【熱門(mén)】學(xué)生的實(shí)習報告模板集合7篇
在當下社會(huì )，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編整理的學(xué)生的實(shí)習報告7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
學(xué)生的實(shí)習報告 篇1
轉眼為期一周的金工實(shí)習結束了。在實(shí)習期間雖然很累、很苦，但我卻感到很快樂(lè )！因為我們在學(xué)到了作為一名鉗工所必備的知識的同時(shí)還鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
我們實(shí)習的第一天看了有關(guān)金工實(shí)習的知識和金工實(shí)習過(guò)程中的注意事項的碟片。這是作為學(xué)生的我們第一次進(jìn)入工廠(chǎng)當令人尊敬的工人，也是第一次到每一個(gè)工科學(xué)子一試身手的實(shí)習基地。我怎么會(huì )不激動(dòng)萬(wàn)分呢？
一個(gè)星期，短短的一個(gè)星期，對我們這些非機械專(zhuān)業(yè)的工科學(xué)生來(lái)說(shuō)，也是特別的寶貴。因為這是一次理論與實(shí)踐相結合的絕好機會(huì )，又將全面地檢驗我們的知識水平。
金工實(shí)習是培養學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑。又是我們大學(xué)生、工科類(lèi)的大學(xué)生，十分重要的也特別有意義的實(shí)習課。金工實(shí)習又是我們的一次實(shí)際掌握知識的機會(huì )，離開(kāi)了課堂嚴謹的環(huán)境，我們會(huì )感受到車(chē)間的氣氛。同時(shí)也更加感受到了當一名工人的心情，使我們更加清醒地認識到肩負的責任。
通過(guò)碟片的演示和老師的講解。我終于明白了什么是鉗工。同時(shí)也懂得了為什么有人說(shuō)“當鉗工是最累的！”
鉗工是以手工操作為主，使用各種工具來(lái)完成零件的加工、裝配和修理等工作。與機械加工相比，勞動(dòng)強度大、生產(chǎn)效率低，但是可以完成機械加工不便加工或難以完成的工作，同時(shí)設備簡(jiǎn)單，故在機械制造和修配工作中，仍是不可缺少的重要工種。
第一天，來(lái)到車(chē)間，聽(tīng)完老師的要求，也看了黑板上那看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的圖樣，我們便開(kāi)始了我們的實(shí)習。首先是把在鐵塊上量好尺寸并畫(huà)線(xiàn)，畫(huà)線(xiàn)，這工作可馬虎不得，一旦畫(huà)錯便會(huì )使自己的零件不合尺寸，還好聽(tīng)了老師說(shuō)的注意事項，我按老師所說(shuō)的，稍微把尺寸畫(huà)大了一點(diǎn)。接著(zhù)，便是令我一生難以忘懷的鋸削了。我原先以為鋸鋸子嘛，就那么來(lái)回拖啊拖，沒(méi)什么大不了的，小事一樁。但事實(shí)上鋸鋸子，也是講究訣竅的，鋸鋸子并不是一定都會(huì )累得兩手發(fā)麻，兩眼發(fā)慌的，我們首先要調節好鋸口的方向，根據鋸口的方向使力，起鋸時(shí)應該以左手拇指靠住鋸條，以防止鋸條橫向滑動(dòng)，右手穩推手柄，鋸條應該與工件傾斜一個(gè)鋸角，約10度~15度，起鋸角過(guò)大鋸齒易崩碎，起鋸角過(guò)小，鋸齒不易切入，還有可能打滑，損壞工件表面，起鋸時(shí)鋸弓往復程要短，壓力要小，鋸條要與工件表面垂直。同時(shí)，鋸削時(shí)右手握鋸柄，左手輕握弓架前端，鋸弓應該直線(xiàn)往復，不可擺動(dòng)，前推時(shí)加壓均勻，返回時(shí)鋸條從工件上輕輕的滑過(guò)。往復速度不應該太快，鋸切開(kāi)始和終了前壓力和速度均減小，以免碰傷手臂和折斷鋸條。還可加少量機油。鋸完了，還得銼削，銼削也是一個(gè)又累又苦的差事，但是只要掌握方法，同樣不難了。
首先要正確的握銼刀，銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運動(dòng)是銼削的關(guān)鍵，銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí)，前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小，銼刀推到中間位置時(shí)，兩手壓力相同，繼續推進(jìn)銼刀時(shí)，前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時(shí)不施加壓力。這樣我們銼削也就比較簡(jiǎn)單了。
接著(zhù)便是刮削、研磨、鉆孔、擴孔、攻螺紋等。雖然不是很標準，但卻是我們汗水的結晶，是我們兩天來(lái)奮斗的結果鉗工的實(shí)習說(shuō)實(shí)話(huà)是很枯燥的，可能干一個(gè)上午卻都是在反反復復著(zhù)一個(gè)動(dòng)作，還要有力氣，還要做到位，那就是手握銼刀在工件上來(lái)來(lái)回回的銼，銼到中午時(shí)，整個(gè)人的手都酸疼酸疼的，腿也站的`有一些僵直了，然而每每累時(shí)，卻能看見(jiàn)老師在一旁指導，并且親自示范，他也是滿(mǎn)頭的汗水，氣喘呼呼的，看到這每每給我以動(dòng)力。幾天之后，看著(zhù)自己的加工成果，我們最想說(shuō)的就是感謝指導我們的老師了。
第二項，車(chē)削加工——也是我們此次金工實(shí)習的重點(diǎn)。
車(chē)削加工所用的刀具有：車(chē)刀、鏜刀、鉆頭、鉸刀、滾花刀以及成形刀等。車(chē)削加工時(shí)，工件的旋轉運動(dòng)為主的運動(dòng)、刀具相對工件的橫向或縱向移動(dòng)為進(jìn)給運動(dòng)。
而車(chē)工又是機械加工中最常用的工種，無(wú)論是在成批大量生產(chǎn)，還是在單件小批生產(chǎn)以及機械維修等方面，車(chē)削加工都占有十分重要的地位。
車(chē)削加工首先是要安裝刀具，安裝刀具應該注意的是：
1）刀尖對準尾座頂尖，確保刀尖與車(chē)軸線(xiàn)等高。刀桿應該與工作軸線(xiàn)垂直。
2）刀頭伸出長(cháng)度小于刀具厚度的兩倍，防止車(chē)削時(shí)振動(dòng)。
3）刀具應該墊好、放正、夾牢。
4）裝好工件和刀具后，檢查加工極限位置是否干涉、碰撞。
5）拆卸刀具和切削加工時(shí)，切記先鎖緊方刀架。
安裝完刀并對好刀后，就開(kāi)始進(jìn)行車(chē)削加工了。
車(chē)端面的時(shí)候，應當檢查車(chē)刀、方刀架及床鞍鎖緊在床身上，用小滑板調整背吃刀量，以免端面出現外凸內凹的情況。由于在端面上，由外至中心直徑逐漸減小，切削速度也逐漸減小，粗糙度值較大。所以最好由中心向外切削。
最后，便是將工件進(jìn)行切斷了。
切斷工件一般要注意的是：
1）工件一般裝夾于卡盤(pán)上，切斷處盡量靠近卡盤(pán)。
2）安裝時(shí)，刀尖與工件軸心線(xiàn)等高，經(jīng)免切斷處剩有凸臺，切斷刀伸出刀架的長(cháng)度應該盡量的短。
3）盡量減小滑板各活動(dòng)部分間隙，提高刀架剛性，使工件的變形和振動(dòng)減小。
4）手動(dòng)進(jìn)給要緩慢均勻，切削速度要低。
學(xué)生的實(shí)習報告 篇2
這次的暑假社會(huì )實(shí)踐就是通過(guò)學(xué)校里的暑假工招聘，到蘇州璨宇光學(xué)有限公司打工。這是時(shí)下校園里流行的一種新行業(yè)，以其豐厚的利潤吸引著(zhù)一些大學(xué)生，當然，我也就是其中一人，現在的大學(xué)生都有了生存能力，而如今人們的生存成本那么大，很多學(xué)生又是來(lái)自農村，都想為家里減輕負擔，大家都想在大學(xué)里鍛煉鍛煉，以盡早的適應這個(gè)社會(huì )。所以寒暑假工就成了熱門(mén)�，F在就看看過(guò)程吧。
7月3號晚上8：30在學(xué)校門(mén)口集合，可是車(chē)子沒(méi)有來(lái)，就有人說(shuō)這肯定也是假的，他的同學(xué)7月1號和另一批暑假工去的上海，可是沒(méi)有找到工作，白花了幾百塊錢(qián)就回家了。他們讓學(xué)生代理退錢(qián)，說(shuō)不去了，可是代理也不給，說(shuō)是錢(qián)已經(jīng)交了車(chē)費了，后來(lái)這群人見(jiàn)他們不給錢(qián)就打電話(huà)報警了。一片混亂后，警察就不知帶誰(shuí)回去做調查去了，等到十點(diǎn)多包的車(chē)也來(lái)了，我們就上車(chē)了。車(chē)上垃圾到處都是，嘔吐物惡氣熏天，但也只能忍了。車(chē)開(kāi)了，11點(diǎn)多，車(chē)終于到了市區，我就閉眼休息了會(huì )，可等我睜眼時(shí)發(fā)現車(chē)又回到了校門(mén)口，原來(lái)是有老師來(lái)作保證。老師說(shuō)完車(chē)終于出發(fā)了。
