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訂貨會(huì )總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編幫大家整理的訂貨會(huì )總結,希望對大家有所幫助。
訂貨會(huì )總結1
一、前期的準備工作;
1、設計組
優(yōu)點(diǎn);
。1)樣衣準備充足
改善;
。1)團隊人員缺乏自我獨立性,需提升自身潛力
。2)加強系列開(kāi)發(fā)潛力
。3)以后要養成做完后務(wù)必詳細檢查至少一遍,確保個(gè)別失誤的發(fā)生
二、本次訂貨會(huì )現場(chǎng)出現的問(wèn)題
A、秀場(chǎng)搭配出現的問(wèn)題
1、前期搭配準備有一些問(wèn)題
2、秀場(chǎng)服裝配飾不多
3、會(huì )場(chǎng)紀律混亂
4、會(huì )場(chǎng)統籌職責人不明確
5、細節處理的不到位
6、缺少一些現場(chǎng)的機動(dòng)潛力
B、訂貨出現的問(wèn)題
1、訂貨現場(chǎng)沒(méi)有按時(shí)進(jìn)行場(chǎng)地的時(shí)間點(diǎn)控制,造成之后客戶(hù)無(wú)次序,產(chǎn)生了一些不必要的
混亂
C、開(kāi)發(fā)前期出現的問(wèn)題
1、對貨品開(kāi)發(fā)前期準備不充分,開(kāi)發(fā)時(shí)間過(guò)于緊張。
2、講解時(shí)不夠流利,具體的賣(mài)點(diǎn)講解的不夠精彩
3、工作中心偏離。
4、工作中執行力不到位,工作人員缺乏職責感
三、如何解決那些問(wèn)題
1、制定完整的工作計劃,職責指定到每個(gè)人頭上
2、加強各個(gè)部門(mén)的有效溝通
3、加強各個(gè)人的團隊意識,不要各自為營(yíng)
4、增強個(gè)人的職責感
5、提升個(gè)人的潛力和素質(zhì)
6、加強與相關(guān)人員的溝通
7、加強對貨品知識的普及(面料、款式、產(chǎn)品結構、產(chǎn)品系列、設計風(fēng)格、設計主題等的了解)
四、這次訂貨會(huì )的一些感受
1、我們公司還不夠強硬被客戶(hù)左右,品牌意識差,領(lǐng)導意識差。
2、我們的團隊意識很差,認為自我很有潛力,無(wú)配合。
3、我們的合作不夠
4、我們的有效溝通不夠
對這次訂貨會(huì )我總體表現為有組織沒(méi)有紀律,有分工沒(méi)有合作,有個(gè)人沒(méi)有團隊。整個(gè)團隊的`紀律性不夠強;合作的力度不夠細致;溝通的不夠有效,有時(shí)大家都在埋怨,埋怨這個(gè)部門(mén),埋怨這個(gè)人?墒沁@次訂貨會(huì )大家每個(gè)人都表現的不錯,很能吃苦,很賣(mài)力;
對這次訂貨會(huì )就我個(gè)人而言讓我深刻地認識了團隊的重要性,品牌的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì )對我將來(lái)的工作有很大的幫忙,對我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì )有影響的。這次訂貨會(huì )讓我明白一個(gè)道理,其實(shí)很多事多一些理解,少一些埋怨,自我扛扛就會(huì )過(guò)去的,沒(méi)有過(guò)不去的檻,沒(méi)有翻可是去的山,努力目標會(huì )離我們越來(lái)越近的。
訂貨會(huì )總結2
一、訂貨會(huì )小結:
馬場(chǎng)坪這次訂貨會(huì ),總的來(lái)說(shuō)在開(kāi)之前還是作了相當充足的準備,17號就把要請的客戶(hù)資料都準備完畢,同時(shí)對客戶(hù)的庫存和訂貨意向進(jìn)行摸底。20號把邀請函分工發(fā)放到位,21號在馬場(chǎng)坪福臨門(mén)酒店開(kāi)推廣會(huì )。在全體業(yè)務(wù)員的努力下。訂貨量獲得了預期效果。馬場(chǎng)坪這次訂貨會(huì )中現場(chǎng)訂貨43萬(wàn),同時(shí)有幾個(gè)大批發(fā)都沒(méi)到現場(chǎng),之后拉單到達65萬(wàn)?墒怯捎隈R場(chǎng)坪市場(chǎng)多年來(lái)存在收款比較困難,在領(lǐng)導的指導下,給二批商規定收款時(shí)間,收不到款取消訂貨政策,所以這次二批商收款比以往快得多。(以前比較遷就下頭二批商,擔心二批商不訂貨,這次訂貨會(huì )讓我明白只要讓下頭二批商有利潤,他們什么時(shí)間都愿意拿錢(qián)。)
二、此刻存在的問(wèn)題:
1、由于馬場(chǎng)坪市場(chǎng)年前缺貨比較多,整個(gè)馬場(chǎng)坪市場(chǎng)茶和奶茶瓶的果汁都在缺貨,這次訂貨會(huì )結束后重點(diǎn)放在茶和奶茶瓶的果汁的.鋪市和新品的培養,力爭抓住茶和奶茶瓶的果汁缺貨契機,最超多的把馬場(chǎng)坪市場(chǎng)茶和奶茶瓶的果汁基礎做好,做扎實(shí)。
2、馬場(chǎng)坪市場(chǎng)今年成立了,幾個(gè)高速路的指揮部,下一步針對這幾個(gè)指揮部走訪(fǎng),用田記的雜貨和香煙帶動(dòng)我們的進(jìn)入這些指揮部,同時(shí)加強對這幾個(gè)指揮部跟蹤拜訪(fǎng),提高各個(gè)指揮部批發(fā)部的銷(xiāo)售量。
3、馬場(chǎng)坪市場(chǎng)的黃絲基礎不是很好,下一步,主要加強黃絲的車(chē)銷(xiāo),把基礎做好,做扎實(shí)(黃絲客戶(hù)大客戶(hù)一家、小客戶(hù)九家)可是去年沒(méi)做好一年下來(lái)就賣(mài)十幾萬(wàn)況且從訂貨會(huì )來(lái)看這次和12月份訂貨不超過(guò)6萬(wàn)元,去年的鳳山做得很成功4月—12月共做了70多萬(wàn)(鳳山客戶(hù)二十家、大客戶(hù)三家,12月份和這次訂貨5家,共計訂貨25萬(wàn)元),這就是持之以恒車(chē)銷(xiāo)得到的結果。
以上是我馬場(chǎng)坪訂貨會(huì )總結,不足之處,請領(lǐng)導指導,多謝!
