淺談大學(xué)生求職的公關(guān)禮儀

淺談大學(xué)生求職的公關(guān)禮儀

　　在越來(lái)越激烈的求職競爭中，面試已成為用人單位招聘人員采取的普通形式。用人單位除了看你是否具備相當的專(zhuān)業(yè)知識和潛力外，還要看你在別人面前的言行舉止。求職面試是每位打學(xué)生必須面臨而不可逃避的活動(dòng)。由于一些大學(xué)生對公關(guān)禮儀認識的缺乏和不重視，以至于在應聘中與機遇擦肩而過(guò)，功虧一簣。那么如何在求職面試總取得好的成績(jì)，是每個(gè)大學(xué)生都很關(guān)心的話(huà)題。首先，大學(xué)生要很好的掌握和了解公關(guān)禮儀，一方面有助于大學(xué)生提高個(gè)人素質(zhì)與修養，另一方面也有助于大學(xué)生建立融洽的人際關(guān)系。

　　一、禮儀對大學(xué)生求職的重要性及影響

　　中國是一個(gè)禮儀之邦，在禮儀方面從古代就非常的繁榮，而對于大學(xué)生的德育教育也是歷代教育者非常重視的一個(gè)方面。知書(shū)達理，待人以禮，應當是當代大學(xué)生的一個(gè)基本素養。然而，在大學(xué)校園仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為，還有許多大學(xué)生的禮儀修養、與精神文明建設極不和諧的現象�？梢�(jiàn)，對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育不僅是素質(zhì)教育的必需，而且也是社會(huì )文明進(jìn)步的強烈要求。禮儀讓你懂得如何稱(chēng)呼，介紹和問(wèn)候，懂得如何著(zhù)裝、怎么樣待客、得體地對待贊美與批評；還懂得如何痛各種背景的人打交道，在不斷變化的場(chǎng)所游刃有余，充滿(mǎn)自信地與人交往。 1、禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。任何社會(huì )的交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，而且人類(lèi)越進(jìn)步，社會(huì )生活越社會(huì )化，人們也就越需要禮儀來(lái)調解社會(huì )生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。當代大學(xué)生隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，他們非�？释�友誼，進(jìn)行更多的情感交流。因此，通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往過(guò)程中獲得友誼，是大學(xué)生適應新的生活環(huán)境的需要。目前，有不少大學(xué)生出現“自我封閉”的傾向，他們常伴有“孤獨寂寞”、“沒(méi)有朋友”的情緒體驗。長(cháng)期發(fā)展的結果就是感到孤獨寂寞，缺少朋友，容易產(chǎn)生一些心理障礙，不利于心理健康發(fā)展。讓大學(xué)生學(xué)習禮儀，了解一些社交的基本規范和知識，幫助他們張為i社交技巧，積累交往經(jīng)驗，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì )遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，能使大學(xué)生順利的開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門(mén)建立良好的人際關(guān)系，提高自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和壓抑的痛苦，減少孤獨、寂寞、空虛等情緒。這樣，不僅能形成良好的社會(huì )心理氛圍，而且對大學(xué)生個(gè)體來(lái)說(shuō)，具有極其重要的心理保健功能。

　　加強大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)培養的必要性

　　第一、公關(guān)禮儀素質(zhì)的培養是大學(xué)生成長(cháng)的需要人類(lèi)社會(huì )的發(fā)展史，就是一部人際關(guān)系的發(fā)展史，人類(lèi)越進(jìn)步，人類(lèi)的社會(huì )化程度就越高，人們也就越加需要運用公關(guān)禮儀來(lái)調解和維護正常得社會(huì )生活。如今，大學(xué)生的年齡增長(cháng)和生活環(huán)境不斷的發(fā)生著(zhù)迅速的變化，從中學(xué)來(lái)到大學(xué)接受更高層次的教育，從家庭走向學(xué)校過(guò)著(zhù)相對獨立的生活，在個(gè)性不斷顯現、自我逐漸張揚德?tīng)柾瑫r(shí)，他們更加渴望獲得真正的友情，展開(kāi)更多的人際交往和社會(huì )交往，為了成功、有效、和諧、愉快和持續地與他人和社會(huì )進(jìn)行接觸，公關(guān)禮儀素質(zhì)撐了他們實(shí)現建立友情，發(fā)展友誼和了解社會(huì )的鑰匙，成為他們完成社會(huì )化的紐帶和橋梁。

　　第二、公關(guān)禮儀素質(zhì)的培養是大學(xué)生成人的需要公關(guān)禮儀屬于倫理道德范疇。在我們就人品與與文憑問(wèn)題對社會(huì )進(jìn)行問(wèn)卷的調查中，百分之百的企業(yè)回答是：人品重于文憑。在人品塑造中，思想道德修養的提高是關(guān)鍵，而公關(guān)禮儀素質(zhì)又是思想道德素質(zhì)的重要組成部分，因此，提高公關(guān)禮儀也就關(guān)系到大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、道德觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的養成。對大學(xué)生而言，舉止莊重，進(jìn)退有禮，儀容客觀(guān)，執事謹敬，文質(zhì)彬彬，穩健主動(dòng)，不僅能塑造良好個(gè)人形象，還會(huì )獲得他人和組織認可與尊重，成為其社會(huì )化完成的重要標志之一。

