銷(xiāo)售后勤工作計劃5篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的工作做準備吧！那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售后勤工作計劃5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷(xiāo)售后勤工作計劃5篇1
20xx年，是后勤服務(wù)總公司收獲的一年，更是飛速發(fā)展的一年。辦公室在總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞總公司“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)，20xx年工作計劃如下：
1、精益求精抓信息。充分發(fā)揮崗位職能，認真接聽(tīng)廣大師生員工的電話(huà)，把廣大師生員工所反映的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對總公司有指導意義的電話(huà)內容進(jìn)行總結，及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報。
2、盡職盡責抓印信。嚴格發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦會(huì )有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
3、繼續抓好接待組織工作。不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)提升接待標準，利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習其它省、市在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應新形勢下辦公室接待工作的需要，樹(shù)立辦公室良好形象。
4、進(jìn)一步完善辦公室人力資源管理，以國際質(zhì)量管理體系認證為契機，建立建全組織機構，建立完整科學(xué)的人事管理檔案，加大對人力資源招聘力度。
5、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，為廣大員工解除后顧之憂(yōu)。
一年來(lái)，辦公室的各項工作得到了總公司領(lǐng)導和同志們的`肯定，由衷的感謝公司領(lǐng)導和所屬各部門(mén)一年來(lái)對辦公室工作的大力支持與幫助。新的一年，新的形勢賦予了辦公室新的重任，辦公室愿與總公司所屬各部門(mén)密切配合，奮力拼搏，銳意進(jìn)取，不懈努力，為總公司的和諧發(fā)展貢獻力量。
銷(xiāo)售后勤工作計劃5篇2
一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結及市場(chǎng)銷(xiāo)售數據報表的收集、整理，及時(shí)上報主管領(lǐng)導。
2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費用的申請、核銷(xiāo)事宜，并及時(shí)備案存檔。
3、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話(huà)溝通，銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達。
(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并提供信息報表，以書(shū)面形式報公司銷(xiāo)售經(jīng)理。
(2)銷(xiāo)售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準備);
(4)定期電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。
二、對寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷(xiāo)售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);
(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;
(6)對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
(7)建立客戶(hù)檔案，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。
2、購銷(xiāo)合同的存檔、登記
對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據需要，合同執行情況可反饋給客戶(hù)。
3、發(fā)貨(雙人或多人復核)
發(fā)貨前需確認客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單，記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的`選擇，發(fā)貨時(shí)限的選擇，以及貨物的跟蹤;根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目，按時(shí)登記明細帳目。
4、開(kāi)票(雙人或多人復核)
開(kāi)票前需確認開(kāi)票品種、單價(jià)及數量是否與訂單內容相符。
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件
三、銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/strong>
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核，記錄和傳達重要電話(huà)內容，負責收發(fā)各類(lèi)電報、信函，以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的行政會(huì )議。
2、彩頁(yè)、名片印制，快遞費用結算等的工作。(包括向公司財務(wù)借備用金，月底結算)
