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廣交會(huì )實(shí)習心得體會(huì )
當我們有一些感想時(shí)，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么如何寫(xiě)心得體會(huì )才能更有感染力呢？以下是小編幫大家整理的廣交會(huì )實(shí)習心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
廣交會(huì )實(shí)習心得體會(huì )1
非常榮幸，可以獲得到109屆廣交會(huì )實(shí)習的這么難得的一個(gè)機會(huì )�？梢耘c不同學(xué)校的同學(xué)們一起實(shí)習，我感到非常開(kāi)心。我的工作是c區驗證員，下面是我工作的一些小小的心得。
一、認真驗證每個(gè)人。這是非常重要的，因為對每個(gè)申請進(jìn)館的人，都直接關(guān)系到整個(gè)廣交會(huì )的安全，甚至影響到外國來(lái)賓對中國的印象。所以驗證每一個(gè)人的時(shí)候都必須認真負責。不能有絲毫馬虎。
有些時(shí)候，有些外商以及外商帶來(lái)的中國人，他們的態(tài)度并不是很好，但是我們并不可以被他們的態(tài)度所影響，我們需要有我們的'專(zhuān)業(yè)精神，盡我們的職責，做好我們的工作。
二、對待各采購商和前來(lái)c區的本國采購代表，態(tài)度應該耐心，友好。要令他們感覺(jué)賓至如歸，感到來(lái)到廣交會(huì )是多么美好的一件事。
例如，外商以及前來(lái)的中國采購商，他們并不了解為什么工作手續是這么的復雜，要等那么久。我們必須認真向他們解釋?zhuān)獯鹚麄円磺械膯?wèn)題。
三、團隊精神，作為一個(gè)團隊里的一員，要懂得如何互相合作，互相幫助，解決對方一時(shí)之間解決不了的問(wèn)題。共同合作解決問(wèn)題，讓大家的工作更順利，更輕松。
作為c組驗證組里的一員，我們必須協(xié)商好，就以吃中午飯的排序為例，大家自己協(xié)商好，做到每個(gè)時(shí)候，崗位上面都會(huì )有人。因為就像負責任跟我們說(shuō)的，一個(gè)崗位一個(gè)坑，沒(méi)有了一個(gè)人，都不可以，沒(méi)有人會(huì )頂替你的位置。
四、做事要有紀律，工作的時(shí)候要堅守崗位，不能擅離職守。到崗要準時(shí)，不能遲到早退，因為每個(gè)人都有各自的任務(wù)。缺了一個(gè)便沒(méi)有人補上。
五、在這次廣交會(huì )上，還認識了很多來(lái)自不同學(xué)校的新朋友。
例如有廣商的，廣外的，當然還有南國商學(xué)院的其他系的同學(xué)�？梢愿麄兘涣�，我感到非常高興，可以了解到不同的同學(xué)的生活經(jīng)驗，閱歷，也令我增加了不少見(jiàn)聞。
六、在廣交會(huì )上，看到的外商以及國內采購商，也使我的待人接物能力提升不少。面對他們的一些問(wèn)題，可以鍛煉到我的應變能力，解決問(wèn)題的能力。 最后，非常感謝學(xué)校給了我這么好的學(xué)習機會(huì )，在學(xué)習之余，也是一次非常難忘的經(jīng)驗。期待下次更精彩的實(shí)習，能再次提高自己的能力。
廣交會(huì )實(shí)習心得體會(huì )2
確切來(lái)說(shuō)，校園和社會(huì )在某種程度上是脫節的，我們青年人僅僅靠在學(xué)校學(xué)到的知識并不能應付我們即將所遇到的各種錯綜復雜的社會(huì )問(wèn)題�？梢哉f(shuō)，適應社會(huì )是一門(mén)學(xué)問(wèn)，同樣也是一門(mén)藝術(shù)——一門(mén)誰(shuí)都不能回避的藝術(shù)。。它需要我們不斷地學(xué)習和體會(huì )，甚至要用一輩子的時(shí)間。
我知道，很多事情需要經(jīng)歷了才會(huì )明白，體會(huì )了才有領(lǐng)悟。因此，不管是不是趕鴨子上架，對于這一次的實(shí)習，我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學(xué)習，探索行走社會(huì )的做人藝術(shù)。
懷著(zhù)一種學(xué)習的心態(tài)，我開(kāi)始了在廣州金橋酒店的實(shí)習生活，獲益匪淺。
一、人際關(guān)系總是從溝通開(kāi)始。
人際關(guān)系的力量是巨大的。任何人都有可能成為對你施與緩手的友人，他|她可能是你工作的伙伴或上司，可能是學(xué)校里的同學(xué)，甚至可能是一位不曾謀面的陌生人。在金橋酒店，我盡量地與他人溝通，并由此享受到了溝通的樂(lè )趣。因為注重溝通，同校同學(xué)的友誼使我很快地對酒店產(chǎn)生了親切之感，而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴;領(lǐng)班幫我查找客人的資料以便聯(lián)系;服務(wù)員每天為我提供當天的報紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺參觀(guān)，熟悉酒店;司機與我們談笑風(fēng)生以活躍大腦細胞，讓我們以更飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯堂的阿姨也關(guān)心起我的休息和保暖問(wèn)題上來(lái);而最讓我開(kāi)心的則莫過(guò)于外國客人的熱情與友善!
