- 相關(guān)推薦
銷(xiāo)售優(yōu)秀員工發(fā)言稿精選7篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，能夠利用到發(fā)言稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，發(fā)言稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。那么，怎么去寫(xiě)發(fā)言稿呢？下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售優(yōu)秀員工發(fā)言稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售優(yōu)秀員工發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是xx(部門(mén))的xx(姓名)，很榮幸代表xx年度的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言，我今天能夠站在這里，一是要感謝各位領(lǐng)導對我的栽培和厚愛(ài)，二要感謝各位同事對我工作的支持和配合!我在公司工作已有xx年，期間有過(guò)傍徨，有過(guò)退縮，慶幸的是我堅持下來(lái)了。
酒店服務(wù)工作，不僅要熟練掌握服務(wù)技能，還要熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。我在xx部工作，不僅每天要安排好xx工作，還要與不同的顧客打交道，xx是接待顧客的第一站，是酒店的門(mén)面，對酒店來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)是前提，管理是關(guān)鍵，服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè)，主要靠接待顧客，為顧客提供多功能的服務(wù)，使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺(jué)，顧客才會(huì )多次光顧消費，把“財”源源不斷地送到酒店。
通過(guò)這次評選優(yōu)秀員工活動(dòng)，我談幾點(diǎn)看法:
服務(wù)工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對此存在著(zhù)不正確的想法和看法。他們認為服務(wù)工作是伺候人的事，“人家坐著(zhù)我站著(zhù)，人家吃著(zhù)我看著(zhù)，”認為整日打掃衛生，給人端茶倒水，把服務(wù)工作，看成枯燥的重復勞動(dòng)，影響了服務(wù)質(zhì)量。我們必須認識到，服務(wù)是酒店工作的本質(zhì)所在，在酒店從事服務(wù)工作，這只是社會(huì )分工的不同，并無(wú)高低貴賤之分。
在酒店上班，一方面有了一定的收入，滿(mǎn)足自己的基本需要，另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎。與顧客、同事打交道，積累工作經(jīng)驗，培養人際關(guān)系，開(kāi)拓視野，豐富知識，為今后的發(fā)展奠定基礎，所以酒店服務(wù)工作是一份值得正視的工作。
xx年期間不斷有人說(shuō)我“xx(姓名)，你怎么還在里面干呀，還沒(méi)走啊”，我說(shuō):這里老板、經(jīng)理對我都很好，和同事相處也很融洽，干嗎要走?再說(shuō)做生不如做熟。剛步入社會(huì )的我們，沒(méi)有豐富的閱歷和內涵。但有的人卻非常自滿(mǎn)，認為自己很了不起，所以總是隨波逐流，工作換來(lái)?yè)Q去;而我覺(jué)得正好相反，人應該抱著(zhù)虛懷若谷的心態(tài)，不斷的學(xué)習，不斷的積累經(jīng)驗，使自己不斷地膨脹，才行。正如歌中唱的:“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹”。
酒店員工應有強烈的責任感。作為一名員工，酒店的一份子，在自己的崗位上，不僅代表自己，更代表整個(gè)酒店的形象。酒店不能因為我而受損，要通過(guò)我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客贊美酒店。
我認識到，酒店服務(wù)沒(méi)小事，一些看來(lái)不重要的`事，可能對客人十分重要，可能會(huì )影響顧客對我們酒店的評價(jià)，因此，我們必須采取認真的態(tài)度，把每一件事做好。做到干一行、專(zhuān)一行。要堅持在崗位上學(xué)習，研究各類(lèi)顧客的特點(diǎn)，總結服務(wù)規律，并學(xué)習其他員工的經(jīng)驗，提高服務(wù)水平。其次，要堅持在業(yè)余時(shí)間學(xué)習，不斷學(xué)習理論豐富自己，提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎。
雖然在xx年我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為xx年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號，面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。xx年的目標等待著(zhù)我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而努力奮斗。
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
謝謝大家!
銷(xiāo)售優(yōu)秀員工發(fā)言稿2
大家下午好!
