金融類(lèi)實(shí)習報告集錦7篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,報告使用的頻率越來(lái)越高,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編整理的金融類(lèi)實(shí)習報告7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
金融類(lèi)實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習單位介紹
公司發(fā)展至今,已擁有由房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)、金融和國際貿易資深人士所組成的高級管理核心,以及由各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人士及企業(yè)管理人員組成的優(yōu)秀團隊,公司核心管理層人員全部具有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、金融投資以及國際貿易、企業(yè)管理領(lǐng)域豐富的實(shí)際操盤(pán)經(jīng)驗。公司管理人員及工程技術(shù)人員中擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷者占80%以上,其中研究生以上學(xué)歷者占15%、本科學(xué)歷者占30%。
公司總資產(chǎn)為32000萬(wàn)元,目前擁有下屬控股公司三家。公司對中國經(jīng)濟的持續性增長(cháng)充滿(mǎn)信心,公司著(zhù)眼于通過(guò)運用我們的戰略投資經(jīng)驗、專(zhuān)業(yè)管理技能以及蘊含的業(yè)界資源,為企業(yè)和投資人實(shí)現更高額的回報;同時(shí)注重新能源、高科技、環(huán)保、文化傳媒和養老保障系統等諸多領(lǐng)域的投資經(jīng)營(yíng)。
二、實(shí)習內容
實(shí)習期間我是跟著(zhù)一位北京學(xué)長(cháng)學(xué)習投資管理公司,專(zhuān)業(yè)從事私募股權投資基金管理,憑借豐富的從業(yè)經(jīng)驗,為投資人尋找高成長(cháng)企業(yè),并通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的運作,提升所投資項目?jì)r(jià)值,從而獲得良好的回報來(lái)學(xué)習的,實(shí)習期間主要參與了公司操盤(pán)練習進(jìn)度及金融投資最初步的間歇化操作以及一些日常的簡(jiǎn)單的數據處理問(wèn)題,并且作為資深投資顧問(wèn)的參助一起協(xié)力構建新的金融建筑模型是我真正意識到自己的淺薄我的路還很長(cháng),由于我接觸的業(yè)務(wù)都是相對比較簡(jiǎn)單的,沒(méi)有真正參加模型的創(chuàng )建,在完成工作后,我又參與報表的核對過(guò)程,工作底稿的裝訂,以及一寫(xiě)現金流量表的整集,都是在實(shí)習期間協(xié)助師長(cháng)做的比較零散的工作,但是的確學(xué)到了不少東西,很多看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題有時(shí)自己都會(huì )遇到麻煩,在此解決過(guò)程中也積累了不少經(jīng)驗。
三、實(shí)習體會(huì )
實(shí)習就是把我們在學(xué)校學(xué)習的理論知識運用到實(shí)踐中去,是自己的所學(xué)有用武之地,只學(xué)不用是書(shū)呆子我們要做有思想有能力的有用之才,因為實(shí)習所處的環(huán)境不同所接觸的人也不同,因此也呢個(gè)鍛煉我們的為人處事,隨著(zhù)現在中國發(fā)展腳步的加快每天都會(huì )有新的事物涌現出來(lái)我們需要不斷地學(xué)習來(lái)適應新的變化新的要求,只有這樣才能使自己不被社會(huì )淘汰不被新的形式淘汰,這是對自己的負責也是對社會(huì )的負責。這樣我們才能真正立足于這個(gè)社會(huì )。
這次實(shí)習終于明白了一些所謂的名詞的意思私募公募到底怎么區分到底是什么意思等等都有了深切的認識發(fā)覺(jué)自己還是太淺薄了,同時(shí)對投資也有了更深刻的認識,師傅帶我讓我知道什么是戰略開(kāi)發(fā)怎樣去評估投資回報率,怎樣去做市場(chǎng)評,信息對戰略的影等等總之大開(kāi)眼界。剛到那根本就是蒙的自己不知道該干什么,就是瞎撞被師現沒(méi)有批評我他知道剛出來(lái)的懵懂,他叫我如何整編材料如何分類(lèi)報表使我逐漸的走出了困境,帶我的過(guò)程中我認識到了團隊合作的重要性一個(gè)團隊的精神還有文化是多么重要以前一些陌生的詞語(yǔ)什么金融衍生品,股票指數等等都清晰的在我腦中留下不僅讓我們對整個(gè)會(huì )計核算流程有了詳細而具體的認識,熟悉了會(huì )計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離。
在實(shí)習期間,主要利用真實(shí)的會(huì )計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì )計核算,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認識,同時(shí)也更加熟悉了用友財務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì )計工作中的各種操作,體會(huì )到了會(huì )計電算化為會(huì )計工作帶來(lái)的便捷,我終于走出了一無(wú)所知。
四、實(shí)習建議
沒(méi)出學(xué)校前對會(huì )計的認識僅僅是自己的專(zhuān)業(yè),學(xué)了專(zhuān)業(yè)就是會(huì )計了?僧斘业搅四抢飬s發(fā)現就是井底之蛙,會(huì )計還有很多種如管理會(huì )計·財務(wù)會(huì )計·成本會(huì )計等等原來(lái)市場(chǎng)對會(huì )計也是要求越來(lái)越細分化了,我對自己的一無(wú)所知感到愧疚,原來(lái)世界那么寬廣學(xué)的太少懂得太少這是我的第一感受在公司,原來(lái)我什么都不懂,這是我要學(xué)的嗎?我都暗暗問(wèn)過(guò)自己,自己太無(wú)知了只能默默地跟在老師后面汲取養分爭取自己獨立的那一天!
所以回首我只能以我自身的經(jīng)歷留點(diǎn)建議,學(xué)習不只能學(xué)完自己所謂的專(zhuān)業(yè)課就滿(mǎn)足多去涉獵些相關(guān)領(lǐng)域的東西,你的求職之路會(huì )有意想不到的收獲。所以在這次實(shí)習中我體會(huì )到工作不能像在學(xué)校學(xué)習那樣遇到不會(huì )的問(wèn)題了自己首先要認真研究,實(shí)在不會(huì )了再去請教老師,這樣既影響了自己的工作進(jìn)度,最后也影響了團隊的工作進(jìn)度,所以這一點(diǎn)是我實(shí)習期間體會(huì )最深的一點(diǎn)。
還有一點(diǎn)就是在工作中要有很好的團隊精神,因為在一個(gè)團隊中,你不再是一個(gè)單體,你不僅要很好的完成自己的工作,還要顧全大家的工作進(jìn)度,不要因為自己的原因而耽誤了團隊的工作進(jìn)度。因為會(huì )計專(zhuān)業(yè)作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的.經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段。最是注重團隊合作。學(xué)習一些會(huì )計日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。主要會(huì )有接觸到材料會(huì )計、成本會(huì )計、銷(xiāo)售會(huì )計、總賬會(huì )計、稅務(wù)會(huì )計以及出納等等它也是綜合性學(xué)科的一種體現。
五、實(shí)習總結
通過(guò)這次外業(yè)的實(shí)習,使我們對會(huì )計及其相關(guān)的行業(yè)有了一次比較全面的感性認識,進(jìn)一步理解接受課堂上的知識,使理論在實(shí)際的生產(chǎn)中得到了運用。近年來(lái),我國的金融業(yè)剛剛起步正有著(zhù)了迅猛的發(fā)展,其對金融業(yè)界的專(zhuān)業(yè)性人才需求也越來(lái)越大,這對于從事財經(jīng)的工作者來(lái)說(shuō),既是一個(gè)機遇,也是一個(gè)挑戰。
作為將要走出學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō),更應該在有限的時(shí)間內,掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識,加強實(shí)踐和設計能力,這樣更有利于將來(lái)的發(fā)展,使自己在此領(lǐng)域內也有所作為通過(guò)這次實(shí)習我真正感覺(jué)到步入社會(huì )后我們要學(xué)得的東西很多,差距還是有的,專(zhuān)業(yè)課知識的欠缺、動(dòng)手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠學(xué)會(huì )的,不過(guò)我堅信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習對我的畢業(yè)設計也有很大的幫助,我想能夠在以后的設計過(guò)程中體會(huì )到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會(huì ),讓我真正學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)和社會(huì )知識
人們常說(shuō),大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí),學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中,人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì ),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗,以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,更好的完成等自己的角色轉換。
金融類(lèi)實(shí)習報告 篇2
