農業(yè)類(lèi)實(shí)習報告范文錦集七篇
在現實(shí)生活中,報告有著(zhù)舉足輕重的地位,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。為了讓您不再為寫(xiě)報告頭疼,以下是小編為大家收集的農業(yè)類(lèi)實(shí)習報告7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
農業(yè)類(lèi)實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的:
通過(guò)在中國農業(yè)銀行實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。也為以后的擇業(yè)算是提前的嘗試和體驗。
通過(guò)在中國農業(yè)銀行的實(shí)習,達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
通過(guò)在中國農業(yè)銀行的實(shí)習,學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎。
二、實(shí)習目的:20xx年x月x日——20xx年x月x日
二、實(shí)習單位:中國農業(yè)銀行xx分行
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),已成為中國最大的銀行之一。在海外,農業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
三、 實(shí)習過(guò)程:
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在農業(yè)銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
1、了解實(shí)習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
2、學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的`開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等。
3、了解銀行會(huì )計核算方法,科目設置與賬戶(hù)設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
四、實(shí)習內容:
在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作?粗(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。
于是接下來(lái),實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習如何打印流水、平賬報告表、重要空白憑證銷(xiāo)號表、重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在銀行實(shí)習,學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)始學(xué)習銀行的會(huì )計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算主要指票據業(yè)務(wù)主要分為三個(gè)步驟,記賬、復核與出納。城關(guān)分理處的票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金出納與收款人口頭對賬后。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬,會(huì )計復核員復核。
五、實(shí)習收獲與體會(huì ):
這次實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好、請簽字、請慢走;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我很感謝學(xué)校能給予我們這次實(shí)習的機會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在學(xué)校不能學(xué)到的知識,讓我們在就業(yè)前能更加了解自己對專(zhuān)業(yè)知識的把握程度,了解社會(huì )需求,為就業(yè)做好準備。在實(shí)習即將結束之際,內心還是不能平靜下來(lái)。覺(jué)得時(shí)間過(guò)得太快,自己還要學(xué)習的東西很多。因此決定在后階段的學(xué)習生活中自己將更加倍加努力,更加珍惜時(shí)間,注重理論與實(shí)踐相結合,努力讓自己更加優(yōu)秀,為以后能更加快速的適應社會(huì )而努力!為自己的人生價(jià)值更高努力!
農業(yè)類(lèi)實(shí)習報告 篇2
根據學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求,本人于XX年1月底到3月中旬在中國農業(yè)銀行成都市芳草街分理處進(jìn)行了為期5周的畢業(yè)實(shí)習。在實(shí)習期間,在學(xué)校老師孫艷玲和單位指導老師劉倩、王穎副主任的指導幫助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并教好的掌握了abis中國農業(yè)銀行綜合應用系統,理論水平和時(shí)間工作能力均得到了鍛煉和提高,F將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一系統的總結。
1實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國農業(yè)銀行是中國四大國有商業(yè)銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國農業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),已成為中國最大的銀行之一。在海外,中國農業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。
中國農業(yè)銀行成都市芳草街分理處隸屬于中國農業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區支行,而中國農業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區支行是中國農業(yè)銀行四川省分行直屬支行。中國農業(yè)銀行成都市芳草街分理處位于成都市一環(huán)路南三段68號,周邊有高檔生活社區——王府花園,又緊鄰衣冠廟立交橋——一環(huán)路南三段和一環(huán)路四段的交界處,交通便利,人流量大。中國農業(yè)銀行成都市芳草街分理處一直鼎立支持著(zhù)成都市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用,以便捷的地理環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷、全方位、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
2實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在農業(yè)銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
。ㄒ唬┝私鈱(shí)習單位的基本情況和機構設置、人員配備等。
