【精華】在銀行的實(shí)習報告匯總五篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告的用途越來(lái)越大，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼，以下是小編精心整理的在銀行的實(shí)習報告5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
在銀行的實(shí)習報告 篇1
實(shí)習之后一直感觸很深，現在閑下來(lái)了，寫(xiě)下自己的感受，也為自己能夠到中國進(jìn)出口銀行實(shí)習、遇到友好的同事、學(xué)到很多東西表示感激。
學(xué)校規定的實(shí)習期是十月份到十一月份，這樣對于我來(lái)說(shuō)，就得在九月先去學(xué)校，再回來(lái)實(shí)習，然后再回學(xué)校，實(shí)在是太麻煩啦。所以早早就找主任申請九月不來(lái)學(xué)校。原以為會(huì )很難，心里做好了被拒絕的準備，沒(méi)想到學(xué)校還是很鼓勵學(xué)生出去鍛煉的，尤其是我這樣的乖學(xué)生，嘿嘿，于是一切順利的辦好了，高興的一晚上沒(méi)睡好。
六月底的時(shí)候放假。這樣算起來(lái)有七月到十一月這么長(cháng)的時(shí)間由我支配，就想著(zhù)先回家休息一兩個(gè)月再實(shí)習。沒(méi)想到時(shí)間會(huì )那么緊。一放假，帶了三個(gè)湖南的同學(xué)來(lái)我家玩。這個(gè)期間，北京的實(shí)習單位已經(jīng)聯(lián)系好了，讓我盡早去報到。于是住處成了最大的問(wèn)題。還好有熟人幫忙，聯(lián)系到一個(gè)小賓館，包了一個(gè)小房間，一個(gè)月1200，在北京這個(gè)價(jià)還算可以了。最大的好處是，這個(gè)賓館離實(shí)習的地方只有三站路，非常的方便。后來(lái)發(fā)現，我住的地方比同事們還近，真是非常幸運。湖南的同學(xué)們在我家玩了不到一個(gè)星期，一把她們送走，我就開(kāi)始收拾行李，第二天早晨就和爸爸媽媽出發(fā)來(lái)了北京。高速公路真好，4個(gè)多小時(shí)我們就到了目的地。
爸爸媽媽和我住了一天，逛街給我買(mǎi)了一些生活用品和介于上班和上學(xué)之間的衣服。第二天一早他們就出發(fā)回家了，我開(kāi)始了第一天的實(shí)習。
我實(shí)習的單位是中國進(jìn)出口銀行，是直屬?lài)鴦?wù)院領(lǐng)導、政府全資擁有的國家政策性銀行，位于北京西城區金融街的國際金融中心。這條街被譽(yù)為中國的華爾街，各種銀行、證券、投資機構都聚集與此。工作的環(huán)境很好，一切都是在學(xué)校無(wú)法體會(huì )到的，所以實(shí)習是很重要的，它是學(xué)校向社會(huì )過(guò)渡的重要一步。這次實(shí)習帶給我太多的收獲和感受，現總結如下。
1.克服孤獨心理。盡管以前來(lái)過(guò)北京多次，但都是有人陪伴，只逗留幾天。而從我實(shí)習的第一天起，我開(kāi)始獨自生活，上班，一開(kāi)始的心態(tài)可想而知。尤其是晚上躺在床上的時(shí)候，想著(zhù)昨天爸爸媽媽還和我在一起，而以后就只有自己在黑黑的屋子里睡覺(jué)，眼淚就流了下來(lái)。當然，這樣的情況慢慢會(huì )改善，一切都有一個(gè)習慣的過(guò)程。雖然我是一個(gè)很怕黑的人，不到一個(gè)星期，我就把租的住處當成了自己的小家，雖然簡(jiǎn)單，卻也很舒服，一個(gè)人睡覺(jué)也不害怕了
2.端正實(shí)習心態(tài)。我深知，自己只是一名實(shí)習生，任務(wù)是學(xué)習。所以時(shí)刻要多向同事們學(xué)習請教。剛去的時(shí)候，感覺(jué)非常無(wú)聊，不知道做什么好。還好處長(cháng)很能理解，就讓大家有空的時(shí)候教教我業(yè)務(wù)什么的。我現在仍然很感謝處長(cháng)和幾位同事，他們一有機會(huì )就帶我熟悉業(yè)務(wù)，教開(kāi)立保函，信用證，發(fā)國際傳真，發(fā)報文，寫(xiě)傳票，看外國銀行的面函。說(shuō)實(shí)話(huà)，一開(kāi)始我連怎么雙面復印，怎么發(fā)室內郵件，國際郵件都不會(huì )。不過(guò)我都硬著(zhù)頭皮請教同事，終于熟悉了這些日常小事。到后來(lái)，處長(cháng)把處室的綜合業(yè)務(wù)都交由我做，給予我極大的信賴(lài)。
3.穿對你的衣服。盡管事先想到了這個(gè)問(wèn)題，還是出了錯。這個(gè)國際金融中心有很多外資銀行，每天接觸很多外國人，得體的服裝是非常重要的。有一天，天氣很熱，我穿了一件沒(méi)有袖子的夏裝。由于坐在我們處第一個(gè)位子，又恰逢當日領(lǐng)導巡視，一眼就看到了我。不過(guò)領(lǐng)導沒(méi)有當面指出來(lái)，他讓我的同事私下告訴我周一到周四不能穿這樣的衣服，牛仔褲也不行，周五可以隨便一點(diǎn)。這樣的方式很容易讓人接受，從此我穿衣服更加小心翼翼。
4.盡快融入集體。我實(shí)習的部門(mén)是總行營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)處，該處有十個(gè)人左右，女士居多，年輕人居多，這很利于我和大家的交流和溝通。碰巧的是，剛去的前兩天中午都有聚會(huì )，很快就都和同事們認識了。他們還和我開(kāi)玩笑：“你可別以為我們每天都聚會(huì )啊，一年也沒(méi)幾次，都讓你遇上了�！北本┑纳习鄷r(shí)間一般都是朝九晚五，中午只有一個(gè)半小時(shí)吃飯休息，所以大家都不回家，在樓下餐廳吃飯。進(jìn)出口銀行給我發(fā)了一張餐卡，每天有15元的午餐補助，于是中午就和大家一起到餐廳吃飯，這也是一個(gè)和同事們交流溝通的好機會(huì )。
