房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結

時(shí)間:2022-10-12 08:40:16 銷(xiāo)售 我要投稿

房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結(精選16篇)

  時(shí)光飛逝,如梭之日,辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,制定一份工作總結吧。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫(xiě)吧,下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結(精選16篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結(精選16篇)

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結 篇1

  時(shí)光匆匆,風(fēng)雨兼程。20xx已悄然而至,匆匆地讓我們還來(lái)不及駐足片刻回眸身后的足跡,在這辭舊迎新的時(shí)刻,回首一年的工作和生活,總覺(jué)得意猶未盡。

  至今為止,我進(jìn)入xx房地產(chǎn)已經(jīng)xx個(gè)月之久。從置業(yè)顧問(wèn)到店面助理,經(jīng)過(guò)一次的角色轉換后,我被安排到xx店。在店面經(jīng)理的帶領(lǐng)和置業(yè)顧問(wèn)共同努力下,我們從x月x日開(kāi)業(yè)至x月xx日一共完成業(yè)績(jì)xx萬(wàn)元,F在工作調動(dòng),到了xx廣場(chǎng)店。環(huán)境發(fā)生變化了,但是一直要求自己做事要有認真,負責的態(tài)度。

  總結過(guò)去,看到了自己的很多不足,更多的也要像其他的同事學(xué)習。比如,中心店的助理在做好自己本職工作的同時(shí)也能把xx共享上的客戶(hù)約出來(lái)成交,因此平時(shí)在店里空閑的時(shí)候也應積極追蹤xx共享上的客戶(hù)出來(lái)看房,多給置業(yè)顧問(wèn)創(chuàng )造成交的機會(huì )。

  有時(shí)候,對置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人的關(guān)心也是不夠的。也是應該注意他們的個(gè)人情緒,及時(shí)開(kāi)導,盡量讓他們有個(gè)好的心態(tài)面對每一天的工作。還有就是,當置業(yè)顧問(wèn)和店面經(jīng)理之間意見(jiàn)不是很統一,置業(yè)顧問(wèn)對店面經(jīng)理事務(wù)執行方法不能完全理解的時(shí)候,要迅速的做置業(yè)顧問(wèn)的思想工作以及和善的指出店面經(jīng)理的不完善之處。

  始終讓他們感覺(jué)在一個(gè)和諧的.環(huán)境中工作。

  面對現在的局面,樹(shù)立信心,用我個(gè)人的工作熱情去感染身邊的人,活躍店內氣氛以及提高他們的工作激情。協(xié)助店面經(jīng)理的工作,也對置業(yè)顧問(wèn)起到監督的作用。工作中的不足,我力求上進(jìn)的同時(shí),也盡力做到!

  首先,做好服務(wù)工作。在接待這一塊按照公司"接待流程",認真執行?驮醇胺吭葱畔⒓皶r(shí)錄入xx。提醒置業(yè)顧問(wèn)的工作安排。與店面經(jīng)理互通情況(包括客戶(hù)情況及置業(yè)顧問(wèn)情況),以求統一認識,步驟一致,共同把店面工作做好,做細,把店面業(yè)績(jì)做好,做長(cháng)久。

  其次,以誠待人。正確處理苦與樂(lè ),得于失,個(gè)人利益與集體利益。堅持誠實(shí)敬業(yè),細心學(xué)習他人的長(cháng)處,虛心像領(lǐng)導、同事請教,做好助理工作。

  然后,積極進(jìn)取。在完成自己工作的同時(shí),適度幫助他人。我將不斷總結與反省,不斷的鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同成長(cháng)!

  最后祝公司興旺發(fā)達,蒸蒸日上!

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結 篇2

  經(jīng)過(guò)在房地產(chǎn)公司實(shí)習的這段經(jīng)歷,我開(kāi)始熱愛(ài)上了銷(xiāo)售這個(gè)職位。并且通過(guò)這段時(shí)期的鍛煉,我的工作能力得到了很大的提升,收獲了很多無(wú)法用金錢(qián)比擬的東西。我不僅在這段實(shí)習期里收獲了我第一份的工作經(jīng)歷,也收獲了我第一份在社會(huì )經(jīng)歷上的成長(cháng)。最重要的是讓我認清楚了自己的定位,讓我找到了我未來(lái)發(fā)展道路上的目標,在下一階段的工作中,我依然會(huì )堅定著(zhù)自己朝著(zhù)這條道路走下去。我相信我的未來(lái)只會(huì )越來(lái)越好。

  在實(shí)習期,我的主要工作是公司的銷(xiāo)售工作。在大學(xué)的時(shí)候,我始終覺(jué)得銷(xiāo)售員的工作是一份費力不討好的工作,但是在來(lái)到我們公司,從事這個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的銷(xiāo)售工作以后,我就開(kāi)始改變了我這一想法。

  雖然在每天的工作中我們要面對各式各樣的客戶(hù),為了讓他們敲下我們手里的訂單,為了讓他們介紹更多的客戶(hù)來(lái)我們公司看房,我們要不停的討好他們,我們要不停的給他們提供熱情的服務(wù)。但是在這些過(guò)程里,只要我們用心的對待,只要我們是真心的把熱愛(ài)投入進(jìn)這份工作里,那我們收獲的回報就不僅僅是來(lái)自業(yè)績(jì)和金錢(qián)上,還有來(lái)自心靈上帶給自己的成就和快樂(lè )。所以在這段實(shí)習期里,我雖然每天都在辛苦的付出,但是我一直樂(lè )在其中,一直很享受著(zhù)我的工作。

  我把顧客當作是我的朋友對待,我把對顧客的`推銷(xiāo)當作是一種朋友之間好物的安利,但是這種安利必須帶有非常強的專(zhuān)業(yè)性。所以在這個(gè)實(shí)習期里,我也一直在專(zhuān)研銷(xiāo)售的技巧,我讓自己變得更加專(zhuān)業(yè)的為顧客服務(wù)。

  在實(shí)習的過(guò)程里,通過(guò)實(shí)踐的積累,我發(fā)現了在與客戶(hù)的交流和推銷(xiāo)中,我不需要用過(guò)多的銷(xiāo)售手段,因為這樣只會(huì )顯得自己更加的不專(zhuān)業(yè),所以在下一階段的工作中,我好好的改正一下自己的這個(gè)缺點(diǎn)。關(guān)于銷(xiāo)售的學(xué)問(wèn)還有好多好多都等著(zhù)我去探索,我也會(huì )在探索中發(fā)現樂(lè )趣。

  這個(gè)試用期,讓我學(xué)會(huì ),銷(xiāo)售手段不在多,而在于精。只有我們精于銷(xiāo)售,只有我們樂(lè )于銷(xiāo)售。那我們離成功的一步也不遠了。所以很多時(shí)候,我們不需要多么華麗的銷(xiāo)售言辭,只需要我們對銷(xiāo)售的一份熱愛(ài)和專(zhuān)業(yè)。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結 篇3

  20xx年2月26日,我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭,并在公司的項目—尚城街區做置業(yè)顧問(wèn)。非常感謝公司領(lǐng)導給我的這個(gè)機會(huì )!