都說(shuō)“異性相吸”，想不到“異國相吸”也是存在的!作為一個(gè)實(shí)習生，我并不僅僅把自己當作一個(gè)為拿學(xué)分而工作的學(xué)生，而是把自己當作為酒店大家庭中的其中一員，真誠地為客人服務(wù)，友善地對客人微笑，及時(shí)地送上關(guān)切的問(wèn)候。也許正因如此吧，有時(shí)候客人見(jiàn)面，我還沒(méi)來(lái)得及反應過(guò)來(lái)，客人以及已經(jīng)主動(dòng)地跟我打招呼了，頗有親切之感。
二、適應能力的強弱由心態(tài)決定。
因為管家部安排我們實(shí)習生上的都是夜班，所以，還沒(méi)開(kāi)始工作，同去的同學(xué)們就都開(kāi)始怨聲載道了。除了我之外，同去的，在管家部實(shí)習的還有另外四位同學(xué)。兩位是同班的07級師姐，另外兩位是同班的08級同學(xué)，唯獨我一人，是沒(méi)有跟同班同學(xué)一起工作的。為此，我暗暗告訴自己：“這是鍛煉你適應能力和自主能力的好時(shí)機”。
抱著(zhù)這樣一種心態(tài)，從一開(kāi)始因為酒店是環(huán)形建筑而迷失方向到后來(lái)的“輕車(chē)熟路”，從一開(kāi)始的瞌睡連連到后來(lái)的整夜精神飽滿(mǎn)，我只需要兩天的適應期。直到工作的最后一個(gè)晚上，另外的四位同學(xué)仍然逃脫不了瞌睡蟲(chóng)的魔掌，總是嚷著(zhù)累，嚷著(zhù)辛苦，說(shuō)什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個(gè)個(gè)晚上，她們就是這樣度過(guò)來(lái)的。而我，面對這漫漫長(cháng)夜，只要手捧一本書(shū)，就能看個(gè)其樂(lè )融融，何愁之有?白天要不不睡，要睡就睡個(gè)夠;晚上要不不看，要看就看個(gè)夠，那才叫“做到極致”嘛。因為心態(tài)的從容，我快樂(lè )地度過(guò)了這段實(shí)習期，甚至在離開(kāi)工作崗位的最后一天，產(chǎn)生了不舍之感。
三、學(xué)習是事業(yè)成功的通行證。
為了更好地利用身邊的`資源提高自己的口語(yǔ)水平，我努力尋找機會(huì )與外國商人進(jìn)行交流。其中交流時(shí)間較長(cháng)的，要數與兩個(gè)韓國客人分別半小時(shí)的交談以及一個(gè)伊朗客人長(cháng)達兩個(gè)小時(shí)的溝通。通過(guò)與他們的交流，我更好地鍛煉了自己的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力，也更好地了解了他們國家和公司的文化。
客人告訴我，他幾乎每個(gè)月都會(huì )來(lái)中國，因為他在上海跟另外五個(gè)人共同合資經(jīng)營(yíng)著(zhù)一個(gè)公司，并出示了他的名片，告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字;另外一位韓國客人則是一位在計算機領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士，他還竭力建議我多利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提高自己的英語(yǔ)水平。小學(xué)四年級就開(kāi)始接觸中文的他，能夠寫(xiě)出基本的中國會(huì )話(huà)文字。我看到他當時(shí)寫(xiě)出來(lái)的他自己的中文名字，真的寫(xiě)得不錯，有點(diǎn)筆風(fēng)。他還跟我講了關(guān)于中日韓三國的一段歷史呢。我在教那位伊朗客人一些簡(jiǎn)單的中文會(huì )話(huà)的過(guò)程中，才知道原來(lái)伊朗文的書(shū)寫(xiě)順序跟中國古代一樣，都是由右至左書(shū)寫(xiě)的!他們那邊的學(xué)生一般18歲就開(kāi)始畢業(yè)工作了，而他，24歲就開(kāi)始有了屬于自己的公司。因為談得比較投契吧，他給我留了名片，甚至邀請我給他在中國當一天的翻譯，只是由于時(shí)間上的沖突，我婉拒了他的邀請。
