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客戶(hù)道歉信信
在當今社會(huì )生活中,道歉信對我們的作用越來(lái)越大,道歉信可以幫助我們達到致歉的目的,從而增進(jìn)友誼和信賴(lài)。那要怎么寫(xiě)好道歉信呢?下面是小編為大家整理的客戶(hù)道歉信信,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
客戶(hù)道歉信信1
尊敬的xxx:
您好!首先對您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷,請允許酒店向您致以最誠摯的歉意!非常希望您有機會(huì )再次下榻我酒店,我們一定保證不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
針對本事件的.發(fā)生給您帶來(lái)的困擾我們再次深表歉意,事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思,發(fā)現酒店在經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處,酒店將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生:
第一, 我們將對此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調查,對有關(guān)當事人將依據店規嚴肅處理。
第二, 建立并完善我酒店的管理制度,加強對員工的培訓、教育,使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
第三, 開(kāi)展管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓,提高員工服務(wù)意識的同時(shí)加強突發(fā)問(wèn)題的解決能力。
衷心的希望xxx在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見(jiàn),使我酒店能正確地、客觀(guān)地認識到經(jīng)營(yíng)管理中存在的不足,以便酒店能及時(shí)改進(jìn)和完善,確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿(mǎn)意。
希望這次不愉快的經(jīng)歷,不要對您的工作和生活產(chǎn)生任何負面影響!熱烈期盼您的再次下榻,祝您工作順利,生活愉快!
此致
敬禮!
xxx
20xx年5月10日
客戶(hù)道歉信信2
我最親親的買(mǎi)家:
親!您好!
真的對不起!我們真誠的向您道歉!眼淚汪汪的請您原諒。 當我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿(mǎn)了內疚!我們知道!您滿(mǎn)懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的`購物之旅!但是,因為最近活動(dòng)異;鸨,來(lái)咨詢(xún)的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話(huà)!好久才給您回復一聲,真的對不起!
親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會(huì )有八方支援!如果我們再和日本人打仗!我相信,我們會(huì )是骨肉相連,并肩作戰的兄弟姐妹!
親,我們不完美!因為我們客服相應可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對客服訓過(guò)話(huà)!我和物流干過(guò)架,罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳!
親,我們不完美!如果真的由讓您不滿(mǎn)意和不順心的地方!請給我們一次機會(huì )為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵!
我們只想真誠地給您道歉!說(shuō)聲對不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購物體驗!也許我們還有些不足,還請親們多多原諒!您有任何不滿(mǎn),都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評,認真改正!還請親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會(huì )主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,好評后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現金哦!親!恭候您的再次光臨!
xxx
20xx年xx月xx日
客戶(hù)道歉信信3
各位尊敬的`用戶(hù):
由于廠(chǎng)區地處雨城xx,前段時(shí)間連日來(lái)降暴雨,我公司的高壓變壓器需要維修,所以造成市面上短時(shí)間缺貨,我公司表示最誠摯的歉意。
由此給您帶來(lái)的不便,望諒解。
為了能盡快解決這個(gè)事情,維修人員連日來(lái)的加班搶修,公司現已進(jìn)入正常生產(chǎn),相信很快能為您解決供貨問(wèn)題。廣大客戶(hù)可以隨時(shí)撥打電話(huà)0835-3xxxxxxx或135xxxxxxx了解情況,xx公司將竭誠為您服務(wù)。
xx公司
客戶(hù)道歉信信4
尊敬的領(lǐng)導:
首先感謝您一直以來(lái)對我工作上的支持和鼓勵,您的工作方法和工作效率、工作態(tài)度都值得我學(xué)習,一直以來(lái)我都以能在您的'指導下工作為榮。
關(guān)于在處理xx一事上,由于本人年輕考慮不周,遇事不夠冷靜,言辭欠妥,如有對您有不敬之處,尚請您寬宏大量,鑒于我的出發(fā)點(diǎn)是為更好地干好工作,懇請您予以諒解。
您是我們的榜樣,工作經(jīng)驗比我豐富,處理事情的方法比我多,本人還不夠成熟,請您別介意,以后我會(huì )多多向您學(xué)習更好的處理方法,還望賜教!
