工商管理的畢業(yè)實(shí)習報告7篇
在日常生活和工作中,越來(lái)越多人會(huì )去使用報告,報告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編收集整理的工商管理的畢業(yè)實(shí)習報告7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工商管理的畢業(yè)實(shí)習報告 篇1
對即將畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō),實(shí)習是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),鞏固知識,實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,運用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計的工作流程和工作內容,加深對會(huì )計工作的認識,將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì )做準備。
一、實(shí)習目的
經(jīng)過(guò)大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習,我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識,并逐步構成了在平常生活中有意識的應用所學(xué)知識解決平時(shí)所碰到的生活問(wèn)題。對專(zhuān)業(yè)知識的全面了解,使得我意識到工商管理專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn),優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的形勢下,以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。
但是這所有一切的感觸和認識,都僅僅停留在理論認識的表面上,如果要從實(shí)際生活中探尋真理,把握規律,就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗,掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應用,使自己的知識更上一層樓。
二、實(shí)習相關(guān)
xx工藝品廠(chǎng)地處xx縣,在實(shí)習期間,我采用了看、問(wèn)、做等方式。分別在生產(chǎn)一線(xiàn),公司人事部,財務(wù)部,市場(chǎng)部,以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過(guò)短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習。
三、實(shí)習經(jīng)歷
1、背景
我所實(shí)習的xx工藝品廠(chǎng)是福建的一家小型的工藝品廠(chǎng),主要生產(chǎn)仿真類(lèi)工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹(shù)脂類(lèi)工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良,造型新穎獨特,形象華美玲瓏剔透,頗有特色,具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨資民營(yíng)企業(yè),建立于1998年,總廠(chǎng)占地面積2800平方米,建筑面積1800多平方米,擁有資產(chǎn)300萬(wàn)元,年生產(chǎn)潛力500萬(wàn)元,年創(chuàng )匯60余萬(wàn)美元,創(chuàng )稅20余萬(wàn)元人民幣,全廠(chǎng)擁有職工130余人,其中管理人員和技術(shù)人員占據15%。
2、實(shí)習過(guò)程
xx工藝品廠(chǎng)雖然只是一個(gè)小企業(yè),但是“麻雀雖小,五官俱全!币粋(gè)公司所就應具備的部門(mén)都有,但工藝品廠(chǎng)最主要的還是生產(chǎn)和銷(xiāo)售,所以生產(chǎn)部門(mén)和市場(chǎng)部相對其他部門(mén)來(lái)說(shuō)還是比較龐大些。我實(shí)習的`第一站就在生產(chǎn)部門(mén)。
根據我在企業(yè)中實(shí)習期間的觀(guān)察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所明白,所感覺(jué)到的。企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)是負責,總結起來(lái)說(shuō)就是:對產(chǎn)品負責,對企業(yè)負責,對自己負責,對上級負責。這個(gè)負責也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護工廠(chǎng)的正常運行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負責,生產(chǎn)線(xiàn)和工人的這種管理制度,這讓我想起了管理學(xué)上的6S。
這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不明白6S到底是什么,也不明白國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng )造的管理方法。也可能在本企業(yè)運用這種方法也有不完善的地方。但是能夠確定的是,管理者正在運用這種方法管理自己的員工,這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證,尤其相對于工藝品來(lái)說(shuō),也是客戶(hù)滿(mǎn)意的保證。
四、實(shí)習心得體會(huì )
對即將畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō),實(shí)習是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),鞏固知識,實(shí)習又是對每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,運用所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計的工作流程和工作資料,加深對會(huì )計工作的認識,將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養實(shí)際工作潛力和分析解決問(wèn)題的潛力,到達學(xué)以致用的目的,為成功走向社會(huì )做準備。
工商管理的畢業(yè)實(shí)習報告 篇2
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去,就會(huì )為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后,我努力調整觀(guān)念,正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現實(shí),改變和調整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái),促使我們成為世界公認的人才。
二、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習單位:新疆維吾爾自治區殘疾人聯(lián)合會(huì )
實(shí)習具體崗位:人事部部長(cháng)辦公室文秘助理
負責事務(wù):各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議前的準備工作
三、實(shí)習主要內容
。ㄒ唬⿲(shí)習單位簡(jiǎn)介:
名稱(chēng):新疆維吾爾自治區殘疾人聯(lián)合會(huì )(簡(jiǎn)稱(chēng):新疆殘聯(lián))
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會(huì )福利團體和事業(yè)管理機構融為一體的殘疾人事業(yè)團體,履行代表、服務(wù)、管理職能:代表殘疾人共同利益,維護殘疾人合法權益;開(kāi)展各項業(yè)務(wù)和活動(dòng),直接為殘疾人服務(wù);承擔政府委托的部分行政職能,發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè):國家機關(guān)。
宗旨:弘揚人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),保障殘疾人的**,使殘疾人以平等的地位和均等的機會(huì )充分參與社會(huì )生活,共享社會(huì )物質(zhì)文化成果。