。ǘ⿲W(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓練,如點(diǎn)鈔、珠算、計算器的使用、linux系統漢字與數字的輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如信用卡的開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;abis中國農業(yè)銀行綜合應用系統的具體操作等。
。ㄈ┛偨Y實(shí)習經(jīng)過(guò),并完成實(shí)習手冊,實(shí)習報告。
3實(shí)習內容
1月22日一早,我在中國農業(yè)銀行成都市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區支行人事部領(lǐng)到調令后就到中國農業(yè)銀行成都市芳草街分理處報道。分理處王穎主任熱情的'接待了我,并把我介紹給了我的同事,大家十分熱情的接待了我,并給我分配了指導老師——劉倩。在正式學(xué)習銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習銀行工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、計算器的應用、linux系統漢字的輸入、數字小鍵盤(pán)的使用等。計算器的應用、linux系統漢字的輸入、數字小鍵盤(pán)的使用這些難不到我。但是點(diǎn)鈔、捆鈔等似乎給了我一個(gè)下馬威,本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作?粗(zhù)同事們熟練的點(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算,我還是有點(diǎn)基礎。對于計算器的使用,有獨立的小計算器和abis中國農業(yè)銀行綜合應用系統里面的系統自帶計算器(alt+j),銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用計算器比較方便。
王主任給我拿了一疊專(zhuān)用點(diǎn)鈔紙給我練習點(diǎn)鈔,經(jīng)過(guò)幾天的“苦練”,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來(lái),實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡子系統兩類(lèi)。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習,學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習并熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我拿到了自己的柜員卡——“中國農業(yè)銀行安全認證卡”,編號“raod”,開(kāi)始了自己的獨立上柜生涯。下面我就來(lái)詳細介紹一下我接觸最多的業(yè)務(wù):
。保畠π顦I(yè)務(wù):儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不像對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
。玻庞每I(yè)務(wù):信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借記卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸記卡與準貸記卡。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費,銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單,客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉帳結算,存取,消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
我自己開(kāi)始獨立上柜后,我就要對我自己所辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行終身負責制,這就要求我辦理業(yè)務(wù)時(shí),必須十分的認真、仔細。我所在的銀行上班時(shí)間在周一至周五是8:30-18:00,周末及節假日是9:00-16:00,所以我們的上班時(shí)間是必須提前半個(gè)小時(shí)到銀行,而下班時(shí)間是提前半個(gè)小時(shí)軋賬,然后等鈔車(chē)來(lái)把錢(qián)與重要空白憑證接走之后,就可以下班了。我在年前上的是行政班,也就是上周一至周五,每天中午有兩個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間,而在年后,上的是二一班,即上兩天休一天,中午只有半個(gè)小時(shí)的吃飯時(shí)間。
自己開(kāi)始獨立上柜后,就要對自己身邊的錢(qián)等負責,一定不能發(fā)生長(cháng)短款,發(fā)生長(cháng)款時(shí),要存入銀行,發(fā)生短款時(shí),就需要自己賠償。就這樣,我一有不懂的地方,就問(wèn)我的指導老師——劉倩及王主任,雖然是實(shí)習,但是我知道這個(gè)是一個(gè)不斷學(xué)習、不斷提高的過(guò)程。就這樣,從開(kāi)始的小心翼翼到現在的獨當一面,已經(jīng)熟悉了銀行的基本業(yè)務(wù)操作。
農業(yè)類(lèi)實(shí)習報告 篇3
實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全。中國農業(yè)銀行xx支行是坐落在xx商業(yè)區的一個(gè)支行,領(lǐng)導楊浦區的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)在農行的1個(gè)半月的實(shí)習,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統計和后來(lái)的前臺營(yíng)銷(xiāo)、接待工作。
實(shí)習過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在農業(yè)銀行的.實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
。ㄒ唬┝私鈱(shí)習單位基本情況和機構設置,人員配備等。
。ǘ⿲W(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式
。ㄈ⿲W(xué)習銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復合工作
。ㄋ模┩茝V第三方存管業(yè)務(wù)
實(shí)習內容
在實(shí)習的前兩個(gè)星期,我在xx支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習銀行的最基本工作,如錄入、統計、制表、復核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡,是必須經(jīng)過(guò)評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個(gè)環(huán)節出了差錯,都會(huì )帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開(kāi)始認為對于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。
