是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的'敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
一份春華，一份秋實(shí)，在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
電腦教學(xué)工作信息技術(shù)期末工作總結3
一、征求職工意見(jiàn)，公開(kāi)服務(wù)承諾
我雖然在1995年過(guò)信息電腦工作，但時(shí)隔5年，如何更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，心里沒(méi)有底。在我的提議下，電腦維護部在全行范圍內開(kāi)展了一次征求意見(jiàn)活動(dòng)。通過(guò)深入各所、面對面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見(jiàn)書(shū)，共征得各種意見(jiàn)、建議87條，經(jīng)過(guò)整理、合并，歸納出服務(wù)質(zhì)量、設施維護、設備更新、網(wǎng)絡(luò )運行等13個(gè)方面的問(wèn)題。在此基礎上，我確立了電腦維護部的工作定位和服務(wù)承諾，即：為全體員工當好電腦服務(wù)員，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)當好“電腦110”。面對面地告訴一線(xiàn)職工：“我們是一名普通的修理工，是大家的服務(wù)員�？蛻�(hù)是你們的上帝，你們是我們的上帝，及時(shí)排除微機故障是我們的天職，否則是我們的失職。我們將盡力做到：小故障電話(huà)指導、大故障趕住現場(chǎng)；早晨故障不過(guò)午，當天故障不隔夜；排除故障如救火，當好電腦“110”�！�
二、維護保障有力，提高服務(wù)質(zhì)量
我行的電腦維護工作壓力比其他行都重。主要原因有三：一是人員不足。我行專(zhuān)業(yè)維護人員只有兩名，每人都身兼數職。而鳳城、寬甸是三至四人，分工明確，各自的任務(wù)單一；二是東港地處沿海，空氣潮濕，發(fā)生故障的機率比兄弟行高得多；三是我行辦公自動(dòng)化設備多，不僅各部室都配備了微機，去年還將閑置的老式微機經(jīng)過(guò)維修和升級配備給各分理處，而其他行的基層單位沒(méi)有這些設備。好在我部的兩位專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)較高，技術(shù)過(guò)硬，認真負責，能夠團結協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責奠定了基礎。在設備維護上，我著(zhù)重抓了如下三個(gè)環(huán)節：
一是推行定期檢修制度。為了提高設備的完好率，我在丹東市農行系統率先推行了定期檢修制度，制作了檢修檢查記錄簿，即每年對全轄所有微機、打印機、UPS等設備進(jìn)行兩次全面的檢修、維護和保養，盡力保持設備完好。去年七月和十二月，我帶領(lǐng)本部?jì)晌粚?zhuān)業(yè)人員先后用了50多天的時(shí)間，對全轄14個(gè)分理處、31個(gè)儲蓄所（柜）32臺計算機及233臺打印機、終端、UPS等附屬設施進(jìn)行了兩次全面的檢修和保養，能現場(chǎng)排除的隱患，現場(chǎng)排除，共排除各種軟硬件故障57處。對需要更新的器件，記錄后統一請示分管行長(cháng)，集中購置，再予以更換。實(shí)踐證明，定期檢修制度對及時(shí)排除故障隱患、提高設備完好率起到了很大的作用。檢修后，故障明顯減少。
二是快速排除突發(fā)故障。對于突發(fā)故障，我堅持履行了對職工的承諾，做到隨叫隨到、雷厲風(fēng)行、如同救火。去年，維護部通過(guò)電話(huà)指導排除的突發(fā)故障大約150多起，現場(chǎng)排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電，將北井子所和龍王廟所線(xiàn)路擊壞，第二天一早，我們就趕到北井子所，經(jīng)過(guò)檢查，故障是因電信部門(mén)設備被雷電擊壞了，就積極聯(lián)系當地和東港兩級電信部門(mén)檢修。