我先自我介紹一下：我姓李，名xx，xx縣人，前年8月加盟我們這個(gè)集團,一直在銷(xiāo)售公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作。
美國有一位著(zhù)名企業(yè)家說(shuō)過(guò)：如果你愛(ài)惜這個(gè)人，那么讓他去做銷(xiāo)售吧;如果你憎恨這個(gè)人，那么也讓他去做銷(xiāo)售吧。
在集團公司銷(xiāo)售中心從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的幾年來(lái)，我付出了汗水，付出了艱辛，也獲得了回報。
去年我所負責的浙江、上海片區銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比上年增長(cháng)了30%多，這其中有我個(gè)人的努力，更多的是我們集團所有員工齊心協(xié)力地大力支持和配合的結果。下面，匯報我在集團銷(xiāo)售公司工作幾年來(lái)的五點(diǎn)心得和體會(huì )----
第一、要做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，首先必須吃苦耐勞、始終如一。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項艱苦細致的工作，沒(méi)有吃苦耐勞，沒(méi)有始終如一的精神是難以勝任的，更談不上做好營(yíng)銷(xiāo)工作。因此，吃苦耐勞，始終如一是營(yíng)銷(xiāo)人員必備的素質(zhì)，同時(shí)也是營(yíng)銷(xiāo)人員的資本。
第二、要做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，還必須堅忍不拔、百折不撓。
在許多具體的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中，必然會(huì )碰到許多挫折和困難，但一定要有韌性和耐心、百折不撓。一遇到問(wèn)題就打退堂鼓，就灰心，那是什么事情都做不成的。正所謂“精誠所致，金石為開(kāi)”。
今年初公司派我負責福建市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作。在出差前，我就從各種渠道收集各電器企業(yè)在福建的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的資料、數據，進(jìn)行統計、研究、分析后，制定了一套福建市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)策略。
到達福州后，我首先采用“重點(diǎn)出擊”的策略，先去拜訪(fǎng)挑選好的十余家有較大規模實(shí)力的專(zhuān)業(yè)電器品牌經(jīng)銷(xiāo)商。
其次采用“沙里淘金”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略，對福州市的達江路、廣達路、五一路等近200家電器經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行“掃蕩式”的客戶(hù)拜訪(fǎng)。
但是都沒(méi)有效果，用心急如焚來(lái)形容此刻的心情是不為過(guò)的。
為了尋找突破口，我以成套設備經(jīng)銷(xiāo)商為主攻方向，在福州的六一路、排尾路等地拜訪(fǎng)了三十多家，希望再次落空。
當你一次又一次的激情、熱情被一次又一次的冷漠、冷淡的挫折所回應的時(shí)候，這種挫折感是無(wú)法用語(yǔ)言和文字來(lái)表達的。
我進(jìn)一步將開(kāi)發(fā)對象定位于電氣配套的線(xiàn)纜和照明的經(jīng)銷(xiāo)商為主。走訪(fǎng)過(guò)程中發(fā)現福州禮恩電纜公司的8個(gè)分銷(xiāo)點(diǎn)里都有柳市品牌電器在銷(xiāo)售。我就問(wèn)禮恩電纜一銷(xiāo)售經(jīng)理可否代理長(cháng)城品牌的電器。該經(jīng)理言：他不能作主，由主管電器項目的副總經(jīng)理負責。
我馬上打的.找到該副總洽談二個(gè)多小時(shí)，最后該副總說(shuō)：他不能拍板，必須與總公司的林總經(jīng)理商談。
馬不停蹄，又奔向禮恩電纜銷(xiāo)售總公司，前后與林總經(jīng)理談了三次，最后同意合作，禮恩電纜銷(xiāo)售總公司現已成為我們品牌在福州的`代理商。
第三、要做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，還必須充滿(mǎn)激情和強烈的責任感。
只有充滿(mǎn)工作激情和責任心，才能充分發(fā)揮自己的才能;高昂的激情和強烈的責任心是可以起到感動(dòng)客戶(hù)和提高客戶(hù)對我們品牌忠誠度的巨大作用。
第四、要做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,還必須有真誠為客戶(hù)服務(wù)的觀(guān)念。
在市場(chǎng)管理與服務(wù)的工作中，我對自己的要求是：在保證我們集團公司利益的前提下，在力所能及的范圍內，讓客戶(hù)乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。我認為客戶(hù)滿(mǎn)意度的高低是衡量我們工作結果好壞的標尺。
如有的客戶(hù)因星期天貨款匯不過(guò)來(lái)，而貨又是客戶(hù)急需的，“急客戶(hù)之所急”我多次先墊付現金把貨及時(shí)發(fā)出去。
第五、要做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，還必須愛(ài)學(xué)習愛(ài)思考,不斷提升自身的的知識水平和能力水平。
坦率地說(shuō)，我是比較愛(ài)學(xué)習的。我利用一切可以利用的時(shí)間，學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的理論知識來(lái)提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能力水平，同時(shí)在實(shí)踐中總結并提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論水平。
我現正在參加“浙江高等教育自學(xué)考試”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的本科學(xué)習。
業(yè)余時(shí)間，我結合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐寫(xiě)了多篇文章，如《關(guān)于低壓電器市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變化的分析》和《柳市電器企業(yè)須沖出價(jià)格戰旋渦的思考》的文章先后在《機電商報》和《電氣時(shí)代》、《中國電力報》、《樂(lè )清日報》等報刊雜志上發(fā)表，同時(shí)被新浪、搜狐、網(wǎng)易等多個(gè)知名網(wǎng)站轉載。
去年底，我順利通過(guò)溫州市人事局和溫州市職業(yè)技術(shù)鑒定中心組織的專(zhuān)家評審與答辯會(huì )，獲得經(jīng)營(yíng)師的職稱(chēng)。
親愛(ài)的同事們：
我們今天播下誠實(shí)，明天收獲的將是信任!
