大學(xué)生工作實(shí)習報告匯編九篇
在現實(shí)生活中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告包含標題、正文、結尾等。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家整理的大學(xué)生工作實(shí)習報告9篇,歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生工作實(shí)習報告 篇1
炎熱的暑假,已經(jīng)接近尾聲,從7月20日到8月20日這段期間,在顧康電子商務(wù)有限公司實(shí)習,總的來(lái)說(shuō)學(xué)到了很多的東西,每次都有新的收獲。那么接下來(lái)就讓我從幾個(gè)方面來(lái)闡述自己的心得體會(huì )吧。
一、專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面
我是一名廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,大一暑假的時(shí)候就在一家廣告公司實(shí)習,當然那個(gè)時(shí)候因為大一學(xué)的東西都是理論上的,所以實(shí)戰方面進(jìn)行的很少,但是也學(xué)到了很多的東西,也體會(huì )過(guò)了一家廣告公司是怎樣的一個(gè)經(jīng)營(yíng)模式,以及那些平面廣告的成品的制作過(guò)程,當然也初步的學(xué)習了專(zhuān)業(yè)方面的軟件。收獲頗多,這也是我堅持大二的時(shí)候也一定要出來(lái)實(shí)習,不要呆在家里荒廢時(shí)間的原因。
暑期實(shí)踐是一個(gè)可以很好的實(shí)現自己能力的平臺,我這次所在的顧康電子商務(wù)有限公司是一個(gè)正在起步的公司,可以跟隨著(zhù)企業(yè)一同成長(cháng),這可以說(shuō)是一個(gè)千載難逢的好機會(huì )。而我也很珍惜有這樣的一個(gè)機會(huì ),我在這邊主要負責的就是公司前期的網(wǎng)絡(luò )推廣以及網(wǎng)站的美工制作,感覺(jué)自己已經(jīng)進(jìn)入實(shí)戰了,在課堂上學(xué)的很多的東西都進(jìn)入到了實(shí)際操作,包括dm、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略等等,當然也包括自己廣告專(zhuān)業(yè)最基礎的photoshop、coreldraw、dreamweaver這幾個(gè)軟件的運用。
首先公司前期的網(wǎng)絡(luò )推廣工作是有點(diǎn)瑣碎的,因為公司成立初期,很多消費者對公司的認知度不夠,因此在信任度方面也會(huì )缺少,所以在剛開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)的初級階段,很多的工作要做,包括目標市場(chǎng)定位、目標消費者分析等等,那么我所在的公司的目標定位很明確就是一家以綠色保健產(chǎn)品、進(jìn)口食品、天然藥妝系列、綠色有機美顏產(chǎn)品為主要銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)公司。公司旗下主打網(wǎng)站品牌——伊康尚品網(wǎng),主要針對都市白領(lǐng)亞健康狀態(tài)以及內調外養需求而推出各系列天然產(chǎn)品,公司的運營(yíng)高層來(lái)自于醫療系統,早年是醫院臨床人士,正因為想改變目前這個(gè)市場(chǎng)混亂的局面,立志全力打造中國都市白領(lǐng)專(zhuān)業(yè)時(shí)尚放心安全的健康品網(wǎng)上商城。所以目標消費者也很明確就是都是白領(lǐng)。
那么根據都市白領(lǐng)的生活習慣,他們都很“潮”。所以緊隨著(zhù)時(shí)尚的潮流,他們平時(shí)喜歡上網(wǎng)、看資訊、聊天、玩微博,所以根據這些生活習慣我們廣告的切入點(diǎn),也可以從這些方面入手,因此我嘗試著(zhù)在微博、博客里面發(fā)一些關(guān)于伊康尚品網(wǎng)的資訊,并給他們提供相應的鏈接,讓顧客在選購產(chǎn)品的時(shí)候更加的方便快捷,但是現在的年輕人好像對這種廣告有種很深?lèi)和唇^的感覺(jué),所以在微博里的粉絲是越來(lái)越少,看得我很揪心,仔細得歸納一下,對于微博而言,可以說(shuō)是一個(gè)新興的東西,但是它更適合走軟推銷(xiāo)的路線(xiàn),而不是合走這種強行的廣告路線(xiàn),因此,我在爭得經(jīng)理的許可下,轉換了一種路線(xiàn)。首先就是把里面的標簽給轉換了一下,把那很深奧的標簽比如:b2c之類(lèi)的轉換為時(shí)尚等這些很普遍的標簽(玩微博的人應該都知道在微博里有這樣的一項功能就是可以通過(guò)標簽來(lái)尋找好友,這就像是一張身份證一樣的,這樣可以拉近與其他網(wǎng)民之間的距離,實(shí)現與更多的.人的互動(dòng)),然后就是轉變推銷(xiāo)的方式從剛開(kāi)始的硬性推廣,轉為走“鄰家女孩”的路線(xiàn),就是在網(wǎng)民心中樹(shù)立一個(gè)網(wǎng)上健康專(zhuān)家的的形象,每天通過(guò)在里面寫(xiě)一些關(guān)于養生、保健之類(lèi)的日常小知識,這樣子更具親和力,也可以更讓人們普遍的接受,那么在消費者心目中“伊康尚品”的品牌形象也就會(huì )漸漸的樹(shù)立。進(jìn)而讓消費者產(chǎn)生對其認同感及信任感。雖然對于像博客、微博推廣這些方面是比較草根的做法,但是這樣做也是一個(gè)很有實(shí)用性的方法,可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣傳以外,對于網(wǎng)絡(luò )廣告其他的方式也在同步運行當中,比如:關(guān)鍵詞廣告等還有就是一些論壇,貼吧以及發(fā)送郵件等等這些方式。
其實(shí)很早就聽(tīng)廣告行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)家分析過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告的潛力是相當巨大的,它的發(fā)展空間很大,而且目前網(wǎng)絡(luò )的普及率也很高,之后也必定會(huì )是一直呈現增長(cháng)的趨勢,那么學(xué)習如何做網(wǎng)絡(luò )推廣,也就是網(wǎng)絡(luò )廣告也是個(gè)很不錯的idea,然后我也在這方面學(xué)到了很多,如何做到讓一個(gè)品牌深入人心,如何做到在消費者心目中樹(shù)立一個(gè)良好的品牌形象,這個(gè)是公司目前要做的。但是樹(shù)立好的品牌形象一定是要真實(shí)可靠地,消費者的利益是我們解決要維護的,所以我們公司也有淘寶店,有很多的淘寶店的商家都在樹(shù)信譽(yù),但是經(jīng)理的一句話(huà)然后我感觸很深,他說(shuō)他們只是一個(gè)小的店鋪,而我們是一家公司,如果我們跟他們一樣,那我們就沒(méi)有必要注冊一家公司。仔細想想是的,一家公司的贏(yíng)利是要走長(cháng)遠的路線(xiàn)的,而不是只是單純得做一個(gè)門(mén)面給別人看。所以公司的員工就秉著(zhù)這個(gè)原則兢兢業(yè)業(yè)地做著(zhù),很多時(shí)候遇到問(wèn)題,但是為了消費者都是寧愿自己虧錢(qián),但是卻不可以讓消費者的利益有損害。經(jīng)理這樣的做法讓我也學(xué)到了很多,如果每位商家都能夠這樣子為消費者著(zhù)想的話(huà),那么消費者的權益還會(huì )被侵害嗎?真希望多一點(diǎn)像這樣的商家。
二、人際交往方面
因為我所在的地方是一個(gè)大學(xué)生的創(chuàng )業(yè)園區,所以身邊基本上也是些大學(xué)畢業(yè)的人在這邊,可以說(shuō)在這邊的氛圍是蠻不錯的,還有就是那些墻上的墻體廣告貼的也都是馬云、李開(kāi)復等他們的名言,所以我也有幸在這樣的一個(gè)環(huán)境下受熏陶了一回,感受著(zhù)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的酸甜苦辣。深刻體驗著(zhù)他們創(chuàng )業(yè)的艱辛以及他們對理想的孜孜追求。
在公司我很快就能夠融入到工作的環(huán)境當中,并且和公司里的員工的合作也越來(lái)越有默契,因為我來(lái)到這里是位新手,當然我也根據自己的情況,很好地做到了這一點(diǎn),很快的進(jìn)入了軌道,也根據自己所學(xué)的職業(yè)禮儀規范得要求自己。
在宿舍里也能夠很好的做到與室友很好的相處。她們除了一位姐姐是在這邊自主創(chuàng )業(yè)的以外,也都是在校的學(xué)生在這邊實(shí)習,很有緣分的大家在一起,周末的時(shí)候我們還一起出去逛街購物,儼然成為了好朋友,真的很難得能夠和她們在這里相遇,更有緣的是還有一位大一的也是學(xué)廣告的在這邊實(shí)踐,她有時(shí)也會(huì )請教我一些廣告方面的問(wèn)題,我也很樂(lè )意地為她解說(shuō)。