這一周在做的主要工作是帶學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習,說(shuō)是生產(chǎn)實(shí)習,可是由于專(zhuān)業(yè)的特殊性——銀行和保險——不大可能在短短一周時(shí)間里讓學(xué)生們親自上手做什么實(shí)踐工作,所以除了周一帶領(lǐng)學(xué)生們到保險公司走馬觀(guān)花地參觀(guān)了一圈以外,主要的時(shí)間是請有關(guān)的業(yè)務(wù)人員到校內給學(xué)生們講課。
這一周的課程很艱苦——對于我和學(xué)生都是如此。對于我本人來(lái)講,很少有一周當中每天都要到學(xué)校至少走一遭的經(jīng)驗,而且除了要上好自己的課和做好其他工作以外,還要把一天中的相當一段時(shí)間用來(lái)安安靜靜地坐在那里聽(tīng)別人講課;對于學(xué)生來(lái)講,聽(tīng)這些并非教師的業(yè)內人士講課,要么昏昏欲睡,要么情緒高漲得管不住自己的嘴巴想議論幾句,對那些平時(shí)出勤就不太好的學(xué)生來(lái)講,可能更是煎熬得緊吧。
學(xué)生們不僅要聽(tīng)課,每人還要完成一份,這個(gè)“作業(yè)”不知會(huì )做成什么樣子。反正我是盡力做了模板了,還特地寫(xiě)了近500字的,也算仁至義盡了吧。不過(guò)為了與學(xué)生平等,在此我自己也作個(gè)總結吧。
一、實(shí)習日志
月27日:上午申請下周的借用教室,通知學(xué)生下午召開(kāi)實(shí)習動(dòng)員會(huì ),下午參加實(shí)習動(dòng)員會(huì );
月30日:早上組織學(xué)生乘校車(chē),參觀(guān)人保人壽公司,聽(tīng)取有關(guān)企業(yè)概況的介紹,聽(tīng)取有關(guān)保險營(yíng)銷(xiāo)的報告,與公司負責人落實(shí)后面幾天的.日程安排,中午組織學(xué)生乘校車(chē)返校;
月31日:下午組織學(xué)生聽(tīng)取個(gè)險營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)題報告,晚上完成模板和;
月日:上午組織學(xué)生聽(tīng)取銀行保險及職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)專(zhuān)題報告,課后總結,對當天及前一天學(xué)生的紀律提出批評;
月日:早上調試投影設備,組織學(xué)生聽(tīng)取保險公司風(fēng)險防控專(zhuān)題報告,下午接到通知次日計劃有變,再申請借用教室,通知學(xué)生;
月日:下午組織學(xué)生聽(tīng)取銀行柜面業(yè)務(wù)專(zhuān)題報告,晚上組織學(xué)生聽(tīng)取銀行職業(yè)道德與銀行風(fēng)險防范專(zhuān)題報告。
二、心得體會(huì )
除了周一與保險公司兩位經(jīng)理落實(shí)日程用了近一小時(shí)和周四上課缺席一個(gè)半小時(shí)以外,幾乎所有的課我都聽(tīng)了,也算善始善終了吧,可能比有些學(xué)生的出勤率還高呢。并且盡可能地作了聽(tīng)課筆記,還按照領(lǐng)導要求對講課內容錄了音,所以應該還是有資格談點(diǎn)心得體會(huì )的吧?偨Y起來(lái),有以下三點(diǎn):
1. 實(shí)務(wù)和理論的確很不同。上學(xué)的時(shí)候也有實(shí)習環(huán)節,記得安排了到耀華玻璃廠(chǎng)還有一家福利紡織廠(chǎng)實(shí)地參觀(guān),也請了貿易公司的負責人到校內講課,看了些單證,當時(shí)被“贈送”的幾份樣張至今仍妥善保存著(zhù)呢。當時(shí)就感覺(jué)企業(yè)中的貿易實(shí)務(wù)跟教材里的差別很大,即便像這樣的書(shū)本都念得爛熟了,碰到具體的業(yè)務(wù)尤其是那些花花綠綠的票證還是不知如何下手。這次帶學(xué)生們實(shí)習感覺(jué)也大體如此。比如教材里面介紹銀行業(yè)務(wù)肯定放很大注意力在傳統的存貸業(yè)務(wù)方面,但是今天才知道目前的商業(yè)銀行中居然50~70%的業(yè)務(wù)和利潤來(lái)自于代理業(yè)務(wù),而講課老師更是坦言,本地大中型企業(yè)幾乎沒(méi)有景氣的,例外的只有福利廠(chǎng),而傳統的貸款業(yè)務(wù)領(lǐng)域面向企業(yè)的壞賬死賬著(zhù)實(shí)不少,亮點(diǎn)只在房貸這一塊。我沒(méi)有任過(guò)保險方面的課程,不過(guò)就自己淺薄的保險知識來(lái)講,課程中肯定不會(huì )很生動(dòng)地描繪個(gè)險營(yíng)銷(xiāo)中如何與客戶(hù)溝通,銀保產(chǎn)品的淵源與發(fā)展,更不會(huì )涉及銀行柜員拉存款與推銷(xiāo)銀保產(chǎn)品之間懸殊的提成差距。雖然當老師與當學(xué)生的時(shí)代不同了,立場(chǎng)不同了,見(jiàn)識不同了,但是有一點(diǎn)認識似乎沒(méi)有變——實(shí)務(wù)往往不似理論那樣系統嚴謹且冠冕堂皇,尤其是就某一崗位而言好像有些程序化得索然無(wú)味,不過(guò)大部分人始終是要從事實(shí)務(wù)的。
2. 專(zhuān)業(yè)人士的風(fēng)范值得贊許。上周去聯(lián)系實(shí)習單位的時(shí)候是臨時(shí)得到通知的,所以當時(shí)穿得不僅casual簡(jiǎn)直有點(diǎn)humble了,進(jìn)入保險公司看到那些西裝革履的工作人員感覺(jué)自己失禮得無(wú)地自容。本周到學(xué)校來(lái)給學(xué)生們講課的幾位專(zhuān)業(yè)人士,不論年資、崗位如何,也一律是儀表得體。即使前幾天天氣陰冷,幾個(gè)年紀不大的小經(jīng)理還是堅持襯衫西裝的職業(yè)打扮,老實(shí)說(shuō)我看著(zhù)都有點(diǎn)替她們凍得慌,不過(guò)保持職業(yè)風(fēng)度這一點(diǎn)確實(shí)值得佩服。作為金融從業(yè)者,無(wú)論是保險營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,還是內勤業(yè)務(wù)人員,還是銀行工作者,言談舉止中都透露出行業(yè)特色——專(zhuān)業(yè)與敬業(yè)。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理自信滿(mǎn)滿(mǎn),對自己的專(zhuān)業(yè)侃侃而談,很善于調動(dòng)現場(chǎng)氣氛;內勤業(yè)務(wù)人員特別嚴謹,講話(huà)井井有條,連ppt都比營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的嚴肅得多;銀行工作者則更多地是注重語(yǔ)言表述的準確,并且好像對多媒體這些東東都不怎么感冒,這是不是表示他們對很多事情的態(tài)度上更傾向于保守呢?不管講課中個(gè)體表現差異多么大,有一點(diǎn)是共通的,那就是他們無(wú)一例外地都特別守時(shí)——提前至少15分鐘到場(chǎng),講課中也很少東拉西扯耗時(shí)間的現象。
3. 從不同的演講者身上汲取經(jīng)驗教訓。這些天接觸的這幾位演講者,表面上看表現最好的是保險公司的幾位年輕的組訓講師,不過(guò)之所以加上“表面上”幾個(gè)字,也暗含著(zhù)在下對他們的風(fēng)格不是十分認同——激情澎湃有余,內功不足。本來(lái)挺好的保險產(chǎn)品,怎么越聽(tīng)越像傳銷(xiāo)的呢,有些技巧頗有本山大叔忽悠的風(fēng)范。還是周二的時(shí)候那位個(gè)險營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理推薦的joe jordan的那個(gè)演講精彩,呵呵,不過(guò)讓他們達到那個(gè)水平……確實(shí)是吹毛求疵了。相形之下,運營(yíng)部的主管講課的風(fēng)格就有點(diǎn)沉悶了,雖然也有很多案例穿插其間,不過(guò)還是感覺(jué)理論多了點(diǎn),而且系統性太強,呵呵,有點(diǎn)像老師上課了。銀行的兩位人士表現差距太大,尤其是在同一天中時(shí)隔三小時(shí)先后出場(chǎng)更是強化了這個(gè)感覺(jué)。前面那位顯然不只是緊張,主要是準備工作不充分,這一點(diǎn)值得所有想站住講臺的人引以為戒;后面這位是本人最欣賞的,主題明確,見(jiàn)地精到,案例豐富,準備充分,謙虛有加,字寫(xiě)得滿(mǎn)好的,而且還有那么點(diǎn)緊張,呵呵,其實(shí)我覺(jué)得緊張是因為重視,當然太緊張就容易出錯甚至出丑了,所以竊以為小小緊張的狀態(tài)是最好不過(guò)了。
金融類(lèi)實(shí)習報告 篇3
今年暑假,經(jīng)過(guò)重重關(guān)卡——簡(jiǎn)歷篩選,面試考核,我很榮幸被xx證券股份有限公司錄取為暑期實(shí)習生,分配到公司旗下、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營(yíng)業(yè)部——止馬營(yíng)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習。在這短短4個(gè)星期多的實(shí)習生活,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了實(shí)地的、細致的了解,更重要的是結識了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士(在此,我應該稱(chēng)他們?yōu)橹笇Ю蠋煟,在與長(cháng)輩們和同齡人的交流中以及自己的實(shí)習期間的耳濡目染和親身體會(huì ),我對于證券行業(yè)有了一些頗深的認識。另外,這次實(shí)習經(jīng)歷也讓我感覺(jué)到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,也明確了自己當前的不足,以及自己需要在學(xué)校為未來(lái)做些什么。
感謝面試我的人力資源總監李總,謝謝您給了我這次實(shí)習的機會(huì );感謝營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理馬總,謝謝您對我們實(shí)習生的大力支持和鼓勵;感謝實(shí)習生團隊帶頭人季總,謝謝您每天晨會(huì )上對我們工作的細致指導和尊尊教誨,特別感謝我的指導老師——張總,謝謝您對我的關(guān)心,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問(wèn)題的耐心,您的解答讓我對證券行業(yè)有了更深層次的認識,您的言行和工作態(tài)度讓我無(wú)形中也懂得了許多簡(jiǎn)單而深刻的道理。還有有幸一起實(shí)習的伙伴們,和你們交流和學(xué)習,并肩作戰的時(shí)光很充實(shí),很快樂(lè )!