我們今天播下勤奮，明天收獲的將是成功!
我們今天播下好學(xué)，明天收獲的將是智慧!
我們今天播下信念，明天收獲的將是輝煌!
只要我們同心同德、全力以赴，以股東的心態(tài)來(lái)認真做好該做的每一件微小的工作，以迎接明天挑戰的心態(tài)來(lái)努力學(xué)好該學(xué)的知識，我堅信，我們電器集團這艘航母就一定能夠劈風(fēng)破浪順利到達理想的彼岸!
謝謝!(鞠躬)
銷(xiāo)售優(yōu)秀員工發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好!我是設計院的何自寧。承蒙大家厚愛(ài)，獲得xx年度“十佳員工”稱(chēng)號，集團公司給予我這份殊榮，我感到萬(wàn)分榮幸和自豪，我深知這是組織對我的信任，是對我這幾年為燃氣事業(yè)付出的肯定。在這里，首先向各位尊敬的領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝。
來(lái)到燃氣集團這個(gè)大家庭已經(jīng)有5個(gè)年頭了，在這幾年里，我目睹了公司在這幾年中的巨大變化，我從內心深處為公司快速的發(fā)展而感到驕傲。而我自己，也跟隨著(zhù)公司的發(fā)展而逐漸成長(cháng)，在這幾年工作當中，我曾經(jīng)歡樂(lè )過(guò)，也曾經(jīng)苦惱過(guò)，但是看著(zhù)身邊的同事，他們勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，讓我煩躁的心又安靜下來(lái)，虛心向他們學(xué)習、請教，同時(shí)認認真真的做好本職工作。
記得剛來(lái)的時(shí)候，我被安排到工程公司作為一名施工員，由于剛接觸工程管理，對施工技術(shù)及工程管理不熟悉，總是有點(diǎn)力不從心，在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，刻苦學(xué)習燃氣知識，每天泡在工地向前輩同事請教，向工人師傅請教，努力提高工程管理水平，在公司安排下先后圓滿(mǎn)完成了園區商住路、文萃路、祁村路等中壓管道的施工任務(wù)及市區多個(gè)工商小區的施工任務(wù)。在xx年常駐昆山獨立負責工程公司昆山項目的運作，圓滿(mǎn)完成蕭林路、陽(yáng)光世紀花園四期、金色港灣三期等多個(gè)市政管道及工商小區的'施工并且順利通過(guò)昆山燃氣辦的竣工驗收。在工程公司的兩年時(shí)間里，不管是技術(shù)上，還是管理上，我都有了長(cháng)足的進(jìn)步。在此，我向支持我的領(lǐng)導和同事表示衷心的感謝!
由于工作的調動(dòng)，在xx年進(jìn)入設計院工作，新的崗位新的工作內容，作為公司一名普通的設計人員，我時(shí)刻關(guān)注著(zhù)公司的發(fā)展。xx年，為配合公司南環(huán)儲配站遷建，東方大道7公里多的dn400中壓管道需要先行設計鋪設，院里面安排我負責牽頭設計，由于東方大道是現狀道路改造，管線(xiàn)經(jīng)過(guò)的地形比較復雜，包括橋梁、高速公路、河道、磚瓦廠(chǎng)、加油站、寺廟、還有南環(huán)橋批發(fā)市場(chǎng)，我多次現場(chǎng)勘察，擬定管線(xiàn)走向方案及敷設方案，加班加點(diǎn)做好方案，與公司有關(guān)部門(mén)充分溝通，優(yōu)化設計方案，按時(shí)完成設計任務(wù)。目前工程實(shí)施階段，我與甲方、施工單位及監理保持密切的協(xié)調溝通，虛心聽(tīng)取甲方、施工單位及監理提出的合理建議，作出相應的變更，確保工程順利的進(jìn)行，如期完成。