除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話(huà)聯(lián)絡(luò )各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會(huì )到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象,每個(gè)部門(mén)都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習,我有幸有機會(huì )被分配到xx所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習生一組人來(lái)到xx路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶(hù)證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規的要求,負責客戶(hù)資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個(gè)國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營(yíng)銷(xiāo)工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長(cháng)的不在少數。我們除了需要耐心講解外,還會(huì )根據他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過(guò)這樣的“親民”實(shí)習讓我學(xué)習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著(zhù)想,要用誠心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認真嚴謹的態(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
農業(yè)類(lèi)實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習地點(diǎn)
本次實(shí)習所在地是內蒙古興安盟索倫牧場(chǎng)。 索倫牧場(chǎng)總土地面積107726.97公頃;地處大興安嶺南麓淺山地帶,山川交錯,地貌有山地、溝谷地、低洼地三種,山勢大多平緩,低洼地坡度大部分小于10°,一部分谷底較為開(kāi)闊。平均海拔800米左右,年降雨量450~560mm,年均氣溫2.1°c,無(wú)霜期110天,≥10°c年積溫XX~2200°c,光照時(shí)數2789.48,雨熱同季,多集中在7~9月。土壤類(lèi)型有黑土、黑鈣土、草甸土、沼澤土、暗棕壤。植被類(lèi)型有次生林、灌木林、疏林地、草甸草原、坡地草原。無(wú)風(fēng)蝕沙化及水土流失。 該牧場(chǎng)主要從事畜牧飼養業(yè)和農業(yè)種植業(yè),農業(yè)生產(chǎn)以種植小麥、油菜為主,集約化、機械化程度高,機械配套率較高。全場(chǎng)總人口約為5千人;轄管7個(gè)生產(chǎn)隊;農業(yè)機械總動(dòng)力11668千瓦,實(shí)際機播面積約為4000公頃,化肥用量約1000噸。但農田水利建設嚴重滯后,基本上無(wú)水利灌溉設施,完全靠天吃飯。農業(yè)總產(chǎn)值1千多萬(wàn),糧豆總產(chǎn)量1XX噸,單產(chǎn)3526公斤/公頃,牲畜頭數30多萬(wàn)頭(只)。1998年由外地人分別投資建造淀粉加工廠(chǎng)和屠宰場(chǎng)各一個(gè),年利潤均在200萬(wàn)元左右。
二、實(shí)習過(guò)程
8月17日早晨,全班同學(xué)24人到達索倫牧場(chǎng)總部。那是幾排陳舊的瓦房圍成的院子。其中兩排房子各扇門(mén)前分別掛著(zhù)寫(xiě)有“生產(chǎn)科”、“計財科”、“維修科”、“場(chǎng)長(cháng)辦公室”、“副場(chǎng)長(cháng)辦公室”……的牌子,一排是十來(lái)間招待所,一排是幾間作食堂的房子。
當日11:00左右,場(chǎng)部開(kāi)了一個(gè)座談會(huì ),有全班同學(xué)、兩位實(shí)習帶隊老師和牧場(chǎng)場(chǎng)長(cháng)在內的部分領(lǐng)導。場(chǎng)長(cháng)發(fā)表了熱情洋溢的歡迎致詞,場(chǎng)長(cháng)助理給我們介紹了索倫牧場(chǎng)的歷史。我們由此知道,此牧場(chǎng)由于地理位置極佳,牧草肥美,曾為侵華日軍所占并作為軍馬牧場(chǎng)和掠奪我大興安嶺寶貴資源的必經(jīng)之路;解放后又作為我軍大型軍馬牧場(chǎng)之一為部隊提供了大量良駒寶騎;后由于其并被淘汰以及不再用馬匹來(lái)載重運輸物資,便在我軍精簡(jiǎn)機構時(shí)被裁出軍隊,歸地方管轄,從此自主經(jīng)營(yíng),兼營(yíng)農牧;98年后實(shí)行土地承包責任制,把土地、羊群以及農業(yè)機械分發(fā)承包給各戶(hù)農民,農戶(hù)們每年交足農牧稅和提留后自負盈虧,此狀況至今。 中午,在場(chǎng)部受到殺豬宰羊的盛情款待。
下午,我們去了本次實(shí)習所在連(隊)——三連,然后全班同學(xué)被分成四組分駐四家農戶(hù)。全隊的人聚居在一個(gè)村落,一條大道南北貫穿整個(gè)村,南頭到北頭不足500步,我和三位同學(xué)便被分派到了最南頭的一家農戶(hù)。連部在北頭。天黑時(shí)下了一陣小雨。而那時(shí)我們正在連部受到連部領(lǐng)導的歡迎和款待。還是豬肉和羊肉。 由于頭天下雨了,麥穗濕潤不宜收割,故18日那天我們無(wú)事可做。好多同學(xué)都爬山去了,我和同住的王學(xué)軍也去了。
山都不高,但由于山下是大片大片的平地,視野極為開(kāi)闊,所以雖是站在小山頂卻頗有登高望遠的意味。山下是一片遼闊的土地,或是長(cháng)著(zhù)牧草,或是一片玉米地,或是一塊金黃色的油菜地,或是一片潔白的羊群,像是一塊極大的畫(huà)布,雖被大塊大塊地涂上了各種色彩,卻又十分和諧自然,極為壯觀(guān)和賞心悅目;山上長(cháng)滿(mǎn)了沒(méi)足的青草,間著(zhù)或白或紅或紫的無(wú)名小花,有不知名的小蝶兒來(lái)去飛舞于其間;天空無(wú)云的地方碧藍如洗,而遠處山頭的白云極低極近,能清楚地看到它側面的輪廓,仿佛就是一大堆雪白的棉花在山頭飄蕩。我們突然不約而同地大喊,以此來(lái)宣泄被生活長(cháng)久施加的重壓和表達久別而今又重歸大自然的無(wú)限喜悅。結果吼聲驚起了草叢里一群野鴿,疾然遠飛。后來(lái)我們躺在山坡上仰望天空,再后來(lái)就睡著(zhù)了,直到另一群游山歸去的同學(xué)路過(guò)時(shí)叫醒我們,才依依不舍地回去。
19日下午,我們總算可以下地實(shí)習了;4人一組,或5人一組,全班同學(xué)共分成5組,分別去了5個(gè)農場(chǎng)主各自的麥地。我所在的組有5人,由于我原不是與其余4人分為一組的,后臨時(shí)調整去了那組,他們欺我后去,除組長(cháng)外其余三人分別自封了副組長(cháng)、副副組長(cháng)、副副組長(cháng)秘書(shū),說(shuō)唯我一人是組員?此麄兡菢友笱蟮靡夂吞兆,不忍破壞其心情,便配合他們自稱(chēng)組員,他們果然大為興奮。
