市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責

時(shí)間:2022-04-07 00:06:36 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 我要投稿
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責

  在現實(shí)社會(huì )中,崗位職責使用的頻率越來(lái)越高,崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責,希望對大家有所幫助。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責1

  1.依據公司確定的年度市場(chǎng)銷(xiāo)售目標,制定本區域的年度銷(xiāo)售計劃及實(shí)施策略,確保本區域銷(xiāo)售任務(wù)的完成;

  2.負責組織、收集目標市場(chǎng)信息,定期(每月)進(jìn)行市場(chǎng)動(dòng)向、用戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)向、競爭特點(diǎn)、趨勢進(jìn)行分析和預測并向公司提交分析報告;

  3.負責組織實(shí)施本區域的招投標、商務(wù)談判、合同簽署、合同執行、用戶(hù)問(wèn)題處理等相關(guān)市場(chǎng)銷(xiāo)售工作;

  4.負責區域銷(xiāo)售團隊的建設和培養,跟進(jìn)督促團隊成員的工作,監督員工績(jì)效目標的`完成;

  5、監控區域內競爭品牌的市場(chǎng)動(dòng)作,搜集區域內客戶(hù)需求,結合代理及公司資源贏(yíng)得項目;

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責2

  職責描述

  1、負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售的前期及推進(jìn)工作;

  2、負責各項經(jīng)營(yíng)指標的達成;

  3、負責項目簽單及相關(guān)回款工作;

  4、負責運營(yíng)項目的'市場(chǎng)策劃;

  5、負責按流程進(jìn)行項目備案與管理工作的開(kāi)展等。

  任職要求

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;3年以上無(wú)損檢測、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;

  2、有資源經(jīng)營(yíng)理念及項目管理經(jīng)驗;了解國家和地方的行政法規;

  3、較強的溝通能力、公關(guān)能力和解決問(wèn)題的能力;

  4、可適應出差。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責3

  職責描述

  1、在所負責區域內獨立開(kāi)展售前的各項工作:

  2、廣泛收集有效的'市場(chǎng)信息及競爭對手信息;

  3、負責開(kāi)拓公司業(yè)務(wù)市場(chǎng),維護與發(fā)展客戶(hù)資源。

  任職要求

  1、本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)

  2、學(xué)習能力強,專(zhuān)業(yè)基礎理論知識扎實(shí),具有較好的分析判斷、語(yǔ)言表達、文字寫(xiě)作和組織協(xié)調能力

  3、熟練使用辦公軟件,大學(xué)英語(yǔ)四級及以上優(yōu)先;

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責4

  崗位職責

  1、3年以上建筑裝飾銷(xiāo)售經(jīng)驗,單項目1000萬(wàn)以上;

  2、有獨立獲取項目信息、跟蹤項目進(jìn)程、打通甲方中層各部門(mén)關(guān)系、獲取投標資格等獨立運作能力,并有實(shí)操經(jīng)驗;

  3、綜合業(yè)務(wù)能力突出者薪資和職位可談。

  工裝行業(yè)

  1、3年以上建筑裝飾銷(xiāo)售經(jīng)驗,單項目1000萬(wàn)以上;

  2、有獨立獲取項目信息、跟蹤項目進(jìn)程、打通甲方中層各部門(mén)關(guān)系、獲取投標資格等獨立運作能力,并有實(shí)操經(jīng)驗;

  3、綜合業(yè)務(wù)能力突出者薪資和職位可談。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責5

  是根據,進(jìn)行與管理,以完成企業(yè)的整體銷(xiāo)售目標。具體職責如下:

  1、正確傳達營(yíng)銷(xiāo)總監提出的營(yíng)銷(xiāo)組織工作方案,并貫徹執行。

  2、負責公司的`銷(xiāo)售運作,包括計劃、組織、進(jìn)度控制。

  3、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監制定銷(xiāo)售計劃、。

  4、圍繞企業(yè)下達的銷(xiāo)售目標擬寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方針和策略計劃。

  5、與及其他部門(mén)合作,執行銷(xiāo)售計劃。

  6、制定銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、和獎勵計劃。

  7、建立和管理銷(xiāo)售隊伍。

  8、合理分解銷(xiāo)售目標。

  9、指導、監督本部門(mén)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)拓和維護。

  10、管理日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報表,控制銷(xiāo)售活動(dòng)。

  11、參與市場(chǎng)調研預測和制定促銷(xiāo)方案、產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格。