xx年，是園區中壓管網(wǎng)改造建設的高峰期，時(shí)間緊，任務(wù)重，在院里的安排下承接了園區湖西cbd區包括蘇繡路、蘇惠路、星海街等10條道路近10公里的中壓管道改造設計任務(wù)。方案設計階段，我冒著(zhù)酷暑，騎著(zhù)電瓶車(chē)奔跑在一線(xiàn)現場(chǎng)踏勘管位、擬定穿越出入土點(diǎn)，對各個(gè)中壓支管的位置、改造涉及的小區停氣范圍、臨時(shí)供氣管道的設置位置進(jìn)行了地毯式的摸底排查，為保證改造工期不受耽擱，常常是白天在工地看現場(chǎng)，晚上在辦公室加班趕圖直至深夜，在業(yè)主要求的期限前提交了設計方案;為了確保安全，同時(shí)降低施工難度，多次現場(chǎng)比較方案，充分考慮施工區域對交通的影響、新老管道的連接方式與位置、控制閥門(mén)的安裝位置、新老管道碰接時(shí)的停氣范圍;特別是蘇繡路的管道，支管多，碰接點(diǎn)多，需要多次停氣碰接，影響范圍較大，現場(chǎng)踏勘比較方案的時(shí)間放得最多，以至于當時(shí)騎著(zhù)公司的電瓶車(chē)在蘇繡路上踏勘時(shí)人家還以為燃氣集團的巡線(xiàn)工作怎么做到園區來(lái)了。經(jīng)過(guò)多次的溝通優(yōu)化，改造設計方案順利通過(guò)了港華公司的內部評審及園區規劃局的評審，目前已經(jīng)完成70%的改造施工及通氣運營(yíng)，千家萬(wàn)戶(hù)的廚房間跳動(dòng)著(zhù)的藍色火焰，溫暖著(zhù)每一個(gè)家庭，同時(shí)也溫暖著(zhù)我，更加堅定了我不斷前進(jìn)的腳步。
雖然被評為“十佳員工”，但我深知，我做得不夠的地方還很多，尤其是進(jìn)入設計這個(gè)行業(yè)不久，有很多的東西，還需要我去學(xué)習。我會(huì )在延續自己踏實(shí)肯干的優(yōu)點(diǎn)同時(shí)，加快腳步，虛心向前輩們學(xué)習各種工作技巧，做好每一項工作。這個(gè)榮譽(yù)會(huì )鞭策我不斷進(jìn)步，做的更好。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我會(huì )細心積累經(jīng)驗，使工作技能不斷的提高，為以后的工作奠定堅實(shí)的基矗。
銷(xiāo)售優(yōu)秀員工發(fā)言稿4
尊敬的蔡總、各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
下午好!
我是銷(xiāo)售部的xxx，非常感謝公司的各位領(lǐng)導、各位同事給予我這份榮譽(yù)，我感到很榮幸。
我加入我們公司，六年多了，這里，是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方，個(gè)人的付出，伴隨著(zhù)領(lǐng)導的支持、同事的幫助，催促自己成長(cháng)，很多情景歷歷在目，這些年，就這么一路走來(lái)，感受很深!
此時(shí)此刻的我，心里無(wú)比的激動(dòng)，但更多的是感動(dòng)與珍惜，因為公司最大程度上認可了自己的付出與表現，我會(huì )更加努力工作的。
在此，我要向給我指引方向和耐心教導我的各位領(lǐng)導與同事說(shuō)一聲謝謝你們!，是你們讓我不斷進(jìn)步，讓我能夠站在這里，領(lǐng)取這份榮譽(yù)。
雖然被評為優(yōu)秀主管，但我深知，我做得不夠的地方及需要學(xué)習的地方還太多太多，尤其是我們酒店行業(yè)，具體到我們公司領(lǐng)導身上，具體到我們公司同事身上，都還有很多的東西，還需要我去學(xué)習。
社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，市場(chǎng)競爭日益激烈，不奮斗、不拼搏，就會(huì )被競爭大浪淹沒(méi)，我深知，只有持續學(xué)習、持續提升、持續積累游泳的本領(lǐng)，才能戰勝洶涌的波濤。感謝公司給我提供了學(xué)習成長(cháng)的平臺，我相信今天的榮譽(yù)會(huì )鞭策著(zhù)我不斷進(jìn)步，使我做得更好。
作為公司團隊的.一員，有理由相信我們的團隊會(huì )一如繼往的努力，充分發(fā)揚我們的敬業(yè)精神，全力以赴，做得最好。
親愛(ài)的同事們，讓我們攜起手來(lái)，向著(zhù)公司發(fā)展目標沖鋒前進(jìn)，使公司業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺階，為打造一個(gè)屬于我們的輝煌平臺而一起努力奮斗!
最后，祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續做大做強!
祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!
謝謝!