近中午時(shí)，龍王廟又來(lái)電報告故障，我們又從北井子趕往龍王廟，回東港車(chē)站時(shí)，已是中午11時(shí)20分，立即坐上11點(diǎn)30的班車(chē)，在車(chē)上買(mǎi)了兩穗煮玉米充饑。在電信部門(mén)的支持下，當天下午排除了故障。有時(shí)雖然故障發(fā)生在下午結帳后，我們也盡量做到當天故障當天排除，不隔夜。如8月3日下午5點(diǎn)左右，大東辦五四所微機死機，剛好第二天是周六，儲蓄所的員工們建議第二天再維修，反正周六、周日也不上班。我們堅持要當天事故當天解決，等徹底排除故障時(shí)已是晚上9點(diǎn)多了。去年12月13日下午臨近下班時(shí)，達子營(yíng)儲蓄所帳目不平，需要處理。此時(shí)，正下著(zhù)今年第一場(chǎng)大雪，路早已被大雪封上了，非常光滑。為了保障核算安全，身兼系統管理員的翟德春，毫不猶豫地堅持趕往目的地。一路上，車(chē)子以每小時(shí)20公里的速度行進(jìn)還經(jīng)常打滑。問(wèn)題解決后返回東港時(shí)，已經(jīng)是半夜11點(diǎn)半多了。類(lèi)似的.事例在我們維護部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅持履行自己的承諾，堅持了機關(guān)為基層服務(wù)、機關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨，贏(yíng)得了絕大多數一線(xiàn)職工的滿(mǎn)意。
此外，我們對機關(guān)辦公自動(dòng)化也提供了有力的技術(shù)支持和服務(wù)，做到了隨叫隨到，耐心解答和指導，主動(dòng)熱情服務(wù)，不分份內份外。如對信貸綜合業(yè)務(wù)、人事檔案等系統，不僅提供了及時(shí)、可靠的技術(shù)支持，牟旭還幫助搞好數據錄入工作，有時(shí)親自錄入數據。
三是與電信部門(mén)搞好協(xié)調。老科長(cháng)宋偉在電腦工作時(shí)與電信部門(mén)的關(guān)系處得非常好，并將這一良好的關(guān)系介紹給我。我努力保持了這種合作關(guān)系，經(jīng)常與電信局數據科和客戶(hù)經(jīng)理部的有關(guān)人員相聚。凡是線(xiàn)路或與電信部門(mén)有關(guān)的故障，他們都做到了隨叫隨到，盡最大努力保障我行網(wǎng)絡(luò )暢通。如7月26日晚的雷擊，造成我行北井子、龍王廟兩個(gè)辦事處第二天網(wǎng)絡(luò )不通，接到我們的報告后，電信部門(mén)晝夜搶修，盡最大努力，修復了相關(guān)設備。
三、加強網(wǎng)絡(luò )建設，增加服務(wù)功能
一年來(lái)，我們在市分行科技科的統一部署和指導下，按時(shí)完成了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項目；將市內5個(gè)電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)儲蓄所全部改造成DDN專(zhuān)線(xiàn)，避免了過(guò)去由于線(xiàn)路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問(wèn)題。還如期完成了人壽業(yè)務(wù)代收費、電信固定電話(huà)代收費、法院訴訟費代收、福利彩票代收費、電信139手機費代收等程序的安裝與調試，營(yíng)業(yè)部全省實(shí)時(shí)電子匯兌系統的安裝與調試也順利完成。
全行辦公自動(dòng)化也向前邁進(jìn)了一大步。業(yè)務(wù)科室安裝了電子公文傳輸系統，業(yè)務(wù)報表和文檔實(shí)現了網(wǎng)上傳輸；還配合市分行科技科完成了人事檔案系統網(wǎng)絡(luò )版的升級安裝和數據補錄工作；根據新的會(huì )計科目，重新編制了統計分析表；完善了信貸綜合業(yè)務(wù)系統，配合信貸管理部完成了所有數據的補錄工作；協(xié)助計財部門(mén)搞好統計綜合業(yè)務(wù)系統科目的調整和有關(guān)公式的修改。
基層辦公自動(dòng)化也實(shí)現了零的突破，為各辦事處裝備了電子報表和辦公、文字處理用的微機，為各專(zhuān)業(yè)實(shí)現報表無(wú)紙傳輸提供了必要的條件。
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