  因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn),初到項目時(shí),對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解,并很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!

  他們讓我認識到作為銷(xiāo)售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口——銷(xiāo)售部的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的`基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。

  經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習, 20xx年1月23日項目開(kāi)盤(pán)了,我預約了16個(gè)號,共6套,但最后僅成交了一套。

  其中工作中存在的問(wèn)題分析如下:

  1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,作為新人實(shí)踐經(jīng)驗不足。

  2、在引導客戶(hù)方面有所欠缺;

  3、工作主動(dòng)意識需進(jìn)一步加強,特別是在回訪(fǎng)客戶(hù)方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng);

  4、缺少統一說(shuō)辭,面對顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。

  新的一年工作計劃及目標:

  1、明年公司的任務(wù)是4.5個(gè)億,我給自己的任務(wù)是5千萬(wàn),一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。

  2、加強銷(xiāo)售技巧;努力創(chuàng )造出合適自己的銷(xiāo)售方法和技巧。

  3、調整心態(tài),建立自信心;

  4、加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習,補充能量,為迎接下一個(gè)挑戰做好準備;

  20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì )有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中,占有一席之地。

  工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。

  第 多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶(hù)可以放心的購房。

  20xx年,公司還有更多的挑戰在等待著(zhù)我。金融危機的陰影還沒(méi)有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房?jì)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉,讓人摸不著(zhù)頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過(guò)相信只要我們全體員工一致努力,做好自己的本職工作,我們就會(huì )取得一個(gè)不錯的結局,相信我們一定能夠做好20xx年的工作。

  其次,深刻分析市場(chǎng)上主要競品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷(xiāo)團隊、戰略合作伙伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式,挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。

  走過(guò)“動(dòng)蕩”的20xx年,迎來(lái)“輝煌”的20xx年。在未來(lái)的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂(lè )有約。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結 篇4

  在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),即從中發(fā)現得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習的地方,完善自己的銷(xiāo)售水平。

  經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),從前期的續水到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當中,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶(hù)中,在對他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì )到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

  第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

  第二、做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有于后期的銷(xiāo)售工作,方便展開(kāi)。

  第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。

  第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動(dòng)態(tài)。在面對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

  第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶(hù)可以放心的購房。

  第六、學(xué)會(huì )運用銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造一種購買(mǎi)的欲望及氛圍,適當的逼客戶(hù)盡快下定。

  第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè )觀(guān)者將此歸結為個(gè)人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂(lè )意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

  第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個(gè)永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實(shí)生活當中,兔子傾向于機會(huì )導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì )贏(yíng)過(guò)追逐機會(huì )的'人。人生有時(shí)候像爬山,當你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會(huì )就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結結實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機會(huì ),運氣總有用盡的一天。

  對工作保持長(cháng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅定的向著(zhù)我的目標前行。

  參加工作進(jìn)入清洗中心已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,為了盡快掌握工作技能,我一直堅持學(xué)習和實(shí)踐,使自己在學(xué)校里學(xué)到的知識,運用在工作中,進(jìn)一步的能讓自己發(fā)揮自己的長(cháng)處,一年多來(lái),取得了長(cháng)足的進(jìn)步。

  1、認真學(xué)習,提高自己的基本知識。

  首先在學(xué)習中,知道自己要做的工作是什么,認真的了解,進(jìn)一步的剖析,理解和掌握知識,然后運用在實(shí)踐的工作中,對實(shí)踐中與學(xué)習中的區別,能讓我對實(shí)踐的認識更加的透徹,使自己得到提高。

  2、發(fā)現問(wèn)題,怎么使自己去解決問(wèn)題。

  工作中,無(wú)時(shí)無(wú)刻都在發(fā)生問(wèn)題,當工作中發(fā)現問(wèn)題,然后總結問(wèn)題,處理問(wèn)題,使自己得到提高,對工作的熟練,經(jīng)驗的積累,發(fā)現的問(wèn)題得到及時(shí)有效的處理。

  3、團結進(jìn)取,勇與創(chuàng )新。

  時(shí)刻保持積極進(jìn)取的心,領(lǐng)導和同事的關(guān)心,讓自己對工作時(shí)刻保持進(jìn)步。嚴格要求自己,對工作的認真,對同事的熱情,對領(lǐng)導的安排。讓自己在工作中能更優(yōu)良的發(fā)揮自己的能力,無(wú)論在工作中或者是生活中,自己對知識的渴求,不懂的不會(huì )的,問(wèn)別人,讓自己了解的同時(shí),也能避免下次的再一次發(fā)生。

  工作是以一絲不茍為原則本意,自己的認知加上別人的理解,然后總結理論。得到結果。從結果中再去創(chuàng )新,得到新的解釋。任何的創(chuàng )新都是在不斷的積累中發(fā)展,根據當前的實(shí)際,從創(chuàng )新中補充到實(shí)踐運用中,進(jìn)而得到新的成果,勇敢的敢于提出問(wèn)題,解決問(wèn)題可以從已知的經(jīng)驗中獲取,也可以更一步的從創(chuàng )新中得到解答。

