關(guān)于學(xué)習企業(yè)文化心得體會(huì )
某些事情讓我們心里有了一些心得后,不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì ),下面是小編收集整理的關(guān)于學(xué)習企業(yè)文化心得體會(huì ) ,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于學(xué)習企業(yè)文化心得體會(huì ) 1
在人力資源總監李冬燕的組織下,公司全體員工參加了企業(yè)文化培訓活動(dòng)。此次培訓我收獲頗多的,對企業(yè)文化有了進(jìn)一步認識,深受啟發(fā)。
“以人為本、高效創(chuàng )新、無(wú)私奉獻、共享企業(yè)”是德洲醫藥企業(yè)文化的核心價(jià)值觀(guān)。有人曾做這樣的比喻,一個(gè)企業(yè)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個(gè)家庭。這個(gè)比喻告訴我們一個(gè)企業(yè)要創(chuàng )造并擁有一個(gè)能使自己的員工能通過(guò)學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這是企業(yè)人才來(lái)源的最好的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才。一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地融入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng )造性地、出色地完成本職工作的能力。
企業(yè)文化需要進(jìn)行相應地創(chuàng )新、調整,有助于增強企業(yè)的凝聚力,企業(yè)成員的思維方式和行為方式,能夠激發(fā)員工的士氣,充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍建立后,它所帶來(lái)的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力,可為企業(yè)的創(chuàng )新和發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。而且還要了解其發(fā)展方向,并能夠有意識地加以調整,選擇合適的企業(yè)文化以適應挑戰,只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競爭中依靠文化帶動(dòng)生產(chǎn)力,從而提高競爭力。因此,堅持企業(yè)文化創(chuàng )新對于企業(yè)發(fā)展具有極其重要的,它可以摒棄原有的不合理的思維和行為,以一種前所未有的新思維來(lái)創(chuàng )造新的成果。
我們在工作的過(guò)程中應該貫徹“愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻”的原則,而不是把它當成一種口號,這要求我們把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。創(chuàng )新、超越、團結、務(wù)實(shí)是企業(yè)文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和文化為依據,這種文化與管理機制,是公司發(fā)展過(guò)程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀。
一個(gè)企業(yè)如何建立自己的`企業(yè)文化,我認為沒(méi)有固定的模式,我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結合公司的實(shí)際和自己的員工來(lái)共同建立的一種文化。公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包容的和不斷發(fā)展的,因而我們繼續傳承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結一致共同奮斗。德洲醫藥在和諧的企業(yè)文化氛圍中也將會(huì )繼續發(fā)展壯大。
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進(jìn)入,通過(guò)工作體會(huì ),通過(guò)對企業(yè)文化的學(xué)習,我深受感動(dòng),倍受鼓舞,也深刻感受到企業(yè)文化的博大。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的具有企業(yè)特色的文化理念,是企業(yè)的靈魂,它實(shí)實(shí)在在存在于企業(yè)中,是企業(yè)行為規范的準則,是企業(yè)和諧發(fā)展的力量,它充分體現了我們作為企業(yè)人的精神面貌。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要用先進(jìn)的觀(guān)念管理企業(yè),使員工的心往一處想,勁兒往一處使。再先進(jìn)的技術(shù),如果沒(méi)有掌握在訓練有素而對工作充滿(mǎn)熱情的員工手上,也難以發(fā)揮作用。真正先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化,是能夠讓每一位員工認同企業(yè)目標并為之奮斗的文化。正如集團董事局主席提倡的“我們要鑄就雄鷹般的團隊,要做敢于面對狂風(fēng)暴雨的.堅強人,要以百折不撓的信念和高尚靈魂問(wèn)鼎人生最高點(diǎn)!