5.多和同事交流。處長(cháng)并不是每天都在我們這邊，盡管我只是一名實(shí)習生，但是我也要多找機會(huì )和處長(cháng)溝通，讓她知道我的努力和進(jìn)步，也讓她知道同事們對我的幫助。這樣也增進(jìn)了處長(cháng)對我的信任，把更多的工作交給我做。平日里，同事們交給我什么任務(wù)，我做好了也會(huì )及時(shí)匯報，慢慢的，大家對我的工作給予了肯定。
6.不怕不懂，不怕出錯。實(shí)習的前幾天，后面的同事讓我幫她發(fā)個(gè)傳真�？墒俏腋静粫�(huì )發(fā)啊。于是對那位姐姐說(shuō)，能不能教我一下啊，下次就會(huì )啦。果然，發(fā)傳真其實(shí)是很簡(jiǎn)單的，只是當我們不會(huì )的時(shí)候就想的很難。還有一次，同事讓我到另一個(gè)處發(fā)國際傳真。我以為和國內傳真是一樣的，結果沒(méi)發(fā)成功。我就問(wèn)旁邊一個(gè)姐姐，國際傳真怎么發(fā)啊，剛才沒(méi)有發(fā)出去。她告訴我這個(gè)機器是自動(dòng)的，有字的一面朝上，直接就可以傳過(guò)去了。所以，千萬(wàn)不要怕不懂，怕出錯。哪怕錯的再多，一名實(shí)習生，還是可以原諒的。而一旦走上工作崗位再出錯，性質(zhì)就不一樣了。
7.自信很重要。該銀行的職員不是留學(xué)生就是研究生，要不就是專(zhuān)業(yè)知識很強工作多年經(jīng)驗豐富的前輩，我和人家一比，學(xué)歷不夠，經(jīng)驗不足，專(zhuān)業(yè)不懂。但是我深知理論和實(shí)踐是兩回事。書(shū)本上學(xué)的在實(shí)際工作中不一定用的上。雖然我金融知識缺乏，但英語(yǔ)很好，加上大學(xué)里參加活動(dòng)積累的能力，我對自己很有信心，在這些方面并不低于他們，甚至在有些方面還有優(yōu)勢，比如我已經(jīng)是黨員了，而大部分人參加了工作才開(kāi)始入黨，還有我在英語(yǔ)口語(yǔ)，當干部積累的'組織領(lǐng)導能力等等。
8.正確處理問(wèn)題。平時(shí)除了自己負責的事務(wù)之外，也經(jīng)常幫同事們跑跑腿。有一次，幫一個(gè)同事找主任蓋章，去了兩趟辦公室，因為不了解情況，主任還是不肯蓋，而且她還很生氣，說(shuō)誰(shuí)的事就讓誰(shuí)來(lái)辦，怎么總是讓你一個(gè)小姑娘跑來(lái)跑去呢。我說(shuō)反正我也是閑著(zhù)，同事們都挺忙的。主任仍然很生氣，說(shuō)讓他自己來(lái)辦，你不許再來(lái)了。其實(shí)從我個(gè)人來(lái)講，覺(jué)得有機會(huì )到不同的部門(mén)辦辦事，可以認識不同的人，而且老坐著(zhù)挺難受的，到處走走我求之不得呢。主任很好心，說(shuō)我跑來(lái)跑去挺辛苦的。同事也是給我機會(huì )鍛煉。所以什么情況都會(huì )發(fā)生，沒(méi)有誰(shuí)是錯的，自己一定要端正心態(tài)。
9.多閱讀，充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識。沒(méi)有任務(wù)的時(shí)候，我就找書(shū)看。剛開(kāi)始看了同事給的進(jìn)出口銀行業(yè)務(wù)介紹，和銀行內部雜志，看完了就找大家借，讀完了《貨幣戰爭》(推薦給大家，很好看的一本書(shū))，保函業(yè)務(wù)，銀行業(yè)務(wù)，銀行內部條例等等，我旁邊許姐書(shū)架上的書(shū)都被我翻過(guò)。有時(shí)候還把專(zhuān)八的書(shū)帶過(guò)來(lái)看看，這樣過(guò)的充實(shí)一些。雖然我不確定今后是否會(huì )進(jìn)入銀行業(yè)，但多了解相關(guān)的經(jīng)濟知識還是很有好處的。
10.讓自己打起精神來(lái)。我是個(gè)很能睡覺(jué)的人，中午要是不睡覺(jué)，下午就絕對沒(méi)有精神�？墒菍�(shí)習期間哪有時(shí)間給我睡覺(jué)啊，真是要命。于是就想辦法讓自己精神起來(lái)。實(shí)在很困就趴在桌子上休息一下，雖然很清楚這樣對身體不好。要不就看看有趣的電影什么的，喝杯咖啡，當然這也對身體不好�；蛘叩教幾咦�，聽(tīng)聽(tīng)歌什么的，也不能亂逛，省的人家把我當可疑人物。最困的時(shí)候是下午兩點(diǎn)那會(huì )兒，實(shí)在是太痛苦了，唉，往事不堪回首�，F在在家每天睡到自然醒，真是幸福啊。
11.適時(shí)表達感謝。無(wú)論是請教了別人，還是因為自己耽誤了人家的時(shí)間，我們都要及時(shí)真誠的表示感謝，即使到后來(lái)大家都很熟了，也要這樣。這是基本的禮貌，也可以給對方留下一個(gè)好印象。在實(shí)習快結束的那幾天，我都分別找處長(cháng)和同事表達了我的感謝，謝謝大家在我實(shí)習期間對我的鼓勵和幫助，讓我有了這么大的進(jìn)步。這必須是發(fā)自?xún)刃牡母兄x，絕不是可以假裝出來(lái)的。
12.安排好空閑時(shí)間。每天回住的地方的路上，我會(huì )買(mǎi)好晚飯，水果和第二天的早點(diǎn)，晚上看看電視就休息了，每天如此。周末可支配的時(shí)間多一些，我用來(lái)打掃房間，洗衣服，看電影，或者去附近一個(gè)大超市買(mǎi)一些日常用品。雖然我很討厭一個(gè)人逛街，為了讓生活充實(shí)，自己也逛過(guò)。不過(guò)遇到很忙的時(shí)候，就什么也顧不上啦。幸運的是，表姐給了我兩張奧運會(huì )的票，于是去五棵松體育館看了籃球賽，去鳥(niǎo)巢看了田徑?jīng)Q賽，可惜劉翔不在，我坐的位子正好在終點(diǎn)那里，不然可以給他加油了。
