銷(xiāo)售發(fā)言稿(15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,發(fā)言稿在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高,發(fā)言稿特別注重結構清楚,層次簡(jiǎn)明。那要怎么寫(xiě)好發(fā)言稿呢?下面是小編收集整理的銷(xiāo)售發(fā)言稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售發(fā)言稿1
我于20xx年x月x日加入xxxx,至今在廣分銀保擔任銷(xiāo)售支持有兩個(gè)月時(shí)間;仡欉@兩個(gè)月的工作,時(shí)間雖短但完成的工作不少,需要改善的地方也還有很多,F將這兩個(gè)月的工作情況總結如下:
一、回訪(fǎng)問(wèn)題件處理
每天跟進(jìn)問(wèn)題件處理的情況,提醒業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)溝通好,預約重新回訪(fǎng)的時(shí)間。新契約回訪(fǎng)是客戶(hù)投保后最短時(shí)間內解決可能存在的保單品質(zhì)問(wèn)題的良好時(shí)機,有利于防范可能發(fā)生的風(fēng)險,因此這是一項需要重視的工作。
二、手續費
每月中下旬收到省行通知后,需在規定時(shí)間內完成手續費計算、提交財務(wù)部劃賬等一系列手續,劃賬后制作發(fā)票函,在次月收到省行手續費發(fā)票后進(jìn)行報銷(xiāo)。此項工作難度雖然不大,但需要非常細心檢查。6月手續費由于系統問(wèn)題,多付了一筆手續費給銀行,雖然已經(jīng)申請了數據維護,次月可扣減,但也提醒了我需要更加細心檢查,避免此類(lèi)問(wèn)題的再次發(fā)生。
三、新單、保全業(yè)務(wù)
每天會(huì )收到區拓寄過(guò)來(lái)的手工單及保全資料,檢查無(wú)誤后提交業(yè)服辦理。
四、新產(chǎn)品準入
公司會(huì )不定期上新產(chǎn)品,需要及時(shí)制作銀行所需材料,與省行對接,做好新產(chǎn)品上線(xiàn)工作。此項工作涉及新產(chǎn)品開(kāi)賣(mài),特別是主打產(chǎn)品,為不影響公司業(yè)務(wù)拓展,需要注意時(shí)效性。
五、單證核銷(xiāo)
業(yè)服部每月會(huì )發(fā)放銀保通首頁(yè)單證核銷(xiāo)情況,我需要根據清單通知相關(guān)業(yè)務(wù)人員,及時(shí)回收過(guò)期單證,目前業(yè)服部門(mén)要求發(fā)放半年以上的單證需要回銷(xiāo)。20xx—20xx年的單證由于當時(shí)沒(méi)有及時(shí)回銷(xiāo),現大部分處于遺失狀態(tài),稍后需上OA申請登報作廢。
六、合規報告
合規部不定期會(huì )要求提交各類(lèi)合規報告。
七、其他銷(xiāo)售支持工作
如保單資料查詢(xún)、網(wǎng)點(diǎn)調整、新增網(wǎng)點(diǎn)、單證征訂、單證寄發(fā)、上傳下達等工作。
總的來(lái)說(shuō),這兩個(gè)月的工作時(shí)間都比較充實(shí),對于我是很好的進(jìn)步過(guò)程。由于之前是在其他保險公司的廣州機構,很多省公司層面的工作都沒(méi)接觸,專(zhuān)業(yè)資料有待加強。今后做事情還需要保持一顆積極向上的心,多聽(tīng)、多學(xué)、多問(wèn)、多想。銷(xiāo)售支持的'工作大部分屬于非日常制式化工作,面對許多臨時(shí)性工作,我認為必須對每天的工作做好記錄、有條理的進(jìn)行。
保險營(yíng)業(yè)部員工今年工作總結及明年工作計劃
在這一年,在部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下,緊緊圍繞營(yíng)業(yè)部年初制定的重點(diǎn)工作計劃,我認真履行崗位職責,較好地完成了本崗位各項工作任務(wù),同時(shí)協(xié)助配合其他部室完成各項重點(diǎn)工作,F將20xx年工作情況進(jìn)行匯報,具體內容如下:
一、20xx年整體工作情況匯報
。ㄒ唬┳龊美碣r業(yè)務(wù)監督管理和服務(wù)支撐工作
20xx年度,根據公司理賠業(yè)務(wù)管理要求,保質(zhì)保量地完成了部門(mén)理賠業(yè)務(wù)管理和日常服務(wù)支撐工作。在團險方面,20xx年營(yíng)業(yè)部共處理團險理賠案件1524件,賠付金額合計169。1萬(wàn)元。其中,處理總部機關(guān)企業(yè)補充醫療團險項目賠案552件,賠付金額34。2萬(wàn)元,賠付率為67。53%;處理總部機關(guān)醫療基金團險項目賠案727件,賠付金額106。3萬(wàn)元,賠付率為100%;處理中國電影出版社企業(yè)補充團險項目賠案245件,賠付金額28。6萬(wàn)元,賠付率為88。55%;理賠報銷(xiāo)處理時(shí)效均符合業(yè)務(wù)規定的要求,客戶(hù)滿(mǎn)意度達到100%。在個(gè)險方面,20xx年營(yíng)業(yè)部未接到個(gè)險理賠報案。
。ǘ┳龊霉驹谑郛a(chǎn)品培訓組織工作
20xx年,根據監管新政,公司對在售產(chǎn)品進(jìn)行了調整升級,營(yíng)業(yè)部借此契機開(kāi)展了2期在售個(gè)、團險產(chǎn)品培訓學(xué)習活動(dòng)。為有效落實(shí)產(chǎn)品培訓學(xué)習組織工作,提前準備做好培訓安排和培訓計劃,并按既定計劃組織開(kāi)展實(shí)施。培訓學(xué)習內容主要涉及產(chǎn)品的研發(fā)背景、產(chǎn)品特點(diǎn)、及與行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)劣勢對比分析。經(jīng)過(guò)培訓學(xué)習后,切實(shí)有效提升了營(yíng)業(yè)部銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識水平,促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
。ㄈ┳龊檬袌(chǎng)分析會(huì )落實(shí)工作
根據部門(mén)市場(chǎng)分析會(huì )工作安排,準備4月份市場(chǎng)分析課題。通過(guò)廣泛學(xué)習國家在醫療健康方面的宏觀(guān)政策,以及對國內、外保險市場(chǎng)發(fā)展新趨勢等方面調研,深入了解近幾年保險行業(yè)布局醫療健康產(chǎn)業(yè)的主要舉措,結合實(shí)際,分析探索如何為中郵保險客戶(hù)提供全方位的醫療健康服務(wù)和附加增值服務(wù),按要求完成4月份市場(chǎng)分析會(huì )課題課件制作。
。ㄋ模┳龊脩鹇院献骰锇檎{研分析工作
20xx年,根據公司重點(diǎn)工作項目安排,調研分析戰略合作伙伴滴滴出行公司,初探保險合作設想。20xx年初,到滴滴出行北京總部進(jìn)行走訪(fǎng)調研,了解對方公司基本情況,并根據對方公司保險需求,分析在保險需求方面的契合點(diǎn),并形成分析報告,
為確保今后項目合作實(shí)施和開(kāi)展服務(wù)打下堅實(shí)基礎。
。ㄎ澹┳龊脴I(yè)務(wù)單證和檔案管理工作
20xx年,根據公司在售產(chǎn)品調整升級情況,及時(shí)做好新產(chǎn)品條款、相關(guān)業(yè)務(wù)單證請領(lǐng)工作,保證新、舊產(chǎn)品銷(xiāo)售無(wú)縫銜接。截至20xx年11月,完成業(yè)務(wù)檔案歸檔入庫982件,保證了業(yè)務(wù)檔案歸檔的及時(shí)性。按照檔案室管理“八防”要求,定期開(kāi)展檔案室巡視工作,確保業(yè)務(wù)檔案安全性。
。┳龊脴I(yè)務(wù)權限管理工作
20xx年,根據部門(mén)運營(yíng)崗位人員調動(dòng)情況,及時(shí)準備崗位人員調整材料,并向公司進(jìn)行申報調整,合理規避業(yè)務(wù)風(fēng)險和有效保證業(yè)務(wù)正常運轉。
二、20xx年工作中存在的不足
20xx年,在各項工作推進(jìn)過(guò)程中,也存在一些不足之處,主要包括以下兩個(gè)方面:
一是需要進(jìn)一步提升工作主動(dòng)性,應做到在完成理賠日常管理工作和領(lǐng)導布置的工作之外,做到積極思考,勤于動(dòng)手。
二是需要改善工作狀態(tài),目前工作總是安于現狀,在工作過(guò)程中不深入、不全面,不善于總結經(jīng)驗和分析問(wèn)題。
三、20xx年工作計劃
。ㄒ唬├^續做好理賠管理和日常服務(wù)支撐工作
繼續做好內、外部客戶(hù)團險項目理賠工作管理和日常服務(wù)支撐工作,確保理賠業(yè)務(wù)指標和客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)精準的理賠數據分析,總結問(wèn)題,提出合理化建議和措施,有效控制規避理賠業(yè)務(wù)風(fēng)險和賠付率。
。ǘ┻M(jìn)一步加強團險理賠指標管理
20xx年,根據公司要求,團險理賠時(shí)效將作為理賠服務(wù)評價(jià)指標進(jìn)行考核,且指標統計口徑前伸到理賠受理日期,為了使營(yíng)業(yè)部團險理賠指標穩定向好,進(jìn)一步加強理賠時(shí)效動(dòng)態(tài)監控和問(wèn)題件管理,切實(shí)提升團險服務(wù)質(zhì)量與效率。
。ㄈ┰黾优R時(shí)權限應對理賠高峰期
20xx年,營(yíng)業(yè)部新增中國電影出版社企補醫療團險項目,理賠案件數量將會(huì )進(jìn)一步增加,為了確保年底各家團險項目單位理賠服務(wù)質(zhì)量和效率,需做好業(yè)務(wù)處理設備申請和加派臨時(shí)人員業(yè)務(wù)培訓,提前做好各項準備工作。
。ㄋ模┻M(jìn)一步提升個(gè)人能力和改進(jìn)工作作風(fēng)
加強個(gè)人學(xué)習,及時(shí)掌握監管動(dòng)態(tài)和新政,為推進(jìn)部門(mén)各項工作和開(kāi)展新項目出謀劃策,有效杜絕各項風(fēng)險。在事務(wù)處理上,多向上級領(lǐng)導學(xué)習,思想與上級領(lǐng)導保持一致,學(xué)習會(huì )干事,能干事,不出事。
20xx年工作總結及20xx年工作計劃
20xx年工作簡(jiǎn)要總結:
20xx年9月22日接手至今,共2月有余,期間為北汽新能源開(kāi)通易車(chē)網(wǎng)、太平洋汽車(chē)網(wǎng)以及17汽車(chē)網(wǎng)3個(gè)網(wǎng)站,獲取客戶(hù)線(xiàn)索將近600條,有效的補充了線(xiàn)索的不足,開(kāi)通網(wǎng)站后又迅速組建了網(wǎng)銷(xiāo)DCC團隊,目前人員2人,由李山青和宋明澤兼職,兩人銷(xiāo)量有了大幅提升,但是還存在一些網(wǎng)站維護、線(xiàn)索跟進(jìn)以及單獨績(jì)效未明確的問(wèn)題。
上汽大通開(kāi)通了愛(ài)卡汽車(chē)、太平洋汽車(chē)網(wǎng)以及17汽車(chē)網(wǎng),自網(wǎng)站開(kāi)通以來(lái),共獲得線(xiàn)索將近700條,同樣解決了線(xiàn)索不足的狀況,同時(shí)也組建了2人的DCC團隊,由李澤楷和司順洋負責,目前二人進(jìn)步相對較大,但是邀約技巧和話(huà)術(shù),存在一定問(wèn)題,同時(shí)也存在單獨績(jì)效未明確的問(wèn)題。
自接手以來(lái)為北汽新能源和上汽大通策劃實(shí)施了順義隆華購物中心商超展示,槐房萬(wàn)達商超展示、祥龍博瑞汽車(chē)大集、北汽新能源老車(chē)主置換大會(huì )、美菜網(wǎng)交車(chē)儀式、雙十一購車(chē)團購會(huì )等,取得了一些成績(jì),但也存在邀約不利,布置不嚴謹等問(wèn)題后續有待改進(jìn)!
