網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃

時(shí)間:2022-03-06 13:42:21 工作計劃范文 我要投稿

網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃15篇

  日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧!相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?以下是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃15篇

網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃1

  時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開(kāi)展的有條不紊,現特做如下工作計劃:

  一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新

  公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新,

  二、網(wǎng)絡(luò )推廣

  1、關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的.注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產(chǎn)品供應信息)

  2、利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環(huán)球經(jīng)貿,環(huán)球廚衛等。

  3、因季節不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品。

  1)2—4月份主要以促銷(xiāo)品為主,廣告筆—筆類(lèi),廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等。

  2)5—7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶(hù)外餐具,防暑降溫禮盒等為主。

  3)8—10月份樂(lè )扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫(huà),鋼化玻璃碗等。

  11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等。

  4)針對特殊的節日,有針對性的發(fā)一些帖子。

  4、時(shí)時(shí)留意QQ動(dòng)態(tài),抓住客戶(hù)咨詢(xún)的內容,有針對性的解答客戶(hù)的問(wèn)題,努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶(hù)資源,以及時(shí)的在線(xiàn)工具,電話(huà)溝通等完成銷(xiāo)售工作。

  三、天助軟件的管理

  1、隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對于天助軟件上的商機(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內容,產(chǎn)品標題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機

  2、天助軟件的手動(dòng)輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間

  四、產(chǎn)品知識的學(xué)習

  產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽(tīng)電話(huà)時(shí)更好的和客戶(hù)進(jìn)行溝通。

網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃2

  20xx年對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售知識的缺乏認識,必須努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)性的銷(xiāo)售知識并拓展更多的銷(xiāo)售道路。

  加強知識學(xué)習

  “學(xué)海無(wú)涯,盡是書(shū)”人身本來(lái)就是活到老就學(xué)到老,知識乃人一生不可缺少的財富。在工作之余,我會(huì )去大量閱讀網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、電子商務(wù)、seo及網(wǎng)絡(luò )推廣方面的書(shū)籍,加強專(zhuān)業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為后期的工作打好堅實(shí)的基礎。

  新老客戶(hù)的維護與服務(wù)

  客戶(hù)的維護顯得至關(guān)重要。能夠解決用戶(hù)的問(wèn)題的銷(xiāo)售者才是成功的,立足于客戶(hù),那么才能處在不敗之地。

  1.對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,平常要經(jīng)常打電話(huà)和在QQ上聯(lián)系。在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  2.對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,及時(shí)處理客戶(hù)反映的產(chǎn)品質(zhì)量及其它問(wèn)題,及時(shí)更新產(chǎn)品資料并做好相關(guān)分析,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的公司實(shí)力,才能更好的和客戶(hù)合作。

  3.和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  20xx產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )推廣的計劃:

  經(jīng)過(guò)對本公司網(wǎng)站上產(chǎn)品品名的了解,今后一段時(shí)間的主要工作,產(chǎn)品要及時(shí)上傳,加強對網(wǎng)站進(jìn)行搜索優(yōu)化及產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化。

  推廣網(wǎng)絡(luò )的目的是為了銷(xiāo)售,銷(xiāo)售是重要環(huán)節。每年總有大量的網(wǎng)站下架,同時(shí)有一批新的網(wǎng)站更新上去,這就需要對網(wǎng)站的`各個(gè)方面進(jìn)行有效的規劃。

  我經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和研究,對網(wǎng)站推廣和品牌宣傳提高網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量,樹(shù)立品牌形象,計劃需要做以下工作:

  1.客戶(hù)來(lái)源分析

  分析網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者的訪(fǎng)問(wèn)來(lái)源、訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間、訪(fǎng)問(wèn)內容等訪(fǎng)問(wèn)信息,加以系統分析,進(jìn)而總結出訪(fǎng)問(wèn)者訪(fǎng)問(wèn)來(lái)源、愛(ài)好趨向、訪(fǎng)問(wèn)習慣等一些共性數據,為網(wǎng)站的下一步發(fā)展做及時(shí)調整。

  2. B2B平臺推廣

  B2B電子商務(wù)平臺是我們現在常用的平臺。在這些平臺發(fā)信息能夠直接實(shí)現用戶(hù)與公司產(chǎn)品的對接,實(shí)現宣傳和銷(xiāo)售的目的。通過(guò)管理各種B2B和B2C商務(wù)平臺進(jìn)行推廣(慧聰,阿里、八方資源網(wǎng)等主要的行業(yè))。在這些平臺上發(fā)布供求信息,可以幫助我們找到更多的買(mǎi)家。目前網(wǎng)上買(mǎi)家通過(guò)供求信息來(lái)搜索的概率非常高,為了能取得更好的效果,供求信息的發(fā)布顯得至關(guān)重要,所以說(shuō)這一塊不能放松。發(fā)信息時(shí)候,要注意用戶(hù)的搜索習慣,這時(shí)候需要多看看百度指數,相關(guān)的關(guān)鍵字等等信息。

  3.論壇營(yíng)銷(xiāo)

  通過(guò)專(zhuān)業(yè)BBS論壇推廣(慧聰論壇,相關(guān)工程論壇以及地方論壇)論壇的溝通,現在也開(kāi)始顯得至關(guān)重要,改變了傳統的,我們寫(xiě),用戶(hù)看缺乏互動(dòng)性弊端,論壇推廣能夠有效的留住客戶(hù)。

  4.微博推廣

  微博推廣可以說(shuō)是病毒式營(yíng)銷(xiāo)。病毒性營(yíng)銷(xiāo)是一種常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒性營(yíng)銷(xiāo)利用的是用戶(hù)口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此微博營(yíng)銷(xiāo)成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶(hù)之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段,F在發(fā)展最快的是微博,但是對于微博,我的認識還是比較少,需要再學(xué)習下。

  5.利用百度旗下產(chǎn)品推廣

  我們主要做的市場(chǎng),這時(shí)候就要學(xué)會(huì )全面的利用百度,百度貼吧,百度文庫,百度知道,百度百科,百度空間等等之類(lèi)。百度知道,少不了的是投票,這時(shí)候就要充分發(fā)揮人力資源,讓自己的朋友多幫忙下,自然能夠成為最佳答案。

  6.博客營(yíng)銷(xiāo)

  博客營(yíng)銷(xiāo)是一種相對不錯的營(yíng)銷(xiāo)方式,目前我們公司未見(jiàn)有采用這種企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)形式,計劃注冊新浪博客,天涯博客。同時(shí)加上在新浪博客上做的博客鏈輪。通過(guò)博客向用戶(hù)傳達最新有價(jià)值的公司的動(dòng)態(tài)以及公司的信息,同時(shí)增加外鏈以及聯(lián)系方式實(shí)現博客營(yíng)銷(xiāo)。

  銷(xiāo)售目標

  希望通過(guò)上面的網(wǎng)絡(luò )推廣方式,提高來(lái)自于網(wǎng)絡(luò )的電話(huà)量,使網(wǎng)絡(luò )效果轉化為實(shí)際的銷(xiāo)售,讓公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售額有較大幅度的攀升。

網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃3

  一、市場(chǎng)分析。

  年度銷(xiāo)售計劃制定的依據,便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會(huì ),通過(guò)SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會(huì ),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現狀和未來(lái)趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo)),寡頭競爭初露端倪,營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。

  二、營(yíng)銷(xiāo)思路。

  營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導全年銷(xiāo)售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”,也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:

  1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,真正體現“營(yíng)銷(xiāo)生活化,生活營(yíng)銷(xiāo)化”。

  2、實(shí)施深度分銷(xiāo),樹(shù)立決戰在終端的思想,有計劃、有重點(diǎn)地指導經(jīng)銷(xiāo)商直接運作末端市場(chǎng)。

  3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強大的營(yíng)銷(xiāo)合力。

  4、在市場(chǎng)操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則,揚長(cháng)避短,體現獨有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定,李經(jīng)理充分結合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現了創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)精神,因此,在以往的年度銷(xiāo)售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

  三、銷(xiāo)售目標。

  銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標的呢?

