精選電子畢業(yè)生實(shí)習報告三篇
在當下社會(huì ),報告使用的頻率越來(lái)越高,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編整理的電子畢業(yè)生實(shí)習報告3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
電子畢業(yè)生實(shí)習報告 篇1
實(shí)習目的
頂崗實(shí)習,其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺,而我們大學(xué)生現在需要做的是,如何利用好這個(gè)舞臺,讓自己在這個(gè)舞臺上發(fā)揮所能,真正做到學(xué)有所用,用有所成。所以總結這次實(shí)習目的有以下幾點(diǎn):
第一點(diǎn):學(xué)習與實(shí)踐
頂崗實(shí)習為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會(huì ),了解社會(huì )。在實(shí)踐中學(xué)習,在學(xué)習中運用,在運用中總結。
第二點(diǎn):轉變身份、擴闊視野,裝備自己
頂崗學(xué)習第一步的作用就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉變?yōu)槁殘?chǎng)員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢(qián),實(shí)習同時(shí)也讓我們擴寬自己的視野,增長(cháng)見(jiàn)識。只有經(jīng)歷過(guò)了,我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn),才能更好地找到自己的方向。
第三:調整心態(tài)
我們大學(xué)生大部分都在認為,我們大學(xué)生實(shí)習根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個(gè)問(wèn)題:實(shí)習是一種雙贏(yíng)的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習的機會(huì ),我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià),我們并沒(méi)有吃虧。人在社會(huì )走哪有不吃虧的時(shí)候,實(shí)習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四:增強社會(huì )經(jīng)驗,建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。
我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì )經(jīng)驗和社會(huì )人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過(guò)這次實(shí)習機會(huì )積累更多工作經(jīng)驗和社會(huì )人脈,而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場(chǎng)上生活存活下去?偟膩(lái)說(shuō),正視社會(huì )和正視自己,走出自我,真正融入社會(huì )生活工作的第一步,而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì )真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現實(shí)轉變的第一步。
一、實(shí)習單位概述及崗位完成情況
本單位是公司的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售部門(mén),主要負責網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品。其中的'工作包括網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),既是利用博客微博論壇貼吧等形式,在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息,或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷(xiāo)售服務(wù)回答顧客咨詢(xún)的相關(guān)問(wèn)題,并且引導顧客完成網(wǎng)上下單,促成訂單的完成。圖片處理,定時(shí)處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯,不定時(shí)上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括,上傳時(shí)間,上傳人,產(chǎn)品視頻,產(chǎn)品圖片,以及產(chǎn)品參數和說(shuō)明文字。電話(huà)顧問(wèn),及時(shí)通過(guò)電話(huà)回答顧客的相關(guān)問(wèn)題。
二、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售客服等多維一體的工作人員,要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話(huà)標準,口齒清晰,善于溝通。普通話(huà)是溝通的工具符號,如果不善于利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長(cháng)必須善于溝通,發(fā)現顧客心理了解顧客需求。
然后,必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售必須要對網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有基本的了解和認知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺。作為一名銷(xiāo)售客服,其打字速度也是一項最最基本的要求,打字速度要達到每分鐘80個(gè)字,這樣顧客的等待時(shí)間會(huì )比較少,我們的服務(wù)質(zhì)量也會(huì )慢慢的上去。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來(lái)說(shuō)的。要應變能力強,極強的學(xué)習力及接受能力,性格良好,具備良好的團隊精神。耐心細致,能吃苦耐勞,有很好的團隊凝聚力,激情,堅韌,充滿(mǎn)干勁,勇于進(jìn)取和挑戰自我。這樣才能積極的融入到一個(gè)團隊當中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環(huán)境。