記得剛剛進(jìn)入xx的時(shí)候,公司給我的第一印象就是內部控制嚴格,招聘暑期實(shí)習生層層把關(guān),嚴謹而高效率,面試成功后,還簽訂實(shí)習協(xié)議,.記得實(shí)習的第一天我們被請到xx證券大廈進(jìn)行上崗培訓,請了xx的高層老總們給我們講話(huà),并請業(yè)內專(zhuān)業(yè)人士給我們做培訓,井井有條,培訓嚴謹而不失活潑。下面是我從網(wǎng)上找的xx的簡(jiǎn)介:
xx證券股份有限公司前身為xx省證券公司,xxxx年5月26日在南京正式開(kāi)業(yè)。xx證券是中國證監會(huì )首批批準的綜合類(lèi)券商,是全國最早獲得創(chuàng )新試點(diǎn)資格的券商之一。XX年年7月,xx證券在券商首次分類(lèi)評級中被中國證監會(huì )評定為a類(lèi)a級券商,20xx年7月被評定為a類(lèi)aa級,成為全國十家獲此評級的券商之一。xx證券旗下?lián)碛心戏交、友邦xx基金、聯(lián)合證券、長(cháng)城偉業(yè)期貨、xx金融控股(香港)有限公司和xx紫金投資有限責任公司,同時(shí)是xx銀行的第二大股東,已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形。
"以客戶(hù)服務(wù)為中心、以客戶(hù)需求為導向、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目的"是xx證券堅持的服務(wù)理念。xx證券擁有證券經(jīng)紀服務(wù)、資產(chǎn)管理服務(wù)、投資銀行服務(wù)、固定收益服務(wù)和直接投資服務(wù)為基本架構的完善的專(zhuān)業(yè)證券服務(wù)體系,以及研究咨詢(xún)、信息技術(shù)和風(fēng)險管理等強有力的服務(wù)支持體系。XX年年,xx證券在"高效、誠信、穩健、創(chuàng )新"核心價(jià)值觀(guān)的基礎上,明確提出了"做責任感的理財專(zhuān)家"的品牌精神,得到了市場(chǎng)和社會(huì )各界的廣泛認同。xx證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升,正在成長(cháng)為具有核心服務(wù)優(yōu)勢和較強市場(chǎng)競爭能力的綜合金融服務(wù)提供商。
首先是投簡(jiǎn)歷,記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以為最后一天沒(méi)希望了,后來(lái)還是在鵬鵬哥哥的鼓勵下鼓起了勇氣,凡事得勇于去嘗試,才會(huì )讓自己不后悔!
面試還算順利,也結識了好幾位一同去面試的南大同學(xué)。李總的和藹、淡定、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿(mǎn)概括力的總結和層次清晰的分析,一定給他留下了不錯的印象。他總是給人一種謙和的感覺(jué)。我想人力資源總監都會(huì )是這種處世風(fēng)格的吧。因為他的工作是和人打交道,協(xié)調好各種不同職位上的人的關(guān)系,讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,了解他們的特點(diǎn),進(jìn)行適當的調配,讓人力資源發(fā)揮的效率。另外和他的交流中發(fā)現他對公司原則毫不退讓的`堅持,他的措辭可以相當地無(wú)懈可擊和圓滿(mǎn),沒(méi)有任何竄空子的余地,似乎外交官的風(fēng)范,他對公司立場(chǎng)和利益的堅決捍衛以及在細節上的靈活、人性化的處理,可見(jiàn)其素質(zhì)之高,真讓人深深敬佩!
值得談的是季總,作為客戶(hù)經(jīng)理,他每天和各種各樣個(gè)性的客戶(hù)打交道,幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問(wèn)題,還要管理我們這群不太懂事的實(shí)習生,可謂工作繁瑣至極,但他總能處理地井井有條,他有幾乎讓每一個(gè)怒氣沖沖的客戶(hù)到他那談完之后,笑瞇瞇、樂(lè )呵呵的回去的本事。他很注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣、措辭和分寸,并且很有自己的風(fēng)格,他說(shuō)一句話(huà)同一個(gè)意思,不同的語(yǔ)氣可能把人說(shuō)得發(fā)彪,也可能說(shuō)得舒舒服服的,說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù)。
而且,在每天的晨會(huì )上,他總能為我們覺(jué)得枯燥的工作注入鮮活的動(dòng)力。說(shuō)實(shí)話(huà),在實(shí)習中,每天開(kāi)晨會(huì ),對客戶(hù)做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及回訪(fǎng),賬戶(hù)清理,做創(chuàng )業(yè)板開(kāi)戶(hù),前臺支持……終于體會(huì )到現實(shí)中日常工作的單調和枯燥。其實(shí),真實(shí)的工作就是這樣,沒(méi)有每天所謂的"新鮮".比如,公交車(chē)司機會(huì )幾十年如一日地在同一條線(xiàn)路上,繞著(zhù)一圈又一圈,只是每天旅客不同罷了;商場(chǎng)的售貨員每天也在同一個(gè)小柜臺前穿著(zhù)同樣的服裝,說(shuō)著(zhù)同樣的話(huà),一年又一年;中國移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)中心的小姐們每天都只是坐在電話(huà)機前回答著(zhù)已經(jīng)被問(wèn)過(guò)上千遍的問(wèn)題,只是聲音不同罷了……"但你得在其中找到樂(lè )趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法",季總如是說(shuō),比如,在賬戶(hù)清理的同時(shí),看著(zhù)那一頁(yè)頁(yè)發(fā)黃的客戶(hù)檔案,從明細程度和法文規范的變化,都能體會(huì )到中國證券行業(yè)的滄桑巨變,中國證券行業(yè)市場(chǎng)的逐步健全過(guò)程,窺斑見(jiàn)豹。再比如,準備一個(gè)記事本,開(kāi)會(huì )時(shí)記筆記,有客戶(hù)打電話(huà)來(lái),記錄好,將一天要做的事,條理清晰地記錄下來(lái)。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳!
聽(tīng)蔣老師跟我們分析大盤(pán)走勢,真是一大享受!他關(guān)于紫金礦業(yè),還有浦發(fā)銀行、五糧液的一些問(wèn)題,讓人感覺(jué)風(fēng)度偏偏,用詞專(zhuān)業(yè),分析到位,語(yǔ)言也清晰易懂。當時(shí)我們就非常希望能接近這個(gè)人物。后來(lái)打聽(tīng)到他是這里的"御用"內部講師,而且還是自學(xué)成才的,拿下和好多含金量相當高的證書(shū),客戶(hù)門(mén)庭若市,點(diǎn)名要他開(kāi)戶(hù),更加感覺(jué)有點(diǎn)神圣……此時(shí),能如此接近這位人物,我們都興奮不已。
我很希望知道蔣老師的股票分析思路,于是就和實(shí)習的伙伴們拿幾只股票進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。結果驚訝的發(fā)現,只要我們能說(shuō)出名字的,他就能立刻打出代碼,開(kāi)始講解……當我為此驚嘆不已時(shí),蔣老師只是淡淡的說(shuō):"做這一行的,就時(shí)這樣,股民多問(wèn)題就多,他們可能拿任何問(wèn)題來(lái)問(wèn)你,所以這是必須。"對于股票的分析思路和他平時(shí)的言談一樣,層次分明,首先是大環(huán)境,然后到政策面,行業(yè)面,再到股票的基本面。而基本面的分析當然最重要的就是價(jià)時(shí)量,月線(xiàn),周線(xiàn)的分析也很重要,其他一些指標結合參考。在蔣老師這樣清晰的指點(diǎn)下,我感覺(jué)自己對于個(gè)股的分析也似乎漸漸上了一個(gè)層次他獨到且深入淺出的分析,讓我們對金融行業(yè)的認識更加深刻,收獲甚多。
金融類(lèi)實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習目的
通過(guò)模擬投資與理財實(shí)習,理解與掌握用軟件進(jìn)行金融投資的方法,對證券投資市場(chǎng)學(xué)的基本知識有近一步了解,學(xué)會(huì )利用k線(xiàn)圖等相關(guān)工具分析股市的走向,預測大盤(pán)及個(gè)股的走勢,樹(shù)立正確的投資理財觀(guān)念;通過(guò)硬件實(shí)習了解微機系統結構和技術(shù)、掌握微機的組裝技術(shù)、掌握局域網(wǎng)的建立、掌握各種操作系統的安裝。通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)知識,提高實(shí)際動(dòng)手能力, 提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習單位
我們此次實(shí)習的單位是陜西科技大學(xué),學(xué)校創(chuàng )辦于1958年,時(shí)名北京輕工業(yè)學(xué)院;1970年遷至陜西咸陽(yáng),定名為西北輕工業(yè)學(xué)院;1977年被國務(wù)院確定為全國88所重點(diǎn)院校之一。
學(xué)校原隸屬于輕工業(yè)部,1998年劃轉到陜西省,實(shí)行中央與地方共建、以地方管理為主的體制。20xx年經(jīng)教育部批準,西北輕工業(yè)學(xué)院更名為陜西科技大學(xué)。截止20xx年學(xué)校有教
職工1700多人,其中專(zhuān)任教師1100人,具有碩士、博士學(xué)位的教師600多人,占專(zhuān)任教師總數的54.96%。副教授以上職稱(chēng)教師315人,占專(zhuān)任教師總數的34.35%。學(xué)校有雙聘院士
1人,全國優(yōu)秀教師5人。國家有突出貢獻的專(zhuān)家、享受?chē)鴦?wù)院特殊津貼專(zhuān)家、國家杰出青年基金獲得者、中國青年科技獎獲得者、教育部新世紀優(yōu)秀人才支持計劃獲得者、教育部高
校專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導委員會(huì )副主任委員及委員、陜西省有突出貢獻的專(zhuān)家、陜西省“三五”人才、陜西省教學(xué)名師、陜西省優(yōu)秀教師、陜西省“三八”紅旗手等53人。實(shí)施地點(diǎn)是理學(xué)院的
數學(xué)綜合實(shí)驗室,理學(xué)院學(xué)院雖小,但起到小心臟的作用,不可缺少!