為了表達我對他們的感激之情，我分別給他們送上了長(cháng)長(cháng)的感謝信，并表示了我對他們的祝愿，甚至以一個(gè)酒店員工的身份送上酒店的問(wèn)候與歡迎。他們對我的言行舉止表示贊賞，主動(dòng)要求與我握手，并告知他們的姓名或者留下名片，表示期待下一次的見(jiàn)面與合作。
之前聽(tīng)德育導師說(shuō)，外商最怕騷擾，從不隨便給陌生人留下名片。所以，當從他們手中接過(guò)名片的時(shí)候，我心里別提有多高興了!暫且撇開(kāi)“社會(huì )是個(gè)大染缸”“林子大了，什么鳥(niǎo)都有”“時(shí)時(shí)處處都得提防受騙”之類(lèi)的顧慮，也不要對這名片以后能夠放得上用場(chǎng)抱多少希望，單從我能夠跟他們愉快地進(jìn)行交談，能夠在短時(shí)間內以語(yǔ)言與微笑取悅他們這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我還是認為我是成功的!因為我把機會(huì )抓住了，而且敢于盡力地把自己推銷(xiāo)出去。
四、反思總結。
總的來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習時(shí)間并不算長(cháng)，可能因為自己一直對酒店管理這個(gè)方面很感興趣，實(shí)習也是帶著(zhù)目的進(jìn)行的吧，因此我并不覺(jué)得難熬，即使上夜班需要熬夜，打擾了生物鐘，而且我從小就沒(méi)有晚上三點(diǎn)(或者確切說(shuō)凌晨三點(diǎn)后)還沒(méi)睡覺(jué)的先例，但我畢竟是學(xué)到了東西，得到了一些我想得到的東西。當然，我也從中看到了自己的不足。
在跟外商聊天的過(guò)程中，總會(huì )遇到一些自己不會(huì )說(shuō)的專(zhuān)有名詞，需要借助其他單詞說(shuō)明或肢體語(yǔ)言，才能表達出自己的意思，有時(shí)甚至會(huì )有些很簡(jiǎn)單的句子或單詞，因為不常用的緣故吧，居然會(huì )想不起來(lái)，往往是事后想起來(lái)了就很想給自己一個(gè)耳光。這些都是平時(shí)不注重聯(lián)練習而惹的禍啊!因此，這將是我接下來(lái)需要努力的方向。
五、寫(xiě)在最后。
的確，為他人服務(wù)不是一件輕松簡(jiǎn)單的事情。金橋酒店，四星級的酒店，現在我在這里是一個(gè)實(shí)習生，一個(gè)為客人服務(wù)的廉價(jià)勞動(dòng)力。我希望，同時(shí)也堅信，總有一天，我會(huì )以客人的身份入住這個(gè)酒店，甚至是更高級的酒店，讓別人為我服務(wù)。而且，我有理由相信，那一天很快就到了……
如果要用一句話(huà)來(lái)概括自己這一次實(shí)習的收獲，我會(huì )堅定地告訴你：“機會(huì )是靠自己爭取的�！�
廣交會(huì )實(shí)習心得體會(huì )3
回想起在廣交會(huì )實(shí)習的那段時(shí)間，現在看來(lái)是一種磨練。我們外語(yǔ)系這次是在中國第一展中國進(jìn)出口商品交易會(huì )，即廣交會(huì )，實(shí)習。它為我們提供了許多職位，有商務(wù)部如復印傳真，銷(xiāo)售;也有服務(wù)部的咖啡廳，銷(xiāo)售咖啡廳;還有麗江酒店等等。我被分配到商務(wù)部服務(wù)科的復印傳真。在那里，我見(jiàn)識了赫赫有名的廣交會(huì )的基本運作;把我平時(shí)在課本上所學(xué)到的知識運用到實(shí)踐中，鍛煉了我的聽(tīng)力和口語(yǔ);同時(shí)我也學(xué)到了課本上學(xué)不到的東西。