7月4號早上8點(diǎn)多，車(chē)終于到達目的地，等人來(lái)接我們，可接到通知說(shuō)，我們原來(lái)簽合同的那個(gè)公司人已經(jīng)招滿(mǎn)了，又開(kāi)始了混亂。學(xué)生代理就說(shuō)沒(méi)關(guān)系，一會(huì )聯(lián)系別的廠(chǎng)，讓我們再等等。不一會(huì )，阜陽(yáng)師范學(xué)院的律師和經(jīng)商學(xué)院的書(shū)記來(lái)了，安撫我們并且保證等我們找到工作他再回去。
一直等到11點(diǎn)多鐘，終于有一個(gè)廠(chǎng)來(lái)招人了，可他說(shuō)只招30個(gè)人，還只要女生，還算幸運，挑到了我，可是那人看我身高太高了，說(shuō)那工作時(shí)要穿的無(wú)塵衣(注：無(wú)塵衣就是從頭包到腳，只露倆眼的那種衣服)我穿不上，然后就把我換了。就這樣，我被淘汰了。只能繼續等�？善鋵�(shí)那三十人也在猶豫，所以都在等。其實(shí)吧，就覺(jué)得我們像是古時(shí)候那種人口買(mǎi)賣(mài)似的，別人看中我們就把我們帶走，沒(méi)選上的繼續等著(zhù)人來(lái)挑。唯一的差別就是沒(méi)有在我們的頭上插根草了。
下午一點(diǎn)多了吧，又來(lái)了一個(gè)廠(chǎng)招人，介紹公司的基本工資是1140，住宿費要自己出，宿舍是十人間的，沒(méi)有空調，伙食方面只包中午一餐�？砷_(kāi)始他們保證的是基本工資有2100元，住宿費全免，宿舍是六人間的，也有空調，伙食是三餐全包的。這種待遇和原來(lái)說(shuō)好點(diǎn)的差了太多，我們當然就不同意。然后他們就走了。
開(kāi)始的那個(gè)廠(chǎng)見(jiàn)挑的那30個(gè)女生還沒(méi)動(dòng)靜就破口大罵，還想出手。那經(jīng)商學(xué)院的書(shū)記就報了警，那人就消停了會(huì )，可警察一走，那惡心男人就說(shuō)：“老子從上午等到現在，你們還叫110，再不跟我走一會(huì )讓你們叫120�！比缓竽�30個(gè)女生就和他走了。
老師們一會(huì )說(shuō)讓我們都各自回家，可是我們都交過(guò)一百多塊錢(qián)了，現在回去來(lái)回車(chē)費就幾百了，太虧，都不愿意。老師們就打印了一沓保證書(shū)，保證我們在蘇州出的任何事都與學(xué)校無(wú)關(guān)。我們大部分都簽了，可也有些人覺(jué)得苗頭不對就回去了。
下午3點(diǎn)多鐘吧，又一個(gè)廠(chǎng)來(lái)了，待遇雖沒(méi)保證的那么好也算過(guò)的去，我們見(jiàn)都耗一天了，在這樣下去也不是辦法，就答應了，那人就讓我們先交40元的商業(yè)保險。我們也交了，交完他就讓我們等，一會(huì )有車(chē)接我們，今天太晚，先去旅館住一夜，明天一早去體檢再去報到。
等到5點(diǎn)多，車(chē)子來(lái)接我們了，上車(chē)后說(shuō)要交車(chē)費，一人10塊，我們就又交了錢(qián)。到地方后，發(fā)現這旅社破爛不堪，讓我們住的房間是8人間，只有一個(gè)電扇，關(guān)鍵是房間了除了床什么都沒(méi)有，而且床也只有一塊板上面也沒(méi)有席子被子，只有一層厚厚的灰加滿(mǎn)屋子的霉味，就要在這樣的房間住一夜，接著(zhù)代理就又開(kāi)始收錢(qián)了，說(shuō)這房間也得一人交10塊錢(qián)。雖然不愿意也沒(méi)有辦法，只得交。
再后來(lái)，說(shuō)要身份證復印件和照片，我們就去準備，兩天一夜都沒(méi)吃飯了，就買(mǎi)了個(gè)面包充饑，回去發(fā)現大家都聚在門(mén)口，都說(shuō)要回去，讓他們把40塊得商業(yè)保險退了，那130塊的車(chē)費就不要了，就算來(lái)玩一趟�？墒谴碚f(shuō)錢(qián)不在他這，讓我們回去等別鬧事，他一會(huì )去宿舍一個(gè)一個(gè)處理。一會(huì )他們來(lái)了，說(shuō)男生那邊都同意不走了，問(wèn)我們的意見(jiàn)。因為男女不在一起又都不認識，沒(méi)有聯(lián)系方式，只能聽(tīng)他的，錢(qián)都越交越多了，走的話(huà)就越來(lái)越不值得了。只得留下。后來(lái)才知道，原來(lái)代理在我們這說(shuō)男生都不走了，在男生那又說(shuō)女生都不走了。
在這種環(huán)境下，睡的都不踏實(shí)，手機在窗戶(hù)邊充電，半夜居然有人伸手進(jìn)來(lái)拿，幸好有人沒(méi)睡，把外面的人嚇跑了，后來(lái)就不敢睡了。
第二天一早，集聚宿舍門(mén)口，商量去留。因為昨晚又有不少人走了，那邊廠(chǎng)得人說(shuō)我們人少不要我們了，我們就又不知道怎么辦了。真是痛苦啊……不過(guò)一會(huì )又說(shuō)可以了，真是不確定因素太多。但是代理說(shuō)我們不能說(shuō)我們是暑假工，因為他們不要，而且要統一說(shuō)我們是專(zhuān)科畢業(yè)生，出來(lái)實(shí)習的，要實(shí)習六個(gè)月，接著(zhù)接偽造了一份阜陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的證明。也簽了合同書(shū)。然后我們就等著(zhù)車(chē)來(lái)接我們去體檢。
體檢本來(lái)說(shuō)是五十塊錢(qián)的，可后來(lái)居然要交60塊。沒(méi)辦法，到了這一步只得交。因為體檢，一直都沒(méi)吃飯，到下午才結束，結束就坐車(chē)去了廠(chǎng)里參加面試。到車(chē)上，代理說(shuō)去廠(chǎng)里要交50塊得住宿押金以及50塊多的入廠(chǎng)費。就這樣一步一步的誘導中，又有100元套進(jìn)去了。
一直到這里總算要開(kāi)始我的暑假實(shí)踐了。
面試很簡(jiǎn)單，就是背26個(gè)英文字母，然后問(wèn)一些簡(jiǎn)單的關(guān)于顏色的英文單詞。順利通過(guò)就是去找宿舍，代理又說(shuō)話(huà)了，宿舍的床上用品一律由廠(chǎng)里提供，費用是130元，什么話(huà)都沒(méi)得說(shuō)，只能乖乖搬東西了。
第二天我們就要上課接受培訓。參加了幾輪考試，終于很順利的我成了蘇州璨宇光學(xué)有限公司的一員。
工作了一個(gè)多月，8月10號我就自離回家了，因為我們當時(shí)是偽造的證明，也說(shuō)要實(shí)習六個(gè)月，現在要走領(lǐng)導根本不給離職單，而這個(gè)公司的政策是上月的24號至本月的23號算是一個(gè)月，而工資是在下個(gè)月的10號發(fā)。就這樣我8月10號領(lǐng)了7月6號到7月23號的工資，也就是說(shuō)從7月24號到8月10號這段日子就等于白干了。
現在一個(gè)多月的暑期打工生活也結束了。想想感觸真的很深，不管是在生活上，還是在精神上都得到了全身心的磨練。這個(gè)暑假雖然又苦又累，但是它讓我在做事的過(guò)程中歷練了自己，認識了一些人，也對社會(huì )有了更深層的把握，這些都讓我更成熟，更從容。在這過(guò)程中，我的學(xué)生氣一點(diǎn)點(diǎn)的被削減，我那些跟不上時(shí)代變化的書(shū)本知識一點(diǎn)點(diǎn)的被打磨，我原有的一些難以改變的觀(guān)點(diǎn)也一點(diǎn)點(diǎn)的被剝離，在工廠(chǎng)嘈雜的聲音中，細細的體會(huì )這些過(guò)程是生活中極有意義的事情，這既是享受，也是折磨，更是一次歷練。
回憶一下這些天在廠(chǎng)里的各種生活和工作的情況吧!我在這里，正常是8點(diǎn)上班，可要求7:40就必須要到，而從宿舍到工廠(chǎng)還有一段路要走，在加上吃飯時(shí)間每天6點(diǎn)多就得起床。到廠(chǎng)里后就開(kāi)始工作了，到中午12:30才可以去吃飯，而且只有40分鐘的吃飯時(shí)間，除去從工廠(chǎng)走到食堂的時(shí)間和排隊打飯的時(shí)間，根本就沒(méi)幾分鐘的吃飯時(shí)間。13:10必須在崗位上了，下午就5:30去吃飯，當然也是40分鐘的吃飯時(shí)間。我們每天早上6點(diǎn)起床，7:30上班一直到晚上的9點(diǎn)下班，回去基本得12點(diǎn)才能睡覺(jué)。一天整整除去所有吃飯洗澡的時(shí)間就是12個(gè)多小時(shí)都在上班。怎樣形容這樣的生活呢?簡(jiǎn)直就是把時(shí)間高度壓縮成上班時(shí)間，白天除了上班時(shí)間就吃飯時(shí)間!老板就是從我們員工身上最大限度地榨取勞動(dòng)剩余價(jià)值，真是現代社會(huì )中的奴隸生活。
我們這個(gè)廠(chǎng)是兩班倒的，一月一換，所以從8月1號開(kāi)始我就上夜班了，開(kāi)始幾天真的很不適應，但領(lǐng)導才不管你呢，完成不了任務(wù)量就得挨批，而且還要扣績(jì)效。幾天下來(lái)，我額頭上的痘痘就開(kāi)始成群結隊了，真的很痛苦。。。
這里的生活完全是按照三點(diǎn)一線(xiàn)的點(diǎn)式生活與學(xué)校生活大相徑庭，上班――吃飯――睡覺(jué)、工廠(chǎng)——食堂——宿舍，平時(shí)跟本沒(méi)有什么閑暇的時(shí)間。一天下來(lái)，只能用一個(gè)字來(lái)形容，那就是 "累"，在床上一躺下就是天亮!