三、工作中的見(jiàn)解
剛開(kāi)始工作的時(shí)候對于工作的流程還是不太熟悉,主要是通過(guò)學(xué)習和培訓,認真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項。
由于公司人員流動(dòng)自己就開(kāi)始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò )客服當中發(fā)現相關(guān)的軟件設置不太合理,特別是使用那個(gè)53客服的軟件,一有顧客來(lái)咨詢(xún),這個(gè)客服軟件就會(huì )不經(jīng)允許就自動(dòng)彈跳出來(lái)。這樣很影響對其他顧客的服務(wù)。后來(lái)通過(guò)自己對軟件的設置,解決了這個(gè)問(wèn)題。雖說(shuō)是個(gè)小問(wèn)題,但是及時(shí)解決可以為自己為他人帶來(lái)極大的方便。
三大網(wǎng)站的目標顧客群不名。公司為了擴大其市場(chǎng)占有率,開(kāi)設了3個(gè)大型的網(wǎng)站但是3個(gè)大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標顧客群不一樣。應該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求,來(lái)分別設計三個(gè)網(wǎng)站的內容和頁(yè)面。如果目標顧客群清晰,這樣定位也會(huì )清晰。不會(huì )出現三個(gè)網(wǎng)站混論的情況。
工作流程不顧客,雖說(shuō)工作性質(zhì)的問(wèn)題,導致不可能像流水線(xiàn)一樣,有固定的流程?墒强梢栽O定一個(gè)基本的框架,按照框架里面的東西填充內容。那么整個(gè)工作就會(huì )顯得井然有序,不會(huì )發(fā)生工作的遺漏。
售后服務(wù)責任不清,客戶(hù)的售后反應比較多?墒峭磻臅r(shí)候找不到售后的責任人,應該專(zhuān)門(mén)設立一個(gè)售后人員,來(lái)專(zhuān)職解決顧客的售后問(wèn)題。不然做銷(xiāo)售的去解決售后,一是專(zhuān)業(yè)知識不過(guò)硬,而是人力資源安排不合理。
四、感想與體會(huì )
在這幾個(gè)月的工作當中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過(guò)這次實(shí)訓更多的認識到了自己的不足,人生要不斷的學(xué)習才能進(jìn)步。所以明白應該永遠不要放棄學(xué)習。在以后的出事當中應該建立健康的生活態(tài)度,注意積累人脈,積極樂(lè )觀(guān)的去完成一些事情。
電子畢業(yè)生實(shí)習報告 篇2
實(shí)習目的:
將所學(xué)的理論知識聯(lián)系于實(shí)踐中,培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,為以后的工作作準備。
實(shí)習時(shí)間:
實(shí)習地點(diǎn):
xx科技有限公司
實(shí)習內容:
商務(wù),初步接觸商務(wù)工作,進(jìn)行產(chǎn)品報價(jià)和調度產(chǎn)品
離開(kāi)學(xué)校也有幾個(gè)月了,慢慢的開(kāi)始體會(huì )到父母的辛勞,剛開(kāi)始找工作的那些日子,我們都四處奔波,四處碰壁,失敗一次我的信心就少了一點(diǎn),多公司要求也降低一點(diǎn),眼看快過(guò)年了,這么大個(gè)人總不能回家吃白飯吧,所以就將就的在一家酒店里做迎賓,湊活的拿兩個(gè)月工資好回家過(guò)年,工作比較清閑,就是招待來(lái)訪(fǎng)的客人,并帶到他們想去的包廂就可以了,只要你親切大方都能勝任。
后來(lái)在一次招聘會(huì )上我被現在這家公司錄用做商務(wù),條件待遇都還好.帶著(zhù)對未來(lái)工作的憧憬與疑惑,我來(lái)到這個(gè)公司。之所以說(shuō)憧憬,是因為對自己的第一份工作,還是有很多期待的,期待自己的工作環(huán)境好,期待自己的薪資待遇高,更期待自己的發(fā)展空間大。也許這也是新畢業(yè)大學(xué)生最可愛(ài)也最不現實(shí)的想法。說(shuō)疑惑,則是對自己選擇商務(wù)這一職業(yè)來(lái)講,存在太多的不確定,對自己以后的人生開(kāi)始迷茫起來(lái)?傊@種感覺(jué)很復雜。
xx科技有限公司是主營(yíng)監控產(chǎn)品、監控工程及網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品。公司宗旨是“質(zhì)量第一、服務(wù)取勝”,這個(gè)公司的產(chǎn)品我以前都沒(méi)有接觸過(guò),對這行可以說(shuō)是一竅不通了,還好公司里的人都肯教我,帶著(zhù)我慢慢熟悉公司的產(chǎn)品、設備的型號、零部件、技術(shù)參數和銷(xiāo)售的`市場(chǎng)、渠道等,而且一有商務(wù)培訓這樣的學(xué)習機會(huì )經(jīng)理都會(huì )讓我去,我從中學(xué)到了不少課本上都學(xué)不到的東西電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過(guò)程通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )實(shí)現,以便改善客戶(hù)服務(wù),減少流通時(shí)間,降低流通費用,從有限的資源中得到更多的利潤。
電子商務(wù)是將企業(yè)的核心商務(wù)過(guò)程通過(guò)計算機網(wǎng)絡(luò )實(shí)現,以便改善客戶(hù)服務(wù),減少流通時(shí)間,降低流通費用,從有限的資源中得到更多的利潤。