大學(xué)生工作實(shí)習報告 篇2
時(shí)間稍縱即逝,轉眼間,我在鹿回頭高爾夫球會(huì )的實(shí)習生涯轉眼已接近尾聲。經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的實(shí)習 ,我在人事行政部學(xué)到了很多東西,也充分感受到了這個(gè)小家庭的溫暖,這里的一切都讓我受益匪淺。通過(guò)這些學(xué)習和鍛煉,我對人力資源方面的工作有了比較清楚和理性的認識,無(wú)論是在人際交往還是在工作行事方面均有所成長(cháng),為我以后的工作積累了一定的經(jīng)驗。同時(shí),也認識到自己的很多不足,我將在今后的生活、工作、學(xué)習中加以克服,再接再厲。
一、辦理新員工入職手續方面
這是一項很細致的工作,很能體現人際交往的藝術(shù)。剛開(kāi)始的時(shí)候雖然經(jīng)過(guò)一些培訓,但是由于心理素質(zhì)的短板和經(jīng)驗的缺乏,還是有點(diǎn)捉襟見(jiàn)肘,辦理過(guò)程比較混亂,需要花費很多時(shí)間才能辦好。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習和實(shí)踐,加上自己根據文件認真梳理了辦理流程,逐漸熟悉了這項工作,除了安排宿舍之外,其他入職手續辦理環(huán)節均能獨立完成,從XX年10月至XX年1月,辦理近60人的入職手續,F已能熟練地獨立地完成,并且能夠很好地接待各類(lèi)性格員工,很大程度上鍛煉了自己的心態(tài)。
人事方面的工作事無(wú)巨細,需要耐心、細心、專(zhuān)心,更需要責任心。因為我們面對的是不同的員工,每個(gè)人都有自己的個(gè)性,所以需要我們及時(shí)調整心態(tài),既要站在公司的立場(chǎng)上嚴格按規定做好新員工入職手續辦理工作,又要從員工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍來(lái)說(shuō),新員工總是想和自己熟悉或認識的人住一起,或者不喜歡室友的一些生活習慣而要求調換宿舍,這時(shí)候就需要我們在按照公司規定安排的情況下盡可能協(xié)調,如果條件不允許就要做好解釋 工作,避免產(chǎn)生沖突。人事工作很好地體現了人事行政部作為公司和員工橋梁的作用以及調節公司與員工矛盾的職責,同時(shí)也滲透著(zhù)人際交往的藝術(shù)。高爾夫球會(huì )是旅游企業(yè),更是服務(wù)企業(yè),我們的員工服務(wù)客人,那么人事部就是為員工服務(wù)的部門(mén),我們必須牢記這個(gè)角色。
二、寫(xiě)會(huì )議紀要方面
正常情況下,人事行政部在每周一下午都會(huì )開(kāi)部門(mén)例會(huì ),我的工作是在會(huì )議期間記錄每位同事的上周工作總結和本周工作計劃以及經(jīng)理對重點(diǎn)問(wèn)題的指示,并在會(huì )后整理成電子文檔,經(jīng)理修改后打印成紙張版,由經(jīng)理簽發(fā)與會(huì )同事確認簽字后進(jìn)行存檔。目前已完成7次部門(mén)例會(huì )紀要和2次實(shí)習生座談會(huì )紀要。人事行政部大學(xué)生實(shí)習總結 。通過(guò)記錄和整理會(huì )議紀要,我學(xué)會(huì )了如何在一次會(huì )議中抓住重點(diǎn)記錄核心內容,充分鍛煉了我的語(yǔ)言組織能力,夯實(shí)了文字寫(xiě)作基礎,這也是辦公室工作必備的一項素質(zhì)。
寫(xiě)會(huì )議紀要是一項簡(jiǎn)單卻不能簡(jiǎn)陋的工作,不需要面面俱到,但也要客觀(guān)地記錄每一項會(huì )議重點(diǎn)。第一次接觸這類(lèi)文字工作,總是想盡可能記住盡可能多的信息,然而寫(xiě)字速度有限,不可能做到記錄每一句話(huà),所以常常會(huì )漏掉很多重要信息。后來(lái)我在網(wǎng)上找了關(guān)于如何寫(xiě)好會(huì )議紀要的一些文章,學(xué)到了"一快、二要、三省、四代"的記錄技巧。首先是寫(xiě)字速度要快,其次是盡可能只記錄要點(diǎn),再次是對于熟悉的內容可以省略,最后是用自己的"語(yǔ)言"代替一些專(zhuān)業(yè)名詞。這些技巧對我后來(lái)寫(xiě)會(huì )議紀要很有幫助,很大程度上提高了記錄效率,有效避免了信息遺漏。
三、審核考勤方面
我覺(jué)得這是我接觸到的最艱巨的工作了。球會(huì )有十四個(gè)部門(mén),幾乎每個(gè)部門(mén)都有不同的情況,尤其是草坪部和餐飲部,審核考勤工作量很大。審核考勤既要參考指紋打卡記錄和部門(mén)出具的異常狀況解釋?zhuān)_認情況異常是否扣款;又要核對上月余假、假期申請單、加班申請表等,確保假期數據和考勤表上的一直,再進(jìn)行累計。10月份主要以學(xué)習為主,看了之前審核好的考勤表,了解了一些考勤和假期方面的規則。11月第一次獨自審核考勤表,花費了4天時(shí)間,出現了很多問(wèn)題。一方面是因為第一次實(shí)踐,很多特殊情況不知道該如何處理;另一方面,沒(méi)有形成一種做考勤的思維,往往顧此失彼,丟三落四。12月份,認真總結了上一次的經(jīng)驗和教訓,用了兩天完成了全部審核考勤工作,而且出錯率也相對較低,但由于一時(shí)粗心,漏看了一項部門(mén)在打卡記錄后的異常情況備注,導致工資發(fā)放時(shí)沒(méi)有對一位員工的早退扣款,后來(lái)在登記電子版余假時(shí)發(fā)現,向經(jīng)理承認了錯誤,并采取了相應的補救措施,維護了相關(guān)規定的嚴謹性。
因為審核考勤直接關(guān)系到員工切身利益——余假和工資,所以需要考勤審核員非常仔細,如果其中一項出現紕漏,就有可能導致員工或公司的利益受到損害。另外,在審核考勤的過(guò)程中我也發(fā)現一些問(wèn)題。如:部門(mén)考勤員不按規定格式填寫(xiě)考勤表、備注或解釋不能很好地反映打卡異常的原因、加班及余假核算不準確等。針對上述問(wèn)題,我覺(jué)得人事行政部有必要對各部門(mén)考勤員進(jìn)行做考勤的培訓,嚴格按規定使用考勤符號、普通加班和法定加班分開(kāi)填寫(xiě)、公休及法定節假日等休假用彩色筆突出顯示、對于打卡異?陀^(guān)地注明原因等做考勤的基本要求進(jìn)行規范和統一,這樣一方面可以清晰明了地顯示員工的出勤狀況,另一方面也減輕了人事部審核考勤的工作量,更重要的是可以大大降低考勤出錯的概率,很好地配合編制工資表的工作,保障公司和員工的利益。
四、質(zhì)檢方面
質(zhì)檢是為了保障球會(huì )更好地運作,由人事部組織各部門(mén)質(zhì)檢員對球會(huì )及員工進(jìn)行監督檢查的一項工作。質(zhì)檢主要分為以下幾類(lèi):一是每周針對值班經(jīng)理提出的一些問(wèn)題進(jìn)行跟蹤檢查;二是對不合格報告 進(jìn)行驗證;三是對員工儀容儀表的檢查;四是對各部門(mén)培訓效果的抽查。通過(guò)這些檢查,球會(huì )得以良性運轉,存在的問(wèn)題也得到改善。我的主要工作是配合質(zhì)檢主管,登記檢查時(shí)間及檢查結果,做好備注。雖然是一項很簡(jiǎn)單的工作,但是透過(guò)這項工作能夠更清晰地了解球會(huì )的整體運作以及解決問(wèn)題的方式方法,對于熟悉高爾夫行業(yè)有很大幫助。
從10月份至今,我已經(jīng)協(xié)助質(zhì)檢主管做了17次質(zhì)檢,其中比較多的是針對值班經(jīng)理提出的問(wèn)題進(jìn)行的,另外還有對培訓效果的抽查、員工儀容儀表的檢查、質(zhì)量方針的抽查。通過(guò)這些質(zhì)檢工作,更多的是鍛煉了我的心態(tài)。作為一個(gè)檢查者,其實(shí)在質(zhì)檢過(guò)程中是不受員工"歡迎"的。一方面,員工意識不到質(zhì)檢工作的重要性,本位意識比較強,不愿意配合;另一方面,很多員工限于學(xué)歷心態(tài)方面的原因,對"檢查"有抵觸心理。所以作為質(zhì)檢員,一定要有很強的心理承受能力和人際交往的技巧,在質(zhì)檢時(shí)要做到不卑不亢,同時(shí)又要注意行事的風(fēng)格和方式,耐心引導接受檢查的員工做好配合。質(zhì)檢工作一定要認真,但不能較真,否則會(huì )引起員工的反感,產(chǎn)生負面情緒,不利于以后質(zhì)檢工作的開(kāi)展。
五、檢查員工宿舍衛生方面
人事行政部每月都會(huì )組織各部門(mén)主管級以上的管理人員檢查宿舍衛生,這是人事口一項重要的工作。我們需要通知各部門(mén)時(shí)間地點(diǎn),準備好評分表和筆,然后在規定的時(shí)間帶領(lǐng)其他同事對50多間宿舍逐個(gè)進(jìn)行檢查評分,然后匯總檢查結果,張貼檢查通報。雖然是很簡(jiǎn)單的一項工作,但要真正做好,還是要花點(diǎn)心思的.。就拿檢查來(lái)說(shuō),因為球會(huì )部門(mén)多,人員相對較雜,而且每間宿舍基本都有7個(gè)人,所以我們不能用很高的標準和苛刻的眼光去要求,重在鼓勵和激發(fā)員工維持住宿環(huán)境的積極性。寫(xiě)檢查通報也是一樣,在反映典型問(wèn)題的前提下,盡可能彰顯好的一面,突出模范宿舍的榜樣和帶動(dòng)作用。檢查和通報不是目的,而是手段,是一種做好員工后勤工作的手段。