銷(xiāo)售優(yōu)秀員工發(fā)言稿5
各位領(lǐng)導、各位評委、各位同志：
晚上好!我演講的題目是：讓青春在奉獻中燃燒。
有一個(gè)問(wèn)題是我們人類(lèi)始終在思索的，那就是生命的意義是什么?不同的時(shí)代、不同的國家、不同的民族有著(zhù)不同的回答。對生命意義的認識決定著(zhù)人們的價(jià)值取向和行動(dòng)方向。
作為當代中國青年，作為發(fā)展中的空港物流公司的青年員工，我們的回答是什么呢?
是努力多掙錢(qián)，盡情享受生活?還是通過(guò)個(gè)人奮斗，實(shí)現自我價(jià)值?什么樣的生命最有意義呢?
我的.回答是：是后者，通過(guò)個(gè)人奮斗，實(shí)現自我價(jià)值。
我有幸來(lái)到空港物流，作為一名出納，我感到肩上的擔子和責任的重大，在這個(gè)崗位我的工作就是與錢(qián)和數字打交道，我必須隨時(shí)保持高度的責任心和警惕性。出納工作雖然平凡，但卻是公司財務(wù)工作必不可少的重要崗位。作為一名財務(wù)人員，我始終堅信應該有所作為，有所不為。公司付出的每一筆錢(qián)一定在手續齊全才應給予報銷(xiāo)，我作為出納就要為公司負責，為付出的每一筆資金負責。我每天在收款、付款、登帳、對帳等工作中周而復始地進(jìn)行著(zhù)，看著(zhù)經(jīng)過(guò)我的努力公司資金正常運轉，我的心里別提多踏實(shí)了。但是，面對枯燥泛味的數字，有時(shí)對帳差了幾角錢(qián)竟會(huì )找上一兩天都不止，晚上做夢(mèng)都還在對帳。我體會(huì )到了出納工作的酸、辣、苦、甜。我深信：一分耕耘，一分收獲，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，我的業(yè)務(wù)技能得到了提高，為以后的工作奠定了堅實(shí)的基礎。
時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì )在發(fā)展。知識經(jīng)濟時(shí)代正向我們走來(lái)，我們的國家還不夠富強，我們的企業(yè)正面臨日益嚴峻的挑戰，我們青年是祖國的希望，是企業(yè)的未來(lái)，肩負著(zhù)建設社會(huì )主義強國和現代化航空運輸企業(yè)的重任。時(shí)代和企業(yè)給了我們青年無(wú)限的舞臺，這正是我們施展才華，奉獻青春的最好時(shí)機。我們應該響應時(shí)代和企業(yè)的召喚，去追求，去探索，去創(chuàng )造，去奉獻。
當然，消極頹廢的思想永遠不可能成為時(shí)代的主流。否則，社會(huì )就不會(huì )進(jìn)步，國家就不可能富強，我們空港物流就不可能有今天�；厥卓纯次覀儌ゴ笞鎳哌^(guò)的幾十年光輝歷程，幾代建設者用他們的青春熱血筑就了祖國的輝煌。我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜，憑著(zhù)“寧可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁，打出了大慶第一口噴油井;“雜交水稻之父”袁隆平畢生從事水稻雜交事業(yè)，為我國糧食增產(chǎn)發(fā)揮了巨大作用。.他們用青春完成著(zhù)共和國賦予他們的神圣使命，他們的青春之火熊熊燃燒，放射出了絢爛的光華。
作為空港物流事業(yè)的建設者。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設現代化的空港物流公司為己任，要有強烈的責任感和使命感，要讓我們火熱的青春為空港物流燃燒起來(lái)。
大家都熟悉奧斯特洛夫斯基的那句話(huà)吧，“人的生命只有一次。當我離開(kāi)人世的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無(wú)為而后悔�！�
銷(xiāo)售優(yōu)秀員工發(fā)言稿6
首先，我代表酒店總經(jīng)理室向酒店全體員工致意親切的慰問(wèn)，你們辛苦了!下面，我就酒店創(chuàng )建三星級旅游飯店發(fā)表幾點(diǎn)意見(jiàn)：
一、存在的主要問(wèn)題：
1、管理人員的綜合素質(zhì)不高，突出表現：一是事業(yè)心、敬業(yè)心和責任感差，工作標準低，只求過(guò)得去，不求過(guò)的硬，大事做不來(lái)，小事天天頌;工作隨便，能推則推，能拖則拖，極個(gè)別管理人員對上級安排的工作三催不辦，實(shí)在不行就應付了事。二是工作不深入、不扎實(shí)，愿意做表面文章，以身作責差，工作靠不上去，遇到問(wèn)題繞道走，所轄部門(mén)、班組工作效率低，存在問(wèn)題多，只練唱功，不練做功。三是自由主義嚴重，會(huì )上不說(shuō)，會(huì )后亂說(shuō)，不負責任地議論領(lǐng)導、議論同事，陽(yáng)奉陰違、耍兩面派，只研究人不研究事。四是紀律觀(guān)念淡薄，遲到早退，外出不請假、不報告，自由散漫。五是學(xué)習松懈，對行業(yè)知識不研究、不學(xué)習，工作經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)知識缺乏，對所分管的工作一問(wèn)三不知，自以為事，處理問(wèn)題缺乏政策依據。六是群眾基礎差，不關(guān)心、不依靠員工，為人處事不公正，愛(ài)擺架子，正如員工所說(shuō)的“官不大、僚不斜。