  我是清洗中心的一員。我時(shí)刻保持著(zhù)以安全為己任,這是我從事本職工作的前提首要。當我融入這個(gè)集體時(shí),我就已經(jīng)被賦予了安全這兩個(gè)字,我感謝中心領(lǐng)導和同事的關(guān)心,年輕人本著(zhù)不斷進(jìn)取積極向上的心去要求自己進(jìn)步。一切克服不必要的困難。要有集體榮譽(yù)感,奉獻自己的能力,同而加強自己的業(yè)務(wù)技能。使自己得到不斷地提高。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結 篇5

  歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過(guò)去,新的一年就要來(lái)臨。自20xx年10月初項目組成立,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要,F就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下年終工作總結:

  一、工作思想積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、團結進(jìn)取,進(jìn)一步轉變觀(guān)念,改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,使公司持續的發(fā)展。全面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷(xiāo)售計劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的`工作,規范自己的言行,樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

  二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作我于年初進(jìn)入公司以來(lái),在公司開(kāi)發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導,主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門(mén)領(lǐng)導和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負責開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會(huì )審。在公司各部門(mén)領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項工作,同時(shí)積極的對李輝莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調查,為公司的售房工作墊定了基礎,保證了公司各項宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。5月底開(kāi)始李培莊商住小區的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:

  1、根據公司各月的會(huì )議精神,制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計劃。

  2、策劃李培莊小區的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導審批后實(shí)施。

  3、辦理售房合同,負責開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。

  4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

  5、進(jìn)行社會(huì )調查,接待客戶(hù),對客戶(hù)保持聯(lián)系。

  三、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習,我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設想:首先,銷(xiāo)售宣傳人員的工作,銷(xiāo)售人員必須做到對銷(xiāo)售流程的遵守,并控制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節。

  1、銷(xiāo)售控制表可以直觀(guān)的顯示所有樓盤(pán)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況,并以制度銷(xiāo)售改進(jìn)策略,做好保密工作,絕不能向客戶(hù)透露;

  2、來(lái)電、來(lái)客的登記填寫(xiě)客戶(hù)資料表。無(wú)論成交與否,每接待一組客戶(hù)后,立刻填寫(xiě)客戶(hù)資料表。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )方式和個(gè)人資訊?蛻(hù)對產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據客戶(hù)成交的可能性,將其分類(lèi)為:A、很有希望 B、有希望 C、一般 D、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢(xún)訪(fǎng)。

  3、銷(xiāo)售登記管理和登記銷(xiāo)售的情況,包括認購資料認購合同,產(chǎn)權資料,付款資料。

  4、換、退房管理在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結果。

  5、催交欠款處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理。

  6、成交客戶(hù)資料管理登記已成交客戶(hù)詳細資料,方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料,對客戶(hù)進(jìn)行分析,從而最大限度提高對客戶(hù)的服務(wù)。

  7、換戶(hù)需換戶(hù)者,在定購房屋欄內,填寫(xiě)換戶(hù)后的戶(hù)別、面積、總價(jià),并注明何戶(hù)換何戶(hù),收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,以換戶(hù)后的戶(hù)別為主;其他內容同原定單。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結 篇6

  時(shí)間過(guò)得飛快,每天都有新的事情發(fā)生,每天都有新的單要簽,這是我對我的工作的擔憂(yōu)以及期望,在這即將過(guò)去的這一年里,我的確是每天要處理新發(fā)生的意外事情,也有新的單要簽,是一種憂(yōu)和一種喜。不過(guò)我知道,要想一帆風(fēng)順的做銷(xiāo)售,那或許還是不太可能的。

  一、以真心換真心

  又一年房地產(chǎn)銷(xiāo)售堅持下來(lái),我還是堅定著(zhù)我來(lái)這里工作的初心:以真心換真心。

  一開(kāi)始要做房地產(chǎn)銷(xiāo)售,我是很抗拒的,畢竟做銷(xiāo)售意味著(zhù)我要不斷地去打擾別人,去給別人推銷(xiāo)我們的樓盤(pán)我們的房子,以我內向的性格,我最開(kāi)始是以為這是一個(gè)不可能完成的任務(wù)的,但在我抱著(zhù)“以真心換真心”的態(tài)度去嘗試著(zhù)去做這份工作時(shí)。

  我發(fā)現人與人的交流沒(méi)有那么難,只要真正的做到了“以真心換真心”,哪怕是再冷血的人也會(huì )被你的真心所打動(dòng),恰好碰見(jiàn)這個(gè)人需要買(mǎi)房時(shí),他一定會(huì )第一時(shí)間想到我這個(gè)和他用真心交流過(guò)的人。這是我這些年做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的.訣竅,非常簡(jiǎn)單,也非常難以做到。

  二、耐心對待客戶(hù)

  當然,做房地產(chǎn)銷(xiāo)售面對的各色人等中,也有非常不尊重人的客戶(hù),他們會(huì )什么都找你解決,他們還會(huì )把你當成你的傭人一樣使喚。最開(kāi)始的時(shí)候,我對這樣的客戶(hù)也是無(wú)法理解的沒(méi)有耐心,后來(lái)在一次和客戶(hù)真心交流過(guò)程中,我又意識到,這樣的客戶(hù)或許是因為信任我們,才會(huì )什么事兒都找我們解決,正因為獲得了這樣的信任,他們才會(huì )在真正需要買(mǎi)房的那一天找我們這些真正幫助過(guò)他們的人。

  這就是一個(gè)相互的過(guò)程,做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的這些年,我意識到我們做的就是要為人民服務(wù),只有這樣,才可以簽到單,才可以擁有真正稱(chēng)得上朋友的客戶(hù)。

  三、積極面對工作

  不知道其他銷(xiāo)售是怎么做的,但今年我在我自己與客戶(hù)交流的社交網(wǎng)絡(luò )里發(fā)布了很多積極向上的資訊,這些資訊興許不是那么貼合生活的真相,但是在沮喪的時(shí)候,自己看看也會(huì )得到一絲安慰和希望,我相信我的客戶(hù)看見(jiàn)了也會(huì )有同樣的感觸,我把這些工作里不起眼的角落當成了一個(gè)正能量輸出場(chǎng)所,給自己也給客戶(hù)一個(gè)陽(yáng)光的角落,在我們失落失意的時(shí)刻起到哪怕是一丁點(diǎn)兒微妙作用。

