公司給客戶(hù)道歉信

時(shí)間:2022-04-24 02:51:02 道歉信 我要投稿

公司給客戶(hù)道歉信9篇

  在日常生活中,需要使用道歉信的事情愈發(fā)增多,道歉信在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。你寫(xiě)道歉信時(shí)總是沒(méi)有文字可寫(xiě)?以下是小編收集整理的公司給客戶(hù)道歉信9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

公司給客戶(hù)道歉信9篇

公司給客戶(hù)道歉信 篇1

  首先感謝一直支持和關(guān)注我們的廣大客戶(hù)群體,在20__年里我司自認為還有許多做的不好的地方,也收到一些客戶(hù)的`電話(huà)投訴,在這里我代表公司向你們表示歉意,希望大家諒解,原因來(lái)源于各方面,目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升,從去年的150份發(fā)展到今天的400份多,我司今年日平均派件量達到150份多,是去年的2倍還多,其他快遞也是一樣的增長(cháng)速度,雖然派件員有所增加,但是還是有一定的困難,因為和縣的出件量增加并不明顯,造成了派件多接件少的問(wèn)題,人員工資在漲,物價(jià)在漲,油價(jià)也在漲,但是我們的快遞費卻不見(jiàn)漲,反而有下降的趨勢,各家快遞公司分別呈現收支不平衡現象,為了節約成本大家都采取了瘦身法來(lái)應對,所以造成部分快件的不及時(shí),還請大家諒解,我司也在發(fā)展物流上下足功夫以緩解收支不平衡,如果大家有特急件的話(huà)可以撥打我司電話(huà),要求特殊派送,我們會(huì )盡量安排,聯(lián)系電話(huà):0565—5xxxxxxxx。

  此致

敬禮

  道歉人:xxx

  年月日

公司給客戶(hù)道歉信 篇2

  xx機械有限公司領(lǐng)導,您好!

  感謝您多年來(lái)對我公司的一貫信任和厚愛(ài)!正是有了您的支持與幫助,才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來(lái),以專(zhuān)業(yè)精神和高度負責的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 您知道,今年以來(lái),到處都出現了嚴重的“用工荒”,我公司也不例外,春節過(guò)后,上工率嚴重下降,雖然我們幾經(jīng)創(chuàng )造條件,陸續招收了一批批員工,但到目前為止,仍未恢復到去年的最佳水平。

  我們是專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家,不僅制造設備要精良,員工的操作技術(shù)更要過(guò)硬,而對于新工,我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓,沒(méi)有技術(shù)的員工,我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上,我們寧愿做少一些,決不能做差一點(diǎn)。對此,想必您也認同。

  今年以來(lái),當地政府進(jìn)一步加大節能減排舉措,使我們雪上加霜,許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴重困擾,到目前為止,我們這一區域仍然隔一天一供電,已經(jīng)存續很長(cháng)時(shí)間;不僅我公司受到極大的影響,就連我們的很多上線(xiàn)供應商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是,我們本來(lái)不得不壓縮的生產(chǎn)計劃,常常難以完成。對此,我們萬(wàn)分焦急!

  值得高興的是,我們招收的新工經(jīng)過(guò)數月培訓,已經(jīng)陸續合格上崗;我們的發(fā)電機也已經(jīng)調試發(fā)電,使我們得以有效克服停電、限電的困難;對于上線(xiàn)供應商,我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施,想必今后基本可以正常供貨。按下來(lái)的下半年,我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力,力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復到去年最好水平。

  尊敬的老朋友,貴司是我們的老客戶(hù),多年來(lái),給了我們極大的支持和厚愛(ài),我們理應以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時(shí)的.交期予以回報。但今年以來(lái),由于我們的無(wú)奈,給貴司造成了極大的不便,對此,我們深表遺憾!

  接下來(lái),隨著(zhù)我們產(chǎn)量的不斷提高,我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶(hù),按質(zhì)、按量,準時(shí)交貨,通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng),表達我們誠摯的歉意!

  希望能夠得到您和貴司的諒解,并一如既往給我們信任和支持!

  再次感謝!