提到了吃飯就說(shuō)一說(shuō)工廠(chǎng)里的伙食，其實(shí)這里的伙食對我來(lái)說(shuō)還真不是一般的好，平時(shí)在學(xué)校真的很少吃米飯，但是這里的`伙食是三個(gè)素菜加一個(gè)葷菜，有時(shí)還配一個(gè)蘋(píng)果或梨，真是把自己給喂肥了。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)這里的員工吧，我剛來(lái)到廠(chǎng)里就明顯感覺(jué)到了和學(xué)校的不一樣。在學(xué)校里基本沒(méi)有什么煩惱，校園的每一處都充滿(mǎn)了歡聲笑語(yǔ)。而廠(chǎng)里的員工呢?或許是面向社會(huì )等一系列的壓力，看起來(lái)充滿(mǎn)了仇恨與殺氣，而且好多素質(zhì)都特別低，不過(guò)這僅限于寢室里的人，也不知為什么，上班時(shí)碰到得人大多也玩的蠻好的，可就是這寢室真不是人呆的地方，感覺(jué)大家都把對方當賊一樣的防著(zhù)，而且都不會(huì )相互體諒。我在這里一個(gè)多月，和她們所有人說(shuō)話(huà)加起來(lái)還不到10句吧，真不敢和她們說(shuō)。和學(xué)校、和我們的“花香肆意”完全不可同日而語(yǔ)。
而這里的領(lǐng)導呢?在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。尤其是有些領(lǐng)導不分青紅皂白，想罵就罵，士可忍孰不可忍，我也和領(lǐng)班吵架了，其實(shí)大家都知道，想讓“楠哥”發(fā)火還真的很難，可他卻做到了。當然后來(lái)他還是理虧的。但這也給我上了寶貴的一課。
還有就是與學(xué)校生活相比工廠(chǎng)的時(shí)間觀(guān)念特別的強，一分一秒就是一分一秒，因為涉及到時(shí)間就與錢(qián)掛勾.你遲到或者早退都是要扣工資的，即使是一分鐘也會(huì )扣掉幾十塊錢(qián)，不像在學(xué)校拖拖拉拉的沒(méi)有一點(diǎn)緊迫感，無(wú)非就是被老師批評幾句，不痛也不癢�？涩F在我也更懂得了珍惜時(shí)間的重要性。
一個(gè)世界兩個(gè)國度，一種是天上人間的安樂(lè )舒服生活，另一種是為了生活為了幾個(gè)錢(qián)不得不干的痛苦生活。這也讓我看到了爸媽在外面的生活。想想以前，自己在學(xué)校的種種最對不起的人就是爸媽?zhuān)颐靼琢舜蚬さ目�，打工的累。我也可以更深刻地體會(huì )到錢(qián)的來(lái)之不易。它的背后可能會(huì )有多少的汗水與辛酸。
不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì )經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。這次的暑假實(shí)踐讓我學(xué)會(huì )了失望與接受，體會(huì )了工作的辛勞，鍛煉了意志品質(zhì)，同時(shí)積累了一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。而其中所獲得的經(jīng)驗與感受，是書(shū)本上永遠都學(xué)不到的。但是也因為打工，讓我想要從書(shū)本上學(xué)到更多，進(jìn)一步激發(fā)了我的學(xué)習的激情。
學(xué)生的實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習目的
為期一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間，秉著(zhù)為以后的工作奠定基礎的原則，努力學(xué)習更多的知識，積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗，在實(shí)習的過(guò)程中去發(fā)現自己的不足和缺點(diǎn)，同時(shí)讓自己學(xué)到更多的知識，在實(shí)踐中運用到我們在學(xué)校學(xué)習的知識，檢驗我們的學(xué)習成果，從而更好的發(fā)展自己，更好的在社會(huì )上立足。
二、實(shí)習時(shí)間
XX—6—29到XX—7—29
三、實(shí)習地點(diǎn)
廣東省廣州市白云區金沙洲沙貝東就街36號301
四、實(shí)習單位和崗位
廣州大淘商貿有限公司、淘寶售后客服
五、崗位工作描述：
來(lái)到廣州大淘商貿有限公司這個(gè)單位實(shí)習，是我自己去投簡(jiǎn)歷并經(jīng)過(guò)面試而得到這個(gè)實(shí)習機會(huì )的。廣州這個(gè)地方，我也不是很熟悉，在找實(shí)習單位的過(guò)程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后，積累了經(jīng)驗，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實(shí)習崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問(wèn)題，解決中差評，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實(shí)際上并沒(méi)有分的非常清楚，售前客服要完成的任務(wù)，我也是必須得完成的。
1、通過(guò)淘寶旺旺聊天軟件，接待來(lái)訪(fǎng)顧客的在線(xiàn)咨詢(xún)，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、規格、款式等商品信息細節參數的解析。
2、通過(guò)高超的語(yǔ)言溝通技巧和談判技巧，向顧客推薦商品并促成滿(mǎn)意購買(mǎi)。
3、按照顧客要求或店規為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。
4、向買(mǎi)家提供良好的售后服務(wù)，解決售后問(wèn)題、解決客戶(hù)糾紛，處理中差評。
這些基本上每天必須要做的事情。
六、實(shí)習總結
6.1實(shí)習內容
XX年6月29日開(kāi)始上班，我們上班的第一天，客服主管就開(kāi)始帶我們，給我們分配任務(wù)。早上的時(shí)間是先來(lái)熟悉公司的規章制度，同時(shí)了解我的工作職責，她告訴說(shuō)我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶(hù)的時(shí)候，我要怎么說(shuō)，還有告訴我，通常會(huì )遇到多少種客戶(hù)，讓我如何去面對，如何去解決一般客戶(hù)提出的疑問(wèn)。
而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評以及相應的售后問(wèn)題，在客戶(hù)有問(wèn)題要找我們客服的時(shí)候，我們的.一言一行都是要非常小心翼翼的，因為我們的言語(yǔ)就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當一名售后客服，主要的工作的處理售后問(wèn)題，售后糾紛，解決中差評，退還貨問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說(shuō)是解決一個(gè)售后問(wèn)題，處理中差評，我要先查詢(xún)客戶(hù)的信息，核對客戶(hù)的資料，查詢(xún)客戶(hù)的評價(jià)內容，了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后，要看客戶(hù)是什么時(shí)間有空，再給其打電話(huà)或者是旺旺聯(lián)系。
在電話(huà)接通或者旺旺聯(lián)系上以后，要根據客戶(hù)的語(yǔ)言和口氣來(lái)給客戶(hù)說(shuō)明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達成信賴(lài)關(guān)系，使客戶(hù)成為我們公司的忠實(shí)客戶(hù)。我發(fā)現，在這個(gè)過(guò)程中，特別是打電話(huà)的過(guò)程中，做好客戶(hù)的信息收集和準備是非常重要的，同時(shí)，在客戶(hù)不滿(mǎn)的時(shí)候，我們一定要傾聽(tīng)并適時(shí)給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說(shuō)看上去好像不是很難，但是真正做起來(lái)不是很簡(jiǎn)單的一件事情。因為我們面對的客戶(hù)是不一樣的，每個(gè)人的性格都是不一樣的，這時(shí)候的我們需要時(shí)間去區分，去發(fā)現，我們現在面對的客戶(hù)究竟是屬于哪一種人，才能找到相應的解決問(wèn)題的方法，根據客戶(hù)的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和聲調去辨別并回答客戶(hù)提出的質(zhì)疑，為其提供相應的解決措施，讓客戶(hù)真正滿(mǎn)意。