13.熟悉實(shí)習的城市。我總是覺(jué)得有機會(huì )去哪里，就要盡量熟悉這個(gè)地方。在湖南上學(xué)，現在對長(cháng)沙就挺熟悉的。在北京實(shí)習，也盡量多去熟悉它。北京很大，熟悉它確實(shí)是一項巨大的工程�，F在有人問(wèn)我說(shuō)：“你現在應該對北京挺熟悉了吧，我要是去什么地方你能找到嗎?”我就會(huì )回答：“能啊，沒(méi)問(wèn)題，坐地鐵哪兒都能去�！�
有的人把實(shí)習當作一個(gè)無(wú)所謂的事情，或者找個(gè)單位蓋個(gè)章就好了，其實(shí)有很多東西都是我們想不到的，只有親身經(jīng)歷才能有所收獲。我在實(shí)習中犯的錯在工作中肯定不會(huì )再犯，在實(shí)習中學(xué)到的都將成為今后工作中的優(yōu)勢。而在這樣一個(gè)良好的環(huán)境中實(shí)習過(guò)，會(huì )給我更多奮斗的動(dòng)力，為我將來(lái)努力工作，充實(shí)自己做好鋪墊。
在銀行的實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習單位介紹
銀行是新中國設立的第一家商業(yè)銀行，也是改革開(kāi)放后第一家恢復成立的國家專(zhuān)業(yè)銀行,是在農村經(jīng)濟領(lǐng)域占主導地位的國有專(zhuān)業(yè)銀行，銀行實(shí)習報告格式及范文。自1996年起，銀行開(kāi)始向國有獨資商業(yè)銀行轉變。xx年1月15日，銀行完成工商變更登記手續，由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司，并更名為“銀行股份有限公司”。
xx年，農業(yè)銀行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展，經(jīng)營(yíng)效益明顯提升，資產(chǎn)質(zhì)量顯著(zhù)改善。年末總資產(chǎn)達到70,143.51億元，各項存款60,974.28億元，各項貸款31,001.59億元，資本充足率9.41%，不良貸款率為4.32%，全年凈利潤514.53億元。銀行通過(guò)全國24,064家分支機構、30,089臺自動(dòng)柜員機和遍布全球的1,171家境外代理行，以覆蓋面最廣的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )體系和領(lǐng)先的信息科技優(yōu)勢，向超過(guò)3.5億客戶(hù)提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
作為一家面向“三農”、城鄉聯(lián)動(dòng)、融入國際、綜合經(jīng)營(yíng)的大型商業(yè)銀行，銀行秉承了“大行德廣伴您成長(cháng)”的服務(wù)理念，堅持審慎穩健經(jīng)營(yíng)、可持續發(fā)展，立足城市和縣域兩大市場(chǎng)，充分發(fā)揮城鄉聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢，實(shí)施差異化競爭策略，
依托龐大的分支機構、電子化網(wǎng)絡(luò )和多元化的金融產(chǎn)品，不斷朝著(zhù)為最廣大客戶(hù)群體提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現代化全能型銀行的目標邁進(jìn)。農業(yè)銀行提供的服務(wù)在過(guò)去的幾十年時(shí)間里，有力地推進(jìn)了的經(jīng)濟發(fā)展和文化教育發(fā)展，加快推進(jìn)了本市的城市化進(jìn)程，進(jìn)一步實(shí)現“城鄉一體化”發(fā)展的戰略目標。目前，農業(yè)銀行已經(jīng)成為有力推動(dòng)全面、協(xié)調、可持續發(fā)展的堅實(shí)力量和保障。
二、實(shí)習過(guò)程和主要內容
實(shí)習期間，我在農業(yè)銀行的臨柜崗位上工作。在整個(gè)實(shí)習期間，我參與的實(shí)踐工作從簡(jiǎn)單的部分開(kāi)始，慢慢地熟悉，然后開(kāi)始做一些比較復雜的(或重要的)工作：
在第一階段，我的工作主要分三個(gè)部分。一是跟著(zhù)師傅學(xué)習打算盤(pán)，具體內容是：熟讀《珠算教程》這本書(shū)，了解并熟練掌握算盤(pán)的記數法和撥珠方法的實(shí)用技巧;理解珠算加減法的概念，熟練掌握珠算無(wú)口訣加減法及加減的混合運算;理解乘法和除法中的相關(guān)概念，熟練掌握乘除法的公式定位及運算方法;重點(diǎn)是掌握快速加減法的運算方法和心算能力;同時(shí)，在算盤(pán)上進(jìn)行大量的實(shí)際運算練習。二是學(xué)習使用計算器。具體內容是：仔細閱讀計算器的使用說(shuō)明書(shū)，了解計算器使用時(shí)應具有的環(huán)境條件，了解使用的計算器是屬于順序計算器還是法則計算器，并掌握兩種類(lèi)型計算器的使用方法;重點(diǎn)是熟練掌握計算器的算術(shù)運算、函數運算和統計運算的方法和步驟。三是學(xué)習點(diǎn)鈔。具體內容是：閱讀《紙貨幣真偽鑒別》這本書(shū)，基本熟悉人民幣和港幣的特征，掌握票面上的各種防偽措施，并用實(shí)物進(jìn)行真偽鑒別的練習;學(xué)習和掌握點(diǎn)鈔的方法，主要方法是“手持式單指單張點(diǎn)鈔法”，并用“點(diǎn)鈔練功券”進(jìn)行大量的點(diǎn)鈔練習。
中國工商銀行簡(jiǎn)介
成立于1984年，承接原中國人民銀行的商業(yè)銀行職能。根據本次工商銀行上市招股說(shuō)明書(shū)的數據，工行總資產(chǎn)目前約為7萬(wàn)億人民幣，38萬(wàn)員工，18000余個(gè)分支機構。是國內最大的銀行。