農場(chǎng)主用吉普車(chē)化了50多分鐘才把我們送到目的地。開(kāi)收割機的兩個(gè)師傅正好從地這一頭開(kāi)往另一頭,我們就站在地頭等他們下次回來(lái)。 讓我們驚詫的是地里麥子還不及膝蓋的一半高,而且麥穗極小。農場(chǎng)主解釋說(shuō)好幾年都這樣了,因為天旱,沒(méi)有水利設施進(jìn)行灌溉,而且一塊地就成百上千畝,也不方便灌溉,天氣好的年頭還成,一年還能有幾十萬(wàn)塊錢(qián)的盈余;天氣不好,比如今年,每畝地只能收幾十斤麥子,剛能把種子收回來(lái),這么大面積土地的投入,像化肥、農藥以及農業(yè)稅和提留都沒(méi)辦法收回了。他說(shuō),你們是農業(yè)大學(xué)來(lái)的,水平高,你們說(shuō)說(shuō)該怎么辦呢?我們沉默了,我們是農業(yè)大學(xué)來(lái)的,卻學(xué)的是農業(yè)機械,而學(xué)校也從未開(kāi)過(guò)與農業(yè)相關(guān)的課程,好多同學(xué)還不認識一些基本的作物,大有四體不勤、五谷不分的現象。我們能做什么呢?空負著(zhù)中國農業(yè)大學(xué)學(xué)生的稱(chēng)號,在一片低矮的小麥面前束手無(wú)策。那時(shí),心中內疚不已,想著(zhù)回去一定多學(xué)一些農業(yè)方面的知識并努力學(xué)習,將來(lái)能真正為中國農業(yè)做點(diǎn)實(shí)事。后來(lái),農場(chǎng)主又和我們談了許多,關(guān)于農場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式,適合當地種植的作物,何種作物經(jīng)濟效益更好等等。
一個(gè)多小時(shí)過(guò)去了,收割機才開(kāi)過(guò)來(lái),這時(shí)我不得不驚嘆這兒土地之廣闊了,并感嘆:要是沒(méi)有機器進(jìn)行耕作、收獲,全憑人力,得花多大的功夫!眼前則浮現出媽媽為了家里那四畝多的土地而整日辛勤勞作的身影。一時(shí)又為自己學(xué)農機感到自豪了。
收割機把收獲的麥粒卸到地頭的卡車(chē)里,卸完之后,卡車(chē)車(chē)廂里才隆起一個(gè)不大的麥堆?粗(zhù)麥堆,心中陣陣心痛:這么寬的土地啊,只因為缺水就只能收獲這么一點(diǎn)糧食。
后來(lái)我們五人坐上收割機看師傅們如何操作機器,并請教他們許多問(wèn)題,包括每個(gè)操作柄的功能和遇到不同生長(cháng)情況的作物在如何調整等等。 來(lái)回三趟,太陽(yáng)已去了西邊的山頭。我們就停工準備回去了。此時(shí)卡車(chē)里的麥粒差一指高才滿(mǎn)。我們五人就躺在麥粒上,兩位師傅則在駕駛室里開(kāi)車(chē)回歸。
我們仰躺在麥粒上并半陷其中,卡車(chē)來(lái)回顛簸,而我們則在麥堆里來(lái)回晃動(dòng);仿佛有一床巨大的綠色毯子從天降下,覆蓋著(zhù)大地,使得道旁的平地和小山坡連為一體,那么流暢,那么自然;而不時(shí)出現的羊群則似毯子上繡著(zhù)的白色花朵;天空那么近,那么藍,云那么低,那么厚,仿佛一床天鵝絨的被子暖暖地蓋在身上。 副副組長(cháng)秘書(shū)用她那甜美的歌喉唱起了“兩紙老虎跑得快/一只沒(méi)有尾巴/一只沒(méi)有眼睛/真奇怪……”,由于唱錯了歌詞被副副組長(cháng)糾正,她便憤然改唱“我們的祖國是花園……”。先是副副組長(cháng)用她那同樣甜美的歌喉和唱,接著(zhù)我們三個(gè)男生也跟著(zhù)唱起來(lái),唱完后我們快樂(lè )地大笑。我默默地注視著(zhù)天空,想著(zhù)要是這一刻能永遠停留,那該多好啊。 20日早晨,我們接著(zhù)下地。這一天,我們親自操作了收割機收割小麥并開(kāi)拖拉機犁收割過(guò)小麥的土地。在操作中,看著(zhù)先是歪歪扭扭的麥道和溝壑漸漸變直,心中充滿(mǎn)了成就感。 我們更深入地和師傅們交談,向他們請教,學(xué)到了許多東西。比如知道了什么型號的收割機最新;哪種機型在使用中性能好,那些部件容易出問(wèn)題。還有了解了一些當地的情況,比如每家大概都有多少只羊,出欄周期多長(cháng),冬天如何防止羊受凍受餓,如何銷(xiāo)售,去什么地方銷(xiāo)售,銷(xiāo)售給誰(shuí);每家年均收入多少,收入來(lái)源都有什么;春冬兩季霜凍時(shí)節他們都干什么等等。深入交談中學(xué)到了許多,也有許多感觸。
21日上午大雨。下午參觀(guān)了當地唯一的淀粉加工廠(chǎng)和屠宰場(chǎng)。 淀粉加工廠(chǎng)由一大連商人投資建于98年;整套生產(chǎn)線(xiàn)投資150萬(wàn);年消耗土豆能力2萬(wàn)噸;年產(chǎn)淀粉2400噸;純利潤在200萬(wàn)元左右。根據淀粉廠(chǎng)老板介紹,當地氣候很適宜種植土豆,畝產(chǎn)量在兩噸左右,其收益超過(guò)種小麥,若當地種土豆面積擴大的話(huà),他的廠(chǎng)還需擴大規模,而且當地沒(méi)有競爭者,成本低,產(chǎn)品售價(jià)也高。 屠宰場(chǎng)也是98年為外地人投資所建;生產(chǎn)過(guò)程為流水線(xiàn)作業(yè),但工藝簡(jiǎn)單,全為人工操作;擁有冷藏庫一個(gè);年屠宰量數萬(wàn)只。因參觀(guān)時(shí)間倉促,許多情況未及細問(wèn),但曾這樣問(wèn)老板:“老板,你在這兒沒(méi)有人競爭,而且這兒的羊數量又這么多,效益一定不錯吧?”他靦腆而開(kāi)心地笑,說(shuō):“還行!” 22日上午小雨,到場(chǎng)部。下午與場(chǎng)部聯(lián)誼,開(kāi)歡送會(huì )。會(huì )后即驅車(chē)前往烏蘭浩特火車(chē)站。至此,實(shí)習結束。
三、實(shí)習總結建議
本次實(shí)習讓我獲得了很大的收獲。首先是親眼看到了農業(yè)機械在生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)揮的巨大作用,加強了自己的專(zhuān)業(yè)自豪感和責任感;其次,在生產(chǎn)實(shí)踐中,學(xué)會(huì )了農業(yè)機械的操作和調整,培養了自己的實(shí)際技能;再次,看到如此大規模、機械化的生產(chǎn),懂得了在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中經(jīng)濟核算的'重要性;最后,我第一次看到了草原。 對于這次實(shí)習,我對學(xué)校有以下幾點(diǎn)建議:
1、學(xué)校教學(xué)安排上存在問(wèn)題。這之前,我們對農業(yè)機械一無(wú)所知,當實(shí)習時(shí)那些師傅問(wèn)我們如何排除故障,什么型號的機器性能較好等問(wèn)題時(shí),我們啞口無(wú)言。這樣的教學(xué)方式不僅不利于教學(xué),達不到實(shí)際教學(xué)目的,還有損我們學(xué)校聲譽(yù),讓人以為中國農業(yè)大學(xué)的學(xué)生除了吃飯和讀書(shū)外,干不了別的也沒(méi)有什么用處。
2、學(xué)校在和地方合作力度方面有待加強。首先,當地農作物產(chǎn)量低下,而每戶(hù)擁有土地面積又多則數千畝,少則數百畝,若但產(chǎn)量能提高哪怕數十斤也能帶來(lái)明顯的收益;其次,當地在生產(chǎn)中有許多明顯不合理的觀(guān)念和行為,比如牧民們總是舍不得賣(mài)羔羊,讓羊群不斷壯大,只賣(mài)老殘病弱的羊,結果一到冬天,由于飼料不足,造成成羊大量掉膘。學(xué)校在這些方面可大有作為,利用自己的科研實(shí)力,派出專(zhuān)家實(shí)地考察分析,找出并推廣適宜當地氣候而經(jīng)濟效益和產(chǎn)量都較高的農作物,以大大提高當地農民收入。這不僅有利于提高中國農大的聲譽(yù),更能提高我校解決實(shí)際問(wèn)題和學(xué)術(shù)研究的能力,因為索倫牧場(chǎng)是中國農業(yè)的一個(gè)典型樣本,中國農業(yè)大學(xué)就應該研究,就應該把研究出的科技成果在那樣的地方推廣,要是做不到這些,又憑什么去與“中國農業(yè)大學(xué)”這個(gè)稱(chēng)號相稱(chēng)呢?又憑什么去去背負中國九億農民的希望呢?