不僅僅是中差評問(wèn)題需要給客戶(hù)打電話(huà)，像客戶(hù)發(fā)現貨不滿(mǎn)意或者出現問(wèn)題時(shí)，同樣要給客戶(hù)解決，我要跟倉儲部的人員聯(lián)系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶(hù)退回來(lái)的貨物之后，及時(shí)給客戶(hù)回復。這時(shí)候，最需要注意的地方是：一定要及時(shí)和信息要有效，以及注意說(shuō)話(huà)技巧。這個(gè)一般情況下解決起來(lái)問(wèn)題不大，不過(guò)心態(tài)要放好，因為有時(shí)候客戶(hù)會(huì )發(fā)脾氣，但是如果我們站在消費者的角度上去看的，我們就會(huì )心平氣和的去解決了。
6.2實(shí)習心得
不知不覺(jué)間，一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間已經(jīng)到了。在這一個(gè)月的實(shí)習中，我成長(cháng)了，也發(fā)現了很多的問(wèn)題。
我所在的實(shí)習單位是廣州大淘商貿有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來(lái)的，是從一個(gè)沒(méi)有任何信譽(yù)的小淘寶店，一筆一筆的做到今天的三個(gè)皇冠，實(shí)在是相當的不容易。從XX年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，到今天已經(jīng)有整整5年的時(shí)間了。是經(jīng)過(guò)不斷的堅持和努力，才有今天這樣的成績(jì)的。公司的宗旨是：客戶(hù)至上，服務(wù)第一。秉著(zhù)這一原則，我們工作時(shí)刻警惕著(zhù)。
公司規模不大，一共分為兩個(gè)部門(mén)：客服部和倉儲部。兩個(gè)部門(mén)的獨立分開(kāi)但同時(shí)又是密不可分的，是一種相對獨立的模式，并同時(shí)直接由老板管理。
做了一個(gè)月的實(shí)習工作，每天做的事情是很繁瑣，但是是絕對不能馬虎，因為一個(gè)不留神，就可能損失一個(gè)客戶(hù)甚至是帶來(lái)一個(gè)差評，嚴重的可能還會(huì )導致維權處理。因此，我在我的崗位實(shí)習中，是非常謹慎和小心的。生怕粗心，弄錯事情，那樣損失就慘重了。
在工作中，就不像是在學(xué)校那么輕松了，不是上上課，吃吃飯，完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
“在學(xué)校里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)行后才體會(huì )到含義。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰，于是在實(shí)習中，只有不斷的學(xué)習，不斷的充實(shí)自己才能在這社會(huì )上站得住腳，才有生存的地方。
實(shí)習了，就意味著(zhù)我們不是在學(xué)校了，面對的不單單是客戶(hù)，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學(xué)，不僅僅是老師了，我們還要面對同事，面對上級，面對老板。
實(shí)習中，不僅僅要承受工作上的壓力，還要懂得職場(chǎng)上的規則，和同事之間，上級，老板之間要如何相處。很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。
學(xué)生的實(shí)習報告 篇4
一、 實(shí)習目的
為了實(shí)踐平時(shí)課堂上所學(xué)到的知識，以及積累將來(lái)步入社會(huì )時(shí)所需要的經(jīng)驗。為了更好的理解以公司形式參與社會(huì )勞動(dòng)的意義。
二、實(shí)習內容
計算機網(wǎng)絡(luò )系統集成（IDE）。其中包括中小型網(wǎng)絡(luò )設備的工作原理及調試，日常巡檢，簡(jiǎn)單的故障排查等。H3C部分型號的交換機的實(shí)際操作，認識并了解網(wǎng)御神州的防火墻，IPS，IDS的實(shí)際布置及工作情況。
三、實(shí)習總結
短短的兩個(gè)月很快就過(guò)去了，回想起剛開(kāi)始實(shí)習時(shí)，一頭霧水，不知道從何下手。再看了主管給的培訓資料后漸漸地就了解了平時(shí)工作的大體內容，但剛入門(mén)就發(fā)想，平時(shí)學(xué)的知識根本不夠用，尤其是無(wú)法解決實(shí)際問(wèn)題。所以，我利用下班時(shí)間廣泛的涉獵了網(wǎng)絡(luò )方面的.材料，還自學(xué)了Oracle數據庫的基本用法以及H3C虛擬機的使用方法。
作為售后工程組的一員，起初我不知道該如何和同事們打交道，平時(shí)在學(xué)校接觸到的都是同齡人，對待長(cháng)輩，我總是恭恭敬敬，但很難融入其中，這與我從小接受來(lái)自父母的教育有關(guān)。但公司的人都很隨和，漸漸地接觸多了就發(fā)現，雖然禮貌是必要的，但大可不必常懷敬畏之心！這部分經(jīng)驗對我而言十分關(guān)鍵！
實(shí)習過(guò)程中，我曾多次進(jìn)入社會(huì )企業(yè)和省市機關(guān)部門(mén)，法院的中央機房進(jìn)行實(shí)地工作。發(fā)現，實(shí)際接觸到的設備與書(shū)本看到的還有很大區別。我永遠都忘不了第一次接觸IBM的服務(wù)器時(shí)，那份緊張感和新鮮感！ 在日常巡檢中，與客戶(hù)交流也是重要的一環(huán)，這種時(shí)候，要更加注意言談舉止，說(shuō)話(huà)要簡(jiǎn)單明了，還要面帶微笑。經(jīng)過(guò)多次客戶(hù)交流的經(jīng)驗，我積累了豐富的社交辭令與禮儀�？偟膩�(lái)說(shuō)，這次實(shí)習是一次不可多得的社會(huì )體驗，學(xué)到的不僅僅知識，更有價(jià)值的是經(jīng)驗，我相信有了這次經(jīng)驗，在將來(lái)真正參加工作時(shí)，就會(huì )更快的投入其中，也能更好地融入新的團體。
學(xué)生的實(shí)習報告 篇5
（一）實(shí)習前準備—找工作
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼間，大三就面臨著(zhù)找工作了，讀書(shū)的日子已經(jīng)過(guò)去了，過(guò)年的氣氛也已經(jīng)成為過(guò)去，年初八到來(lái)了，我準備好了相關(guān)的個(gè)人簡(jiǎn)歷，在前程無(wú)憂(yōu)，58同城，趕集網(wǎng)，人才招聘網(wǎng)上注冊了會(huì )員，經(jīng)過(guò)幾番周折來(lái)到了廣州黃村，找了一間一房一廳的出租房。然后開(kāi)始展開(kāi)的找工歷程，穿上了大學(xué)上禮儀課時(shí)用的西裝，第一次來(lái)到了廣州的南方人才市場(chǎng)，場(chǎng)面也夠大了，來(lái)找工作的人竟然是如此的多，擠得人山人海。走完了會(huì )場(chǎng)，看到很多公司都沒(méi)有招我們專(zhuān)業(yè)的職位，這時(shí)候我納悶了，怎么我們專(zhuān)業(yè)的職位是這么的少？于是我就在一家招聘電子商務(wù)專(zhuān)員的公司進(jìn)行了面試，這時(shí)我還不知電子商務(wù)專(zhuān)員到底是做什么工作的，竟然通過(guò)了第一輪的面試，叫我下午到公司進(jìn)行第二輪面試，這時(shí)我特高興，面試這么簡(jiǎn)單？下午終于來(lái)到了公司，全場(chǎng)來(lái)面試的有二十多人，只有2個(gè)穿西裝過(guò)來(lái)面試的，覺(jué)得很有氣派！總監來(lái)了，面試開(kāi)始，先給我們播放公司的宣傳片，之后就進(jìn)行集體面試，我是第一個(gè)上臺演講面試的，沒(méi)想到我竟有這樣的勇氣第一個(gè)走上講臺。主要是先介紹下自己以及特長(cháng)，為什么選擇這家公司以及在今后的發(fā)展。竟然我面試通過(guò)了。主要工作是做電話(huà)銷(xiāo)售。后來(lái)想想，覺(jué)得這工作做不了就不去上班了。
經(jīng)過(guò)這次的面試，自己也有更大的信心了，面試也沒(méi)有壓力了，沒(méi)有面試過(guò)就總感覺(jué)到會(huì )有很大的壓力。之后又面試了幾家公司，專(zhuān)門(mén)挑一些適合自己的，有些工作是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，電子商務(wù)專(zhuān)員，網(wǎng)絡(luò )推廣專(zhuān)員。多去面試也是一種經(jīng)驗，有了經(jīng)驗，面試就不會(huì )膽怯，緊張。在人才招聘市場(chǎng)上，很多公司招聘的職位都不招實(shí)習生的，而且招的都是1年或幾年經(jīng)驗以上的，還有就是要英語(yǔ)4級以上以及要精通網(wǎng)頁(yè)設計與編輯。
經(jīng)過(guò)了這么多的面試，總結到一些經(jīng)驗，第一，就是要有自信；第二，要明確自己的目標；第三，要找自己感興趣的以及適合自己能力的工作。