目標:密切聯(lián)系殘疾人,聽(tīng)取殘疾人意見(jiàn),反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務(wù)。團結教育殘疾人遵守法律,履行應盡義務(wù),發(fā)揚樂(lè )觀(guān)進(jìn)取精神,自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業(yè),溝通政府、社會(huì )與殘疾人之間的聯(lián)系,動(dòng)員社會(huì )理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開(kāi)展和促進(jìn)殘疾人的康復、教育、勞動(dòng)就業(yè)、文化生活、福利、社會(huì )服務(wù)和殘疾預防工作,改善殘疾人參與社會(huì )生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規、政策、規劃和計劃,發(fā)揮促進(jìn)、綜合、組織、咨詢(xún)、服務(wù)和監督作用,并對有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導,開(kāi)展國際交流與合作。
。ǘ⿲(shí)習具體過(guò)程:
在實(shí)習期間,我先接觸了物業(yè)這一塊,學(xué)到了單位管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在實(shí)習期間,我不僅接觸了物業(yè)這一塊,還有幸去了人事部門(mén)鍛煉,主要就是學(xué)習文秘這一職位的技能。在剛去的時(shí)候,老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內容,為了能讓我達到日常工作的實(shí)踐目的,老師還給我制定了一套相應的實(shí)習計劃,有了計劃,我的實(shí)習工作就更加的'得心應手了。
四、實(shí)習總結與建議
實(shí)習階段我參與的主要工作,一是按照領(lǐng)導的安排與布置,在組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議中,認真做好各項準備工作,做到了會(huì )議通知及時(shí),會(huì )議記錄詳細,會(huì )務(wù)準備周到,并按照領(lǐng)導安排對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要,使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級下發(fā)的各類(lèi)文件,保證各項工作及時(shí)高效。二是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現在的單位,微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún),傳遞,接收,儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:制表,由于操作較少,很不熟悉。
工商管理的畢業(yè)實(shí)習報告 篇3
摘 要
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去,就會(huì )為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。
隨著(zhù)我國加入WTO,競爭已不分國界,全球經(jīng)濟的競爭歸根結底是“人”的競爭,人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心、最為重要的因素。對我們的企業(yè)來(lái)說(shuō),存在著(zhù)我國整體人力資源水平偏低的實(shí)際情況,員工培訓顯得尤為重要!如何培訓人員的現實(shí)能力?如何開(kāi)發(fā)人力資源的潛在能力?如何規范培訓流程,以達到降低人力資源培訓與開(kāi)發(fā)的成本,提高人力資。
從長(cháng)遠來(lái)看,培訓投資回報率的提高也是水到渠成的事情。通過(guò)實(shí)習自己感到確實(shí)還缺乏很多東西,我會(huì )更加努力的去充實(shí)自己,鍛煉自己讓自己能夠在將來(lái)能夠有立足之地!我想這才是我本次實(shí)習最大的收獲!
關(guān) 鍵 詞:教育;計劃;實(shí)習
I
工商管理畢業(yè)生實(shí)習報告
1、 實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去,就會(huì )為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔心,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習之后,我努力調整觀(guān)念,正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現實(shí),改變和調整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會(huì )紛
至沓來(lái),促使我們成為世界公認的人才。
2、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間:20xx年9月10日至20xx年11月22日
實(shí)習單位:天津市XX殘疾人聯(lián)合會(huì )
實(shí)習具體崗位:人事部部長(cháng)辦公室文秘助理
負責事務(wù):各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議前的準備工作
3. 實(shí)習主要內容
3.1 實(shí)習單位簡(jiǎn)介:
名稱(chēng):天津市XX殘疾人聯(lián)合會(huì )
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會(huì )福利團體和事業(yè)管理機構融為一體的殘疾人事業(yè)團體,履行“代表、服務(wù)、管理”職能:代表殘疾人共同利益,維護殘疾人合法權益;開(kāi)展各項業(yè)務(wù)和活動(dòng),直接為殘疾人服務(wù);承擔政府委托的部分行政職能,發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。
行業(yè):國家機關(guān)。
II
宗旨:弘揚人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),保障殘疾人的**,使殘疾人以平等的地位和均等的機會(huì )充分參與社會(huì )生活,共享社會(huì )物質(zhì)文化成果。
目標:密切聯(lián)系殘疾人,聽(tīng)取殘疾人意見(jiàn),反映殘疾人需求,全心全意為殘疾人服務(wù)。團結教育殘疾人遵守法律,履行應盡義務(wù),發(fā)揚樂(lè )觀(guān)進(jìn)取精神,自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業(yè),溝通政府、社會(huì )與殘疾人之間的聯(lián)系,動(dòng)員社會(huì )理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開(kāi)展和促進(jìn)殘疾人的康復、教育、勞動(dòng)就業(yè)、文化生活、福利、社會(huì )服務(wù)和殘疾預防工作,改善殘疾人參與社會(huì )生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規、政策、規劃和計劃,發(fā)揮促進(jìn)、綜合、組織、咨詢(xún)、服務(wù)和監督作用,并對有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導,開(kāi)展國際交流與合作。
3.2 實(shí)習具體過(guò)程:
實(shí)習階段我參與的主要工作,一是按照領(lǐng)導的安排與布置,在組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議中,認真做好各項準備工作,做到了會(huì )議通知及時(shí),會(huì )議記錄詳細,會(huì )務(wù)準備周到,并按照領(lǐng)導安排對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要,使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級下發(fā)的各類(lèi)文件,保證各項工作及時(shí)高效。二是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現在的單位,微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印,傳真,公文處理等文秘工作基本熟練。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún),傳遞,接收,儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺,如:制表,由于操作較少,很不熟悉。
4.實(shí)習總結與建議
4.1 畢業(yè)實(shí)習的體會(huì )、收獲:
隨著(zhù)我國加入WTO,競爭已不分國界,全球經(jīng)濟的競爭歸根結底是“人”的競爭,人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心、最為重要的因素。對我們的企業(yè)來(lái)說(shuō),存在著(zhù)我國整體人力資源水平偏低的實(shí)際情況,員工培訓顯得尤為重要!如何培訓人員的現實(shí)能力?如何開(kāi)發(fā)人力資源的潛在能力?如何規范培訓流程,以達到降低人力資源培訓與開(kāi)發(fā)的成本,提高人力資.