3、學(xué)校在經(jīng)濟方面應該開(kāi)拓思路。僅從該牧場(chǎng)的兩個(gè)小企業(yè)來(lái)看,他們投資少,技術(shù)含量不高,但卻有很大的發(fā)展潛力。區區小企業(yè)主尚有如此經(jīng)濟頭腦,擁有數千人之眾的中國農業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院就找不出一人去發(fā)現農業(yè)領(lǐng)域的那些商機嗎?若如此,要它何用?我最近看到報紙報道說(shuō)赤峰有一加工羊肉的企業(yè)短短幾十年從幾間小作坊發(fā)展到如今年產(chǎn)值80億元之多,其企業(yè)經(jīng)理還做了本屆全國人大代表;以學(xué)校的科研優(yōu)勢,難道還不能做的同樣好么?若學(xué)校能在草原上開(kāi)辦這樣一個(gè)企業(yè),何愁世人不知中國農業(yè)大學(xué)?又何須在校園建設時(shí)窮到要學(xué)生捐款的地步?而且,我們去實(shí)習的條件定然大為改善。
以上建議只是個(gè)人看法,必定有不妥之處,但都是本人肺腑之言,是愿學(xué)校能更好發(fā)展,中國農業(yè)能更好發(fā)展的強烈愿望所致。
農業(yè)類(lèi)實(shí)習報告 篇5
摘要:
經(jīng)過(guò)在農行為期三周的實(shí)習,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,更加充分地理解了理論與實(shí)踐的關(guān)系。通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)習的真正目的。
實(shí)習期間,我們主要在大堂和大堂工作,對客戶(hù)進(jìn)行一些服務(wù)部工作,包括發(fā)送回單、指導客戶(hù)填各種單據、主動(dòng)推銷(xiāo)信用卡等金融產(chǎn)品。以大堂服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)的一系列客戶(hù)服務(wù)是銀行能否把客戶(hù)從品牌嘗試者發(fā)展為品牌忠誠者,進(jìn)而成為品牌推廣者的焦點(diǎn)所在。以客戶(hù)為中心,高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)是商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)。
現將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一系統的總結。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國農業(yè)銀行北京市海淀區支行為國有商業(yè)銀行,地處海淀區中關(guān)村高科技園區。農行海淀支行一直秉持經(jīng)濟效益與社會(huì )效益并重的原則,竭誠為企、事業(yè)單位及個(gè)人客戶(hù)提供多元化的金融服務(wù),積極推動(dòng)區域經(jīng)濟發(fā)展。近年來(lái),依托于海淀區經(jīng)濟高速發(fā)展的強大支撐,海淀農行按照建立現代一流商業(yè)銀行的總體思路,加速市場(chǎng)化、國際化接軌,緊緊圍繞"發(fā)展、轉型、提質(zhì)、增效"的工作方針,注重創(chuàng )新、精細管理、防范風(fēng)險,實(shí)現了高起點(diǎn)、高平臺上的快發(fā)展、再突破。支行先后榮獲中國農業(yè)銀行系統"百強、百優(yōu)"支行、"先進(jìn)支行"和"金融系統五一勞動(dòng)獎狀"等榮譽(yù);同時(shí),因在區域經(jīng)濟發(fā)展中做出的突出貢獻,連續多年榮獲"海淀區優(yōu)秀金融企業(yè)"稱(chēng)號。
海淀農行在不斷創(chuàng )造優(yōu)異業(yè)績(jì)的同時(shí),堅持"以人為本",全行員工逐年接受培訓,職業(yè)道德和綜合素質(zhì)穩步提高,經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品種類(lèi)不斷豐富。支行下設營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 17 個(gè),主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為:辦理企、事業(yè)單位和個(gè)人的人民幣存款、貸款、結算業(yè)務(wù);辦票據貼現;代理發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、銷(xiāo)售政府債券;代理收付款項;辦理外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;通過(guò)上級行辦理代客外匯買(mǎi)賣(mài);代理國外信用卡付款;以及在中國銀行業(yè)監督管理委員會(huì )批準的業(yè)務(wù)范圍內授權的業(yè)務(wù)。海淀支行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規模與贏(yíng)利水平在北京分行連年位居前列。
隨著(zhù)股份制改造全面推向深入,農行事業(yè)的發(fā)展迎來(lái)了一個(gè)更為廣闊的市場(chǎng)
空間。中國農業(yè)銀行提出了明確的改革目標:要使農行成為立足本土、覆蓋城鄉、全球運作、國際一流的現代化大型金融集團。海淀農行將一如既往,秉承以客戶(hù)為中心的`服務(wù)宗旨,以雙方的共贏(yíng)發(fā)展為合作基石,以客戶(hù)需求為導向,以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標,為客戶(hù)成就理想、創(chuàng )造價(jià)值提供全方位、現代化的一流服務(wù),把海淀農行建設成為內控嚴密、運行安全、服務(wù)和效益優(yōu)良,具有較強競爭力的現代商業(yè)銀行。
二、實(shí)習的目的
。ㄒ)通過(guò)在中國xx銀行實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
。ǘ)通過(guò)在中國xx銀行的實(shí)習,達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
。ㄈ)通過(guò)在中國xx銀行的實(shí)習,學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎。
三、實(shí)習過(guò)程
在這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上掌握了中國xx銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀(guān)上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實(shí)習期間,我能夠做到虛心學(xué)習,認真工作,認真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。 實(shí)習的工作具體可以分為以下兩個(gè)個(gè)階段:
。ㄒ)作為銀行引導員在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿(mǎn)足他們的需求;