這次去琶洲館實(shí)習我學(xué)會(huì )了如何復印和傳真。在實(shí)習之前，我們的負責人專(zhuān)門(mén)請了何師傅來(lái)教我們如何操作那些機器，何師傅在教我們的時(shí)候，我們都很認真地聽(tīng)，他給我們講了新舊款復印機和傳真機的具體操作步驟，復印機遇到卡紙怎么處理，傳真機如何預知它里面快要沒(méi)傳真紙了，還有在使用這些機器的時(shí)候的一些有關(guān)的注意事項等等。聽(tīng)起來(lái)不會(huì )覺(jué)得很難，但是當實(shí)際去操作的時(shí)候，問(wèn)題就出現了。其中出現最普遍的問(wèn)題就是：如何將一份雙面都有文字的文件放在復印機上原封不動(dòng)地復印成兩面來(lái)。何師傅教的時(shí)候，看似很簡(jiǎn)單，但是我們就是忽略了一個(gè)非常重要的環(huán)節，那就是沒(méi)有注意看他選功能的.時(shí)候是選哪個(gè)功能，因為大家想當然地就按照最基本的功能去復印，結果只印到一面。這說(shuō)明了一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題：要把學(xué)到的東西運用到實(shí)踐中去，所謂實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。
在正式上班的時(shí)候，我們大部分的操作都會(huì )，不過(guò)剛剛開(kāi)始的時(shí)候不是由于不是很熟手，所以不是很快，但是慢慢地就熟練起來(lái)了，所謂熟能生巧。開(kāi)始我是印完一個(gè)人的文件再接第二個(gè)人的文件去復印，雖然我知道他們很趕時(shí)間，想盡快幫他們印好，但是我怕因為還不是很熟悉那些操練把他們的文件給弄亂了。到了后來(lái)，我就可以同時(shí)接兩位顧客的資料去印了，在復印的同時(shí)也鍛煉了我的記憶，耐心和細心。我接到印得最多的是印三大本筆記本和500張，那可真是考驗我的耐心啊，穿著(zhù)高根鞋站在那里等。
我們24號館是琶洲館那4個(gè)攤位之中最忙的一個(gè)，我還清楚地記得剛開(kāi)館第一天的情景，真是壯觀(guān)啊，到我們攤位復印傳真的顧客和旁邊印名片攤位的顧客都混淆了，人特別地多。那天我們是腳穿高根鞋，手就接顧客的文件，不斷地在復印間和收銀臺之間走動(dòng)。一天下來(lái)，除了中午那20分鐘的吃飯時(shí)間可以坐下來(lái)休息以外，其它絲毫沒(méi)有時(shí)間讓我們坐下來(lái)休息。第一天的時(shí)候，我們忙得差點(diǎn)都忘記要吃飯這回事了，是其它館的同事去我們那里說(shuō)要去拿飯時(shí)，我們才意識到是時(shí)候吃午飯了。一天下來(lái)，從早上8點(diǎn)30分做到晚上7點(diǎn)30分左右才下班，腳底都快成火山了，回到學(xué)校整只腳都已經(jīng)不是自己的了，因為我們大部分人都是第一次穿高根鞋，而且第一次要穿著(zhù)它站差不多一整天。晚上到了學(xué)校都已經(jīng)沒(méi)有飯吃了，只剩下粥和面了，也許在地鐵上已經(jīng)餓飽了，很多時(shí)候回到學(xué)校都吃不下。
然而，實(shí)習的過(guò)程是有苦有樂(lè )的。雖然剛剛開(kāi)始的幾天由于要整天站著(zhù)腳底很痛，但是后來(lái)慢慢地習慣就沒(méi)事了。后來(lái)，沒(méi)那么忙的時(shí)候我就站在前臺那里，有許多外國商人都會(huì )向我問(wèn)路。盡管他們有來(lái)自美國，英國，韓國，日本，非洲，印度等等，但他們都會(huì )講英語(yǔ)，而且我發(fā)現他們講的英語(yǔ)都不一樣，不論是語(yǔ)音還是語(yǔ)調，都各有自己的特色。給他們指路的同時(shí)也鍛煉了我的聽(tīng)力和口語(yǔ)。他們的英語(yǔ)不像我們在英語(yǔ)教材上的那么標準，那么慢。這些才是我們以后出去工作所要聽(tīng)到的英語(yǔ)啊，我突然覺(jué)得平時(shí)在課堂上學(xué)到的英語(yǔ)與這些對比起來(lái)，真可以說(shuō)是啞巴英語(yǔ)啊!頓時(shí)我才發(fā)現原來(lái)我要學(xué)的東西很多，英語(yǔ)好并不是指記住多少單詞，會(huì )說(shuō)幾句單獨的句子或是做了多少套聽(tīng)力，而是能否聽(tīng)得懂不同國家不同速度的英語(yǔ)，能否與他們進(jìn)行流利并且通順的對話(huà)交流。還有一些外國人讓我感到很吃驚：有一個(gè)非洲的顧客，他在北京住一年而已就可以講一口標準的普通話(huà)和廣東話(huà)。比起他，我真是感到很慚愧，他學(xué)我們國家的語(yǔ)言只是用了短短一年就能講得這么地道。這使我下定了決心，要像他學(xué)我們普通話(huà)那樣，不僅學(xué)得好而且還要講得地道。