  12、參與重大合同的談判與簽訂工作,負責對一般合同的審批。

  13、定期或不定期拜訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)。

  14、收集銷(xiāo)售信息,并反饋給。

  15、組織完成企業(yè)年度銷(xiāo)售目標。

  16、處理。

  17、特殊銷(xiāo)售情況處理。

  18、考核直屬下級并協(xié)助制定績(jì)效改善計劃。

  19、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓和指導。

  20、產(chǎn)成品庫存量控制,提高存貨周轉率。

  21、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責6

  職責:

  1、負責店內商品的銷(xiāo)售,耐心解答顧客的各種疑問(wèn),為顧客提供高質(zhì)量服務(wù)。

  2、場(chǎng)地租借之相關(guān)業(yè)務(wù)處理,協(xié)助聯(lián)系顧客確認預定訊息,了解顧客需求并準備其所需之相關(guān)物品。

  3、需協(xié)助處理店鋪衛生清潔工作,維護店內良好形象。

  4、完成上級交代的其他工作。

  任職要求:

  1、勤奮努力,認真實(shí)干,虛心好學(xué),團隊協(xié)助能力,必須要有強烈的'責任感。

  2、配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃開(kāi)展工作。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責7

  職責描述

  1、協(xié)助總經(jīng)理全面負責公司的銷(xiāo)售管理工作,完成上傳下達的工作目標;

  2、建立、完善銷(xiāo)售體系,制定銷(xiāo)售激勵機制

  3、開(kāi)發(fā)和維護客戶(hù)關(guān)系,積極拓展市場(chǎng),建立客戶(hù)檔案,即時(shí)收集和更新目標客戶(hù)資料;

  4、分析、規劃市場(chǎng),按計劃及要求拜訪(fǎng)客戶(hù),挖掘客戶(hù)信息,進(jìn)行有效過(guò)濾,對有意客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,針對不同客戶(hù),推廣合適產(chǎn)品,良好運作市場(chǎng)推廣;

  5、有創(chuàng )新精神和整合資源的.能力,能夠為客戶(hù)設計全方位解決方案;

  6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作及制定月度、年度計劃。

  任職要求

  1、本科及以上學(xué)歷,有三年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗及良好的業(yè)績(jì);

  2、熟悉業(yè)務(wù),了解各種營(yíng)銷(xiāo)方式的優(yōu)劣勢及針對的客戶(hù)群;

  3、在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域擁有廣泛的人脈資源,有廣泛的業(yè)內資訊來(lái)源渠道;

  4、很強的開(kāi)拓精神,勇于開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),同時(shí)能承受壓力;

  5、很強的工作責任心及良好的團隊合作精神。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責8

  崗位職責

  1、房地產(chǎn)數據系統的數據維護、更新,定期撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報告;

  2、參與明源系統需求提報,系統維護的具體執行;

  3、協(xié)助完成客戶(hù)需求方案設計、數據挖掘與分析;

  4、協(xié)助其他部門(mén)的`相關(guān)工作。

  任職要求

  1、本科及以上學(xué)歷,兩年以上集團或區域房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)管控經(jīng)驗;

  2、能夠熟練使用OFFICE辦公軟件;

  3、房地產(chǎn)、數學(xué)統計學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等專(zhuān)業(yè)背景;

  4、熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng),同行業(yè)同等職位3年以上經(jīng)驗;

  5、具備大數據分析、定性資料統計分析能力;

  6、對大數據有濃厚興趣,具備自主創(chuàng )新。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責9

  崗位職責

  1、負責根據市場(chǎng)實(shí)際情況為項目做出符合市場(chǎng)需求的市場(chǎng)定位及項目產(chǎn)品定位、包裝及策劃方案;

  2、負責制定策劃方案的貫徹執行并與合作開(kāi)發(fā)商保持緊密的'溝通和聯(lián)系;

  3、負責擬定項目的策劃工作計劃并實(shí)施,跟進(jìn)項目銷(xiāo)售情況,針對不同的項目情況作出適當的調整;

  4、負責將客戶(hù)反應、銷(xiāo)售總結、市場(chǎng)信心、銷(xiāo)售部意見(jiàn)與領(lǐng)導溝通,制定有效的策劃方案;

  5、整合設計、規劃、營(yíng)銷(xiāo)、廣告、銷(xiāo)售等資源,制定項目營(yíng)銷(xiāo)和推廣方案。

  崗位要求

  1、熟悉房地產(chǎn)全程運作體系及整盤(pán)策略、策劃推廣體系,能夠根據項目定位及營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)等各環(huán)節制定相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)計劃、方案;

  2、2個(gè)以上項目全程方案及執行操作經(jīng)歷;

  3、具備較強的溝通能力和表達能力;

  4、具備策劃團隊培訓能力者優(yōu)先;