實(shí)習前階段的情況
實(shí)習的前半階段，所在的部門(mén)是儲匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能，同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)――基層視角
因為我們國家金融體制的特殊性，造成了我國的商業(yè)銀行兼具部分(或許是很大一部分)中央銀行和財政部職能(政府職能)，這導致了我國銀行無(wú)法滿(mǎn)足商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的安全性，流動(dòng)性和盈利性的三個(gè)基本要求――商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著(zhù)我國逐步推進(jìn)的金融改革，很多問(wèn)題得到了解決或者是緩解。
但是，從總行層面來(lái)說(shuō)，商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性(仍舊要肩負維護宏觀(guān)經(jīng)濟穩定的責任)，但是，在基層，銀行就具備有更多的企業(yè)屬性了。通過(guò)我這兩個(gè)月在中國工商銀行xm分行的實(shí)習，我認為，商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來(lái)越明顯了(至少是在工銀xm)，體現在：
某些企業(yè)屬性 相關(guān)的細節
對利潤的追求 工銀xm有細化的'利潤指標(可測量)從而帶來(lái)了一定的業(yè)績(jì)壓力; 控制成本 將要實(shí)行的機關(guān)裁員計劃(雖然人員分流后仍留在工行的大系統內); 風(fēng)險管理 敢于拒絕政府部門(mén)的某些項目;申請貸款手續“復雜”;
建立新的激勵措施 將工資與相關(guān)部門(mén)和個(gè)人表現掛鉤
改善管理流程 組織扁平化，收編裁撤網(wǎng)點(diǎn) 同時(shí)，我還發(fā)現，工商銀行的IT系統，網(wǎng)上銀行系統和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系在國內銀行處于非常領(lǐng)先的地位。我去年創(chuàng )業(yè)計劃大賽做的項目是“在線(xiàn)個(gè)人金融服務(wù)”，所以，對于個(gè)人理財業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的了解，同時(shí)，我是建設銀行網(wǎng)上銀行的客戶(hù)，通過(guò)對比，我發(fā)現工行靜悄悄地發(fā)展了很多國內領(lǐng)先的業(yè)務(wù)。 例如，工行在幾年前就完成了數據大集中，在北京和上海各有一個(gè)數據中心(互相備份)，分行的任何一筆貸款都能在總行的系統上查到――這是提高風(fēng)險管理的必要步驟。據說(shuō)建設銀行也完成了數據集中，但是，過(guò)去分行和總行的系統要完全銜接起來(lái)需要時(shí)間，所以目前建設銀行的IT系統還是有不少問(wèn)題，在處理交易的時(shí)候容易出錯(我在辦一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)歷過(guò))，而中國銀行的系統仍舊在整合。
而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻，同時(shí)，工行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也有很好的表現，“珠聯(lián)璧合”結構性外匯理財產(chǎn)品(雖然我對它的風(fēng)險性是否適合個(gè)人客戶(hù)有所保留)和“利添利”帳戶(hù)(一個(gè)現金管理工具)的開(kāi)發(fā)讓我見(jiàn)識到了工行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)水平。 但是，工行當然還有某些不足，例如服務(wù)態(tài)度，激勵制度和管理等等，前不久我閱讀了兩本描寫(xiě)關(guān)香港商業(yè)銀行服務(wù)水平的書(shū)，確實(shí)，工行(和國內的其它銀行)和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水準是不現實(shí)的，畢竟香港的競爭太過(guò)激烈(彈丸之地有數百家銀行)，同時(shí)經(jīng)歷了很長(cháng)一段時(shí)間的發(fā)展才有現在的水平�？傊�，工行確實(shí)還有很長(cháng)的一段路要走，但這需要時(shí)間和過(guò)程，現階段不能苛求太多。
工行作為國內最大的銀行，有數量巨大的網(wǎng)點(diǎn)和巨大的結算網(wǎng)落，所以，客戶(hù)必須找工行來(lái)做業(yè)務(wù)，不然會(huì )面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下，工行的服務(wù)態(tài)度相對就會(huì )有所欠缺，有一種“生意可做可不做”的心態(tài)，這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化――至少我是有這樣的感覺(jué)。同時(shí)，工行目前的激勵措施也沒(méi)有讓員工有足夠的動(dòng)力盡可能的多做生意。 20xx年1月1日外資銀行將可以在中國全面開(kāi)展業(yè)務(wù)，前一階段媒體也有很多相關(guān)報道，認為我國金融市場(chǎng)開(kāi)放后，中資銀行將被外資銀行打得滿(mǎn)地找牙云云。通過(guò)在工銀XM這段的實(shí)習，我不認為這一情況會(huì )發(fā)生。