在實(shí)習期間，我們的上司對我們就像對自己的女兒一樣，既有批評教導，又有贊揚，我們做的不夠好的地方他就給我們指出來(lái)，并告訴我們怎樣能夠做得更好;我們做得很好的時(shí)候，他也會(huì )表?yè)P我們，并鼓勵我們要再接再厲。我們大家都相處得很好，雖然說(shuō)有很多同學(xué)不同班級，但是到了那里，我們就是同一個(gè)組的成員了，大家都互相幫助，互相關(guān)愛(ài)，和睦相處。直到實(shí)習完的那一天，我們大家都很舍不得，舍不得父親般的負責人輝哥，舍不得團結互助的組員。
在實(shí)習中，我發(fā)現工作本身是一種學(xué)習，出來(lái)社會(huì )才發(fā)現有很多事情并不是我們想像的那么簡(jiǎn)單。大學(xué)生的實(shí)習是挑戰也是機遇，只有很好地把握才能體現它的意義。這份工作給我的感觸很深，懂得了更多的做人與做事的道理;真正懂得學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴。
總的來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)習很順利。通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練，我深深地認識到社會(huì )實(shí)踐也是一筆財富。在實(shí)踐中可以學(xué)習到書(shū)本中學(xué)不到的知識，它讓你開(kāi)闊視野，了解社會(huì )，深入生活。這次實(shí)習讓我受益良多，不僅思想上得到提升，而且我也認識了很多的朋友。在今后的生活中，我會(huì )朝著(zhù)自己的目標，不斷地努力為自己的理想而奮斗!
廣交會(huì )實(shí)習心得體會(huì )4
在115屆廣交會(huì )中，第一期開(kāi)始時(shí)，對我來(lái)說(shuō)真的挺痛苦，因為是銷(xiāo)售崗，每天都要站8個(gè)小時(shí)，站得腳都很痛，剛開(kāi)始不是很了解這個(gè)崗位，有點(diǎn)害怕自己做不來(lái)，后來(lái)經(jīng)過(guò)慢慢的接觸這個(gè)工作，就慢慢習慣，也學(xué)到了很多東西。
通過(guò)這次實(shí)習，我也認識到了幾個(gè)新同學(xué)，我們組的幾個(gè)同學(xué)。通過(guò)幾天的辛苦，接觸，我們都慢慢熟悉起來(lái)，一起努力把每天要做的事情都做好，團結就是力量。我跟我們組員都一直在辛苦努力工作中，在第二期中當然我們對工作都已經(jīng)很熟悉了，不像剛開(kāi)始的那么什么都不懂，，在這其中真的學(xué)到了很多，因為是小賣(mài)點(diǎn)，每天都遇到外國人，在跟他們交流時(shí)，也會(huì )學(xué)到一些新單詞，也了解了自己對一些英語(yǔ)單詞的發(fā)音的不足，其實(shí)這真的是一個(gè)學(xué)習的好平臺，也從他們身上學(xué)到一些處事的方式，在與他們的交流中，不得不說(shuō)外國人真的很幽默，也非常熱情，記得在第二期的最后一天，遇到了一對外國情侶，那時(shí)他們剛好來(lái)買(mǎi)飲料，因為買(mǎi)的是6塊錢(qián)，除了告訴他們是6塊錢(qián)的同時(shí)，我也比了個(gè)6的手勢，引起了他們的興趣，然后就問(wèn)起了其他數字的'手勢，后來(lái)我們問(wèn)他們可以拍下照嗎，他們也都答應，非常熱情，大方。
實(shí)習的過(guò)程是有苦有樂(lè )，盡管辛苦，但在其中我也開(kāi)闊了眼界，也讓我知道原來(lái)我的英語(yǔ)是那么不好，因為一次在跟外國人交談時(shí)，被他笑了一下，原來(lái)是我的幾個(gè)發(fā)音有問(wèn)題，那時(shí)真的很沮喪，但在其中也意識到自己該好好練下自己的發(fā)音了。
總之。在其中，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗，也意識到自己要更好地學(xué)習英語(yǔ)了，要珍惜每一次鍛煉自身的機會(huì )，也感謝學(xué)校給了一個(gè)這么好的平臺給我實(shí)習，鍛煉自己.
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