20xx年初再次參加集團行政組織的學(xué)習,再次參加地產(chǎn)董事長(cháng)對我們進(jìn)行的企業(yè)文化學(xué)習培訓,通過(guò)自己的認真研讀,我深刻體會(huì )到企業(yè)文化同時(shí)也是人的文化,是組成團隊中任何個(gè)體素質(zhì)的綜合體現,是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現。所以企業(yè)文化和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設也應成為企業(yè)文化建設的第一要務(wù)。
我們要培養作為人的幸福觀(guān),“人的幸福觀(guān):就是當每位人回顧自己走過(guò)的滄桑之路,在惡劣環(huán)境下,在沒(méi)有五彩繽紛和鮮花掌聲的地方,在艱苦創(chuàng )業(yè)時(shí),流下的辛勤汗水和成功淚水!;同時(shí)要培養一支“我可以不偉大,我可以不成功,我不可以沒(méi)有責任!钡膯T工隊伍!拔覀冃枰獣r(shí)刻做到“三大三小”:大的胸懷,大的膽略,大的追求;渺小做人,小事做起,小屈大伸做人”,只有這樣,人在董事局的領(lǐng)導下,勁往一處使,齊心協(xié)力,實(shí)現20xx年的企業(yè)戰略目標。
如何將企業(yè)文化落實(shí)下去,讓我們每一名員工都能深刻的體會(huì )到企業(yè)文化對公司發(fā)展的重要性,使企業(yè)的目標以接力形式傳承并永續經(jīng)營(yíng)。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的,處處以企業(yè)文化精神來(lái)嚴格要求自己,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,塑造知識型員職工,培育奉獻精神,為提高員工的凝聚力、戰斗力提供強大的精神動(dòng)力和文化支持。而要實(shí)現這一功能,就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,為我們員工接受企業(yè)文化,轉化為強大的精神動(dòng)力。同時(shí)我認為增強企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設以人為本、為員工服務(wù)的問(wèn)題。我們發(fā)展企業(yè)文化的目的,就是要為廣大員工提供豐富多彩的精神文化產(chǎn)品,不斷滿(mǎn)足員工日益增長(cháng)的精神文化生活需求。企業(yè)文化建設,緊緊圍繞員工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到企業(yè)文化建設上來(lái)。所以企業(yè)文化的學(xué)習,不是應付一次考試,不因幾次培訓而結束,應該長(cháng)期堅持不懈的學(xué)習,不斷領(lǐng)悟,只有這樣才能深入人心,才能變成我們人的行為準則,才能成為人的創(chuàng )新動(dòng)力。
我認為員工素質(zhì)也可以用12個(gè)字來(lái)高度概括:思想、理想、道德、堅韌、紀律、創(chuàng )新。這也符合國家提倡的建設二十一世紀“四有新人”的理念。的企業(yè)文化是要培養我們員工樹(shù)立艱苦創(chuàng )業(yè)的思想,任何員工只有在工作中認認真真、實(shí)事求是、兢兢業(yè)業(yè)、知難而上、勇于付出、敢于創(chuàng )新,才能為企業(yè)發(fā)展作出貢獻,才能與企業(yè)共謀發(fā)展。
我們地產(chǎn)研究院20xx年的創(chuàng )新目標——40個(gè)專(zhuān)利任務(wù),這也是考驗我們是否有勇氣勇攀高峰。當然科研需要付出,科研需要腳踏實(shí)地,只有堅定勇攀高峰的信念,才會(huì )激勵我們不懼失敗,不畏艱難的斗志。正如董事局主席指出的“每一次成功的獲得,都有一個(gè)漫長(cháng)曲折的過(guò)程,需要付出痛苦的代價(jià),如同鳳凰涅槃,浴火重生”。