剛開(kāi)始做這項工作我很被動(dòng),因為有人帶,所以自己對于怎么組織、該注意哪些問(wèn)題沒(méi)有獨立思考。在第一次檢查過(guò)后,我對自己存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了反思,同時(shí)也開(kāi)始考慮在檢查中拍攝的照片怎么能準確地對應到宿舍、計算平均分怎么才能提高效率、做通報的過(guò)程中怎么選取具有代表性的照片等問(wèn)題,通過(guò)這些思考,我真正站在一個(gè)組織者的角度理解了這項工作,并且在第二次檢查結束時(shí)創(chuàng )新了統分方式,自制了excel表格,減少了手動(dòng)算分的失誤,大大提高了統分效率。從10月份開(kāi)始,我已經(jīng)連續參與了4個(gè)月的宿舍衛生檢查,不僅學(xué)到了與各部門(mén)溝通的技巧,還學(xué)到了如何組織類(lèi)似的檢查及撰寫(xiě)檢查通報,為今后的工作打下了基礎。
除了以上五方面常規的工作之外,我還接觸到了以下工作:每天向新佳食堂報球會(huì )用餐人數、每?jì)芍芏ㄆ谕ㄖ鶄(gè)相關(guān)部門(mén)更新宣傳欄海報、收集匯總排班表、協(xié)助行政秘書(shū)下發(fā)文件、填寫(xiě)外來(lái)公文電話(huà)處理單、發(fā)放員工餐卡等。雖然這些都是一些簡(jiǎn)單的工作,但它們需要跟各部門(mén)溝通、組織語(yǔ)言、協(xié)調等多方面的能力和素質(zhì),這些能力和素質(zhì)都是做人力資源工作所必須具備的,不可否認,通過(guò)這些工作使我變得更加謙遜、更加耐心、更加嚴謹。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我也發(fā)現了自己的一些不足,最突出的是缺乏主動(dòng)性和創(chuàng )造性,在工作中缺乏獨立意識和獨立思考,這兩方面問(wèn)題一直是我的弊病,也正是我時(shí)刻反思并著(zhù)力克服的地方。實(shí)習工作使我更加清楚地認識到了這兩方面的問(wèn)題,我相信在以后的工作中我會(huì )有更明確的努力方向和更充足的信心去改進(jìn)和完善。
依然記得轉正談話(huà)時(shí)經(jīng)理對我的諄諄教導,指出了我的不足和學(xué)習的方向,讓我的實(shí)習工作有了明確的目標,同時(shí)也鼓勵我在自己選擇的道路上更加自信地走下去。雖然沒(méi)能按計劃完成實(shí)習任務(wù),但在人事部工作的經(jīng)歷作為我職業(yè) 生涯的啟蒙,將會(huì )成為一筆寶貴的財富。
大學(xué)生工作實(shí)習報告 篇3
對于大學(xué)的第一個(gè)暑假實(shí)習,我想了很久,也做了很多的打算,但因各種原因而作罷。針對自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè),實(shí)習的首選當然是和自己專(zhuān)業(yè)密切相關(guān)的行業(yè),但事非人愿,當今的社會(huì )是一個(gè)競爭異常激烈的爭斗場(chǎng),想找一份和自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)是非常難的,更何況是暑假實(shí)習了,但為了不讓暑假的兩個(gè)月白白浪費,出去實(shí)習是必然的選擇,只是實(shí)習的地方非吾所愿罷了,這也正應了那句“先就業(yè),在擇業(yè)!敝皇怯迷谶@里并不十分精確,應改成“先實(shí)習,再擇習!
經(jīng)過(guò)一番痛苦的尋找,終于找到了一份化肥的推銷(xiāo)工作,雖然和自己的專(zhuān)業(yè)扯不上任何關(guān)系,但至少獲得了一份實(shí)習工作。面試的時(shí)候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應聘,心里底氣不足,不知道將會(huì )被問(wèn)什么樣的問(wèn)題。我的第一個(gè)問(wèn)題是讓我說(shuō)一下自己的優(yōu)點(diǎn),當時(shí)我還是滿(mǎn)不好意思的,把自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)的太多,頗有“王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸”的味道,說(shuō)的太少證明對自己不自信,我平靜了一下心情,很自信的回答到:
第一我的表達能力不錯,適合銷(xiāo)售。
第二我的責任心比較強,會(huì )認真的做好工作。
第三我比較有親和力,有利于和人交流。
經(jīng)過(guò)一番回答之后,我的自信心也增強了不少,隨后的回答越來(lái)越流暢,在回答完所以的提問(wèn)后,對于今年天自己的表現還是很滿(mǎn)意的。第二天,我接到公司的電話(huà),告訴我被錄用了,聽(tīng)到這個(gè)消息很是激動(dòng),我終于有了一份實(shí)習的工作,隨后我便去公司進(jìn)行了簡(jiǎn)單的崗前培訓,既然要推銷(xiāo)化肥,就首先要知道化肥的功效和自家化肥的優(yōu)勢所在,經(jīng)過(guò)一番學(xué)習,初步掌握了一些關(guān)于化肥的信息。接下來(lái)就要去實(shí)戰了,化肥銷(xiāo)售的主要對象是農產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商,他們是在城鄉的結合帶,因為那里才是市場(chǎng),對于農村,我是不怎么熟悉的,因為我從小就在城市里長(cháng)大,對于去農村,我是充滿(mǎn)了新鮮感的,但很快這種新鮮感便被現實(shí)的殘酷敲打的支離破碎。來(lái)到經(jīng)銷(xiāo)商的所在地,我們便開(kāi)始工作,六人共分為三組,一組兩人,我和同伴首先選擇了一家店面比較大的經(jīng)你銷(xiāo)商作為突破口,因為這里賣(mài)的化肥品種比較多,方便進(jìn)行推銷(xiāo)。
走進(jìn)店里,老板立刻笑臉相迎,馬上過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)我們需要點(diǎn)什么,當得知我們不是來(lái)買(mǎi)化肥,而是推銷(xiāo)后,老板的臉色陰了下來(lái),說(shuō)道:“我這里牌子很多了,不需要其他牌子的化肥了,況且我也沒(méi)聽(tīng)過(guò)你們的牌子,你們走吧!”說(shuō)完就把我們往外趕,此時(shí)我們臉上火辣辣的,心里如打翻了五味瓶,盡管我們說(shuō)了一通自己家化肥的好處,但那位老板的態(tài)度沒(méi)有絲毫的好轉,反而越加的不耐煩,見(jiàn)此,我們只好另尋它家推銷(xiāo),可是結果出奇的一致,一樣的態(tài)度,一樣的結果,一次次的碰壁,一次次的笑臉相對,忙碌了一天,費了很多的口舌,但化肥一包都沒(méi)推銷(xiāo)出去,這讓我的內心充滿(mǎn)了苦澀,深深的感受到社會(huì )的殘酷,知名品牌的化肥,人家搶者要,反之則無(wú)人問(wèn)津,這就像人一樣,有能力的人供不應求,沒(méi)有能力的人只能疲于奔命的混口飯吃。實(shí)習的日子在這樣的過(guò)程中日復一日,每一日下來(lái)都飽受創(chuàng )傷,都對生活有了新的體會(huì ),實(shí)習了一個(gè)月,沒(méi)有推銷(xiāo)多少化肥,自然也就沒(méi)有賺多少錢(qián),獲得更多的是種生活的'感悟。
這個(gè)實(shí)習是痛并快樂(lè )著(zhù)的,現在回想起我找實(shí)習工作過(guò)程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中充滿(mǎn)無(wú)限的感慨。在實(shí)習過(guò)程中我的意志力有了很大的提高,與人交往的能力也與日俱增,處理事情的方法也有所完善,對生活的覺(jué)悟也進(jìn)一步的提高,同時(shí)也深深的感受到生活的艱辛與不易,有收獲,但從中也看到了很多自己的不足,社會(huì )經(jīng)驗還是明顯的不足,做事情還是比較稚嫩的,這些還需要在日后的生活中進(jìn)行磨練。
通過(guò)實(shí)習中我發(fā)現自己持之以恒的能力還是明顯不足的,針對這一些自己的欠缺,在以后的學(xué)習的生活中我要逐漸的克服與改進(jìn),對于自己的優(yōu)點(diǎn)要進(jìn)一步的發(fā)揚與完善,在實(shí)習中,我深深的意識到知識的重要性,人要有作為,充足的知識儲備是必須的,所以在以后的學(xué)習中更要強化自己的知識儲備,在學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)課的基礎上,博覽群書(shū),增強自己的綜合素質(zhì),千里之行始于足下,對于我來(lái)說(shuō),最重要的就是要腳踏實(shí)地的去做,總的來(lái)說(shuō),這個(gè)實(shí)習過(guò)程雖然辛苦,但也很值!