  1、根據上一年度的銷(xiāo)售數額,按照一定增長(cháng)比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷(xiāo)售數量。

  2、銷(xiāo)售目標不僅體現在具體的每一個(gè)月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場(chǎng)。

  3、權衡銷(xiāo)售目標與利潤目標的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的.營(yíng)銷(xiāo)人才,具體表現就是合理產(chǎn)品結構,將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類(lèi),將產(chǎn)品結構比例定位在

  A(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):

  B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):

  C(低價(jià):戰略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤的關(guān)系。

  銷(xiāo)售目標的確認,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷(xiāo)售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷(xiāo)售目標的順利達成。

  四、營(yíng)銷(xiāo)策略。

  營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰略的戰術(shù)分解,是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。李經(jīng)理根據方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場(chǎng)運做經(jīng)驗,制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略:

  1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強大的產(chǎn)品組合戰斗群,避免單兵作戰。

  2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標兵看齊,同時(shí),強調產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價(jià)策略。

  3、通路策略,創(chuàng )新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。

  4、促銷(xiāo)策略,在“高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的基礎上,開(kāi)創(chuàng )性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念,它具有如下幾個(gè)特征:

  一、促銷(xiāo)體現“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò )等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。

  二、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上,比如銷(xiāo)售累積獎和箱內設獎同時(shí)出現,以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費者的眼球。

  三、促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品,實(shí)現市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”,以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。

  5、服務(wù)策略,細節決定成敗,在“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉”的思路下,在服務(wù)細節上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀(guān)念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標的順利實(shí)現做了一個(gè)良好的開(kāi)端。

  五、團隊管理。

  在這個(gè)模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個(gè)方面的內容:

  1、人員規劃,即根據年度銷(xiāo)售計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃,比如,20xx年銷(xiāo)售目標5個(gè)億,公司本部的營(yíng)銷(xiāo)員隊伍要達到200人,這些人要在什么時(shí)間內到位,落實(shí)責任人是誰(shuí)等等,都有一個(gè)具體的規劃明細。

  2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,并根據這個(gè)目標,采取了如下幾項措施:

  一、健全和完善規章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營(yíng)銷(xiāo)管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補充。比如,制定了《營(yíng)銷(xiāo)人員日常行為規范及管理規定》、《營(yíng)銷(xiāo)人員“三個(gè)一”日監控制度》、《營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)作業(yè)流程》、《營(yíng)銷(xiāo)員管理手冊》等等。

  二、強化培訓,提升團隊整體素質(zhì)和戰斗力。比如,制定了全年的培訓計劃,培訓分為企業(yè)內訓和外訓兩種,內訓又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓則是選派優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員到一些大企業(yè)或大專(zhuān)院校、培訓機構接受培訓等等。

  三、嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過(guò)定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營(yíng)銷(xiāo)標兵等形式,激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的內在活力。李經(jīng)理旨在通過(guò)這一系列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。

  六、費用預算。

  李經(jīng)理所做銷(xiāo)售計劃的最后一項,就是銷(xiāo)售費用的預算。即在銷(xiāo)售目標達成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷(xiāo)售目標5個(gè)億,其中,工資費用:500萬(wàn),差旅費用:300萬(wàn),管理費用:100萬(wàn),培訓、招待以及其他雜費等費用100萬(wàn),合計1000萬(wàn)元,費用占比2%,通過(guò)費用預算,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費用控制和調配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。

  李經(jīng)理在做年度銷(xiāo)售計劃時(shí),還充分利用了表格這套工具,比如,銷(xiāo)售目標的分解、人員規劃、培訓綱目、費用預算等等,都通過(guò)表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內容更加直觀(guān)和易于理解。

網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃4

  一、網(wǎng)絡(luò )部日常工作:

  1、網(wǎng)絡(luò )主管日常工作:

  1、檢查一下公司網(wǎng)站的排名,收錄和外鏈數。

  2、檢查一下公司網(wǎng)站的關(guān)鍵字列表,記錄用戶(hù)搜索到網(wǎng)站的關(guān)鍵字。

  3、關(guān)注一下閱讀網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)比較多的用戶(hù)IP來(lái)路,提醒推廣人員注意。

  4、分析前一天的網(wǎng)站數據報表,了解網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量,訪(fǎng)問(wèn)人群熟悉,訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間,及訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面,想辦法提高網(wǎng)站的客戶(hù)粘度,提高網(wǎng)站的轉化率。

  5、針對搜索引擎優(yōu)化的結構調整,首頁(yè)和分類(lèi)及產(chǎn)品頁(yè)面關(guān)鍵詞合理布局,每天檢查并調整3-5個(gè)頁(yè)面。

  6、競爭對手關(guān)鍵詞分析、客戶(hù)搜索習慣分析、搜索量大但競爭小關(guān)鍵詞分析。提供分析報告和出具相應說(shuō)明,關(guān)鍵詞數據庫。

  7、聯(lián)系相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站呼喚友情鏈接,尋找優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站進(jìn)行合作并購買(mǎi)關(guān)鍵詞鏈接。

  8、整理網(wǎng)盟推廣賬戶(hù),繼續優(yōu)化創(chuàng )意關(guān)鍵詞,同時(shí)要去增加新詞,否詞。針對前一天消費高的關(guān)鍵詞進(jìn)行整理(質(zhì)量度,匹配方式,排名,對應的創(chuàng )意,著(zhù)陸頁(yè),推廣單元狀態(tài))。

  查看關(guān)鍵詞的排名,查看上午消費情況(消費過(guò)高的關(guān)鍵詞,匹配方式,排位,創(chuàng )意)。

  9、分析前一天的推廣賬戶(hù)數據,分析用戶(hù)的上網(wǎng)習慣,找出用戶(hù)的興趣點(diǎn),查找網(wǎng)站跳出率高的原因,重新調整網(wǎng)站的結構。

  2、其他工作人員日常工作:

  (注:美工、技術(shù)做完自己相關(guān)的工作之后,再配合推廣人員完成以下工作任務(wù))

  上午:

  8:30----9:30

  1、每個(gè)網(wǎng)站上傳兩條新聞,不能完全照搬其他新聞,至少有些部分要求是原創(chuàng )。

  2、免費空間上傳新聞5條。

  9:30----12:00

  每天加2個(gè),群的名字記下來(lái),有最新優(yōu)惠要及時(shí)發(fā)布。

  百度貼吧、百度hi的維護升級,每天至少更新文章圖片2條,訪(fǎng)問(wèn)別人的空間,空間互踩。(查看點(diǎn)擊率)

  百度知道的升級,回答別人2個(gè)以上問(wèn)題,提問(wèn)2個(gè)以上新問(wèn)題,升級,解決待解決的問(wèn)題,提升自己的采納率。(查看知道積分和采納率)

  每天加1個(gè)百度群,群的名字記下來(lái)。(截圖查看或查看群的名字)

  下午:

  13:30---14:00

  1、新浪,搜狐、騰訊博客維護,更新文章至少2篇,博客互訪(fǎng),給2個(gè)以上的博客留言,增加自己的口碑和人氣。標題和標簽要帶關(guān)鍵字。

  2、增加互換鏈接,增加點(diǎn)擊率高的外鏈,至少一個(gè)。

  14:00----15:00

  1、大眾點(diǎn)評網(wǎng),增加評論,沒(méi)一天換身份評論,每次憑五星,文字不能太少。

  2、論壇。(天涯、tom、21cn、西祠胡同等)

  論壇發(fā)帖要找對板塊,如果以作品形式發(fā)表,就可以隨便發(fā)表。每天發(fā)表不少于兩篇。本地論壇最好以客人身份發(fā)表文章,圖片不能帶logo和網(wǎng)址,見(jiàn)有人跟他可以悄悄話(huà)告知我們信息。

  15:00----17:00

  1、分類(lèi)信息網(wǎng)站(趕集網(wǎng),58同城等)在相對于板塊發(fā)布分類(lèi)信息廣告。每天至少在五個(gè)分類(lèi)信息網(wǎng)站上發(fā)布至少1條相關(guān)廣告信息。

  2、互換網(wǎng)站友情鏈接,要是網(wǎng)站質(zhì)量相當的,每天至少1個(gè)。17:00----18:00

  3、檢查友情鏈接,看別人有沒(méi)有刪除我們的友情鏈接,他網(wǎng)站是不是打不開(kāi)或者被降權,這些可以先通過(guò)軟件看個(gè)大概,對于個(gè)別有疑慮的,再具體看下。