2、服務(wù)意識差。上至管理人員，下至員工，標準不一、思想不一，沒(méi)有真正形成一個(gè)以服務(wù)為核心，用心做了的服務(wù)運作機制，甚至有些人員的本位主義嚴重，大大阻礙了服務(wù)水平的提高。一是不能夠做到對賓客“禮貌、熱情、親切、友好”。酒店前臺員工對待賓客視而不見(jiàn)，無(wú)問(wèn)候語(yǔ)或微笑，對客服務(wù)效率較低，服務(wù)意識淡薄，語(yǔ)言生硬，表情呆板，態(tài)度一般，在服務(wù)過(guò)程中不能做到表情自然、親切，熱情適度;二是言行舉止不雅，缺乏職業(yè)素質(zhì)。酒店多數員工站、坐、行姿不符合崗位規范與要求，缺少職業(yè)風(fēng)范，伏桌椅、倚墻壁、扎堆聊天，穿行于賓客之間，甚至擋道的現象較普遍。
3、團隊協(xié)作精神趨于表面化，一線(xiàn)與二線(xiàn)缺乏溝通。一是缺乏主動(dòng)性，養成依賴(lài)別人、怕承擔責任的習慣;二是推諉，不愿多做一點(diǎn)點(diǎn);三是個(gè)人主義冒頭，不愿為別人當綠葉、不愿配合別人。
4、缺乏主人翁意識。對酒店缺乏責任感、缺乏愛(ài)心，沒(méi)有“店興我榮，店衰我恥”的思想，見(jiàn)壞人壞事不制止，不舉報。
5、全員節約意識仍太弱。員工未養成節水、節電、節氣良好習慣，管理上有很多漏洞，使酒店財物流失和浪費，向節約要效益的意識不強。
6、安全意識薄弱。處理緊急事情應變能力差，個(gè)別部門(mén)屢出問(wèn)題，從根本上講還是人的問(wèn)題，還是管理問(wèn)題。
7、業(yè)務(wù)技能不熟，專(zhuān)業(yè)培訓不夠
客房服務(wù)員在開(kāi)啟客房門(mén)時(shí)，不先叩門(mén)或提示，直接用門(mén)卡開(kāi)啟，客房輔設效果一般，物品不定位�？头糠⻊�(wù)員將撤下的換洗物品直接放置在布草車(chē)一次性用品上，污染了車(chē)上一次性用品。餐廳服務(wù)員上菜不報菜名，不能及時(shí)撤換骨碟，添加茶水、餐巾紙等。
8、中層力量薄弱，管理力度不夠
酒店有些中層管理人員不懂得酒店基本的.管理知識，缺乏應有的管理水平和能力，對旅游飯店的認識不夠，自身行為已經(jīng)被員工的不良行為同化，與員工一起扎堆聊天，不僅沒(méi)有盡到管理者的責任，而且損壞了酒店的形象。
9、制度落實(shí)不夠，人員擅離崗位
酒店大堂副理虛設，脫崗現象嚴重。酒店迎賓及行李員設置不清。多數時(shí)間均未見(jiàn)到大堂副理、行李員上崗。
10、設施設備維護保養極差
酒店客房、餐廳、娛樂(lè )三大核心部位，設施設備維護保養意識不到位，與相應的星級標準有一定的距離，需制定設施設備維護計劃，確保各項設施設備維護到位。
以上問(wèn)題，都需要我們在以后的工作中高度重視、認真研究、徹底解決。
新的《旅游飯店星級劃分與評定》即將出臺實(shí)施，新標準對軟件服務(wù)提出了更高、更細、更嚴的要求，各部門(mén)應引起高度重視，認真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服務(wù)水平，創(chuàng )建酒店特色，提升酒店形象。為此，就酒店創(chuàng )建三星級旅游飯店做出以下規劃：
1、加強中層管理人員的培養，提高管理人員的綜合素質(zhì)。
中層管理人員是飯店的重要骨干，涉及到酒店的各個(gè)部門(mén)，中層管理人員的綜合素質(zhì)，直接關(guān)系到酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，管理人員要做到知識化、專(zhuān)業(yè)化。因此，飯店一方面要加強對在職中層管理人員的培訓和管理，采勸走出去，請進(jìn)來(lái)”的辦法，開(kāi)拓視野，與時(shí)俱進(jìn)，接受新的管理思維和方式，摒棄舊的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加強對后備骨干力量和人才的培養，保證酒店新鮮血液的循環(huán);再一方面要引進(jìn)競爭機制，實(shí)行競爭上崗，能者上、庸者下，打破傳統的管理模式和用人機制。
2、酒店在實(shí)際工作中，把“創(chuàng )星”工作和日常工作放在同等重要的位置上，使之形成互補，互相促進(jìn)，也提高了服務(wù)質(zhì)量，為東方羅馬創(chuàng )建三星級旅游飯店起到了促進(jìn)的作用。20xx年4月至6月，酒店為實(shí)現創(chuàng )建三星級旅游飯店這一目標，將開(kāi)展樹(shù)立酒店形象“東方羅馬是?家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，規范服務(wù)用語(yǔ)，做到統一著(zhù)裝持證上崗。
3、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)
酒店在創(chuàng )建三星級旅游飯店過(guò)程中，要始終堅持物質(zhì)文明、精神文明建設，爭取取得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，同安排、同布置、同檢查、同落實(shí)，“堅持兩手都要抓，兩手都要硬”的方針，加大精神文明建設的投入酒店將建立黨支部、團支部、工會(huì )席。酒店圍繞“創(chuàng )星”目標，我們在硬件設施上將進(jìn)一步完善，對酒店各部門(mén)不規范的地方進(jìn)行督導整改，同時(shí)圍繞“創(chuàng )星”目標，認真開(kāi)展軟件服務(wù)工程的建設工作：