訂貨會(huì )總結3
一、接待方面:細心,周到的服務(wù)客戶(hù)感覺(jué)不錯。
二、現場(chǎng)方面:
1、陳例方面出現的問(wèn)題,客戶(hù)反應太亂不好定。午時(shí)及時(shí)跟進(jìn),歸類(lèi)陳例使客戶(hù)挑選款式更加的方便,快捷。龍門(mén)架問(wèn)題,客戶(hù)反應沒(méi)龍門(mén)架不好定,務(wù)必精心的篩選,及時(shí)跟進(jìn),龍門(mén)架的使用并沒(méi)有影響到顧客的定貨,反而使一些跟風(fēng)的客戶(hù)增加了定量。比沒(méi)龍門(mén)架前更加有序。且色彩方面做了淡,深,淡的比例,使客戶(hù)看上去不單一,沉重。
2、客戶(hù)反應今年款型,面料沒(méi)往年好,夾圈位太窄。色彩單調且普遍厚重。雙排扣不好銷(xiāo)。售,單排扣款式好根據我在其他相同男裝品牌及一線(xiàn)品牌的款式比較,單排扣占75%以上,而雙排扣的十分少。期望設計部門(mén)加強對市場(chǎng)的調查研究。對客戶(hù)反應的問(wèn)題要做及時(shí)的跟進(jìn)和回饋。
3、客戶(hù)影響客戶(hù),公司江浙客戶(hù)較多,如有一人或二人在定貨方面有了意見(jiàn),立刻用鄉音在現場(chǎng)談?wù),影響到其他客?hù)的定貨。推薦,對影響公司定貨的客戶(hù),要盡快的`處理。4客戶(hù)主觀(guān)意識十分強,加上身旁有其他“軍師”,推薦只對第二,三天的客戶(hù)有些影響。
三、個(gè)人感受:客戶(hù)下單量少,跟客戶(hù)的銷(xiāo)售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都十分的默契,能吃苦且十分賣(mài)力,相信透過(guò)這次訂貨會(huì )每位同事都有不少的收獲和成長(cháng)。
透過(guò)這次訂貨會(huì ),讓我更加體會(huì )了一個(gè)團隊合作的重要性,溝通的重要性,對任何事情多一些了解,多一些溝通,少一些埋怨,沒(méi)有跨可是的坎,沒(méi)有過(guò)不了的河。也沒(méi)有翻可是的山,努力再努力。
訂貨會(huì )總結4
20xx年冬季訂貨會(huì )圓滿(mǎn)結束,本人作為場(chǎng)務(wù)組的負責人,對此次訂貨會(huì )工作做出以下總結,并希望以后能夠積累經(jīng)驗,改進(jìn)不足。
一訂貨會(huì )場(chǎng)務(wù)組主要工作
1、在4月8日前,準備好訂貨會(huì )各部門(mén)及后勤處所需各種文具用品,與黃小力共同將純凈水進(jìn)行編號擺放。
2、4月8日,安排清潔工對整個(gè)公司進(jìn)行徹底清潔,4月9日,對四樓展廳進(jìn)行徹底清潔,并積極跟進(jìn)衛生狀況,做到無(wú)遺漏。
3、4月9日,我們積極跟進(jìn)酒店代理商培訓會(huì )議。
4、4月10日至12日,展廳衛生基本跟進(jìn)到位,為顧客提供行李寄存及領(lǐng)取,為各位代理商提供各種文具以及藥品,在其過(guò)程中,無(wú)異常事件發(fā)生。
二對此次訂貨會(huì )工作的感受
1、團隊意識不夠強,發(fā)生事情不能及時(shí)解決,反而一味責怪。
2、合作及溝通不夠強。
3、發(fā)點(diǎn)心時(shí),有些客人表現得過(guò)于激動(dòng),現場(chǎng)有些混亂,此為可控因素,建議以后可改善。
4、對于值班人員安排不夠合理到位,且客服部晚上是否加班不能給出確定答復,耽誤了一些時(shí)間。希望以后能改善。
5、中午是客人用餐高峰,取行李的客人次數比較多,因為值班人員只有兩位,因此每次都導致我們工作人員用餐時(shí)間過(guò)長(cháng)。
對這次訂貨會(huì )就我個(gè)人而言讓我認識了團隊的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì )對我將來(lái)的工作有很大的幫助,對我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì )有影響的。這次訂貨會(huì )讓我明白一個(gè)道理,其實(shí)很多事多一些理解,少一些埋怨,自己扛扛就會(huì )過(guò)去的,沒(méi)有過(guò)不去的'檻,沒(méi)有翻不過(guò)去的山,努力目標會(huì )離我們越來(lái)越近的。
訂貨會(huì )總結5
20xx年3月21日-3月23日訂貨會(huì )結束了,能夠說(shuō)得上是圓滿(mǎn)結束。在前期做了三次小型訂貨會(huì )的會(huì )務(wù)組負責人之后,本次大型的發(fā)布秀領(lǐng)導算是放手讓我去對接各個(gè)環(huán)節,統籌本次的發(fā)布會(huì )。下面我對本次訂貨出現的一些問(wèn)題做一個(gè)總結:
不足處:1、接待處物料沒(méi)有對接具體擺放的位置,之后物料不夠的時(shí)候前臺接待人員無(wú)從找補給物料
2、入口處的簽到背景墻前期沒(méi)有對接想到,沒(méi)有安排好拿筆和托盤(pán)的禮儀小姐
3、用餐的引導人員不夠多,個(gè)性是在餐廳針對不同類(lèi)別的來(lái)賓,迎接及座位安排不夠好
4、本次秀場(chǎng)座位安排還是比較亂,占位安排不夠
5、本次員工餐菜色沒(méi)有做好相應的改變,用餐環(huán)境的維護也沒(méi)有做好
6、最后一天的退房十分趕,就應提前更強硬的要求拓展催促客戶(hù)退房
7、本次訂貨會(huì )宋城廳的布展協(xié)助人員不夠,宋城廳的布置也沒(méi)有對應相應的數量
優(yōu)點(diǎn):1、用餐無(wú)浪費、房間無(wú)浪費
2、進(jìn)程都比較順利
需改善的'地方:
1、在新人的帶教方面還需要更加細致的準備
2、在人員的分工上就應更合理的根據人員的性格特點(diǎn)做安排,對于人員的選取范圍就應更加寬泛起來(lái),不能只局限于本部門(mén)及與自己熟悉的公司人員。
以上是對本次訂貨會(huì )的總結,再接再勵!
訂貨會(huì )總結6
在長(cháng)安已經(jīng)構建了以五金機械模具和電子特色產(chǎn)業(yè)為兩大經(jīng)濟支柱的特色區域經(jīng)濟的背景下,適逢長(cháng)安鎮榮獲“中國機械五金模具名鎮”和“中國首屆小城鎮綜合發(fā)展水平千強鎮(第三名)”等殊榮,本著(zhù)“用一流的技術(shù)、人才、裝備、產(chǎn)品服務(wù)東莞制造業(yè)”的宗旨,20xx東莞機械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會(huì )應運而生。
20xx東莞機械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會(huì )是由長(cháng)安鎮人民政府主辦,東莞市五金機械模具行業(yè)協(xié)會(huì )、東莞市聯(lián)冠實(shí)業(yè)投資有限公司、東莞市迎海商貿城有限公司共同承辦,獲得了廣東省工商聯(lián)、東莞市經(jīng)貿局、東莞市潮商會(huì )、東莞市基業(yè)人才大市場(chǎng)、東莞市電視臺、南方都市報、信息時(shí)報、深圳商報等單位和部門(mén)以及媒體的大力支持。
此次訂貨會(huì )于9月23日開(kāi)幕,25日圓滿(mǎn)閉幕,歷時(shí)三天,是一個(gè)大規模、門(mén)類(lèi)齊全、高規格、效果顯著(zhù)的五金、電子行業(yè)的盛會(huì )。與其他同類(lèi)展會(huì )相比較,此次訂貨會(huì )具有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):
第一、展會(huì )獲得各方的大力支持。該展會(huì )是長(cháng)安鎮人民政府主辦的一次盛