4.1.1培訓的有效性
但是我國員工培訓還存在很多問(wèn)題,對大部分國內企業(yè)來(lái)說(shuō),員工培訓工作的現狀是:
1、培訓部門(mén)制定的計劃主要是根據外部培訓機構的課程安排做出的,往往是外面流行什么課程就選擇什么課程,導致培訓計劃跟業(yè)務(wù)部門(mén)的發(fā)展計劃無(wú)關(guān)聯(lián)或關(guān)系不大;
2、業(yè)務(wù)部門(mén)對培訓工作的重視程度和參與不夠,在較大的業(yè)務(wù)壓力下往往選擇取消培訓。
III
4.1.2究其原因,主要有三個(gè)方面:
1、從培訓管理的角度來(lái)看,企業(yè)還沒(méi)有建立起系統的人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理流程,不能規范管理培訓需求、培訓實(shí)施和培訓效果評估等主要環(huán)節。
2、從人力資源管理的角度來(lái)看,企業(yè)還沒(méi)有建立起完善的人力資源管理體系,沒(méi)有內部員工技能數據庫,對各崗位的任職資格缺乏科學(xué)的評估和管理。
3、從公司戰略的角度來(lái)看,企業(yè)的人力資源工作還處在行政事務(wù)性階段,缺乏對公司業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規劃的必要了解。
4.1.3當務(wù)之急是建立“流程”
針對國內企業(yè)培訓工作的現狀,要提高培訓工作的針對性和投資回報率,應從上述三個(gè)方面入手分別加以處理。
從培訓管理的角度,企業(yè)的當務(wù)之急是建立系統、規范的培訓管理流程,涵蓋培訓需求提出、培訓需求評估、培訓計劃變更、培訓效果評估、培訓課程提供商的評估等各個(gè)環(huán)節。
收集培訓需求是制定年度培訓計劃的第一步,每年年初,由各業(yè)務(wù)部門(mén)根據年度的業(yè)務(wù)計劃及員工的技能和績(jì)效狀況向人力資源部提出,內容包括:培訓內容、目標,期望的培訓時(shí)間、培訓地點(diǎn)、培訓預算等方面。
培訓需求評估是制定年度培訓計劃的關(guān)鍵一步,它確保培訓計劃與公司年度發(fā)展規劃的一致性和培訓計劃的合理性。人力資源部在匯總了各部門(mén)提出的培訓需求后,按部門(mén)、培訓內容、培訓時(shí)間、培訓費用等分別進(jìn)行統計,組織由熟悉業(yè)務(wù)發(fā)展戰略的高層管理團隊參加的評估會(huì )議,評估的主要指標是:培訓需求與部門(mén)和企業(yè)年度目標的相關(guān)性、培訓費用分配的合理性,以最大程度地兼顧員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展,提高員工對培訓工作的參與感,合理地分配企業(yè)有限的培訓資源,提高培訓投資的回報率。
培訓計劃變更并不是培訓管理中必不可少的一步,但是當企業(yè)或部門(mén)的年度計劃發(fā)生重大變化,或者當企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí),及時(shí)地變更培訓計劃能夠進(jìn)一步保證培訓與業(yè)務(wù)的相關(guān)性和培訓的有效性。
培訓效果評估是培訓管理流程中的最后一個(gè)環(huán)節,也是一個(gè)重要的環(huán)節,通過(guò)評估,企業(yè)可以對當年培訓投資的效益有一個(gè)粗略的估算,對下一年度的培訓工作起到很好的借鑒作用。從理論上講,培訓效果的評估可以分為四個(gè)層次,反應層次、態(tài)度層次、行為層次和績(jì)效層次,從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),可以主要做兩方面的`評估,培訓內容適用性評估和績(jì)效改進(jìn)情況評估。
培訓內容適用性的評估建立在學(xué)員對培訓情況的滿(mǎn)意度調查的基礎上,調查的內容包括培訓內容的可操作性、講師講解的情況、時(shí)間分配的合理性、培訓組織和環(huán)境等,對調查結果進(jìn)行統計分析而形成的評估報告,可以幫助企業(yè)對培訓的組織工作進(jìn)行改
IV
進(jìn),并對培訓機構和培訓課程的選擇提供依據。
績(jì)效改進(jìn)情況評估主要著(zhù)眼于考察受訓者在培訓前后工作績(jì)效的差異,可以結合企業(yè)定期進(jìn)行的績(jì)效評估工作進(jìn)行,評估內容包括行為上的改變、業(yè)務(wù)技能的提高、工作績(jì)效的不同等,員工績(jì)效改進(jìn)情況評估可以幫助企業(yè)規劃員工的職業(yè)發(fā)展生涯,激勵員工自我實(shí)現的需要。
4.1.4充分發(fā)揮“推動(dòng)”作用
從人力資源管理的角度,為充分發(fā)揮培訓工作對業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)作用,企業(yè)還需配套地建立崗位任職資格標準和員工技能資源庫,并在此基礎上開(kāi)發(fā)和建立內部的課程體系,以指導和推動(dòng)人力資源的培訓與開(kāi)發(fā)工作。
從企業(yè)戰略的角度,應明確人力資源培訓與開(kāi)發(fā)對企業(yè)發(fā)展的戰略意義,創(chuàng )造條件以逐步提高人力資源管理在企業(yè)的地位,促使人力資源管理由行政事務(wù)性工作向戰略性工作的轉移。
如果企業(yè)能夠從以上三個(gè)角度統一規劃員工培訓與開(kāi)發(fā)體系,那么可以在較短時(shí)間內提高培訓的投資回報率,如果企業(yè)難以同時(shí)在三個(gè)方面開(kāi)展工作,那么應首先建立系統的培訓管理流程,這樣也可以提高培訓的針對性和目的性,從長(cháng)遠來(lái)看,培訓投資回報率的提高也是水到渠成的事情。
4.1.5結束語(yǔ)
實(shí)習雖然已經(jīng)過(guò)去,但通過(guò)實(shí)習自己感到確實(shí)還缺乏很多東西,我會(huì )更加努力的去充實(shí)自己,鍛煉自己讓自己能夠在將來(lái)能夠有立足之地!我想這才是我本次實(shí)習最大的收獲!