20xx年工作計劃預覽:
雖然20xx年的工作我很可能不在負責,但對19年我想提一些拙見(jiàn),還望采納:
一、基于我店地理位置偏僻,交通十分不便的現狀,我建議繼續加大網(wǎng)站投入,盡可能多的抓取網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)索,補充地理位置的短板(至于網(wǎng)站建議避開(kāi)汽車(chē)之家,用汽車(chē)之家同樣的費用開(kāi)2—3家費用較便宜的網(wǎng)站);
二、基于我店自然進(jìn)店客戶(hù)較少的現狀,我建議繼續著(zhù)重建設和調整網(wǎng)銷(xiāo)DCC部門(mén),提升其在整店銷(xiāo)量中的占比,至少要提升到50%以上,撐起店面的半壁江山(至于DCC部門(mén)建議實(shí)施單獨的績(jì)效方案和低限價(jià)方案);
三、基于我店現狀,對于活動(dòng)的建議是多進(jìn)行集客類(lèi)活動(dòng),有北京東部的網(wǎng)站車(chē)展也可以參加,一個(gè)是集客一個(gè)是現場(chǎng)抓單!在店面線(xiàn)索量達到一定程度之后,開(kāi)展指導老師類(lèi)的團購活動(dòng)進(jìn)行集中邀約和轉化,以免客戶(hù)資源的浪費!
最后祝愿公司在侯總的帶領(lǐng)下鵬程萬(wàn)里,大展宏圖!
銷(xiāo)售發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁、朋友們:
今年銷(xiāo)售成績(jì)的取得,首先要感謝企業(yè)和部門(mén)領(lǐng)導對我的關(guān)心、支持和幫助,感謝部門(mén)同仁對我的支持和幫助。感謝企業(yè)其他部門(mén)對我的鼎力支持,從而給了我這個(gè)展示自我與實(shí)現自我的大舞臺。
做了這么久的銷(xiāo)售,一個(gè)朋友問(wèn)我,你為什么那么喜歡銷(xiāo)售,你覺(jué)得一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應該具備哪些素質(zhì)呢?
我這么喜歡銷(xiāo)售,是因為熱愛(ài),我愛(ài)有激情、有挑戰性的工作,一份有激情的工作,會(huì )讓我的生活更多彩,會(huì )讓我的未來(lái)更精彩。
借助今天這個(gè)難得機會(huì ),和大家分享我的一些銷(xiāo)售心得,也是我做銷(xiāo)售的一些感悟。
一、作為一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,我們要有良好的心理素質(zhì),包括承受壓力、承受挫折、同時(shí)還要擁有耐力、虛心和寬容,我們要以不變應萬(wàn)變,應對市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變,應對客戶(hù)的萬(wàn)般挑剔。
二、我們也要博學(xué)多才,怎么樣才能和客戶(hù)找到共同的話(huà)題、有共同興趣,客戶(hù)提到哪兒,我們就能想到哪!這就要求我們的知識面一定要廣,我們不一定很專(zhuān)業(yè),但知識面要盡可能的廣,這樣才能與客戶(hù)能找到一種共鳴,我們的銷(xiāo)售才會(huì )如魚(yú)得水。
三、要有親和力,交流拜訪(fǎng),至少讓對客戶(hù)對你不討厭,愿意和你交流,這就要保持微笑,給對方以足夠的尊重,傾聽(tīng)并關(guān)注對方,時(shí)而做出會(huì )意的動(dòng)作(表示他的話(huà),你認同,你一直在聽(tīng),一直在專(zhuān)注的聽(tīng)),只要客戶(hù)愿意與你交談,那么,合作就成功了一半。
四、要有很強的市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。當和你的客戶(hù)進(jìn)行溝通的'時(shí)候,要對客戶(hù)所在的行業(yè)了解清楚(包括行業(yè)的特點(diǎn)、現狀、發(fā)展趨勢,、困惑、前景等),要對我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品優(yōu)勢很熟悉,對產(chǎn)品的功能和應用很熟悉,對在用客戶(hù)的反饋很熟悉……,你能給客戶(hù)帶來(lái)很多意想不到的東西,可信的服務(wù)保障,讓客戶(hù)認為你是這方面的專(zhuān)家,你就是它們的顧問(wèn)。
五、銷(xiāo)售人員的辛苦,大家有目共睹,我們要有吃苦耐勞,持之以恒的精神,簡(jiǎn)單的事情重復的做,腳踏實(shí)地,持之以恒,不怕吃苦,那么勝利就在眼前。同時(shí)要有十足的干勁,激昂的熱情,更要有不達目的不罷休的沖勁,千方百計,充滿(mǎn)熱情的進(jìn)行銷(xiāo)售工作。
六、我們要對客戶(hù)真心,對企業(yè)誠信,做到對外真心實(shí)意,對內精誠協(xié)作,這是對事業(yè),對人生的一種態(tài)度,真正的用心做事,用信做人,保持一顆感恩的心,銷(xiāo)售,我們將所向無(wú)敵!
作為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的一線(xiàn)工作人員,承擔著(zhù)銷(xiāo)售任務(wù),壓力與風(fēng)險并存,有業(yè)務(wù)就有收入,也就有業(yè)績(jì)。營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)各產(chǎn)品時(shí),需要充分熟悉企業(yè)各產(chǎn)品,準確把握企業(yè)各產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略,積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
XX年我還積極尋求有意向的大客戶(hù)洽談合作開(kāi)展有線(xiàn)電視新裝業(yè)務(wù),并為企業(yè)的高清互動(dòng)、寬帶上網(wǎng)等業(yè)務(wù)打下堅實(shí)基礎。XX年雖然我在企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作中取得了成績(jì),但成績(jì)只屬于過(guò)去,展望XX年,我將在營(yíng)銷(xiāo)工作中繼續以敏銳的市場(chǎng)眼光,抓住市場(chǎng)機遇,洞察市場(chǎng)商機,更加積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心支持與部門(mén)同仁團結協(xié)作下,更好的做好營(yíng)銷(xiāo)工作,為企業(yè)的發(fā)展盡自己最大的力量。
銷(xiāo)售發(fā)言稿3
各位同事:大家上午好!
作為銷(xiāo)售與市場(chǎng)總監,我個(gè)人認為,這個(gè)職業(yè)是一個(gè)很不容易的職業(yè),有很多的希望與夢(mèng)想在前方,有很多的壓力和任務(wù)在肩頭,有很多的誘惑在身邊,有很多的困難要解決,有很多可供施展才華的地方,是一個(gè)混合著(zhù)很多復雜因素,同時(shí)也充滿(mǎn)很多樂(lè )趣的職業(yè)。 對于愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責這個(gè)話(huà)題,我只想談四個(gè)方面的感受:
第一,愛(ài)崗敬業(yè),我認為自己首先要擁有積極向上的心態(tài),同時(shí)要努力培養積極向上的團隊。 作為銷(xiāo)售負責人,所有的人都將受我的精神狀態(tài)影響,如果自己的精神狀態(tài)上不來(lái),自己都不堪一擊,就不要期望自己的戰斗隊伍會(huì )有多大的戰斗力。
很多一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員在工作中遇到困難的時(shí)候,不是積極地面對,而是會(huì )有大量的抱怨出來(lái):什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了,市場(chǎng)容量小了,消費者不接受了,公司的宣傳投入沒(méi)有競爭對手大了,公司各部門(mén)之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機制不貼近市場(chǎng)了等等。 遇到這種信號,我總是積極溝通,有時(shí)甚至利用下班時(shí)間,跟業(yè)務(wù)人員交流, 解決思想上的包袱。我總認為,批評是必要的,但一未的`批評對于解決市場(chǎng)和銷(xiāo)售問(wèn)題仍然是與事無(wú)補。以飽滿(mǎn)的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來(lái)面對銷(xiāo)售工作中的困難和問(wèn)題,共同探討解決問(wèn)題的辦法才是最根本的。
所以,不管遇到什么困難,我始終堅持一個(gè)積極、樂(lè )觀(guān)、向上的心態(tài)。同時(shí)更是主動(dòng)給團隊營(yíng)造一個(gè)遇到問(wèn)題去積極解決的工作環(huán)境。
第二,來(lái)自勇氣和毅力方面的考驗。其實(shí)銷(xiāo)售和體育有很多方面是相似的。如高空跳傘、徒手攀巖、馬拉松等,長(cháng)期從事這些運動(dòng)的職業(yè)運動(dòng)員也會(huì )在每次運動(dòng)之中,不斷挑戰自己內心的恐懼。
作為銷(xiāo)售經(jīng)理:是否有勇氣接受更高、更艱巨的任務(wù);是否有勇氣敢于承擔責任;是否有勇氣面對失;是否在與自己的上司觀(guān)點(diǎn)不同的時(shí)候,有勇氣一直堅持下去;是否有毅力日復一日年復一年做基礎工作(渠道細分、網(wǎng)絡(luò )建設、產(chǎn)品分銷(xiāo)、賣(mài)場(chǎng)陳列、開(kāi)發(fā)客戶(hù)、業(yè)務(wù)日志、工作檢討等等);是否能不厭其煩地激勵、指導團隊成員;是否有毅力長(cháng)期面對大家或個(gè)別人對你的冷嘲熱諷而不改變自己的工作目標和方向……
等等,對銷(xiāo)售經(jīng)理是一個(gè)挑戰,不能通過(guò)勇氣和毅力的考驗,就不能成為一個(gè)稱(chēng)職的銷(xiāo)售經(jīng)理。對于大多數置身其外的人來(lái)講銷(xiāo)售一直是以成敗論英雄,看成績(jì)不看過(guò)程,然而事實(shí)是:銷(xiāo)售是一種積累,如果沒(méi)有日常一步一個(gè)腳印的積累,也不會(huì )有日后的成功。所以我還是堅持按部就班的日復一日做好日常的網(wǎng)絡(luò )推廣、渠道建設、項目跟蹤等。這也需要一種勇氣和毅力。
我深信 魯迅先生的一句話(huà):
“人活著(zhù)總要有點(diǎn)精神”
對銷(xiāo)售人來(lái)說(shuō)最大的敵人是自己,而不是其他,期間如果沒(méi)有強有力的精神支柱,任何一個(gè)人都不可能在銷(xiāo)售風(fēng)浪中走過(guò)來(lái)
第三:履行職責,重在執行
再好的市場(chǎng)策略與方法如果不能執行到位,都可能一事無(wú)成!俺晒φ哒曳椒,失敗者找理由”。究其根源絕大部分都是沒(méi)有真正的去執行或執行的不徹底。這世界上任何事情,只怕認真兩個(gè)字,如果堅持下去,該辦的事情就一直做到底,成功是一種收獲,教訓同樣也是一種收獲。我們從事條碼識別行業(yè)是一個(gè)新的行業(yè),有些道路是要探索的,這是客觀(guān)規律,
即使是錯誤的,也只有去走過(guò)了、去嘗試了才能知道。
第四、完善自己、超越自己
尺有所長(cháng),寸有所斷,我了解自己在這個(gè)崗位上還有許多缺點(diǎn)和不足,所以一直一如既往地在努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和職業(yè)技能,在工作中不斷地總結、提高自己組織、協(xié)調、創(chuàng )新能力,不斷發(fā)展、不斷完善,使自己更能勝任當前工作;向同事和領(lǐng)導學(xué)習,集思廣益、群策群力,與同事和領(lǐng)導共同探索條碼識別產(chǎn)品在國內市場(chǎng)的發(fā)展道路。
我們從事的行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè),回首整個(gè)行業(yè)的過(guò)去一年的發(fā)展,在這一年里,整個(gè)行業(yè)的無(wú)論是產(chǎn)品形態(tài)、還是產(chǎn)業(yè)形態(tài)均發(fā)生了深刻變化。其中包括如:產(chǎn)品種類(lèi)日益豐富,產(chǎn)品技術(shù)向縱深發(fā)展,產(chǎn)品易用性大大增強,產(chǎn)品價(jià)格大幅下調等等。以上所有變化的根源、內在驅動(dòng)力均來(lái)源于市場(chǎng)的需求,種種跡象表明,整個(gè)條碼識別產(chǎn)品的市場(chǎng)正呈現出由點(diǎn)到線(xiàn)再到面的發(fā)展,即由探索、試點(diǎn)到行業(yè)應用再到整個(gè)社會(huì )普遍性應用的需求特征轉變,從而,將最終改變人類(lèi)的生活和工作習慣!