  每日學(xué)習一個(gè)知識點(diǎn)(SEO優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò )推廣)做一下今天的'工作總結及日報表的填寫(xiě),以及明天簡(jiǎn)單的工作安排。如果還有時(shí)間就到社區互動(dòng)或者分享內容。有時(shí)候是搜集下郵箱發(fā)郵件。

  二、周工作:

  每周提交一次網(wǎng)站數據分析報告。(網(wǎng)站收入量、關(guān)鍵詞排名、友情鏈接數、展現量、訪(fǎng)問(wèn)量、轉換量、轉換率、平均轉換價(jià)格)。

  三、月工作:

  每月對所做的工作進(jìn)行總結,對人員進(jìn)行考評,與上一個(gè)月的相關(guān)數據進(jìn)行對比,總結經(jīng)驗,制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略。

  四、網(wǎng)站質(zhì)量度目標計劃:

  1、3個(gè)月:所有網(wǎng)站改版完成,人員全部到位,網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量具有明顯的提升,網(wǎng)站快照時(shí)間縮短到一天。

  2、6個(gè)月:網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量不低于1000,網(wǎng)站的轉換率不低于5%。3、9個(gè)月:網(wǎng)站至少有三個(gè)關(guān)鍵詞自然排名上升至搜索引擎首頁(yè),訪(fǎng)問(wèn)量不低于20xx。

  4、12個(gè)月:訪(fǎng)問(wèn)量不低于3000。

  五、網(wǎng)站年度目標五年計劃:

  六、網(wǎng)絡(luò )部員工考核方案:

  1、員工考核表:

  2、考核細則說(shuō)明:

  基本工資:2500元/月,績(jì)效工資1000/月。薪資組成:A+B+C

  A:業(yè)務(wù)水平,基本工資

  B:執行力,50%績(jì)效工資

  C:行為指標,50%績(jì)效工資

  A:160,基本工資全額發(fā)放,差一分扣10元。

  例:A=150,應發(fā)金額=基本工資-(160-150)x10B>=90,全額發(fā)放,否則差一分扣5元。

  例:B=85,應發(fā)金額=50%績(jì)效工資-(90-85)x5C>=40,全額發(fā)放,否則差一分扣10元。

  例:C=35,應發(fā)金額=50%績(jì)效工資-(40-35)x10

  3、員工考核評分標準:

  以工時(shí)計分,平均一個(gè)小時(shí)的工作量計1分,具體工作內容參考細則如下:

  一、美工人員

  網(wǎng)站首頁(yè)頁(yè)面設計:8分;

  網(wǎng)站欄目頁(yè)面及專(zhuān)題頁(yè)面設計;4分;網(wǎng)站最終頁(yè)面設計:2分;

  網(wǎng)站廣告圖片、logo、banner設計制作:(難度1:0.5分;難度2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)

  5、易拉寶、宣傳彩頁(yè)設計:1-2分;(難度1:0.5分;難度

  2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)

  6、PPT制作。(難度1:0.5分;難度2:1分;難度3:1.5分;難度4:2分)

  7、簡(jiǎn)單視頻制作。1分。

  8、網(wǎng)站各種logo圖片的修改。(難度1:0.1分;難度2:0.2分;難度3:0.5分;難度4:1分)

  二、技術(shù)人員

  網(wǎng)站首頁(yè)設計開(kāi)發(fā):24分;

  網(wǎng)站欄目頁(yè)及專(zhuān)題設計開(kāi)發(fā):16分;網(wǎng)站最終頁(yè)面的設計開(kāi)發(fā):8分;

  網(wǎng)站頁(yè)面微調、代碼優(yōu)化、技術(shù)支持:1-4分;(難度1:1分;難度2:2分;難度3:3分;難度4:4分);

  5、網(wǎng)站功能開(kāi)發(fā),改進(jìn):8-16分。(難度1:4分;難度2:8分;難度3:12分;難度4:16分)。

  三、推廣人員

  1、網(wǎng)站平均每天至少上傳5條新聞,每條計0.2分。(文章部分要求原創(chuàng ),不能照搬)。

  2、每1個(gè)博客上傳1條新聞,計0.1分,每個(gè)博客至少2條,每天至少更新5個(gè)博客。每天給別人的博客留言,每個(gè)計0.1分,每天不少于5個(gè)。

  3、百度貼吧、百度hi的維護升級,每更新文章圖片1條計0.1,每天更新的百度貼吧、百度HI的數量不少于5個(gè)。

  4、百度知道的提問(wèn)回答,每回答別人提出的1個(gè)問(wèn)題,計0.5分,每天不少于2個(gè)。每有1個(gè)自問(wèn)自答計0.5分,每天不少于兩個(gè)。

  5、大眾點(diǎn)評網(wǎng),增加評論,每天換身份評論,每次憑五星,文字不能太少,每個(gè)評論計0.5分,每天至少1次點(diǎn)評。

  6、論壇發(fā)帖,每個(gè)論壇發(fā)1片帖子計0.2分,每個(gè)論壇不少于1篇,每天不少于5個(gè)論壇。

  7、分類(lèi)信息網(wǎng)站(趕集網(wǎng),58同城等)在相對于板塊發(fā)布分類(lèi)信息廣告。每發(fā)一個(gè)計0.2分,每天至少在5個(gè)分類(lèi)信息網(wǎng)站上發(fā)布至少1條相關(guān)廣告信息。

  8、互換網(wǎng)站友情鏈接,要是行業(yè)相關(guān),網(wǎng)站質(zhì)量相當的,每1個(gè)計1分,行業(yè)不相關(guān),質(zhì)量度不高的,每1個(gè)計0.5分,每天至少互換1個(gè)友情鏈接。

網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃5

  經(jīng)過(guò)對本公司網(wǎng)站上產(chǎn)品品名的了解,發(fā)現搜索排名前20位的工業(yè)膠帶類(lèi)的一個(gè)都沒(méi)有,包裝膠帶類(lèi)的只有2-3個(gè)上榜。另外,像鋁箔膠帶、醋酸布膠帶、防滑膠帶(地板膠帶)等常賣(mài)的產(chǎn)品,既然在旺鋪和公司網(wǎng)站上都沒(méi)有搜索到。而這三種產(chǎn)品在膠帶搜索排名前20位中榜上有名。所以在以后的工作中,新增的產(chǎn)品要及時(shí)上傳旺鋪或公司的網(wǎng)站上,對網(wǎng)站進(jìn)行搜索優(yōu)化及產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化。

  推廣網(wǎng)絡(luò )的目的是為了銷(xiāo)售,銷(xiāo)售是重要環(huán)節。俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品,只有不會(huì )說(shuō)話(huà)的銷(xiāo)售者。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售現在是一個(gè)發(fā)展的不可抵擋的洪流,電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)代,必須有適合自己企業(yè)的發(fā)展規劃,樹(shù)立企業(yè)的良好的形象,這時(shí)候就需要在網(wǎng)絡(luò )上做推廣。網(wǎng)絡(luò )的競爭也開(kāi)始越來(lái)越激烈。每年總有大量的網(wǎng)站下架,同時(shí)有一批新的網(wǎng)站更新上去,這就需要對網(wǎng)站的各個(gè)方面進(jìn)行有效的規劃。

  我經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和研究,對網(wǎng)站推廣和品牌宣傳提高網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量,樹(shù)立品牌形象,計劃需要做以下工作:

  1.客戶(hù)分析

  分析網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者的訪(fǎng)問(wèn)、訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間、訪(fǎng)問(wèn)內容等訪(fǎng)問(wèn)信息,加以系統分析,進(jìn)而總結出訪(fǎng)問(wèn)者訪(fǎng)問(wèn)、愛(ài)好趨向、訪(fǎng)問(wèn)習慣等一些共性數據,為網(wǎng)站的下一步發(fā)展做及時(shí)調整。