我感覺(jué)到企業(yè)文化其中的內涵,是讓每個(gè)員工體會(huì )到“因您付出而感動(dòng),您因存在而精彩!边@凸顯了作為一個(gè)人的驕傲。在“人性、自然、和諧、友愛(ài)”的氛圍中,勤勞認真工作,快樂(lè )的工作,高效的工作。工作不是壓力,不是硬著(zhù)頭皮的任務(wù),它是我們的生活,把它當成生活的一部分,只有工作快樂(lè ),生活才快樂(lè ),才能把這種快樂(lè )當成一種習慣,進(jìn)而才能快樂(lè )生活每一天。團結、務(wù)實(shí)是我們地產(chǎn)團隊基本要求,創(chuàng )新高效則是我們地產(chǎn)團隊為之奮斗的目標。所以我們在工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實(shí)事求是、腳踏實(shí)地,通過(guò)我們廣大員工自覺(jué)履行做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風(fēng),實(shí)現公司20xx年“一天一專(zhuān)利,一天一個(gè)億”的年發(fā)展目標。
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先說(shuō)說(shuō)企業(yè)精神吧,按照征求意見(jiàn)的要求,認為應該是企業(yè)全體成員共同一致,彼此共鳴的內心態(tài)度、意志狀況和思想境界。我提出的是“知行合一、兼愛(ài)求利、增效求勝”。我感覺(jué),現在企業(yè)必須有一種及時(shí)應對內外環(huán)境變化調整自己的機制,自我調節決定競爭力。特別是大企業(yè)或者國有企業(yè),往往在認知和行動(dòng)上存在很大的差距,效率難于提高。最高的境界,知與行應該盡可能地同步,這樣才有活力、才有效率、才有和諧。同時(shí),企業(yè)必須正確對待社會(huì )利益和經(jīng)濟利益的關(guān)系。我們過(guò)去往往強調,不僅要重視經(jīng)濟效益也要重視社會(huì )效益,實(shí)際還是認為企業(yè)利益與客戶(hù)、社會(huì )的利益存在矛盾,F在的情況是,微觀(guān)上可能有經(jīng)濟效益和社會(huì )效益沖突的情況,但宏觀(guān)上經(jīng)濟效益和社會(huì )效益、企業(yè)利益和社會(huì )和諧是沒(méi)有區別的。
我也在想,企業(yè)利益和社會(huì )利益在微觀(guān)上出現矛盾的時(shí)候恰恰證明你的管理有問(wèn)題,管理完善也就不會(huì )出現那種局面了。而且,不要總是把行業(yè)的人當成對手。賣(mài)當勞不把肯德基當對手,中國企業(yè)為什么總是把行業(yè)內的朋友當對手?我們干企業(yè)必須堅決地反對麻將文化。我們必須倡導兼愛(ài),倡導雙贏(yíng)和共贏(yíng),在共同利益中實(shí)現企業(yè)利益的最大化和長(cháng)期化。效率則更是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,很多資產(chǎn)規模大的企業(yè)沒(méi)有資產(chǎn)規模小的企業(yè)效益好,原因不管是體制、機制、人才、文化、市場(chǎng)、行業(yè)等等因素,歸根結底都是反映在效率上,而我們企業(yè)必須通過(guò)多種手段不斷提高效率,從而保持優(yōu)勢,奪取勝利。我想,作為一個(gè)企業(yè)精神,解決了決策和行動(dòng)問(wèn)題、認識市場(chǎng)的問(wèn)題、增強競爭力的問(wèn)題,這個(gè)精神應該是可行的`。是不是就可以沿這個(gè)方向設計企業(yè)精神?