3、公司對外業(yè)務(wù)的交流。(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
負責編制銷(xiāo)售計劃以及銷(xiāo)售計劃的督促、落實(shí);負責商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理，負責商業(yè)客戶(hù)檔案的分類(lèi)建立和保管，負責各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看，網(wǎng)絡(luò )信息的管理和維護
四、對外招商
1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;
2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;
3、負責潛在客戶(hù)及意向客戶(hù)的電話(huà)拜訪(fǎng)、服務(wù)工作，通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng)、隨訪(fǎng)及時(shí)了解政策法規和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋，為公司制訂銷(xiāo)售策略提供信息。
銷(xiāo)售后勤工作計劃5篇3
一、安全管理工作
公司的安全管理需要再加強一些，在上一階段的工作里，公司人員對安全并不是很注重，因此也導致一些安全問(wèn)題的出現，比如下班后離開(kāi)公司前沒(méi)有把電源給關(guān)掉，而是繼續插著(zhù)，再有就是公司大門(mén)也沒(méi)有鎖好，這一危險到大家的安全，二是危險到了公司和大家的財產(chǎn)安全。所以下一階段的工作，安全管理要嚴格，每天都必須叮囑大家關(guān)閉電源，并落實(shí)公司負責安全的一個(gè)崗位責任制度，讓大家都對安全真正的重視起來(lái)。然后就是抓好員工的飲食安全，公司是有食堂的，那么對于食堂的`飲食安全就要管理好，所有的食材都必須新鮮，必須安全，然后就是需要員工注意自己過(guò)敏的食物，提前跟公司報備好，引起生命健康的重視。
二、節省能源，降低損失
公司內的電源和資源，不允許浪費，所有的資源消耗，都要有一個(gè)細致的記錄，把用的比較多的資源給記下來(lái)，努力尋找節能的方法，讓大家配合起來(lái)，在電、水和煤氣等方面的能源要去盡量的節省，不要去造成公司能源的浪費，也不要去浪費公司的資源，在需要從公司拿東西之前，一定要先想好用在哪里，能夠用多久，用完之后何時(shí)歸還。雖然說(shuō)這樣顯得麻煩了些，但是也是在為大家節省資源，為未來(lái)持久的發(fā)展做更好的準備。
三、衛生工作
經(jīng)過(guò)前面的教訓，在衛生方面的工作要更加的管?chē)酪恍�。公司是一個(gè)集體，而有的員工，卻在公司內隨意的扔垃圾，這是極不對的一個(gè)行為。即使有阿姨來(lái)打掃衛生，但是也不是時(shí)時(shí)都在打掃的，那么在等待打掃衛生的時(shí)間里，就應該維持好公司的衛生。尤其是員工自己辦公桌下面的地方的衛生，是必須要去做好的。所以為了保持公司的衛生整潔，也為了給大家創(chuàng )設一個(gè)舒適的辦公環(huán)境，將實(shí)行獎懲制度，只要發(fā)現亂扔垃圾和自己辦公之處有垃圾，就進(jìn)行處分。對于主動(dòng)承擔起維護衛生整潔責任的人，就對其進(jìn)行獎勵，鼓勵大家注重衛生。
銷(xiāo)售后勤工作計劃5篇4
一、指導思想
樹(shù)立后勤為教育教學(xué)、為教師、為學(xué)生服務(wù)的思想，逐步推進(jìn)學(xué)校后勤規范化管理進(jìn)程，為學(xué)校教育教學(xué)工作做好后勤保障。
二、工作目標
通過(guò)制度化、科學(xué)化、規范化、法制化的管理，使學(xué)校后勤工作安全、平穩、高效運行，形成后勤工作良好循環(huán)發(fā)展的工作局面。
(一)進(jìn)一步加大投入，努力改善學(xué)�；A設施和辦學(xué)條件：維修好學(xué)校的門(mén)窗課桌。
(二)進(jìn)一步抓好學(xué)校的綠化、美化工作。實(shí)現校園的美化、文化、綠化，提高校園建設的品味和檔次，凸現環(huán)境育人的功能。
(三)進(jìn)一步加強后勤人員法規及專(zhuān)業(yè)知識的培訓，強化管理，牢固樹(shù)立后勤為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的思想，使學(xué)校后勤服務(wù)水平達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準，提高后勤管理技能。為全體師生和教育教學(xué)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)、周到、一流的服務(wù)。
(四)進(jìn)一步加強對學(xué)校財務(wù)工作的監督、管理，嚴格執行財務(wù)管理制度，增收節資，量入為出，確保學(xué)校教育教學(xué)工作運轉正常。
三、工作措施和途徑
1、建立健全規章制度，加強隊伍建設。
樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)思想。為師生、為教育教學(xué)服務(wù)好。
(1)要求學(xué)校門(mén)衛工作人員要堅守崗位，管好大門(mén)，堅持非本校師生進(jìn)出學(xué)校登記制度，維護校園及周邊秩序。
(2)搞好學(xué)校環(huán)境衛生，做好教師、辦公服務(wù)等工作。
2、加強校園文化建設，營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境。
好的校園環(huán)境、校園文化對學(xué)生起潛移默化的影響和教育作用，因此學(xué)校加強校園環(huán)境、校園文化建設，為學(xué)生提供優(yōu)雅、舒適的'學(xué)習環(huán)境。
(1)各學(xué)校要加強校園衛生的管理，制定好衛生管理制度，不允許有“臟、亂、差”出現，清潔衛生每天至少堅持兩掃兩查，每周一次大掃除，定期對校園進(jìn)行沖洗、消毒，爭創(chuàng )一流的校園環(huán)境。做到：
�、匍T(mén)窗、地面無(wú)灰塵。
�、诘孛鏌o(wú)口痰、無(wú)紙屑。
�、蹓ι�、花臺無(wú)腳印。