  2.b2b平臺推廣

  b2b電子商務(wù)平臺是我們現在常用的平臺。在這些平臺發(fā)信息能夠直接實(shí)現用戶(hù)與公司產(chǎn)品的對接,實(shí)現宣傳和銷(xiāo)售的目的。通過(guò)注冊各種b2b和b2c商務(wù)平臺進(jìn)行推廣(慧聰,阿里、中國膠帶網(wǎng)等主要的行業(yè))。在這些平臺上發(fā)布供求信息,可以幫助我們找到更多的'買(mǎi)家。目前網(wǎng)上買(mǎi)家通過(guò)供求信息來(lái)搜索的概率非常高,為了能取得更好的效果,供求信息的發(fā)布顯得至關(guān)重要,所以說(shuō)這一塊不能放松。發(fā)信息時(shí)候,要注意用戶(hù)的搜索習慣,這時(shí)候需要多看看百度指數,相關(guān)的關(guān)鍵字等等信息。

  3.營(yíng)銷(xiāo)

  通過(guò)專(zhuān)業(yè)bbs推廣(慧聰,相關(guān)建材產(chǎn)品以及地方)的溝通,現在也開(kāi)始顯得至關(guān)重要,改變了傳統的,我們寫(xiě),用戶(hù)看缺乏互動(dòng)性弊端,推廣能夠有效的留住客戶(hù)。

  4.微博推廣

  微博推廣可以說(shuō)是病毒式營(yíng)銷(xiāo)。病毒性營(yíng)銷(xiāo)是一種常用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒性營(yíng)銷(xiāo)利用的是用戶(hù)口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此微博營(yíng)銷(xiāo)成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶(hù)之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段,F在發(fā)展最快的是微博,但是對于微博,我的認識還是比較少,需要再學(xué)習下

  5.利用百度旗下產(chǎn)品推廣

  我們主要做的市場(chǎng),這時(shí)候就要學(xué)會(huì )全面的利用百度,百度貼吧,百度文庫,百度知道,百度百科,百度空間等等之類(lèi)。百度知道,少不了的是投票,這時(shí)候就要充分發(fā)揮人力資源,讓自己的朋友多幫忙下,自然能夠成為最佳答案。

  6.軟文營(yíng)銷(xiāo)

  新聞軟文營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)是現在醫療行業(yè)和整容行業(yè)常用的方式。我的下一步也會(huì )采用這種方案,實(shí)現初步的嘗試。這對文章的質(zhì)量要求較高而且來(lái)說(shuō)比較有針對性,這點(diǎn)是需要投入相應的人力和精力。

  7.博客營(yíng)銷(xiāo)

  博客營(yíng)銷(xiāo)是一種相對不錯的營(yíng)銷(xiāo)方式,目前我們公司未見(jiàn)有采用這種企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)形式,個(gè)人計劃注冊新浪博客,天涯博客。同時(shí)加上在新浪博客上做的博客鏈輪。通過(guò)博客向用戶(hù)傳達最新有價(jià)值的公司的動(dòng)態(tài)以及公司的信息,同時(shí)增加外鏈以及聯(lián)系方式實(shí)現博客營(yíng)銷(xiāo)。

  8.視頻營(yíng)銷(xiāo)

  充分發(fā)揮目前的視頻制作能力,到時(shí)候可以根據實(shí)際情況進(jìn)行視頻制作在優(yōu)酷、土豆、酷六、六間房、騰訊視頻、迅雷看看等進(jìn)行發(fā)布,這個(gè)目前沒(méi)有能力和技術(shù),以后會(huì )慢慢研究。

  銷(xiāo)售目標

  希望通過(guò)上面的網(wǎng)絡(luò )推廣方式,提高來(lái)自于網(wǎng)絡(luò )的電話(huà)量,保證一天的電話(huà)量在10-20個(gè)之間,使網(wǎng)絡(luò )效果轉化為實(shí)際的銷(xiāo)售,讓公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售額有較大幅度的攀升。20xx年須完成10萬(wàn)元以上的業(yè)績(jì)指標,在20xx年的基礎上有新的提升。

網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃6

  1、公司以及品牌的定位

  公司是一家具備完好的消費設置裝備擺設以及純熟的技能工人的LED節能燈消費的公司,今朝次要進(jìn)口西歐等地,為了效勞外國國民公司將來(lái)會(huì )鼎力開(kāi)擴國際市場(chǎng)。

  品牌定位:

  A、正在LED節能燈的范疇成為國際品牌設置裝備擺設供給商。

  B、躋身一流的國際LED節能燈的消費商以及供給商。

  C、以門(mén)店發(fā)賣(mài)動(dòng)員收集發(fā)賣(mài)以及開(kāi)展。

  2、發(fā)賣(mài)戰略指點(diǎn)以及行業(yè)目的

  一、咱們該當采納由點(diǎn)到面的戰略。

  二、后期鼎力營(yíng)建咱們公司產(chǎn)物的出名度。

  三、重點(diǎn)開(kāi)展收集發(fā)賣(mài)可是咱們也該當放松門(mén)店究竟結果這是收集發(fā)賣(mài)后期的一個(gè)根底。以門(mén)店發(fā)賣(mài)為公司進(jìn)進(jìn)LED節能燈的花費的最初第二個(gè)圈子(經(jīng)銷(xiāo)商)打造咱們產(chǎn)物抽象以及出名度,同時(shí)多聯(lián)絡(luò )他們擴展咱們收集發(fā)賣(mài)的范疇以及難度,前期需求咱們做收集發(fā)賣(mài)的來(lái)擴展發(fā)賣(mài)范疇來(lái)增進(jìn)門(mén)店的發(fā)賣(mài)。

  3、市場(chǎng)行銷(xiāo)的近期目的

  一、奪取正在短期內為咱們公司內的產(chǎn)物營(yíng)建杰出的抽象以及出名度(至多正在小范疇內比方供給商)為收集發(fā)賣(mài)前期效勞。(同時(shí)咱們的發(fā)賣(mài)職員要曉得產(chǎn)物資料、型號、價(jià)錢(qián)等以及各個(gè)公司的產(chǎn)物狀況活期出下咱們公司的產(chǎn)物狀況。要對于產(chǎn)物洞若觀(guān)火。咱們的`發(fā)賣(mài)職員也要常常培訓,包含咱們的門(mén)店發(fā)賣(mài)職員,要活期的總結下咱們發(fā)賣(mài)進(jìn)程中的一些本領(lǐng)。)

  二、積極進(jìn)步咱們公司產(chǎn)物的出名度以及公司抽象。奪取正在短期內涵國際市場(chǎng)上獲得必定的位置,獲得杰出的營(yíng)銷(xiāo)功績(jì)。

  4、發(fā)賣(mài)的根本理念以及劃定規矩

  一、咱們發(fā)賣(mài)的根本理念是要凋謝氣量氣度、打敗自我、敢于應戰、要有業(yè)余肉體。

  二、咱們發(fā)賣(mài)的劃定規矩是經(jīng)過(guò)點(diǎn)到面的進(jìn)程,咱們要明白目的,咱們的產(chǎn)物合用那些中央要有明白的設法主意。每一個(gè)發(fā)賣(mài)職員要對于咱們公司的產(chǎn)物有決心咱們沒(méi)有是新品牌,咱們曾經(jīng)供給進(jìn)口那末多長(cháng)期了。

  5、市場(chǎng)發(fā)賣(mài)形式

  采納由點(diǎn)到面的辦法,后期有店肆以及收集同時(shí)為公司產(chǎn)物營(yíng)建出名度,經(jīng)過(guò)門(mén)店進(jìn)進(jìn)到發(fā)賣(mài)商的圈子外面為后續的收集發(fā)賣(mài)做預備,前期由收集發(fā)賣(mài)來(lái)增進(jìn)門(mén)店的發(fā)賣(mài)。

  6、價(jià)錢(qián)戰略

  一、咱們該當采納高質(zhì)量、低價(jià)位、高利潤報答為準繩。

  二、訂定較公道的價(jià)錢(qián)表,一份地下報價(jià)以及一份發(fā)賣(mài)的。

  三、訂定一些月反點(diǎn)或許季反點(diǎn)。

  四、同時(shí)要把持好各個(gè)層面的價(jià)位以及最初的利潤。

  7、培訓任務(wù)的展開(kāi)