核心價(jià)值觀(guān)也在征求意見(jiàn)范疇內,我大概寫(xiě)了四條。一是“心動(dòng)更要行動(dòng),效率決定效益”。我們往往是心動(dòng)了、想到了,但是在實(shí)踐上卻比較緩慢,決策過(guò)程比較復雜。風(fēng)險意識必須有,但要克服風(fēng)險只能靠實(shí)踐,依靠職責分解量化。同時(shí),員工也應該有這樣的習慣,想到的事一定要通過(guò)行動(dòng)去驗證,放棄高談闊論,多一些腳踏實(shí)地,多一些主動(dòng)性。效率決定效益則更應該讓我們意識到效率這個(gè)核心因素。特別是企業(yè)做到一定程度,想破產(chǎn)其實(shí)很難,而效益則取決于你的效率。同時(shí),也就能理解要成果必須要付出,有利于調動(dòng)工作熱情。第二條是“遠慮化解近憂(yōu)”,F在的考核是目標考核,領(lǐng)導人忙于算計今年利潤多少,頂多算一下明年的情況,至于幾年后,就不用管了。對未來(lái)的預見(jiàn)和研究不足,甚至對今天的情況也不關(guān)心,則使問(wèn)題不斷暴露。
現在我們遇到的困難如果在幾年前重視了,可能根本就不會(huì )出現。第三條是“客戶(hù)的利益決定企業(yè)的利益”。有了這條,我們的管理和服務(wù)才能從自己跟自己叫勁向對接市場(chǎng)轉變。企業(yè)和客戶(hù)是依存關(guān)系,不是說(shuō)你打折了就是滿(mǎn)足客戶(hù)利益,客戶(hù)利益應該是全方位的,對企業(yè)而言就是商業(yè)機會(huì )。第四條是“滿(mǎn)足需求多走一步,創(chuàng )造需求先行一步!爆F在,一個(gè)行業(yè)很多企業(yè)在做,大家的產(chǎn)品往往差不多。那么就不能實(shí)現差異化么?肯定可以,你只要比行業(yè)大多數企業(yè)多走了一步,就可能形成優(yōu)勢。同樣,現在來(lái)講,企業(yè)不僅應該能夠滿(mǎn)足需求,而且應該發(fā)現和引導需求,這方面你先走了一步,就是率先開(kāi)辟和占領(lǐng)市場(chǎng)。比如,乳罩并不是從來(lái)就有的,而是英國婦女在勞動(dòng)時(shí)發(fā)明了,結果創(chuàng )造了一個(gè)巨大的市場(chǎng)。正式場(chǎng)合都要穿西裝,為什么不能開(kāi)發(fā)出一個(gè)半袖的正裝夏天用?正裝一定是西服么?所以,這一條很關(guān)鍵,其實(shí)講的是創(chuàng )新。
至于企業(yè)使命和企業(yè)愿景,我感覺(jué)自己提的很難出新。但是我感覺(jué),這類(lèi)理念一定應該不僅是企業(yè)領(lǐng)導人的共鳴,更應該引發(fā)員工和市場(chǎng)的共鳴。企業(yè)使命告訴員工我們要干什么,見(jiàn)解說(shuō)明怎么干。企業(yè)愿景則是藍圖,可以說(shuō)是“我們的目標是什么”,本質(zhì)是告訴員工“跟著(zhù)我干有什么”。企業(yè)使命其實(shí)應該是從產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、追求著(zhù)手,提出自己的特色來(lái),而愿景只能是依托戰略提出,最好把你的企業(yè)搞成一句話(huà)說(shuō)得很響亮的企業(yè)。當然,在業(yè)務(wù)比較多的情況下,只能抽象點(diǎn)。我也提了一條抽象的愿景,叫“創(chuàng )造城市夢(mèng)想,投入美麗人生”。城市夢(mèng)想可以理解為你的產(chǎn)品價(jià)值和創(chuàng )造力的集中體現,美麗人生則可以針對客戶(hù)和員工?蛻(hù)用了我們的產(chǎn)品就是美麗的人生,員工投身這個(gè)企業(yè)也是創(chuàng )造美麗人生。
對于企業(yè)使命,也不見(jiàn)得非要是精神層次的、感性的,完全就可以只以管理論。中石油集團的企業(yè)使命就是“持續穩定的能源供應”“清潔安全的生產(chǎn)運營(yíng)”,“促進(jìn)員工發(fā)展”等,比較科學(xué)地詮釋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主旨。我個(gè)人也認為,企業(yè)使命“實(shí)在”一點(diǎn)更有利于影響員工和客戶(hù)。
我感覺(jué)企業(yè)文化理念必須與市場(chǎng)對接。企業(yè)文化不僅應該有凝聚隊伍、直到發(fā)展的作用,也應該具有市場(chǎng)滲透效能。國內國外,搞文化營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)眾多,企業(yè)的文化理念首先就可以成為廣告語(yǔ),可以上LOGO,可以直接印在大牌子上感染人。