之后面試了家做電子商務(wù)的公司，任職為電子商務(wù)專(zhuān)員，這家公司有獨立的網(wǎng)站，也在阿里巴巴開(kāi)通誠信通已經(jīng)有6年了，我主要的工作是做業(yè)務(wù)員，在網(wǎng)上找客戶(hù)，打電話(huà)進(jìn)行聯(lián)系，看看客戶(hù)是否有需求，之后就出去跑業(yè)務(wù)。在這家公司工作了10天左右，后來(lái)因業(yè)務(wù)做不來(lái)，辭職了。主要是因為招聘時(shí)與工作不相符，公司雖然有進(jìn)行電子商務(wù)，但我做的工作卻是傳統的跑業(yè)務(wù)，專(zhuān)業(yè)知識根本用不上！覺(jué)得沒(méi)發(fā)展前景。最終還是沒(méi)在這家公司做下去，又要開(kāi)始我的找工歷程了。
經(jīng)過(guò)這次的教訓，面試技巧也學(xué)精了很多，經(jīng)過(guò)幾番面試，得到很多面試官對我的建議：說(shuō)我性格比較外向，比較適合做銷(xiāo)售類(lèi)的工作，但是我還是比較喜歡技術(shù)類(lèi)的工作。人總說(shuō)的一句老話(huà)叫：“江山易改，本性難移”。也有句話(huà)說(shuō)：“事在人為，人定勝天”。難道我真的不適合做銷(xiāo)售這一行？于是我就找些適合自己的工作，在人才招聘會(huì )上終于找到了網(wǎng)絡(luò )推廣一職，也通過(guò)了面試。老板直接面試，說(shuō)我這一職位只有我一人做，所有推廣經(jīng)我一手操作，這家公司有獨立的網(wǎng)站，也在阿里巴巴開(kāi)通了誠信通已有6年，主要是做百度推廣。
（二）公司概況及工作崗位介紹
公司概況：廣州市伊彩服飾有限公司是一家集服裝研發(fā)、品牌營(yíng)運為主體的服裝生產(chǎn)企業(yè)，旗下 米絲米蘭 品牌， 倡導“散發(fā)精彩在每一季節”（glamorous at every season）之品牌文化，滿(mǎn)足胖MM的衣裝 需求。
公司主要產(chǎn)品：背心、吊帶衫;女式T恤;連衣裙;連衣裙;女式牛仔褲;女式襯衫
崗位介紹：網(wǎng)絡(luò )推廣一職，主要負責公司網(wǎng)站的推廣，網(wǎng)站后臺維護，管理阿里巴巴網(wǎng)站，管理公司電腦維護與維修以及網(wǎng)絡(luò )的維護，還有負責材料采購。
（三）工作內容
網(wǎng)站推廣這一職，涉及的范圍很廣，在大學(xué)里只是有了解網(wǎng)絡(luò )推廣的理論知識，比如：搜索引擎推廣，關(guān)鍵詞優(yōu)化，電子郵件推廣，資源合作推廣，信息發(fā)布推廣，BBS論壇，博客，微博，網(wǎng)絡(luò )廣告，軟文推廣。出來(lái)實(shí)習工作才知道怎樣把理論結合實(shí)際，結合所學(xué)知識，充分發(fā)揮自己的推廣能力。網(wǎng)絡(luò )推廣這種工作與傳統的宣傳，要的只是一種效果，就是把自己的公司推廣出去，只是推廣的方式不同。每天都是反復重復地工作，需要的是堅持和信心。在網(wǎng)上的每一個(gè)角落也要把公司推廣到位，比如線(xiàn)下的推廣宣傳一樣，把每個(gè)地區的每個(gè)角落都要布置公司的宣傳廣告牌。
換了我負責公司的網(wǎng)絡(luò )推廣，公司網(wǎng)站的聯(lián)系人也要改成我以及聯(lián)系方式，以前負責這塊的是一位女士，在產(chǎn)品信息聯(lián)系人及性別都要改成我本人。剛來(lái)上班還沒(méi)來(lái)得及修改完就來(lái)電話(huà)說(shuō)找我，還稱(chēng)呼我是劉小姐。上班第一天就有個(gè)推銷(xiāo)行業(yè)網(wǎng)站的人來(lái)找我談關(guān)于在銘萬(wàn)網(wǎng)上升級VIP會(huì )員以及信息排名的方案。銘萬(wàn)網(wǎng)是啥網(wǎng)站？啥時(shí)候冒出來(lái)？我還沒(méi)弄清楚就直接跟我談方案，這時(shí)我就納悶了。老板真看得起我，第一天上班就交給我處理這事，神馬真給力。這種營(yíng)銷(xiāo)方案是固定排名在前三位，按時(shí)間來(lái)收費，而且是按每一個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)收費的，分為三個(gè)級別：普通關(guān)鍵詞，白金關(guān)鍵詞以及黃金關(guān)鍵詞，最低價(jià)的關(guān)鍵詞都是三千元一年，我們公司產(chǎn)品的關(guān)鍵詞在百度上做推廣的有400多個(gè)，按照這樣來(lái)收費，豈不是最低價(jià)也要120萬(wàn)一年了，雖然是固定排名，可銘萬(wàn)網(wǎng)目前來(lái)說(shuō)也不是很出名，PR值也不是很高。不過(guò)后來(lái)，由于要考慮成本，經(jīng)過(guò)匯報給老板知，還是把她給拒絕了。
在公司里我具體的工作內容：
1.公司網(wǎng)站
�。�1）管理公司網(wǎng)站的后臺，發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品內容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)結構，網(wǎng)站是由一個(gè)個(gè)不同的分頁(yè)組成的，網(wǎng)頁(yè)是搜索引擎進(jìn)行搜索的對象，所以要對網(wǎng)頁(yè)的標簽進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化，就可以讓搜索引擎更快更有效地抓取網(wǎng)頁(yè)的內容，讓公司的網(wǎng)站在關(guān)鍵詞的搜索結果中體現出來(lái)，并要獲得較前的排名，對于網(wǎng)頁(yè)標簽的優(yōu)化，我也從實(shí)踐中得到一些經(jīng)驗，主要有以下幾個(gè)方面：首先就是每張網(wǎng)頁(yè)都要設置好title，而且各個(gè)網(wǎng)頁(yè)的title都不要相同，在title里要準確描述該頁(yè)面的主要內容，如首頁(yè)的title就寫(xiě)我公司的名稱(chēng)：“廣州市伊彩服飾有限公司”。產(chǎn)品展示頁(yè)面的title就為“廣州市伊彩服飾有限公司”。其次是頁(yè)面的meta標簽盡量描述清楚關(guān)鍵字和網(wǎng)站描述，不要隨意堆放不相關(guān)的關(guān)鍵詞；第三為每一個(gè)鏈接標簽link盡量加上注釋?zhuān)⑨屧~可為鏈接的文字本身或相關(guān)關(guān)鍵詞。
�。�2）在線(xiàn)客服以及接單，接到客戶(hù)的單，如果是經(jīng)銷(xiāo)商的話(huà)就先登記，之后直接給報價(jià)人員，報好價(jià)就回復客戶(hù)，價(jià)格合適達到了客戶(hù)的要求就可以交給報價(jià)人員準備購銷(xiāo)合同，并且對生產(chǎn)車(chē)間下達生產(chǎn)通知單。如果是終端客戶(hù)沒(méi)有提供具體的規格，就需要派專(zhuān)業(yè)人員到客戶(hù)倉庫現場(chǎng)堪查。
�。�3）定期回訪(fǎng)老客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶(hù)的反饋意見(jiàn)。以便獲得更多的訂單。
2.阿里巴巴網(wǎng)站
�。�1）信息發(fā)布：每天登錄阿里巴巴網(wǎng)站，進(jìn)入阿里巴巴后臺管理，我的阿里為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的工作主要是分時(shí)段來(lái)重復發(fā)送以前的信息，以來(lái)獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過(guò)審核后才能展現出來(lái)，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以
重發(fā)信息。也加了很多行業(yè)相關(guān)的旺旺群，QQ群，在群里發(fā)供應信息，可效果不怎么好。
�。�2）找求購信息：通過(guò)訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取求購貨架產(chǎn)品的公司，還可在站內搜索引擎中搜取供應有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿易公司，都可以找到些潛在顧客。如果網(wǎng)上洽談的可以的話(huà)，再通過(guò)電話(huà)就可以商量具體事宜。
�。�3）在線(xiàn)客服：客戶(hù)在貿易通上咨詢(xún)的問(wèn)題很多，首先的是款式問(wèn)題，還有就是質(zhì)量問(wèn)題。首先問(wèn)的是顧客需要什么類(lèi)型的衣服。比如：針織衫。其次是價(jià)格問(wèn)題。真正想購買(mǎi)產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運費等其它費用。因為我們公司生產(chǎn)的衣服都是按照自己的設計師規格來(lái)做的，首先就是先問(wèn)清楚客戶(hù)需要的量是多少，要是我們的經(jīng)銷(xiāo)商就可以直接報價(jià)。再次是能否寄樣品。這個(gè)問(wèn)題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺(jué)的。