  要做好收集發(fā)賣(mài)的職員培訓,以及店肆的發(fā)賣(mài)職員的培訓,要活期的構造發(fā)賣(mài)職員相互評論辯論下宣布下本人的發(fā)賣(mài)本領(lǐng),使大師都互相進(jìn)步。

  8、業(yè)余的收集站點(diǎn)

  處置好公司抽象、產(chǎn)物引見(jiàn)、材料、招工等,還要電子商務(wù)、客戶(hù)下單、貨品查問(wèn)、庫存查問(wèn)等。

網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃7

  一、找準平臺

  目前意向與籬笆網(wǎng)合作

  二、加強學(xué)習

  首先找一些裝修行業(yè)店鋪,看網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)狀況和訪(fǎng)問(wèn)的人流量。

  在工作之余,閱讀網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、電子商務(wù)、市場(chǎng)銷(xiāo)售及價(jià)格談判方面的書(shū)籍,加強專(zhuān)業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。

  三、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售

  第一階段:網(wǎng)店的初級階段,做好店鋪的作品描述及店鋪裝修。

  店鋪裝修風(fēng)格與上級主管商討,確定后店鋪裝修,開(kāi)始營(yíng)業(yè)

  第二階段:每天維護店鋪,發(fā)現有客戶(hù)預約及時(shí)處理。

  新老客戶(hù)的維護與服務(wù)

  1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,平常要經(jīng)常打電話(huà)和在QQ上聯(lián)系,好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  2、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強家裝疑難解答和服務(wù)意識,及時(shí)處理客戶(hù)反映的問(wèn)題。

  3、和公司其他同事要有良好的'溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  第三階段:網(wǎng)絡(luò )推廣的工作。

  1、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )推廣,論壇,微博,博客經(jīng)常更新維護。

  2、每天的店鋪維護,新作品上傳。

  裝修設計排名前四家

  郎觀(guān)設計:風(fēng)格以現代簡(jiǎn)約、美式為主

  設計收費:設計總監:200-260元/㎡,首席設計師:120元/㎡,資深設計師:80元/㎡

  施工設計費打5-8折

  半包:一般800-900元/㎡

  設計師9個(gè)

  卓幀LINWEI設計:風(fēng)格以現代,美式為主

  設計收費:主案設計師80-110元/㎡,首席設計師120-160元/㎡,總監設計師170-300元/㎡;兩房、三房預收量房定金500元,復式以及別墅量房定金1000元,在簽署設計合同后,量房定金從設計費中抵扣。

  設計師5個(gè)

  印堂精品設計裝飾:風(fēng)格以混搭、簡(jiǎn)約、現代美式為主

  設計收費:主案設計師30/平方(不接受純設計半包施工折后價(jià)),資深設計師80元/㎡,首席設計師120元/㎡,大宅首席設計師200元/㎡(面積200㎡起),設計總監300元/㎡

  施工設計費打5-8折

  半包:一般600-800元/㎡,中高端800-1000元/㎡

  測量金:公寓200元,別墅復式500-800元

  設計師14個(gè)

  翰高融空間創(chuàng )意中心:風(fēng)格以:新中式.新古典、現代美式、地中海,現代簡(jiǎn)約設計收費:資深設計師70元/㎡,首席設計師90元/㎡,設計總監170元/㎡施工設計費打6.8折

  半包;一般800-900元/㎡

  測量費:500元

  設計師10個(gè)

  高端設計:(沒(méi)有服務(wù)明星這一項,點(diǎn)擊率低,熱銷(xiāo)指數低)

  萊士設計注重細節和服務(wù)

  風(fēng)格以美式為核心,新美法古典、泰美、簡(jiǎn)約美式、美式新古典——以美式核心。設計收費:600元/㎡,本地中低135㎡起,外地最低250㎡起。

  第五區創(chuàng )意設計:圖紙以A2尺寸

  風(fēng)格:現代、混搭、新古典。

  設計收費:高級設計200元/㎡起,設計總監300元/㎡起

  委托施工享8折

  半包:一般800-1200元/㎡

  云啊設計

  風(fēng)格:美式、法式、古典、現代。

  設計收費報價(jià):平層320元/㎡,復式及別墅:350-380元/㎡,異地設計400-480元/㎡純軟裝設計:280元/㎡,商業(yè)空間設計:400元/㎡

  施工設計費不打折

  半包:1200-1500元/㎡

  大胤設計

  風(fēng)格:古典,現代,美式法式。

  設計收費:設計師280元/㎡,異地380元/㎡,軟裝180元/㎡設計費起價(jià)30000元ZOE(加拿大)780元/㎡承接面積300㎡以上。

  總結:綜合以上對比,普通裝修點(diǎn)擊率高,預約率也比較高,但是在里面做的裝修公司比較多,而那些裝修公司的價(jià)格都是比較低的,如果我們要在上面做的話(huà),排名會(huì )很靠后,而高端設計更適合我們公司,但高端設計點(diǎn)擊率和預約率沒(méi)有普通設計高,目前只有4家設計公司在里面做,也不存在排名靠后了。

網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃8

  大多數人在制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)候都會(huì )考慮怎樣有創(chuàng )意,怎樣華麗好看,都是考慮些不切實(shí)際的東西,都會(huì )脫離自己企業(yè)的實(shí)際情況,其實(shí)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案應該以自己企業(yè)的財力、人力、時(shí)間等等跟自身情況為基礎因素考慮才行的,那么,我們該如何制定一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案呢?

  一、分析自身與競爭對手的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀

  市場(chǎng)并非一成不變,況且真正可執行的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案也不是一成不變的,作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策劃者要時(shí)刻關(guān)注這些變化,針對市場(chǎng)的變化、行業(yè)的變化、企業(yè)的變化實(shí)時(shí)調整、優(yōu)化自己的方案,讓自己的網(wǎng)絡(luò )推廣效果達到最大化,好的網(wǎng)絡(luò )推廣方案加上有效的執行團隊方能達到自己的預期效果。

  1、列出潛在客戶(hù)群體

  知已知彼,百戰不殆,在做任何網(wǎng)絡(luò )推廣方案之前,都必須對自身與競爭對手有一個(gè)詳細了解,自己優(yōu)勢在哪里?自己哪些方面不如競爭對手?競爭對手做了什么?競爭對手正在做什么?它們下一步又想做什么?

  哪些是我們潛在的客戶(hù)群體?對相關(guān)群體進(jìn)一步的細化,如年齡大小、性別、數量、學(xué)歷、收入情況、興趣愛(ài)好、上網(wǎng)習慣等,根據目標人群的習慣等來(lái)制訂網(wǎng)絡(luò )推廣方案。

  2、選擇網(wǎng)絡(luò )推廣方法及策略

  根據收集資料分析,確定網(wǎng)絡(luò )推廣方法及策略,詳細列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò )推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營(yíng)銷(xiāo)、QQ群通訊、論壇社區發(fā)帖、攢寫(xiě)軟文宣傳、活動(dòng)推廣、網(wǎng)絡(luò )廣告投放等,對每一種網(wǎng)絡(luò )推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實(shí)施。

  3、工作進(jìn)度及人員安排

  好的方案還要有好的執行團隊,依據方案制作詳細的計劃進(jìn)度表,控制方案執行的進(jìn)程,對推廣活動(dòng)進(jìn)行詳細羅列,安排具體的人員來(lái)負責落實(shí),確保方案得到有效的執行。

  二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案包含哪些內容?

  1、方案要解決的問(wèn)題是什么,執行方案后要實(shí)現什么樣的目標,能創(chuàng )造多大的價(jià)值?

  2、誰(shuí)負責創(chuàng )意和編制,總執行者是誰(shuí),各個(gè)實(shí)施部分由誰(shuí)負責?

  3、推廣的問(wèn)題所在,執行營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí)候要涉及什么地方、單位?

  4、為什么要提出這樣的策劃方案,為什么要這樣執行等等?

  5、時(shí)間是怎么樣安排的,營(yíng)銷(xiāo)方案執行過(guò)程具體花費多長(cháng)時(shí)間?