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責10

  職責:

  1、根據公司年度計劃,確定銷(xiāo)售目標;

  2、制定銷(xiāo)售政策,應包含銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃;

  3、分析新的和原有分銷(xiāo)體系或銷(xiāo)售渠道的市場(chǎng)潛力、銷(xiāo)售數據和費用,測算盈虧情況,制定市場(chǎng)開(kāi)拓計劃;

  4、銷(xiāo)售渠道的管理,包括線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道以及自營(yíng)、聯(lián)營(yíng)店鋪的拓展與管理;

  5、建立和管理銷(xiāo)售隊伍,規范銷(xiāo)售流程,控制營(yíng)銷(xiāo)成本;

  6、了解公司庫存情況,緩解庫存壓力,保證資金周轉;

  7、了解并掌握不同渠道客戶(hù)特點(diǎn),制定針對性的銷(xiāo)售、動(dòng)銷(xiāo)方案;

  8、洞悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對于市場(chǎng)變化、需求及時(shí)應對;

  任職要求:

  1、要求3年以上的.化妝品行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗,對戶(hù)外市場(chǎng)有深刻理解,1年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗;

  2、具備市場(chǎng)策劃,團隊管理以及商務(wù)談判等相關(guān)技能;

  3、善于把握市場(chǎng)態(tài)勢,挖掘潛在商機,制定行動(dòng)計劃;

  4、具有良好的決策能力,組織協(xié)調能力,社會(huì )交往能力

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責11

  1、搜集及分析市場(chǎng)相關(guān)信息,為公司制定決策提供參考

  2、及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn),把握市場(chǎng)動(dòng)向,與公司內部各部門(mén)密切溝通

  3、評估推廣效果,配合相關(guān)部門(mén)積極開(kāi)拓市場(chǎng),并負責制訂區域的客戶(hù)維護工作

  4、負責外部媒體的關(guān)系維護工作

  5、具備優(yōu)秀的創(chuàng )意、良好的`溝通協(xié)調能力、計劃組織能力。對工作認真、負責、具良好的團隊精神,良好的溝通理解力,能承擔工作壓力。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責12

  1、認真備課,對教學(xué)計劃、教案進(jìn)行修正及創(chuàng )新,保證教學(xué)質(zhì)量;

  2、與家長(cháng)進(jìn)行定期溝通,將孩子的學(xué)習進(jìn)度及時(shí)回饋給家長(cháng);

  3、完成上級安排的.其他工作。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,學(xué)前教育專(zhuān)業(yè),有一年以上幼教經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2、形象氣質(zhì)佳,親和力強,熱愛(ài)教育工作,有責任心、有愛(ài)心,工作細心認真踏實(shí);

  3、具備良好的溝通表達能力,有良好的職業(yè)道德和團隊合作精神。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責13

  需要你來(lái)做:

  1、帶領(lǐng)孩子體驗戶(hù)外挑戰項目;

  2、協(xié)助項目經(jīng)理,負責戶(hù)外項目前期籌備、教學(xué)準備,項目實(shí)施過(guò)程中的活動(dòng)執行;

  3、負責所在城市公益活動(dòng)的策劃、執行、評估反饋;

  4、協(xié)助完成項目的項目文檔、文案、視頻等資料的歸檔整理

  理想中的`你:

  1、熱愛(ài)教育行業(yè),喜歡孩子(服務(wù)對象以8—16歲為主);

  2、具有極高的安全意識并熱愛(ài)自然和崇尚環(huán)保保護環(huán)境;

  3、超強的自我驅動(dòng)力,有責任心、有愛(ài)心;

  4、加分項:

  1)有豐富的戶(hù)外知識和營(yíng)地生活技能;

  2)具備較強的項目執行能力,語(yǔ)言及文字表達能力和溝通協(xié)調能力;

  3)有長(cháng)期持續的閱讀、寫(xiě)作、運動(dòng)習慣優(yōu)先。

  期遇與收獲:

  我們崇尚平等、民主、自由,

  我們追求快樂(lè )、互助、團結

  這里是你追求夢(mèng)想和實(shí)現夢(mèng)想的舞臺

  具挑戰性和創(chuàng )造性的工作將會(huì )為你帶來(lái)廣闊的成長(cháng)空間;

  專(zhuān)業(yè)、豐富、跨領(lǐng)域的活動(dòng),讓你獲得思想、知識、技能的提升;

  與社會(huì )知名人士、教育家、行業(yè)領(lǐng)袖接觸機會(huì ),為你提升眼界和格局,積累社會(huì )資源經(jīng)驗。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責14

  職責:

  1.制定個(gè)人及團隊月度、季度、年度市場(chǎng)、銷(xiāo)售推廣目標并完成個(gè)人及團隊目標。

  2.尋求異業(yè)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)合作,制定合作方案并予以實(shí)行。

  3.負責搭建團隊市場(chǎng)地推及渠道活動(dòng),負責銷(xiāo)售團隊營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  4.搜集和反饋市場(chǎng)及同行業(yè)動(dòng)態(tài)的相關(guān)信息,提交市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)調研報告。

  崗位要求:

  1.男女不限,愿意在蘇州長(cháng)期發(fā)展。

  2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有教育培訓管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  3.追求個(gè)人、團隊及整個(gè)校區的目標制定并達成。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位職責15

  1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責

 。1)正確地掌握市場(chǎng)和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設定銷(xiāo)售目標。

 。2)決定銷(xiāo)售策略和建立銷(xiāo)售計劃,采取行動(dòng)實(shí)施。

 。3)善用推銷(xiāo)員的能力、引發(fā)推銷(xiāo)員的斗志。

 。4)進(jìn)行管理銷(xiāo)售活動(dòng),職務(wù)分配和內部溝通。

 。5)有效地組織銷(xiāo)售事務(wù)、統計、分析和工作量測定

 。6)利益計劃與管理。

 。7)及時(shí)總結匯報情況,上呈總經(jīng)理室。

  2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部策劃副理職責

 。1)進(jìn)行市場(chǎng)調研,分析季節變動(dòng)相關(guān)關(guān)系,協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理制定銷(xiāo)售目標。

 。2)分析市場(chǎng)占有率,進(jìn)行銷(xiāo)售的策劃、落實(shí)和進(jìn)行。

 。3)進(jìn)行對銷(xiāo)售員的培訓、指導和監督,對營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行各項活動(dòng)的指引。

 。4)協(xié)助草擬銷(xiāo)售計劃,上呈營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。

 。5)內部與各部門(mén)協(xié)調溝通,及時(shí)將客戶(hù)建議反饋部門(mén)改善。

 。6)對外公關(guān),提高酒店知名度,及時(shí)推廣酒店的項目。

 。7)對營(yíng)銷(xiāo)員進(jìn)行業(yè)績(jì)評估。

 。8)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、總結、分析經(jīng)營(yíng),回收活動(dòng)管理。

  3、高級客戶(hù)主任職責

 。1)根據酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,按照客源構成比例要求,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)員完成商務(wù)客戶(hù)、團體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù),定期統計各營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

 。2)統籌拜訪(fǎng)客戶(hù),分配各營(yíng)業(yè)員拜訪(fǎng)的區域,鞏固現有客源,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。檢查收集營(yíng)業(yè)員的拜訪(fǎng)報告,及時(shí)建立客戶(hù)檔案,上呈營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。

 。3)收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn),向策劃經(jīng)理匯報,以便改善。

 。4)參加在酒店的“早晨問(wèn)候”,與住客、熟客交談、及時(shí)征詢(xún)意見(jiàn),完善服務(wù)細節。

 。5)每天檢查營(yíng)業(yè)員所接訂的客戶(hù)訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實(shí)情況,確認酒店能為客人提供相應的設施、服務(wù)。

 。6)利用公關(guān)技巧和營(yíng)業(yè)技巧,廣交各界人士,擴大信息來(lái)源,掌握商機。

 。7)積極參與酒店舉辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng),建立酒店形象,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

 。8)完成營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理布置的其它各項工作任務(wù)。

  4、客戶(hù)服務(wù)主任(營(yíng)業(yè)員)職責

 。1)根據營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理分配的營(yíng)業(yè)目標,在高級客戶(hù)主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶(hù)、團體、散客的營(yíng)業(yè)任務(wù),及時(shí)匯報業(yè)績(jì)。

 。2)堅持不斷以上門(mén)拜訪(fǎng)、電話(huà)等方式保持與客戶(hù)的密切聯(lián)系,并有計劃地開(kāi)發(fā)新客戶(hù),發(fā)展新客源。完成拜訪(fǎng)的報告交營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理審閱。

 。3)每周參加到前臺、餐廳做早晨問(wèn)候,與客人溝通,及時(shí)匯報情況。

 。4)認真處理好客戶(hù)的訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預訂,落實(shí)到位,誠懇耐心地做好溝通工作,給客人一種信任感,從而建立長(cháng)期合作關(guān)系。

 。5)積極參與酒店籌辦的各項促銷(xiāo)活動(dòng)。

 。6)協(xié)助收集有關(guān)信息,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。

 。7)完成有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)文件,與客戶(hù)簽訂商務(wù)戶(hù)口、旅行社協(xié)議,拓展酒店的業(yè)務(wù)。