工商管理的畢業(yè)實(shí)習報告 篇4
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去,就會(huì )為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式,適應社會(huì ),才能被這個(gè)社會(huì )所接納,進(jìn)而生存發(fā)展。通過(guò)本次實(shí)習,我正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,我相信只要我們立足于現實(shí),改變和調整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái),促使我們成為世界公認的人才。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
百色市XX物業(yè)管理有限責任公司成立于20××年,注冊資金50萬(wàn)元人民幣,具有三級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。經(jīng)營(yíng)范圍以物業(yè)管理服務(wù)為主,兼營(yíng)房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務(wù)。百色市 物業(yè)管理有限責任公司始終堅持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨,樹(shù)立“勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,以人為本,規范服務(wù)”的管理經(jīng)營(yíng)理念,培養了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊伍,建立了規范運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機制。公司設有辦公室、財務(wù)部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部等七個(gè)工作部,現有人工88人,其中:有中級以上技術(shù)職稱(chēng)人員5人,持有全國物業(yè)管理崗位證書(shū)人員5人,其他管理人員均有初級以上技術(shù)職稱(chēng)。百色市XX物業(yè)管理有限責任公司是一個(gè)觀(guān)念新、機制靈、有實(shí)力、操作規范、管理模式先進(jìn)、追求企業(yè)文化內涵的現代化物業(yè)管理公司,公司著(zhù)重塑造時(shí)代精神,培養和造就一個(gè)團結、自律、向上、富有戰斗力的一流員工隊伍。公司現已管理服務(wù)百色市內十幾個(gè)小區:迎龍廣場(chǎng)、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區等,管理面積達二十余萬(wàn)平方米,經(jīng)過(guò)不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規模式。公司現正在努力開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),延伸服務(wù)廣西各縣市小區的物業(yè)管理。公司宗旨:開(kāi)發(fā)商的好幫手,業(yè)主的好管家。 質(zhì)量方針:優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規范管理、開(kāi)拓創(chuàng )新、樹(shù)立品牌 。公司理念:貼心服務(wù)每一天。
公司目標:
1、管轄區內不發(fā)生重大安全責任事故(失職或玩忽職守引發(fā)火災、水浸、員工工作中的傷亡事故);
2、管理人員持證上崗率達到100%;
3、員工上崗培訓合格率達100%;
4、住戶(hù)報修處理(24小時(shí)內)及時(shí)率達到98%以上;
5、住戶(hù)對物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意率達95%以上。
三、實(shí)習內容
百色市XX物業(yè)管理有限責任公司的實(shí)習,我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。在實(shí)習期間,我深深體會(huì )到了百色市迎福物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢。雖然公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jì),這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng )新,敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。
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1、負責小區的水、電、氣供應以及水電設施、設備維修。
2、負責小區的交通及車(chē)輛停放管理。
3、負責小區的清潔衛生工作。
4、負責小區的環(huán)境綠化、美化工作。
5、做好小區的日常安全保衛工作。
6、協(xié)助組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
。ǘ┕ぷ鲗(shí)踐
第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規章制度,了解公司總部結構和整體運作情況,以及各個(gè)部門(mén)的工作內容。然后分配我到百色市XX苑小區上崗實(shí)踐,通過(guò)和同事交流及對小區的參觀(guān),首先對小區的環(huán)境有了一個(gè)全面的了解。
第二周經(jīng)理分配給我一些簡(jiǎn)單的工作,主要是協(xié)助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規章制度等,幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅,在監控室幫助監控員監控小區情況等。
第三周經(jīng)理安排我接聽(tīng)電話(huà),要求我做好記錄,及時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報情況。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,如何解決一些問(wèn)題等。
第四周至第六周我被安排到各個(gè)部門(mén)去了解各崗位的`具體工作,我先后去了監控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監控室我了解了小區的各種智能化設備,同時(shí)認識了小區內安裝的八大系統,通過(guò)在監控室的學(xué)習對智能化管理有了一個(gè)全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的具體職責和工作內容。在維修部過(guò)的最有意思,每天跟著(zhù)維修師傅去給業(yè)主修東西,維修師傅還會(huì )定期對小區內的各種設備設施進(jìn)行檢修,維護保養等。
總之,實(shí)習這段時(shí)間,接觸到了很多東西,也學(xué)到了很多東西,第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂(lè )。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認真的去對待,任何一個(gè)小的疏漏都會(huì )使小事變成大事。
三、 實(shí)習收獲
通過(guò)在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹(shù)立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習,不斷創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
在物業(yè)公司實(shí)習這段時(shí)間,我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,豐富了我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,也為以后的工作奠定了基礎。在實(shí)習期間,我也體會(huì )到了迎福物業(yè)的優(yōu)勢,這與迎福人辛勤工作、勇于創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),需要的不正是這種精神嗎!