  在即將迎來(lái)的明年,我希望自己也能夠繼續按照自己的初心行動(dòng),繼續耐心和積極的面對所有客戶(hù),或者說(shuō)所有人,只有這樣,我的付出才有可能獲得回報。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結 篇7

  自20xx年x月正式入職以來(lái),在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年。轉眼間,來(lái)到x地產(chǎn)集團這個(gè)集體已經(jīng)近一年了。在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)培訓,參加了x項目的銷(xiāo)售工作,加入到充滿(mǎn)熱情的銷(xiāo)售團隊中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿(mǎn)激情的工作當中,對過(guò)去的一年做如下總結:

  一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習和借鑒不足

  首先,作為一名剛入職的公司新人,而且對房地產(chǎn)市場(chǎng)有著(zhù)諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對x項目非常陌生。從入職至今,一年時(shí)間里,邊學(xué)習公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸索適合自己的銷(xiāo)售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習與自我完善。

  其次,加入這個(gè)團結進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒(méi)有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會(huì )和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個(gè)團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當中。

  二、熱忱的`集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越

  作為銷(xiāo)售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(cháng)處。并要在高素質(zhì)的基礎上要求自己不斷加強專(zhuān)業(yè)知識和武裝專(zhuān)業(yè)技能,做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者。

  從入職到20xx年年末,我共銷(xiāo)售出住宅x套,總銷(xiāo)售x萬(wàn)元,占總銷(xiāo)售套數的x%,并取得過(guò)其中x個(gè)月的月度銷(xiāo)售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數字對于我個(gè)人而言,還是不夠滿(mǎn)意,希望在20xx年度,會(huì )有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現和實(shí)現自我價(jià)值。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結 篇8

  尊敬的各位領(lǐng)導;能者上,庸者下,競爭上崗有上有下、有進(jìn)有退,上固可喜、下也無(wú)悔,一如既往;進(jìn)也可賀、退也不餒,一片丹心。我沒(méi)有驚人的業(yè)績(jì),也沒(méi)有耀眼的資歷,更沒(méi)有顯赫的`學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習,勤奮工作,以綿薄之力來(lái)回報公司。

  總之,幾個(gè)月來(lái),我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì),但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距。今后,我將進(jìn)一步加強學(xué)習,扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。

  此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì ),該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

  以上是我今年的工作總結。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結 篇9

  從事房地產(chǎn)工作的這幾年,每一天都在不斷的前行,每一個(gè)階段也都得到了一些經(jīng)驗和成果。2020艱難的上一年差不多也要結束了,這一年就像是一場(chǎng)大雨傾盆而下,讓我們每個(gè)人都淋的狼狽不堪,但也是對我們的一次警醒。告訴著(zhù)我們,世界的競爭從未停下,即使我們遇到了共同的問(wèn)題,但這些競爭依舊是在的,只是在某一個(gè)階段被弱化了罷了。

  首先,上一年我們公司經(jīng)過(guò)了一系列的調整,每個(gè)人都有了一個(gè)固定的位置。之所以找一個(gè)固定的位置,就像是安裝一個(gè)四方桌,只有把四個(gè)腳固定好了,整個(gè)外殼才能撐起來(lái),所以我們分工合作,效率也大大的提高了上去。我們銷(xiāo)售部也大大配合了公司的要求,內部也進(jìn)行了一些調整,也加快了我們自己能力上的提升,讓我們應對這復雜的挑戰時(shí),也多了一些決心和信心。因此這是我們上一年思想上的改變,也是我們在精神力量方面取得的成就。

  我作為銷(xiāo)售部的經(jīng)理,我自然是知道該怎么去做的。但是上一年不管怎么說(shuō),確實(shí)也是一個(gè)非?植赖碾A段,每個(gè)企業(yè)都遭受了打擊,很多企業(yè)甚至是破產(chǎn)倒閉,這讓我更清晰的認識到,這個(gè)世界,并不會(huì )因為任何一次特殊的經(jīng)歷而讓我們放棄競爭。不管何時(shí)何地,只要世界還在運轉,這一切都會(huì )存在著(zhù)競爭,可能或大或小,但這依然不是我們可以去忽略的部分。我們每個(gè)人都要重視起來(lái),才有可能去贏(yíng)奪最終的榮耀!

  在這上一年里,我還有一點(diǎn)感觸特別深,那就是我的員工們,在這個(gè)無(wú)比艱難的階段,依舊像以前一樣的拼。四月份的時(shí)候局勢還不是很穩定,可是他們卻一直沖在最前線(xiàn),積極和客戶(hù)聯(lián)系,他們負責的'精神感染著(zhù)我,侵襲著(zhù)我,讓我覺(jué)得這一切都是值得的,這一切也是最好的模樣。我很感謝自己有這樣的一個(gè)團隊,也正是因為我有這樣的一個(gè)團隊,我們銷(xiāo)售部的業(yè)績(jì)才會(huì )一直在增,很少遞減。

  我想,這一份表?yè)P和欣賞是屬于我們銷(xiāo)售部的,也請大家多給我們一些關(guān)注和肯定,我相信,我的這個(gè)團隊會(huì )越來(lái)越強大,而我也能在這份事業(yè)上,有一個(gè)巨大的飛躍。將來(lái)其實(shí)并不遙遠,而我也想通過(guò)自己的這一次努力,讓我們銷(xiāo)售部越來(lái)越好,讓我們公司發(fā)展更加迅速、直上青云!

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結 篇10

  對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),它是一個(gè)承上啟下的“門(mén)戶(hù)”。在這個(gè)“關(guān)鍵時(shí)刻”,銷(xiāo)售人員不僅要盡最大努力在春節前沖好銷(xiāo)量,平衡淡季帶來(lái)的“虧空”,或者爭取在年底打出一個(gè)漂亮的“翻身仗”,還要考慮另一件至關(guān)重要的事情,就是做好年終結賬工作的銷(xiāo)售總結。作為一個(gè)忙碌的房地產(chǎn)銷(xiāo)售,寫(xiě)一份如實(shí)反映一年工作情況的年終總結,真的是一件很頭疼的事情。下面的小系列應屆畢業(yè)生為你收集了一份房產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結,歡迎你學(xué)習。

  時(shí)間過(guò)得真快,時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間就快年底了,入職已經(jīng)半年了。在這半年里,我通過(guò)不懈的學(xué)習和努力,取得了有形和無(wú)形的成長(cháng)和進(jìn)步,F在臨近年底,回顧過(guò)去,展望未來(lái),為了更好地開(kāi)展新工作的任務(wù),明確你的新目標,明確你的想法,我對自己這半年的工作做了全面的分析

  己能夠更加的認識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項銷(xiāo)售工作!