  6、各系列活動(dòng)如何操作,在操作過(guò)程中遇到的新問(wèn)題如何及時(shí)解決處理?

  7、這方案需要多少資金,多少人力?這猶如打仗,要做到精打細算。

  三、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案涉及的工作

  總的來(lái)說(shuō),我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案涉及到:網(wǎng)站技術(shù),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )應用,營(yíng)銷(xiāo)策劃等,其主要的工作有:

  1、對企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀進(jìn)行分析和總結,以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所存在的問(wèn)題。

  2、了解企業(yè)的投入和期望回報,確認網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標。

  3、分析企業(yè)的競爭對手,以實(shí)施行之有效的競爭策略,分析競爭對手的網(wǎng)站,包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內容、用戶(hù)體驗、業(yè)務(wù)流程等,得出其競爭優(yōu)勢以及其不足,企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中就應該揚長(cháng)避短。

  4、分析企業(yè)的網(wǎng)站,總結網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢,分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內容、用戶(hù)體驗、業(yè)務(wù)流程等。

  5、制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略步驟、實(shí)施流程、具體操作,讓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施有序。

  6、對網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化,這包括用戶(hù)界面的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化,用戶(hù)界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶(hù)體驗,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的是為了簡(jiǎn)化用戶(hù)的操作,搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。

  7、一個(gè)合理的網(wǎng)站運營(yíng)才能讓網(wǎng)站健康發(fā)展,網(wǎng)站運營(yíng)的主要工作包括網(wǎng)站日常維護、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等,網(wǎng)站運營(yíng)的目標是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供一個(gè)安全、穩定、方便的平臺。

  8、網(wǎng)站推廣,讓更多的潛在客戶(hù)到訪(fǎng)網(wǎng)站,網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競價(jià)排名的實(shí)施、網(wǎng)絡(luò )廣告的`投放、企業(yè)黃頁(yè)推廣、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站推廣、軟文推廣、Blog推廣、Email推廣等。

  9、對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施進(jìn)行跟蹤和營(yíng)銷(xiāo)效果的評估,分析企業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果,分析網(wǎng)站客戶(hù),發(fā)掘新需求,指導和培訓企業(yè)員工。從實(shí)際出發(fā),對企業(yè)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培訓,以提高員工的工作效率。

  四、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的作用

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)知識,可以為傳統企業(yè)或網(wǎng)絡(luò )企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò )項目策劃咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略方法、電子商務(wù)實(shí)施步驟等服務(wù)建議和方案,或代為施行以求達到預期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò )商務(wù)活動(dòng)的計劃書(shū)。

  1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案在策略上的定位

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò )公司疑惑和觀(guān)望的問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)打破了網(wǎng)絡(luò )科技公司重技術(shù)輕營(yíng)銷(xiāo)的弊端,為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃,為企業(yè)做針對性的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調查研究,結合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò )規劃,使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。

  在看來(lái),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )商務(wù)開(kāi)展的初期,就開(kāi)始結合企業(yè)的實(shí)際情況和傳統營(yíng)銷(xiāo)的策略制定出網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的詳細計劃,將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略和策略的實(shí)施從最初就結合起來(lái),從策劃到網(wǎng)站建設到項目整個(gè)的實(shí)施都從專(zhuān)業(yè)的角度去分析,去實(shí)施。

  2、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的銜接作用

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案在很大程度上是決定了以后的營(yíng)銷(xiāo)方法,因此網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的提出起到一個(gè)重要的銜接作用。

  為此,我提出了效益型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,是按照效果付費的綜合顧問(wèn)型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)解決方案,本著(zhù)公平、公正的態(tài)度,以科學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評測,針對企業(yè)原有網(wǎng)站的統計數據進(jìn)行研究分析,以提出一整套有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果預估值,采用國內知名的第三方數據統計系統對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行跟蹤監測。

  五、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的類(lèi)型

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標與傳統營(yíng)銷(xiāo)目標相同,即確定開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)后達到的預期目的,以及制訂相應的步驟,組織有關(guān)部門(mén)和人員參與。

  我建議大家在制訂網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案時(shí),必須考慮到與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略目標是否相一致,與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針是否吻合,與現有的營(yíng)銷(xiāo)策略是否產(chǎn)生沖突,這就要求在制訂方案時(shí)必須有企業(yè)戰略決策層、策略管理層和業(yè)務(wù)操作層的相關(guān)人員參與討論,并制作網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案的類(lèi)型。

  一般網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)包含了以下5種類(lèi)型:

  1、銷(xiāo)售型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案

  銷(xiāo)售型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn),目前許多傳統的零售店都在網(wǎng)上設立銷(xiāo)售點(diǎn),如北京圖書(shū)大廈的網(wǎng)上銷(xiāo)售站點(diǎn)。

  2、服務(wù)型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案

  服務(wù)型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機服務(wù),顧客通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠距離進(jìn)行咨詢(xún)和售后服務(wù),目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類(lèi)站點(diǎn)。

  3、品牌型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案

  品牌型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象,加強與顧客的直接聯(lián)系和溝通,增加顧客的品牌忠誠度,配合企業(yè)現行營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現,并為企業(yè)的后續發(fā)展打下基礎,目前大部分企業(yè)站點(diǎn)屬于此類(lèi)型。

  4、提升型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案

  提升型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)目標主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)替代傳統營(yíng)銷(xiāo)手段,全面降低營(yíng)銷(xiāo)費用,提高營(yíng)銷(xiāo)效率,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理和提高企業(yè)競爭力,如戴爾、海爾等站點(diǎn)屬于此類(lèi)型。

網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃9

  時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開(kāi)展的有條不紊,現特做如下工作計劃:

  一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新

  公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新,

  二、網(wǎng)絡(luò )推廣

  1。關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種b2b平臺,,貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產(chǎn)品供應信息)

  2。利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環(huán)球經(jīng)貿,環(huán)球廚衛等。

  3。因季節不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品

  1)2—4月份主要以促銷(xiāo)品為主,廣告筆—筆類(lèi),廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等;

  2)5—7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶(hù)外餐具,防暑降溫禮盒等為主;

  3)8—10月份。樂(lè )扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫(huà),鋼化玻璃碗等;

  11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等;

  4)針對特殊的節日,有針對性的發(fā)一些帖子;

  4。時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài),抓住客戶(hù)咨詢(xún)的內容,有針對性的解答客戶(hù)的問(wèn)題,努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶(hù)資源,以及時(shí)的在線(xiàn)工具,電話(huà)溝通等完成銷(xiāo)售工作。

  三、xx軟件的'管理

  1。隨時(shí)更新xx軟件上的產(chǎn)品內容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對于天助軟件上的商機(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內容,產(chǎn)品標題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機

  2。xx軟件的手動(dòng)輸入,每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間

  四、產(chǎn)品知識的學(xué)習

  產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽(tīng)電話(huà)時(shí)更好的和客戶(hù)進(jìn)行溝通。

網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃10

  加強知識學(xué)習:

  “學(xué)海無(wú)涯,盡是書(shū)”人身本來(lái)就是活到老就學(xué)到老,知識乃人一生不可缺少的財富。在工作之余,我會(huì )去大量閱讀網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售、電子商務(wù)、市場(chǎng)銷(xiāo)售及價(jià)格談判方面的書(shū)籍,加強專(zhuān)業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅實(shí)的基礎。另外,我還會(huì )抽出時(shí)間在網(wǎng)上自學(xué)英語(yǔ),提升自身的英語(yǔ)水平,并計劃下半年參加成人高考,對自身進(jìn)行就業(yè)繼續再教育,希望能拿一個(gè)大學(xué)畢業(yè)文憑。

  新老客戶(hù)的維護與服務(wù):

  客戶(hù)的維護顯得至關(guān)重要。能夠解決用戶(hù)的問(wèn)題的銷(xiāo)售者才是成功的,立足于中戶(hù),那么才能處在不敗之地。

  1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,平常要經(jīng)常打電話(huà)和在QQ上聯(lián)系。在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  2、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,及時(shí)處理客戶(hù)反映的產(chǎn)品質(zhì)量及其它問(wèn)題,及時(shí)更新產(chǎn)品資料并抓好SGS和ROHS報告,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的公司實(shí)力,才能更好的和客戶(hù)合作。