三、實(shí)習任務(wù)
20xx年2月24日到3月14日進(jìn)行金融實(shí)習:通過(guò)老師的授課和查詢(xún)相關(guān)資料,了解我國股票發(fā)行與交易的基本情況并熟悉證券交易客戶(hù)端和證券分析軟件的使用后,確定自己的股票交易戰略并進(jìn)行交易,最后對自己交易的股票進(jìn)行回顧; 3月10日到14日期間進(jìn)行硬件實(shí)習:觀(guān)看錄像,學(xué)習微機的組裝技術(shù),學(xué)習拆卸及組裝舊微機然后安裝新微機再學(xué)習各種操作系統的安裝并組建局域網(wǎng)。
四、實(shí)習安排
20xx年2月24日-20xx年2月28日金融實(shí)習
20xx年3月3日-20xx年3月5日 金融實(shí)習
20xx年3月6日-20xx年3月7日 校外參觀(guān)實(shí)習
20xx年3月10日-20xx年3月14日硬件實(shí)習
五、實(shí)習內容及過(guò)程:
5.1金融實(shí)習(模擬投資于理財實(shí)習之模擬炒股)
1.交易策略
我的交易策略是對所要選擇的股票進(jìn)行分析,選擇具有短線(xiàn)個(gè)股機會(huì )和潛力個(gè)股機會(huì )的股票,進(jìn)行短線(xiàn)操作。例如:根據短期的入選漲跌排行榜的個(gè)股特征,來(lái)發(fā)現短線(xiàn)的市場(chǎng)機
會(huì )與風(fēng)險,并防止這種風(fēng)險;根據近期個(gè)股成交量排名的特征,來(lái)發(fā)現市場(chǎng)是否有主力入場(chǎng),根據盤(pán)中的成交買(mǎi)賣(mài)特征紀錄以及組合性的指標的測量來(lái)發(fā)現新的潛力股,以及跟蹤原有潛
力股的動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行分析。在選擇幾只股票進(jìn)行短線(xiàn)操作的同時(shí),購買(mǎi)一只股票進(jìn)行長(cháng)線(xiàn)操作,我選擇萬(wàn)科A進(jìn)行長(cháng)線(xiàn)操作,由于時(shí)間太短出現了虧損,但現在已經(jīng)出現了上漲。
2.交易原因
首先實(shí)習時(shí)間較短,不適合長(cháng)線(xiàn)操作,所以我選擇短線(xiàn)投資為主,輔以一只股票進(jìn)行長(cháng)線(xiàn)操作,進(jìn)行觀(guān)察。其次,短線(xiàn)和長(cháng)線(xiàn)相結合,能盡量減少風(fēng)險,提高收益,減小心理負擔。但是由于實(shí)習時(shí)間短,所以為了保證在短期提高收益,我只能以短線(xiàn)為主。
3.交易過(guò)程
20xx年2月26日,在老師指導下,我以14.54元持倉價(jià)買(mǎi)入第一支股票伊利A進(jìn)行長(cháng)線(xiàn)操作。 2月27日,我在連老師的指導下以12.23元的持倉價(jià)買(mǎi)入陜汽A, 2月28日,我當時(shí)認為大盤(pán)漲勢已經(jīng)突破最高,之后幾天可能會(huì )下跌,所以我決定以1301元的價(jià)格賣(mài)出該股票,這支股票的成功,讓我對之后的股票操作產(chǎn)生了很大的信心。2月28日,我以9.74元持倉價(jià)買(mǎi)入億利能源100股,當時(shí)DIF線(xiàn)向上交叉DEA線(xiàn),而且上影線(xiàn)長(cháng)于陽(yáng)實(shí)體,表示后市看漲,可以視為買(mǎi)進(jìn)信號,2月27日,我以10.01元的價(jià)格賣(mài)出。2月24日,以13.41元的持倉價(jià)買(mǎi)進(jìn)重慶招行1000股,我當時(shí)參考了黃金交叉線(xiàn),上升中的短期移動(dòng)平均線(xiàn)由下而上剛穿過(guò)下降的長(cháng)期移動(dòng)平均線(xiàn),同時(shí)出現了MACD小紅柱,所以就買(mǎi)進(jìn)了。買(mǎi)進(jìn)第二天,這支股票很不穩定,我就賣(mài)出了,當時(shí)沒(méi)有以長(cháng)遠目光來(lái)看這支股票,特別怕賠錢(qián),所以就保本賣(mài)出。但隨后幾天這支股票卻是漲勢,我特別后悔賣(mài)出,最后我明白兩陽(yáng)夾一陰,之后連續出現陽(yáng)線(xiàn)的情況,是上漲回擋后股價(jià)再度上升的強勢信號。這支股票給了我深刻的教訓,讓我學(xué)會(huì )炒股應該不怕虧,一定要有膽識,只要不超過(guò)虧的底線(xiàn)。3月3日,以23.01元的持倉價(jià)買(mǎi)進(jìn)1000股重慶鋼鐵的股票,該股的換手率是3.3%,說(shuō)明這支股流動(dòng)性比較好,較活躍,在對炒股不斷的熟練過(guò)程中,我加大了自己的`買(mǎi)進(jìn)股數,以求更多利潤。但隨著(zhù)大盤(pán)下跌,這支股票也持續下跌,我對這支股票決策失誤,隨后幾天我以更低成本買(mǎi)進(jìn),以降低持倉成本,最終成本降低到16.78元。這支股票一直持有到3月4日,然后我以更低的價(jià)格賣(mài)出,這支股讓我虧了不少錢(qián),我當時(shí)非常郁悶,最后總結自己的持倉方法有些問(wèn)題,其實(shí)我應該賣(mài)出部分或更多,然后再以更低的價(jià)格買(mǎi)進(jìn),這樣虧得或許會(huì )少點(diǎn),如果運用T+0的操作方法,賺取差價(jià),這支股的結果就不那么慘了。3月4日,買(mǎi)進(jìn)重慶鼎發(fā)股,3月6日,賣(mài)出該股。這段期間,我持續買(mǎi)進(jìn)以降低持倉成本,但總是贏(yíng)不過(guò)大盤(pán)的走勢,最后虧了不少錢(qián),這同重慶鋼鐵犯了同樣的決策失誤。3月5日,以16.50元的持倉價(jià)買(mǎi)進(jìn)重慶新世紀2500股,它屬于商業(yè)百貨模塊,我比較關(guān)注此模塊。3月6日,我以17.73元的價(jià)格賣(mài)出了20xx股,因為我采取了高拋低吸的短線(xiàn)盈利的策略,到這時(shí)候了,不能保持持有狀態(tài)。我認為該股還有上升的空間就留了500股,不料,11日大盤(pán)下跌,再加上實(shí)習馬上結束了,我不得不以低價(jià)賣(mài)出,但賠的不多。 3月4日,買(mǎi)進(jìn)澳柯瑪股, 3月6日,它出現停牌況,當時(shí)我并不知道,還好,只是停牌一天,能讓我在實(shí)習結束前賣(mài)出。這也提醒了我,應該隨時(shí)關(guān)注信息地雷,為買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出做好決策。最后,這支股讓我賺到了利潤。3月6日,我采取高拋低吸戰略,以7.41元的低價(jià)買(mǎi)進(jìn)重慶水利20xx股,3月7日,因為金融實(shí)習結束,我不得不把股票拋出去,最終清倉,凈資產(chǎn)大約有16400元。
4.交易風(fēng)險控制
在交易過(guò)程中要把風(fēng)險控制在一定范圍內,以避免不必要的損失,在出現虧損時(shí)可采取割肉進(jìn)行止損,以避免損失進(jìn)一步擴大。也可選擇補倉,以更低價(jià)格購買(mǎi)該股票,使單位成本價(jià)格下降,以期望在補倉之后反彈拋出,將補倉所買(mǎi)回來(lái)的股票所賺取的利潤彌補高價(jià)位股票的損失。原先高價(jià)買(mǎi)入的股票,由于跌得太深,難于回到原來(lái)價(jià)位,通過(guò)補倉,股票價(jià)格無(wú)需上升到原來(lái)的高價(jià)位,就可實(shí)現平本離場(chǎng)。這樣做同樣存在風(fēng)險,雖然補倉可以攤薄成本價(jià),但股市難測,補倉后可能繼續下跌,將擴大損失。在實(shí)習中,我無(wú)法對伊利A在短期內做出更好的分析,所以我采取割肉止損。
5.2 參觀(guān)實(shí)習
時(shí)間匆匆,大學(xué)四年悄無(wú)聲息的快要結束了,在這四年的時(shí)光中,我們學(xué)習了數學(xué)方面的知識以及金融方面的技能,作為即將畢業(yè)的大學(xué)生首當其沖的事情便是到企業(yè)單位中進(jìn)行
實(shí)踐,所以學(xué)校安排了畢業(yè)實(shí)習中的參觀(guān)實(shí)習。此次參觀(guān)實(shí)習為期兩天,第一天我們在老師的帶領(lǐng)下來(lái)到了熟悉已久的高新區,下車(chē)后首先是映入眼簾的座座高樓大廈,而達內IT集團便隱藏在此茫茫大廈之中,在老師的帶領(lǐng)我們順利來(lái)到了達內IT集團。首先,是達內的陳老師接待了我們,并向我們介紹了達內集團的發(fā)展史以及近年來(lái)的各種成果,而且還通過(guò)播放視頻向我們展示了達內的輝煌成果以及這一年來(lái)幫助眾多學(xué)生找到工作的名單。所有介紹結束之后,開(kāi)始由達內上課老師張老師給我們授課。我們所學(xué)習的語(yǔ)言是java,由于之前只是學(xué)習過(guò)java的基礎理論,并沒(méi)有進(jìn)行上機操作,所以老師帶領(lǐng)我們使用java語(yǔ)言進(jìn)行一些簡(jiǎn)單程序的編寫(xiě)。首先是創(chuàng )建語(yǔ)言環(huán)境,接下來(lái)就是進(jìn)行程序構思和編寫(xiě)。第一個(gè)所編寫(xiě)的程序是在自己創(chuàng )建的面板上畫(huà)星星,雖然對于老師來(lái)說(shuō)這個(gè)程序真是信手拈來(lái),但是對于初學(xué)者的我們來(lái)說(shuō)并不簡(jiǎn)單,所以為了能夠照顧到每位同學(xué),老師總是悉心教導,幫助每個(gè)同學(xué)趕上進(jìn)程,并且將大家不懂的問(wèn)題多次進(jìn)行解釋和演示,直至大家都理解為止。通過(guò)老師和大家的努力,大家都將滿(mǎn)天星畫(huà)在了自己所建立的面板上,每個(gè)人都露出了滿(mǎn)意的笑容。接下來(lái)時(shí)第二個(gè)編寫(xiě)程序,內容要求是在自己所建立的面板上畫(huà)烏龜。這次老師之講述了一下方法,要求同學(xué)們根據所學(xué)知識獨立完成。經(jīng)過(guò)第一個(gè)程序的學(xué)習,這個(gè)程序似乎進(jìn)行的挺順利,雖然偶爾也有問(wèn)題出現,但是在大家的共同幫助下,在下班之前每個(gè)人都畫(huà)出了自己心目中的烏龜。就這樣,第一天的參觀(guān)實(shí)習在歡聲笑語(yǔ)中結束了。接下來(lái),第二天的參觀(guān)實(shí)習也如期而至,同樣的清晨,同樣的伙伴和老師,同樣繼續出現在達內集團。這一天我們的任務(wù)有兩個(gè),第一個(gè)是將昨天所畫(huà)的滿(mǎn)天星進(jìn)行改進(jìn),第二個(gè)是由達內老師帶領(lǐng)我們去企業(yè)中參觀(guān)。改進(jìn)滿(mǎn)天星是個(gè)非常有意義的過(guò)程,畫(huà)面感和動(dòng)態(tài)感吸引了大家的眼球,首先是將滿(mǎn)天星中的星星的顏色進(jìn)行隨機改變,而并不是前一天所畫(huà)的純色的星星,其次是可以讓滿(mǎn)天星動(dòng)起來(lái),完全變成一場(chǎng)帶有色彩的流星雨,可是這些星星只能往下流,并不能通過(guò)鍵盤(pán)的控制使得星星的流向不同,為了能達到這樣的目的,老師進(jìn)行了演示,通過(guò)學(xué)習后大家也都行動(dòng)起來(lái)了,并成功通過(guò)鍵盤(pán)控制了星星的流動(dòng)方向。滿(mǎn)天星成功改進(jìn)后,接下來(lái)便是隨達內老師進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行參觀(guān)。高樓琳瑯滿(mǎn)目,無(wú)數企業(yè)扎根于此,我們參觀(guān)了不同的企業(yè),每個(gè)企業(yè)的管理都很?chē)栏,良好的工作環(huán)境彰顯了他們對工作的熱情和負責。通過(guò)對不同企業(yè)的了解,我們深深體會(huì )到學(xué)習的重要性,以及態(tài)度的積極性。