會(huì )。訂貨會(huì )開(kāi)幕儀式上,來(lái)自廣東省工商聯(lián)總商會(huì )、華中科技大學(xué)、東莞市經(jīng)貿局、東莞市潮商會(huì )、東莞市基業(yè)人才大市場(chǎng)、長(cháng)安鎮人民政府、錦廈村村委等有關(guān)領(lǐng)導出席了開(kāi)幕式。并且廣東省工商聯(lián)總商會(huì )、東莞市經(jīng)貿局、長(cháng)安鎮人民政府、錦廈村村委的有關(guān)領(lǐng)導在開(kāi)幕儀式上發(fā)表了重要講話(huà),對20xx東莞機械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會(huì )以及聚和電子五金城表示了深切的關(guān)注并給予了較高的評價(jià)。同時(shí),東莞電視臺、長(cháng)安電視臺、南方都市報、信息時(shí)報、深圳商報等媒體出席了開(kāi)幕式,并竟相報道了此次訂貨會(huì )。
第二、展會(huì )規模大。此次訂貨會(huì )分設聚和電子五金城和長(cháng)安商貿城兩個(gè)展區,展區面積十萬(wàn)平方米,展位數量逾千個(gè),能夠吸引600余家參展商和20萬(wàn)以上專(zhuān)業(yè)人士與會(huì )。
第三、展會(huì )門(mén)類(lèi)齊全。此次訂貨會(huì )參展資料包括機床、配件、通用設備、工業(yè)自動(dòng)化、電子元器件和信息技術(shù)產(chǎn)品等,涵蓋電子、五金、機械等行業(yè)的各大門(mén)類(lèi)。
第四、展會(huì )規格高。經(jīng)過(guò)近半年的籌備與準備,吸引了數百家商家參展,其中包括力勁集團、北京精雕、廣州數控、金鈿集團、大同機械、三星數控、愛(ài)普生、聯(lián)想、神舟、寶良等遠近馳名的企業(yè)和商家參展。
第五、參展商贊不絕口。此次訂貨會(huì )上,不僅僅各商戶(hù)的成交狀況較為夢(mèng)想,并且聚和電子五金城優(yōu)良的硬件設施、整潔舒適的環(huán)境、緊張有序的現場(chǎng)秩序、熱情周到的服務(wù)等等,也讓各參展商都贊不絕口。
第六、展會(huì )效果顯著(zhù)。展會(huì )期間,人潮如織,前來(lái)參觀(guān)、洽談業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)人士絡(luò )繹不絕。據我方不完全統計,展會(huì )期間共接待參觀(guān)人次3萬(wàn)余人,實(shí)際成交金額3200萬(wàn)元,意向成交金額超過(guò)五千萬(wàn)。
同時(shí),為了支持長(cháng)安鎮模具行業(yè)的發(fā)展,實(shí)現模具行業(yè)最新技術(shù)的轉移,促進(jìn)模具企業(yè)的.技術(shù)創(chuàng )新、制度創(chuàng )新、管理創(chuàng )新,華中科技大學(xué)與聚和電子五金城在此次訂貨會(huì )開(kāi)幕儀式上還舉行了聚和模具技術(shù)創(chuàng )新中心的簽約儀式,為長(cháng)安鎮個(gè)性是聚和電子五金城模具行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)和商家帶給技術(shù)支持和人力支撐等智能服務(wù)。
鑼鼓震天,萬(wàn)商云集,20xx東莞機械五金模具暨電子產(chǎn)品訂貨會(huì )贏(yíng)得了政府、媒體、商家等各方的一致好評,五金、機械、模具、電子行業(yè)的生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商、采購商皆大歡喜,滿(mǎn)載而歸,取得了前所未有的圓滿(mǎn)成功。
綜上所述,此次訂貨會(huì ),無(wú)論在規模、規格、檔次,還是在外部的影響上開(kāi)啟了長(cháng)安展會(huì )史上劃時(shí)代的新篇章,它有力的推動(dòng)了區域經(jīng)濟的發(fā)展,促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結構的整合,帶動(dòng)了行業(yè)供銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的迅猛發(fā)展。但在取得以上工作成績(jì)的同時(shí),我們也充分認識到了自身的不足,譬如在訂貨會(huì )的籌備上、細節工作的計劃上、招展的工作安排上等存在著(zhù)不足,我們將充分吸取本次訂貨會(huì )的經(jīng)驗教訓,并及時(shí)運用到以后的工作中,為長(cháng)安區域經(jīng)濟的發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結構的升級做出貢獻,并望各級領(lǐng)導一如既往的支持我們的工作!
訂貨會(huì )總結7
負責項目
1、協(xié)助空間設計、平面設計確認所有訂貨會(huì )期間POP的尺寸確認。
2、安排工人安裝電視、相框、展廳清理、會(huì )議室座椅擺放拆裝。
出現的問(wèn)題
1、墻體相框沒(méi)有具體尺寸,安裝上拖延了時(shí)間。
2、廣告畫(huà)、POP到的`不夠及時(shí),相框廣告畫(huà)尺寸有小小誤差。
這次訂貨會(huì )產(chǎn)品牛仔女裝仿佛沒(méi)有。整體的貨品都不錯,朋友如果買(mǎi)牛仔我會(huì )推薦的。個(gè)人也準備開(kāi)年買(mǎi)幾件新款。
這次訂貨會(huì )對我個(gè)人而言,深刻體會(huì )到團隊的重要性。經(jīng)過(guò)這次訂貨會(huì )對我將來(lái)工作有很大幫忙,對我整個(gè)職業(yè)生涯都會(huì )有影響的。這次訂貨會(huì )讓我明白一個(gè)道理,其實(shí)多一些理解,少一些埋怨,自我抗抗就會(huì )過(guò)去的。沒(méi)有過(guò)不去的坎,沒(méi)有翻可是的山,努力目標會(huì )離我們越來(lái)越近的。
訂貨會(huì )總結8
訂貨會(huì )已經(jīng)結束,幾多艱辛,幾多收獲,在這里對訂貨會(huì )進(jìn)行一個(gè)總結。
一、訂貨會(huì )準備階段
同PDA外協(xié)工作人員根據實(shí)際勘察情況進(jìn)行部署、調試。在整個(gè)假設基站的過(guò)程中從中也發(fā)現了不少包括訂貨展廳中無(wú)網(wǎng)絡(luò )模塊的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題交給施工隊進(jìn)行。前期的建筑規劃可能也是沒(méi)有考慮到這方面。包括以后的店鋪修,首先也要考慮到監控系統和網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)的工程。
整個(gè)集團的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題在這里再次重申一下。在XXX訂貨期間的時(shí)候,發(fā)現服務(wù)器中毒的情況出現。然而在XXX在訂貨會(huì )期間出現網(wǎng)絡(luò )不穩定、斷斷續續的問(wèn)題。這里主要是考慮到后期的問(wèn)題,在如此薄弱的網(wǎng)絡(luò )基礎之上來(lái)上系統。如履薄冰,針對于這個(gè)問(wèn)題首先要考慮到信息安全、數據信息安全,對整個(gè)集團“數據質(zhì)量管理”提出了嚴峻的挑戰。20xx年的“CSDN泄密事件”也給企業(yè)數據安全敲了警鐘。如不能解決網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題,后期系統的上線(xiàn)工作中會(huì )碰到這樣那樣的問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò )不穩定對于操作人員的耐心程度也是個(gè)巨大的挑戰。訂單量一大,網(wǎng)絡(luò )出現問(wèn)題就會(huì )出現重復錄單的情況。