此致
敬禮!
道歉人:
20xx年xx月xx日
客戶(hù)道歉信信5
今天這篇文章,是要寫(xiě)給某個(gè)人的,她因為一件小事生了我的氣,特此在這里寫(xiě)下這篇文章深表我的歉意。
這個(gè)誤會(huì )是這樣的:我寫(xiě)了一個(gè)故事,里面有我們班的同學(xué),也有她,今天過(guò)去時(shí)那些同學(xué)說(shuō)她們不喜歡那些名字,所以我讓她們改了些好聽(tīng)的,但是今天她沒(méi)來(lái)補課,所以就沒(méi)改,現在她認為我們很討厭她,認為她很丑,很差勁。在這里我想對她說(shuō):其實(shí)我們并沒(méi)有認為她很丑,她很差勁,也沒(méi)有很討厭她,相反,我們很喜歡她。喜歡她有時(shí)的正經(jīng),有時(shí)又瘋起來(lái);有時(shí)會(huì )故意惹我們生氣,有時(shí)又會(huì )來(lái)逗我們開(kāi)心。這樣的一個(gè)她,我覺(jué)得才是完美的。
她人確實(shí)很好,能為我們排憂(yōu)解難,盡管我們有時(shí)會(huì )發(fā)生些小沖突,但那僅僅是我們朋
友路上的一顆絆腳石,我們也許會(huì )摔一跤,但摔了之后,能有個(gè)真心愿意扶你起來(lái)的人,那才是好的。俗話(huà)說(shuō):“在家靠父母,出門(mén)靠朋友!焙退黄鸬娜兆,有酸有苦,有甜有辣,這才是我們七彩的'人生!她認為我們沒(méi)給她改名字,就是討厭她,認為她很差勁,如果她是心情不好這樣說(shuō)的話(huà),我們希望她能和我們說(shuō),和朋友說(shuō),讓我們?yōu)樗艖n(yōu)解難,不要這樣認為我們。
確實(shí),我也承認我有做錯的地方,我不應該寫(xiě)她臉上長(cháng)了痘痘,對此,我表示我深深的歉意,現在,我已經(jīng)馬上改了,我希望她不要再生氣,我也不想失去一個(gè)在一起了六年的好朋友。希望她能意識到朋友的重要性。沒(méi)改名字算什么?我們自己改。我爸爸常對我說(shuō):“生氣就是拿別人的錯誤來(lái)懲罰自己!蔽蚁M灰梦覀兊腻e誤來(lái)懲
罰自己,如果朋友真的做不下去了,我也希望她能找到一個(gè)比我更好的人做她的朋友,只是淺淺地希望她不要再生氣,畢竟,孩子的世界都是單純的。
最后,我再向這位同學(xué)說(shuō)一聲:“對不起,希望你能原諒我。我們重新做好朋友吧! (以上都是真心話(huà),若有半句假話(huà),讓我天打雷劈。
客戶(hù)道歉信信6
古先生:
你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會(huì )的話(huà),也非常希望你再給我機會(huì ),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,按我本人的意見(jiàn),在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類(lèi)似情況再發(fā)生:
1、對無(wú)能力或不愿合作的加工商,我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤(pán)存在的.問(wèn)題最突出、最嚴重。該套產(chǎn)品模具是我方開(kāi)發(fā)的,所有權歸我方,只是委外加工注塑,因加工方嚴重不負責任,存在問(wèn)題太嚴重,經(jīng)與加工方交涉,我方拉回模具,另?yè)Q加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報如下:
對吸盤(pán)原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn),生產(chǎn)出的吸盤(pán)產(chǎn)品外觀(guān)給人一種全新的感受,質(zhì)量絕對達到一流,如果再有嚴重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現象,數量超過(guò)或達到3%,我方愿承擔所有責任。請你給我方機會(huì ),下次下單前,我方提供樣板給貴方簽板確認,出貨時(shí)以提供的簽板為準;
2、裝配方面,嚴格控制生產(chǎn)制程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做到每一工序做到定期抽查或分次全檢,做到產(chǎn)品質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。
其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn),對我方存在的不足,請及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭取程度的滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,達到雙贏(yíng),也讓我方提高更快。謝謝!