1、在銀行大堂跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習,大堂引導員是銀行服務(wù)崗位的一種,是客戶(hù)到達銀行后首先接觸的銀行工作人員。主要職責是負責輔助大堂經(jīng)理做好大堂業(yè)務(wù)推介、客戶(hù)分流引導、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推薦等工作。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容:解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì )了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫(xiě)單據或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機。
大堂是銀行展示自我的重要窗口,代表著(zhù)銀行的整體形象,而大堂引導員就是這一窗口的形象大使,熱情、文明地對進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶(hù)迎來(lái)送往是最基本職責,要誠懇、耐心、準確地解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún),引導、幫助客戶(hù)填寫(xiě)憑單及辦理業(yè)務(wù),維持大堂的秩序,協(xié)助大堂經(jīng)理妥善處理客戶(hù)投訴等等。這就要求我們不僅要有良好的個(gè)人形象和文明的言談舉止,而且要有很好的溝通能力,熟練掌握銀行的各方面業(yè)務(wù)知識,這樣才有足夠的基礎為客戶(hù)服務(wù)。
我剛開(kāi)始在大堂工作,很不適應,覺(jué)得大堂引導員工作很累、很繁瑣,每天
要應付不同性格的客戶(hù),特別是碰到一些急躁的客戶(hù),要耐心聽(tīng),耐心的解釋?zhuān)斂蛻?hù)對銀行服務(wù)等方面有意見(jiàn)時(shí),要傾聽(tīng)客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒,虛心接受客戶(hù)的批評,感謝客戶(hù)的督促。要積極配合大堂經(jīng)理維持次序,對于客戶(hù)排長(cháng)隊問(wèn)題,要及時(shí)分流客戶(hù),要引導客戶(hù)到其他窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù),確保營(yíng)業(yè)大廳次序穩定。并且要時(shí)刻牢記“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)宗旨,始終保持那份落落大方而恬靜優(yōu)雅的微笑,要用親切和耐心對待每一個(gè)客戶(hù),對待不同的客戶(hù)還是要用不同的溝通方式,要懂隨機應變,要有較高的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。當客戶(hù)一進(jìn)入銀行大廳時(shí),我們要對他們展開(kāi)會(huì )心的微笑,熱情、文明去迎接客戶(hù),用微笑去了解并滿(mǎn)足他們,使客戶(hù)覺(jué)得來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)示倍受尊重的、倍受歡迎的。
一周的工作也讓自己知道如何與客戶(hù)溝通,并不斷的在工作中熟悉掌握銀行各項業(yè)務(wù)知,現在我已經(jīng)能夠很好地勝任這個(gè)工作崗位,每天,我都會(huì )耐心的為客戶(hù)答疑解惑,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極引導客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),同時(shí)配合大堂經(jīng)理和會(huì )計主管,認真做好每個(gè)事項。
知優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,排隊等候時(shí)間長(cháng),必然會(huì )擠走部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù),那就從疏導開(kāi)始做起,對一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)及時(shí)疏導他們到貴賓窗口辦理業(yè)務(wù);盡量引導客戶(hù)使用我行各類(lèi)自助設備,對減輕前臺工作壓力起到了一定作用。在其他工作方面,當自動(dòng)存、取款機發(fā)生故障或款箱無(wú)款時(shí),及時(shí)通知柜臺有關(guān)人員進(jìn)行檢修和維護。巡視大廳內的衛生狀況,保持大堂整潔衛生。
2、做一些打雜的小工作 。辦公室中的雜活雖雜卻并不簡(jiǎn)單,但所有的事情都是功夫不負有心人,熟能生巧。如黏貼憑證單、分類(lèi)書(shū)信,打word文檔和EXCEL表格數據輸入,使用EXCEL公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習了很多,明白了工作之中無(wú)論是復雜的還是簡(jiǎn)單的工作都要用認真的態(tài)度去對待,一時(shí)的疏忽造成的損失可能是巨大的,這些瑣碎的工作鍛煉了我的耐心和毅力。
。ǘ┰趥(gè)人業(yè)務(wù)部辦公室工作;
通過(guò)在個(gè)人業(yè)務(wù)部?jì)芍艿膶?shí)習我了解到銀行個(gè)人業(yè)務(wù)部主要負責以下工作:
1、負責對全行個(gè)人業(yè)務(wù)進(jìn)行調研、總結,負責個(gè)人業(yè)務(wù)整體工作思路及措施的擬定;
2、負責對全行個(gè)人存款業(yè)務(wù)的指導、管理;
3、負責全行個(gè)人存款任務(wù)的分配和考核工作、個(gè)人存款業(yè)務(wù)報表的統計工作;
4、負責全行個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)的指導、管理,負責建立個(gè)貸不良貸款臺賬;
5、負責個(gè)人消費貸款報表統計、及信息數據的收集、整理和分析,負責個(gè)人消費信貸新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)及管理工作;
6、負責指導個(gè)人消費貸款前臺服務(wù)的規范化運作,指導全行個(gè)人消費貸款發(fā)放及管理;
7、負責全行個(gè)人業(yè)務(wù)的自律監督管理;
8、負責對全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的監督、檢查和監管,負責處理個(gè)人業(yè)務(wù)方面的個(gè)人來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)工作;
9、負責債券柜臺交易、基金代銷(xiāo)業(yè)務(wù)指導、宣傳及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);
10、負責開(kāi)放式基金業(yè)務(wù)的統計分析工作;
11、負責個(gè)人銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)引進(jìn)工作,以及對新產(chǎn)品的跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)和監管工作;
12、負責個(gè)人業(yè)務(wù)的形象宣傳和策劃;
13、負責行領(lǐng)導交辦的其他工作。
。1)后兩周的銀行業(yè)務(wù)部工作使我對銀行業(yè)務(wù)有了更深層次的了解,在為期2周的實(shí)習中,我主要是在個(gè)人業(yè)務(wù)部度過(guò)的,期間我接觸到的最多貸款業(yè)務(wù)是住房按揭貸款,住房按揭貸款業(yè)務(wù)分為一手房和二手房住房按揭貸款業(yè)務(wù),定義分別為:個(gè)人一手房按揭貸款是指銀行利用借貸資金向自然人發(fā)放的用于購買(mǎi)一手房并以所購房產(chǎn)作抵押的業(yè)務(wù);二手房按揭貸款是指銀行利用信貸資金相符合銀行貸款條件的借款人發(fā)放的用于借款人購買(mǎi)二手房并以所購二手房作抵押的貸款業(yè)務(wù)。此業(yè)務(wù):1、貸款期限長(cháng);2、擔保便利:有開(kāi)放商承擔階段性擔保和以所購房產(chǎn)抵押相結合;3、還款方式靈活:可選擇等額本息、等額本金等方式歸還貸款本息,并可根據需要辦理多次提前還款。