工商管理的畢業(yè)實(shí)習報告 篇5
一、實(shí)習目的
為了真正做到理論和實(shí)踐相結合,也為了能更詳細地了解工商管理這一專(zhuān)業(yè)的真正內涵,通過(guò)對企業(yè)實(shí)際的調查、研究,熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作程序,增強感性認識,初步培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。真正做到融會(huì )貫通,切實(shí)達到實(shí)習的目的。
2 實(shí)習時(shí)間
20xx.x.x——20x.x.x
三、實(shí)習單位
福州A貿易有限公司
四、實(shí)習內容
實(shí)習期間,我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個(gè)崗位的職責,工作內容,并參與策劃了公司的各項活動(dòng),并提出了自己的想法。根據相關(guān)的各種貿易法律與慣例,結合實(shí)際情況,以貿易的基本過(guò)程為主線(xiàn),針對貿易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習了公司管理、物流、營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實(shí)習單位充分的肯定和較好的評價(jià),F將主要實(shí)習情況報告如下:
4.1公司的概況
在通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單而嚴肅的面試后我來(lái)到了福州A貿易有限公司實(shí)習。福州A貿易有限公司位于福州市區西洋路,規模并不大,但是個(gè)麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽(tīng)別人說(shuō),學(xué)會(huì )干服裝,做什么外貿都沒(méi)有問(wèn)題。這句話(huà)得到了我的實(shí)習指導:鄭仁俊—福州A貿易有限公司總經(jīng)理的`認同。他告訴我,服裝做起來(lái)真的非常復雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿流程,那么將來(lái)做其他外貿都是駕輕就熟的。
今天是實(shí)習的第一天,鄭經(jīng)理帶著(zhù)我參觀(guān)了整個(gè)公司,讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州A貿易有限公司老板就是總經(jīng)理,共有182名員工。包括以下幾個(gè)部門(mén):辦公室、進(jìn)出口部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗部、財務(wù)部、總務(wù)部六個(gè)部門(mén)。辦公室負責文件資料;進(jìn)出口部負責采購原材料,辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫,成品庫;生產(chǎn)部負責制定生產(chǎn)計劃,負責管轄兩個(gè)生產(chǎn)車(chē)間;質(zhì)量檢驗部負責原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務(wù)部負責往來(lái)賬項,工商稅務(wù)工作;總務(wù)部負責伙房、安全、衛生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場(chǎng)工作,幾乎天天接待客戶(hù)。洽談、攬客戶(hù)、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多,每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負責接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負責發(fā)貨到福州港,每類(lèi)產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負責采購原材料。
4.2具體的工作
4.2.1 辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部
畢竟是個(gè)在校大學(xué)生,沒(méi)有工作經(jīng)驗。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實(shí)有些枯燥無(wú)味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個(gè)人各負其責。生產(chǎn)車(chē)間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個(gè)車(chē)間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡(jiǎn)單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車(chē)間里設備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實(shí)現定置管理,工作環(huán)境非常好,衛生、整齊、明亮。工人都穿統一的工作服,帶工作帽。
在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每天轉一轉車(chē)間,剩余時(shí)間在辦公室里。我覺(jué)得工人的工作表面看挺輕松,其實(shí)是挺累的。坐在機器前,一坐就是半天,有時(shí)為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。公司實(shí)行計件制,只有多干活才能多賺錢(qián)。工人都是農村的。個(gè)別也有下崗職工,大都來(lái)自偏遠的農村,每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)副經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說(shuō)當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場(chǎng),二是會(huì )核算成本,三是會(huì )用人。當時(shí)我覺(jué)得他說(shuō)的太簡(jiǎn)單了,但現在體會(huì )一下,還是很有道理的!皶(huì )用人”他的意思是會(huì )用他這樣的管生產(chǎn)的人,我覺(jué)得“會(huì )用人”還包括工人,如何關(guān)心他們,如何調動(dòng)他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟人。
4.2.2 進(jìn)出口部
進(jìn)出口部是公司的核心部門(mén),由經(jīng)理親自負責。經(jīng)理幾乎每天都到,客戶(hù)來(lái)了有翻譯陪同,洽談,參觀(guān)工廠(chǎng),吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責工作,采購的原材料主要是布、線(xiàn)、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位,電話(huà)聯(lián)系,傳真定貨單,到時(shí)業(yè)務(wù)員負責接貨等事宜。顧客要貨時(shí)直接把定單傳真過(guò)來(lái),定單上有品名、合同號、數量等。有時(shí)帶有圖樣,標有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語(yǔ)需翻譯成中文,然后再把它傳到生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客確認后才進(jìn)行生產(chǎn)。
由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊觀(guān)察不明白就問(wèn),很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,由于有些產(chǎn)品要出口,所以相當麻煩,需報關(guān),報檢,辦理出口手續。
進(jìn)出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣。也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,可以隨時(shí)過(guò)來(lái)幫忙兼學(xué)習,因此了解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機關(guān)人員打交道等。
4.2.3質(zhì)量檢驗部
在企業(yè)實(shí)習期間,有幸碰上公司貫徹實(shí)施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標準,幫助各種類(lèi)型和規模的組織實(shí)施并運行的有效的質(zhì)量管理體系的依據,也是認證機構審核的依據。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,制定與質(zhì)量方針相適應的質(zhì)量目標,并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實(shí)現組織的方針、目標作貢獻的意識。