寫(xiě)完了才知道遠沒(méi)那么簡(jiǎn)單,對于一個(gè)大企業(yè)而言,在發(fā)動(dòng)自己?jiǎn)T工的同時(shí),還是應該積極地引入一些外腦的智慧,把事情辦好。海爾認為“企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導者倡導并被全體員工認同的價(jià)值觀(guān)”,可見(jiàn)企業(yè)文化要值得領(lǐng)導者提倡,能夠被員工接受,需要在制定和實(shí)施中付出巨大努力。
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企業(yè)文化顧名思義,是指企業(yè)所創(chuàng )造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;也是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的企業(yè)使命、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)宗旨和價(jià)值觀(guān)的綜合。
20xx年到20xx年間,公司通過(guò)近一年的全體動(dòng)員組織,在董事長(cháng)親自帶領(lǐng)下的企業(yè)高層領(lǐng)導團隊,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)十四年來(lái),積淀下來(lái)的優(yōu)良品質(zhì)和傳統進(jìn)行梳理,形成了一套具有萬(wàn)果園特色的文化體系。
我們以“員工幸福,顧客滿(mǎn)意”為使命,坦誠而真摯的表達了企業(yè)對于自身經(jīng)營(yíng)的目的定位。并由此延伸出了讓“員工實(shí)現夢(mèng)想,企業(yè)健康長(cháng)壽”的企業(yè)愿景。企業(yè)給廣大員工提供穩定的工作、滿(mǎn)意的收入、發(fā)展的空間、開(kāi)心的生活,使其具有成就感,成為家庭的支柱和驕傲;而員工回報給企業(yè)的是通過(guò)各自在崗位上的不斷努力,為企業(yè)持續穩健的發(fā)展提供不斷的動(dòng)力,促進(jìn)企業(yè)和諧向上的文化建設,打造高效廉潔的團隊,使企業(yè)最終成為倍受行業(yè)推崇和社會(huì )尊重的企業(yè)。這種企業(yè)與員工之間形成的“家與家人”的親密關(guān)系,讓每位員工都是家庭中的一員,都充滿(mǎn)愛(ài)心,相互信任,相互理解和支持,彼此寬容,共同承擔起家的責任,共享和諧幸福,讓每一位家人都能感受到大家庭的溫暖,形成了特有的“家文化”。
企業(yè)當中有部分員工對工作充滿(mǎn)了熱忱,但是工作方法不得要領(lǐng),造成了工作中的迷茫與被動(dòng),更有甚者,還引起了其他員工的不滿(mǎn)。少數管理層有時(shí)做了一些不出成績(jì)的工作,有苦勞而沒(méi)有功勞。企業(yè)基于這種現狀,在對企業(yè)文化梳理的同時(shí),結合現狀,對企業(yè)的應用理念進(jìn)行了規范,從人力資源的用人理念,確定了企業(yè)所需的人員標準,到人才理念,明確了員工成為企業(yè)人才的方向,出國留學(xué)再到團隊理念,提出了一個(gè)優(yōu)秀的團隊,尊重是前提,信任是基礎,協(xié)作是高效完成任務(wù)的保障等優(yōu)秀理念。加強團隊凝聚力,通過(guò)團隊協(xié)作可以集中力量在短時(shí)間內完成個(gè)人難以完成的任務(wù)。我們將管理宗旨定義為:一切為了員工的幸福。我們管理的宗旨是成就員工而不是利用員工,我們的管理是建立在有愛(ài)心的基礎上,我們通過(guò)以人為本的管理策略,用愛(ài)心為員工創(chuàng )造溫馨、寬松、積極上進(jìn)的環(huán)境,不斷培訓業(yè)務(wù)技能,為員工做科學(xué)清晰的職業(yè)規劃,最終的'目標是要幫助員工實(shí)現夢(mèng)想。
企業(yè)文化的推廣,不只是讓她成為具有感召力的口號,更重視的是企業(yè)文化在實(shí)際工作中的落地實(shí)施,通過(guò)企業(yè)文化視覺(jué)形象系統的實(shí)施,使企業(yè)形象在極短的時(shí)間內發(fā)生巨大的變化,會(huì )在社會(huì )中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,員工對新的形象、新的理念、新的戰略目標產(chǎn)生興趣,由然而生自豪感,會(huì )使企業(yè)在貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)規章制度就會(huì )事半功倍。加上長(cháng)期不懈的培訓、文化活動(dòng),表彰優(yōu)秀代表人物,倡導英雄事跡,企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個(gè)人目標必然會(huì )與企業(yè)戰略目標走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化,使企業(yè)文化在企業(yè)戰略執行、核心能力營(yíng)造中始終發(fā)揮積極的作用。