工作在一線(xiàn)的各位同事,我們很慶幸生活在一個(gè)新技術(shù)、新產(chǎn)品高度發(fā)達的社會(huì )里,信息時(shí)代給了我們很多機會(huì ),問(wèn)題是當機會(huì )來(lái)臨的時(shí)候我們能否抓住它?能否駕御它?弱者等待機會(huì ),強者把握機會(huì ),智者創(chuàng )造機會(huì ),我們當然都愿意做一個(gè)強者和智者。其實(shí)我們天生就是一個(gè)贏(yíng)家,因為我們小的時(shí)候,剛出生的時(shí)候,我們連走都不會(huì ),沒(méi)有人逼著(zhù)我們去學(xué)走路,可是我們硬是憑著(zhù)那份敢于突破自己、戰勝自己、超越自己的勇氣學(xué)會(huì )了走,學(xué)會(huì )了跑,學(xué)會(huì )了知識;現在,為了成就事業(yè)仍然需要我們那份敢于突破自己、超越自己的勇氣!最后,我想用蒲松齡老先生都寫(xiě)了一首詩(shī)來(lái)與大家共勉:
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦關(guān)終歸楚;
苦心人,天不負,臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳。
謝謝大家.
銷(xiāo)售發(fā)言稿4
各位銷(xiāo)售主任、銷(xiāo)售代表:
隨著(zhù)我們覆蓋全市的深度分銷(xiāo)管理、消費者近距離服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)基本構筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下,每個(gè)公司的員工都像浮出水面的冰山,要直接面對市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨。
由于地域、時(shí)間、環(huán)境等因素的限制,我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通,今天,利用經(jīng)驗交流會(huì ),我想和大家共同探討一下“我們這個(gè)隊伍”以及“我們的服務(wù)”,這涉及到當前幾個(gè)要引起我們注意的問(wèn)題。
一,市場(chǎng)有沒(méi)有捷徑
還記得一篇小學(xué)課文吧,兩個(gè)和尚一窮一富,都想到遙遠的南!斑M(jìn)修”,富和尚惰性十足,終沒(méi)去成,而窮和尚卻克服障礙,修成正果。最近在行業(yè)報看到這樣一則消息,講廣東的綜合市場(chǎng)長(cháng)勢強勁,越大越贏(yíng)人;關(guān)于北京的一則消息說(shuō),攤點(diǎn)式的卻一天不如一天,越大越冷清,幾個(gè)區還不一樣,有的大賣(mài)場(chǎng)紅,有的專(zhuān)賣(mài)店火,等等,說(shuō)不上原因。市場(chǎng)的多樣性決定了我們必須沉在一線(xiàn),春種夏收,一脈相承。等“捷徑”走,等“模式”套,我想我們公司只會(huì )被市場(chǎng)牽著(zhù)鼻子走。
前段時(shí)間,辦事處搬家,整理柜子時(shí),我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著(zhù)市內三百多家零售店及店主的資料,從聯(lián)絡(luò )方式、營(yíng)業(yè)面積、品種結構、店面狀況到經(jīng)營(yíng)特色、市場(chǎng)份額、分期評價(jià),事無(wú)俱細。這是我們早期辦事處栗強經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場(chǎng)所得。三百多家店,多少個(gè)工作日;幾千個(gè)數據,多少串腳迎…
市場(chǎng)沒(méi)有捷徑走。
二,服務(wù)能不能量化
該怎樣對辦事處某一時(shí)期的績(jì)效進(jìn)行評估?服務(wù)雖非銷(xiāo)售,但同樣要量化,我想,某一時(shí)期,市場(chǎng)的增量就應是最直接的證明。是的,也許增長(cháng)的原因里還有行業(yè)宏觀(guān)的因素,還有公司的投入,經(jīng)銷(xiāo)商的配合,等等,但我覺(jué)得這些,這和同類(lèi)競品比都有共性,尋求差異,就是我們的兩大優(yōu)勢:品牌和服務(wù)。
今年三月,公司給市辦事處下屬各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商重新劃了責任區,給每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)店落實(shí)了責任人和檢查人。成效如何呢?上星期,他們用打“直觀(guān)量化卡”的方法,對80多家商店進(jìn)行了門(mén)檢。使用六檔量具(很差-差-一般-較好-優(yōu)良-優(yōu)秀),進(jìn)行六項大類(lèi)(店堂建設、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷(xiāo)適合度、商店發(fā)展潛力)的六十小項的檢查。通過(guò)人員交打分,銷(xiāo)售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不僅是考評某一個(gè)人,更指導著(zhù)我們日后對具體某一個(gè)店的服務(wù)重點(diǎn)和支持方向。當然,“直觀(guān)量化卡”現在看還有不少問(wèn)題,還要充實(shí)。在以后的工作中,想出更多更好的辦法,持續改進(jìn)我們做市場(chǎng)的方法,增進(jìn)服務(wù)的績(jì)效,給自己加壓!
三,添一雙眼睛看市場(chǎng)
辦事處是公司在市內的銷(xiāo)售支持、品牌陣地,為了明天的市場(chǎng),我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷(xiāo)商,結果是雙贏(yíng)。
在我們這個(gè)隊伍里,有很多是剛過(guò)實(shí)習期的“新兵”,周經(jīng)理常常教導我們:爭取一切機會(huì ),向有經(jīng)驗的.前人請教。埋頭拉車(chē),也要抬頭看路,方向不清時(shí),還要請人指路。一段時(shí)間后,經(jīng)常捫心自問(wèn):在工作中,我們所做的是不是流于形式,過(guò)于簡(jiǎn)單,究竟有沒(méi)有打動(dòng)服務(wù)對象的心,又有沒(méi)有偏離公司本來(lái)的要旨。
多一雙眼睛就多一種角度。
有一個(gè)搞家具設計的人問(wèn)我:你知道,吃飯時(shí),小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說(shuō):因為貪玩。他說(shuō),不是,他問(wèn)過(guò)小孩。在小孩眼里,餐桌太高,夠不著(zhù),被大人抱著(zhù)又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就這么簡(jiǎn)單。因此,好的設計師在設計餐桌時(shí),會(huì )在那個(gè)成人不注意的地方多動(dòng)點(diǎn)腦子。
我們的產(chǎn)品,不是玩具,不好玩,但受用者都一樣,是一個(gè)個(gè)鮮活的人(包括中間商和終端消費者)。所以,在日復一日的服務(wù)中,我們真的要多動(dòng)一點(diǎn)腦子,多添一雙眼睛。
銷(xiāo)售發(fā)言稿5
進(jìn)入xx月份,許多酒店紛紛面對月餅產(chǎn)銷(xiāo)同一課題。市場(chǎng)只有一塊奶酪,而我們有競爭如林對手,弱肉強食,因此,競爭也就成為永恒不變主題。今年雖然還沒(méi)有月餅上市,但對手們早已霍霍磨刀,露出猙獰面目,紛紛亮出高招,明打、暗打、歪打,可謂奇招百出。在這場(chǎng)逐鹿商家“戰場(chǎng)”上,到底誰(shuí)是射手,最后又鹿死誰(shuí)手呢?我想只有讓時(shí)間去驗證!