  20xx年8月5日

公司給客戶(hù)道歉信 篇3

尊敬的張先生:

  您好,我是空調銷(xiāo)售公司的1002號配貨專(zhuān)員,我叫宋XX。 關(guān)于此次您在我公司購買(mǎi)了一臺XXS623型機柜中央空調,先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時(shí)候,因為考慮到XXS623型機柜中央空調的派送難度,考慮聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司進(jìn)行。

  然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專(zhuān)業(yè)的搬運公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶(hù)。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過(guò)跟您電話(huà)溝通。

  現在這臺XXS623型機柜中央空調暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì )替您細心看管、妥善保管的`,您放心。 此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。

  為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過(guò)失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調購買(mǎi)價(jià)格給予適當優(yōu)惠,返還給你3%的購買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì )第一時(shí)間把貨送達,我向您保證不會(huì )再有任何工作失誤存在了。

  xxx

  年 月 日

公司給客戶(hù)道歉信 篇4

尊敬的客戶(hù)

  我司新廠(chǎng)自20__年9月22日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有一定幅度的.提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備尚在安裝、調試之中,加上產(chǎn)品銷(xiāo)售自8月底開(kāi)始至今是持續銷(xiāo)售旺季,因此當前我司產(chǎn)能的增長(cháng)趕不上全國市場(chǎng)客戶(hù)銷(xiāo)量的大幅度增長(cháng),貨源供應不能充分滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的需求,導致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出,影響貴司銷(xiāo)售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!

  為了解決當前貨源供需缺口問(wèn)題,我司現加大了生產(chǎn)工人招工力度,計劃新增添生產(chǎn)線(xiàn)2條,并加緊對全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)設備安裝、調試進(jìn)度,預計不久的將來(lái),我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

  感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

  順頌商祺!

  此致

敬禮

  道歉人:xxx

  年月日

公司給客戶(hù)道歉信 篇5

親愛(ài)的QQ用戶(hù):

  前段時(shí)間,騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的協(xié)調下,這次紛爭告一段落,QQ用戶(hù)的安全和權益得到了保障。在此,大家向所有在事件中受到困擾的用戶(hù)致以誠摯的歉意!對工業(yè)和信息化部等政府部門(mén)的通報批評大家虛心接受,并且會(huì )按照有關(guān)要求認真落實(shí)后續工作。對大家在此過(guò)程中對大家提出的意見(jiàn)和各種批評,大家也會(huì )認真聽(tīng)取、總結,吸取教訓。

  痛定思痛,大家在處理的方式和與用戶(hù)溝通中采取的方式有很多值得反思的`地方。起初,大家把注意力都放在“誰(shuí)對誰(shuí)錯”、“是非曲直”這樣的問(wèn)題上,與此同時(shí),卻忽略了用戶(hù)的感受。

  作為一家發(fā)展較早、規模較大的企業(yè),同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者,大家應該更加注重用戶(hù)的感受;如果大家在做出那個(gè)“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的溝通,讓您能有機會(huì )更明白風(fēng)險和問(wèn)題所在,整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景。

  事件發(fā)生后,大家從用戶(hù)、媒體、行業(yè)專(zhuān)家那里得到了很多信息,其中有意見(jiàn),有建議,也有批評。無(wú)論從哪個(gè)角度,能得到您的幫助是大家的幸運,也是大家在這個(gè)事件中的一份收獲。您現在也許還無(wú)法想象這些意見(jiàn)對大家有多么重要。正是您的這些意見(jiàn),將會(huì )成為騰訊公司戰略轉型和企業(yè)升級的關(guān)鍵動(dòng)力。

  也正是因為有了這樣的認識,公司領(lǐng)導在不久前致員工的一封信里才會(huì )提出:“這不是最壞的時(shí)刻;也沒(méi)有最好的時(shí)刻;讓大家放下憤怒;讓大家保持敬畏;讓大家打開(kāi)未來(lái)之門(mén)!贝蠹蚁嘈,這次事件結束之后,在政府的推動(dòng)下,大家一直渴求的“陽(yáng)光下的競爭”時(shí)代終將到來(lái)。騰訊也將以更開(kāi)放的心態(tài)和用戶(hù)、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。

  隨著(zhù)QQ用戶(hù)數的持續增長(cháng),大家明白身上的責任越來(lái)越重大。面對責任,大家必須對自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓大家更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此,大家再次向您致以誠摯的歉意,希望未來(lái)能繼續得到您的支持。

  無(wú)論過(guò)去、現在還是未來(lái),大家的心愿不變:和你在一起。

公司給客戶(hù)道歉信 篇6

尊敬的xxx:

  您好!