道歉人:
20xx年xx月xx日
客戶(hù)道歉信信7
親愛(ài)的QQ用戶(hù):
前段時(shí)間,騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的協(xié)調下,這次紛爭告一段落,QQ用戶(hù)的安全和權益得到了保障。在此,大家向所有在事件中受到困擾的用戶(hù)致以誠摯的歉意!對工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的通報批評大家虛心接受,并且會(huì )按照有關(guān)要求認真落實(shí)后續工作。對大家在此過(guò)程中對大家提出的意見(jiàn)和各種批評,大家也會(huì )認真聽(tīng)取、總結,吸取教訓。
痛定思痛,大家在處理的方式和與用戶(hù)溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初,大家把注意力都放在“誰(shuí)對誰(shuí)錯”、“是非曲直”這樣的問(wèn)題上,與此同時(shí),卻忽略了用戶(hù)的感受。
作為一家發(fā)展較早、規模較大的.企業(yè),同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者,大家應該更加注重用戶(hù)的感受;如果大家在做出那個(gè)“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通,讓您能有機會(huì )更明白風(fēng)險和問(wèn)題所在,整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景。
事件發(fā)生后,大家從用戶(hù)、媒體、行業(yè)專(zhuān)家那里得到了很多信息,其中有意見(jiàn),有建議,也有批評。無(wú)論從哪個(gè)角度,能得到您的幫助是大家的幸運,也是大家在這個(gè)事件中的一份收獲。您現在也許還無(wú)法想象這些意見(jiàn)對大家有多么重要。正是您的這些意見(jiàn),將會(huì )成為騰訊公司戰略轉型和企業(yè)升級的關(guān)鍵動(dòng)力。
也正是因為有了這樣的認識,公司領(lǐng)導在不久前致員工的一封信里才會(huì )提出:“這不是最壞的時(shí)刻;也沒(méi)有最好的時(shí)刻;讓大家放下憤怒;讓大家保持敬畏;讓大家打開(kāi)未來(lái)之門(mén)!贝蠹蚁嘈,這次事件結束之后,在政府的推動(dòng)下,大家一直渴求的“陽(yáng)光下的競爭”時(shí)代終將到來(lái)。騰訊也將以更開(kāi)放的心態(tài)和用戶(hù)、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。
隨著(zhù)QQ用戶(hù)數的持續增長(cháng),大家明白身上的責任越來(lái)越重大。面對責任,大家必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓大家更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此,大家再次向您致以誠摯的歉意,希望未來(lái)能繼續得到您的支持。
無(wú)論過(guò)去、現在還是未來(lái),大家的心愿不變:和你在一起。
客戶(hù)道歉信信8
尊敬的客戶(hù):
我司新廠(chǎng)自20xx年9月22日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備尚在安裝、調試之中,加上產(chǎn)品銷(xiāo)售自8月底開(kāi)始至今是持續銷(xiāo)售旺季,因此當前我司產(chǎn)能的增長(cháng)趕不上全國市場(chǎng)客戶(hù)銷(xiāo)量的.大幅度增長(cháng),貨源供應不能充分滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需求。
導致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出,影響貴司銷(xiāo)售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當前貨源供需缺口問(wèn)題,我司現加大了生產(chǎn)工人招工力度,計劃新增添生產(chǎn)線(xiàn)2條,并加緊對全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備安裝、調試進(jìn)度,預計不久的將來(lái),我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
順頌商祺!