今天我們又迎來(lái)了歡聚一堂機會(huì ),讓我們共謀酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展、同探今年月餅銷(xiāo)售大計,所以,我和大家一樣充滿(mǎn)激情,特別值得一提是,今年xx“xx”肆虐全球恐慌狀態(tài)下,xx人處變不驚,保持著(zhù)健康心態(tài),從容迎戰,用勤勞和智慧,為消費者創(chuàng )造了安全、整潔消費環(huán)境;為穩定經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造了佳績(jì)。在此,我謹代表酒店感謝新老員工與我們同心同德、甘苦與共以及愛(ài)崗敬業(yè)精神,對此,集團公司楊董事長(cháng)也來(lái)電表示致謝。
xx年xx日,在同一個(gè)地方我們召開(kāi)了壯懷激烈“月餅銷(xiāo)售動(dòng)員大會(huì )”大家表了決心,結果都實(shí)現了承諾。xxx日,我們月餅就要出爐上市,月餅銷(xiāo)售戰很快就要打響。面對今年月餅銷(xiāo)售工作,我們必須要從思想上、認識上、行動(dòng)上解決銷(xiāo)售。
認清新形勢
今年中秋不同往年,因為它是“xx”過(guò)后人們迎來(lái)第一個(gè)較大傳統節日。由于受非典影響,今年月餅市場(chǎng)比去年要充滿(mǎn)變數。非典后,人們衛生和健康識有了提高,尤其是食品消費行為受到自我制約。月餅衛生要求更高,這就會(huì )影響到消費者過(guò)去那種隨意性購買(mǎi)行為,但也不難發(fā)覺(jué)許多樂(lè )觀(guān)方面。正因為非典出現,相關(guān)部門(mén)對食品衛生要求制定了更高新標準,嚴厲制壓了地下工廠(chǎng),山寨廠(chǎng)生存空間。而真正有生產(chǎn)能力,講信譽(yù)、衛生達標、知名品牌月餅產(chǎn)品才能在市場(chǎng)上受歡迎。
根據以上這種新形勢和消費者心態(tài),我們要重點(diǎn)抓產(chǎn)品衛生,保證每一塊月餅出爐后要新鮮達標,過(guò)了食用期一律收回消毀,絕對要讓客人買(mǎi)放心,吃得安心;另抓月餅創(chuàng )新,我們已開(kāi)發(fā)環(huán)保餅餡,走綠色之路。并同廣州等地一些食品廠(chǎng)家取得聯(lián)系,今年向市場(chǎng)投放“保健參茸月、綠色保健月、迷你水果月”。傳統月餅確保xxx產(chǎn)百分百白蓮蓉做餅餡。只有處處為消費者著(zhù)想,把衛生、安全、保健放在首位,才會(huì )突出我們優(yōu)勢。
寶石月餅自身品牌優(yōu)勢
從一九九九年開(kāi)始,在xx鎮,xx是最早進(jìn)入月餅市場(chǎng)企業(yè),經(jīng)過(guò)四年穩步、規模發(fā)展,每一年都推出一批創(chuàng )新月餅,并且都會(huì )創(chuàng )新外包裝。每年出爐上市月餅,不但口味受歡迎,而且產(chǎn)品質(zhì)量上都留下了較好口碑。幾年以來(lái),經(jīng)過(guò)xx人不懈努力和創(chuàng )新,xx月餅在市場(chǎng)也豎起了名牌優(yōu)勢。
1、品種優(yōu)勢。今年我們推出了四大月餅系列,有精工細琢、推陳出新“金伙禮品月系列”其中有盛世瑰寶月,定價(jià)xxx元,該款月餅屬宮廷極品月,過(guò)去只有王公將相才能享用,今日尋常百姓家也消費得起。這種月餅餡主要采用原只干包及吉品鮑魚(yú),鮮美獨異,另配送洋酒,采用富貴華麗、古色古香玉石木盒作包裝,不僅體現出尊貴身份,更是出手大方送禮極品。另外,還有馬到成功月餅、秋月至尊月餅,精美禮品月餅三個(gè)系列;有華而不貴,送禮佳品“中秋月系列”,其中有七款月餅組成;也有傳統風(fēng)味,品質(zhì)依舊“寶月系列”由八種傳統月餅組成;更推出瓜果鮮香,適宜老少“迷你水果月”則由三種綠色月餅組成。二十二款月餅分低、中、高檔次,以滿(mǎn)足不同人士和市場(chǎng)需求。
2、生產(chǎn)、管理優(yōu)勢。多年來(lái)我們一貫秉承香港點(diǎn)心大師秘制配方,每年六月份派中廚人員到xx、xx等地考察、研究同行業(yè)月餅口味和餅餡進(jìn)貨渠道。而在生產(chǎn)上每年均要指定一名副總親自主抓月餅生產(chǎn)。各款月餅全部在酒店并采用封閉式空調房?jì)戎谱。我們不僅制定了“月餅衛生標準”和“生產(chǎn)管理條例”而且規定制作師傅,生產(chǎn)工人都必須經(jīng)國家指定體檢醫院檢查身體合格,嚴格遵守月餅“上爐—包裝—成品”生產(chǎn)工藝流程,如發(fā)現有工人裸手接觸餅餡和成品月餅,要給予重罰。
3、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢?赐偣鹿牙先、慰問(wèn)五保戶(hù)、貧困戶(hù),關(guān)心社會(huì )、熱愛(ài)他人,每年我們都要開(kāi)展這種公益活動(dòng),以德取天下。每年開(kāi)展月餅品嘗會(huì )活動(dòng),誠邀新老顧客,把創(chuàng )新月餅介紹儉他們,讓他們先嘗為快。加深溝通、聯(lián)絡(luò )感情,回報新老客戶(hù)。大手筆策劃:各經(jīng)營(yíng)部門(mén)推出優(yōu)惠政策,每年中秋節當晚搞大型歌舞晚會(huì ),免費向外來(lái)工開(kāi)放。設立大獎,重獎那些購買(mǎi)寶石月餅和關(guān)心支持我們消費者。統一行銷(xiāo):月餅銷(xiāo)售點(diǎn)、代賣(mài)點(diǎn),統一寶石月餅形象和包裝,使人一目了然,易于識別。要讓xx月餅深得民心,使千家萬(wàn)戶(hù)節日情緒和我們連結在一起。
干群要重視,同心又同德
一個(gè)部門(mén)要想取得良好月餅銷(xiāo)售業(yè)績(jì),部門(mén)干部要高度認識,重視月餅銷(xiāo)售,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷(xiāo)售技巧,抓培訓,班前、后會(huì ),部門(mén)例會(huì )灌輸思想,解決問(wèn)題。月餅銷(xiāo)售是經(jīng)營(yíng)工作中不可分割一部分,所以要當作工作、經(jīng)營(yíng)、管理來(lái)抓。各部門(mén)要掀起月餅銷(xiāo)售一股熱潮和營(yíng)造這種氛圍。更要群策群力,發(fā)揮團隊精神,迎接同行業(yè)挑戰,沖出困難。老員工要幫助新員工,做到傳、幫、教、帶。我們堅決反對那種聽(tīng)天由命、順其自然,無(wú)組織無(wú)紀律、無(wú)秩序狀態(tài)。
制定策略,廣開(kāi)渠道
1、加強培訓,全員考核。各部門(mén)按市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部下發(fā)《月餅銷(xiāo)售手冊》,由人力資源部配合營(yíng)銷(xiāo)總監,定期組織各部門(mén)員培訓。只有培訓,才能使員工了解月餅品種、價(jià)格、原料、銷(xiāo)售技巧和預定辦法等等。并采用考核獎勵優(yōu)秀、不及格懲罰辦法相結合,使每一個(gè)員工在今年實(shí)際售月中,個(gè)個(gè)都能成為出色推銷(xiāo)能手,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)將納入干部績(jì)效考核工資及普升當中。
2、銷(xiāo)售渠道應多元化。利用個(gè)人關(guān)系網(wǎng)和客戶(hù)關(guān)系網(wǎng),推銷(xiāo)月餅券,設點(diǎn)代銷(xiāo)等多種渠道擴大銷(xiāo)售途徑,找到三個(gè)老朋友,就會(huì )影響二十四個(gè)新朋友,這其中可能有八個(gè)人幫助你。
明確任務(wù),落實(shí)到人
酒店制定了月餅銷(xiāo)售目標,各部門(mén)結合去年銷(xiāo)售基礎,把任務(wù)指標分解到部門(mén),由部門(mén)再分配到個(gè)人。要建立一個(gè)月餅銷(xiāo)售排行榜,每日統計,每日上榜,增進(jìn)了解,相互促進(jìn)。部門(mén)要完成酒店下達指針,個(gè)人要完成部門(mén)分配任務(wù),對成績(jì)突出者,將分階段性進(jìn)行通報表彰。
“xx”過(guò)后,市場(chǎng)疲軟是肯定,但只要我們對自己充滿(mǎn)信心,對寶石月餅衛生、質(zhì)量,這個(gè)品牌有信心,背水一戰,置之死地而后生;只有學(xué)會(huì )打硬仗,才能獲勝。
常言說(shuō):燈不點(diǎn)不亮,路不指不明。在這里詳盡闡明了今年酒店總體思路,大家在月餅質(zhì)量、市場(chǎng)、銷(xiāo)售上要有清晰認識和明確方向。我深信,只要大家發(fā)揮自己聰明才智,發(fā)揚寶石人團隊精神,互幫互愛(ài),協(xié)作謙讓?zhuān)晃腋鼒孕,有這樣一批來(lái)之能戰,戰之即勝、精兵強將員工隊伍,面對任何困難,我們都能克服,最終我們將一定能取得最佳成績(jì)。
銷(xiāo)售發(fā)言稿6
尊敬的董事長(cháng)、總經(jīng)理,同事們,大家好!
我來(lái)公司快一年了,借此機會(huì )向諸位拜個(gè)早年,祝大家新春愉快!身體健康!合家幸福!
在這里我代表銷(xiāo)售部全體員工感謝老板提供的平臺!
感謝董事長(cháng)、總經(jīng)理!感謝全體同仁對銷(xiāo)售工作的鼎立支持! 過(guò)去的一年,我們大家努力過(guò)、奮斗過(guò),有歡笑、有痛苦,有失意、也有成績(jì),對今天來(lái)說(shuō)都已成為過(guò)去,成為公司發(fā)展道路上的一個(gè)里程碑。剛剛參加的集團年終會(huì )議給我很大的觸動(dòng),工作上我是從來(lái)不服輸的人,在任何單位都不比別人差,這次,眼看著(zhù)兄弟單位捧著(zhù)一個(gè)又一個(gè)的獎杯,獲得一個(gè)又一個(gè)的榮譽(yù),心里真不是個(gè)滋味,當時(shí)我就在想,是我們大家笨嗎?不是,是我們大家努力的程度和工作方法與先進(jìn)單位還有一定的差距。特別是我們大家的銷(xiāo)售人員,小富即安、得過(guò)且過(guò)的思想還是存在的。
一年下來(lái),兄弟單位都有贏(yíng)利,只有我們大家公司虧損,當時(shí)我真是如坐針氈。訂單少,利潤低是導致公司虧損的重要因素,盡管有種種客觀(guān)理由和原因,但我們大家不想推卸責任,因為公司要我們大家是來(lái)克服困難,提高效益的,否則,要我們大家銷(xiāo)售隊伍干嗎呢?任何企業(yè)檢驗銷(xiāo)售成績(jì)的惟一標準就是看業(yè)績(jì)增長(cháng)與否,這始終是硬道理。
集團年終會(huì )議上老板不僅一針見(jiàn)血指出我們大家最大的不足是客戶(hù)面窄訂單少,材料成本高利潤低,更重要的是指明了我們大家今后的工作方向。不蒸饅頭蒸口氣,新的一年里,我們大家一定認真汲取經(jīng)驗教訓,好好總結想方設法提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
過(guò)去的一年,我們大家的銷(xiāo)售隊伍是以新兵為主,大家在摸爬滾打中經(jīng)歷了種種考驗,遇到這樣或那樣的問(wèn)題,但我們大家堅持理論聯(lián)系實(shí)際的原則,強化銷(xiāo)售人員的培訓和業(yè)務(wù)指導,依托公司強大的后盾,一一解決了問(wèn)題,并與用戶(hù)建立了良好的互信關(guān)系。鍛煉了我們大家的銷(xiāo)售隊伍,更重要的是我們大家的銷(xiāo)售隊伍成長(cháng)起來(lái)了。一年的實(shí)戰鍛煉,提高了銷(xiāo)售部每一位員工的工作能力,銷(xiāo)售部制度化、規范化的管理也成為一種常態(tài)。
今天開(kāi)始,我們大家的銷(xiāo)售隊伍已不再是新兵,而是一班經(jīng)過(guò)戰場(chǎng)洗禮的老兵,業(yè)績(jì)的`提升必定指日可待。我們大家還將繼續補充新鮮血液,不斷的培養壯大銷(xiāo)售隊伍。
多年來(lái)我一直認為,人要學(xué)會(huì )感恩,特別是在這個(gè)浮躁的時(shí)代,有許多企業(yè)關(guān)門(mén)倒閉,職工連工資都難以拿到,所以,今天,我們大家每個(gè)人都應該感謝老板提供這樣一個(gè)良好的、穩定的工作平臺讓我們大家一起奮斗,因此,我希望銷(xiāo)售部每一位員工從現在起,將自己本職工作做好、做到位,特別是客情關(guān)系處理上關(guān)注細節,粗放的結果是被市場(chǎng)淘汰。所以,我們大家銷(xiāo)售人員多拿訂單、提高利潤、及時(shí)回款就是對老板的最好回報!
20xx開(kāi)年之際我們大家已喜迎開(kāi)門(mén)紅,分別簽訂了上海、武漢兩份合同,并且500萬(wàn)的預付款已經(jīng)到位,春節后就要開(kāi)工生產(chǎn),另外,跟蹤的幾個(gè)項目也在洽談之中,相信不久會(huì )陸續有訂單接進(jìn)。
俗話(huà)說(shuō),芝麻開(kāi)花節節高。去年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比前年有所提升,經(jīng)過(guò)一年的鋪墊、布局,我們大家有理由相信20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)會(huì )有很大的突破!
20xx年在董事長(cháng)、總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,只要大家團結一致、緊密配合,就一定能圓滿(mǎn)完成全年5萬(wàn)噸的考核指標,沖擊6萬(wàn)噸的銷(xiāo)售目標。
在此我代表銷(xiāo)售部全體成員向在座的領(lǐng)導、同事們表個(gè)態(tài),20xx年銷(xiāo)售部一定會(huì )給大家一個(gè)滿(mǎn)意的答卷!謝謝大家!