大學(xué)生工作實(shí)習報告 篇4
在我們學(xué)院,禾豐牧業(yè)是一個(gè)很有名氣的企業(yè),禾豐公司每年都為我們學(xué)院的學(xué)生提供大量的獎學(xué)金和實(shí)習機會(huì ),我也一直希望能夠有機會(huì )能夠來(lái)到禾豐實(shí)習,走出校門(mén),接觸社會(huì ),為自己的未來(lái)打下基礎。20xx年的暑假,我有幸來(lái)到遼寧禾豐牧業(yè)股份公司成為其中的一員,開(kāi)始了我在遼寧禾豐的暑假實(shí)習生活。
遼寧禾豐hr金經(jīng)理給我安排了為期四十天的實(shí)習計劃。實(shí)習第一天我來(lái)到了前臺實(shí)習,實(shí)習目標主要是感受辦公室的工作氣氛,學(xué)習企業(yè)文化和基本制度,前臺的王瑩作為我的指導老師。前臺就是公司的窗口,所以前臺的主要工作是接待客人的來(lái)訪(fǎng),接聽(tīng)客人的電話(huà),以及包括一些日常物品的管理發(fā)放,協(xié)調各部門(mén)的日常工作,前臺的工作有一些瑣碎與復雜,但需要認真與負責!剛到前臺,王瑩姐讓我學(xué)習了企業(yè)文化和一些基本制度。讀了很多期《禾豐人》,掌握了禾豐的企業(yè)宣言,禾豐的創(chuàng )業(yè)歷程,禾豐宗旨,管理原則,還有團結進(jìn)取,雷厲風(fēng)行,克己奉公創(chuàng )新進(jìn)取的禾豐精神等。前臺實(shí)習總結:企業(yè)如果要發(fā)展壯大必須有良好優(yōu)秀的以人為本的企業(yè)文化,讓員工了解接受企業(yè)文化,讓所有的員工自覺(jué)的成為禾豐的一員,企業(yè)不是要靠制度來(lái)管理人,而是要靠文化來(lái)管理!最令我欣喜的是,公司的領(lǐng)導和車(chē)間工人一起排隊打飯,坐在一起吃一樣的飯,這就從中能體現出公司的以人為本的優(yōu)秀文化。
第一次走出校園實(shí)習,感到有些不適應,要盡快適應工作,虛心請教。人生苦短,要真是從容,每一天的生活都是絢爛的風(fēng)景!
來(lái)到實(shí)習第二天,我和小馬來(lái)到白塔這邊買(mǎi)褲子,可是剛買(mǎi)的新褲子就丟了,仔細回想才確定應該是落在個(gè)地攤上了!第二天我在喝小馬去那個(gè)地攤了,那是兩位老人的地攤,一見(jiàn)到我就知道我來(lái)找丟失的褲子,他們二話(huà)沒(méi)說(shuō)就還給了我。我當時(shí)很激動(dòng),因為我原本也沒(méi)想到會(huì )能夠找回褲子,二位老人的善舉使我的褲子失而復得,同時(shí)也令我這個(gè)即將畢業(yè)走入社會(huì )的大學(xué)生汗顏羞愧。我想對兩位老人略表謝意,可是二位老人堅決不要,我想,如果我在堅持的話(huà)就是對他們的不敬,走之前我執意要握一下二老樸實(shí)厚重的雙手。實(shí)習好幾天了,不光在辦公室學(xué)到了很多東西,更多的是二老教給哦生命里某些難以忘卻且刻骨銘心的東西,讓我感受到了這個(gè)世界上的敬仰之情,您二老讓晚輩望而生畏!
之后我又來(lái)到了業(yè)務(wù)室實(shí)習,主要了解熟悉業(yè)務(wù)室的工作內容和流程,進(jìn)而了解企業(yè)的運營(yíng)管理。感謝王柳和蘇琦兩位老師辛苦的指導。她們細心的給我講解了協(xié)調員的主要工作內容,協(xié)調員顧名思義就是要做好協(xié)調工作,包括客戶(hù)電話(huà)的接聽(tīng),反饋客戶(hù)意見(jiàn),接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng);接受訂單,作好記錄,下達生產(chǎn)任務(wù),做好發(fā)貨準備;建立登記eas記錄,維護好銷(xiāo)售臺賬和運營(yíng)臺賬;確保貨物安全抵達,并回收貨款等。還要熟練掌握各種飼料的種類(lèi),金額,規格等數據。協(xié)調工作需要一絲不茍,哪怕是一個(gè)標點(diǎn)符號也是不允許有錯誤的,一旦出現任何失誤,需要補救也是很麻煩的,這樣還有可能給客戶(hù)和公司帶來(lái)影響。所以我在業(yè)務(wù)室實(shí)習時(shí)總是小心翼翼的,他們忙時(shí)我盡量避免打擾她們,生怕影戲他們工作,能夠幫忙的我盡力做好。業(yè)務(wù)室的每一個(gè)人都是努力認真的,尤其是主任曉芳姐,工作起來(lái)一絲不茍,嚴肅謹慎!值得我學(xué)習的楷模和榜樣!工作之余我也感到受了業(yè)務(wù)室人的熱情與善良,也享受著(zhù)和諧融洽的人際氛圍,辦公室內事同事,辦公室外是朋友!下班后我們大家一起刷鍋子,一起侃大山,很高興認識了這么多朋友!感謝你們對我這個(gè)新人的幫助,讓我感到一種家的感覺(jué),并沒(méi)感到陌生!
七月二十一號我來(lái)到的采購部,跟著(zhù)于沖主任學(xué)習,了解采購工作流程和各種原料行情知識。采購的工作也是繁忙的,有時(shí)候這個(gè)電話(huà)還沒(méi)有結束,那邊的電話(huà)又想起來(lái)了。好的原料是好產(chǎn)品的基礎,所以原料的采購就顯得極其重要了!
之后我又來(lái)到了品控部,首先是有陳超老師帶我學(xué)習。品控工作主要是原料成品質(zhì)量監督,感官檢查,取樣化驗,這是飼料生產(chǎn)的第一關(guān),只有原料合格,生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品才能合格,因為產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的存亡。在此期間我學(xué)習了原料的相關(guān)知識,了解了各種原料的名稱(chēng),有了一定的感官認識。陳超老師也帶我去車(chē)間生產(chǎn)學(xué)習,給我講解飼料是如何生產(chǎn)出來(lái)的等!品控員的職責主要是負責原料,產(chǎn)品的化驗,做好化驗記錄,及時(shí)下達登記化驗結果,保證生產(chǎn)產(chǎn)品的安全。跟隨超姐每天在車(chē)間與化驗室之間的奔波中度過(guò),超姐技術(shù)過(guò)硬,工作態(tài)度認真,嚴格把關(guān),據說(shuō)可以咬出玉米的水分多少。每次新到的原料必須抽檢,合格后方可入庫,為了公司的信譽(yù),產(chǎn)品的質(zhì)量,客戶(hù)的需求,品控員恪盡職守,勤勤懇懇的走著(zhù)每一步!