1、物料的準備工作:信息部物料的準備工作中,有很多東西都可以先走在前面,由于種種原因,物料方面的收集又偏偏在訂貨會(huì )前期到位。到位的同時(shí)信息部人員又都在忙其他事宜。建議前期的物料準備工作,要提前一周時(shí)間準備好、調試好并把相應的標識標注上。 電腦耗材、不干膠的準備工作也是做得不到位。有些還是臨時(shí)用臨時(shí)找。甚至有的人直接一句話(huà)"不是信息部在負責嗎",這個(gè)也直接體現出內部管理問(wèn)題,事不關(guān)己,高高掛起,整個(gè)組織架構、崗位職責職能的問(wèn)題。需要做到崗位到人、責任到人。根據客戶(hù)的綜合實(shí)力評估,特別是在客戶(hù)個(gè)人意愿是否有誠意與公司合作。包括本次訂貨會(huì )的整個(gè)圖片拍照過(guò)程,甚至有的品牌還要打印給客戶(hù)帶走。這個(gè)是做品牌的一個(gè)弊端。老總對事業(yè)部品牌得過(guò)于自信。對品牌客戶(hù)的過(guò)度溺愛(ài),做營(yíng)銷(xiāo)的有句話(huà)說(shuō)得非常好。市場(chǎng)不相信眼淚。因為做產(chǎn)品缺乏的就是差異性?xún)?yōu)勢,如果圖片外泄,對整個(gè)品牌的影響是非常巨大的。
客戶(hù)的分類(lèi),根據客戶(hù)所在市場(chǎng)的大小,經(jīng)濟水平、賣(mài)場(chǎng)數量等實(shí)力考察,訂戶(hù)會(huì )期間客戶(hù)沒(méi)有辦法準時(shí)到位,個(gè)人感覺(jué)多而雜。導致訂貨會(huì )現場(chǎng)硬件設備只能等著(zhù)客戶(hù)的到來(lái)才可以撤出來(lái)。搞了一大幫人員就為了服務(wù)零星客戶(hù)。
2、硬件設施
a. 會(huì )場(chǎng)選擇。
為了進(jìn)行五大品牌的訂貨會(huì ),其中XXX安排在廈門(mén)進(jìn)行,這個(gè)無(wú)非對信息部提出一個(gè)較高的考驗,在物料準備的過(guò)程中,XXX開(kāi)完就要把所有訂貨會(huì )現場(chǎng)的物料直奔廈門(mén)統一部署,調試。在本場(chǎng)進(jìn)行的XXX、XXX、XXX,XXX和XXX整合在一起進(jìn)行訂貨,訂貨成本是降低了,但是對于這兩個(gè)品牌的發(fā)展定位有了沖突,由于目前XXX和XXX的產(chǎn)品提出一個(gè)較高的考驗,這兩個(gè)品牌的產(chǎn)品風(fēng)格、價(jià)格策略、市場(chǎng)環(huán)境的`分界線(xiàn)不是很明顯,特別是在貨品的選擇上,客戶(hù)一般都會(huì )進(jìn)行貨比貨的一個(gè)態(tài)度。這個(gè)對品牌長(cháng)期的規劃發(fā)展有了進(jìn)一步的要求。為了便于客戶(hù)的引導、管理及免受干擾,希望后期的訂貨會(huì )能單獨品牌的訂貨。針對XXX的安排在廈門(mén)訂貨,從這點(diǎn)上來(lái)看,XXX是公司的主推品牌,有些小的細節還是有待提高的,整個(gè)展廳的細節中存在著(zhù)XXX的Logo,這個(gè)就要涉及到品推部門(mén)品牌要靠包。XXX訂貨會(huì )還在本場(chǎng)進(jìn)行訂貨,這個(gè)對整個(gè)品牌的感覺(jué)有點(diǎn)一分為二的感覺(jué),即使不考慮人力、物力、財力。對于客戶(hù)的體能也是一種考驗?蛻(hù)需要的是能在舒適的環(huán)境中完成訂貨,倒騰來(lái)倒騰去的,對我司的資源配備感覺(jué)也有點(diǎn)遠水解不了近火的感覺(jué),包括一些行政的安排工作,用餐的安排也是感覺(jué)居無(wú)定所的感覺(jué)。本人的建議是品牌界定要分開(kāi),要考慮的是多個(gè)品牌如何協(xié)同的問(wèn)題。,吃、住、行要統一安排、如無(wú)法統一安排也可分批次進(jìn)行。要站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題?蛻(hù)就是上帝。最基本的沒(méi)有安排到位,訂貨時(shí)候的心情就會(huì )大打折扣,不便于客戶(hù)專(zhuān)心訂貨。
b. 展廳準備。
集團首次訂貨會(huì )展廳的計劃安排,起初是四個(gè)展廳同時(shí)進(jìn)行,高層領(lǐng)導沒(méi)有對四個(gè)品牌的參加訂貨貨品進(jìn)行調研,
1)第一展廳XXX樣品室:(廳時(shí)尚休閑 鞋展區)
2)第二展廳XXX樣品室:(廳商務(wù)休閑 鞋展區)
3) 第三展廳XXX樣品室:(廳都市休閑 鞋展區)
4)第四展廳駱駝樣品室:(廳戶(hù)外休閑 鞋展區)
展廳前期的安排同時(shí)進(jìn)行的計劃相當于無(wú)計劃可言,唯獨XXX有同時(shí)進(jìn)行之外,其他三個(gè)品牌的訂貨都沒(méi)有按計劃行事。再者進(jìn)行四個(gè)展廳同時(shí)進(jìn)行貨品梳理的過(guò)程中,同一款樣品,還同時(shí)出現在不同風(fēng)格的區域(后期數據梳理過(guò)程中發(fā)現)。
導致信息部之前調試安好的物料、基站、PC還要進(jìn)行重新安調試,這個(gè)還是次要,對后期數據梳理導入分銷(xiāo)系統也是一個(gè)比較大的工程量。由于前期XXX、XXX要求到顏色的問(wèn)題。導致后期銷(xiāo)售部進(jìn)行整理成同一個(gè)款號的時(shí)候,無(wú)法找到多個(gè)流水號相對應的款號生成。各個(gè)展廳的引導工作也是導致無(wú)序的原因,到最后客戶(hù)相當于自由活動(dòng)。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒(méi)有針對客戶(hù)進(jìn)行前期的引導培訓。
c.貨物準備。
XXX、XXX、XXX貨品樣板開(kāi)發(fā)一般較多,都有點(diǎn)來(lái)者不拒的感覺(jué),越多越好。沒(méi)有做到如XXX起先做到一個(gè)篩選過(guò)程。XXX的篩選有兩個(gè)辦法,一是組織自己?jiǎn)T工挑選;二是邀請2-3個(gè)專(zhuān)業(yè)客戶(hù)提前看樣。經(jīng)過(guò)這些程序,可以把一致不看好的貨物剔除出來(lái),以保證貨品出樣的亮點(diǎn)。像XXX樣品很多,博而不精,導致客戶(hù)“琳瑯滿(mǎn)目”,無(wú)從下手。對信息部安排人手拍照、加班加點(diǎn)完成工作。出來(lái)的結果倒是差強人意。原本定于16截至不收貨,但是計劃總是沒(méi)有變化快,貨品陸陸續續地到來(lái),讓整個(gè)工作截至時(shí)間總是無(wú)非完成。導致信息部門(mén)的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳,甚至有些資料都沒(méi)有經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部的人員,到后期整理數據的時(shí)候,有的商品資料銷(xiāo)售部門(mén)都無(wú)法核對。甚者有些人員還找到信息部提供,我們收集的數據從銷(xiāo)售部來(lái),供應商的數據是給銷(xiāo)售部的,到最好還找信息部拿,我們信息部也只能提供有導入系統的數據,無(wú)法找到?jīng)]有編貨號的,F場(chǎng)加款的一些數據。大家做事情相互推諉。后期數據整理沒(méi)有辦法提供完整性、正確性、這個(gè)問(wèn)題還要追究到源頭。有的供應商甚至在現場(chǎng)瞎指揮,明明打了不干膠,不去找去貼或者找不到樣品貼,又來(lái)個(gè)供應商人員說(shuō)有些貨品沒(méi)有貼,不得不重打,其實(shí)不知道貼的工作人員貼到哪個(gè)上面去了。就會(huì )發(fā)現后期的數據其實(shí) 發(fā)現有很多數據的錯誤就是源頭的錯誤較多。這樣的事情屢見(jiàn)不鮮。為什么供應商不去找自己的問(wèn)題,還在現場(chǎng)整理貨品,后心辦了壞事不說(shuō),個(gè)人建議:以后訂貨前期,銷(xiāo)售部提供統一的模板,讓供應商作錄入工作。銷(xiāo)售部提供數據的匯總及編碼款號。最好是把工廠(chǎng)貨號成同一款同一個(gè)工廠(chǎng)貨號,如XXX、XXX的款號=工廠(chǎng)貨號。iv. 會(huì )場(chǎng)、展廳修布置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準備;訂貨會(huì )議手冊、產(chǎn)品宣傳手冊等等也沒(méi)有到位,完全都是為了訂貨而訂貨,考慮到品牌推廣的東西太少了,品牌文化的東西也太少,即使是擺設也是要做得完美。