20xx—1—15
銷(xiāo)售發(fā)言稿7
各位領(lǐng)導,各位同事:晚上好。
我是銷(xiāo)售部的胡戒,很榮幸能夠和大家一起分享近期工作的一些感想。這里我要特別感謝各位領(lǐng)導,以及銷(xiāo)售部的全體同事對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在我們這樣年輕的公司,面對全新的領(lǐng)域,工作中難免會(huì )出現一些差錯需要同事的批評和監督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面。
在銷(xiāo)售部工作的一年多里,我最想說(shuō)的是我們團隊溝通,溝通是合作的開(kāi)始,優(yōu)秀的團隊一定是一個(gè)溝通良好、協(xié)調一致的團隊。沒(méi)有溝通就沒(méi)有效率。溝通帶來(lái)理解,理解帶來(lái)合作;同時(shí),溝通也是一個(gè)明確目標、相互激勵、協(xié)調一致、增強團隊凝聚力的過(guò)程。關(guān)于這一點(diǎn),我們銷(xiāo)售部與設計部、生產(chǎn)部、工程部就做得很不錯。我們業(yè)務(wù)做得再好,也離不開(kāi)設計部的設計,離不開(kāi)生產(chǎn)部的精心雕琢,更離不開(kāi)工程部的.完美結合。希望大家在工作中有了困惑和想法,只要條件允許,總會(huì )組織時(shí)間,一起互相探討, “兩個(gè)人各自擁有一個(gè)思想,互相交換,每個(gè)人就擁有兩個(gè)思想!
在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我會(huì )更加努力的為公司工作,實(shí)現自己的奮斗目標,體現自己的價(jià)值,和公司共同成長(cháng)。我一定會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
謝謝大家!
銷(xiāo)售發(fā)言稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同仁以及各位同事
大家下午好
今天我能獲得這一榮譽(yù),心情非常的激動(dòng),首先我要感謝公司給予我了這個(gè)展示自我、實(shí)現價(jià)值的平臺,沒(méi)有公司領(lǐng)導的看重與栽培,就沒(méi)有我今天的成績(jì)。同時(shí),我要感謝領(lǐng)導、同事以及XXX項目的所有同仁們,獲得今天的成績(jì),除了我個(gè)人的努力外,團隊的協(xié)作才是創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)佳績(jì)的關(guān)鍵,在這里,值得我驕傲的是,我們擁有一個(gè)優(yōu)秀的團隊,在這個(gè)團隊里有富有經(jīng)驗、具有先進(jìn)管理水準領(lǐng)導,有互幫互助、兢兢業(yè)業(yè)做事的同事,他們都當得起這份榮譽(yù),他們都是我學(xué)習的榜樣。
同時(shí),有物業(yè)部、財務(wù)部、工程部等同事對我們的幫助,我們的營(yíng)銷(xiāo)工作才能如此順利的開(kāi)展,感謝你們。
作為營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)體,要做出優(yōu)秀的業(yè)績(jì),我認為有五個(gè)方面的要素:一、是心態(tài),一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員首先必須保持長(cháng)久的`熱情和積極性,要有“不待揚鞭自?shī)^(fen)蹄”的精神;二、是學(xué)習,要加強學(xué)習房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),使自己更加專(zhuān)業(yè)化,在面對客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,及時(shí)的了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài),才能加強客戶(hù)的購買(mǎi)信心;三、是服從,其實(shí)公司領(lǐng)導已經(jīng)把完善的銷(xiāo)售流程都制定出來(lái)了,我們把營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作的每一步都做好,工作就已經(jīng)做的很好了,比如說(shuō),按流程接待客戶(hù)、認真做好客戶(hù)信息登記、及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)等等;四是服務(wù)、用一個(gè)熱情的心是對待每一個(gè)客戶(hù),不管售前、售中還是售后,以真誠的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài),特別是我們樓盤(pán),有很多老客戶(hù),熱情的接待他們,他們回饋給你的不僅是口碑這么多,相信很多同事都有同感;五是配合,同事間的互相配合,營(yíng)銷(xiāo)出緊張的營(yíng)銷(xiāo)氛圍,是造成火爆銷(xiāo)售的關(guān)鍵;這五個(gè)方面,并不難,也容易做到,關(guān)鍵是持之以恒,相信我們所有同事都能做到。
20xx年我重新踏入房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),慎之又慎的選擇了XXX項目,在這里我做出了成績(jì),并得到了成長(cháng),在年末之際,我可以對自己說(shuō),我做了多么正確的選擇,20xx年我要做出更好的成績(jì),來(lái)回報公司!
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首我們過(guò)去,腦袋里浮現的都是我們團隊一起的經(jīng)歷——10月的長(cháng)沙軍訓、11月.XX月的外出上門(mén)拜訪(fǎng)拓客、以及最近的超級繁忙工作的日子,有累過(guò)、有笑過(guò),也有人哭過(guò),我們都做出了成績(jì),我們是一個(gè)家庭,20xx年,相信我們會(huì )再創(chuàng )佳績(jì)!
在此我真誠地祝愿大家新年快樂(lè ),身體健康,合家幸福!謝謝大家!
銷(xiāo)售發(fā)言稿9
20xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年的時(shí)間中銷(xiāo)售部通過(guò)努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,對銷(xiāo)售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷(xiāo)量,細化管理以至于有信心也有決心把今年的工作做的更好。
在20xx年當中,堅決貫徹。集團公司董事長(cháng)在年終總結大會(huì )上的發(fā)言。積極認真全面的學(xué)習、制定銷(xiāo)售各環(huán)節,提高公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,宣傳公司的形象。在各相關(guān)媒體和網(wǎng)絡(luò )平臺使我們公司的知名度,和核心產(chǎn)品,技術(shù)優(yōu)勢。逐漸被客戶(hù)所認識。部門(mén)全體員工,團隊建設方面;制定詳細的銷(xiāo)售人員考核標準、銷(xiāo)售部運行制度、工作流程、團隊文化等。
20xx年,國內,國際經(jīng)濟形勢很不樂(lè )觀(guān)。面對新形勢,和行業(yè)競爭的日趨白熱化和諸多不利因素。銷(xiāo)售部門(mén)要做好重點(diǎn)市場(chǎng)的充分調研。做好業(yè)務(wù)人員的'崗前,崗中培訓。和工作環(huán)節中的發(fā)貨,貨款到賬過(guò)程中的及時(shí)跟進(jìn)。業(yè)務(wù)人員及時(shí)做好客戶(hù)信息資料的整理和分類(lèi)編繪。及時(shí)有效的做好與客戶(hù)的交流溝通。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報,并處理解決。銷(xiāo)售部們借助各類(lèi)專(zhuān)業(yè)行業(yè)網(wǎng)站,和行業(yè)協(xié)會(huì )。及時(shí)準確的捕捉市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài)。及時(shí)反饋公司做好戰略銷(xiāo)售計劃。發(fā)現人才儲備人才逐步實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)加和電子商務(wù)的新格局。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。20xx年是大有作為的一年,我們一定要內強素質(zhì),外塑形象,建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩定的銷(xiāo)售團隊,完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的管理辦法。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰。為實(shí)現。健康發(fā)展舔磚加瓦。
銷(xiāo)售發(fā)言稿10
我們做銷(xiāo)售的人或多或少都會(huì )有些想法的,只不過(guò)有些人想法高些,有些人想法低些而已;有些人更愿意付出,有些人付出得很少,有些人一直在堅持,有些人遇到困難輕易就放棄了,導致了不同的結果。
一個(gè)月的收入是別人一年的收入!如果你做一名辦公室普通職員,你的工資按目前水平也就3000塊/月,一年才3.6萬(wàn);如果你是一個(gè)業(yè)務(wù)員,一個(gè)月下來(lái),提成就可以超過(guò)這個(gè)數,也許根本不用一個(gè)月,也許就是當天,你看完這個(gè)文章后,你拿起你手中的電話(huà),馬上給你想到的客戶(hù)打電話(huà),或直接跑出去見(jiàn)你的客戶(hù),你今天的收入,有可能是他們干一年的收入。普通職員,最盼望的是月底,因為那個(gè)時(shí)候有3000塊錢(qián),如果遇到公司偶然發(fā)點(diǎn)獎金,那他高興的一夜不能睡覺(jué)。
他的天空,也就只有20層樓的高度,是灰色的,因為能夠看著(zhù)到,摸得著(zhù)。做銷(xiāo)售的人,天空永遠是藍色的,永遠不可能觸摸到,既使你今天簽了十個(gè)單,還有明天,還有后天。
不過(guò),當你停止了拜訪(fǎng)客戶(hù)的步驟,你的天空將會(huì )變成黑色,會(huì )變得失落、迷茫、郁悶和痛苦,所以永遠不要停下來(lái),永遠不要放棄,你的天空會(huì )一直是藍色的,一直充滿(mǎn)著(zhù)大量的希望。是男人就要頂起一片天!八十年代出生的人,從小的時(shí)候,父母就抱著(zhù)非常大的期望,無(wú)論付出任何代價(jià),也要讓孩子讀完大學(xué),現在的高文憑的人太多了,學(xué)校學(xué)的東西,社會(huì )上根本用不上。
競爭太大了,即使你膽子再大,也沒(méi)有多少機會(huì )可追了,你賣(mài)的東西跟我賣(mài)的東西也沒(méi)有什么不得了的差別,價(jià)格也不會(huì )低到哪里去,那我們到底怎么辦呢?父母在等待著(zhù)我們“勝利”的聲音,親朋好友在看著(zhù)我們如何“表演”,老婆那個(gè)失落的眼神,你的心能平靜嗎?不能!~怎么辦?努力,競爭雖然大,那我就要比別人更努力,別人一天面談三個(gè)客戶(hù),我一天談八個(gè),別人一天工作八小時(shí),我一天工作十四小時(shí),別人在聊天,我在談客戶(hù),別人在看電視,我在整理客戶(hù)資料,因為我是男人,是男人就在負起責任來(lái),不能讓自己的父母再勞累,自己不去辛苦,難道還要讓自己老婆去辛苦嗎?一生只做一件有意義的事!做銷(xiāo)售,最容易的事就是放棄,真的,放棄太容易了,只要寫(xiě)一封離職報告就可以了,甚至有些單位,寫(xiě)都不用寫(xiě),直接說(shuō)一聲,到財務(wù)領(lǐng)錢(qián)就走人。做銷(xiāo)售,最傷心的事也是離職,因為一離開(kāi),你以前的努力,可能就白費了,其它的行業(yè),還要重頭再來(lái);做銷(xiāo)售,太容易暫時(shí)性成功了,因為只要你想跑,愿意去跑,那結果只是一個(gè)自然而然的事,也是太讓人容易自滿(mǎn)的職業(yè),一但有了小小的成功,就以“老資格”自居,沒(méi)有了空杯的心態(tài),沒(méi)有了激情,自然就沒(méi)有了結果。
做銷(xiāo)售,最難最難的事就是一直堅持,決不放棄!決不拋棄!永遠像個(gè)新人,永遠有談不完的客戶(hù),其實(shí)這不是很難的事。想一想,你到底為什么做這份工作?你只是為了錢(qián)養活自己還是為了幫助別人?如果只是為了錢(qián),你也許可以做五年,也可以堅持八年,但八年之后,你會(huì )發(fā)現,自己什么都沒(méi)有,錢(qián)來(lái)的快,去的更快。
一個(gè)人沒(méi)有一個(gè)遠大的理想,是干不長(cháng)的,正如一些企業(yè)也是一樣,目標不明確,最后曇花一現,說(shuō)沒(méi)就沒(méi)。在你選擇一個(gè)行業(yè)的時(shí)候,或選擇一家公司的時(shí)候,想一想,除了錢(qián)之外,為什么做這個(gè)行業(yè),只有你想好了,遇到困難時(shí),你才不會(huì )退縮,只有堅持、再堅持的人,一生只做一件事的人,才能持續的成功!我覺(jué)得做銷(xiāo)售有4點(diǎn)好處
1、我們是靠能力賺錢(qián)。只要使用正確的方法,付出的越多得到的就會(huì )越多,其實(shí)就是借助公司的平臺為自己打工!有干勁!