(1)、按照國家標準《旅游飯店星級劃分評定》(gb/t14308)的規定，加強學(xué)習，不斷提高，組織各級人員進(jìn)行自查、整改，符合國家三星級標準。對全體員工進(jìn)行《星級服務(wù)標準》、服務(wù)意識、禮節禮貌強化培訓，組織全體員工開(kāi)展業(yè)務(wù)技能大賽。另外，還組織員工加強學(xué)習規章制度、法紀法規、企業(yè)規定、發(fā)展規劃等，從而進(jìn)一步規范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，實(shí)行每月考核一次，評選出業(yè)務(wù)技能優(yōu)秀的人員進(jìn)行表彰和獎勵，并針對《星級服務(wù)標準》存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，同時(shí)對考核不合格的進(jìn)行強化培訓。
(2)、酒店確定每周星期六為星評質(zhì)檢日，對所查出的問(wèn)題進(jìn)行通報，并嚴格要求各部門(mén)對照整改。
(3)、健全酒店各項管理制度，嚴格按照規定上框上墻。
(4)、在創(chuàng )建三星級旅游飯店期間，將邀請市、縣旅游局對我店進(jìn)行檢查，并對市、縣旅游局提出整改的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
對創(chuàng )建三星級旅游飯店工作的認識今年，我店把創(chuàng )建工作納入單位的議事日程，緊緊圍繞“規范管理、塑造品牌、強力營(yíng)銷(xiāo)、爭創(chuàng )效益”的工作指導方針，以市場(chǎng)需求為中心，樹(shù)立“三種意識”(即全員銷(xiāo)售意識、全方位成本意識、全過(guò)程質(zhì)量意識)，運行實(shí)行“三化”(即程序化、規范化、表格化)管理。把創(chuàng )建工作當成對酒店員工的一次全面培訓、當成對設施設備的一次全面維護保養、當成對酒店產(chǎn)品的一次營(yíng)銷(xiāo)，努力把酒店建成客人溫暖的家。
4、健全組織機構，實(shí)行分工負責，確保創(chuàng )建各項工作得以順利開(kāi)展。酒店成立創(chuàng )建領(lǐng)導小組，酒店常務(wù)副總經(jīng)理吳金源任組長(cháng)、各部門(mén)經(jīng)理為組員，并將現有的中層干部分為幾個(gè)小組，分別負責學(xué)習教育、綜合協(xié)調、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛生、維護保養等工作。對創(chuàng )建的各項工作公開(kāi)進(jìn)程，創(chuàng )辦黑板報、和專(zhuān)刊，定期公布通報創(chuàng )建情況。建立獎懲制度。時(shí)間實(shí)行倒計時(shí)，使創(chuàng )建工作有計劃、有步驟、有目標的進(jìn)行。
銷(xiāo)售優(yōu)秀員工發(fā)言稿7
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家晚上好！
很榮幸以一名優(yōu)秀員工的身份在這里發(fā)言。借此機會(huì )，向在工作中給予我指導和支持的領(lǐng)導們、同事們，致以最衷心的感謝！
我是****年**月進(jìn)入****的，目前擔任****崗位, 回想在公司的這些日子，我并沒(méi)有為公司做出了什么不起的大貢獻，也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的成績(jì)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一項任務(wù)，總結自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習，向他人學(xué)習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖然沒(méi)有大的成績(jì),但是工作上得到了各位領(lǐng)導和同事的認可，我深感無(wú)比的榮幸，我想這次公司的評選活動(dòng)也再次向每位員工傳達與說(shuō)明了只要肯用心干，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì )得到團隊的認可、認同。因此，我認為，在這里，無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好了自己的工作，還是對工作流程、工藝技術(shù)或是銷(xiāo)售服務(wù)工作做出了更好的改進(jìn)或創(chuàng )新，無(wú)論你是以認真負責的工作態(tài)度讓客戶(hù)或領(lǐng)導一致滿(mǎn)意，還是以扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為公司業(yè)務(wù)骨干，都是優(yōu)秀的。一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的崗位有多重要，而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作。能把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀的;當然，無(wú)論你負責哪項工作均能夠保質(zhì)保量、出色的完成自己工作，那你就是最優(yōu)秀的。