3.百度推廣
上大學(xué)的時(shí)候還不知百度推廣后臺具體是怎樣操作的，只是了解前臺注冊頁(yè)面，根本不知道后臺要怎樣來(lái)操作。來(lái)到了這家公司才知道后臺功能是如此的強大，百度搜索引擎推廣主要有搜索推廣，網(wǎng)盟推廣以及品牌推廣，根據公司的需要，公司只做搜索推廣。搜索推廣也稱(chēng)為競價(jià)排名，排名規則是按照關(guān)鍵詞的質(zhì)量度以及出價(jià)來(lái)決定的，關(guān)鍵詞質(zhì)量越高以及出價(jià)越高，搜索排名就會(huì )越靠前。我負責的工作是監控關(guān)鍵詞的排名情況，優(yōu)化帳戶(hù)結構，撰寫(xiě)創(chuàng )意，創(chuàng )意實(shí)際上就是關(guān)鍵詞的描述。因為提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度是要根據關(guān)鍵詞的展現量和點(diǎn)擊量來(lái)決定的，所以要寫(xiě)好創(chuàng )意來(lái)吸引網(wǎng)民，提升展現量和點(diǎn)擊量，以致提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度，以降低點(diǎn)擊成本。
剛開(kāi)始的時(shí)候，對百度推廣一點(diǎn)也不懂，全都要靠自己摸索。就隨便地添加一些關(guān)鍵詞，也沒(méi)有進(jìn)行分類(lèi)。后來(lái)百度客服的人員就打電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō)我這樣做是不對的，亂添加關(guān)鍵是不能夠提升質(zhì)量度的。要根據產(chǎn)品的款式、類(lèi)型；地域名稱(chēng)；品牌名稱(chēng)、產(chǎn)品編碼；產(chǎn)地等屬性進(jìn)行歸類(lèi)。因為一個(gè)推廣計劃中可以創(chuàng )建1000個(gè)推廣單元，一個(gè)單元里可以創(chuàng )建5000個(gè)關(guān)鍵詞，一個(gè)單元里里可以創(chuàng )建50條創(chuàng )意，多創(chuàng )意可以與關(guān)鍵詞多對多地展現出來(lái)，所以創(chuàng )意就是來(lái)描述關(guān)鍵詞的屬性和特征，所以在一個(gè)推廣計劃里要根據產(chǎn)品的屬性來(lái)創(chuàng )建推廣單元，把產(chǎn)品屬性相關(guān)的關(guān)鍵詞放到同一個(gè)推廣單元里，這樣才有效地提升關(guān)鍵詞的質(zhì)量度。其次就是要撰寫(xiě)創(chuàng )意，創(chuàng )意撰寫(xiě)技巧要突出產(chǎn)品/服務(wù)特點(diǎn)、公司優(yōu)勢等；最好能夠包括價(jià)格、承諾的內容。適當添加符合語(yǔ)法的“！，？，-”等標點(diǎn)符號。因為正確使用標點(diǎn)符號也能對提升點(diǎn)擊率有一定的幫助，可以吸引網(wǎng)民的關(guān)注。
每天的工作還要在百度后臺工具的統計里，分析每天的瀏覽量以及點(diǎn)擊量，關(guān)鍵詞的搜索量，做一個(gè)詳細的分析報告進(jìn)行推廣計劃的預算。
4.其他推廣手段
�。�1）我公司購買(mǎi)了一個(gè)軟件，本軟件功能強大，有發(fā)布信息，求購信息，自動(dòng)獲取相關(guān)行業(yè)的求購郵件地址等功能，可以自動(dòng)發(fā)布產(chǎn)品信息，每天可以發(fā)布成功網(wǎng)站達400多個(gè)。每天的工作任務(wù)就是要啟動(dòng)這個(gè)程序，添加產(chǎn)品信息，也可以在原有的產(chǎn)品信息進(jìn)行修改。
�。�2）在網(wǎng)上尋找B2B信息發(fā)布平臺、公司黃頁(yè)，以及各種招標網(wǎng)站等，因為我公司的產(chǎn)品在各種行業(yè)都可以用到，只要有倉庫用得到的地方都可以使用我們的產(chǎn)品。因此，每天要注冊免費的信息發(fā)布平臺，發(fā)布公司信息以及產(chǎn)品信息，這樣有利于百度，GOOGLE等搜索引擎的收錄。
最后就是利用各種論壇、博客、微博、百度知道、百科、貼吧、交友頻道等來(lái)進(jìn)行發(fā)布信息，雖然看起來(lái)效果不怎么好，但是，也要把網(wǎng)站上每一個(gè)角落都要宣傳公司的網(wǎng)站，雖然我公司在這些網(wǎng)站的人氣不是很高，但也要堅持，每個(gè)博客都不可能在一夜就有幾百萬(wàn)的，最近這一年多，都出現了幾
個(gè)有關(guān)于神馬的網(wǎng)絡(luò )名詞，比如：“土豪”。都可以以這些名詞來(lái)撰寫(xiě)文章，不過(guò)做任何事情起步的時(shí)候是很艱難的，需要的就是堅持，意志力以及信心！
5．其他工作
管理公司的網(wǎng)絡(luò )設備以及電腦的維護與維修，以及協(xié)助其他職員的工作，出來(lái)工作才發(fā)現，原來(lái)我們大學(xué)生學(xué)的知識比他們中專(zhuān)畢業(yè)的全面，因為有些職員連基本的.計算機系統重裝也不懂，EXELE和WORD辦公軟件使用也不是很熟練，信息檢索能力不是很強。還有就是發(fā)布采購信息，尋找供應商，開(kāi)始老板交待我發(fā)布求購天然纖維如棉、毛、絲、人造纖維等。對于這些材料，我一點(diǎn)也不懂，只能在網(wǎng)上找產(chǎn)品仔細地研究。
�。ㄋ模⿲�(shí)習體會(huì )
很感謝公司能給我這個(gè)平臺來(lái)操作，通過(guò)這次的頂崗實(shí)習，我的體會(huì )是：
1.通過(guò)這次實(shí)習使我了解了我公司的生產(chǎn)方式以及公司總體的運轉管理模式。
2.熟悉了百度推廣后臺和阿里巴巴管理后臺，以及熟悉了各種推廣手段。
3.這次實(shí)習，讓我們明白做事要認真小心細致，不得有半點(diǎn)馬虎。同時(shí)也培養了我們堅強不屈的本質(zhì)，不到最后一秒決不放棄的毅力!
4.作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的人員，必須在網(wǎng)上與客戶(hù)溝通的過(guò)程中把問(wèn)題說(shuō)清楚，這是必備的基本能力，剛開(kāi)始自己沒(méi)什么經(jīng)驗，所以往往說(shuō)得不好，但是經(jīng)過(guò)與老板的溝通、與其他同事的交流，自己多看公司的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，其他公司的網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹，然后經(jīng)過(guò)自己的仔細分析，慢慢地提高了自己的文字表達能力，至少現在能給客戶(hù)完整詳細的介紹我們的產(chǎn)品了，讓客戶(hù)清楚的了解我們的產(chǎn)品。
5.思考總結的能力，在工作過(guò)程中，不可能樣樣都靠別人幫你，我們必須通過(guò)別人的指點(diǎn)，然后自己獨立思考，并總結出適合自己，更能讓自己接受的方法，還要通過(guò)實(shí)踐去證明。剛進(jìn)入公司的時(shí)候，確實(shí)很多都不懂，但是依靠自己的實(shí)踐摸索，發(fā)現問(wèn)題，進(jìn)行思考總結，久而久之，鍛煉了自己思考總結的能力。
6.在公司里，沒(méi)人教你要怎樣做，而是自己要思考到底要怎樣做，你不懂就要問(wèn)，你不問(wèn)人家是不會(huì )告訴你怎樣做。自己做的工作要自己來(lái)完成，因為別人幫不了你，也沒(méi)時(shí)間幫你，也不愿幫你。因為你做不好的工作是你自己的事情，人家何必要踏一只腳進(jìn)來(lái)。
（四）實(shí)習的得與失
1.對于我們剛出來(lái)實(shí)習的學(xué)生來(lái)講，毫沒(méi)經(jīng)驗，很感謝廣州市伊彩服飾有限公司的老板，承蒙老板看得起，給我這個(gè)機會(huì )和平臺，讓我一人來(lái)操作網(wǎng)絡(luò )推廣，全部推廣都要自己摸索，很多知識和技能都不懂。比如百度推廣和阿里巴巴的工作后臺，在我們學(xué)校里根本是學(xué)不到的，也沒(méi)有這種平臺來(lái)讓我們學(xué)生操作�，F在在公司上班，實(shí)際上是在上課，因為我們以前根本沒(méi)有學(xué)過(guò)這些技能，只是掌握一些理論的知識，相關(guān)于老板在交學(xué)費，我們在學(xué)習，這是我得到最好的經(jīng)驗。雖然剛開(kāi)始推廣效果沒(méi)有進(jìn)展，但是也要堅持，因為只有堅持到最后才是王者。人不可能一步登天，只有堅持一步一步往上攀登，我相信一定會(huì )到達頂峰。