d軟件準備
集團網(wǎng)絡(luò )聯(lián)網(wǎng)互通(包括集團展廳);
根據整個(gè)訂貨人數的多少、規模大小,之前同XXX外協(xié)人員溝通。確實(shí)幾個(gè)展廳加大了基站假設難度。不得不選擇走內網(wǎng)的形式。XXX外協(xié)訂貨系統軟件由于XXX外協(xié)主要專(zhuān)注在硬件,軟件層面的東西不夠完善。需求的提報完善欠缺。人員技術(shù)能力支持力度不大。大部分都是新手。所以建議下次的訂貨系統更換供應商。服務(wù)質(zhì)量不高,態(tài)度較差。XXX外協(xié)BI系統完全可以支持到本次訂貨會(huì )。BI數據分析功能比較健全。
訂貨會(huì )總結9
轉眼我到公司工作已經(jīng)兩個(gè)半月了。這兩個(gè)多月是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導的培養幫忙、同事的關(guān)心支持下我逐步完成了從學(xué)校到社會(huì )這種環(huán)境和主角的雙重轉變和適應,尤其是在這次我們公司的訂貨會(huì )中使得我對工作和以后更是有了一個(gè)明確的方向,以下就是關(guān)于這次訂貨會(huì )的一些感想與總結。
首先是針對此次訂貨會(huì )中的個(gè)人感想。
。1)此次訂貨會(huì )的主題是舍得,行更遠,企業(yè)的目標是公司與下線(xiàn)顧客能在合作中到達雙贏(yíng)的效果,所以公司愿意花費高額的訂貨會(huì )成本來(lái)促進(jìn)訂貨會(huì )所要到達的完成訂貨指標的效果,最終在公司的引導之下,此次訂貨會(huì )最終劃了一個(gè)完美的句號。
。2)在此次訂貨會(huì )中每個(gè)工作人員都付出艱辛,簽訂合同的當天所有的業(yè)務(wù)代表均工作至凌晨,從中不僅僅能體現出值得我們學(xué)習的工作認真的態(tài)度,并且也體現出了營(yíng)銷(xiāo)戰略中的疲勞戰略。抓住了客戶(hù)的生理及心理的弱點(diǎn)。
。3)在此次訂貨會(huì )工作中,在葛加明教師的培訓課程中,光環(huán)效應及名人效應以及馬太效應中的.要體現自我很忙的工作狀態(tài)得到了充分的體現,要是想要促進(jìn)訂貨會(huì )的順利進(jìn)程就務(wù)必體現出自身的優(yōu)點(diǎn)與不可改變的關(guān)乎企業(yè)利益的事實(shí),這個(gè)事實(shí)的體現就務(wù)必有必須的強制力的措施及政策來(lái)促進(jìn)完成。這一點(diǎn)在葛家明教師的引導下基本上到達了以公司為中心的,客戶(hù)跟隨公司的政策走的效果。
訂貨會(huì )總結10
訂貨會(huì )結束了,能夠說(shuō)得上是圓滿(mǎn)結束。在前期做了三次小型訂貨會(huì )的會(huì )務(wù)組負責人之后,本次大型的發(fā)布秀領(lǐng)導算是放手讓我去對接各個(gè)環(huán)節,統籌本次的發(fā)布會(huì )。下頭我對本次訂貨出現的一些問(wèn)題做一個(gè)總結:
不足處:
1、接待處物料沒(méi)有對接具體擺放的位置,之后物料不夠的'時(shí)候前臺接待人員無(wú)從找補給物料
2、入口處的簽到背景墻前期沒(méi)有對接想到,沒(méi)有安排好拿筆和托盤(pán)的禮儀小姐
3、用餐的引導人員不夠多,異常是在餐廳針對不一樣類(lèi)別的來(lái)賓,迎接及座位安排不夠好
4、本次秀場(chǎng)座位安排還是比較亂,占位安排不夠
5、本次員工餐菜色沒(méi)有做好相應的改變,用餐環(huán)境的維護也沒(méi)有做好
6、最終一天的退房十分趕,應當提前更強硬的要求拓展催促客戶(hù)退房
7、本次訂貨會(huì )宋城廳的布展協(xié)助人員不夠,宋城廳的布置也沒(méi)有對應相應的數量
優(yōu)點(diǎn):
1、用餐無(wú)浪費、房間無(wú)浪費
2、進(jìn)程都比較順利
需改善的地方:
1、在新人的帶教方面還需要更加細致的準備
2、在人員的分工上應當更合理的根據人員的性格特點(diǎn)做安排,對于人員的選擇范圍應當更加寬泛起來(lái),不能只局限于本部門(mén)及與自我熟悉的公司人員。
以上是對本次訂貨會(huì )的總結,再接再勵!
訂貨會(huì )總結11
為了能更好將每次訂貨會(huì )開(kāi)得更成功,以更好實(shí)現計劃任務(wù)指標,現對本次訂貨會(huì )總結如下:
一、訂貨會(huì )工作優(yōu)點(diǎn):
1、多次擇貨預備會(huì ),有利于產(chǎn)品定位的合理性;
2、產(chǎn)品風(fēng)格﹑設計理念﹑質(zhì)量大觀(guān)關(guān);
3、訂貨會(huì )前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位;
二、關(guān)于訂貨會(huì )引導、講解的一點(diǎn)看法
訂貨會(huì )現場(chǎng)可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充
1、會(huì )前,各渠道人員講解會(huì )議概要、注意事項給分銷(xiāo)客戶(hù)
2、展廳現場(chǎng)配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區人員為輔助
三、訂貨會(huì )存在的問(wèn)題:
1、工作安排不夢(mèng)想:
A、雖然各部門(mén)分工明確,但缺少一個(gè)總協(xié)調人督辦;
B、各部門(mén)的工作的銜接沒(méi)到位,浪沸時(shí)間等,且辦事效率低;客戶(hù)訂單不合理:
A、上衣的訂貨量的占比少,這樣對整個(gè)店面的陳列不美觀(guān);
B、一級代理商沒(méi)與下級客戶(hù)做好訂貨會(huì )的溝通工作,導致訂貨款式多,量少,這樣對公司下單生產(chǎn)有影響,造成公司很大的損失;
2、催收指標的數字來(lái)源不夠齊全,以致指導比較模糊。
四、客戶(hù)提議及要求:
A、公司這次雖然整體產(chǎn)品等各方面都有了很大的突破,上衣觀(guān)關(guān)最大,但北方的產(chǎn)品偏少,如褲子寬松版的較少;
B、產(chǎn)品年齡定位:似合三十四十歲的顧客,時(shí)尚感更強一點(diǎn),此刻的商場(chǎng)一向追求時(shí)尚品牌,如果我們不在產(chǎn)品上做調整,很容易被商場(chǎng)淘汰;
C、此刻市場(chǎng)競爭激勵,雖然產(chǎn)品的`質(zhì)量有改善,但價(jià)格與同類(lèi)市場(chǎng)相比還是偏高很多,這樣對于銷(xiāo)售不利,要求公司定價(jià)再合理些;
D、公司這個(gè)牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應當加大力度。
E、在現今渠道庫存大、資金短缺的情景下,訂貨會(huì )壓貨面臨更多的阻礙。
五、小結:
為了能更好地改善此次訂貨會(huì )存在的問(wèn)題,促使上次訂貨時(shí),引導客戶(hù)合理的訂貨及更好地完成訂貨指標。使得公司做大做強,以上個(gè)人提議,不足之處領(lǐng)導多給提議,多謝!