  3、和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  20xx產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )推廣的計劃:

  經(jīng)過(guò)對本公司網(wǎng)站上產(chǎn)品品名的了解,發(fā)現搜索排名前20位的工業(yè)膠帶類(lèi)的一個(gè)都沒(méi)有,包裝膠帶類(lèi)的只有2—3個(gè)上榜。另外,像鋁箔膠帶、醋酸布膠帶、防滑膠帶(地板膠帶)等常賣(mài)的產(chǎn)品,既然在旺鋪和公司網(wǎng)站上都沒(méi)有搜索到。而這三種產(chǎn)品在膠帶搜索排名前20位中榜上有名。所以在以后的工作中,新增的產(chǎn)品要及時(shí)上傳旺鋪或公司的網(wǎng)站上,對網(wǎng)站進(jìn)行搜索優(yōu)化及產(chǎn)品關(guān)鍵詞優(yōu)化。

  推廣網(wǎng)絡(luò )的目的是為了銷(xiāo)售,銷(xiāo)售是重要環(huán)節。俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有賣(mài)不出去的產(chǎn)品,只有不會(huì )說(shuō)話(huà)的'銷(xiāo)售者。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售現在是一個(gè)發(fā)展的不可抵擋的洪流,電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)代,必須有適合自己企業(yè)的發(fā)展規劃,樹(shù)立企業(yè)的良好的形象,這時(shí)候就需要在網(wǎng)絡(luò )上做推廣。網(wǎng)絡(luò )的競爭也開(kāi)始越來(lái)越激烈。每年總有大量的網(wǎng)站下架,同時(shí)有一批新的網(wǎng)站更新上去,這就需要對網(wǎng)站的各個(gè)方面進(jìn)行有效的規劃。

網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃11

  一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新

  公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新,

  二、網(wǎng)絡(luò )推廣

  1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,,貼吧等

 。ㄗ噪娮由虅(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產(chǎn)品供應信息)

  2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環(huán)球經(jīng)貿,環(huán)球廚衛等。

  3.因季節不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品

  1)2x4月份主要以促銷(xiāo)品為主,廣告筆x筆類(lèi),廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等;

  2)5x7月份,主要以廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶(hù)外餐具,防暑降溫禮盒等為主;

  3)8x10月份。樂(lè )扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫(huà),鋼化玻璃碗等;

  11月x明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等;

  4)針對特殊的節日,有針對性的發(fā)一些帖子;

  4.時(shí)時(shí)留意QQ動(dòng)態(tài),抓住客戶(hù)咨詢(xún)的內容,有針對性的'解答客戶(hù)的問(wèn)題,努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶(hù)資源,以及時(shí)的在線(xiàn)工具,電話(huà)溝通等完成銷(xiāo)售工作。

  三、xx軟件的管理

  1.隨時(shí)更新xx軟件上的產(chǎn)品內容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對于天助軟件上的商機(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內容,產(chǎn)品標題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機

  2.xx軟件的手動(dòng)輸入,每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間

  四、產(chǎn)品知識的學(xué)習

  產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽(tīng)電話(huà)時(shí)更好的和客戶(hù)進(jìn)行溝通。

網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃12

  時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開(kāi)展的有條不紊,現特做如下工作計劃:

  一、公司網(wǎng)站的日常維護和更新

  公司網(wǎng)站后臺信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,管理和更新公司網(wǎng)站的內容,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對公司網(wǎng)站后臺上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新。

  二、網(wǎng)絡(luò )推廣

  1。關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產(chǎn)品供應信息)

  2。利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,擴大我司產(chǎn)品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環(huán)球經(jīng)貿,環(huán)球廚衛等。

  3。因季節不同,有針對性的發(fā)布產(chǎn)品。

  1)2—4月份主要以促銷(xiāo)品為主,廣告筆—筆類(lèi),廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等。

  2)5—7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶(hù)外餐具,防暑降溫禮盒等為主。

  3)8—10月份樂(lè )扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫(huà),鋼化玻璃碗等。

  11月—明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等。

  4)針對特殊的節日,有針對性的`發(fā)一些帖子。

  4。時(shí)時(shí)留意QQ動(dòng)態(tài),抓住客戶(hù)咨詢(xún)的內容,有針對性的解答客戶(hù)的問(wèn)題,努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶(hù)資源,以及時(shí)的在線(xiàn)工具,電話(huà)溝通等完成銷(xiāo)售工作。

  三、天助軟件的管理

  1。隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內容,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對于天助軟件上的商機(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,產(chǎn)品的內容,產(chǎn)品標題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機。

  2。天助軟件的手動(dòng)輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。

  四、產(chǎn)品知識的學(xué)習

  產(chǎn)品的性能,用途的等,以便接聽(tīng)電話(huà)時(shí)更好的和客戶(hù)進(jìn)行溝通。

網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃13

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一門(mén)學(xué)科,經(jīng)歷了以生產(chǎn)為導向的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、以產(chǎn)品為導向的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、以市場(chǎng)為導向的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念以及社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念等五個(gè)階段。近年來(lái)隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的普及,使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有了根本性的改變,從而對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和理念產(chǎn)生了巨大的沖擊。

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟中最具潛力的發(fā)展方向,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(Cybermarketing)是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )、電腦通信技術(shù)和數字交互式媒體來(lái)實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)并沒(méi)有根本的區別,它們都要實(shí)現其營(yíng)銷(xiāo)的目標,即將潛在的交換轉化為現實(shí)的交換。網(wǎng)絡(luò )如此快速地發(fā)展主要原因是它能給個(gè)體和組織增加價(jià)值,不能增加價(jià)值的網(wǎng)絡(luò )不管是對個(gè)體還是組織都是毫無(wú)意義的。

  要做一個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū),最關(guān)鍵的是要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研,了解4C與網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò )直復營(yíng)銷(xiāo),CA機構,MIS,網(wǎng)上服務(wù)工具(FAQ)等......

  1,網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研

  網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調研的優(yōu)勢主要表現在以下幾個(gè)方面:一是它的互動(dòng)性,這種互動(dòng)不僅表現在消費者對現有產(chǎn)品的發(fā)表意見(jiàn)和建議,更表現在消費者對尚處于概念階段的產(chǎn)品的參與,這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場(chǎng),洞察市場(chǎng)的潛在需求;二是網(wǎng)絡(luò )調研的及時(shí)性,一方面調研信息傳遞到用戶(hù)的速度加快,另一方面用戶(hù)向調研者的信息傳遞速度也加快了;三是網(wǎng)絡(luò )調研的便捷性和經(jīng)濟性,在整個(gè)調查過(guò)程中,調研者還可以對問(wèn)卷進(jìn)行及時(shí)修改和補充,而被調查者只要有一臺計算機、一個(gè)MODEM、一部電話(huà)就可以快速方便地反饋其意見(jiàn)。同時(shí),對于反饋的數據,調查者也可以快速便捷地進(jìn)行整理和分析,因為反饋的數據可以直接形成數據庫。

  2,4C與網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)

  傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是由邁卡錫教授提出的'4P組合,即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促進(jìn)。這種理論的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤,而沒(méi)有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤同等重要的地位上來(lái)。而網(wǎng)絡(luò )的互動(dòng)性使得顧客能夠真正參與整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,而且其參與的主動(dòng)性和選擇的主動(dòng)性都得到加強。這就決定了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)首先要求把顧客整合到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中來(lái),從他們的需求出發(fā)開(kāi)始整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。據此,以舒爾茲教授為首的一批營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者提出了4C的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,即消費者的需求和欲望、成本、便利和溝通。因此,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的模式是從消費的需求出發(fā),營(yíng)銷(xiāo)決策(4P)是在滿(mǎn)足4C的要求的前提下的企業(yè)利潤最大化,最終實(shí)現的是消費者需求的滿(mǎn)足和企業(yè)利潤最大化。在這種新?tīng)I銷(xiāo)模式之下,企業(yè)和客戶(hù)之間的關(guān)系變得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了“一對一”的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系,這種營(yíng)銷(xiāo)框架稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo),它始終體現了以客戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)和客戶(hù)不斷交互的特點(diǎn)。