5.3硬件實(shí)習
5.3.1、拆裝部分
(1)拆卸機箱,安裝底板和擋板。
(2)安裝電源:將電源放在機箱上,電源的風(fēng)扇朝機箱后步并對準風(fēng)扇孔。
(3)安裝cpu:檢查CPU針腳有無(wú)彎曲現象,若彎曲用鑷子小心拔正,然后將主板Socket插座旁鎖桿抬起,將cpu針腳與插座針腳一一對應,插入cpu。然后將風(fēng)扇裝到cpu上,把風(fēng)
扇低彈性?huà)煦^掛在Socket插座兩端掛鉤上,將風(fēng)扇三孔電源插頭插在主板風(fēng)扇電源插座上。
(4)其他部件的安裝:安裝主板、內存、硬盤(pán)、軟驅、光驅、顯卡、聲卡
(5)連接機箱內部連線(xiàn):找到機箱面板上指示燈和按鍵在主板上連接位置,區分正負極連接,將機箱面板上的HDD LED(硬盤(pán)燈)、PWR SW(開(kāi)關(guān)電源)、Reset(復位)、Speaker(主板喇叭)、Keylock(鍵盤(pán)鎖接口)和PowerLED(主板電源燈)等連接在主板上的金屬引腳。
(6)連接主板電源線(xiàn)
(7)整理內部連線(xiàn)
(8)連接外設
(9)完成機箱內部的連接后,就可以合上機箱蓋連接外面的設備了
(10)完成以上項目后接通電源,觀(guān)察計算機是否運行正常。
5.3.2、學(xué)習各種操作系統的安裝
一)安裝操作系統前的準備工作:準備好光盤(pán)鏡像,對電腦進(jìn)行bios設置(光驅啟動(dòng)優(yōu)先)
二)安裝操作系統的過(guò)程和注意事項
1、在設置bios和放置啟動(dòng)盤(pán)后,在進(jìn)入界面出現cd-rom時(shí),晃下鼠標,使之進(jìn)入裝機界面
2、重裝系統實(shí)質(zhì)是在windows的系統安裝控制軟件支持下安裝的
3、在分區的界面,容量以M為單位,在分區時(shí),系統會(huì )自己保留8M空間
4、全面格式化和快速格式化區別
三)安裝操作系統之后的優(yōu)化工作
1、設置分辨率
2、顏色設置:32位真彩,在高級里監視器里設置屏幕刷新頻率。
3、我的電腦/屬性/硬件/設備管理器:查看硬件設備是否有驅動(dòng),沒(méi)有的裝上。
4、虛擬內存更改:視具體機子而定
5、將我的文檔,桌面等在c盤(pán)的自己可用的東西轉移到其他盤(pán),以防止系統崩潰,
6、對輸入法進(jìn)行設置,使之簡(jiǎn)介適用
7、用cmd 進(jìn)msconfig進(jìn)行系統啟動(dòng)進(jìn)程設置,加快系統啟動(dòng),定時(shí)對系統進(jìn)行垃圾清理5.3.3、組建局域網(wǎng)
金融類(lèi)實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的
根據學(xué)校對本科生的畢業(yè)實(shí)習要求,我在信用社進(jìn)行了為期1個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習。畢業(yè)實(shí)習的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì ),增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)和社會(huì )主義事業(yè)心、責任感;學(xué)習業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識,培養初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求如下:
培養從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì )進(jìn)行工作。
理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實(shí)習內容
4.1實(shí)習過(guò)程
7月1日,我開(kāi)始了我的農村信用社實(shí)習的過(guò)程。早上8點(diǎn)半,伴隨著(zhù)信用社大門(mén)的打開(kāi),大廳不一會(huì )就人來(lái)人往。大家都忙碌著(zhù),我無(wú)所事事著(zhù)。主任說(shuō)這樣吧,這個(gè)月的第一期黑板報就你負責?偹阌惺伦隽,說(shuō)干就干。高中的時(shí)候擔任過(guò)出黑板報,還好基礎不至于太差。其實(shí)也沒(méi)寫(xiě)幾個(gè)字,關(guān)于“信用社預防職務(wù)犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過(guò)效果還是不錯的,有顧客談起來(lái),心中也是很高興的。下午,我在實(shí)習指導老師的指導下首先學(xué)習信用社工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤(pán)使用等。這似乎給了我一個(gè)難題,本來(lái)自以為信用社業(yè)務(wù)相當的簡(jiǎn)單,卻沒(méi)發(fā)現我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì )操作?粗(zhù)同事熟練的點(diǎn)鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數起。還時(shí)不時(shí)的出錯。對于珠算,剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解,原來(lái)信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤(pán)就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì )消失。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。而且很幸運的是,能得到信用社同事們多年來(lái)的技巧心得,對我來(lái)說(shuō)是莫大的幫助。百張點(diǎn)鈔24秒的大師姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在數字小鍵盤(pán)上也有長(cháng)足的進(jìn)步,速度中上后準確率也是百分百的。
于是接下來(lái),實(shí)習指導老師便讓我學(xué)習儲蓄業(yè)務(wù)。儲蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì )計之間傳遞,而是每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷(xiāo)號表、重要空白憑證明 細核對表,審查傳票號是否連續,金額是否準確,憑證要素是否齊全等。在信用社實(shí)習,學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的強化學(xué)習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開(kāi)始學(xué)習信用社的會(huì )計業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會(huì )計部門(mén)的核算(主要指票據業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬、復核與出納。票據業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,支票是否透支,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會(huì )計記賬員審核無(wú)誤后記賬,然后傳遞給會(huì )計復核員,會(huì )計復核員確認為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會(huì )計記賬員審核記賬,會(huì )計復核員復核。
我這次實(shí)習所涉及的內容,主要是存款業(yè)務(wù),主要包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、對公存款業(yè)務(wù),對于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及。下面介紹一下我所從信用社中所獲得的資料。
4.2實(shí)習所涉及的儲蓄業(yè)務(wù)
4.2.1活期儲蓄存款
4.2.2整存整取定期儲蓄存款
4.2.3 零存整取定期儲蓄存款
4.2.4存本取息定期儲蓄存款
4.2.5整存零取定期儲蓄存款
4.2.6定活兩便儲蓄存款
4.2.6單位活期存款
4.2.7單位定期存款
4.2.8單位通知存款
4.3實(shí)習所涉及的貸款業(yè)務(wù)
4.3.1信用貸款
4.3.2擔保貸款
4.4.2高校利用學(xué)校資金對學(xué)生辦理的無(wú)息借款
4.4.3一般性商業(yè)助學(xué)貸款
五、總結
這次實(shí)習,除了讓我對農村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實(shí)習是我步入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先感謝信用社給我這個(gè)機會(huì )讓我來(lái)到這個(gè)集體,在聯(lián)社為期一個(gè)多月的實(shí)習是我走出校門(mén),踏入社會(huì )的第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過(guò)渡,對我來(lái)說(shuō)有很大幫助,為我將來(lái)走上工作崗位打下堅實(shí)的`基礎。通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺存貸款業(yè)務(wù),但是,這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程,使我在金融單位的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償;如果業(yè)務(wù)不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時(shí)間