我們公司為建立質(zhì)量管理體系,不惜老師給領(lǐng)導、員工講課,并按照標準的要求結合企業(yè)的實(shí)際對公司質(zhì)量體系所要求的過(guò)程進(jìn)行了識別,重新設置了機構并編寫(xiě)了程序文件。我感覺(jué)這確實(shí)是好事,領(lǐng)導有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對企業(yè)、對用戶(hù)都有好處,但在實(shí)施過(guò)程中確實(shí)也存在不少困難。標準規定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫(xiě),而且要求及時(shí)、準確、清晰、完整,而填寫(xiě)記錄的人認為麻煩不樂(lè )意填,車(chē)間也有不會(huì )填寫(xiě)記錄的。
我認為,之所以會(huì )出現這種情況。一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低,不具備實(shí)施標準的水平,二是企業(yè)領(lǐng)導不夠重視,還不是真正懂得實(shí)施ISO9000標準的意義。不管怎么說(shuō),想貫徹,畢竟還是個(gè)好事,說(shuō)明企業(yè)有了初步的認識,總有一天會(huì )將ISO9000族標準貫徹到實(shí)處。
工商管理的畢業(yè)實(shí)習報告 篇6
1 實(shí)習目的
為了真正做到理論和實(shí)踐相結合,也為了能更詳細地了解工商管理這一專(zhuān)業(yè)的真正內涵,通過(guò)對企業(yè)實(shí)際的調查、研究,熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作程序,增強感性認識,初步培養學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。真正做到融會(huì )貫通,切實(shí)達到實(shí)習的目的。
2 實(shí)習時(shí)間
xx年xx月xx日
3 實(shí)習單位
福州A貿易有限公司
4 實(shí)習內容
實(shí)習期間,我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個(gè)崗位的職責,工作內容,并參與策劃了公司的各項活動(dòng),并提出了自己的想法。根據相關(guān)的各種貿易法律與慣例,結合實(shí)際情況,以貿易的基本過(guò)程為主線(xiàn),針對貿易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習了公司管理、物流、營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識,對企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實(shí)習單位充分的肯定和較好的評價(jià),F將主要實(shí)習情況報告如下:
4.1公司的概況
在通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單而嚴肅的面試后我來(lái)到了福州A貿易有限公司實(shí)習。福州A貿易有限公司位于福州市區西洋路,規模并不大,但是個(gè)麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽(tīng)別人說(shuō),學(xué)會(huì )干服裝,做什么外貿都沒(méi)有問(wèn)題。這句話(huà)得到了我的實(shí)習指導:鄭仁俊—福州A貿易有限公司總經(jīng)理的認同。他告訴我,服裝做起來(lái)真的非常復雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿流程,那么將來(lái)做其他外貿都是駕輕就熟的。
今天是實(shí)習的第一天,鄭經(jīng)理帶著(zhù)我參觀(guān)了整個(gè)公司,讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州A貿易有限公司老板就是總經(jīng)理,共有182名員工。包括以下幾個(gè)部門(mén):辦公室、進(jìn)出口部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗部、財務(wù)部、總務(wù)部六個(gè)部門(mén)。辦公室負責文件資料;進(jìn)出口部負責采購原材料,辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫,成品庫;生產(chǎn)部負責制定生產(chǎn)計劃,負責管轄兩個(gè)生產(chǎn)車(chē)間;質(zhì)量檢驗部負責原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務(wù)部負責往來(lái)賬項,工商稅務(wù)工作;總務(wù)部負責伙房、安全、衛生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場(chǎng)工作,幾乎天天接待客戶(hù)。洽談、攬客戶(hù)、接訂單、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作。進(jìn)出口部人最多,每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負責接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負責發(fā)貨到福州港,每類(lèi)產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負責采購原材料。
4.2具體的工作
辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部
畢竟是個(gè)在校大學(xué)生,沒(méi)有工作經(jīng)驗。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實(shí)有些枯燥無(wú)味。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術(shù)部有6個(gè)人各負其責。生產(chǎn)車(chē)間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個(gè)車(chē)間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡(jiǎn)單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車(chē)間里設備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實(shí)現定置管理,工作環(huán)境非常好,衛生、整齊、明亮。工人都穿統一的工作服,帶工作帽。
在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每天轉一轉車(chē)間,剩余時(shí)間在辦公室里。我覺(jué)得工人的工作表面看挺輕松,其實(shí)是挺累的。坐在機器前,一坐就是半天,有時(shí)為了趕活兒還要加夜班,往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí)。公司實(shí)行計件制,只有多干活才能多賺錢(qián)。工人都是農村的。個(gè)別也有下崗職工,大都來(lái)自偏遠的農村,每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)副經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好。他說(shuō)當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場(chǎng),二是會(huì )核算成本,三是會(huì )用人。當時(shí)我覺(jué)得他說(shuō)的太簡(jiǎn)單了,但現在體會(huì )一下,還是很有道理的!皶(huì )用人”他的意思是會(huì )用他這樣的管生產(chǎn)的人,我覺(jué)得“會(huì )用人”還包括工人,如何關(guān)心他們,如何調動(dòng)他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟人。
進(jìn)出口部
進(jìn)出口部是公司的核心部門(mén),由經(jīng)理親自負責。經(jīng)理幾乎每天都到,客戶(hù)來(lái)了有翻譯陪同,洽談,參觀(guān)工廠(chǎng),吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責工作,采購的原材料主要是布、線(xiàn)、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位,電話(huà)聯(lián)系,傳真定貨單,到時(shí)業(yè)務(wù)員負責接貨等事宜,顧客要貨時(shí)直接把定單傳真過(guò)來(lái),定單上有品名、合同號、數量等。有時(shí)帶有圖樣,標有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語(yǔ)需翻譯成中文,然后再把它傳到生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客確認后才進(jìn)行生產(chǎn)。
由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊觀(guān)察不明白就問(wèn),很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,由于有些產(chǎn)品要出口,所以相當麻煩,需報關(guān),報檢,辦理出口手續。