  3,網(wǎng)絡(luò )直復營(yíng)銷(xiāo)

  僅從銷(xiāo)售的角度來(lái)看,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種直復營(yíng)銷(xiāo)。直復營(yíng)銷(xiāo)的“直”來(lái)自英文的“Direct”,即直接的縮寫(xiě),是指不通過(guò)中間分銷(xiāo)渠道而直接通過(guò)媒體連接企業(yè)和消費者,網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)顧客可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直接向企業(yè)下訂單付款;直復營(yíng)銷(xiāo)中的“復”來(lái)自英文中的“Response”,即“回復”的縮寫(xiě),是指企業(yè)與顧客之間的交互,顧客對這種營(yíng)銷(xiāo)努力有一個(gè)明確的回復,企業(yè)可以統計到這種明確回復的數據,由此可對以往的營(yíng)銷(xiāo)效果作出評價(jià)。網(wǎng)絡(luò )直復營(yíng)銷(xiāo)理論說(shuō)明了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是可測試、可度量、可評價(jià)的。因此,可以說(shuō)在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中,營(yíng)銷(xiāo)測試是一個(gè)核心的內容。

  4,CA機構

  CA機構,又稱(chēng)為證書(shū)授權中心,作為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)交易中受信任的第三方,來(lái)解決公鑰體系中公鑰的合法性檢驗問(wèn)題。CA機構是承擔網(wǎng)上安全交易認證服務(wù)、簽發(fā)數字證書(shū)、確認用戶(hù)身份的服務(wù)機構,是一個(gè)具有權威性、公正性的第三方。

  在Internet上進(jìn)行交易,需要辨認交易雙方的身份,避免冒名頂替,因此需要建立一套安全認證體系。認證體系CA是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展必不可少的要素。CA的主要功能是驗證或識別網(wǎng)上參與交易活動(dòng)的主體的身份。身份認證是判斷和確認交易雙方真實(shí)身份的重要環(huán)節,也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)交易過(guò)程中最薄弱的環(huán)節。因為非法用戶(hù)常采用竊取口令、修改或偽造、阻斷服務(wù)等方式對網(wǎng)絡(luò )交易系統進(jìn)行攻擊,阻止系統資源的合法管理和使用。

  5,MIS

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的MIS是企業(yè)或組織整體MIS的一部分。MIS是一個(gè)信息系統,它通過(guò)程式化的程序從各種相關(guān)的資源收集相應的信息,為經(jīng)理們提供各層次的功能,以使得他們能夠對自己所應該負責的各種計劃、監測和控制活動(dòng)等做出及時(shí)、有效的決策。這表明MIS的本質(zhì)是一個(gè)關(guān)于內部和外部信息的數據庫,這個(gè)數據庫可以幫助經(jīng)理們做分析、決策、計劃和設定控制目標。因此重點(diǎn)是如何使用這些信息,而不是如何形成這些信息。最有效的MIS能夠反映隨著(zhù)時(shí)間的推移和內部程序的改變,外部的變量如何改變,也就是說(shuō),時(shí)間和部變量是否會(huì )對外部的變量產(chǎn)生影響。這就建立了一個(gè)強大而且有效的知識庫,它可以幫助進(jìn)行預測。Internet為建立和維護MIS提供了一個(gè)理想的工具,而MIS也是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)重要的內容。

  6,網(wǎng)上服務(wù)工具(FAQ)

  FAQ主要是提供有關(guān)產(chǎn)品、公司情況,它既能夠引發(fā)那些隨意瀏覽者的興趣,也能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息,獲得常見(jiàn)問(wèn)題的現成答案。

網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃14

  一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施環(huán)境初步評估

  我們在討論是否實(shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)之前,必須對目前基本現狀有一個(gè)清醒的認識,這是我們工作的前提。

  1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)有一定優(yōu)勢,主要體現在:

 。1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。

 。2)潛在用戶(hù)主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò )應用程度較高。

 。3)產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍廣,國內市場(chǎng)乃至國際市場(chǎng)。

 。4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)運用仍處初期,較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現。

 。5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡(luò )應用已具備良好水平。

  另外,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)服務(wù)也有非常優(yōu)勢,理由:

 。1)客戶(hù)服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。

 。2)客戶(hù)服務(wù)屬技術(shù)指導性質(zhì),如充分溝通可遠距離完成。

  2、目前可能存在的不足:

 。1)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)認識程度還較低。未開(kāi)展深入系統的研究,其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長(cháng)可能帶來(lái)的影響還缺乏評估。

 。2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作思路,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)部門(mén)或專(zhuān)職經(jīng)理承擔責任整體實(shí)施。

 。3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現形式、內容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應有的作用。

 。4)現有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的規定。如:網(wǎng)站維護、更新方法,ISP提供的服務(wù)等等。

 。5)現行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估。

  3、論:

  1、初步認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)具備可行性,有著(zhù)良好的成長(cháng)前景,運用得當可能為企業(yè)帶來(lái)重大貢獻,存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法重大變革的可能。

  2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò )運用水平雖強于一般企業(yè)或同行,但程度有限,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還處于準備階段,還未正式起步。

  保持清醒認識將有利于我們明確目標,改進(jìn)不足,制定措施,快速推動(dòng)。

  二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略擬定

  制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略需考慮的因素:

  我們應該確立怎樣的成長(cháng)戰略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長(cháng),需從下列因素考慮:

 。1)從企業(yè)長(cháng)遠成長(cháng)戰略考慮

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的采用,是在新的市場(chǎng)條件下發(fā)生的,說(shuō)明企專(zhuān)業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運用新的思維新的工具開(kāi)展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。

  社會(huì )資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認的趨勢,而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)正是這種變化在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)施,更快見(jiàn)效,所以?xún)?yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的運用既是新的經(jīng)營(yíng)手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )資訊時(shí)代,開(kāi)展電子商務(wù)的必要的積累與準備,其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營(yíng)的水平。

  應當說(shuō),網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是否應被采用已不是一個(gè)可以討論的'問(wèn)題,可供選擇的只是如何去更好地適應,以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏(yíng)得更多的空間,對企業(yè)有利。

  本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長(cháng)的關(guān)鍵。但應看到,只有有效解決營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開(kāi)發(fā)。

  另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當前影響企業(yè)更快成長(cháng)的,其最主要障礙,是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,正是此問(wèn)題難以有效突破,成為了成長(cháng)的瓶頸。傳統辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)手段。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成為必然的選擇。

 。2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮

  我們的企業(yè)面臨著(zhù)激烈的競爭,市場(chǎng)條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統條件下,我們可以采取的方法極為有限,因為大家都在這么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術(shù)或市場(chǎng)手段。

  XX行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內市場(chǎng)脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說(shuō)與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏(yíng)得市場(chǎng)奠定了一定基礎,但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜,我們的市場(chǎng)分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行專(zhuān)業(yè)強手。支撐我們繼續趕超的僅xx技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營(yíng)銷(xiāo)上突破。傳統的辦法成本高、難度大,難以勝任。

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段的出現為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀(guān)念新、敢于探索,發(fā)揚我們的長(cháng)處另辟新徑,是我們贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的選擇。早一步運用新工具,就可能贏(yíng)取全新的競爭局面。

 。3)從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)考慮

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為新的手段,其本身具有傳統方法無(wú)可比擬的先進(jìn)性。運用網(wǎng)絡(luò )平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶(hù)縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現每周7天,每天24小時(shí)工作,運用數據庫等工具可實(shí)現一對一直復營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現與客戶(hù)充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基本上可以完成除交貨及付付款外的所有工作(將來(lái)與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現)。

網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃15

  一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20--年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。

  1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。

  2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。

  3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。

  4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

  二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)--年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20--年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。

  1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅持主動(dòng)、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在20--年6月之前完成秘書(shū)工作營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。

  三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌。根據--年中支保費收入秘書(shū)工作-萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險85%,非車(chē)險10%,人意險5%。20--年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現全年保費收入秘書(shū)工作-萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%,非車(chē)險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

  1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我盲作的重點(diǎn),20--年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的.承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。

  2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在--年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。--年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20--年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益化奠定良好的基礎。

  在新的一年里,雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

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