網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢、文化上的差別(以中國為首的東亞國家和西方世界的理財觀(guān)念是完全不同的)都是外資銀行難以跨過(guò)的差距，同時(shí)，還有政策的隱形保護等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。
但是，我認為最重要的一點(diǎn)是，以工行為首的國內銀行，每天都在進(jìn)步。
在銀行的實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習單位：XX銀行XX分行
二、實(shí)習時(shí)間：20xx年2月24日-20xx年4月06日
三、實(shí)習內容：
1.實(shí)習內容：
(1)零售金融部部門(mén)經(jīng)理學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)在實(shí)習的大部分時(shí)間里，我都是跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。
2.工作進(jìn)程：
(1)零售個(gè)貸部實(shí)習的第一周都會(huì )比較輕松，因為第一次接觸這個(gè)工作，帶我的部門(mén)經(jīng)理也沒(méi)有安排很難的業(yè)務(wù)給我，就讓我了解一下這個(gè)工作是怎樣的，找了些銀行文件給我看。熟悉“福州市社會(huì )保障卡市民卡(醫�？�)”活動(dòng)策劃書(shū)內容和流程。
(2)在營(yíng)業(yè)部大堂實(shí)習時(shí)，客戶(hù)一進(jìn)銀行都會(huì )到咨詢(xún)臺咨詢(xún)問(wèn)題，所以我們每天都是站在咨詢(xún)臺叫號機這邊幫客戶(hù)取號，我的工作內容是幫客戶(hù)根據他所要辦理的業(yè)務(wù)取號，學(xué)習個(gè)人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀的操作，引導客戶(hù)填寫(xiě)匯款單委托書(shū)、借款單，醫�？ㄉ暾埍�，用機子幫客戶(hù)匯款、打印回單流水賬;幫客戶(hù)解決ATM機吞卡問(wèn)題，向客戶(hù)介紹理財產(chǎn)品和現金管理利率，幫客戶(hù)填寫(xiě)現金管理協(xié)議書(shū)，進(jìn)保險柜等等。由于福建XX銀行被授權辦理福州市民醫�？I(yè)務(wù)，所以我做的更多的就是解答客戶(hù)關(guān)于新生兒辦理醫�？�、補換醫�？ㄋ璨牧系淖稍�(xún)、回答公司企業(yè)員工關(guān)于社�？ㄡt�？ǖ南嚓P(guān)問(wèn)題因為這與他們的工作關(guān)系很大;回答客戶(hù)關(guān)于醫保報銷(xiāo)、女性生育險、藥店買(mǎi)藥、醫�？ǜ拿艿茸稍�(xún)業(yè)務(wù)。我還參與了福清市江鏡鎮南華村市民卡醫�？ㄟM(jìn)村鎮活動(dòng)和福清凱旋城小區市民卡醫�？ㄟM(jìn)村鎮活動(dòng)。還和金庫的同事跟著(zhù)武裝押運車(chē)去學(xué)校收學(xué)費和宣傳拍照。這次實(shí)習，我嘗試了很多人生的第一次。
四、實(shí)習心得：
實(shí)習收獲：在即將畢業(yè)之前我有幸來(lái)到了福建XX銀行股份有限公司福清分行實(shí)習。這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，我大致上掌握了福建XX銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀(guān)上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實(shí)習期間，能夠做到虛心學(xué)習，認真工作，認真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系。雖然這只是六個(gè)星期的實(shí)習，即使短暫卻又非常的充實(shí)，對我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的'一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度，在這次實(shí)習過(guò)程中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習;另外我還體會(huì )到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的，小小的錯誤就會(huì )帶來(lái)?yè)p失;還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。實(shí)習真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味，課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬(wàn)變。在學(xué)校時(shí)聽(tīng)學(xué)姐學(xué)長(cháng)們說(shuō)過(guò)還是在學(xué)校好啊，到了社會(huì )上就明白學(xué)校的好處了，現在我也終于體會(huì )到這句話(huà)的真諦:在學(xué)校犯錯，老師和同學(xué)可以因為你是個(gè)學(xué)生原諒你，也不會(huì )對他人造成多大的影響，但是在公司犯錯就會(huì )給整個(gè)集團帶來(lái)影響。當一個(gè)月多的實(shí)習生，我收獲的不只只是各方面的專(zhuān)業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。我的總結您已經(jīng)看完了，但我的努力將遠遠不會(huì )結束，這次實(shí)習，總的來(lái)說(shuō)，嘗試了很多，有苦有甜。