進(jìn)出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣,也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,可以隨時(shí)過(guò)來(lái)幫忙兼學(xué)習,因此了解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機關(guān)人員打交道等。
質(zhì)量檢驗部
在企業(yè)實(shí)習期間,有幸碰上公司貫徹實(shí)施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標準,幫助各種類(lèi)型和規模的組織實(shí)施并運行的有效的質(zhì)量管理體系的依據,也是認證機構審核的依據。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,制定與質(zhì)量方針相適應的質(zhì)量目標,并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實(shí)現組織的方針、目標作貢獻的意識。
我們公司為建立質(zhì)量管理體系,不惜重金聘請老師給領(lǐng)導、員工講課,并按照標準的要求結合企業(yè)的實(shí)際對公司質(zhì)量體系所要求的過(guò)程進(jìn)行了識別,重新設置了機構并編寫(xiě)了程序文件,我感覺(jué)這確實(shí)是好事,領(lǐng)導有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對企業(yè)、對用戶(hù)都有好處,但在實(shí)施過(guò)程中確實(shí)也存在不少困難。標準規定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫(xiě),而且要求及時(shí)、準確、清晰、完整,而填寫(xiě)記錄的人認為麻煩不樂(lè )意填,車(chē)間也有不會(huì )填寫(xiě)記錄的。
我認為,之所以會(huì )出現這種情況。一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低,不具備實(shí)施標準的水平,二是企業(yè)領(lǐng)導不夠重視,還不是真正懂得實(shí)施ISO9000標準的意義,不管怎么說(shuō),想貫徹,畢竟還是個(gè)好事,說(shuō)明企業(yè)有了初步的認識,總有一天會(huì )將ISO9000族標準貫徹到實(shí)處。
5實(shí)習心得
相信所有的實(shí)習生都和我一樣,在實(shí)習結束的時(shí)候都會(huì )感嘆時(shí)間逝去得如此之快。兩個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短也不短。直到今天,第一步跨進(jìn)福州A貿易有限公司的記憶還是那么的清晰;蛟S,短短兩個(gè)月的歷練,別人還無(wú)法從我身上感受到我的成長(cháng),但是我自己深知自己得到了什么。
和面試那天的侃侃而談相比,實(shí)習的第一天用“怯懦、膽小”來(lái)形容是再確切不過(guò)了。
記得剛進(jìn)福州A貿易有限公司的那天,因為是新人,沒(méi)有什么事情能幫得上手,所以坐在座位上的我只好對著(zhù)一本公司報表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢(xún)問(wèn)有無(wú)事務(wù)可幫忙?粗(zhù)大家忙得不亦樂(lè )乎,坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著(zhù),希望有人來(lái)接近,但又害怕接近別人,可能這正是大學(xué)生剛剛接觸社會(huì ),接觸工作時(shí)的狀況吧。不知道其他各位實(shí)習生的實(shí)習生活是怎么開(kāi)始的,我的實(shí)習生活就在這樣戰戰兢兢的狀態(tài)下拉開(kāi)了序幕。
剛進(jìn)公司,感受最深的一句話(huà)就是:事情辦不好,無(wú)外乎兩個(gè)原因,一個(gè)是能力不夠,一個(gè)是責任心不強。
剛來(lái)到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經(jīng)理非常重視這筆訂單,要大家全力以赴。雖然我只是個(gè)實(shí)習生,但是也要把自己當作是正式的員工投入到工作中。說(shuō)實(shí)話(huà),當初心里挺有壓力的。當時(shí)的我深怕自己的外語(yǔ)以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動(dòng)?墒羌热贿M(jìn)來(lái)了,就有擔負起責任的義務(wù)。
在辦公室工作的幾天里,我要負責與歐洲的客戶(hù)保持聯(lián)系,電話(huà)、傳真、郵件所有現代化的辦公手段我幾乎全用上了,目的只有一個(gè),就是更好地完成自己負責的這項任務(wù),說(shuō)實(shí)話(huà),在這之前,我還沒(méi)有自己收發(fā)過(guò)傳真,還沒(méi)有如此頻繁地使用過(guò)電子郵件?墒亲詮慕邮诌@項工作以后,感覺(jué)自己真的由一個(gè)學(xué)生成為了工作者。在打每一通電話(huà)之前,我都為對話(huà)內容打過(guò)草稿,生怕一個(gè)不經(jīng)意的語(yǔ)言錯誤,就會(huì )導致工作的失敗,F在回想起來(lái),我深刻感受到了責任的重量。借用辦公室李主任的話(huà),事情辦不好,無(wú)外乎兩個(gè)原因,一個(gè)是能力不夠,一個(gè)是責任心不強。領(lǐng)導能將工作交給我,我相信我的能力是夠的,如果工作做不好,那就只能歸咎于責任心的問(wèn)題了。所以承擔起責任,可以說(shuō)是我實(shí)習以來(lái)學(xué)會(huì )的第一樣東西。
豐富的思想。這里的思想,不是我自己的思想,而是我在實(shí)習期間所見(jiàn)識到的各種各樣讓我受益良多的思想。
在實(shí)習期間,我參加了不少的會(huì )議。我以前曾經(jīng)覺(jué)得,這種小公司里面的會(huì )議,應該都是比較沉悶的,老板一手遮天?墒鞘聦(shí)卻完全相反。在我旁聽(tīng)過(guò)的所有會(huì )議中,熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產(chǎn)排程的問(wèn)題,幾乎每個(gè)人都會(huì )提出自己的意見(jiàn),說(shuō)出自己的.看法,集思廣益,敲定最后的計劃,相對這些大的方面,在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶(hù)就餐的問(wèn)題,在這之前,我自己能想到的問(wèn)題無(wú)非就是餐桌上菜式要多,菜式不能重復等問(wèn)題,而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶(hù)有不同生活習慣的問(wèn)題。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念?磥(lái)果然是“我思故我在”。
“人人有事做,事事 有人跟”。
在簽完合同的生產(chǎn)籌備階段,許多工作都分配到部門(mén)甚至是個(gè)人去完成,這樣的工作安排讓我感受到了每個(gè)部門(mén)每個(gè)個(gè)人的價(jià)值。有人說(shuō),實(shí)現不了自己的價(jià)值就會(huì )感覺(jué)不到自己的存在感,我想,在這次會(huì )議活動(dòng)中,每個(gè)人都被安排到自己最適合的崗位上去了,每個(gè)人都能發(fā)揮自己最優(yōu)秀的一面,人人有事做,事事有人跟,同時(shí)分工不分家,各部門(mén)各同事之間互相幫助,我相信這就是each and every的價(jià)值。
這次實(shí)習,對我而言,算是一次名副其實(shí)的“圓夢(mèng)行動(dòng)”。
首先,這次實(shí)習,實(shí)現的是我體會(huì )工作的愿望。在大學(xué)讀了這么多年的書(shū),深知課本上的知識和社會(huì )實(shí)踐的差距。作為我們學(xué)管理的學(xué)生,最需要的就是用身體力行去實(shí)踐,去培養能力。
第二,就是滿(mǎn)足了我充實(shí)自己的愿望。剛剛進(jìn)到公司的時(shí)候,聽(tīng)到同事們把各個(gè)貿易流程說(shuō)得那樣簡(jiǎn)單,把和政府、客戶(hù)打交道說(shuō)得那樣輕松,我著(zhù)實(shí)佩服了一把。老實(shí)說(shuō),在實(shí)習之前,我老覺(jué)得政府官員高不可攀,客戶(hù)個(gè)個(gè)苛刻無(wú)情。這回好了,以后知道該怎么與他們交往。
第三,實(shí)習幫我實(shí)現的,就是朝著(zhù)自主創(chuàng )業(yè)的道路邁進(jìn)了一步。我很希望能通過(guò)這次實(shí)習,鍛煉自己,讓自己有機會(huì )成為一名企業(yè)家。
這次實(shí)習,我感覺(jué)自己像海綿一樣汲取著(zhù)接觸到的所有知識,每次開(kāi)會(huì ),我都在一旁安靜地旁聽(tīng),這并不是浪費時(shí)間,而是在成長(cháng)。如何發(fā)傳真,如何翻譯,如何籌備工作,如何分工,如何接機,如何送機,如何接待客戶(hù),在公司接觸到的一切,都是我成長(cháng)的養料。
我非常慶幸自己能在這里結交到這么多寶貴的朋友,這些朋友不僅包括一起實(shí)習的同學(xué)們,還有同事,甚至還包括我們可愛(ài)的領(lǐng)導。是你們陪伴我度過(guò)了這兩個(gè)月寶貴的時(shí)光,你們是我實(shí)習中最大的收獲。