 。8)每天整理各片,列入名錄,歸類(lèi)存檔。

 。9)完成營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理布置的其它各項工作任務(wù)。

  5、營(yíng)銷(xiāo)文員崗位職責

 。1) 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)和行政工作。

 。2) 做好部門(mén)會(huì )議記錄,整理打印好后報送部門(mén)經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導。

 。3) 負責部門(mén)的業(yè)務(wù)及行政檔案,分類(lèi)存放,收集市場(chǎng)信息。

 。4) 負責部門(mén)的日常事務(wù)。

 。5) 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理協(xié)調與各部的工作關(guān)系。

  6、美工主管職責

 。1) 直接對部門(mén)經(jīng)理負責,組織美工室工作人員進(jìn)行美工設計、制作。

 。2) 獨立完成重要的美術(shù)設計、制作。

 。3) 主持制訂美工室管理制度、設計和作業(yè)流程,并督導下屬認真執行。

 。4) 審核制品質(zhì)量維護酒店的格調和聲譽(yù)。

 。5) 定期培訓、評估、考核員工。

 。6) 隨時(shí)掌握國內外有關(guān)信息,建立美術(shù)資料庫,保持設計、制品的合理性、創(chuàng )新性。

  7、美工職責

 。1) 完成酒店美術(shù)制作任務(wù),如宴會(huì )會(huì )場(chǎng)布置,大型廣告及vip用品設計制造等。

 。2) 妥善保管、節約使用各種美工工具、顏料等,定期進(jìn)行用料統計,以便部門(mén)成本核算。

 。3) 同時(shí)做好資料搜集、整理、分析、存儲工作。

  營(yíng)業(yè)部的部門(mén)性質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的標準、設備設施的.良好、員工的心態(tài)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)的方向把握、營(yíng)業(yè)品項的添減、營(yíng)業(yè)成本的控制,那么營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的崗位職責是什么?

  一、接受總經(jīng)理的督導,直接向總經(jīng)理負責,貫徹企業(yè)各項規章制度和總經(jīng)理的工作指令,全面負責營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)和管理。

  二、根據企業(yè)規章制度和各設施項目具體情況,提出部門(mén)管理制度和領(lǐng)班的具體工作任務(wù)、管理職責工作標準,并監督實(shí)施,保證部門(mén)各項休閑娛樂(lè )設施及各項管理工作的協(xié)調發(fā)展運轉。

  三、分析各設施項目的客人需求、營(yíng)業(yè)結構、消費狀況及發(fā)展趨勢,研究并提出部門(mén)收入成本與費用等預算指標,報總經(jīng)理審批。納入企業(yè)預算后,分解落實(shí)到各設施項目,并組織各級主管和領(lǐng)班完成預算指標。

  四、研究審核各設施項目的服務(wù)程序、質(zhì)量標準、操作規程,并檢查各設施項目各級人員的貫徹實(shí)施狀況,隨時(shí)分析存在的問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

  五、根據市場(chǎng)和客人需求變化,研究并提出調整各設施項目的經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)業(yè)時(shí)間、產(chǎn)品和收費標準等管理方案。積極配合企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng),配合有關(guān)部門(mén)組組織和推廣等銷(xiāo)售活動(dòng),適應客人消費需求變化,提高設施利用率和銷(xiāo)售水平。

  六、審核簽發(fā)各設施項目領(lǐng)班的物品采購、領(lǐng)用、費用開(kāi)支單據,按部門(mén)預算控制成本開(kāi)支,提高經(jīng)濟效益。

  七、做好各設施項目領(lǐng)班工作考核,適時(shí)指導工作,調動(dòng)各級人員積極性。隨時(shí)搞好巡視檢查,保證營(yíng)業(yè)部各設施項目管理和服務(wù)工作的協(xié)調發(fā)展。

  八、制定部門(mén)各設施項目人員編制,定期安排員工培訓。根據業(yè)務(wù)需要,合理組織和調配人員提高工作效率。

  九、對企業(yè)的低量易耗品和日常營(yíng)業(yè)消耗用品(包括水、電、氣等),嚴格控制其使用量。把營(yíng)業(yè)成本控制在最底使用量。

  十、隨時(shí)收集、征求客人意見(jiàn),處理客人投訴、并分析營(yíng)業(yè)部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問(wèn)題,適時(shí)提出改進(jìn)措施。

  十一、搞好營(yíng)業(yè)和企業(yè)各部門(mén)的協(xié)調配合,完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

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