化驗室是我們學(xué)生最親切和熟悉的地方了,在實(shí)驗室的一周學(xué)習中,學(xué)到不少與化驗有關(guān)的知識。起初我是在觀(guān)察化驗室同事們的每一個(gè)實(shí)驗步驟細節,詢(xún)問(wèn)他們我不知道了解的實(shí)驗原理,漸漸的也對水分,鹽分,蛋白質(zhì),鈣磷的測定等實(shí)驗有一定的了解和熟悉;炇业牡谌,在王老師的指導下我獨立的完成了對鈣磷含量的測定;炇业墓ぷ麟m然單調,但每一個(gè)數據都不得馬虎大意,每一份樣品的保存都要仔細,化驗工作是品控部的重中之重。品控經(jīng)理王海嘯對我這個(gè)新來(lái)的實(shí)習生很照顧,告訴我原料知識,如何學(xué)習等,海嘯姐為人熱情,樂(lè )于助人,工作認真,有責任感!
七月二十九號公司組織職工去大連的龍鳳灘旅游,而我也有幸得到這次旅游的機會(huì ),非常感謝趙甲文總經(jīng)理和金玲金經(jīng)理,讓我也實(shí)現了自己的夙愿在大海中暢游!因為我僅僅是在校實(shí)習生,非公司的在職員工,所以公司能夠給我這次旅游的機會(huì )我很感動(dòng),而我更加的認識了禾豐,體會(huì )到了成果共享這句話(huà)的深刻含義!
第二天禾豐總部的人也來(lái)到的龍鳳灘旅游,所以總部就和我們遼寧禾豐一起進(jìn)行了篝火晚會(huì )。晚會(huì )上我們一起唱歌,一起跳舞,一起燒烤,大家玩的很high。高興之余我也在現場(chǎng)給大家助興了一曲《放手去愛(ài)》。而最令我興奮的是我有幸認識到了集團總裁王鳳久先生。之前我也僅僅是聽(tīng)過(guò)同事們說(shuō)過(guò),在《禾豐人》雜志上認識的總裁,這次經(jīng)過(guò)海嘯姐的引見(jiàn),我親眼見(jiàn)到了王總裁,并和王總裁喝酒聊天,還得到了王總裁的鼓勵,教導我好好學(xué)習,將來(lái)如果有機會(huì )還可以成為禾豐一員,最后我邀請王總合影留念,我會(huì )好好珍藏這張照片的.
八月二號,集團舉行了k歌比賽暨集團十五周年慶典歌手選拔賽。我作為遼寧禾豐的拉拉隊代表前去總部觀(guān)看比賽同時(shí)為我們遼寧禾豐選手加油助威。下午兩點(diǎn),比賽開(kāi)始了,隨著(zhù)比賽的進(jìn)行,高手也慢慢出現了,比賽也越來(lái)越激烈了,最后機會(huì )已經(jīng)難分伯仲了,F在的氣氛也越來(lái)越熱烈,我也深深的被比賽的熱烈吸引了,唱的我也好想去參加高唱一首。比賽雖然是激烈的,但禾豐人是一起的,每個(gè)選手唱歌時(shí),所有的拉拉隊員都是在打著(zhù)節拍。特別是海城禾豐的一位選手,他是自己來(lái)參加比賽的,沒(méi)有自己的啦啦隊,但我們現場(chǎng)的所有啦啦隊都在為他加油助威給他鼓勵,當時(shí)的場(chǎng)面很是感動(dòng),我想,當時(shí)的場(chǎng)面已經(jīng)遠遠超過(guò)的比賽本身!最后生產(chǎn)組的劉成得到了第三名,為我們遼寧禾豐爭得了榮譽(yù)。比賽結束了,可坐車(chē)回來(lái)的路上心情久久不能平靜。經(jīng)過(guò)這場(chǎng)比賽,我知道歌曲是有生命的,他真的可以打動(dòng)人,震撼人們的心靈。無(wú)論歌曲原唱是誰(shuí),自己唱的悅耳與否,模仿的完美與否,只要你人聲合一,融合了自己的真情實(shí)感,那首歌曲原唱就是你自己!
八月十九號我來(lái)到了濃縮料車(chē)間保管室實(shí)習,我的老師閔學(xué)鵬是一位原料保管員,保管員的工作主要是負責原料的管理,協(xié)調采購員采購工作,配合車(chē)間正常的生產(chǎn)。保管真的是個(gè)有忙又累的工作,但又是十分重要和基礎的。每天來(lái)到車(chē)間必須要仔細清點(diǎn)貨存。閔老師每天工作都很忙,步履沖沖的,有時(shí)候我跟隨他到車(chē)間盤(pán)點(diǎn)時(shí)候都跟不上他的腳步,但即使忙成這樣,閔哥的工作也做的有條不紊的,井井有序。
實(shí)習的最后一天,我跟隨沈陽(yáng)周邊的市場(chǎng)業(yè)務(wù)主管欒富全學(xué)習。之前聽(tīng)別人說(shuō)過(guò),下市場(chǎng)跑業(yè)務(wù)是個(gè)很辛苦的工作,但也是個(gè)很鍛煉人的工作,所以在今天之前我一直期待有一天能真正的走一回市場(chǎng),而且在實(shí)習申請中我也申請的是銷(xiāo)售職位,我很想看看市場(chǎng)到底是怎么個(gè)樣子,今天終于如愿以?xún)。今天和欒哥跑了一天,上午主要是給兩家蛋雞養殖戶(hù)送預混料。我們是自己開(kāi)車(chē)去的養殖戶(hù)家中,僅從崎嶇的`路途中我們就能感受到銷(xiāo)售工作的辛苦。在我們與養殖戶(hù)交談中,發(fā)現養殖戶(hù)的知識豐富的比我們這些未畢業(yè)的大學(xué)生多很多,銷(xiāo)售員對公司產(chǎn)品知識了解的非常全面,和養殖戶(hù)交流也非常有技巧。銷(xiāo)售是一個(gè)對能力要求很強的工作,這樣的能力只有在市場(chǎng)鍛煉中才能積累到。歸來(lái)的途中,欒哥告訴我,做業(yè)務(wù)最重要的就是維持好與客戶(hù)的關(guān)系,即使客戶(hù)不再用公司的產(chǎn)品,咱們也要以禮相對,以朋友相待。和一位姓張得養殖戶(hù)交流中,他說(shuō)曾經(jīng)買(mǎi)豆粕遭到欺騙,豆粕中參假,受了不小損失,我想,咱們公司能否幫助養殖戶(hù)解決這個(gè)問(wèn)題,給他們提供一些優(yōu)質(zhì)豆粕供應商一些信息,這樣可以幫助他們減少損失,同時(shí)也有利于公司形象的建立和品牌的推廣。很遺憾,僅僅一天的學(xué)習時(shí)間,像欒哥學(xué)習的東西真的還有很多很多,有機會(huì )我一定要多多請教!
實(shí)習是短暫的,但收獲還是不少的,在禾豐實(shí)習的四十天中我看到了很多東西,也學(xué)到了很多東西,有飼料生產(chǎn)方面的,有公司管理運營(yíng)方面的,也有人為處事社會(huì )科學(xué)方面的,學(xué)到的這些東西都是在學(xué)校中很難學(xué)到的,在禾豐這些天得到的將會(huì )使我在以后的人生中受益匪淺,這不僅僅是一次簡(jiǎn)單的實(shí)踐學(xué)習,更是為我以后人生發(fā)展打下的意個(gè)堅實(shí)基礎。在這次實(shí)習過(guò)程中,很感謝公司給我提供這個(gè)認識禾豐的機會(huì ),我這次畢業(yè)實(shí)習之所以能夠圓滿(mǎn)地結束,首先要感謝的是實(shí)習公司各位指導老師的辛苦培養教導,很感謝各位指導老師及各位同事們在工作中對我耐心的指導,更要感謝優(yōu)秀的禾豐朋友們在生活中對我這個(gè)新人的照顧認識這么多的朋友將會(huì )是我一生寶貴的財富。如果有機會(huì )的話(huà),我相信未來(lái)禾豐就是我的首要選擇,不只因為他的發(fā)展壯大,更還有禾豐的的兄弟姐們,還有他的以人為本的優(yōu)秀文化深深吸引著(zhù)我,我會(huì )朝這個(gè)目標努力的。
最后祝十五周年的禾豐生日快樂(lè ),愿禾豐的未來(lái)更加的輝煌!