2.不過(guò)，有失的地方是，我們沒(méi)有經(jīng)驗以及自己對公司的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)知識不夠全面，往往在工作中會(huì )犯錯誤。雖然有相關(guān)的產(chǎn)品培訓，但自己能掌握的還要自己深入的研究，比如：客戶(hù)在網(wǎng)上咨詢(xún)的時(shí)候要怎樣來(lái)回答，具體的產(chǎn)品參數和信息要背熟。不然的話(huà)，回復得慢也會(huì )受到客戶(hù)的挨罵和投訴。還有就是
在線(xiàn)聊天的用詞，說(shuō)錯一句話(huà)就會(huì )損失一個(gè)潛在客戶(hù)，雖然在學(xué)校的課堂上有客戶(hù)關(guān)系管理，但在工作上遇到的客戶(hù)可跟課堂上的學(xué)生不同，每說(shuō)一句話(huà)就代表著(zhù)我們公司的形象和聲譽(yù)。這是我第一次在工作上的失誤，雖然客戶(hù)還是與我們合作，但是，客戶(hù)卻要換人了。而不是我來(lái)接待客戶(hù)了。所以在以后的工作上一定要注意言行，細心和有耐心地接待客戶(hù)。
（五）對專(zhuān)業(yè)建設的建議
大學(xué)所學(xué)的電子商務(wù)課程，對于開(kāi)展電子商務(wù)的公司，基本上能用到大學(xué)所學(xué)的知識。找工作的時(shí)候，面試官也說(shuō)過(guò)：我們專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識多又雜，沒(méi)有一樣能夠學(xué)得精通，其實(shí)這也是要靠自己的實(shí)際情況來(lái)定，不可能全部的知識都能學(xué)精，所以在大學(xué)里要定好目標，往適合自己工作的方面發(fā)展，提升自己在這方面的能力，不能每一科都學(xué)點(diǎn)，哪一科都懂一些，就是學(xué)得不精。希望在下一屆的師弟師妹中能得到教訓。
還是一個(gè)建議就是理論知識多于實(shí)際操作，出來(lái)工作才知道，網(wǎng)絡(luò )推廣這塊沒(méi)有進(jìn)行過(guò)全面實(shí)際的操作，因為在學(xué)校里沒(méi)有沒(méi)有操作過(guò)這些，只是在業(yè)余時(shí)間去了解這些，所以只能學(xué)到理論知識，出來(lái)工作只能靠自己摸索。我覺(jué)得實(shí)際的操作能力比理論知識更重要。因為實(shí)踐過(guò)了才知道自己的不足。
（六）專(zhuān)題總結
1.在推廣方面，我們公司自從在06年遷來(lái)廣州，一直以來(lái)都做電子商務(wù)，加入阿里巴巴誠信通以及百度推廣。在阿里巴巴開(kāi)通誠信通只是為了更有效地推廣，因為我們公司的產(chǎn)品主要是做服飾的，有很多東南亞的客戶(hù)，不能隨時(shí)看到最新款的樣品，只能通過(guò)郵寄樣品或者是客戶(hù)直接來(lái)公司看，這就是這間公司的不足。
2.在生產(chǎn)方面，我們公司目前的產(chǎn)品生產(chǎn)沒(méi)有做到精細，而且在產(chǎn)品還是有一些會(huì )掉毛或者線(xiàn)頭多，例如：毛衣或者線(xiàn)織衫，所以我在實(shí)習期間有很多客戶(hù)對這些產(chǎn)品有抱怨，我們又沒(méi)有處理好問(wèn)題根源，流失了很多客戶(hù)。
3.在管理方面，我們職員都是直屬老板管理，主要是分三個(gè)部門(mén)：網(wǎng)絡(luò )部，生產(chǎn)部，業(yè)務(wù)部。所有的工作流程都要通過(guò)老板的同意才能進(jìn)行，例如：在網(wǎng)上接到的單需要業(yè)務(wù)員去跟貴公司交涉，都需要老板的決定安排哪位業(yè)務(wù)員去聯(lián)系，不能直接聯(lián)系業(yè)務(wù)員自己處理。雖然我不知道這樣的工作流程合不合適，但我覺(jué)得這樣的工作流程會(huì )拖延很多時(shí)間。因為有些客戶(hù)要求要盡快安排人員來(lái)設計。我覺(jué)得這就是在管理方面的一些不足。經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的工作，已基本上掌握了網(wǎng)絡(luò )推廣的技能和知識，在任何一個(gè)企業(yè)中，我們要處理好人際關(guān)系，突出自己的優(yōu)勢，學(xué)習別人的優(yōu)勢，補充自己的不足，要不斷激勵自己，要自信，沒(méi)有什么是做不來(lái)的，只要你肯學(xué)。要認識自我，挑戰自我，不懂就要問(wèn)。
其實(shí)剛開(kāi)始很艱難很辛苦，那是必然的，只要我認真學(xué)習，把學(xué)到的經(jīng)驗，學(xué)到的知識，應用到以后的生活中去，那么以后就會(huì )更加的輕松，對于以后自己創(chuàng )業(yè)也有很大的幫助。我來(lái)到這公司，全部推廣知識都是自己摸索，所以只有肯努力，一定能成功的。
在接下來(lái)乃至今后的工作中，我要繼續努力，克服自己的不足，往更好的方向努力，信息時(shí)代不斷地與時(shí)俱進(jìn)，我要堅持不懈的學(xué)習，并應用到實(shí)踐中去，來(lái)更好的適應社會(huì )發(fā)展的需要，還必須多看，多聽(tīng)，多學(xué)，多練來(lái)不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
學(xué)生的實(shí)習報告 篇6
大學(xué)生活已經(jīng)走過(guò)三年了，回顧走過(guò)的三年，自己心中有很多的值得回憶的地方，大學(xué)學(xué)習生活最值得回憶，不過(guò)大學(xué)生三年來(lái)，我也一直在不斷的努力參加社會(huì )實(shí)習，可以說(shuō)自己成長(cháng)了很多，也進(jìn)步了很多，這些都是需要我不到努力得到的成功。三年來(lái)，自己在實(shí)習中的成長(cháng)不單單是用語(yǔ)言表達出來(lái)的，我還有很多的實(shí)際感受無(wú)法通過(guò)言語(yǔ)來(lái)表達，不過(guò)自己還是做的很好，我無(wú)悔走過(guò)的三年！
大學(xué)三年我不是班級干部也不是學(xué)生會(huì )的但是我卻沒(méi)有自卑，我認為不管在什么樣的位置上都要放平心態(tài)都要珍惜在校的時(shí)光，要珍惜身邊的每一個(gè)人、每一件事、珍惜每一天。真心對待他們在最短的時(shí)間把負面情緒消化。我盤(pán)點(diǎn)著(zhù)過(guò)去的時(shí)光，也盤(pán)點(diǎn)著(zhù)我的大學(xué)生活，過(guò)往的種種，我得到的，失去的，偶遇的，錯過(guò)的，還有就是我未曾達成的愿望。我想到的有很多，而其中，我認為是最珍貴的還是我遇到的每一個(gè)朋友，每一個(gè)幫助我的人。我想起了一段歌詞，“凌晨的窗口失眠整夜以后，看著(zhù)黎明從云里抬起了頭，日落是沉潛日出是成熟，只要是光一定會(huì )燦爛的，海闊天空狂風(fēng)暴雨以后，轉過(guò)頭對舊心酸一笑而過(guò)，最懂我的人，謝謝一路默默地陪著(zhù)我，讓我擁有好故事可以說(shuō)，看未來(lái)一步步來(lái)了�！焙芏鄸|西要丟掉了。但我什么都不會(huì )忘掉，因為所有都已經(jīng)融進(jìn)了我的生命。這片我至今不知多大的地方，我至今仍有角落沒(méi)有到過(guò)的地方，在24小時(shí)中每一種光的色彩我都見(jiàn)到過(guò)的地方，每一種溫度都感受過(guò)的地方，每一種心情都浸透過(guò)的地方，我不能忘掉。就像大學(xué)三年三步曲一樣不能忘掉。
第一步曲：最初的進(jìn)步
大一，在我們還是一個(gè)大學(xué)的新鮮人物的時(shí)候我們的老師和我們的助理輔導員給了我許多指導。那時(shí)候剛到一個(gè)新環(huán)境對于一切事物都是陌生的，都不敢講話(huà)了。軍訓的時(shí)候由于我沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)，對于軍訓真的好陌生，一些需要注意的都不知道，那時(shí)如果沒(méi)有老師的指導，我的軍訓不會(huì )那么順利。在老師的指導下在教官的教導下學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西。并且在助理輔導員的介紹下也了解了很多關(guān)于學(xué)校的情況，也對未來(lái)的生活充滿(mǎn)了憧憬。寢室的同學(xué)關(guān)系也融洽了。軍訓也使我們了解到團隊的重要。軍訓期間系里組織的拔河比賽更是使我們在軍訓的緊張環(huán)境下好好的放松了一下。真的很值得我一生回憶珍惜。大一下學(xué)期是我們寢室同學(xué)關(guān)系進(jìn)步最大的一個(gè)學(xué)期，因為上學(xué)期的'時(shí)候只是互相熟悉但是還沒(méi)到相知的地步，但是下學(xué)期大家了解的更多并且我們寢室自己出去到旅順去玩了一天，那是我們集體第一次出去是我們的催化劑，到不熟悉的環(huán)境更需要我們自己照顧自己人，我們的食物都是自己帶的，我們到吃飯的時(shí)間都放在一起聚餐那種感覺(jué)好像一家人坐在一起吃飯感覺(jué)很溫馨，那時(shí)就想自己有這么多的年齡差不多的姐妹好幸福。要真心對待她們。這一階段是初級的進(jìn)步。
第二步曲：歡喜參半的進(jìn)步