xxx
xxxx年xx月xx日
客戶(hù)道歉信信9
尊敬的上海xxx的會(huì )員朋友:
您好!xxxx集團自20xx年入駐上海以來(lái),一直得到廣大會(huì )員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái),有您與xxxx形影相隨,一起見(jiàn)證著(zhù)xxxx的成長(cháng)和發(fā)展,xxxx深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,xxxx喜迎第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)的正式開(kāi)園,屆時(shí)上海市、TZ市、高港區各級領(lǐng)導,及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開(kāi)園典禮做深入報道,您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的'是,由于開(kāi)園當天場(chǎng)地等限制,未能邀請您親臨現場(chǎng)感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗xxxx第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)5000畝有機農場(chǎng)規模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平,更充分地感受“絕不含農藥化肥”的xxxx的新鮮與健康,我們會(huì )在開(kāi)園之后陸續安排會(huì )員朋友們赴TZ農場(chǎng)參觀(guān)考察。
上海xxxx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日
客戶(hù)道歉信信10
尊敬的市民信箱用戶(hù):
您好!
首先,感謝您長(cháng)期以來(lái)對市民信箱網(wǎng)站的支持和信任。
部分用戶(hù)可能發(fā)現,在xx月xx日晚間六點(diǎn)至凌晨、xx月xx日下午四點(diǎn)至凌晨這兩個(gè)時(shí)間段中,無(wú)法正常使用市民信箱網(wǎng)站(包括博客和論壇)功能、無(wú)法正常使用市民云APP的服務(wù),部分使用家;(dòng)的教師和家長(cháng)也無(wú)法通過(guò)該平臺進(jìn)行互動(dòng)。
經(jīng)過(guò)排查,以上這些狀況是由于機房數據庫服務(wù)器突發(fā)故障。
目前經(jīng)過(guò)市民信箱團隊全力搶修和維護,該故障已經(jīng)查明原因并采取了修復措施,市民信箱網(wǎng)站、市民云APP以及家;(dòng)等功能開(kāi)始恢復工作。截至目前,論壇和易辦事系統仍在緊張的搶修中。
對于此次突發(fā)故障造成的影響,我們深表歉意。我們將于xx月開(kāi)始進(jìn)行平臺升級加固工作,以進(jìn)一步提升系統可用性。也希望廣大用戶(hù)一如既往的支持我們,及時(shí)給我們反饋,共同推進(jìn)市民云建設,讓市民云為我們創(chuàng )造更輕松美好的.生活。
給廣大用戶(hù)造成的不便,我們再次表示由衷的歉意!
道歉人:xxx
20xx年x月x日
客戶(hù)道歉信信11
___:
本公司于20xx年11月在本網(wǎng)站登載的《關(guān)于龔巖涉嫌職務(wù)侵占和團伙盜竊犯罪被解除職務(wù)的通報》一文,該文內容多處與事實(shí)不符,公安部門(mén)處于偵查階段,對于龔 是否涉嫌犯罪并無(wú)定論,而本公司即在網(wǎng)站上稱(chēng)龔 利用職務(wù)之便進(jìn)行盜竊,該文內容對讀者產(chǎn)生誤導,會(huì )使龔 的`社會(huì )評價(jià)降低,因此,本公司撰寫(xiě)并登載該文的行為已構成侵犯龔 名譽(yù)權。
我公司特此向龔 及讀者致歉,以消除影響,恢復名譽(yù)。
道歉人:___
時(shí)間:____年__月__日
客戶(hù)道歉信信12
尊敬的張先生:
您好!