大學(xué)生工作實(shí)習報告 篇5
實(shí)習人員:
實(shí)習地點(diǎn):xx市司法局
實(shí)習時(shí)間:XX年xx月xx日
學(xué)校院系:濟南市xxx職業(yè)學(xué)院
我在市南司法局進(jìn)行了為期半年的實(shí)習工作,在這6個(gè)月左右的時(shí)間里,我在的辦公室主任的幫助下,在經(jīng)歷了幾多尷尬和困難下,順利地完成了實(shí)習任務(wù),并獲得了豐富的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己幾年來(lái)本科學(xué)習的知識,提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養和能力。實(shí)習期間我經(jīng)歷了由熟悉司法局構成,打印文件,整理文件,整理案卷,整理宣傳材料,送達文件和上級指示內容。這些工作是由簡(jiǎn)單到復雜,不僅是我學(xué)習和工作過(guò)程,也是實(shí)習單位和辦公室主任對我前期簡(jiǎn)單工作的認可,以及能力的肯定。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
概括:
市南司法局隸屬中華人民共和國司法部,山東省司法廳。屬于行政機關(guān)。省司法廳為其直接上級部門(mén),同時(shí)接受山東省青島市政府領(lǐng)導。我在司法局辦公室工作,每天由辦公室盧主任幫助我安排主要的工作。
建制:
辦公室、政治處、律師科、公證科、法制宣傳科、法律援助辦公室,基層工作科、局長(cháng)辦公室以及副局長(cháng)辦公室等。
在中國,司法局是屬于行政部門(mén),它與其他的司法部門(mén)的職能、工作有著(zhù)很大的區別,又同律師事務(wù)所之類(lèi)的法律服務(wù)機構稍有類(lèi)似。要了解司法局的職能,首先要從中華人民共和國司法部談起。
司法部,使全國各地司法局,司法廳的上級機關(guān)。下設直屬機構和直屬機關(guān)其,主要職能是在全國范圍內進(jìn)行法制與普法教育,法律援助,組織全國性的法律考試,培養法律方面的人才,協(xié)助司法機關(guān),保障司法獨立、公正,以及防治司法****等等。和一般司法機關(guān)的'工作有顯著(zhù)區別。它沒(méi)有制定法律的權力。
我所在的市南司法局的主要工作是:
、必瀼貓绦袊宜痉ㄐ姓ぷ鞯姆结、政策、制定xx市司法行政工作中長(cháng)期規劃和年度計劃,并具體實(shí)施。
2.傳達文件,接聽(tīng)其它部門(mén)的來(lái)電,并積極上報給領(lǐng)導,做好做到。
3.除了工作以外,還是以學(xué)習為主要內容,加深理解法律知識條文,學(xué)習課外知識,英語(yǔ)等必備語(yǔ)言等。
4.從小事做起,不落下不遺棄,端茶倒水看報紙…
4.完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項。
大學(xué)生工作實(shí)習報告 篇6
不知不覺(jué)我的實(shí)習生活就結束了,在這個(gè)短暫的4個(gè)月了,我發(fā)生了很多變化。亦都對很多事情產(chǎn)生變化和質(zhì)疑,實(shí)習使我明白社會(huì )。
從自己身邊得知,從實(shí)習開(kāi)始,大家都是雄心壯志的,都好渴望證明到自己的實(shí)力到底可以去到哪個(gè)層次。這已經(jīng)是初到社會(huì )的第一個(gè)競爭的思想。在一班很好友誼的同學(xué)下,開(kāi)始了良性的競爭。我不喜歡寫(xiě)浮夸的東西,我喜歡寫(xiě)出自己的真情實(shí)感。不過(guò)我承認自己在之前的一段實(shí)習感受中,寫(xiě)過(guò)一段(浮夸)。沒(méi)什么的,內容都是要積極的,我那段感受的工作是做好傳承,讓下一屆師弟師妹能夠愛(ài)上這個(gè)實(shí)習,所以我曾寫(xiě)了一段很積極的感受,吸引了很多人。
說(shuō)說(shuō)我實(shí)習中的`最大感受吧,“導游證”這個(gè)問(wèn)題,這點(diǎn)真的很重要,無(wú)論你在外還是在公司,這是你身份的證明!拔覜](méi)有導游證”,感覺(jué)自己要說(shuō)這句話(huà)出來(lái)的時(shí)候還是需要勇氣。但我是微笑對待的。我理解有否導游證的人的帶團感受,像我們剛剛來(lái)到社會(huì )的孩子們,說(shuō)真的有這個(gè)證件會(huì )使你在工作中增加不少的信心。我曾經(jīng)也為這個(gè)證件而感到過(guò)煩惱,但我還是用我自己一套方式,去減低自己的壓力,“不因為別人去煩惱自己”,這句說(shuō)話(huà)一直在影響著(zhù)我的人生?梢悦艿卣f(shuō),我是個(gè)多愁善感的人,我更是個(gè)樂(lè )觀(guān)積極的人。但從我沒(méi)有導游證同時(shí),我也明了很多事情。很多東西還是不應該說(shuō)出來(lái)的,然而我把這些不應該說(shuō)的東西一一地看出來(lái)了。
剛剛出到企業(yè)實(shí)習的時(shí)候,很感謝懂得傳承的師兄師姐。每個(gè)人都有他的過(guò)去,只是不想他浪費太多時(shí)間,有些事情,別人能夠扶他一把,他就可以走少很多歪路。感謝我能遇到這樣的師兄,幫助了我們不少。離開(kāi)中旅的生活,我最舍不得就是你們。師兄在“如何做一名導游”中,教我了很多很多,但是最令我感觸的是他的心態(tài)。那份傳承的心,是我最大的學(xué)習。感覺(jué)師兄與我很相像,我自己都是這樣的人,從很多方面,我已經(jīng)不在講究自己能夠得到多少,而是在考慮自己可以給人多少。在中旅的生活不管是苦與樂(lè ),我還是很感觸。我現在的離開(kāi),不知道你們會(huì )有什么感覺(jué)呢?
大學(xué)生工作實(shí)習報告 篇7
一、實(shí)習目的:
實(shí)習是在校大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )的機會(huì ),是大學(xué)生走上社會(huì )的良好過(guò)渡,走向工作崗位的入門(mén)之課。實(shí)習讓我們了解到理論和實(shí)踐的差異,更好的把理論知識變?yōu)閷?shí)際動(dòng)手操作能力,加深我們對所學(xué)知識的理解和消化,同時(shí)也學(xué)習如何處理人際關(guān)系,如何分工協(xié)作的能力等。通過(guò)這次實(shí)習提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得有意義,也通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年6月——20xx年12月
三、實(shí)習地點(diǎn)
安徽省合肥市
四、實(shí)習內容
在離校以來(lái)就考慮準備去哪里實(shí)習就業(yè),最終考慮在合肥,因為合肥是二線(xiàn)城市,相比較一線(xiàn)城市競爭力不強,生活節奏不快,但對于從學(xué)校到一線(xiàn)城市來(lái)說(shuō)又是一步很大的階梯;職業(yè)選擇了餐飲,因為就中華調研網(wǎng)指出需求大于求職缺口的職業(yè)首位為餐飲服務(wù)人員,并且對于我來(lái)說(shuō)餐飲一是可以解決我的吃住問(wèn)題,二是可以借此機會(huì )了解熟悉本城市的發(fā)展情況。
本公司秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念,堅持“客戶(hù)第一”的原則為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其從事日本料理,有刺身、珍味、壽司、烤物、炸物、煮物和主食等等,日本料理是被世界公認的烹調過(guò)程最為一絲不茍的國際美食,這也造就了日本料理精致、健康而長(cháng)壽的飲食理念。其特點(diǎn)可用四字形容:清、新、淡、雅;清之為精,精致;新為新鮮;淡為清淡;雅為優(yōu)雅,即為環(huán)境。日本料理,也在部分地區的現代漢語(yǔ)中使用,通常也指日本菜。當提到日本料理時(shí),許多人會(huì )聯(lián)想到壽司、生魚(yú)片,或是擺設非常精致,有如藝術(shù)的懷石料理。然而,對許多日本人來(lái)說(shuō),日本料理是日常的傳統飲食,特別是在明治時(shí)代(1868年—1912年)末期所形成的飲食。在這里能夠接觸不同層次的人物,為這些人服務(wù)當然少不了溝通,處理問(wèn)題必須隨機應變,這也鍛煉了我的溝通能力和思維能力,同時(shí),也對餐飲業(yè)有了初步的了解。
餐飲業(yè)是最容易成功的行業(yè)。美國食品工業(yè)協(xié)會(huì )年度報告中指出,中國是世 界上最有潛力的餐飲市場(chǎng),是一個(gè)成長(cháng)性巨大的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。國內數據顯示,自改革開(kāi)放以來(lái),中國餐飲業(yè)一直旺盛發(fā)展,是中國市場(chǎng)上惟一的連續15年年增長(cháng) 率兩位數的行業(yè)。與此同時(shí),中國餐飲業(yè)的投資創(chuàng )業(yè)者創(chuàng )新活力不斷,多業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展,連鎖餐飲、特色餐飲、商務(wù)餐飲、大賣(mài)場(chǎng)餐飲等新生意模式層出不窮。 當前中國餐飲業(yè)正處于成長(cháng)期。首先,中國國民經(jīng)濟和人民的收入水平、支出水 平、生活水平正處于高速增長(cháng)時(shí)期,這是餐飲業(yè)高速發(fā)展的重要經(jīng)濟基礎和前提;其二,中國正處于家務(wù)勞動(dòng)社會(huì )化轉型時(shí)期,人均外用餐支出正處于急劇增長(cháng)階段,這是支撐中國餐飲業(yè)高速發(fā)展的市場(chǎng)基礎。然而事物發(fā)展都是一個(gè)循環(huán)往復、螺旋上升過(guò)程。目前中國餐飲業(yè)正處于改革開(kāi)放后成長(cháng)期中的第三個(gè)高峰,這個(gè)階段的特點(diǎn)是:競爭白熱化,大量新投資涌入,行業(yè)將會(huì )在痛苦的結構調整中實(shí) 現規模擴大,新業(yè)態(tài)、新經(jīng)營(yíng)模式將不斷涌現,最終將促成整個(gè)餐飲行業(yè)進(jìn)入成熟期。