6 管理建議書(shū)
6.1針對出口部的建議
出口部存在一些問(wèn)題:一是分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙的時(shí)候有些人卻閑著(zhù)。二是老板與職工的矛盾不能及時(shí)解決。我想這些問(wèn)題如果解決了,對將來(lái)企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。
6.2質(zhì)量是基礎
質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí),對自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)栏。雖然在剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居服裝市場(chǎng)一席之地,但不到半年,市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān),許多服裝出現了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題,給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。
公司應該吸取了去年的教訓,在服裝質(zhì)量上下大功夫,成立具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門(mén)。負責服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線(xiàn)管理。服裝質(zhì)量得到了保障,自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而加強了客戶(hù)對公司的忠誠度。
6.3 要慎重選擇代理經(jīng)銷(xiāo)商
公司在選擇代理經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)曾經(jīng)吃過(guò)虧。在沒(méi)有充分調查了解代理人便草率與其開(kāi)展合作,導致一筆應收賬款無(wú)法收回,給公司造成了不小的損失。
因此公司今后在選擇代理經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)不僅要注重對其“量”的分析,更要對其進(jìn)行“質(zhì)”的分析。嚴格挑選代理人,不要急功近利,給公司留下后患。做好招商后還要及時(shí)跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營(yíng)的模式,不能只圖一時(shí)之快,以為終端一開(kāi)張就萬(wàn)事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷(xiāo)商去擺弄,這樣公司直營(yíng)的市場(chǎng)優(yōu)勢就蕩然無(wú)存,不僅嚴重影響品牌的當地市場(chǎng)形象,面且給該市場(chǎng)的后續發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此,公司應當注意慎重選擇代理人。
工商管理的畢業(yè)實(shí)習報告 篇7
今年3月7日上午開(kāi)始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習工作。在實(shí)習中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認識,用實(shí)踐驗證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。
回顧實(shí)習生活,感觸是很深的.,收獲是豐碩的。實(shí)習中,我采用了看、問(wèn)等方式,對科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運作規律。同時(shí),對公司的澆注明天的服務(wù)品牌, 構筑精品,造福社會(huì )的企業(yè)使命, 務(wù)實(shí)求新、敢爭一流的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷開(kāi)拓山東地區傳統施工領(lǐng)域
搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機遇,進(jìn)一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營(yíng)工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會(huì )青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線(xiàn)等工程,確保了傳統市場(chǎng)戰略項目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營(yíng)港擴建和蓬萊國電等工程,在開(kāi)拓傳統工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標一體管理體系運行力度,進(jìn)一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導,對內審發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關(guān)部室雙向評價(jià)體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長(cháng),三標一體管理體系得到有效的運行。
三、堅持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續發(fā)展。
。玻癱c年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”,即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導小組,建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運行體制,堅持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則,充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性,不斷開(kāi)拓山東地區、南方、樁基和陸域市場(chǎng)。
“1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內容是:公司成立一個(gè)精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導小組,切實(shí)加強對經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導;建立經(jīng)營(yíng)分公司、廈門(mén)分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運行體制,增強開(kāi)拓市場(chǎng)的能力;堅持以市場(chǎng)價(jià)中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏(yíng)三項經(jīng)營(yíng)原則;充分調動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性。
在新的經(jīng)營(yíng)思路指引下,公司將繼續加大對山東地區傳統市場(chǎng)的開(kāi)拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線(xiàn)、青黃隧道、東營(yíng)港后續工程等工程項目的跟蹤公關(guān)工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統市場(chǎng),力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開(kāi)拓南方市場(chǎng),干好廈門(mén)、溫州、海南等在建項目,贏(yíng)得業(yè)主滿(mǎn)意,樹(shù)立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分公司的作用,加大對重點(diǎn)工程的經(jīng)營(yíng)公關(guān)力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開(kāi)拓新的市場(chǎng)上有所作為,保持南方地區經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值持續增長(cháng)。堅定不移地開(kāi)拓樁基市場(chǎng),切實(shí)加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進(jìn)一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進(jìn),提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認真總結路橋施工經(jīng)驗、教訓,加大陸域市場(chǎng)開(kāi)拓力度,實(shí)現陸域市場(chǎng)的穩步發(fā)展。
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