訂貨會(huì )總結12
一、訂貨會(huì )準備階段
同PDA外協(xié)工作人員根據實(shí)際勘察情景進(jìn)行部署、調試。在整個(gè)假設基站的過(guò)程中從中也發(fā)現了不少包括訂貨展廳中無(wú)網(wǎng)絡(luò )模塊的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題交給施工隊進(jìn)行。前期的建筑規劃可能也是沒(méi)有研究到這方面。包括以后的店鋪裝修,首先也要研究到監控系統和網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)的工程。
整個(gè)集團的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題在那里再次重申一下。在XXX訂貨期間的時(shí)候,發(fā)現服務(wù)器中毒的情景出現。然而在XXX在訂貨會(huì )期間出現網(wǎng)絡(luò )不穩定、斷斷續續的問(wèn)題。那里主要是研究到后期的問(wèn)題,在如此薄弱的網(wǎng)絡(luò )基礎之上來(lái)上系統。
如履薄冰,針對于這個(gè)問(wèn)題首先要研究到信息安全、數據信息安全,對整個(gè)集團“數據質(zhì)量管理”提出了嚴峻的挑戰。20xx年的“CSDN泄密事件”也給企業(yè)數據安全敲了警鐘。如不能解決網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題,后期系統的上線(xiàn)工作中會(huì )碰到這樣那樣的問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò )不穩定對于操作人員的耐心程度也是個(gè)巨大的挑戰。訂單量一大,網(wǎng)絡(luò )出現問(wèn)題就會(huì )出現重復錄單的情景。
1、物料的準備工作:信息部物料的準備工作中,有很多東西都能夠先走在前面,由于種種原因,物料方面的收集又偏偏在訂貨會(huì )前期到位。到位的同時(shí)信息部人員又都在忙其他事宜。提議前期的物料準備工作,要提前一周時(shí)間準備好、調試好并把相應的標識標注上。電腦耗材、不干膠的準備工作也是做得不到位。有些還是臨時(shí)用臨時(shí)找。
甚至有的人直接一句話(huà)"不是信息部在負責嗎",這個(gè)也直接體現出內部管理問(wèn)題,事不關(guān)己,高高掛起,整個(gè)組織架構、崗位職責職能的問(wèn)題。需要做到崗位到人、職責到人。根據客戶(hù)的綜合實(shí)力評估,異常是在客戶(hù)個(gè)人意愿是否有誠意與公司合作。
包括本次訂貨會(huì )的整個(gè)圖片拍照過(guò)程,甚至有的品牌還要打印給客戶(hù)帶走。這個(gè)是做品牌的一個(gè)弊端。老總對事業(yè)部品牌得過(guò)于自信。對品牌客戶(hù)的過(guò)度溺愛(ài),做營(yíng)銷(xiāo)的有句話(huà)說(shuō)得十分好。市場(chǎng)不相信眼淚。因為做產(chǎn)品缺乏的就是差異性?xún)?yōu)勢,如果圖片外泄,對整個(gè)品牌的影響是十分巨大的。86。
客戶(hù)的分類(lèi),根據客戶(hù)所在市場(chǎng)的大小,經(jīng)濟水平、賣(mài)場(chǎng)數量等實(shí)力考察,訂戶(hù)會(huì )期間客戶(hù)沒(méi)有辦法準時(shí)到位,個(gè)人感覺(jué)多而雜。導致訂貨會(huì )現場(chǎng)硬件設備只能等著(zhù)客戶(hù)的到來(lái)才能夠撤出來(lái)。搞了一大幫人員就為了服務(wù)零星客戶(hù)。
2、硬件設施
a、會(huì )場(chǎng)選擇。
為了進(jìn)行五大品牌的訂貨會(huì ),其中XXX安排在廈門(mén)進(jìn)行,這個(gè)無(wú)非對信息部提出一個(gè)較高的考驗,在物料準備的過(guò)程中,XXX開(kāi)完就要把所有訂貨會(huì )現場(chǎng)的物料直奔廈門(mén)統一部署,調試。
在本場(chǎng)進(jìn)行的XXX、XXX、XXX,XXX和XXX整合在一齊進(jìn)行訂貨,訂貨成本是降低了,可是對于這兩個(gè)品牌的發(fā)展定位有了沖突,由于目前XXX和XXX的產(chǎn)品提出一個(gè)較高的考驗,這兩個(gè)品牌的產(chǎn)品風(fēng)格、價(jià)格策略、市場(chǎng)環(huán)境的分界線(xiàn)不是很明顯,異常是在貨品的選擇上,客戶(hù)一般都會(huì )進(jìn)行貨比貨的一個(gè)態(tài)度。這個(gè)對品牌長(cháng)期的規劃發(fā)展有了進(jìn)一步的要求。
為了便于客戶(hù)的引導、管理及免受干擾,期望后期的訂貨會(huì )能單獨品牌的訂貨。針對XXX的安排在廈門(mén)訂貨,從這點(diǎn)上來(lái)看,XXX是公司的主推品牌,有些小的細節還是有待提高的,整個(gè)展廳的細節中存在著(zhù)XXX的Logo,這個(gè)就要涉及到品推部門(mén)品牌要靠包裝。XXX訂貨會(huì )還在本場(chǎng)進(jìn)行訂貨,這個(gè)對整個(gè)品牌的感覺(jué)有點(diǎn)一分為二的感覺(jué),即使不研究人力、物力、財力。
對于客戶(hù)的體能也是一種考驗?蛻(hù)需要的是能在舒適的環(huán)境中完成訂貨,倒騰來(lái)倒騰去的,對我司的資源配備感覺(jué)也有點(diǎn)遠水解不了近火的感覺(jué),包括一些行政的安排工作,用餐的安排也是感覺(jué)居無(wú)定所的感覺(jué)。本人的提議是品牌界定要分開(kāi),要研究的是多個(gè)品牌如何協(xié)同的問(wèn)題。
吃、住、行要統一安排、如無(wú)法統一安排也可分批次進(jìn)行。要站在客戶(hù)的角度研究問(wèn)題?蛻(hù)就是上帝。最基本的沒(méi)有安排到位,訂貨時(shí)候的心境就會(huì )大打折扣,不便于客戶(hù)專(zhuān)心訂貨。
b、展廳準備。
訂貨會(huì )總結4篇工作總結集團首次訂貨會(huì )展廳的計劃安排,起初是四個(gè)展廳同時(shí)進(jìn)行,高層領(lǐng)導沒(méi)有對四個(gè)品牌的參加訂貨貨品進(jìn)行調研,
1)第一展廳XXX樣品室:(廳時(shí)尚休閑鞋展區)
2)第二展廳XXX樣品室:(廳商務(wù)休閑鞋展區)
3)第三展廳XXX樣品室:(廳都市休閑鞋展區)
4)第四展廳駱駝樣品室:(廳戶(hù)外休閑鞋展區)
展廳前期的安排同時(shí)進(jìn)行的`計劃相當于無(wú)計劃可言,唯獨XXX有同時(shí)進(jìn)行之外,其他三個(gè)品牌的訂貨都沒(méi)有按計劃行事。再者進(jìn)行四個(gè)展廳同時(shí)進(jìn)行貨品梳理的過(guò)程中,同一款樣品,還同時(shí)出此刻不一樣風(fēng)格的區域(后期數據梳理過(guò)程中發(fā)現)。
導致信息部之前調試安裝好的物料、基站、PC還要進(jìn)行重新安裝調試,這個(gè)還是次要,對后期數據梳理導入分銷(xiāo)系統也是一個(gè)比較大的工程量。由于前期XXX、XXX要求到顏色的問(wèn)題。導致后期銷(xiāo)售部進(jìn)行整理成同一個(gè)款號的時(shí)候,無(wú)法找到多個(gè)流水號相對應的款號生成。各個(gè)展廳的引導工作也是導致無(wú)序的原因,到最終客戶(hù)相當于自由活動(dòng)。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒(méi)有針對客戶(hù)進(jìn)行前期的引導培訓。
c、貨物準備。