另外,在那我也多多少少確實(shí)學(xué)到了一些知識,雖然有些只是理論上的學(xué)習,可是我覺(jué)得這是很難得的機會(huì ),這樣去了解,去接觸的學(xué)習,我覺(jué)的這些都是一些很寶貴的財富,我確確實(shí)實(shí)體會(huì )了,感同深受,所以印象深,感觸深,心里真得很開(kāi)心
不知不覺(jué),我在這工作了六個(gè)多月啦,剛進(jìn)公司首先做了廚師,兩個(gè)月的廚師我不僅學(xué)到了廚藝,也了解了廚師們相處之道,了解了廚師的辛苦與直腸子;接著(zhù)轉到前廳做了服務(wù)員,一個(gè)月的服務(wù)員了解到服務(wù)禮節,公司的理念和發(fā)展等等,然后又做了兩個(gè)多月的值班經(jīng)理,值班經(jīng)理期間,包括與人相處之道,酒店的管理,人員的安排,酒店營(yíng)業(yè)的正常運營(yíng)以及公司的管理等等;最后是近一個(gè)月的店長(cháng)助理,主要是安排店長(cháng)事物,輔佐店長(cháng)等。這次打工讓我感慨很多,我也真得學(xué)到了很多的東西。在這次工作經(jīng)歷中,對我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練,在工作的過(guò)程中,我不斷的嚴格要求自己,把手上的活當做是自己的本職工作,需抱著(zhù)認真負責的態(tài)度去做事。在工作期間,最大的.考驗就是耐心。我不僅僅是學(xué)到了一些餐廳知識,更重要的是鍛煉了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,也為我自己踏入社會(huì )作好鋪墊,人總是需要去磨練,去拼搏,讓自己的人生充實(shí)而有意義。
六、需求大于求職餐飲行業(yè)居榜首
、 招聘選用不當
餐飲行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè),服務(wù)質(zhì)量與人手多寡直接相關(guān)?墒悄壳霸S多餐飲企業(yè)都飽受“餐飲人才荒”的困擾,幾乎常年處于招工狀態(tài)。迫于營(yíng)業(yè)的需要,許多餐飲企業(yè)經(jīng)常倉促招聘,對前來(lái)應聘的人員也來(lái)不及仔細甄選,基本上“是人就用”。這就無(wú)形中降低了選聘標準或忽略了應聘者的一些負面信息。再加上餐飲業(yè)的整體人力資源管理水平不高,又缺乏科學(xué)的人員選聘技術(shù),難以有效甄別不同性格、能力、品德的員工,這些都在很大程度上埋下了員工流失的隱患。
、 薪酬水平低
餐飲企業(yè)的薪酬缺乏競爭力是導致員工流失率高的重要原因。許多餐飲企業(yè)只有固定工資,而沒(méi)有獎金,即使個(gè)別企業(yè)有獎金,獎金的發(fā)放也缺乏客觀(guān)的考評依據,大都是由上級主管根據主觀(guān)印象來(lái)判定。在干多干少、干好干壞都一樣的情況下,員工自然就喪失了工作熱情。還有餐飲企業(yè)的福利也缺乏吸引力,表現為福利項目少、 形式單一。在這種短期利益不高、長(cháng)期利益又無(wú)法保障的情況下,員工就很容易流失。
、 勞動(dòng)強度大
餐飲行業(yè)屬傳統服務(wù)行業(yè),營(yíng)業(yè)時(shí)間因需滿(mǎn)足顧客就餐的需要而相對較長(cháng), 休息日和法定節假日也要正常營(yíng)業(yè),而且越是節假日就越忙,勞動(dòng)強度較大。
、 缺少發(fā)展平臺
餐飲企業(yè)大部分崗位都是單調的重復性勞動(dòng),員工長(cháng)期高強度地在一個(gè)崗位上重復簡(jiǎn)單的工作任務(wù)很容易就會(huì )因厭倦本職工作而離開(kāi)企業(yè)。同時(shí)許多餐飲企業(yè)不能為員工提供發(fā)展的空間,也缺少職業(yè)生涯規劃,加之大部分管理人才都是外聘,很少有一線(xiàn)員工能夠參與決策并成長(cháng)為管理者。
、 缺乏企業(yè)凝聚力
企業(yè)文化具有凝聚力,能把企業(yè)的各個(gè)群體、各位員工不同的理想信念融入到企業(yè)整體的理想信念中來(lái),形成價(jià)值觀(guān)共識,從而加強員工的向心力。因缺乏企業(yè)文化的導引,員工缺乏共同的價(jià)值觀(guān)念,對企業(yè)的認同感不強,個(gè)人的價(jià)值觀(guān)念與企業(yè)理念往往會(huì )錯位,對企業(yè)的向心力不足,自然員工流失現象也會(huì )頻發(fā)。
⑹ 工作環(huán)境差
在有些飯店里,出于管理者自身素質(zhì)不高或管理方法欠妥,致使員工感覺(jué)沒(méi)得到應有關(guān)心和尊重;有些飯店,特別是老國有飯店,存在著(zhù)內部人員關(guān)系過(guò)于復雜、人際關(guān)系過(guò)于緊張的問(wèn)題,一些員工因無(wú)法忍受這種壓抑的工作環(huán)境而跳槽。
、 人們的思想觀(guān)念
傳統思想觀(guān)念的影響,覺(jué)得服務(wù)就是低人一等,另外,在我國飯店行業(yè)中,普遍流行著(zhù)這么一種觀(guān)點(diǎn):干飯店工作是吃青春飯的行業(yè)。那些年齡較大的員工,很難安心工作,跳槽也就成為他們經(jīng)?紤]的問(wèn)題之一。
七、90后員工的特點(diǎn)
英才網(wǎng)聯(lián)聯(lián)合騰訊教育等多家網(wǎng)絡(luò )媒體特別推出“90后職場(chǎng)心態(tài)調查”,解讀90后的內心世界。調查歷時(shí)兩周,參與者達到38000人。英才網(wǎng)聯(lián)調查顯示:57%的90后憧憬個(gè)性化的工作氛圍,43%的90后擇業(yè)看重薪酬,
38%的90后找工作以興趣愛(ài)好為主;僅有9%的90后認為應該找一份對未來(lái)職業(yè)發(fā)展有幫助的工作。
● 工作氛圍>薪酬>興趣愛(ài)好>未來(lái)職業(yè)發(fā)展
⑴ 心理承受力差
挫折教育的缺失,物質(zhì)條件的優(yōu)越,家庭的過(guò)分嬌寵,導致“90后”員工心理承受能力很差,在工作中極容易因為這樣那樣的事情而產(chǎn)生情緒,而一路在順境中走上職場(chǎng)的這些“90后”,其正視問(wèn)題、迎戰困難的勇氣也遠遠低于上幾代人。
⑵ 缺少理想和信仰
很多“90后”員工處于一種精神迷茫狀態(tài),他們既沒(méi)有形成自己的正確價(jià)值觀(guān),又沒(méi)有繼承前人的優(yōu)良傳統。他們不愿意做踏踏實(shí)實(shí)的老黃牛,更不愿意做勤勤懇懇的工作狂,他們愿意選擇工作并玩著(zhù)的生活方式。
、 棱角突出、個(gè)性張揚
“90后”員工大多沒(méi)有兄弟姐妹,很多“90后”更是遠離家鄉到外面求學(xué)工作,正處于青春期的他們有著(zhù)尖銳的棱角,張揚的個(gè)性,自信又自私,敏感又脆弱,因為沒(méi)有親人在身旁,他們的內心會(huì )較為空虛,如果交友不當,很容易做出消極頹廢的事情。
、 職業(yè)素質(zhì)偏差
很多“90后”員工在工作中缺乏責任心,不能夠以大局為重,總是考慮自己在先。大事做不了,小事不愿做,工作既沒(méi)效率也沒(méi)質(zhì)量,卻總有理由、總找借口,總覺(jué)得自己被企業(yè)“大材小用”。
大學(xué)生工作實(shí)習報告 篇8
今年暑假我參加了暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),雖然20天的時(shí)間活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過(guò)20天的實(shí)踐,使我對醫生這個(gè)職業(yè)有了更深刻的認識。
實(shí)踐內容;
社會(huì )實(shí)踐的單位是我家所在的公安縣第二人民醫院,我所跟從的師傅是為七十多歲的老醫生,老醫生了解到我是大一的學(xué)生尚不懂得太多臨床知識,所以開(kāi)始就讓我在這20天時(shí)間能掌握生命的4項指針,在老醫生的指導下我首先學(xué)會(huì )了血壓的測量。了解到測血壓前被測者應充分休息,勿吸煙喝酒喝咖啡,不可憋尿。被測者應采取坐位或臥位,氣囊應縛在上臂中1/3,不可過(guò)松,也勿過(guò)緊,否則血壓值會(huì )降低。注氣速度要慢,水銀柱在聽(tīng)診聲音消失后再升高20mmhg即可。放氣速度以每一心跳下降2mmhg為宜。聽(tīng)診器應放在肘動(dòng)脈處,再放氣后出現第一音時(shí)為收縮壓(高壓),繼續放氣至聲音消失(或變調)時(shí)為舒張壓(低壓)。他告訴我什么叫心房纖顫,讓我聽(tīng)病人的心臟跳再讓我與自己的心臟相比較。
實(shí)踐心得與體會(huì ):
短短二十天的時(shí)間要學(xué)習很多專(zhuān)業(yè)知識是不太可能,但是我卻收獲到了比專(zhuān)業(yè)知識更重要的東西。在和老醫生一起做門(mén)診的時(shí)候來(lái)的病人有很多都是從父輩開(kāi)始就是老醫生來(lái)看病,一個(gè)醫生能做到子孫孫都相信自己確實(shí)不易健康所系、性命相托選擇了醫學(xué)作為終身的職業(yè)我就應該明白這八個(gè)字不僅僅只是八個(gè)字,而是你對世人做出的最最沉重的諾言。師傅說(shuō)過(guò):有時(shí)候你也許真會(huì )覺(jué)得自己已經(jīng)無(wú)能為力了,但是這時(shí)你仍然要做的就是,減輕病人與家屬的痛苦。