　　第三、大學(xué)生公關(guān)禮儀素質(zhì)的培養是構建和諧社會(huì )的需要文明禮儀，誠信公允，是社會(huì )主義精神文明的核心內容，是和諧社會(huì )構建的基本條件。大學(xué)生在堅持愛(ài)國主義、集體主義、社會(huì )主義的思想教育中，加強社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德中的公關(guān)禮儀素質(zhì)培養，能引導大學(xué)生樹(shù)立建設有中國特色社會(huì )主義的共同理想，自覺(jué)形成建設和諧社會(huì )的內在動(dòng)力。他們會(huì )將職業(yè)活動(dòng)中的文明風(fēng)尚帶到社會(huì )經(jīng)濟生活中，為經(jīng)濟建設；帶到人們的家庭里，實(shí)現人們的安居樂(lè )業(yè)和安定團結；擴大到社會(huì )的各個(gè)層面上，規范各行各業(yè)的社會(huì )形象和調節人與人、人與社會(huì )的組織之間的關(guān)系。而這些影響力，對提高整個(gè)社會(huì )的文明水平，防止和抵制不文明習氣的蔓延都有著(zhù)積極的推進(jìn)作用。

　　二、公關(guān)禮儀的概要

　�。ㄒ唬�、日常交往禮儀語(yǔ)言是文化信息的載體，不同民族與國家語(yǔ)言都是文化背景的直接反應。對語(yǔ)言在跨文化的傳播中使用進(jìn)行研究和理解，就能減少傳播中的一些用語(yǔ)失誤。

　�。ǘ�）、儀容禮儀儀容是指一個(gè)人的長(cháng)相和修飾�；瘖y是生活中的一門(mén)藝術(shù)，適度而得體的化妝，可以體現女性端莊、美麗、溫柔、大方的獨特氣質(zhì)。女性在社交生活中，以化妝品及藝術(shù)描繪手法來(lái)裝飾自己，可以達到振奮精神和尊重他人的目的。修飾的基本原則是：要與性別相適宜，要與容貌皮膚相適宜，要與個(gè)性氣質(zhì)相協(xié)調，要與職業(yè)身份相適應。

　�。ㄈ�）、舉止禮儀何為舉止？隨著(zhù)人類(lèi)的文明進(jìn)步，人們對自身行為的認識也日益加深，溫文爾雅、從容大方、彬彬有禮已成為現代人的一種文明標志。我們對一個(gè)人的評價(jià)，往往來(lái)源于對他的一言一行、一舉一動(dòng)的觀(guān)察和概括。一些不雅的言行舉止，就是有失禮儀的表現，它會(huì )影響到一個(gè)人的自身形象。所以在一定的場(chǎng)合中，文明規范的舉止行為是十分重要的。

　�。ㄋ模�、握手禮儀握手，是大多數國家相互見(jiàn)面的、和離別時(shí)最常見(jiàn)的禮節。西方人通常是在經(jīng)人介紹與別人相識時(shí)才握手，若相識的對方是婦女、年長(cháng)者、職位高者，則應尊重對方意愿，不主動(dòng)伸手。賓主之間，主人有向客人先伸手的義務(wù)，無(wú)論在機場(chǎng)或賓館接待外賓，不管對方是男是女，主人都應先伸手。握手要有適當的力度，太輕會(huì )使人感到冷淡，太重會(huì )使人覺(jué)得粗魯。男士與女士握手可輕寫(xiě)，不要握滿(mǎn)全手，只握其手指部位即可。握手時(shí)男士應脫去手套，女士除遇地位高的人外，一般不用脫手套。握手時(shí)切忌站在門(mén)口一腳門(mén)里，一腳門(mén)外。多人同時(shí)握手時(shí)注意不要交叉，可等別人握完在伸手。

　�。ㄎ澹�、交談禮儀談話(huà)是表達思想及感情的重要工具，是人際交往的主要手段，是人際交往的主要手段，因此在人際關(guān)系中起著(zhù)十分突出的作用。早豐富多彩的禮儀形式中，談話(huà)禮儀占有重要地位，在一定意義上講，它標志著(zhù)一個(gè)社會(huì )的文明程度，反映著(zhù)一個(gè)人的修養與素質(zhì)。在與人交談時(shí)要有自信，不要驚慌害怕。許多人害怕與人交談，唯恐自己無(wú)言以對，而對別人說(shuō)的話(huà)一個(gè)字也聽(tīng)不進(jìn)，結果反而更是使談話(huà)難以進(jìn)行。注意傾聽(tīng)，做個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾。談話(huà)本身包括說(shuō)和聽(tīng)，不要口若懸河地壟斷整個(gè)談話(huà)，要給對方發(fā)表意見(jiàn)的機會(huì )。要全神貫注地聆聽(tīng)對方的講話(huà)，不要輕易打斷對方的談話(huà)，以表示對對方的尊敬。

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