在銀行的實(shí)習報告 篇4
時(shí)光飛逝，一轉眼我已經(jīng)進(jìn)入中國銀行的隊伍實(shí)習有9個(gè)月了。當第一次踏進(jìn)工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺(jué)的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實(shí)習這段期間，在自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高專(zhuān)業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導和同事們也都對我們相當照顧，有不懂的他們都會(huì )耐心、細心的為我們解答。從開(kāi)始的一無(wú)所知，到現在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農信員工。我也深刻體會(huì )到團隊精神、與客戶(hù)溝通、處事的協(xié)調能力的重要性。這些都是我未來(lái)成長(cháng)過(guò)程中的點(diǎn)滴財富的積累。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習
在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺(jué)得新鮮。同事們對我說(shuō)：“現在感覺(jué)很新鮮，等時(shí)間長(cháng)了，你會(huì )覺(jué)得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的�！逼鋵�(shí)現在的我也能感覺(jué)出來(lái)，每天重復這基本同樣的動(dòng)作--無(wú)數次的清點(diǎn)錢(qián)數�？蛇@些并不會(huì )打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無(wú)所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結息的那段時(shí)間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃，可內心中不曾有過(guò)一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農信的員工這是我們的責任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責無(wú)旁貸。熱愛(ài)自己的崗位，每天都要充滿(mǎn)熱情的去投入到工作中去，學(xué)會(huì )珍惜，學(xué)會(huì )滿(mǎn)足。
對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開(kāi)始，一點(diǎn)一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來(lái)，可我們不應該以這為榮耀。很多人其實(shí)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)和金融業(yè)都沒(méi)聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習使我們綜合知識面更廣，更加具有責任心，也具有較強的自學(xué)能力。我們應該把我們的優(yōu)點(diǎn)全部的投入到實(shí)際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節化，各種有疑問(wèn)的問(wèn)題應該即時(shí)的向有經(jīng)驗的老員工請教，在業(yè)余時(shí)間也應該多學(xué)習一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，多方面的去提升自己的。記得剛來(lái)時(shí)候主任讓我們新來(lái)的每月寫(xiě)兩篇文章，我覺(jué)得這樣很好，即能鍛煉自己的寫(xiě)作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫(xiě)了，這就是自我缺乏自控能力的體現。這一點(diǎn)我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習作為一種主觀(guān)意識上的行為，而不是客觀(guān)規定的犧牲品。進(jìn)入農信的隊伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的.名號，讓我們把自己當成是一名新報道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。
二、細致工作，微笑服務(wù)
柜員窗口有一定的危險性，需要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢(qián)，因為驗鈔機有時(shí)會(huì )因為錢(qián)幣的新舊程度而出現卡機的現象，有時(shí)我們就馬虎的以為沒(méi)事而過(guò)去了，可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴格按照規章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養成良好的工作習慣。這也是對自己負責。