那天碰見(jiàn)一個(gè)肝癌患者的.家屬,一個(gè)30多歲的男子,也許真是太痛苦,他的一聲嘆息,讓我感到了一個(gè)堂堂男兒的無(wú)奈與悲痛,也有人一開(kāi)始并不相信他,就像這個(gè)世界上很多人想的一樣,這些病人不相信他,但是他不是去據理力爭,而只是用病情的好轉來(lái)解釋一切,前些天看見(jiàn)一個(gè)很痛苦的病人,一進(jìn)門(mén)家屬就來(lái)了個(gè)下馬威,他說(shuō):我們去了很多縣級醫院,各種檢查都做了,疼痛不減反而加重,我不知道這些人到底是干什么吃的,都是些庸醫,今天聽(tīng)人家說(shuō)您老醫術(shù)好可以,也不知道是不是真的,反正今天過(guò)后一天,實(shí)在不行我就會(huì )鄙視你們這些醫生,我們去武漢,去北京,我倒要看看這到底是個(gè)什么病、。聽(tīng)著(zhù)這些話(huà)我心里都不爽,真想罵他兩句,但是老醫生卻說(shuō):我給你開(kāi)點(diǎn)藥打一針,第二天應該可以好點(diǎn),這群人憤憤的走。人走后老醫生什么也沒(méi)說(shuō)。第二天病好了很多,病人的態(tài)度來(lái)了180度打轉變,提了一袋子雞蛋。但醫生卻只是微笑。
這是整個(gè)見(jiàn)習過(guò)程中給我最大感觸的時(shí)候。老醫生用他的行動(dòng)告訴我,有時(shí)候爭論解決不了任何問(wèn)題,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明自己,用精湛的醫術(shù)來(lái)證明自己,用良好的修養來(lái)證明自己!這不僅僅是我作為一個(gè)醫學(xué)生該明白的,到這我也真真明白了師母的那句:學(xué)醫先和他學(xué)做人。
大學(xué)生工作實(shí)習報告 篇9
我們實(shí)習的單位:**泰國餐廳地處經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區黃金地帶,交通十分便利。北京**飲食有限公司占地面積近100平米,是開(kāi)發(fā)區一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫(huà)具有獨特的泰國風(fēng)情,國際品質(zhì)的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時(shí)容納300人用餐的宴會(huì )廳,或裝修典雅的各類(lèi)包廂,您可品嘗到新派泰國風(fēng)味菜肴,享受服務(wù)員的殷勤周到的服務(wù)。北京**飲食有限公司否認員工們經(jīng)驗豐富,訓練有素的會(huì )務(wù)團隊還可為您的會(huì )議提供專(zhuān)業(yè)化的策劃統籌和服務(wù)。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個(gè)月的實(shí)習,但酒店還是按正規的實(shí)習生對我們進(jìn)行了系統的>培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現場(chǎng)講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓,這一培訓貫穿著(zhù)我們實(shí)習的一個(gè)月,由部門(mén)負責人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導,一個(gè)月的實(shí)習讓我們對部門(mén)工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學(xué)習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時(shí)候也承辦大型的'宴會(huì )和其他活動(dòng),餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數名,工作比較繁忙。
二、實(shí)習過(guò)程
**是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén),因為酒店并沒(méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì )工作的流程和要領(lǐng),只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專(zhuān)門(mén)為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習生的上班時(shí)間是8時(shí)工作制,一個(gè)月休息4天,主管根據我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時(shí)和晚上4小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當的時(shí)候會(huì )有補休,雖然沒(méi)有加班費,但每個(gè)月都會(huì )有個(gè)中提成,我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著(zhù)工作服的,由酒店統一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過(guò)簡(jiǎn)單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過(guò)令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門(mén),他們并沒(méi)有因為我們是實(shí)習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過(guò)的辛苦了都會(huì )讓人分外感動(dòng);在休息和飯堂進(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì )聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒(méi)有
什么架子,但偶爾還的會(huì )對沒(méi)有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習過(guò)程中的一些感受,經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中出現的一些問(wèn)題的個(gè)人看法:
一、各項>規章制度落實(shí)不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰(shuí)落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。 北京**飲食有限公司的各項規章制度也很完善,但我個(gè)人認為貫徹的就不是很好,畢竟北京**飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務(wù)需要標準化,所以我覺(jué)得建立一套規范的服務(wù)執行和監督機制是酒店管理的一個(gè)當務(wù)之急。
二、加強對餐廳衛生的管理和監督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)調查,有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實(shí)習的一個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)自己的切身體會(huì ),也確實(shí)感受到了其中的問(wèn)題。據我觀(guān)察,餐飲部門(mén)并沒(méi)有一個(gè)明確的對與員工個(gè)人衛生要求的條例,而且員工的衛生意識也并不是很強,如沒(méi)有養成經(jīng)常洗手的習慣。
三、建立一套公開(kāi)透明的激勵機制和晉升制度。
據我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長(cháng)了,個(gè)人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒(méi)有獲得什么激勵和晉升,而個(gè)別員工表現的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過(guò)多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢(qián)),事實(shí)上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的>企業(yè)文化。
一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中,我發(fā)現泉州太子酒店似乎并沒(méi)有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒(méi)有一個(gè)統一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng )造性。
四、總結
酒店實(shí)習的日子結束了,這次酒店實(shí)習也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習?偟膩(lái)說(shuō),在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì )了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認識到作為一個(gè)服務(wù)員應該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì )到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習的方向和側重點(diǎn)。最后,感謝酒店能提供這樣的實(shí)習機會(huì ),在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會(huì )實(shí)踐的一些感受和想法,請領(lǐng)導審閱。
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