讓我記得最深的是申請貸款需要準備的材料,厚厚的材料塞滿(mǎn)了牛皮檔案袋,貸款需要提供的證件有:有效身份證件原件及復印件;經(jīng)辦行部門(mén)認可的有權部門(mén)出具的借款人穩定經(jīng)濟證明及其他償債能力證明材料;合法的購買(mǎi)房屋合同、協(xié)議及相關(guān)批準文件;保證人出具的同意提供擔保的書(shū)面承諾及保證人的資信證明;借款人用于購買(mǎi)房屋的自籌資金的有關(guān)證明或付款憑證;房屋銷(xiāo)售許可證等五證或樓盤(pán)的房地產(chǎn)權證;如果借款人為已婚還應提供配偶信息,若配偶與其共同申請貸款,借款申請書(shū)上還要填寫(xiě)清楚配偶的有關(guān)情況,并出示結婚證和戶(hù)口薄等;本行規定的其他文件和資料。
在公司業(yè)務(wù)部的實(shí)習中,我深切的感受到一名客戶(hù)經(jīng)理在工作中的艱辛。記得培訓的時(shí)候,第一營(yíng)銷(xiāo)團隊的張主管就給我們描繪過(guò)“客戶(hù)經(jīng)理的一天”,這次親眼見(jiàn)到后,我更加對客戶(hù)經(jīng)理充滿(mǎn)了崇敬之情。一名好的客戶(hù)經(jīng)理不僅要熟悉公司業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,而且要對個(gè)人金融產(chǎn)品、國際結算產(chǎn)品有相當的了解。同事客戶(hù)經(jīng)理最重要的能力是要有好的溝通協(xié)作能力,不僅要做好外部營(yíng)銷(xiāo),而且要把握好內部營(yíng)銷(xiāo)。每一筆貸款的開(kāi)端是客戶(hù)經(jīng)理,第一手材料的獲得也是客戶(hù)經(jīng)理,所以客戶(hù)經(jīng)理要對上級負責,也要對自己負責,壓力之大可以想象。當我閱讀過(guò)客戶(hù)經(jīng)理執筆盡職調查報告以后,對他們的崇拜之情又上升了很多,一本本厚厚的評審報是經(jīng)過(guò)客戶(hù)經(jīng)理一次次的風(fēng)險識別、修改換來(lái)的,其中之艱辛是常人難以體會(huì )的,而且這樣的報告還會(huì )面臨風(fēng)險不通過(guò)的危險,可見(jiàn)客戶(hù)經(jīng)理是個(gè)“新奇而有充滿(mǎn)挑戰”的工作。
在與一位老客戶(hù)經(jīng)理的交談中,我了解到了信貸工作的精髓就是“安全的放款、安全的收回”,其中安全的收回更為重要。所以貸后管理工作是信貸工作的一個(gè)很重要的方面。在房地產(chǎn)團隊實(shí)習時(shí),我有幸看到了某項目的一年貸后管理
農業(yè)類(lèi)實(shí)習報告 篇6
一、實(shí)習目的:
1、通過(guò)在中國農業(yè)銀行xx支行實(shí)習,并進(jìn)一步鞏固我在上學(xué)期所學(xué)的基本理論,依靠理論聯(lián)系實(shí)際,以增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2、通過(guò)在中國農業(yè)銀行xx支行的實(shí)習,達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位指導老師的幫助下,熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習銀行個(gè)
人金融管理工作。
3、通過(guò)在中國農業(yè)銀行xx支行的實(shí)習,學(xué)會(huì )如何更好的適應新的環(huán)境以及端正自我的學(xué)習態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習步驟
此次實(shí)習在于通過(guò)在中國農業(yè)銀行xx支行的實(shí)習,了解銀行業(yè)務(wù)工作所需要的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:
。ㄒ唬┝私鈱(shí)習單位基本情況和機構設置等。
。ǘ⿲W(xué)習銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)資料錄入與使用中國農業(yè)銀行信貸管理系統,主要包括以下方面:利用農業(yè)銀行信貸管理系統進(jìn)行銀行信用卡業(yè)務(wù)辦理,如各種類(lèi)型信用卡、貸記卡等的客戶(hù)開(kāi)戶(hù)資料審批(包括基本資料錄入,客戶(hù)征信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務(wù),如房貸客戶(hù)檔案錄入、銀行帳戶(hù)流水查詢(xún)、財產(chǎn)收入證明、個(gè)人房地產(chǎn)貸款申請表審批、客戶(hù)信用調查、個(gè)人購房擔保合同制定和簽訂等。
。ㄈ⿲(shí)際操作,單獨進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
。ㄋ模┩瓿蓪(shí)習,準備實(shí)習報告。
具體實(shí)習內容這次實(shí)習,得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構,平時(shí)我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員,而后臺的工作卻了解得很少,進(jìn)了銀行實(shí)習后才發(fā)現原來(lái)后臺也是一個(gè)很精彩的舞臺。我所在的部門(mén)稱(chēng)為"個(gè)人金融部",是對應"公司業(yè)務(wù)部"而言的,另外還有國際業(yè)務(wù)部、綜合管理部等幾個(gè)部門(mén)。
我所在的部門(mén)業(yè)務(wù)包括了信用卡、個(gè)人購房貸款等業(yè)務(wù)的辦理,而在我的實(shí)習過(guò)程中,主要學(xué)習的是信用卡和貸記卡的開(kāi)戶(hù)資料錄入、審批、復檢、客戶(hù)個(gè)人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業(yè)務(wù)辦理,同時(shí)協(xié)助準備購房貸款的客戶(hù)檔案、客戶(hù)接待以及簽訂《個(gè)人購房擔保合同》等業(yè)務(wù)。
在中國農業(yè)銀行xx支行實(shí)習,首先先學(xué)會(huì )的是打印機的`使用,這看來(lái)只是一件很簡(jiǎn)單而且與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情,但是如何復印/打印出美觀(guān)、清楚而又節省的資料出來(lái)卻是工作的基本功,因為在所有的個(gè)人購房貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,都要打印客戶(hù)帳戶(hù)流水和主檔、客戶(hù)的基本個(gè)人資料、客戶(hù)收入證明、抵押證明、個(gè)人購房合同以及各種由開(kāi)發(fā)商提供的資料等,因此我實(shí)習的第一件事是學(xué)會(huì )怎樣使用打印機這項簡(jiǎn)單卻必須的工具。接下來(lái)學(xué)習的是如何利用中國人民銀行的系統進(jìn)行貸記卡客戶(hù)信用審查,雖然系統操作并不復雜,但是卻要求查詢(xún)者認真仔細并且按章辦事,客戶(hù)的資料必須授權才可以使用,同時(shí)不得透露客戶(hù)個(gè)人隱私。