2、自我能力提升比較快。因為要接觸不同性格的'人,不同職業(yè)的人,為了拿下更多的客戶(hù)只好拼命學(xué)習知識跟人際關(guān)系!
3、行業(yè)選擇比較容易,當我們做到一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)的頂尖時(shí),想去另一家公司,很容易!
4、晉升的空間比較大,只要我們有能力你就可以晉升,不像機關(guān)單位要靠關(guān)系,而銷(xiāo)售行業(yè)靠的是實(shí)力!
銷(xiāo)售也給我們帶來(lái)了很大收獲:
1、可以接觸到不同的人,從而鍛煉自己的溝通能力;
2、可以鍛煉自己對人、對事的判斷力;
3、可以發(fā)現自己的潛能;
4、可以鍛煉自己的意志,因為銷(xiāo)售很苦;
5、可以鍛煉自己的抗壓力、抗擊打的能力;因為100次得拜訪(fǎng),肯能遇到99次得的拒絕;
6、可以鍛煉自己的創(chuàng )造力;因為你要想辦法提高銷(xiāo)量,所以要有新的創(chuàng )意和方法;
7、可以鍛煉你的團隊協(xié)調能力:因為你是連接上游和下游的中間環(huán)節;
8、銷(xiāo)售讓你懂得感恩;
9、銷(xiāo)售讓你成長(cháng)的更加扎實(shí)、堅定。
銷(xiāo)售發(fā)言稿11
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
轉眼之間,已經(jīng)是20xx年,首先在這里祝大家新年快樂(lè )!現在,我將我20xx年的工作和20xx年的計劃做一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報:
去年,我在公司上級領(lǐng)導的指導下,嚴格遵守公司各項規章制度,并結合本職工作積極帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊在激烈的市場(chǎng)競爭中奮發(fā)向上,但是因為受外地水泥的影響、市場(chǎng)經(jīng)濟、水泥價(jià)格的調整等多方面的問(wèn)題,導致我們銷(xiāo)售部門(mén)的總體業(yè)績(jì)有所下降。在20xx年,我部門(mén)完成了26.6萬(wàn)噸的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),離年初制定的30萬(wàn)噸的目標還有所距離。
雖然,在去年,我們取得了一定的成績(jì),但是這個(gè)成績(jì)并不是令人欣慰的?v觀(guān)20xx年,我們也確實(shí)存在一些問(wèn)題,比如市場(chǎng)協(xié)調工作不到位,缺乏深入的市場(chǎng)調研,與外來(lái)水泥的競爭意識也有待加強。
所以在今年,身為水泥有限公司銷(xiāo)售經(jīng)理的我,更因積極的根據當前的市場(chǎng)形式,在我公司領(lǐng)導下從以下幾方面代表我公司行使營(yíng)銷(xiāo)職權,并逐步培育我公司的核心競爭力,使企業(yè)在激烈的'市場(chǎng)競爭中不斷創(chuàng )新業(yè)績(jì),獲得長(cháng)足發(fā)展:
一是要繼續深入開(kāi)展調研本地水泥產(chǎn)品市場(chǎng)情況的行動(dòng),并整合本公司產(chǎn)品優(yōu)勢,逐步構建以市場(chǎng)為導向。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,要切實(shí)的做到以客戶(hù)為中心、以效益為目標的營(yíng)銷(xiāo)體系。
二是要逐步優(yōu)化銷(xiāo)售流程,加大內部管理機制。在明年,我會(huì )充分研究各職能模塊的工作流程,并制訂更加科學(xué)的銷(xiāo)售計劃,進(jìn)行合理的銷(xiāo)售分工,以此有效的控制各個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節。
三是要充分調動(dòng)人力資源優(yōu)勢,并建立起良好的銷(xiāo)售團隊及團隊文化。
四是要強化基礎管理,進(jìn)一步加強制度建設,堅實(shí)的做到凡事有據可查,凡事有章可循,凡事有人監督,凡事有人負責。
我相信以我們齊心協(xié)力的合作力,和堅實(shí)無(wú)比的凝聚力,一定會(huì )在今年切實(shí)的完成工作目標,讓我們大家拿出更多的激情為壯大我公司發(fā)展做出更多的努力。最后再次祝大家新年快樂(lè ),健康幸福!
銷(xiāo)售發(fā)言稿12
今天我很幸運獲得此獎,謝謝大家對我工作的肯定。借此機會(huì )也謝謝各位領(lǐng)導對我持之以恒地耐心指導,感謝生產(chǎn)、計劃、物流等各部門(mén)大力支持,謝謝海外部團隊的努力奮斗!這獎凝聚著(zhù)大家的智慧和勤勞。
20xx年初,我調到海外事業(yè)部,那時(shí)海外部也剛成立,只有三人,兩個(gè)業(yè)務(wù)一個(gè)經(jīng)理。那時(shí)的海外事業(yè)部包括進(jìn)出口部,還有硬盤(pán)代理銷(xiāo)售部,而海外銷(xiāo)售連最基本的公司介紹、產(chǎn)品介紹、價(jià)格表都是中文的。我們兩個(gè)業(yè)務(wù)把基礎工作一做,沒(méi)時(shí)間去講究完善,也不追求美觀(guān)了,先找客戶(hù)去。樣品單來(lái)了,部門(mén)開(kāi)單從國內調機器,業(yè)務(wù)自己把貨提上來(lái),在小庫里換個(gè)英文包裝,說(shuō)明書(shū),電源線(xiàn),撕掉貼紙,請研發(fā)部門(mén)幫忙把中文BIOS刷成中性的,手工作坊完成樣品的生產(chǎn),最后安排快遞公司就發(fā)給客戶(hù)。那時(shí)我們最大單也就三百臺。當時(shí),我們一臺都沒(méi)出的兩個(gè)月里,海外事業(yè)部的領(lǐng)導還是給了我們獎金,說(shuō)實(shí)在的,作為業(yè)務(wù)的我,覺(jué)得很愧疚,覺(jué)得自己是靠部門(mén)其他同事的努力來(lái)拿這份工資,心里酸酸的不是滋味。當時(shí)就暗想,一定要讓海外做大做強,也正因為這樣的想法和目標,讓我去迎接后續的日夜加班,以及各種艱難挫折,激勵我走到今天。 現在想想這一路走過(guò)來(lái)的酸甜苦辣,跌宕起伏,真是一言難盡。
到20xx年公司機構調整,海外部已成為一個(gè)獨立的部門(mén),人員也發(fā)展到五六個(gè)業(yè)務(wù)。當時(shí)憑借我們拿到聯(lián)合國尼日利亞總統大選的政府采購單,海外的發(fā)展發(fā)生了質(zhì)的變化。海外銷(xiāo)量從幾百到幾千臺,再到那時(shí)一萬(wàn)多臺的穩定銷(xiāo)量。那時(shí)大選單出貨當月,銷(xiāo)量達到兩萬(wàn)臺,這都出乎公司甚至海外部所有人的意料,但我們六個(gè)業(yè)務(wù)做到了,期間少不了領(lǐng)導的英明領(lǐng)導和豐富的經(jīng)驗指導。從這件事兒我明白凡事都有可能,星星之火可以燎原。哪怕有一絲的希望我們都不會(huì )放棄,相信目標最終會(huì )實(shí)現的`。從那次選舉的單之后,Hasee在非洲、美洲的聲譽(yù)顯著(zhù)提升,開(kāi)拓當地市場(chǎng)明顯也比之前容易了許多,我們海外的銷(xiāo)量也穩定一些;诜定的銷(xiāo)量和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)質(zhì)的飛躍,我們在這一年里也完善了我們的后臺流程及我們的售后服務(wù)體系,從此公司各部門(mén)的支持和海外業(yè)績(jì)的增長(cháng)相互相成,我們的業(yè)績(jì)蒸蒸日上。
在陳總的精心領(lǐng)導和細心指導下,避開(kāi)國際大品牌的重點(diǎn)市場(chǎng),主抓潛力市場(chǎng),找準目標客戶(hù)和合作伙伴,精心規劃產(chǎn)品配置來(lái)適應客戶(hù)當地市場(chǎng)的需求;采用各種銷(xiāo)售模式來(lái)為客戶(hù)和合作伙伴達到成本最優(yōu)化;為中小客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)適合當地市場(chǎng)大銷(xiāo)售策略,讓其發(fā)展壯大,海外部迎來(lái)了20xx年下半年及20xx年上班年的輝煌,業(yè)績(jì)月月上升。那時(shí)候,我們都能預見(jiàn)兩個(gè)月后的定單情況,每個(gè)客戶(hù)關(guān)系穩定,銷(xiāo)售量穩定增長(cháng),業(yè)務(wù)也信心百倍。但后面因受全球經(jīng)濟危機的影響,我們20xx年及本年度的銷(xiāo)售沒(méi)達到我們的預期,但是在新的競爭環(huán)境里,跟客戶(hù)及合作伙伴的合作關(guān)系,不只限于合作了,我們突破合作關(guān)系,找到新方式和方法來(lái)取得與合作伙伴的雙贏(yíng)。目前我們海外已作部分嘗試,盡管這剛開(kāi)始我們需要做不少的更新和改進(jìn)。
過(guò)程是復雜的,但效果是明顯的,相信在公司的英明指導下,在各部門(mén)的大力支持下,以及我們業(yè)務(wù)團隊的共同努力下,我們的明天更輝煌,海外之路越走越長(cháng),越走越寬。
銷(xiāo)售發(fā)言稿13
各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓,各位員工,
大家好!
我作為年度銷(xiāo)售冠軍,今天在此發(fā)個(gè)言,不足之處還請大家多多指正。
我們習慣把攻心為上作為銷(xiāo)售人員的殺手锏,毋庸置疑,這確實(shí)是優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的必備技能,還有人把銷(xiāo)售比喻成談戀愛(ài),必須膽大心細臉皮厚,但關(guān)鍵是很多情況下我們做的許多事情只是走了嘴,好一點(diǎn)的走了腦子,真正走心的太少了!做銷(xiāo)售絕對不能浮于表面,如果真的把銷(xiāo)售比喻成談戀愛(ài),你在銷(xiāo)售過(guò)程中是不是做到了追女孩時(shí)經(jīng)常做的三點(diǎn):第一,充分了解對方的背景、喜好和需求,所謂是知己知彼百戰百勝,投其所好會(huì )讓你們之間的距離迅速拉近;第二,神經(jīng)病式的揣摩對方說(shuō)過(guò)的每一句話(huà),每個(gè)眼神,每個(gè)表情,洞察對方的情緒變化,仔細想明白對方到底想要表達怎樣的意愿;第三,不能走一步看一步,臨場(chǎng)發(fā)揮,約見(jiàn)之前必須心里有預案,約見(jiàn)時(shí)間長(cháng)了該說(shuō)些啥,約見(jiàn)時(shí)間短了又該如何組織語(yǔ)言,要學(xué)會(huì )看三步走一步,經(jīng)過(guò)認真準備的約見(jiàn)才會(huì )更加高效!