其次,我覺(jué)得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養,做一行就要懂這一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì ),比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒(méi)帶又趕時(shí)間,因為沒(méi)能辦理而憤憤不平,粗言穢語(yǔ)的會(huì )一大堆。難免會(huì )點(diǎn)燃無(wú)名之火,硬碰硬到底誰(shuí)怕誰(shuí)?人之所以為人,是因為心中有準則能約束自己。職業(yè)準則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺實(shí)習時(shí),也發(fā)現有很多細節需要注意,比如:對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習經(jīng)驗,將所學(xué)的知識與實(shí)踐結合起來(lái),多思考,多總結,多請教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得是最重要的,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì )了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書(shū)、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現個(gè)人。以實(shí)際說(shuō)話(huà),也許你能說(shuō)出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。實(shí)習的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月,但是我感覺(jué)我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問(wèn)題請教他們時(shí),他們都會(huì )悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務(wù)的熟悉程度,這對我的實(shí)習經(jīng)歷來(lái)說(shuō)是十分重要的。
因此,我體會(huì )到,將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,使一個(gè)專(zhuān)科生具備較強的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,才是我們實(shí)習的真正目的。
金融類(lèi)實(shí)習報告 篇6
(一)實(shí)習前階段的情況
實(shí)習的前半階段,所在的部門(mén)是儲匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。
1、了解熟悉郵政儲蓄系統
在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲匯的操作系統,目前使用的是統一版本[1]。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020151、020154;現金轉帳代碼是010701;帳戶(hù)到帳戶(hù)轉帳代碼是010702等等。
2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作
在熟悉了操作系統之后,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨完成的,操作過(guò)程必須十分謹慎,注意操作流程的規范。當收到來(lái)自客戶(hù)的現金時(shí),必須將鈔票正反兩面過(guò)機鑒別并計數,確認無(wú)誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋現金訖[2],接著(zhù)再進(jìn)行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶(hù)現金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機器點(diǎn)鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對于整捆的鈔票拆封過(guò)機清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)請問(wèn)您支取多少,再次核對金額。
3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
點(diǎn)鈔是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。捆鈔中指法的運用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),另一只手用捆鈔帶貼著(zhù)外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。
4、中間業(yè)務(wù)
在營(yíng)業(yè)實(shí)習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項,
一項是發(fā)財政工資、養老保險;另一項是收繳電話(huà)費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結算帳戶(hù)要根據所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶(hù)余額等于工資款。社會(huì )養老保險則根據其保障號開(kāi)立帳戶(hù),員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會(huì )人員當面清點(diǎn)款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據聯(lián)交于電信方保存。
(二)實(shí)習后階段的情況
實(shí)習的后半階段,所在的部門(mén)是儲匯局綜合部,實(shí)習的崗位有:事后監督和實(shí)時(shí)監控。事后監督是對營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的`交易進(jìn)行嚴格把關(guān),是一項繁瑣的校對工作,它意義重大尤其體現在對潛在風(fēng)險(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統地監督。相比之下,實(shí)時(shí)監控則體現出了防范風(fēng)險的時(shí)效性。充分運用日常交易預警系統,可以及時(shí)發(fā)現重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。起初到綜合部,我實(shí)習的崗位是事后監督,主要是基本業(yè)務(wù)的監督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對,確認無(wú)誤后,接著(zhù)按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶(hù)填寫(xiě)的交易金額,系統自動(dòng)核對兩項內容,回顯交易流水中的其他內容。如果發(fā)現了不相符的情況,則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯。
金融類(lèi)實(shí)習報告 篇7
一、中信萬(wàn)通證券基本情況
中信萬(wàn)通證券有限責任公司由中信證券股份有限公司控股重組原萬(wàn)通證券有限責任公司后于20xx年設立。公司以“源于客戶(hù)需求,致于客戶(hù)滿(mǎn)意”為服務(wù)宗旨,經(jīng)公司不斷創(chuàng )新發(fā)展,逐步形成了以96577呼叫中心,理財通,金股信,理財郵箱,公司網(wǎng)站,VIP貴賓俱樂(lè )部六大服務(wù)平臺為核心的客戶(hù)綜合服務(wù)體系。1988年,中國人民銀行青島分行獨資設立“青島證券公司”,1992年改制為有限責任公司,資本金5000萬(wàn)元。
1997年,由青島市財政局出資4500萬(wàn)元控股并更名為“青島萬(wàn)通證券有限責任公司”。20xx年進(jìn)行增資擴股,資本金增至55198萬(wàn)元,更名為“萬(wàn)通證券有限責任公司”。
20xx年2月開(kāi)始實(shí)施以中信證券股份有限公司出資控股為主要方式的增資重組并于20xx年12月完成。20xx年4月更名為“中信萬(wàn)通證券有限責任公司”。中信萬(wàn)通證券為山東地區兩家法人證券公司之一。注冊資本8億元,股東11家,其中中信證券公司持股91.40%。自20xx年完成增資重組以來(lái),公司始終堅持立足客戶(hù)需求,打造差異化服務(wù)品牌的宗旨。抓住機遇,加快分支機構建設和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )布局;深化業(yè)務(wù)轉型,強化以客戶(hù)資產(chǎn)增值為目標的財富管理平臺的建設;務(wù)實(shí)創(chuàng )新,強化管理,合規經(jīng)營(yíng),努力提高執行力;以人為本,加強隊伍建設,進(jìn)一步提升公司的核心競爭力。經(jīng)營(yíng)收入、利潤總額和上繳稅收連年創(chuàng )造好于市場(chǎng)的業(yè)績(jì)。公司被授予“全國賬戶(hù)規范工作先進(jìn)集體”。為山東省、青島市政府命名的“山東省服務(wù)業(yè)先進(jìn)單位”、“山東省納稅先進(jìn)單位”和“青島市文明單位”。入圍青島市重點(diǎn)發(fā)展的百強服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)。董事長(cháng)和總經(jīng)理分別入選山東省、青島市優(yōu)秀企業(yè)家。
二、業(yè)務(wù)范圍
經(jīng)中國證監會(huì )批準,公司的業(yè)務(wù)范圍是:證券(含境內上市外資股)的代理買(mǎi)賣(mài),代理證券的還本付息、分紅派息,證券的代保管、簽證,代理登記開(kāi)戶(hù),證券的自營(yíng)買(mǎi)賣(mài),證券(含境內上市外資股)的承銷(xiāo)(含主承銷(xiāo)),受托投資管理和證券投資咨詢(xún)(含財務(wù)顧問(wèn))業(yè)務(wù)。具有經(jīng)營(yíng)股票承銷(xiāo)業(yè)務(wù)、債券承銷(xiāo)業(yè)務(wù)、證券投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)、網(wǎng)上證券委托業(yè)務(wù)、受托投資管理業(yè)務(wù)、全國銀行間同業(yè)拆借市場(chǎng)成員、開(kāi)放式證券投資基金代銷(xiāo)業(yè)務(wù)、權證交易業(yè)務(wù)、上證基金通業(yè)務(wù)、ETF一級交易商、買(mǎi)斷式國債回購業(yè)務(wù)、證券大宗交易業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)外匯經(jīng)營(yíng)、股權分置改革試點(diǎn)保薦和期貨業(yè)務(wù)代理等業(yè)務(wù)資格。