再次感謝各位領(lǐng)導給我這次機會(huì )，我想這既是團隊對我個(gè)人工作能力與成績(jì)的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。它都將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項任務(wù)。
最后,祝愿****20xx年有更大的突破和驚人的成績(jì)。
進(jìn)入公司工作至今，我并沒(méi)有做出了不起的大貢獻，也無(wú)特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jì)，只是盡力做好屬于自己崗位上的工作。憑著(zhù)一份對行政工作的熱愛(ài)和堅守。從最初的生澀到對工作的熟練，一路走來(lái)，經(jīng)歷與學(xué)習了很多，收獲也頗豐。更深深的感覺(jué)到，每一次優(yōu)秀員工的評選，都是一名員工在團隊成長(cháng)的最好見(jiàn)證。
每一次接收新的任務(wù)，自己盡力的去完成，不斷的總結自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習，向他人請教，盡量讓自己的工作完成的比上一次更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。雖無(wú)大績(jì)，卻時(shí)有小勞。本月，工作得到了各位同事的認可，我深感無(wú)比的榮幸，我想這次優(yōu)秀員工評優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達與說(shuō)明了只要肯干肯專(zhuān)研，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì )得到團隊的認可、認同。因此，我認為，在這里，無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好了自己的工作，還是對工作流程或程序技術(shù)或是服務(wù)工作做出了更好的改進(jìn)或創(chuàng )新，無(wú)論你是以認真負責的工作態(tài)度讓客戶(hù)或領(lǐng)導一致滿(mǎn)意，還是以?xún)?yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為公司業(yè)務(wù)骨干，都是優(yōu)秀的。一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的崗位有多重要，而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作。能把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀的;如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到這樣，那你就是最優(yōu)秀的。
感謝各位領(lǐng)導給我這次競選評優(yōu)秀員工的機會(huì )，我想這既是團隊對我個(gè)人工作能力與成績(jì)的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。無(wú)論是否被評選上，它都將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各個(gè)任務(wù)，做好每件事。我堅信，今后的工作一定會(huì )做得更好。公司的發(fā)展讓我們成長(cháng)，我們的共同努力也定會(huì )讓公司更加輝煌。
我有幸被評為公司的優(yōu)秀員工，首先，要感謝**給了我這個(gè)舞臺，感謝部門(mén)經(jīng)理與上級領(lǐng)導對我的信任和厚愛(ài)，感謝同事的'幫助和支持。
自20xx年進(jìn)慕思至今，我并沒(méi)有為公司做出了不起的大貢獻，也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的成績(jì)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)，總結自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習，向他人學(xué)習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。20xx年，我的付出得到了公司的認可，我深感無(wú)比的榮幸，我想公司這次評優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達與說(shuō)明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì )有回報這個(gè)平凡的道理。我也堅信，今后的工作一定會(huì )做得更好。
過(guò)去的榮譽(yù)已成為過(guò)去，20xx年才是我們奮發(fā)圖強的一年，我們面臨的新的形勢既充滿(mǎn)挑戰，更催人奮進(jìn)，我將不斷加強個(gè)人修養，自學(xué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，力求把工作做好的更好、更扎實(shí)，樹(shù)立**人的良好形象。
“新年伊始,萬(wàn)象更新”,在新春佳節之際,請允許我向一年來(lái)關(guān)心、支持幫助我的各位領(lǐng)導和全體同事們致以新春的祝福和誠摯的謝意!