會(huì )哭的孩子有奶吃。被歷史沉淀下來(lái)的東西都是經(jīng)典中的經(jīng)典,所以在做市場(chǎng)的過(guò)程中我們也應該謹記老祖宗的教誨:“人心齊,泰山移!”現在已經(jīng)不是個(gè)人英雄主義的時(shí)代,必須要學(xué)會(huì )團隊合作,要學(xué)會(huì )求助于人,大家都曉得會(huì )哭的孩子有奶吃,但很多銷(xiāo)售人員根本不會(huì )哭,或者確切的說(shuō)不知道該向誰(shuí)哭?在做市場(chǎng)的過(guò)程中,一般有三個(gè)對象可以供你坦誠傾訴:一是公司高層領(lǐng)導,公司多年的經(jīng)營(yíng)積累了豐富的業(yè)內資源,并且隨著(zhù)歷史的沉淀,資源越來(lái)越優(yōu)質(zhì),在你摸清項目的來(lái)龍去脈之后,應該主動(dòng)的頻繁的向公司爭取資源支持,那么多項目那么多銷(xiāo)售人員,你不哭領(lǐng)導也不會(huì )知道你需要支持;二是自己的人脈圈子,既然選擇了做市場(chǎng),就必須學(xué)會(huì )編織人脈圈子,也許你認識的人不能直接的幫到你,但也許他的朋友可以直接幫到你,為了尋求間接的支持,必須定期的向喜好交際的好朋友匯報自己工作行蹤,到時(shí)你就會(huì )發(fā)現這個(gè)世界真的很小,做事的就那么幾個(gè)人;三是自己的客戶(hù),能爬到一定位置的老客戶(hù),在自己的那個(gè)能量層面上肯定積累了不少的同行資源,完全可以讓他們當顧問(wèn)或者導師,幫助你迅速找到關(guān)鍵人,要想讓能量大的老客戶(hù)幫到你,前提是他得信任你!
臨近年關(guān),形形色色各種各樣的總結會(huì )議接踵而來(lái),大部分會(huì )議都是以“繼往開(kāi)來(lái)”四字為主題,回首過(guò)去,總結經(jīng)驗,展望未來(lái),再接再厲。前天的營(yíng)銷(xiāo)分公司年會(huì ),頒發(fā)了20xx年度銷(xiāo)售之星的獎項,該獎?dòng)梢晃唤䴕庀⑸詽獾拇蟾缗踝,這位大哥在20xx年為公司簽下1億2千萬(wàn)的總合同,為公司可謂是立下汗馬功勞,在分享獲獎感言時(shí),他并沒(méi)有像其他獲獎人員一樣說(shuō)一些冠冕堂皇無(wú)關(guān)痛癢的致謝詞,而是開(kāi)口說(shuō)道:“拿到這個(gè)獎是意料之中的事情,相比感謝致辭我相信大家更愿意聽(tīng)聽(tīng)我是怎么拿到這么多大單的,接下來(lái),我就和大家分享一下我在做市場(chǎng)工作時(shí)的一些個(gè)人體會(huì ),希望來(lái)年的年末,你也有機會(huì )站在這里發(fā)表獲獎感言!”掌聲過(guò)后,他開(kāi)始了自己的實(shí)戰經(jīng)驗分享:“我做市場(chǎng)把握住了三大原則,仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,希望這三點(diǎn)能引起在座各位對待市場(chǎng)銷(xiāo)售更深邃的思考……
這個(gè)榮譽(yù)不但得益于公司各位同事的支持與默契合作,更得益于公司優(yōu)良的團隊氣氛和集體上下一致信念,大家積極認真的工作態(tài)度,領(lǐng)導對我工作的信任和支持,同事們對我的支持與幫助以及整個(gè)南寧銀嘉所有部門(mén)的共同努力,也正是在這個(gè)融洽與和諧的環(huán)境,讓我能在工作中投入最高的熱忱,從而實(shí)現自身更大的價(jià)值,所以這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人而是屬于我們銷(xiāo)售團隊每一個(gè)成員。這次能被評為五星員工,我想這也是對我今后工作做得更好的鼓勵,我也堅信今后的工作一定會(huì )做得更好.銷(xiāo)售部是我們公司的一線(xiàn)部門(mén),我也是其中的一員,俗話(huà)說(shuō):沒(méi)有平凡的崗位,只有平庸的`員工,我在這個(gè)崗位上如果不盡職盡責,是不能夠影響全局的,所以責任是高于一切的,在工作上,沒(méi)有小事,小事如果不認真、不盡責,也能造成大錯.
記得剛進(jìn)入公司時(shí)什么都不懂,天天就跟著(zhù)師傅的屁股后面轉,看著(zhù)師傅天天賣(mài)機器,想想自己什么時(shí)候才開(kāi)始賣(mài)自己的第一臺電腦,那時(shí)的心情是多么的能賣(mài)出一臺電腦,告訴我的師傅和大家我能自己賣(mài)電腦啦!但是一次一次的失敗讓我靜了下來(lái),為什么師傅們一接到顧客就賣(mài)了,而我怎么接到的都不買(mǎi)的呢!郁悶呀?后來(lái)通過(guò)我師傅的教導以及學(xué)習他們的話(huà)術(shù)和技巧,我來(lái)到銀嘉的第三天,終于在我師傅的幫助下銷(xiāo)售出去了,那時(shí)的我不知道有多高興和激動(dòng),而每個(gè)月的五星評比,我們新員工也只有看和鼓掌的份,什么時(shí)候我們也做到師傅們一樣的業(yè)績(jì),也可以上去評比五星員工,五星員工是多么的榮耀,也是銀嘉一線(xiàn)銷(xiāo)售的最好證明,來(lái)公司半年自己還是沒(méi)能上五星,自己那時(shí)候是多少的渴望能做到五星員工的級別,成功不是想就能得到的,也是靠實(shí)打實(shí)的做出來(lái)的,通過(guò)不段的努力我已經(jīng)具備這樣的能力,我也堅信我能做到五星員工的,這次能評上五星員工我真的很高興也很激動(dòng),當然這也是在我的努力下獲得的,因為我一直對我的工作有著(zhù)堅定的毅力和必勝的信心,我也堅信一時(shí)的成功不是靠三分鐘的熱情就能做到的,而是一種持之以恒的精神,需要堅忍不拔的性格和堅強的意志.我相信一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀,并不取決于你的工作有多重要、貢獻有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作,把工作出色地完成,那你就是優(yōu)秀,如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到最好,那你就是最優(yōu)秀的。
謝謝大家!
銷(xiāo)售發(fā)言稿14
尊敬的公司領(lǐng)導、尊敬的各職能部門(mén)的領(lǐng)導、尊敬的各位戰斗在市場(chǎng)銷(xiāo)售一線(xiàn)和后勤協(xié)作崗位的領(lǐng)導和同志們:
大家好!
對公司而言創(chuàng )造了歷史最輝煌成就的20xx年靜靜地過(guò)去了,充滿(mǎn)挑戰和希望的20xx年已經(jīng)開(kāi)始。今天,我們在這里組織召開(kāi)公司20xx年銷(xiāo)售動(dòng)員大會(huì ),是因為我們要放下過(guò)去的成績(jì),凝心聚力,重新開(kāi)始又一個(gè)對公司發(fā)展富有光輝意義的新的一年。
20xx年公司經(jīng)營(yíng)方針和目標已經(jīng)下達,公司精心組織傳統產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略、大力打造新產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展戰略,已經(jīng)從各個(gè)渠道傳遞到全體員工,為公司發(fā)展明確了方向,為員工和公司共同發(fā)展提供了內在動(dòng)力,形成了生機勃勃的工作氛圍。對作為經(jīng)營(yíng)龍頭的銷(xiāo)售工作,各單位主管領(lǐng)導已經(jīng)做好了精心的布置,銷(xiāo)售人員們也已經(jīng)開(kāi)始摩拳擦掌,公司銷(xiāo)售運營(yíng)活動(dòng)已經(jīng)按計劃順利展開(kāi)。
在這里,我將就市場(chǎng)部對公司市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)的宏觀(guān)管理工作計劃向大家做出匯報:
一、營(yíng)銷(xiāo)管理工作
管理是我們今年的基礎工作:
我們將在去年工作的基礎上,進(jìn)一步加強銷(xiāo)售活動(dòng)的宏觀(guān)管理,這些管理涉及合同管理、價(jià)格管理、客戶(hù)信用及應收貨款回收管理、人員行為規范管理、庫房管理、駐外辦事處管理、與顧客有關(guān)的過(guò)程程序管理等。20xx年我們建立、健全了與銷(xiāo)售工作有關(guān)的制度和規定,但是,因為個(gè)別單位制度意識淡漠、學(xué)習培訓跟不上、市場(chǎng)部檢查力度不夠,導致有些銷(xiāo)售人員到現在對這些制度還不熟悉,不能領(lǐng)會(huì )、掌握和有效執行。為改善這方面的不足,我們特別編制了《20xx年銷(xiāo)售人員工作手冊》,將上述所有制度匯編成冊,其中包含了銷(xiāo)售人員可能在工作中需要的各種表格的模板,同時(shí)我們還加入了公司產(chǎn)品基礎知識簡(jiǎn)表,以及銷(xiāo)售人員通訊錄。這個(gè)手冊一會(huì )兒將由公司領(lǐng)導發(fā)放給各銷(xiāo)售單位,人手一冊,一冊一個(gè)登記編號,希望大家好好保存,好好學(xué)習,能夠把公司的營(yíng)銷(xiāo)管理制度真正貫徹落實(shí)到具體工作當中。
20xx年我們將繼續作好銷(xiāo)售隊伍的建設工作:我們將發(fā)布全年培訓計劃,每月向銷(xiāo)售單位提供一個(gè)學(xué)習主題和相關(guān)的學(xué)習素材,要求各銷(xiāo)售單位組織專(zhuān)題學(xué)習、討論學(xué)習心得,建設學(xué)習型組織;全年爭取組織兩次水平較高的集中培訓和團隊活動(dòng),營(yíng)造優(yōu)秀卓越的團隊精神;同時(shí)我們還將根據需要組織各類(lèi)業(yè)務(wù)競賽,為年輕和優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員提供表現的舞臺,為公司業(yè)務(wù)水平的不斷提高集思廣益。另一方面,我們還要持續地進(jìn)行銷(xiāo)售人員職業(yè)道德建設,銷(xiāo)售是涉及公司利益、經(jīng)濟利益的崗位,如果不打造一個(gè)有人格、有職業(yè)道德的銷(xiāo)售團隊,就會(huì )誘使銷(xiāo)售人員為了個(gè)人利益犧牲公司利益,為公司帶來(lái)潛在的經(jīng)濟損失和長(cháng)遠的精神損失,最高的管理是自我管理,任何死的制度都不能完全戰勝一顆想要投機取巧的活人的心,所以,我們希望各銷(xiāo)售單位從上到下注重銷(xiāo)售人員職業(yè)道德的學(xué)習和滲透,把清白做事、健康做人的理念落實(shí)到業(yè)務(wù)當中,打造一個(gè)真正有競爭力的銷(xiāo)售團隊,這個(gè)真正的競爭力是什么,就是對自我的管理,對健康人格的追求。
20xx年我們還要持續關(guān)注銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的宏觀(guān)管理,做好統計工作的分類(lèi)和程序優(yōu)化,通過(guò)合理的統計分類(lèi),確保統計結果更加準確、更加有針對性、更加適合于銷(xiāo)售分析;同時(shí)提高銷(xiāo)售數據分析能力和水平,提高銷(xiāo)售工作的自我診斷能力;將價(jià)格管理更加好地與市場(chǎng)調研相結合,對新產(chǎn)業(yè)價(jià)格行情給予更加多的關(guān)注和學(xué)習,力爭在20xx年年底前形成較為成熟的、覆蓋全公司產(chǎn)品的價(jià)格管理流程;對客戶(hù)信用及應收貨款回收管理、退換貨管理、庫房管理制度要更加嚴格執行,從制度上杜絕管理漏洞,把好發(fā)貨關(guān)和安全關(guān),做好服務(wù)和監督工作。