  近期由于樓內xx異響問(wèn)題,給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便,我們謹代表xxx團隊向您及家人表示深深的歉意!

  xx項目從前期建設到順利交付,我們誠摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表,xx項目凝聚了我們xxx團隊的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù),為此我們深感驕傲與責任。

  縱覽國內外的建筑,回顧xx項目的建設與交付使用,再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術(shù)”這一規律,即使進(jìn)行了大量的前期準備工作、過(guò)程中對于設計與施工進(jìn)行嚴格把控,也無(wú)法絕對避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證,會(huì )通過(guò)事前的仔細排查與防范、及時(shí)響應與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任,才能從根本上做強xx集團的品牌。

  目前您所發(fā)現的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決,對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,誠摯的懇請您給予更多的'理解、繼續支持我們的工作,共同營(yíng)造xxx地產(chǎn)、xxx物業(yè)大家庭的和諧與幸福,共同推動(dòng)與實(shí)現xxx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xxx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

  值此中秋、國慶雙節來(lái)臨,我們謹代表xxx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來(lái)的支持與幫助,祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂(lè )!

  xxx

  年 月 日

公司給客戶(hù)道歉信 篇7

尊敬的市民信箱用戶(hù):

  您好!

  首先,感謝您長(cháng)期以來(lái)對市民信箱網(wǎng)站的支持和信任。

  部分用戶(hù)可能發(fā)現,在10月28日晚間六點(diǎn)至凌晨、10月29日下午四點(diǎn)至凌晨這兩個(gè)時(shí)間段中,無(wú)法正常使用市民信箱網(wǎng)站(包括博客和論壇)功能、無(wú)法正常使用市民云APP的服務(wù),部分使用家;(dòng)的教師和家長(cháng)也無(wú)法通過(guò)該平臺進(jìn)行互動(dòng)。

  經(jīng)過(guò)排查,以上這些狀況是由于機房數據庫服務(wù)器突發(fā)故障。

  目前經(jīng)過(guò)市民信箱團隊全力搶修和維護,該故障已經(jīng)查明原因并采取了修復措施,市民信箱網(wǎng)站、市民云APP以及家;(dòng)等功能開(kāi)始恢復工作。截至目前,論壇和易辦事系統仍在緊張的搶修中。

  對于此次突發(fā)故障造成的.影響,我們深表歉意。我們將于11月開(kāi)始進(jìn)行平臺升級加固工作,以進(jìn)一步提升系統可用性。也希望廣大用戶(hù)一如既往的支持我們,及時(shí)給我們反饋,共同推進(jìn)市民云建設,讓市民云為我們創(chuàng )造更輕松美好的生活。

  給廣大用戶(hù)造成的不便,我們再次表示由衷的歉意!

  xxx

  年 月 日

公司給客戶(hù)道歉信 篇8

  各位尊敬的用戶(hù):

  由于廠(chǎng)區地處雨城xx,前段時(shí)間連日來(lái)降暴雨,我公司的高壓變壓器需要維修,所以造成市面上短時(shí)間缺貨,我公司表示最誠摯的`歉意。

  由此給您帶來(lái)的不便,望諒解。

  為了能盡快解決這個(gè)事情,維修人員連日來(lái)的加班搶修,公司現已進(jìn)入正常生產(chǎn),相信很快能為您解決供貨問(wèn)題。廣大客戶(hù)可以隨時(shí)撥打電話(huà)0835-3xxxxxxx或135xxxxxxx了解情況,xx公司將竭誠為您服務(wù)。

  xx公司

公司給客戶(hù)道歉信 篇9

xxx:

  首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過(guò)程中對中意糖果的一貫支持與厚愛(ài),并伴隨著(zhù)中意糖果走過(guò)了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,我們借此機會(huì )向你們表示由衷的感謝!

  在20xx年7月29號的“中意糖果20xx年戰略研討會(huì )”上,中意糖果與先行品牌策略機構的“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出,得到了經(jīng)銷(xiāo)商朋友們的深度認同。

  研討會(huì )后的經(jīng)銷(xiāo)商朋友訂貨積極勇躍,總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量增長(cháng)了289%,20xx年結止到8月份的累計銷(xiāo)量比去年同期銷(xiāo)量187.6%。

  因為銷(xiāo)量的增長(cháng)率較多的.原因,對中意糖果集團的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力,不能及時(shí)發(fā)貨給朋友,8月份公司采取了控貨措施。

  對此中意糖果集團在全國專(zhuān)業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷(xiāo)商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會(huì )就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問(wèn)題在8月初召開(kāi)了緊急的董事會(huì )議。

  決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線(xiàn)4條,并與全球500強的德國B(niǎo)OSS機械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率,經(jīng)過(guò)一個(gè)半月的生產(chǎn)線(xiàn)安裝和調試,產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸!中意公司在經(jīng)過(guò)上述的生產(chǎn)設備改進(jìn)后,現已完全可滿(mǎn)足經(jīng)銷(xiāo)商朋友的發(fā)貨需求,并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。

  對此給朋友們造成的不便再次深表歉意,相信各位會(huì )和中意糖果集團一起走得更遠。

  此致

敬禮!

  道歉人:xxxxxx

  20xx年xx月xx日

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