XXX、XXX、XXX貨品樣板開(kāi)發(fā)一般較多,都有點(diǎn)來(lái)者不拒的感覺(jué),越多越好。沒(méi)有做到如XXX起先做到一個(gè)篩選過(guò)程。XXX的篩選有兩個(gè)辦法,一是組織自我員工挑選;二是邀請2—3個(gè)專(zhuān)業(yè)客戶(hù)提前看樣。經(jīng)過(guò)這些程序,能夠把一致不看好的貨物剔除出來(lái),以保證貨品出樣的亮點(diǎn)。像XXX樣品很多,博而不精,導致客戶(hù)“琳瑯滿(mǎn)目”,無(wú)從下手。
對信息部安排人手拍照、加班加點(diǎn)完成工作。出來(lái)的結果倒是差強人意。原本定于16截至不收貨,可是計劃總是沒(méi)有變化快,貨品陸陸續續地到來(lái),讓整個(gè)工作截至時(shí)間總是無(wú)非完成。導致信息部門(mén)的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳,甚至有些資料都沒(méi)有經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部的人員,到后期整理數據的時(shí)候,有的商品資料銷(xiāo)售部門(mén)都無(wú)法核對。
甚者有些人員還找到信息部供給,我們收集的數據從銷(xiāo)售部來(lái),供應商的數據是給銷(xiāo)售部的,到最好還找信息部拿,我們信息部也只能供給有導入系統的數據,無(wú)法找到?jīng)]有編貨號的,F場(chǎng)加款的一些數據。大家做事情相互推諉。
后期數據整理沒(méi)有辦法供給完整性、正確性、這個(gè)問(wèn)題還要追究到源頭。有的供應商甚至在現場(chǎng)瞎指揮,明明打了不干膠,不去找去貼或者找不到樣品貼,又來(lái)個(gè)供應商人員說(shuō)有些貨品沒(méi)有貼,不得不重打,其實(shí)不明白貼的工作人員貼到哪個(gè)上頭去了。就會(huì )發(fā)現后期的數據其實(shí)發(fā)現有很多數據的錯誤就是源頭的錯誤較多。這樣的事情屢見(jiàn)不鮮。
為什么供應商不去找自我的問(wèn)題,還在現場(chǎng)整理貨品,后心辦了壞事不說(shuō),個(gè)人提議:以后訂貨前期,銷(xiāo)售部供給統一的模板,讓供應商作錄入工作。銷(xiāo)售部供給數據的匯總及編碼款號。最好是把工廠(chǎng)貨號成同一款同一個(gè)工廠(chǎng)貨號,如XXX、XXX的款號=工廠(chǎng)貨號。
會(huì )場(chǎng)、展廳裝修布置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準備;訂貨會(huì )議手冊、產(chǎn)品宣傳手冊等等也沒(méi)有到位,完全都是為了訂貨而訂貨,研究到品牌推廣的東西太少了,品牌文化的東西也太少,即使是擺設也是要做得完美。
d、軟件準備
集團網(wǎng)絡(luò )聯(lián)網(wǎng)互通(包括集團展廳);根據整個(gè)訂貨人數的多少、規模大小,之前同XXX外協(xié)人員溝通。確實(shí)幾個(gè)展廳加大了基站假設難度。不得不選擇走內網(wǎng)的形式。XXX外協(xié)訂貨系統軟件由于XXX外協(xié)主要專(zhuān)注在硬件,軟件層面的東西不夠完善。需求的提報完善欠缺。人員技術(shù)本事支持力度不大。
大部分都是新手。所以提議下次的訂貨系統更換供應商。服務(wù)質(zhì)量不高,態(tài)度較差。XXX外協(xié)BI系統完全能夠支持到本次訂貨會(huì )。BI數據分析功能比較健全。
訂貨會(huì )總結13
一,接待方面:
細心,周到的服務(wù)客戶(hù)感覺(jué)不錯。
二,現場(chǎng)方面:
1.陳列方面出現的問(wèn)題,客戶(hù)反應太亂不好定。下午及時(shí)跟進(jìn),歸類(lèi)陳例使客戶(hù)挑選款式更加的方便,快捷。龍門(mén)架問(wèn)題,客戶(hù)反應沒(méi)龍門(mén)架不好定,必須精心的篩選,及時(shí)跟進(jìn),龍門(mén)架的使用并沒(méi)有影響到顧客的定貨,反而使一些跟風(fēng)的客戶(hù)增加了定量。比沒(méi)龍門(mén)架前更加有序。且顏色方面做了淡,深,淡的比例,使客戶(hù)看上去不單一,沉重。
2.客戶(hù)反應今年款型,面料沒(méi)往年好,夾圈位太窄。顏色單調且普遍厚重。雙排扣不好銷(xiāo)售,單排扣款式好根據我在其他相同男裝品牌及一線(xiàn)品牌的款式比較,單排扣占75%以上,而雙排扣的非常少。希望設計部門(mén)加強對市場(chǎng)的調查研究。對客戶(hù)反應的問(wèn)題要做及時(shí)的跟進(jìn)和回饋。
3.客戶(hù)影響客戶(hù),公司江浙客戶(hù)較多,如有一人或二人在定貨方面有了意見(jiàn),馬上用鄉音在現場(chǎng)談?wù),影響到其他客?hù)的定貨。建議,對影響公司定貨的客戶(hù),要盡快的處理。
4客戶(hù)主觀(guān)意識非常強,加上旁邊有其他“軍師”,推薦只對第二,三天的客戶(hù)有些影響。
三,個(gè)人感受:
客戶(hù)下單量少,跟客戶(hù)的銷(xiāo)售及其庫存有很大關(guān)系。每位同事都非常的默契,能吃苦且非常賣(mài)力,相信通過(guò)這次訂貨會(huì )每位同事都有不少的.收獲和成長(cháng)。
通過(guò)這次訂貨會(huì ),讓我更加體會(huì )了一個(gè)團隊合作的重要性,溝通的重要性,對任何事情多一些了解,多一些溝通,少一些埋怨,沒(méi)有跨不過(guò)的坎,沒(méi)有過(guò)不了的河。也沒(méi)有翻不過(guò)的山,努力再努力。
訂貨會(huì )總結14
一、組織與安排
本次訂貨會(huì )是我公司產(chǎn)品風(fēng)格和貨品管理路線(xiàn)轉變的第一個(gè)訂貨會(huì ),拓展部極為重視,從意向客戶(hù)的邀請、招待、洽談及招商會(huì )的結束,我們做足了充分的準備工作。
1、客戶(hù)邀請與到位質(zhì)量高:本次招商會(huì )我們共邀請到了47個(gè)獨立市場(chǎng)共計87意向客人,會(huì )議實(shí)際到位45個(gè)獨立市場(chǎng)83位意向客人,到位率96%,且大多數意向客戶(hù)都已有意向店鋪。
2、招待客人周到專(zhuān)業(yè):按照分區行動(dòng)、統一管理、專(zhuān)業(yè)化服務(wù),爭取做到讓客人感受賓至如歸這一工作思路,本次會(huì )議在客人的招待問(wèn)題上我們做了較系統的安排,個(gè)性是在接機、接車(chē)環(huán)節上,基本上做到專(zhuān)人專(zhuān)接,此舉一方面體現了公司的關(guān)注與重視,另一方面也迅速的拉近了公司與客戶(hù)的距離。
3、真摯、坦誠、專(zhuān)業(yè)的溝通:為了貫徹公司“開(kāi)一家旺一家”的專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)發(fā)思路,在與客戶(hù)的交流上我們采用了“感受+了解+體驗”這一循序漸進(jìn)的方式,首先借助立體化、生動(dòng)化的07春夏時(shí)沿發(fā)布會(huì ),使客戶(hù)感受強烈的視覺(jué)沖擊,留下深刻的印象;其次透過(guò)陳列、專(zhuān)賣(mài)店管理培訓及招商會(huì )專(zhuān)業(yè)化的交流,進(jìn)一步向客戶(hù)展示了公司專(zhuān)業(yè)化的操作與管理,全面增進(jìn)了客戶(hù)對公司的了解與信任感;另外,在xx年春夏時(shí)尚發(fā)布會(huì )
結束的當晚,我們按照分管的區域,對參會(huì )的意向客人進(jìn)行了逐一的拜訪(fǎng),與客戶(hù)交流了感受及想法,為了進(jìn)一步讓客戶(hù)體驗到我品牌的實(shí)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效果,我們主動(dòng)邀請客戶(hù)參加第二天的訂貨會(huì ),充分讓客戶(hù)自由、透明的去了解、體驗。透過(guò)上述流程的開(kāi)展和實(shí)施,為客戶(hù)留下了專(zhuān)業(yè)、正規的企業(yè)形象,并且與客戶(hù)建立了充分的信任。