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企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,它的目的就是在于振奮人心,提高素質(zhì),凝聚力量,加強管理,提升效益,推進(jìn)發(fā)展。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,培育先進(jìn)的企業(yè)文化正為越來(lái)越多的企業(yè)所認同,而正面臨著(zhù)體制改革帶來(lái)的機遇和挑戰,更應該重視企業(yè)文化建設,培育出獨具特色的金融企業(yè)文化,從而推動(dòng)農村信用社的改革與發(fā)展。對此,我認為建設企業(yè)文化,應從以下方面著(zhù)手:
一、 目標定位,達成共識。就是要科學(xué)合理地制定企業(yè)文化的發(fā)展目標,明確的基本信念,制定《企業(yè)員工手冊》、《企業(yè)文化手冊》和的標記徽標,統一對外的服務(wù)行為(即服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)規程、員工著(zhù)裝),有效地引導員工的認識與行為,激勵員工的工作熱情和創(chuàng )新精神。具體定位表現在三個(gè)明確:
一是明確企業(yè)文化建設目標是整體發(fā)展目標的`組成部分。創(chuàng )建特色的企業(yè)文化是手段、是動(dòng)力、是保證;而鑄造卓越的品牌是目的、是目標、是方向。兩者相輔相成,互為促進(jìn)。從這個(gè)定義上說(shuō),企業(yè)文化建設目標與企業(yè)發(fā)展目標具有根本的一致性。致力于企業(yè)做大做強,長(cháng)盛不衰,應成為企業(yè)文化建設堅定不移的奮斗目標。
二是明確企業(yè)文化建設是一門(mén)特色的文化課程。企業(yè)文化建設既具有自身獨特的規律性,又具有很強的實(shí)踐性。當前,企業(yè)文化建設(特別是后發(fā)展地區)幾乎是一片空白,在思想認識上存在不少障礙,主要表現在四種情緒,即模糊情緒、畏難情緒、觀(guān)望情緒和埋怨情緒,主要原因是對企業(yè)文化的功能和作用及現代企業(yè)發(fā)展趨向缺少全面了解。因此,要將理論與實(shí)踐有機結合,構筑符合特色的企業(yè)文化體系。
三是明確企業(yè)文化建設是發(fā)展的一項長(cháng)期的戰略性任務(wù)。一方面,它是一個(gè)循序漸進(jìn)、潛移默化的培育和植入工程;另一方面,又是一個(gè)與時(shí)代同步的開(kāi)放伸延發(fā)展過(guò)程,所以,社企業(yè)文化建設必須確立長(cháng)期鞏固的思想,不能搞短期效益行為,不能只追求階段性成果。只有強調共識,全員參與,集思廣益,使決策和管理都建立在全員智慧與經(jīng)驗的基礎上,才能實(shí)現科學(xué)的決策和管理,才能構筑經(jīng)久不衰的企業(yè)文化。
二、 健全制度,規范操作。企業(yè)文化的一個(gè)重要內涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)的規章和制度既影響和制約著(zhù)企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢,又促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著(zhù)個(gè)性化的方向發(fā)展?梢哉f(shuō),企業(yè)文化建設過(guò)程,也就是企業(yè)制度健全、規范、完善、落實(shí)的過(guò)程。所以在建設企業(yè)文化的同時(shí),必須按照企業(yè)文化的精神,建立、健全、完善必要的規章制度,使員工有價(jià)值觀(guān)的導向,又有制度化的規范。具體落實(shí)在三個(gè)有:
一是有一套嚴謹的行為規范。包括制度規定、工作標準、管理辦法、工作措施、道德規范、行為準則。不斷創(chuàng )新制度、創(chuàng )新管理,各司其職,使企業(yè)文化在觀(guān)念、制度、管理和機制創(chuàng )新中不斷升華。