我們是農信隊伍中最基層的崗位，可這一個(gè)小小的窗口，卻是我們農信與客戶(hù)間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，鄉鎮的網(wǎng)點(diǎn)對柜員更具有挑戰性，因為我們面對的基本都是農民階級，他們文化不高，對于簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來(lái)都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過(guò)不講理的，醉酒后語(yǔ)無(wú)倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶(hù)至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語(yǔ)去化解掉。有的客戶(hù)對我們的服務(wù)稱(chēng)贊，其實(shí)這是對我們最好的褒獎，勝過(guò)一切，我們也要更加謙虛謹慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶(hù)之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農信最好的名片。
三、以案例為鑒 懂得珍惜
前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內部書(shū)籍。里面記錄了吉林農信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來(lái)的，而不是投機取巧。無(wú)限的攀比是無(wú)盡頭的，人要有顆知足的心。當同學(xué)，朋友得知我進(jìn)入的農信上班，他們都投來(lái)羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長(cháng)春培訓時(shí)候老師告訴我們，在當柜員接觸錢(qián)時(shí)候就把錢(qián)看成是紙而不是錢(qián)，這個(gè)比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢(qián)那是自己用勞動(dòng)換來(lái)的，一捆一萬(wàn)，可那不是我的。
對于我們這些新來(lái)的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運的。一時(shí)的財富換來(lái)的終究是一生的悔恨，無(wú)論是家人還是單位，你都會(huì )成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現在所擁有的一切，努力的為了農信的未來(lái)去奮斗，在工作中體現你的價(jià)值。農信的光需要我們去照亮，而不是為自己的一時(shí)去陰埋。
四、建立企業(yè)文化 發(fā)揚農信品牌
一個(gè)企業(yè)的健康可持續發(fā)展，不單只是圍繞著(zhù)經(jīng)濟利益的提升，注重價(jià)值觀(guān)，而更要重視文化價(jià)值觀(guān).特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團隊協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用。
在我工作這段時(shí)間，不能說(shuō)我沒(méi)感覺(jué)出信用社所特有的文化內涵，可我覺(jué)得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的.作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動(dòng)，這樣不利與工作的積極性，適當的文化活動(dòng)可以促進(jìn)職工間交流，激發(fā)工作的熱情.每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫(xiě)作等等，培養一些有意的興趣愛(ài)好，而不是忙完工作回家無(wú)所事事.但企業(yè)文化絕對不是些活動(dòng)所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內心的責任。
在銀行的實(shí)習報告 篇5
xxxx年的暑假，對于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)是不平常的，這是我在大學(xué)期間的最后一個(gè)暑假，而且也是我走上工作崗位之前的最后一個(gè)練兵機會(huì )。這次，感謝浦發(fā)給了我寶貴的工作實(shí)習機會(huì )。7月9日，是我次進(jìn)入浦發(fā)銀行XX支行的日子。從這天起，開(kāi)始了我的工作實(shí)習之旅，也開(kāi)始成為一個(gè)銀行人、一個(gè)浦發(fā)人！這是一個(gè)轉折點(diǎn)，從學(xué)校到社會(huì )，從學(xué)生到銀行員工，一切神秘的面紗一一揭開(kāi)！
對于我們工作實(shí)習生來(lái)說(shuō)，首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度，態(tài)度端正的快，進(jìn)入角色的時(shí)間就越少，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不是嘴上說(shuō)變就能變的，要從心里上、行動(dòng)上表現出來(lái)：積極主動(dòng)地學(xué)習與工作！