  一、工作中的感想和回顧

  自四月份滿(mǎn)懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著(zhù)公司一起成長(cháng)至今,隨公司南征北站,從從化轉戰中山,公司也從壬豐大廈到創(chuàng )展中心,從之前的三個(gè)項目部到現在五個(gè)項目部,隊伍不斷的在壯大,團隊實(shí)力和戰斗力也不斷在增強,公司規模也不斷在擴大,可以說(shuō)是非常不平凡的一年,同時(shí)也是辛亥革命100周年,中國共產(chǎn)黨建黨90周年,恰逢又豎家“十二五”規劃正式實(shí)施年,今年也是我國房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來(lái)越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴厲的一年,面對國家政策的不斷干預,對我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的影響,不斷的挑戰我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現自身價(jià)值的時(shí)候。

  因我堅信凡事總會(huì )雨過(guò)天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著(zhù)什么想法進(jìn)入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會(huì ),只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來(lái)的偉人大多是抱著(zhù)不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機會(huì ),我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jì)了,再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

  自入公司以來(lái)從一個(gè)對房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外漢,到現在從一個(gè)專(zhuān)業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn),在這大半年的'時(shí)間里收獲頗多,同時(shí)對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰略政策也有一定的見(jiàn)解,做為房地產(chǎn)一線(xiàn)銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售主管的我深知自己責任的重大。

  因為我代表著(zhù)公司窗口,自己的言行舉止都代表著(zhù)公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷(xiāo)售團隊,促使我必須提高自己的素質(zhì),加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩的心態(tài)坦然去面對。

  二、工作中好的方面

  1、思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),因為只有干一行,愛(ài)一行,才能通一行,精一行,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!

  2、工作上樂(lè )觀(guān)自信能吃苦耐勞,認真務(wù)實(shí),服從管理,聽(tīng)從安排,適應能力強,有團隊協(xié)作精神,富有責任心自覺(jué)性強,領(lǐng)導在與不在都是一個(gè)樣,能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規章制度!

  3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動(dòng)調節自己的情緒!

  4、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!

  三、工作中存在不足

  1、工作中不善于不自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問(wèn)題根源,查找客戶(hù)未成交原因以至于數月都沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jì),當然這包括外在和內在因素,外在體現的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣,內在體現的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!

  2、思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差?傉J為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應理所當然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

  3、工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標,會(huì )導致銷(xiāo)售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì )導致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。

  4、派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導致客戶(hù)量抓的少,平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶(hù)資源管理混讓?zhuān)瑢е鲁鰣F量少,從而影響成交!

  5、平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù),及及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,不能及時(shí)的發(fā)現客戶(hù)對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。

  6、平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請教領(lǐng)導及同事!

  7、談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷!

  四、下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助

  1、完善的工作計劃及個(gè)人目標,并嚴格落實(shí)及執行!

  2、對客戶(hù)間的交流并學(xué)習新的知識,掌握新的方法!

  3、單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)!

  4、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識,提高自己素質(zhì)!

  5、日常工作中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決!

  6、正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

  7、習掌握團隊建設方面知識,充分調動(dòng)組員的積極性,創(chuàng )造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,打造一支王牌銷(xiāo)售隊伍,并不斷強化和完善自身的各項能力!

  8、望公司加強相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓,使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

  9、希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!以上是我入司以來(lái)的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長(cháng)進(jìn)步!

  最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jì)蒸蒸日上輝煌騰達,領(lǐng)導和同事們身體健康,工作順利!

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結 篇11

  光陰似箭,歲月如梭,一年的時(shí)光又悄然而過(guò)。這一年,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,以“正心廣德,奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引,我部門(mén)人員努力拼搏,銳意進(jìn)取,為已過(guò)去的一年畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號,F就將一年來(lái)的工作做以下總結:

  一、20xx年房地產(chǎn)宏觀(guān)政策對在售項目的影響

  20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年,也是步履維艱的一年。整個(gè)實(shí)體經(jīng)濟的不景氣影響著(zhù)整個(gè)房地產(chǎn),不過(guò)在這一年里,政府運用土地、金融、稅收等手段,鼓勵人民購房,帶動(dòng)刺激消費,因而目前政策上還是很樂(lè )觀(guān)的。主要利好政策有:

  1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;

  2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調;

  3、取消住房交易環(huán)節的契稅和個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策;

  4、公積金貸款政策的一再放寬;

  以上的調控措施不僅給消費者帶來(lái)了一定的消費動(dòng)力,而且也給樓市帶來(lái)了部分成交量,導致太原市場(chǎng)房?jì)r(jià)在今年度微微上漲,同時(shí)對我們中正錦城和中正睿城的銷(xiāo)售也帶來(lái)不少的幫助。

  除了這些利好政策外,20xx年我部門(mén)將在宣傳與服務(wù)上來(lái)爭取更多的`客戶(hù),力求銷(xiāo)售業(yè)績(jì)跨上一個(gè)新的臺階。

  二、20xx年開(kāi)發(fā)項目銷(xiāo)售具體分析

  在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,中正錦城和中正睿城的整體銷(xiāo)售情況良好,基本完成了年度銷(xiāo)售目標。

  1、中正銷(xiāo)售情況

  20xx年x城累計開(kāi)盤(pán)7棟樓,其中可售住宅共x套,截止12月底已售x套,已售面積達x平米,整體銷(xiāo)售率達x%,回款金額x元。

  2、中正x銷(xiāo)售情況

  20xx年x城累計開(kāi)盤(pán)4棟樓,其中可售住宅共x套,截止12月底已售x套,已售面積達x平米,整體銷(xiāo)售率達x%,回款金額x元。

  截止20xx年12月底,以上兩個(gè)項目總預收房款x元,實(shí)際收到房款xx元,實(shí)際回收率達x%,財務(wù)掛欠x元,其中銀行未放按揭款共計x元,此未放款已與銀行進(jìn)行商榷,在20xx年x月便可全部放完。針對其他欠款部分,已制定相應的措施,與財務(wù)部門(mén)配合,加大催款力度,提高回款速度,減少欠款額度。未簽約欠款x元,主要集中在公司關(guān)系戶(hù)上,在今后工作中協(xié)同各部門(mén)盡早處理。