大二上學(xué)期的時(shí)候是我面臨的最艱難的一學(xué)期，那時(shí)真是什么都不順利，考英語(yǔ)沒(méi)過(guò)，考從業(yè)資格證不過(guò)好像我人生的不如意都在那時(shí)發(fā)生了，還好那時(shí)有我親愛(ài)的同學(xué)們——我的家人一樣的同學(xué)們鼓勵我。到現在那時(shí)的她們?yōu)槲易龅氖虑楹孟褡蛱彀l(fā)生的一樣不能忘記。也一直鼓勵我要前進(jìn)。大二下學(xué)期所有的不如意都過(guò)去了，要考的證件考下了，要過(guò)的英語(yǔ)也過(guò)了，是我大學(xué)生活最愉快的，好喜歡那時(shí)的生活沒(méi)有壓力，沒(méi)有煩惱。我想那時(shí)的生活應該是我成年以后最開(kāi)心快樂(lè )的了。這一階段應該是大學(xué)歡喜參半的一個(gè)進(jìn)步階段吧。
第三步曲：艱難的前進(jìn)
大三，進(jìn)入最后的找工作階段，也是壓力最大的階段。好像真的是屋漏就有連雨天一樣，我們本來(lái)就業(yè)就很困難又偏偏趕上了金融風(fēng)暴，好多企業(yè)都破產(chǎn)倒閉，還有一些企業(yè)裁員，連實(shí)習單位都找不到更別說(shuō)就業(yè)了。雖然還有一些企業(yè)招聘但是不是要經(jīng)驗就是要本地戶(hù)口。就業(yè)真的好難，雖然這一步曲才進(jìn)行一半但是這一步曲真的走的很艱難。
人生或歷史的閃亮，往往都是人的經(jīng)歷與磨難的組合，常常也是付出巨大代價(jià)的體現，如果說(shuō)沒(méi)有經(jīng)歷，就會(huì )圓滿(mǎn)成功，那我只能認為是人的夢(mèng)境。而人往往都只是喜歡圓滿(mǎn)成功的結果，不喜歡那種痛苦坎坷挫折的過(guò)程，這是人最真實(shí)的想法，也是人難以擺脫的一大悲哀，這種想法時(shí)常壓抑著(zhù)人的內心世界�？部酪彩侨肆硪环N意義上的財富，但往往人還是不接受這種財富，畢竟代價(jià)很大，人更喜歡接受美好天天做伴，沒(méi)有那些來(lái)自外部以及內部原因導致的坎坷。美好總是美好，但現實(shí)中的美好不總是以人的愿望而轉移的。而往往受過(guò)挫折坎坷很多的人，追求美好時(shí)，總是小心翼翼，總是瞻前顧后，總是敏感，當美好就要到面前時(shí)，思想有些遲疑，思索中覺(jué)得有些來(lái)之輕率，在反問(wèn)自己就這么簡(jiǎn)單嗎？但略加思索略加停頓，也就泰然處之了。我不想把事情變得復雜化，也許這是我的思索，不過(guò)想想這也是經(jīng)歷過(guò)坎坷人的淡看人生，感興趣的是這些經(jīng)歷過(guò)坎坷的人，在面對痛苦與打擊時(shí)的那種良好心態(tài)，以及顯現出的人格魅力。
每個(gè)人都有過(guò)去，在這過(guò)去時(shí)光中，總有美好也總有不堪回首，就在這些深刻記憶中，每每回想，似乎總是發(fā)生在眼前，歷歷在目。人總想著(zhù)將美好永遠的停留，而美好卻如閃電匆匆，但如果將美好時(shí)時(shí)刻刻伴隨左右，那生活就會(huì )索然無(wú)味，沒(méi)有了激情，失去了生活的意義，美好是人的渴望、念想。人也總想著(zhù)將痛苦忘記，在腦海中將其拭去，痛苦卻如種子在腦海中深埋，當揭開(kāi)記憶，種子就會(huì )發(fā)芽，痛苦的記憶隨之而來(lái)，當時(shí)間沖淡這些記憶，當記憶被轉移時(shí)，種子掩藏，痛苦遺忘，這不等于說(shuō)，時(shí)間和視線(xiàn)的轉移，會(huì )風(fēng)化心中的痛。人在美好的時(shí)候，會(huì )忘記很多正如古人說(shuō)的“得意忘形”，但仍然以一種向上的思維憧憬生活；人在挫折坎坷時(shí)，會(huì )感嘆人生苦短，會(huì )在反思中遺憾，也會(huì )有多種的思維考慮自己的未來(lái)，理性中覺(jué)得明天會(huì )更好，狂亂中會(huì )自暴自棄，疑惑中會(huì )疑問(wèn)人生。很是奇怪，人在經(jīng)歷美好時(shí)，輕易不會(huì )想起痛苦，即使想起那也變成了美好的格式，而在痛苦時(shí)，一定會(huì )向往美好一定會(huì )回憶美好，人總在思維中矛盾。
學(xué)生的實(shí)習報告 篇7
首先介紹一下你實(shí)習的公司……
廣東羊城會(huì )計師事務(wù)所有限公司前身為羊城會(huì )計師事務(wù)所（“以下簡(jiǎn)稱(chēng)羊城所”），成立于一九八四年初，是廣州市屬成立最早的會(huì )計師事務(wù)所，原隸屬于廣州市財政局，一九九八年十二月三十一日脫鉤轉制為有限責任會(huì )計師事務(wù)所。一九九三年度，羊城所經(jīng)中國證監委、財政部、國家國有資產(chǎn)管理局批準獲證券業(yè)務(wù)審計和
證券業(yè)務(wù)資產(chǎn)評估雙重資格，是廣州市近80家會(huì )計師事務(wù)所中，唯一獲雙重資格的會(huì )計師事務(wù)所。二0XX年十一月，經(jīng)中國人民銀行、財政部（中國）批準，取得從事金融相關(guān)審計業(yè)務(wù)的資格。
羊城所的業(yè)務(wù)范圍有審計、會(huì )計、稅務(wù)、資產(chǎn)評估、管理咨詢(xún)和會(huì )計電算化軟件評審等。羊城所擁有一批既有專(zhuān)業(yè)知識，又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的審計、稅務(wù)、金融、管理、評估、法律、電腦工程等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才，具有高級職稱(chēng)、碩士學(xué)位的有十多人。中青年職員占總人數的90%以上，且大部分除專(zhuān)業(yè)學(xué)歷外，還具計算機或外（英）語(yǔ)雙學(xué)歷。在境外國際會(huì )計師公司接受過(guò)半年以上專(zhuān)業(yè)培訓的中青年占總人數的11%。
實(shí)習期間按照要求和公司安排主要完成以下實(shí)習工作任務(wù)：
1、了解（中國）會(huì )計師事物所機構組成，人員職責，基本業(yè)務(wù)。
2、分別熟悉事物所各種會(huì )計業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規范，協(xié)助會(huì )計師完成各類(lèi)業(yè)務(wù)。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
我被分配在公司審計4部進(jìn)行實(shí)習，現按照時(shí)間進(jìn)度將實(shí)習內容報告如下：
第一天早上8：30正式到公司報道，之后，由部門(mén)秘書(shū)阿蘭具體負責我們在公司實(shí)習期間的事項安排，我被安排給部門(mén)里的一位注冊會(huì )計師李瑞玲，在未來(lái)的兩個(gè)月內，我將聽(tīng)從她的安排，在事務(wù)所的實(shí)習也便正式開(kāi)始。
上班的第一天我就跟著(zhù)注師出外勤去了順德，經(jīng)過(guò)40多分鐘的（中國）車(chē)程，到了順德的`xx公司，老師和客戶(hù)做了適當溝通后，我們便開(kāi)始了緊張的工作。主要對公司××—××年度財務(wù)狀況進(jìn)行審計。剛開(kāi)始我們幾個(gè)3個(gè)實(shí)習生對審計工作十分不了解，注師就交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作，發(fā)尋證函，無(wú)非就是一些謝謝地址貼貼郵票的事情。之后就慢慢的教我如何抽查憑證，都要注意些什么。與大學(xué)課堂上的講授不同，這里更注重工作環(huán)節中的實(shí)際應用。起初，比較生疏，就先自己翻看客戶(hù)提供的各種資料，包括憑證，總分賬，明細賬，固定資產(chǎn)明細表等等。然后開(kāi)始進(jìn)入抽查憑證工作，開(kāi)始由老師寫(xiě)出需要抽查的內容（中國）和項目憑證號，我們實(shí)習生只負責查找憑證是否相符，尤其是涉及大額支出項目，計提折舊項目以及涉及稅金項目。抽查憑證工作是審計過(guò)程中一個(gè)至關(guān)重要的程序，很多問(wèn)題都是在抽憑時(shí)發(fā)現和暴露出來(lái)的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后，便獨立完成抽查工作，決定抽查的項目并簽署審計抽查意見(jiàn)。在此過(guò)程中，會(huì )遇到一些問(wèn)題，例如憑證號不相符合，原始憑證不完整等等，在經(jīng)過(guò)老師確認指導后我們寫(xiě)下自己的意見(jiàn)建議。在完成這一工作中，雖然抽憑并不難，但查找對照比較煩瑣，而且責任重大，讓我有較深刻的體會(huì )。接下來(lái)的一周，我們大部分時(shí)間做的都是抽查憑證的工作。由于我們接觸的業(yè)務(wù)都是相對比較簡(jiǎn)單的，沒(méi)有特別復雜的審計過(guò)程，在完成底稿后，我們又參與資產(chǎn)負債表和收支平衡表的編制核對過(guò)程，將各項數據綜合統一后與客戶(hù)提供的報表相對照。
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