三、服務(wù)分類(lèi)
1、證券交易
代理國內流通A股、B股等買(mǎi)賣(mài);代理國內流通可轉債、國債、企業(yè)債券等買(mǎi)賣(mài);代理權證交易;代理國債、企業(yè)債的還本付息業(yè)務(wù);代理上市公司辦理投
資者的分紅派息業(yè)務(wù);代理上海、深圳證券登記公司辦理登記開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù);代理買(mǎi)賣(mài)基金(封閉式基金、開(kāi)放式基金);代理國債買(mǎi)斷式回購及質(zhì)押式回購業(yè)務(wù);其他經(jīng)中國證券監督委員會(huì )批準的業(yè)務(wù)。
2、第三方存管業(yè)務(wù)
“第三方存管”是“客戶(hù)交易結算資金第三方存管”的簡(jiǎn)稱(chēng)。是為落實(shí)《證券法》和監管要求而在證券全行業(yè)限時(shí)實(shí)施的一項客戶(hù)交易結算資金存管制度改革。第三方存管以每個(gè)客戶(hù)名義在存管銀行單獨立戶(hù)管理為基礎,通過(guò)引入銀行監督機制以及封閉式、集中式銀證轉賬與銀行渠道查詢(xún)等手段,保障客戶(hù)資金安全。第三方存管實(shí)施后,客戶(hù)證券交易操作方式不變,但資金存取只能通過(guò)客戶(hù)銀行結算賬戶(hù)進(jìn)行。
3、電話(huà)委托
電話(huà)委托是中信萬(wàn)通證券為客戶(hù)隨時(shí)隨地提供服務(wù)的綜合系統,具有中繼線(xiàn)充足、快速下單、快速返回等特點(diǎn),在業(yè)內率先實(shí)現了“通買(mǎi)通賣(mài)”功能。
4、網(wǎng)上交易
網(wǎng)上證券交易是國際證券市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展起來(lái)并日益成熟的新業(yè)務(wù),是繼電話(huà)委托、可視委托后推出的又一先進(jìn)的遠程委托方式。所謂網(wǎng)上證券交易,就是指券商通過(guò)數據專(zhuān)線(xiàn)將證券交易所的股市行情和信息資料實(shí)時(shí)發(fā)送到因特網(wǎng)上,投資者將自己的電腦通過(guò)調制解調器等設備連上因特網(wǎng),通過(guò)因特網(wǎng)觀(guān)看股市實(shí)時(shí)行情,分析個(gè)股,查閱上市公司資料和其它信息,委托下單買(mǎi)賣(mài)股票。目前,中信萬(wàn)通證券已經(jīng)在營(yíng)業(yè)部全面開(kāi)通了網(wǎng)上交易
5、通買(mǎi)通賣(mài)
您可以在中信萬(wàn)通證券全國任何一家營(yíng)業(yè)部、任何一臺自助終端前或撥打委托電話(huà)96577,直接進(jìn)行同城或異地的交易委托、對賬單查詢(xún)、修改密碼等操作,無(wú)須交納額外費用。
6、E號通
目前公司已實(shí)現全省17個(gè)城市的96577統一熱線(xiàn)服務(wù),提供專(zhuān)業(yè)化、標準化證券交易、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、短信定制、電話(huà)委托、自助服務(wù)、投訴受理、預約服務(wù)等全方位服務(wù)。您有任何需求,都可拔打全國統一委托及客服電話(huà):96577實(shí)現。
7、專(zhuān)家在線(xiàn)
中信萬(wàn)通證券客戶(hù)可以通過(guò)“中信萬(wàn)通證券網(wǎng)”或手機短信,直接與100多名專(zhuān)家進(jìn)行在線(xiàn)咨詢(xún)和交流,獲取最直接的投資建議和研究成果;亦可通過(guò)全國統一委托及客服電話(huà):96577直接與投資顧問(wèn)進(jìn)行溝通,適應瞬息萬(wàn)變的證券市場(chǎng)。
8、基金代銷(xiāo)業(yè)務(wù)
中信萬(wàn)通證券于20xx年取得開(kāi)放式基金代銷(xiāo)業(yè)務(wù)資格,已與全國主要基金管理公司建立了廣泛業(yè)務(wù)合作,可以為廣大投資者提供股票型、債券型和貨幣型等各類(lèi)型開(kāi)放式基金產(chǎn)品的申購、贖回、查詢(xún)等服務(wù)。
9、客戶(hù)服務(wù)
中信萬(wàn)通證券力求為投資者提供全方位、多層次、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的咨詢(xún)服務(wù)。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的創(chuàng )新發(fā)展,公司客戶(hù)服務(wù)工作形成了以6大服務(wù)平臺以核心的綜合服務(wù)體系,96577服務(wù)品牌得到廣大客戶(hù)的普遍認可。目前,公司客服中心的產(chǎn)品包括96577呼叫中心、理財通(客戶(hù)投資服務(wù)平臺和客戶(hù)經(jīng)理管理平臺)、金股信、理財郵箱、每日視點(diǎn)、每日數據、公司網(wǎng)站以及研究報告資源庫等。
四、公司特色
差異化優(yōu)勢明顯的客戶(hù)服務(wù)體系。公司按照打造“標準化、專(zhuān)業(yè)化、差異化”服務(wù)品牌的目標,一直致力于客戶(hù)服務(wù)體系的建設。已經(jīng)形成了以“96577”客服熱線(xiàn)為基礎平臺,以理財通、金股信、理財郵箱、公司網(wǎng)站和貴賓俱樂(lè )部為特色平臺的綜合服務(wù)體系。
安全穩健的信息系統公司高度重視信息系統建設。幾年來(lái)投入巨資進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )擴容和功能升級,運行效率和安全系數大大增強,網(wǎng)上交易系統可支持數倍于現有客戶(hù)量同時(shí)在線(xiàn)。完善了包括自查自檢、應急演練、系統評估和監控在內的各項制度,實(shí)現了災備同城異地雙備份。
健全穩健的經(jīng)營(yíng)管理體系。幾年來(lái),公司通過(guò)堅持不懈的努力,基本清收完所有應收債權,資產(chǎn)優(yōu)質(zhì)狀況居業(yè)內前列。公司規章制度體系健全,三級風(fēng)控體系確立,各部門(mén)在職能定位、業(yè)務(wù)流程和技術(shù)系統各自獨立完善的基礎上達到了相互制衡,公司抗風(fēng)險能力彰顯,管理水平明顯提升。形成合規管理、即時(shí)監控、風(fēng)險評估和稽核整改的完整體系,各項風(fēng)控指標連續四年達到證監會(huì )規定的標準。
強大的集團和控股股東背景。中信集團及中信證券的品牌影響和市場(chǎng)形象,成為公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓中極具感召力和吸引力的因素。
五、發(fā)展態(tài)勢
幾年來(lái),公司積極推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的布局調整,力求最大限度地發(fā)揮牌照資源作用,為廣大投資者提供便捷高效的服務(wù)。到目前,公司共有39個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。其中,有12個(gè)設在青島市區及開(kāi)發(fā)區、膠州、即墨和平度,其余15個(gè)分布在濟南、煙臺、鄒城、萊州、濰坊、淄博、南定、東營(yíng)、濱州、博興、無(wú)棣、鄒平、濟寧、臨沂等地,河南轄區2家,分布在鄭州,南陽(yáng),從而全面完成了山東省內的網(wǎng)點(diǎn)布局工作,并將營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋面延伸到河南境內。實(shí)現以總部集中統一的交易、服務(wù)、核算平臺為支撐的,以營(yíng)業(yè)部為骨架的,覆蓋山東所有地市、縣和發(fā)達鄉鎮的三級營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。
六、公司的組織結構
七、實(shí)習時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年7月17日-20xx年8月12日中信萬(wàn)通證券煙臺南大街營(yíng)業(yè)部
八、實(shí)習目標:
1、了解證券公司的相關(guān)部門(mén)的設置和職責
2、了解和掌握開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)的相關(guān)法律和監管部門(mén)的規章要求。
3、對中信萬(wàn)通證券公司的指導客戶(hù)開(kāi)戶(hù)的相關(guān)流程和業(yè)務(wù)進(jìn)行全過(guò)程、全方位的了解和操作
4、根據學(xué)校的安排,完成大三的實(shí)習工作
5、了解證券公司的組織結構和日常業(yè)務(wù)流程,進(jìn)一步深化對證券市場(chǎng)的認識
6、將課本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實(shí)踐結合起來(lái),并能夠分析和處理一些基本問(wèn)題
九、實(shí)習內容:
(一)了解中信萬(wàn)通證券概況
1.中信萬(wàn)通證券的發(fā)展歷程及其在中國證券業(yè)中的地位。
2.了解并領(lǐng)悟中信萬(wàn)通證券的企業(yè)文化。
3.煙臺南大街營(yíng)業(yè)部的內部設置,下設服務(wù)部、綜合部、銷(xiāo)售部、業(yè)務(wù)部、電腦部五個(gè)部門(mén)。服務(wù)部的工作包括接待客戶(hù),提供咨詢(xún)服務(wù)及客戶(hù)的維護;業(yè)務(wù)部工作包括柜臺業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理,綜合部進(jìn)行每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算、會(huì )計核算及一些內部綜合業(yè)務(wù);銷(xiāo)售部負責股票經(jīng)紀人的管理,客戶(hù)的發(fā)展及業(yè)務(wù)的拓展;電腦部則負責管理和維護數據。
(二)具體實(shí)習內容。
1.我的工作內容主要就是負責客戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)資料的指導和開(kāi)戶(hù)資料的整理。