  三、銷(xiāo)售部具體工作

 。ㄒ唬、項目開(kāi)盤(pán)工作

  1、20xx年做為主抓部門(mén),在其他部門(mén)的配合下,成功進(jìn)行了中正錦城及中正睿城的數次開(kāi)盤(pán):

 。1)20xx年x月x日,舉辦了x城A區A1、B2樓的開(kāi)盤(pán)。

 。2)20xx年x月,舉辦了x城A區A3樓的開(kāi)盤(pán)。

 。3)20xx年x月,舉辦了x城A區A2樓的開(kāi)盤(pán)。

 。4)20xx年x月,舉辦了x城B區B4樓的開(kāi)盤(pán)。

 。5)20xx年8月,進(jìn)行了x城1,2號樓的開(kāi)盤(pán)。

 。6)20xx年x月,進(jìn)行了x城4號樓的開(kāi)盤(pán)。

 。7)20xx年x月,進(jìn)行了x城12號樓的開(kāi)盤(pán)。

 。6)20xx年x—x月,舉辦了x城C區C4、C6的開(kāi)盤(pán)。

  2、辦理了x城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。

  3、協(xié)助電商擬定了與以上項目開(kāi)盤(pán)有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)方案、推廣計劃,并根據敲定的推廣方案對相關(guān)的戶(hù)外路牌廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡(luò )廣告制作及短信廣告的發(fā)布進(jìn)行了安排實(shí)施。

  4、在房屋銷(xiāo)售上,截止12月月底,x城A區房源銷(xiāo)售率達92%,剩B區現不能預售的一個(gè)單元外,已基本售罄,銷(xiāo)售率達97%,而且針對C、D區未售的大面積房屋,也會(huì )在新一年里對銷(xiāo)售方案做相應的調整,已促使未售的大面積住宅早日售出,減少公司積壓存量房。

 。ǘ、項目交房工作

  我部門(mén)于20xx年x月對中正樂(lè )居項目住宅及天街6號進(jìn)行了交房工作,20xx年12月對x街x—x號進(jìn)行了交房工作。x居可交房共計x套,其中住宅x套,已交付x套,商鋪x套,已交付x套。其余未交付共計x套,未交的原因主要集中在xx。交房工作非常圓滿(mǎn),讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺(jué),頗受好評。其中商鋪延期交房時(shí)間較久,客戶(hù)頗有意見(jiàn),在我部置業(yè)顧問(wèn)耐心解釋下,所有客戶(hù)都得到了滿(mǎn)意答復和解決,交房工作得以順利進(jìn)行。

 。ㄈ┎块T(mén)對接工作

  與銀行的對接工作

  本年向興業(yè)銀行,華夏銀行,郵儲銀行,浦發(fā)銀行申報了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓貸款項目審批工作,保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。

  截止12月底,銀行共審批貸款x筆,可放款x元,已放款x元,未未放款x元;對于未放的貸款,已與銀行溝通,在20xx年x月份將全數放至公司賬戶(hù)。

 。ㄈ┎块T(mén)具體工作

  1、銷(xiāo)售臺賬的健全規范

  20xx年重新對銷(xiāo)售臺賬進(jìn)行了規范,填加補充了身份證號、客戶(hù)地址等等信息,進(jìn)一步使銷(xiāo)售臺賬的反饋信息更加全面,其次每天的收入、費用報表的雙向核對,保證的錄入信息的及時(shí)、準確、完整。

  2、房源銷(xiāo)控

  在商品房的銷(xiāo)控上,每天按時(shí)與財務(wù)行政核對前天訂房、交付款情況,進(jìn)一步對所售房源信息做到事先掌握及時(shí)反饋的目的,由而避免出現一房?jì)少u(mài)及其他損失的發(fā)生。而且每周五準時(shí)與財務(wù)開(kāi)碰頭會(huì ),上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷(xiāo)售情況,并及時(shí)對本周所出現的問(wèn)題及需商討的疑難雜癥,做到有效解決。

  3、票據管理

  在票據管理上,房款收據齊全后及時(shí)開(kāi)據收據,保證票據填制完整、核算準確,尤其是公積金放款客戶(hù);20xx年全年開(kāi)據收據近x戶(hù),已全部錄入明細交由財務(wù)人員核銷(xiāo)。部門(mén)所用的出入庫單據、介紹信、收款收據等均按財務(wù)要求進(jìn)行開(kāi)據,并及時(shí)核銷(xiāo)。

  4、為項目后續銷(xiāo)售做好前期準備工作

  x城目前剩余的6棟樓未售,以及已售5棟樓的剩余房源,以及x城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準備,提前進(jìn)入前期蓄客階段,摩拳擦掌為來(lái)年項目的銷(xiāo)售做好的全面的準備。

  5、部門(mén)內部培訓及人員培養

  20xx年根據銷(xiāo)售情況,制定整理了部分內部培訓資料,加強了部門(mén)人員銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的學(xué)習與掌握,提倡傳、幫、帶等促進(jìn)手段,不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平,將部門(mén)人員帶了出來(lái),也帶出來(lái)一部分新員工。

  以上是我部門(mén)的年度總結,不足之處請指正。

  20xx年又是一個(gè)新的開(kāi)始,也是一個(gè)新的起點(diǎn),站在新的超跑線(xiàn)上,我們將重整旗鼓,整軍待發(fā),在新年一年里再創(chuàng )佳績(jì)!