�、苁覂韧鉄o(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂寫(xiě)亂畫(huà)、無(wú)亂丟亂扔、無(wú)亂倒垃圾、無(wú)衛生死角。
(2)搞好文化建設，打造高質(zhì)量的文化品位。設計不同的櫥窗、板報，張貼鼓勵性的名人名言?xún)热�，營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。
四、對學(xué)校及財務(wù)人員的要求
遵守職業(yè)道德，嚴守工作紀律，熱愛(ài)財務(wù)工作，努力鉆研自己的業(yè)務(wù)，不斷獲取新的知識，規范財務(wù)管理制度，為教育教學(xué)服務(wù)奠定基礎。
建立固定資產(chǎn)賬，對固定資產(chǎn)要賬物相符，必須按照國家有關(guān)政策規定，財產(chǎn)必須全部納入學(xué)校統一管理，絕不允許資產(chǎn)流失，誰(shuí)流失、誰(shuí)負責，并追究一切責任。
銷(xiāo)售后勤工作計劃5篇5
一、制訂每日工作流程表
沒(méi)有工作目標和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時(shí)間安排得比較滿(mǎn)的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì )過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的`行程。在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計算得很緊張。比方說(shuō)，原定計劃上午在小區做業(yè)務(wù)，下午2：00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù)，給客戶(hù)體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì )培訓學(xué)習(8：00—8：40)：
我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì )培訓，把業(yè)務(wù)員和設計師集中在一起，如果部門(mén)較大，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì )。早會(huì )每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng )造一個(gè)內部學(xué)習和培訓、人人參與的平臺。早會(huì )時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(cháng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設計跟進(jìn)(8：40—9：00)：
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后，要與設計師進(jìn)行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時(shí)也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù)，與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系
3、打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9：00—9：20)：
與設計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話(huà)，一則方便電話(huà)記錄，創(chuàng )造更好的電話(huà)溝通環(huán)境，二則如果有客戶(hù)需要量房，也好及時(shí)與設計部取得聯(lián)系，客戶(hù)有新想法也可直接與設計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養成每天跟進(jìn)客戶(hù)的習慣。
4、到小區展開(kāi)行動(dòng)(9：30—17：00)：
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶(hù)，培育自己的客戶(hù)資源。當然也要根據實(shí)際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會(huì )可以不開(kāi)，電話(huà)可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區客戶(hù)下班后較多，就可以晚回去
5、回公司打電話(huà)(17：00—18：00)：
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà)，這一段時(shí)間打電話(huà)的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析：
業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養成對自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習慣，可以結合公司推出的《客戶(hù)分析表》，只有對客戶(hù)進(jìn)行準確分析定位，才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶(hù)分析的內容與設計師或主管進(jìn)行溝通。
7、晚上要列出當天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)：
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶(hù)信息和新結將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(cháng)的名單，就是你業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的法門(mén)。
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