4、統一、專(zhuān)業(yè)的信息傳播:透過(guò)專(zhuān)業(yè)的招商會(huì ),我們不僅僅向意向客戶(hù)統一傳遞了公司的運營(yíng)現狀和政策,也提高了與客戶(hù)溝通的效率,另一方面,分管副總的列席,充分體現了公司的重視,刺激了意向客戶(hù)的極積性;其次,統一的信息傳遞也保證了我們對外宣傳的一致性,體現了公平、公正的企業(yè)文化。
二、成果與展望
1、客戶(hù)簽約與定約:本次訂貨會(huì )雖然僅有山西忻州和湖北宜昌兩個(gè)市場(chǎng)正式簽約,但定約客戶(hù)比例卻相當大,初步統計有12~14個(gè)市場(chǎng),并且部分定約客戶(hù)也已完成實(shí)際訂貨,相對45個(gè)實(shí)際參會(huì )市場(chǎng)來(lái)看,的確取得了可喜的成果。
2、客戶(hù)評價(jià)與印象:本次訂貨會(huì )從開(kāi)始到結束,由于公司上下團結一致、辛勤工作;拓展部全體同事認真、專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù),給到會(huì )意向客戶(hù)留一下陣陣好評,雖然部分客戶(hù)因為種種原因沒(méi)有定約,但彼此雙方卻初步建立了互相信任的基礎。
3、未來(lái)展望:在當前休閑市場(chǎng)競爭白熱的`這天,站在市場(chǎng)的大浪前,我們是迎風(fēng)破浪,揚帆前行;抑或是玉石俱焚,從此歸于平庸?擺在我們面前的“山”還很多,我們要一一跨越,這需要極大的勇氣和努力。優(yōu)化內部管理、加強團隊建設,以更專(zhuān)業(yè)、更負責的態(tài)度去開(kāi)展我們的工作,以負責的態(tài)度應對我們的客戶(hù),不斷發(fā)現和改善工作中的不足,相信透過(guò)點(diǎn)滴的修行必將換來(lái)豐碩的成果。
三、不足與缺失
本次招商會(huì )從組織到開(kāi)展,拓展部全體同事付出極大的心血和努力,取得的成果也是有目共睹,但仍有少許地方略顯不足與缺失:
1、工作的不足:
A)在車(chē)輛的安排上,本次訂貨會(huì ),公司按排了專(zhuān)車(chē)給拓展部,但偶爾有些時(shí)候會(huì )出現有司機沒(méi)車(chē)的狀況,給拓展部工作的安排造成了必須的影響。
B)另一方面,過(guò)于講究分工,而團隊協(xié)作卻沒(méi)能得以充分的發(fā)揮,從而造成了顧此失彼的后果。(如:招商會(huì )舉行時(shí),由于某區域同事去車(chē)站接客人而無(wú)法正常組織其區域其它客戶(hù)參會(huì )時(shí),其它同事就無(wú)法正常開(kāi)展工作了;其次,時(shí)尚發(fā)布會(huì )當晚,由于何經(jīng)理出外其它公干,其分管的客人就沒(méi)人跟進(jìn))
C)雖然在訂貨會(huì )前拓展部?jì)炔窟M(jìn)行了分公,但卻沒(méi)有制定一個(gè)詳細的計劃,事前的交流也較少,像這種大型的活動(dòng),更就應在事前進(jìn)行周密的部署,有的放矢,盡可能的做到有備無(wú)患;另外,訂貨會(huì )結束后也遲遲沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗的總結和交流。
2、工作的缺失
A)安排的缺失:新的招商政策的傳達和招商會(huì )議的召開(kāi),此兩項工作本應在訂貨會(huì )報到前進(jìn)行細詳的交流與安排,但結果卻是匆匆忙忙在報到后當晚12點(diǎn)鐘人困身乏時(shí)才做一個(gè)簡(jiǎn)易的通告。
B)目標的缺失:在客戶(hù)洽談工作的開(kāi)展中,分工已經(jīng)相當明確,同事們各行其職,工作開(kāi)展極為順利,作為部門(mén)領(lǐng)導人,更就應借此機會(huì )多認識現有老客戶(hù),了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)中的感受,傳遞公司的關(guān)心與戰略,而不是從背后拉著(zhù)各分管同事的新意向客戶(hù)逼聊,難免會(huì )造成口徑各異之嫌。
C)團隊的缺失:樹(shù)立公平、公開(kāi)、公正的態(tài)度,激勵部門(mén)同事人盡其才,融造一個(gè)暢所欲言、開(kāi)誠布公的工作環(huán)境,杜絕一切暗箭傷人、背后閑言碎語(yǔ)之舉,是一個(gè)優(yōu)秀的部門(mén)領(lǐng)導人應盡的義務(wù),也僅有這樣才能建立一講分工、講協(xié)作、講事實(shí)的精英團隊。
07春夏訂貨會(huì )已落下幃幕,新的工作也即將開(kāi)展,寥寥數語(yǔ)只盡個(gè)人所聞、所聽(tīng)、所見(jiàn),寄以總結過(guò)去放眼未來(lái),從而更清晰的認識自我,降伏自我,改變自我,做到有則改之無(wú)則加冕。
訂貨會(huì )總結15
為了能更好將每次訂貨會(huì )開(kāi)得更成功,以更好實(shí)現計劃任務(wù)指標,現對本次訂貨會(huì )總結如下:
一﹑訂貨會(huì )工作優(yōu)點(diǎn):
1﹑多次擇貨預備會(huì ),有利于產(chǎn)品定位的合理性;
2﹑產(chǎn)品風(fēng)格﹑設計理念﹑質(zhì)量大觀(guān)關(guān);
3、訂貨會(huì )前產(chǎn)品等各方面的講解工作較到位 ;
二、 關(guān)于訂貨會(huì )引導、講解的一點(diǎn)看法
訂貨會(huì )現場(chǎng)可采用的方式方法:研發(fā)人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充
1﹑會(huì )前,各渠道人員講解會(huì )議概要、注意事項給分銷(xiāo)客戶(hù)
2﹑展廳現場(chǎng)配備一名講解員,人員以研發(fā)中心為主,渠道大區人 員為輔助
三﹑訂貨會(huì )存在的問(wèn)題:
1﹑工作安排不理想:
A﹑雖然各部門(mén)分工明確,但缺少一個(gè)總協(xié)調人督辦;
B﹑各部門(mén)的工作的銜接沒(méi)到位,浪沸時(shí)間等,且辦事效率低;客戶(hù)訂單不合理:
A、上衣的訂貨量的占比少,這樣對整個(gè)店面的陳列不美觀(guān);
B、一級代理商沒(méi)與下級客戶(hù)做好訂貨會(huì )的溝通工作,導致訂貨款式多,量少,這樣對公司下單生產(chǎn)有影響 ,造成公司很 大的損失;
3﹑催收指標的數字來(lái)源不夠齊全,以致指導比較模糊。
四﹑客戶(hù)建議及要求:
A﹑公司這次雖然整體產(chǎn)品等各方面都有了很大的突破,上衣觀(guān)關(guān)最大,但北方的`產(chǎn)品偏少,如褲子寬松版的較少;
B﹑產(chǎn)品年齡定位:似合三十四十歲的顧客,時(shí)尚感更強一點(diǎn),現 在的商場(chǎng)一直追求時(shí)尚品牌,如果我們不在產(chǎn)品上做調整,很 容易被商場(chǎng)淘汰;
C﹑現在市場(chǎng)競爭激勵,雖然產(chǎn)品的質(zhì)量有改進(jìn),但價(jià)格與同類(lèi)市場(chǎng)相比還是偏高很多,這樣對于銷(xiāo)售不利,要求公司定價(jià)再合 理些;
D﹑公司這個(gè)牌子是做品牌的,所以,公司在廣告宣傳這方面應該加大力度。
E﹑在現今渠道庫存大、資金短缺的情況下,訂貨會(huì )壓貨面臨更多的阻礙。
五﹑小結:
為了能更好地改善此次訂貨會(huì )存在的問(wèn)題,促使上次訂貨時(shí),引導客戶(hù)合理的訂貨及更好地完成訂貨指標。使得公司做大做強,以上個(gè)人建議,不足之處領(lǐng)導多給建議,謝謝!
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