我是空調銷(xiāo)售公司的1002號配貨專(zhuān)員,我叫宋XX。
關(guān)于此次您在我公司購買(mǎi)了一臺XXS623型機柜中央空調,先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時(shí)候,因為考慮到XXS623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。
你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通,F在這臺XXS623型機柜中央空調暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì )替您細心看管、妥善保管的,您放心。此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的`工作過(guò)失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調購買(mǎi)價(jià)格給予適當優(yōu)惠,返還給你3%的購買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì )第一時(shí)間把貨送達,我向您保證不會(huì )再有任何工作失誤存在了。
道歉人:
20xx年xx月xx日
客戶(hù)道歉信信13
尊敬的公司客戶(hù):
由于今年公司針對孵化生產(chǎn)水源問(wèn)題花費近200萬(wàn)元。采用沅水上游水源(使用6.8公里管道輸送),以保證苗種正常生產(chǎn)。但沅水河也因遭受工業(yè)污染而水質(zhì)嚴重污染,造成公司從20xx年3月28日開(kāi)始因水源污染問(wèn)題造成受精卵和魚(yú)苗中毒大批死亡,從3月28日至4月19日,先后因孵化水質(zhì)污染損失苗種近三億尾。
公司從4月18日起因基地水質(zhì)污染完全無(wú)法生產(chǎn)苗種,而在湖南安鄉、湖南津市、臨澧等地租用孵化場(chǎng)所孵化湘云鯽、鯉魚(yú)苗,因種種原因,共孵出一億三千萬(wàn)尾苗種。仍然無(wú)法滿(mǎn)足公司廣大經(jīng)銷(xiāo)商和養殖客戶(hù)湘云鯽、湘云鯉魚(yú)苗,也給公司帶來(lái)了巨大損失。對于人力無(wú)法抗拒的原因,而使廣大養殖客戶(hù)生產(chǎn)和經(jīng)濟上造成的損失,公司在此深表謙意!
公司從5月22日起從未向市場(chǎng)供應湘云鯽、湘云鯉苗種,但據很多養殖戶(hù)向公司反映,市場(chǎng)上很多不法商家冒充公司的湘云鯽、湘云鯉苗種在市面上銷(xiāo)售,并承諾養大后100%是湘云鯽、鯉!給公司信譽(yù)帶來(lái)極大的`影響。特此聲明請廣大養殖戶(hù)千萬(wàn)不要因購買(mǎi)湘云鯽、鯉苗種而受騙,必須先與公司聯(lián)系,確認是否公司正宗產(chǎn)品。以免造成重大損失。公司將不負任何責任。
公司將會(huì )盡力采用各種有效措施。確保20xx年繼續向全國提供各種規格的優(yōu)質(zhì)湘云鯽、湘云鯉、純系草魚(yú)、湘云金鳙苗種,以回報廣大客戶(hù)對公司的信任。對于廣大客戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法滿(mǎn)足湘云鯽、湘云鯉等苗種需求而造成的損失和麻煩,再次向大家表示真誠的道歉!
此致
敬禮
cnfla
日期:20xx年XX月XX日
客戶(hù)道歉信信14
尊敬的xxx:
您好!
首先十分感謝您入住xxx酒店,同時(shí)我們也對(早上/時(shí)間日期)發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉!
我已經(jīng)和當事的員工進(jìn)行了談話(huà),該名員工也深深地對自己的行為為您帶來(lái)的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為,使您有了非常不愉快的'入住經(jīng)歷。
我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。 由于不想打擾您的工作/休息,我還是想送上我們精心準備的(禮物/水果和紅酒),附上這封致歉信到您的房間。當然,如果在您方便的時(shí)候,我非常希望能當面對您表達歉意。
如果您需要任何協(xié)助,請您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
客戶(hù)道歉信信15
尊敬的xx總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于xx工作表現的匯報”我們非常重視,并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,在此,我謹代表xxx有限公司的全體員工,對業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個(gè)負責任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來(lái)信任和支持xx的部分區域客戶(hù)心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問(wèn)題以及在基礎管理和特殊時(shí)段的`應急處理能力的不足。
鑒于xx嚴重失信,損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來(lái)的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對xx做出以下處理決定:
該員工xx立即開(kāi)除,并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年; 繼續追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時(shí)將訴訟法律;
同時(shí),公司將會(huì )就此期間針對xx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補償,補償包括:xx、xx、xx等相關(guān)費用,由銷(xiāo)售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**,讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
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