2.每天提前到公司,打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊,然后關(guān)注大盤(pán)的變動(dòng),瀏覽一下證券分析報告,以便更好和客戶(hù)進(jìn)行溝通。
3.每天早上大概9點(diǎn)到9:30都有一個(gè)視頻會(huì )議,總部會(huì )進(jìn)行相關(guān)的分析,對昨天的內容進(jìn)行總結,對今天的發(fā)展趨勢進(jìn)行相關(guān)的預測,同時(shí)會(huì )布置一些相關(guān)的任務(wù)下達到各個(gè)的營(yíng)業(yè)部門(mén)。
4.公司的工作是分為一個(gè)個(gè)的小組進(jìn)行工作,我被一個(gè)前臺的進(jìn)行領(lǐng)導和指揮
5.一般從9點(diǎn)半開(kāi)市以后客戶(hù)就開(kāi)始源源不斷的來(lái)了,我會(huì )提供簡(jiǎn)單的客戶(hù)開(kāi)戶(hù)服務(wù),和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)多天的觀(guān)察學(xué)習,我們可以根據我們的知識對客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理,努力學(xué)習怎樣和客戶(hù)交流,并了解客戶(hù)的需求。
6.有時(shí)候客戶(hù)來(lái)的不是很集中的空隙時(shí)間,就會(huì )和客戶(hù)經(jīng)理們聊聊證券公司的狀況及業(yè)務(wù)情況,增加對證券行業(yè)的認知;跟銷(xiāo)售服務(wù)部門(mén)進(jìn)行相關(guān)的了解和談話(huà),熟悉相關(guān)的銷(xiāo)售、服務(wù)內容。
7.前臺工作主要負責客戶(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù),如開(kāi)戶(hù),轉托管,撤消指定交易,變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉帳的開(kāi)通和取消等等的表格填制,征信的前期業(yè)務(wù)。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎的業(yè)務(wù),因此對于開(kāi)戶(hù)流程,手續進(jìn)行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務(wù)有了一定的了解后,我們可以指導客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。
8.提高專(zhuān)業(yè)素養。在實(shí)習期間,我更加關(guān)注股市的運行和對股民心理的揣摩,并對一些個(gè)股運用各種指標進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學(xué)到了一些新的知識。
9.整理客戶(hù)資料?蛻(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、客戶(hù)資料變更表,及客戶(hù)身份證、股東代碼卡復印件等。
10.每天早8:30上班,下午5:00下班。
十、實(shí)習認識及有關(guān)思考
實(shí)習之前,感覺(jué)證券公司是有點(diǎn)神秘的,畢竟對證券市場(chǎng)還不太熟悉,具體到實(shí)務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過(guò)這次實(shí)習,對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認識,同時(shí)也思考了一些問(wèn)題:
(一)工作時(shí)間
股市開(kāi)市是周一至周五上午9:30---11:30,下午1:00---3:00,證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的,以股市為中心展開(kāi)。
(二)區分客戶(hù)
證券公司都會(huì )根據客戶(hù)的資產(chǎn)將客戶(hù)分成散戶(hù)、中、大三類(lèi),重視發(fā)展大客戶(hù)并為之提供完善的服務(wù),這一點(diǎn)從營(yíng)業(yè)部設有眾多專(zhuān)門(mén)的單獨大客戶(hù)室就可以看出。另外,大客戶(hù)還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率以及公司贈送禮品。
(三)交易所交易機制
滬市實(shí)行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者,均應事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機構,并將本人所屬的證券賬戶(hù)指定于該機構所屬席位號后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易,需要先撤銷(xiāo)原指定再做新指定。
轉托管,是專(zhuān)門(mén)針對深交所上市證券托管轉移的一項業(yè)務(wù),是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉到另一個(gè)證券商處托管,是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個(gè)券商處買(mǎi)進(jìn)的證券就只能在該券商處賣(mài)出,投資者
如需將股份轉到其它券商處委托賣(mài)出,則要到原托管券商處辦理轉托管手續。
(四)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)
開(kāi)戶(hù)流程及所需證件:
1、本人及本人身份證(用第二代身份證)設置交易密碼。
2、填寫(xiě)相關(guān)的資料,開(kāi)立股東帳戶(hù)卡。
3、簽第三方存管協(xié)議,你自己選擇一個(gè)銀行作為指定銀行,(有銀行卡,或者還沒(méi)辦的,都可以)。
4、柜臺辦完所有手續后,去銀行辦理第三方存管確認手續,如果沒(méi)有銀行卡,可以馬上辦一張,如果本來(lái)就有,直接確認就可以了,需要填一張單子,我營(yíng)業(yè)部有銀行駐點(diǎn)辦公人員,可以直接辦理。
5、目前網(wǎng)上交易都是默認開(kāi)通的,如果不放心,可以在開(kāi)戶(hù)的時(shí)候提出來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中我們協(xié)助客戶(hù)填表、復印證件、并在客戶(hù)完成后進(jìn)行簡(jiǎn)要的'查看以確保重要的地方都有填到。機構開(kāi)戶(hù)的流程和個(gè)人差不多,只是要提供的證件和填的合同不一樣。
(五)整理客戶(hù)資料
客戶(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證對應申請書(shū)、客戶(hù)資料變更表,及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內容:
1、理清相關(guān)的客戶(hù)資料,并及時(shí)核對下當天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據,確保完整準確、沒(méi)有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時(shí)的給予糾正。很長(cháng)一段時(shí)間弄得我們都對單據特敏感,總怕有什么閃失似的;
2、把理清整理過(guò)的客戶(hù)資料,按順序裝入客戶(hù)檔案袋,然后存到檔案柜子里;
3、有時(shí)間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復印件表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,然后提交,由業(yè)務(wù)主管核查后上交。
整理客戶(hù)資料在實(shí)習中占了一定分量的工作。這是一個(gè)簡(jiǎn)單但相當煩瑣的的過(guò)程,需要細心和耐心;客戶(hù)資料檔案的有序整理是為了將來(lái)需要時(shí)能夠方便迅速的查找,所以工作人員對我們進(jìn)行認真的指導。
(六)中信萬(wàn)通證券的發(fā)展前景
在中信萬(wàn)通證券實(shí)習的這段時(shí)間里,感受到中信萬(wàn)通證券在細節上、在管理上做的非常嚴格,并且深刻感受公司的企業(yè)文化,在這樣一種氛圍內確實(shí)受益匪淺。
在一個(gè)月的實(shí)習期內,我學(xué)到很多證券領(lǐng)域的知識,熟悉了公司的運作方式,讓我對證券市場(chǎng)有了更深的理解,F已習慣用理性方法來(lái)分析各種問(wèn)題。懂得了市場(chǎng)是變幻莫測的,最重要的是抓住其中的規律。這段時(shí)間我還培養了良好的學(xué)習習慣,學(xué)會(huì )了總結的方法。每天的股票瀏覽讓我對歷史走勢尤其是經(jīng)典走勢產(chǎn)生了一些印象,從而有機會(huì )在未來(lái)的市場(chǎng)上找出相似的頭部形態(tài)來(lái)判斷后市。相信這段經(jīng)驗將對我今后的職業(yè)道路產(chǎn)生重要的影響。
這4周我可以說(shuō)是一直在重復著(zhù)同樣的工作,也曾抱怨過(guò)工作的乏味,但是看到真正的正式員工都是這樣,我們的抱怨漸漸的減少,對未來(lái)人生的思考漸漸深入。我們看到了我們畢業(yè)后將面對的場(chǎng)景,對于深處象牙塔當中的我們,這次實(shí)習讓我成熟了不少。
這次實(shí)習將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習新的知識,才會(huì )使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習也為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì ),讓我從傳統的被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉變?yōu)樵趯?shí)踐中,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的一個(gè)多月讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。其次,在本次實(shí)習中,我深深體會(huì )到團隊合作的重要性。
總之,這次實(shí)習為我從各方面融會(huì )知識,為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了出色的一幕,我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。
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