在汲取去年考核實(shí)踐經(jīng)驗的基礎上,今年我們還將進(jìn)一步優(yōu)化考核激勵工作。今年的《銷(xiāo)售目標責任書(shū)》已經(jīng)編制并經(jīng)過(guò)審核,一會(huì )兒將由公司領(lǐng)導與各單位領(lǐng)導簽字生效。鑒于各單位考核指標都比去年有較大提高,今年人均考核獎金標準也比去年有相應增長(cháng);另外一個(gè)最重要的情況是,我們改變了公司以往獎金上封底的傳統作法,對超過(guò)考核指標的完成情況也做出了明確的獎勵規定,其中包括銷(xiāo)售額超額獎、回款率超額獎、利潤超額獎、重大管理貢獻獎、新產(chǎn)品增額獎,這些新增獎金的設計意圖是將銷(xiāo)售人員個(gè)人收入更加好地與其對公司的貢獻聯(lián)系到一起,更加好地激勵銷(xiāo)售人員和公司的共同進(jìn)步;為樹(shù)立優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的標桿,我們還將在條件適當的情況下,開(kāi)展“金牌銷(xiāo)售人員”評比和獎勵活動(dòng)?傊,在公司領(lǐng)導的大力支持下,我們希望通過(guò)不斷地改進(jìn),逐步建立起一套更加科學(xué)的激勵體系,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,形成有效激勵、正向激勵、長(cháng)遠激勵。作為管理部門(mén),我們非常感謝公司領(lǐng)導對銷(xiāo)售工作重要性的理解和支持,我們一定會(huì )慎重用好考核的權力,使考核更加好地發(fā)揮積極有效的作用,成為公司快速發(fā)展的潤滑劑;對工作在一線(xiàn)的銷(xiāo)售單位,我們希望通過(guò)自己的公正合理,使你們所滴下的`每一滴辛勤的汗水和所付出的每一份智慧的心血,都通過(guò)公正的考核得到認可和贊賞,每個(gè)人都在乎錢(qián),但錢(qián)不是萬(wàn)能的,比錢(qián)更加重要的財富是信任、是理解、是同心同德、是一個(gè)有共同目標并愿意為實(shí)現目標而付出努力的卓越團隊。
二、宣傳推廣和市場(chǎng)調研工作
隨著(zhù)新產(chǎn)業(yè)逐步走向市場(chǎng),產(chǎn)品宣傳推廣工作突現出其重要性和緊迫性。在這方面我們的主要工作計劃包括以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬 宣傳資料的制作
首先是公司新的宣傳光盤(pán)(加入了對新產(chǎn)業(yè)的內容介紹),已由宣傳部和進(jìn)出口公司為主,完成了母板的制作。目前經(jīng)由我們審核完畢,將在二月底前批量刻制并發(fā)放至各銷(xiāo)售單位。
其次是公司宣傳冊的制作,其中包括一個(gè)總冊和四個(gè)分冊。此項工作歷經(jīng)了幾個(gè)月的時(shí)間,是因為我們對這次制作提出了較高的標準和要求,所以從組稿、修改、技術(shù)審核、翻譯、設計、校正,先后反復經(jīng)過(guò)了好幾個(gè)輪次,工作量非常大。目前小樣已經(jīng)出來(lái),經(jīng)過(guò)各銷(xiāo)售單位終審后將付梓印刷,預計最晚三月份底就可以發(fā)放使用。
公司電子版(PPT)宣傳資料的優(yōu)化。去年年底我們在銷(xiāo)售人員中搞了一個(gè)PPT水平提高的講座,之后組織了公司PPT宣傳資料比賽活動(dòng),在收到的參賽作品中發(fā)現了非常多優(yōu)秀的設計;為使這些作品在內容上更加完整和全面,我們又為這些作者提供了更加多的素材和資料,要求他們進(jìn)行進(jìn)一步的修改,我們計劃在近期收集第二輪修改后的作品,綜合各方優(yōu)點(diǎn),形成幾個(gè)高水平的公司電子宣傳模板,將其提供給廣大銷(xiāo)售人員使用。這種不斷的改進(jìn)將是持續的,沒(méi)有最好,只有更加好。
最后我們還計劃對公司網(wǎng)站中與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的內容進(jìn)行一遍全面的審查、修正和完善工作。目前公司的網(wǎng)站內容,特別是英文內容,都存在明顯的錯誤、不妥或相互不一致的說(shuō)法,對產(chǎn)品的系列劃分不科學(xué)、內容不充分、重點(diǎn)不突出,存在諸多需要改進(jìn)的地方。我們計劃在宣傳冊出來(lái)之后,以其為基礎,對網(wǎng)站內容進(jìn)行一次大的更加新,使公司的對外形象和宣傳說(shuō)法更加統一正規。另外,在條件和精力具備的情況下,我們還計劃對銷(xiāo)售人員對外形象進(jìn)行統一設計,在服裝、信箋、禮儀、禮品、接待等方面更加多地加入企業(yè)形象和企業(yè)個(gè)性的元素,使宣傳更加廣泛和職業(yè)化。
。ǘ┬麄鞴ぞ叩睦
使用好已選擇簽約的各專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、媒體和專(zhuān)業(yè)期刊等宣傳工具,為各銷(xiāo)售單位提供及時(shí)有效的招投標信息、價(jià)格變化信息、技術(shù)信息和政策信息等。
繼續選擇好的宣傳工具,找到更加適合公司產(chǎn)品推廣的較為有效的媒體工具。對阿里巴巴等商業(yè)網(wǎng)站進(jìn)一步考察,尋找將公司新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品推向海外市場(chǎng)的公共渠道。
統籌組織各銷(xiāo)售單位和相關(guān)人員,積極參加與公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域有關(guān)的重要的行業(yè)會(huì )議,組織發(fā)布和傳遞與公司相關(guān)的技術(shù)和市場(chǎng)信息。
。ㄈ┎邉澆⒔M織產(chǎn)品推廣活動(dòng)
將根據新產(chǎn)業(yè)項目建設和投產(chǎn)情況,在公司的統一安排下,策劃并組織一到兩次規模較大的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì )/推廣會(huì )。
。ㄋ模┳龊檬袌(chǎng)調研工作
隨著(zhù)公司新產(chǎn)業(yè)的戰略性規劃,我們將加強對市場(chǎng)調研工作的進(jìn)一步探索和推動(dòng)。坦白的說(shuō),這項工作目前是我們的弱項,我們缺少人員,也缺少經(jīng)驗,但工作的重要性也要求我們必須對此有足夠的重視。所以希望在公司的支持下,能夠為市場(chǎng)部配備綜合素質(zhì)硬朗的年輕人員,能跑,好學(xué),有鉆勁,把公司的市場(chǎng)調研工作真正做出水平來(lái)。為了改進(jìn)市場(chǎng)部人員遠離銷(xiāo)售一線(xiàn)、沒(méi)有一線(xiàn)感覺(jué)的不足,今年我們將要求市場(chǎng)調研人員嚴格執行各銷(xiāo)售單位客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)會(huì )談旁聽(tīng)的規定,使其能夠觸摸到市場(chǎng)的感覺(jué);同時(shí)我們還將派調研員隨同銷(xiāo)售人員訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),或就調研專(zhuān)題獨立走訪(fǎng)市場(chǎng),使其能生出市場(chǎng)的敏感性。在市場(chǎng)調研方面困難是有的,但我們相信路是人走出來(lái)的,通過(guò)持之以恒的努力,我們一定會(huì )形成自己的方法和經(jīng)驗,并有所成果。
以上就是市場(chǎng)今年的總體計劃,有不妥和不足之處,敬請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。二月雖然春寒料峭,但春天已經(jīng)到來(lái),那一絲寒冷只不過(guò)是為了提醒我們更加精神地去面對新一年的工作挑戰和工作樂(lè )趣。我們相信在公司領(lǐng)導的戰略決策指導下,在全體營(yíng)銷(xiāo)人員的共同努力下,20xx年公司銷(xiāo)售工作一定會(huì )實(shí)際既定的目標,創(chuàng )造出新的輝煌。謝謝大家!
銷(xiāo)售發(fā)言稿15
各位來(lái)賓、各位朋友,大家好!
歡迎大家來(lái)到中國南海之濱——美麗的深圳,非常高興有機會(huì )與大家共聚一堂。作為本次活動(dòng)的主辦方,請允許我對各位朋友的光臨表示最熱烈的歡迎和最誠摯的感謝!祝愿大家身體健康,家庭幸福,事業(yè)步步高,財源滾滾來(lái)!
20xx年,在各界朋友的關(guān)心、支持下,我們公司市場(chǎng)銷(xiāo)售取得了可喜的成績(jì),實(shí)現了長(cháng)足的發(fā)展。20xx年,我們公司以建設“一流的礦業(yè)、開(kāi)放的礦山”為目標,著(zhù)力打造“數字化礦山”!耙涣鞯牡V業(yè)”就是要用一流的人才、一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量生產(chǎn)一流的產(chǎn)品,創(chuàng )造一流的環(huán)境,為用戶(hù)提供一流的服務(wù)。為此,我們堅持“以銷(xiāo)定產(chǎn)”原則,積極強化產(chǎn)品生產(chǎn)和發(fā)運組織,及時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)需要;堅持“質(zhì)量第一”原則,不斷提高球團礦、燒結礦質(zhì)量,高標準滿(mǎn)足用戶(hù)需求;堅持“用戶(hù)至上”原則,加強售后服務(wù),改進(jìn)各方面工作,更好地滿(mǎn)足用戶(hù)要求。另外,今年我們還要在氧化球、鐵礦粉等領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù),依托我公司內部使用市場(chǎng),努力開(kāi)辟對外貿易業(yè)務(wù),希望在不久的將來(lái)能與在座各位有更多的合作機會(huì )。
回顧我們的發(fā)展歷史,是朋友交流的歷史。幾年來(lái),通過(guò)誠信經(jīng)營(yíng),在銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )不斷延伸的同時(shí),我們與廣大用戶(hù)結下了深厚的友誼。北到黑龍江,南到四川成都及安徽銅陵,西到山西,東到山東及江蘇沿海,都有我們的'用戶(hù)。哪里有用戶(hù),哪里就有我們的朋友。今天與會(huì )的各位佳賓不僅僅是我們的合作伙伴,更是我們最好的朋友。這次既是銷(xiāo)售答謝會(huì )也是發(fā)展交流會(huì ),希望大家在活動(dòng)期間融洽溝通,廣交朋友,增進(jìn)友誼!同時(shí),熱誠地歡迎各位朋友有時(shí)間到公司參觀(guān)、交流、指導!
在新的一年,面對國內外鋼鐵市場(chǎng)風(fēng)云變化,我們感到只有大家共同攜起手來(lái),誠信交往,優(yōu)勢互補,才能增強應對各種風(fēng)險的能力,實(shí)現我們共同的發(fā)展目標。讓我們更加緊密地團結在一起,攜手兼程,共同奮斗,開(kāi)拓美好的未來(lái)!最后,預祝大家在活動(dòng)期間過(guò)的開(kāi)心、玩的愉快!并提前預祝大家春節快樂(lè ),萬(wàn)事如意!