記得次出去做宣傳的時(shí)候，站在外面發(fā)單頁(yè)，這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫。以前總是看見(jiàn)別人發(fā)單，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情，也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調，等著(zhù)客戶(hù)上門(mén)找你的。但自己來(lái)做了，才發(fā)現以前的想法全都是自以為是。我們的客戶(hù)經(jīng)理就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學(xué)習這去做，認真地去實(shí)踐，給來(lái)來(lái)往往的路人邊發(fā)單邊解釋?zhuān)灰新啡嗽敢馔Ｏ履_步聽(tīng)我們多說(shuō)幾句我們就興奮得不行了！下班后，收拾著(zhù)疲憊的身體，看著(zhù)一天的收獲（客戶(hù)留下的聯(lián)系電話(huà)），又能讓我精神飽滿(mǎn)，為第二天的工作期待新的成績(jì)。宣傳做的多了，其中的苦與樂(lè )只有自己知道，做的好上面表?yè)P一下你，做的不好批評是不可避免的，而且還有很大的壓力，總想著(zhù)能做好點(diǎn)。
有幾次，我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳，感興趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客戶(hù)的聯(lián)系方式，他們說(shuō)銀行就在旁邊，可以自己親自去看看，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感。帶我們的師兄知道情況后也表示能理解，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶(hù)的電話(huà)，并且他也建議我們首先加強自身的專(zhuān)業(yè)知識，讓客戶(hù)對我們產(chǎn)生信任感。不過(guò)有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現了一位客戶(hù)，就是剛剛給宣傳過(guò)的，她對基金比較感興趣，果真她來(lái)了，并且第二天帶了一萬(wàn)元錢(qián)來(lái)買(mǎi)基金！自從這次之后，我的積極性又提高了許多，因為我相信：付出是會(huì )有回報的！
接下來(lái)的工作充滿(mǎn)了快樂(lè )業(yè)充滿(mǎn)了競爭，我們支行的工作實(shí)習生分成了兩個(gè)組，實(shí)行PK制，并且進(jìn)行任務(wù)分工，不過(guò)每天下來(lái)，大家見(jiàn)面時(shí)總會(huì )交流一下一天的.成績(jì)和心得，并會(huì )把遇到的困難說(shuō)出來(lái)大家一起想辦法解決。雖然以競爭，但我們堅持的信念是“友誼，比賽第二”.特別是為團體取名字和口號的時(shí)候，大家你一言我一語(yǔ)的討論著(zhù)，都想取個(gè)好名字，喊出一個(gè)響亮的口號。最后，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創(chuàng )精神，所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng )造財富，激情點(diǎn)燃武昌”.大家的力量匯集在一起是無(wú)窮的，智慧與激情的碰撞會(huì )讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓澞慷M(jìn)行商討時(shí)，經(jīng)常就會(huì )有些具有創(chuàng )意的點(diǎn)子閃出來(lái)，使我們準備的節目變得豐富多彩。
工作實(shí)習的日子真的是“痛并快樂(lè )”著(zhù)的，有快樂(lè )當然也有苦惱的時(shí)候，當面對困難的時(shí)候，勇敢的面對比什么都行，因為每一次苦難都是一種財富！()我們在工作實(shí)習中掃過(guò)樓，敲過(guò)辦公室的門(mén)，與人介紹我們的產(chǎn)品，這些都需要順暢的表達出我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，并且也需要我們了解客戶(hù)的需求。記得次跟師兄去武船推信用卡的時(shí)候，一開(kāi)始幾乎是不敢敲門(mén)，也不敢和人交流，生怕自己出錯。但慢慢地學(xué)習著(zhù)，很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門(mén)、點(diǎn)頭、微笑，都讓我應付自如。
一天下來(lái)，口也干舌也燥，但我一點(diǎn)也不厭倦，因為感覺(jué)自己又上了一個(gè)臺階，不管別人的眼光，放平自己的心態(tài)，相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個(gè)星期中，我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約、特惠客戶(hù)。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大。首先，就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶(hù)做起來(lái)比較難，成功率不是很高，偶爾遇上幾個(gè)感興趣的，考慮幾天后，再次拜訪(fǎng)的時(shí)候，總被費率、押金等問(wèn)題退了回來(lái)，并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn)，他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少，取現不方便為由將我們拒之門(mén)外！
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