二是有一套很有權威的知識讀本,不是零碎的、說(shuō)法不一的,而是被大多數員工認可、基本準確的企業(yè)文化知識。
三是有一套極富魅力的禮儀系統。農村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語(yǔ)、風(fēng)采展示、形象宣傳等。這個(gè)系統要有新意,要有特色,要工作和生活相結合,使員工喜聞樂(lè )見(jiàn)。只有這樣,企業(yè)文化建設才有可靠的保證,才能長(cháng)期作用于企業(yè)管理、改革和發(fā)展,真正成為企業(yè)前進(jìn)的巨大動(dòng)力。
三、宣傳灌輸,深入人心。企業(yè)的個(gè)性文化一旦形成體系,就需要進(jìn)行傳播和落實(shí)。任何一種新的文化推廣,都是通過(guò)宣傳被員工認知的,通過(guò)進(jìn)一步宣傳被員工接受的,企業(yè)文化創(chuàng )建也是一樣。因此,宣傳灌輸三要要先行:首先是要讓員工知曉。要對員工不斷地加強灌輸,加強企業(yè)理念和人性化宣傳力度,在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋?zhuān)髽I(yè)內刊、板報、宣傳欄、各種會(huì )議、研討會(huì )、局域網(wǎng),都應該成為企業(yè)文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解農村信用社的文化是什么,怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹(shù)過(guò)程中,要把典型的選樹(shù)工作與企業(yè)文化建設、員工思想觀(guān)念的轉變結合起來(lái),通過(guò)典型的宣傳,使企業(yè)文化人格化、典型化。通過(guò)典型的培養、選樹(shù)、宣傳和示范,讓員工看到企業(yè)倡導什么,崇尚什么,追求什么,形成??先進(jìn)、積極向上的良好氛圍。第三是要總結宣傳。企業(yè)文化是從實(shí)踐中總結出來(lái)的,還要在實(shí)踐中推廣應用,在實(shí)踐中強化宣傳,反復整合提練,才能扎根于員工的心中,并變?yōu)樽杂X(jué)行為。只有企業(yè)文化通過(guò)有組織、有計劃的宣傳、灌輸、強化,才能逐步達到被員工知曉、理解、接受進(jìn)而自覺(jué)遵照執行的目的。
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分工是為了更好的合作,每個(gè)部門(mén)都有自己的職責,所謂的“顧客”是生產(chǎn)過(guò)程中針對具體流程而言,實(shí)際工作中沒(méi)有絕對的“顧客”。例如,生產(chǎn)過(guò)程中反饋的異常問(wèn)題,需要技術(shù)去解決,而技術(shù)人員首先要獲得足夠準確的的信息,這就需要基層員工去調查統計,既技術(shù)人員是基層員工的“顧客”。而技術(shù)人在解決問(wèn)題的過(guò)程中,是在協(xié)助生產(chǎn)人員完成生產(chǎn)任務(wù),此時(shí)生產(chǎn)員工是技術(shù)人員的“顧客”。在整個(gè)問(wèn)題解決過(guò)程中,雙方是相互協(xié)助,相互支持完成任務(wù)的,而不是相互獨立的。問(wèn)題產(chǎn)生的機理涉及很多方面,簡(jiǎn)單的歸納為某個(gè)部門(mén)是不合理的。生產(chǎn)過(guò)程中有些因素是不可控的,例如電子元器件性能參數變化,組裝過(guò)程中失誤產(chǎn)生的不良,生產(chǎn)設備的自動(dòng)化程度和精度等級等,因此生產(chǎn)存在一定的不良概率是很正常的事情,關(guān)鍵要看我們如何去控制這種不良。
在衡量整車(chē)評價(jià)及售后索時(shí)要分清具體的.責任,明確主導部門(mén)、協(xié)助部門(mén)和參與部門(mén),倡導積極主動(dòng)合作的思想,集中個(gè)部門(mén)人員的精力去解決問(wèn)題。如果一味的罰款,必然會(huì )造成個(gè)部門(mén)之間的推諉,不利于問(wèn)題的解決?陀^(guān)地面對問(wèn)題,明確相關(guān)責任,讓每個(gè)部門(mén)都有事情可做,是我們管理面臨最大的問(wèn)題。如果僅靠某一個(gè)人的力量去解決問(wèn)題,就是天方夜譚,因為這樣會(huì )使其他部門(mén)無(wú)所作為,甚至為解決問(wèn)題設置障礙,最終損失的必然是企業(yè)。
明確責任才能相互合作,鼓勵員工主動(dòng)解決問(wèn)題才能形成團結協(xié)助的良好氣氛,這就要求我們的管理制度要適應實(shí)際生產(chǎn),不能過(guò)于死板教條。