剛進(jìn)來(lái),什么都不懂。只是看著(zhù)他們在辦公室忙碌的樣子,很想幫他們?墒浅嗽绯看驋呦滦l生,就不知道該做些什么了,有時(shí)電話(huà)來(lái)了都不敢接,不知道該和客人說(shuō)些什么!還有辦公室中常用的傳真機,復印機都不會(huì )使用!可又不太敢問(wèn),怕別人笑話(huà)我,小麗姐好像意識到了,于是抽了個(gè)空,給我簡(jiǎn)單地上了一課,經(jīng)過(guò)小麗姐的一番指導,我慢慢地改變,開(kāi)始幫忙復印,傳真一些材料?善綍r(shí)我一直在看同事忙這忙那,又是在電腦上操作又是電話(huà)解答客戶(hù),好像自己是個(gè)局外人,一點(diǎn)也插部上手,很是郁悶……回去后和一個(gè)朋友聊天,他告訴我其實(shí)剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候,都是這樣的。每天看似就是做點(diǎn)雜活。但是在做這些小事的時(shí)候,你應該學(xué)著(zhù)細心觀(guān)察,比如每次同事接電話(huà),是怎樣幫客戶(hù)解答問(wèn)題的?你說(shuō)同事忙這忙那的,那么同事每次忙工作的時(shí)候,是如何處理每件事的,你又有沒(méi)有認真觀(guān)察過(guò)?平時(shí)多注意觀(guān)察,多注意經(jīng)驗的積累,多聽(tīng)多問(wèn),別因為現在只做一些雜事就磨掉了自己的銳氣和熱情。在之后的工作中慢慢的主動(dòng)和同事們聊天,漸漸的他們偶爾會(huì )給我些任務(wù),讓我獨自完成。
在公司里和同事相處都很融洽,他們對我都很好,公司里有杜總我們都稱(chēng)呼他為“阿杜”,會(huì )計和另一個(gè)商務(wù)都是姓牛,我們都叫她們“牛人”,我們就象朋友一樣。在這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,偶爾也會(huì )和上司溝通不好而鬧的不愉快,對瑣碎重復的工作感到厭煩。但在一起多的是歡笑……
電子畢業(yè)生實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習目的
通過(guò)在電子制作及相關(guān)工廠(chǎng)、企業(yè)的參觀(guān)實(shí)習活動(dòng),親身感受電子工廠(chǎng)的生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設備、生產(chǎn)過(guò)程、技術(shù)管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品研制以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等,對所學(xué)的各方面知識進(jìn)行綜合訓練和檢驗,為后續畢業(yè)設計的順利進(jìn)行增加感性認識,為即將走上工作崗位積累感性認識和初步的實(shí)踐經(jīng)驗。
接受一次系統而深刻的專(zhuān)業(yè)思想教育,增強從事與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)工作的責任心和光榮感,提高綜合運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和基本技能的水平,培養從事電子科學(xué)相關(guān)工作的能力。
理論聯(lián)系實(shí)際,掌握一定的工作能力,積累社會(huì )工作經(jīng)驗,了解社會(huì ),增長(cháng)見(jiàn)識,提高與別人和諧相處和協(xié)同合作的能力,提高自身的綜合素質(zhì)。
二、實(shí)習安排
實(shí)習時(shí)間:20xx年3月9日至20日
實(shí)習地點(diǎn):日照、東營(yíng)
20xx年3月9日至13日到山東日照普樂(lè )特電子有限公司參觀(guān)實(shí)習
20xx年3月14日到山東旭日集團實(shí)習
20xx年3月15日至18日到山東聯(lián)通東營(yíng)分公司參觀(guān)實(shí)習
20xx年3月19日至20日回校整理總結實(shí)習報告
三、實(shí)習內容
3.1山東日照普樂(lè )特電子有限公司
(1)實(shí)習時(shí)間:20xx年3月9日至13日
實(shí)習地點(diǎn):山東省日照市日照南路99號
(2)實(shí)習具體內容
1.公司概況:
日照普樂(lè )特電子設備有限公司是山東日照堯王集團與韓國gnb automation株式會(huì )社共同出資成立的合資公司,是中國唯一一家生產(chǎn)自動(dòng)插件機的高科技企業(yè)。韓國gnb automation株式會(huì )社獨立研發(fā)出的prosert品牌自動(dòng)插件機,已獲得“em”品質(zhì)認證(韓國國立品質(zhì)院),“ce”mark資質(zhì)(歐洲安全規格),通過(guò)iso-9001/iso-14001國際體系認證。產(chǎn)品性能一流,具有穩定性強,誤插率低,維護操作簡(jiǎn)單等特點(diǎn)。自XX年進(jìn)入中國以來(lái),至今銷(xiāo)售逾百臺,包括海信、康佳、創(chuàng )維、tcl等大型家電制造商都采用了prosert插件機。XX年,gnb automation株式會(huì )通過(guò)整體技術(shù)轉移的方式,將生產(chǎn)線(xiàn)轉移至中國,通過(guò)合資公司-日照普樂(lè )特電子設備有限公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售prosert自動(dòng)插件機。 日照普樂(lè )特電子設備有限公司將嚴格按照韓國工藝生產(chǎn)自動(dòng)插件機,總工程師及生產(chǎn)、研發(fā)骨干人員全部來(lái)自韓國本部。產(chǎn)品除秉承了prosert的品牌和卓越性能外,通過(guò)國產(chǎn)化后還將具有以下優(yōu)勢:1. 更低廉的價(jià)格。國產(chǎn)化后,進(jìn)一步降低了生產(chǎn)成本,從而使價(jià)格更具競爭力,比國外同規格的.產(chǎn)品價(jià)格低30%-50%; 2. 優(yōu)良的售后服務(wù)。作為本土企業(yè),我們能為客戶(hù)提供快捷、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù); 3. 完善的技術(shù)支持?梢愿鶕蛻(hù)的要求,為客戶(hù)提供售前、售中及售后的技術(shù)支持,幫助客戶(hù)制定符合生產(chǎn)需求的解決方案;4. 充足的配件支持。通過(guò)在國內建立配件工廠(chǎng),可以為客戶(hù)提供充足、優(yōu)質(zhì)、價(jià)格低廉的原裝配件。
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