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結 篇12

  一年來(lái)我還是對自己有著(zhù)很大的信心,這給我的感覺(jué)是非常的好,通過(guò)這樣的方式我也積累了非常多的知識,做銷(xiāo)售也是需要不斷的學(xué)習的,在這樣環(huán)境下面也是對自己的一種認可,對于過(guò)去一年的工作我也總結一下。

  在工作當,我認真完成好工作,努力的學(xué)習,努力的積累,認真去做好分內的職責,這也是對我能力的一種認可,房產(chǎn)銷(xiāo)售基本就是一次性買(mǎi)賣(mài),更多的是要拓展新的客戶(hù),維護和老客戶(hù)的關(guān)系,通過(guò)老顧客去接觸到更多潛在的客戶(hù),這是非常有意義的,通過(guò)這一年來(lái)工作也是有著(zhù)很大的提高,我也是能夠清楚的了解到這一點(diǎn),我也對自己很有信心的,銷(xiāo)售工作是一個(gè)非常大的提高,這方面是需要認真去做好的,房產(chǎn)銷(xiāo)售工作我是非常相信自己可以做的更好,這一點(diǎn)是一定的,也是我應該要有的態(tài)度這一點(diǎn)很有必要,我也是非常清楚我應該要去做好哪些,一年來(lái)其實(shí)有的時(shí)候也是感覺(jué)非常吃力,我現在也是感覺(jué)非常的不好,沒(méi)有業(yè)績(jì)是非常有壓力的。

  在這方面我是清楚的了解到這一點(diǎn),我也和周?chē)耐孪嗵幍姆浅:,每天認真的搞好分內的`職責,這是一件非常有意義的事情,在這一點(diǎn)上面我是感覺(jué)非常有意義的,我一定會(huì )在接下來(lái)的工作當中,去學(xué)習更多的銷(xiāo)售經(jīng)驗,在這方面讓自己做的更好,我也相信我會(huì )做的更好的,作為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售這是我應該要有的態(tài)度,一年的時(shí)間結束了,我是深刻的了解到了這一點(diǎn),銷(xiāo)售工作是一定要讓自己做的更好的,一年到頭我是深刻的體會(huì )到了這些,我也一定會(huì )把這份工作做的更好,我對自己是很有信心的,在這方我認為這是對我的一個(gè)提高,房產(chǎn)銷(xiāo)售方面我是接觸到了很多,未來(lái)還會(huì )有更多的事情是我應該努力去改善的,這一點(diǎn)毋庸置疑,銷(xiāo)售工作對我而言是一件非常有動(dòng)力的事情,過(guò)去的一年想對來(lái)講還是做的不夠優(yōu)秀,在新的一年里我一定會(huì )繼續努力,做的更好,我相信對我是一個(gè)非常大的提高,作為一名房產(chǎn)銷(xiāo)售,我一定會(huì )繼續努力的,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),在工作當中我一定會(huì )更加努力,新的一年當中我一定會(huì )規劃好工作,維持好的工作狀態(tài)。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結 篇13

  不經(jīng)意間,xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著(zhù)令我依然堅守崗位。

  xx月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備xx號樓的交房工作;xx月份進(jìn)行xx號樓的交房工作,并與策劃部xx老師溝通項目尾房的銷(xiāo)售方案,針對xx的尾房及未售出的車(chē)庫、儲藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,xx月份xx分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過(guò)開(kāi)展各項活動(dòng)提高xx房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)xx的文化內涵,當然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的'作用,遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現預想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì )各界的肯定。

  20xx年工作中存在的問(wèn)題:

  1、xx一期產(chǎn)權證辦理時(shí)間過(guò)長(cháng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿(mǎn);

  2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調雖然很好,可就是接受反映不解決問(wèn)題;

  3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

  4、銷(xiāo)售人員培訓(專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售技巧和現場(chǎng)應變)不夠到位;

  5、銷(xiāo)售人員調動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,對公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,出現問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與xx總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。新年的確有新的氣象,公司在xx的商業(yè)項目——xx娛樂(lè )城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因為前期一直是策劃先行,而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀(guān)點(diǎn)下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠溝通將會(huì )改善這種狀況。

  新年計劃:

  1、希望xx能順利收盤(pán)并結清賬目。

  2、收集xx娛樂(lè )城的數據,為xx娛樂(lè )城培訓銷(xiāo)售人員,在新年期間做好xx娛樂(lè )城的客戶(hù)積累、分析工作。

  3、參與項目策劃,在xx娛樂(lè )城這個(gè)項目打個(gè)漂亮的翻身仗。

  4、爭取能在今年通過(guò)經(jīng)紀人執業(yè)資格考試。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結 篇14

  20xx年度已經(jīng)過(guò)去一半,在這半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,跨過(guò)年中,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及xx月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結:

  關(guān)于上半年及xx月份工作我總結有如下幾點(diǎn),首先是對年度的.總結:

  第一,總體工作業(yè)績(jì)不是很理想,年業(yè)績(jì)目標xx萬(wàn)現今只完成了xx%(近xx萬(wàn)),離年度目標還有一定的距離!

  第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。

  第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。

  第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒(méi)有充分有效利用。

  其次下面我xx月份的工作進(jìn)行總結:

  1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jì)目標。

  2、完成了xxxx花園城社區盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。

  3、對xxxx與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤(pán)的推薦不夠積極配合,沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。

  4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。

  5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),導致有部分資源流失。

  6、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化,執行不到位。

  7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓。

  8、個(gè)人自己具有一定的惰性,沒(méi)有做好自己本分的工作。

  最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽(tīng)到同行陸陸續續簽單了,心里滿(mǎn)是壓抑的感覺(jué),同時(shí)也為他們感到開(kāi)心,因為證明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì )堅持不懈的,我相信通過(guò)自己的努力,爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會(huì )戰友達到我自己的目標。希望帶出一支戰無(wú)不勝,攻無(wú)不勝的圣神之軍,與戰友們齊心協(xié)力,共同完成團隊年度目標。

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結 篇15

  今年xx月份,我成功的售出了xx小區的xx套房屋,

  并且,在后期的采訪(fǎng)和評分中我也厚道了各位聯(lián)系過(guò)的客戶(hù)夸獎,認可我的服務(wù)是優(yōu)質(zhì)而又有效的,這對我來(lái)說(shuō)是非常珍惜的認可,會(huì )讓我在接下來(lái)的工作中更有動(dòng)力去做得更好,爭取能夠創(chuàng )造更高的價(jià)值。