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企業(yè)文化是企業(yè)在生存和發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)思想、管理模式、團隊意識和行為規范的總和,是一個(gè)企業(yè)區別于其同類(lèi)企業(yè)的基本標志。通過(guò)企業(yè)文化的學(xué)習,使我更進(jìn)一步了解了柳汽企業(yè)文化的內涵,明確了我們到底要怎么把企業(yè)文化融入我們的工作中去。
企業(yè)文化強調的是以人為本的文化,人是知識和技術(shù)的載體,因而而企業(yè)文化重在對人的最大潛能的發(fā)揮,而這種潛能的最終目標是轉變員工的'思想認識,提高他們的專(zhuān)業(yè)理論和技術(shù)能力,從而形成企業(yè)核心競爭力。柳汽的企業(yè)精神是:“自立自強、創(chuàng )優(yōu)創(chuàng )新、同心同德、為國為民”,它一種動(dòng)力,一種工作理念,它是公司的生命和靈魂,使公司走向成功,使公司的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一層樓”。而核心價(jià)值觀(guān)“持續改進(jìn),創(chuàng )優(yōu)創(chuàng )新;靠大靠強,質(zhì)量?jì)?yōu)先;海納百川,客戶(hù)至上”更是對柳汽的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。具體體現在:“持續改進(jìn)”強調積累,積少成多,化時(shí)間為空間,積累一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步為巨大的進(jìn)步;“創(chuàng )優(yōu)創(chuàng )新”要求我們每位員工多換一個(gè)角度去思考問(wèn)題,或許就能找出更好的方式給客戶(hù)創(chuàng )造最優(yōu)的價(jià)值、獲得更多的回報;“靠大靠強”則要求我們在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中始終以更好的企業(yè)為標桿,包括他們的組織、文化、管理都應該成為我們整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),使我們的工作有了明確的目標和方向;“質(zhì)量?jì)?yōu)先”說(shuō)出了質(zhì)量永遠是企業(yè)的生命線(xiàn),是企業(yè)持續生存發(fā)展的基礎;“海納百川”指出了汽車(chē)行業(yè)是技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè),匯聚各種人才,先進(jìn)的技術(shù)管理,彼此相互融合、創(chuàng )新,企業(yè)方能做強做大;“客戶(hù)至上”,顧客就是上帝,以為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值為出發(fā)點(diǎn),提高公司產(chǎn)品的知名度。目前,我公司和國內外大公司相比還有較大的差距,我們的品牌知名度還不高,同時(shí)我們的產(chǎn)品和和國內外知名企業(yè)相比也存在的一定的差距,唯有通過(guò)“持續改進(jìn),創(chuàng )優(yōu)創(chuàng )新;靠大靠強,質(zhì)量?jì)?yōu)先”,確定有自己特色的柳汽精神,用不變的核心理念來(lái)迎接瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)挑戰,只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
總之,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)建設最終的落腳點(diǎn)是人,企業(yè)文化只有通過(guò)武裝人,塑造人,鼓舞人來(lái)實(shí)現企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此,只有我們每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行為是符合柳汽企業(yè)文化要求并有意識去改正,處處以企業(yè)文化來(lái)嚴格要求自己,激勵自己,把企業(yè)價(jià)值觀(guān)溶入到工作中,那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其最終的效果。