在學(xué)會(huì )查詢(xún)客戶(hù)信用查詢(xún)后,我開(kāi)始學(xué)習利用農業(yè)銀行的系統進(jìn)行客戶(hù)的開(kāi)卡登記,同時(shí)利用信用調查結果并結合客戶(hù)的收入證明等材料進(jìn)行客戶(hù)申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務(wù),需要學(xué)會(huì )如何利用農業(yè)銀行信貸管理系統進(jìn)行卡務(wù)的一系列進(jìn)程,而這個(gè)系統對于辦理購房信貸方面也是很重要的。
在辦理購房貸款的業(yè)務(wù)中,需要對客戶(hù)資料進(jìn)行錄入、協(xié)助客戶(hù)準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產(chǎn)證明等資料,同時(shí)協(xié)助客戶(hù)簽訂合同以及及時(shí)提醒客戶(hù)還款等。
三、個(gè)人實(shí)習心得
雖然這只是短短的一個(gè)實(shí)習,但對我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中很重要的一部分積累,這在我以后的學(xué)習生活中都會(huì )發(fā)揮很重要的作用,特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè )于助人,給予我很多鼓勵與幫助,細心的教導我怎么去將看似一件很簡(jiǎn)單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好,告訴我追求卓越的重要性。同時(shí),這份工作也告訴我細心、細致的重要性,以后當我碰到相類(lèi)似的事情時(shí),我就都會(huì )更加的努力而細心地做到更好,有這樣一種積累是財富。
雖然大多時(shí)候我都認為自己是一個(gè)開(kāi)朗的很容易融入新環(huán)境的人,但是在實(shí)習初期我發(fā)現這方面自己有很多需要提高的地方,我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。
有些時(shí)候自己也會(huì )為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得,實(shí)習期間跟很多人接觸過(guò)后我才發(fā)現其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力,關(guān)鍵是你是誰(shuí),而不是你來(lái)自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠非得更高,正如某著(zhù)名散文家所說(shuō),天使為什么會(huì )飛,是因為她把自己看的很輕。所以以后要學(xué)會(huì )放低自己,補充自己所缺,努力積攢知識與能力,了解自己能做什么,善于做什么,和別人分享,積極的融入到團隊當中。學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn),給自己積累資本。
農業(yè)類(lèi)實(shí)習報告 篇7
1. 實(shí)習過(guò)程
X月x日往壽光蔬菜展覽會(huì ),參觀(guān)蔬菜新品種和先進(jìn)的種植治理技術(shù)。
x月x日往的城陽(yáng)上馬的蔬菜基地,參觀(guān)有機蔬菜大棚,并才會(huì )了很多病蟲(chóng)害的標本。
x月x日在校園主樓后的花園、農學(xué)與植保試驗田和園藝試驗田中采集病蟲(chóng)害的標本。
x月x日到5月25日在病理實(shí)驗室整理采集的病蟲(chóng)害標本。
2. 主要作物農事季節(小麥、桃、蘋(píng)果)。
2.1小麥
小麥的物候期與地區、品種、及環(huán)境條件和農業(yè)栽培技術(shù)有密切關(guān)系。在不同年份,因受天氣影響也有變化。根據器官形成將小麥生養期分為三個(gè)階段:種子萌發(fā)到幼穗開(kāi)始分化之前為營(yíng)養生長(cháng)階段,主要是生根、長(cháng)葉、分蘗、營(yíng)養器官建成;幼穗分化到抽穗是營(yíng)養生長(cháng)和生殖生長(cháng)并進(jìn)階段,幼穗分化發(fā)育與根葉蘗莖的生長(cháng);抽穗至成熟是生殖生長(cháng)階段,為開(kāi)花授粉形成籽粒和灌漿成熟的階段。
我省所在的北方冬小麥種植區將小麥生養期劃分為播種期、出苗期、分蘗期、越冬期、返青期、起身期、拔節期、挑旗期、抽穗期、開(kāi)花期、灌漿期和成熟期等生養時(shí)期。播種期一般***初,七天左右之后葉露出地面2厘米以上為出苗期,長(cháng)至3片葉時(shí)開(kāi)始在芽鞘上分蘗,當分蘗露出分蘗鞘1.5厘米時(shí)達分蘗期。在12月份左右小麥有六片葉左右氣溫在零攝氏度時(shí)進(jìn)進(jìn)越冬期。次年三月上旬氣溫回升,新葉長(cháng)出2厘米,小麥由匍匐生長(cháng)開(kāi)始向上生長(cháng)。一般三月中下旬,長(cháng)第二片春生葉時(shí)小麥開(kāi)始起身。四月中旬,莖高五至七厘米時(shí)雌雄開(kāi)始分化為拔節期。長(cháng)第六片春葉時(shí)達挑旗期,又稱(chēng)孕穗期。四月下旬,不含芒高出2厘米時(shí)為抽穗期。抽穗后二至五天開(kāi)花,一般在五月上旬,由中部小穗先行開(kāi)花至百分之五十時(shí)稱(chēng)開(kāi)花期,可持續一周。從多半仁經(jīng)過(guò)頂滿(mǎn)倉到蠟熟前成為灌漿期,歷時(shí)二十天左右。六月上旬達成熟期,一般在七天左釉冬包括最適宜收獲的蠟熟期和完熟期。
2.2 桃
桃樹(shù)的物候期與地區、品種、樹(shù)齡及環(huán)境條件和農業(yè)栽培技術(shù)有著(zhù)密切關(guān)系。在不同年份,因受天氣影響也有變化。
2.2.1萌芽和新梢生長(cháng)
桃樹(shù)的葉芽萌發(fā)早于花芽,而抽芽卻在開(kāi)花之后。桃樹(shù)新梢生長(cháng)需經(jīng)歷開(kāi)始生長(cháng)期、迅速生長(cháng)期、緩慢生長(cháng)期和停止生長(cháng)期。當均勻氣溫在15攝氏度以上時(shí),新梢開(kāi)始生長(cháng),但較為緩慢。一般迅速生長(cháng)期有1~3個(gè)高峰,而整個(gè)生長(cháng)期共為3~5個(gè)月。
2.2.2開(kāi)花
當氣溫穩定在10攝氏度以上,桃樹(shù)即要開(kāi)花。桃樹(shù)的開(kāi)花期南北地區差異較大,總的趨勢是由南向北漸次延遲。
2.2.3落花落果
花期結束以后,沒(méi)有受精的花開(kāi)始脫落。受精不良或營(yíng)養條件不充分的果實(shí),多數在硬核前脫落。正常落花落果有三次。落花落果的程度品種間差異明顯,有些品種也有采前落果現象。
2.2.4果實(shí)的生長(cháng)與成熟
受精的果實(shí)生長(cháng)從花期結束開(kāi)始,直至果實(shí)成熟。果實(shí)生長(cháng)期的`是非因品種而異。果實(shí)成熟是指第三期發(fā)育過(guò)程中,水解過(guò)程占上風(fēng),淀粉轉換為糖,粘結細胞的中粘層轉變?yōu)榭扇軤顟B(tài),果實(shí)軟化,葉綠素分解,同時(shí)也合成一些黃色素、紅色素、各種纖維素及脂類(lèi)物質(zhì)等。從而成熟的果實(shí)表現出固有的大小、光彩和風(fēng)味。
2.2.5落葉
桃樹(shù)的落葉期和營(yíng)養關(guān)系很大,而品種間差異較小。生長(cháng)弱較生長(cháng)強的早落葉。落葉過(guò)早不利于后期的養分積累,影響越冬,樹(shù)勢朽邁也快。
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