  在這個(gè)xx月份,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )視頻學(xué)習了知名的房產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)家xx先生的視頻課程,并認真的做了學(xué)習筆記,通過(guò)這樣不斷地學(xué)習來(lái)充實(shí)自己的工作能力,讓我能夠更好地把握住客戶(hù)的心理,為客戶(hù)提供更好更專(zhuān)業(yè)的建議和回復,建立起互相信任的能力基礎。并且我在這個(gè)月里將上個(gè)月總結的一些經(jīng)驗教訓糾正了過(guò)來(lái),在這個(gè)月里使我收獲了比預想中更好地結果。雖然從業(yè)績(jì)上看并沒(méi)有特別大的區別,但就我個(gè)人來(lái)看,是一種整體細節上的進(jìn)步,而這種進(jìn)步終究會(huì )體現在業(yè)績(jì)上面。

  在這個(gè)月的工作中,我依舊做到了笑臉迎客,萬(wàn)事以客戶(hù)需求為主,而我只是作為參謀人員在客戶(hù)需求的基礎上插入一些自我的想法。雖然這個(gè)月的銷(xiāo)售工作依然較為辛苦,但是因為能夠感受到自己每天都有所進(jìn)步,反而讓我越做越有精神,越干越來(lái)勁。

  我認為作為銷(xiāo)售人員就是要有這樣的干勁和熱情才能夠在這個(gè)領(lǐng)域做得更好,因此更加有意的培養我的情緒,并且積極地跟同事們交流工作上面的.經(jīng)驗,互相學(xué)習和探討待人接客方面的一些心得,通過(guò)這種方式不僅僅讓我在工作上面有進(jìn)步,還讓我們整個(gè)銷(xiāo)售團體更加的團結,能夠更好地為公司為工作出力。

  而且經(jīng)過(guò)這個(gè)月的努力工作,我又發(fā)現了自身一些不足,這不僅沒(méi)讓我感覺(jué)失落,反而讓我有了一種興奮感。通過(guò)工作,我發(fā)現我目前說(shuō)話(huà)的語(yǔ)速還是過(guò)快了一點(diǎn),容易讓客戶(hù)產(chǎn)生混亂感,讓我的解說(shuō)被理解程度降低。并且我覺(jué)得我還需要對房屋建造方面加強一下學(xué)習,對房屋結構內部的原理和講究更加理解才能夠讓客戶(hù)認識到這里正是他所需要的優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)。

  我將在下個(gè)月的工作中努力將工作上的不足彌補,讓我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)持續上升,期望最終能夠在總結大會(huì )上憑借優(yōu)秀的表現一鳴驚人!

  房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員工作總結 篇16

  第一,需要看房的客戶(hù)一定會(huì )安排

  在工作中,我得到了這樣一個(gè)經(jīng)驗,就是只要客戶(hù)想看房,我就帶他們盡快看房。雖然在這個(gè)過(guò)程中有些客戶(hù)可能并不想馬上買(mǎi)房,雖然不是可以馬上成交的客戶(hù),但只要提出看房,這就說(shuō)明客戶(hù)對房子的需求很強烈。我應該及時(shí)滿(mǎn)足他們的需求,在買(mǎi)房過(guò)程中與客戶(hù)溝通,掌握要點(diǎn),把握好度。很有可能客戶(hù)會(huì )馬上成交,因為有必要的話(huà)會(huì )買(mǎi),但是時(shí)間不長(cháng),但是我要做的就是讓客戶(hù)盡快買(mǎi)房子,我的任務(wù)很簡(jiǎn)單,就是把房子賣(mài)了?捶康臅r(shí)候要把房子的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)出來(lái),把這些要點(diǎn)解釋清楚,讓客戶(hù)知道它來(lái)了,讓他知道房子不可能一直等著(zhù)他們,需要的人太多了。如果不馬上買(mǎi),就會(huì )被其他客戶(hù)買(mǎi)走,給客戶(hù)緊迫感,有助于客戶(hù)買(mǎi)房,方便這次交易。

  第二,在與客戶(hù)溝通時(shí)把握決策者的需求

  買(mǎi)房的時(shí)候,有很多不負責的客戶(hù)。我說(shuō)我遇到過(guò)這樣的客戶(hù)。在家里,丈夫管錢(qián),決定權在丈夫。所以買(mǎi)的時(shí)候要和來(lái)我們公司的人協(xié)商清楚,和最終的決策者溝通好。否則,如果決策者不想買(mǎi),那就沒(méi)有辦法,只會(huì )讓我們陷入尷尬的境地。本來(lái)有個(gè)客戶(hù)看中了這個(gè)套房,但是因為這個(gè)客戶(hù),她不得不留下來(lái),但是她沒(méi)有買(mǎi)。那是浪費時(shí)間。和她老公溝通的時(shí)候才知道是因為沒(méi)錢(qián)。當然,這只是一個(gè)借口。溝通后發(fā)現是因為她老公不想買(mǎi)這里的房產(chǎn),想買(mǎi)別的地方的.房產(chǎn),但是沒(méi)有和妻子溝通。

  第三,與同事合作

  工作的時(shí)候遇到一個(gè)需要買(mǎi)房的客戶(hù)。我看了看手里所有的房產(chǎn),都不喜歡。最后他看我想買(mǎi)的房產(chǎn)是不是在我手里,而是同事手里的房產(chǎn)。我的同事沒(méi)有顧客。離開(kāi)的時(shí)候我就知道我一個(gè)人拿不到。和同事商量后,決定一起解決這個(gè)客戶(hù)。經(jīng)過(guò)共同努力,我們終于達成合作,完成了交易。這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。

  第四,及時(shí)改正自己的缺點(diǎn)

  我也有自己的缺點(diǎn)。作為一個(gè)新手,為客戶(hù)辦理購買(mǎi)房產(chǎn)證等一系列手續對我來(lái)說(shuō)非常麻煩。業(yè)務(wù)流程不熟悉,經(jīng)常需要同事的幫助才能完成。這讓我經(jīng)常需要同事的幫助,減少了我工作的最終提成,與客戶(hù)的溝通技巧也相應不足和有缺陷。這些缺陷讓我無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,白白失去了很多客戶(hù)。

  雖然有些問(wèn)題,但是經(jīng)過(guò)一年的努力,我的能力明顯有了很大的提高,相信我以后會(huì )突然取得更好的成績(jì)。

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