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員工職業(yè)規劃范文集錦五篇
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們又將抒寫(xiě)新的詩(shī)篇,請好好規劃今后的職業(yè)發(fā)展道路。職業(yè)規劃的開(kāi)頭要怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的員工職業(yè)規劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工職業(yè)規劃 篇1
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進(jìn)入銀行見(jiàn)到的第一類(lèi)人,負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
職業(yè)描述
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線(xiàn)工作。這是因為顧客進(jìn)入銀行見(jiàn)到的第一類(lèi)人就是柜員。他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶(hù)口的資訊。
前臺柜員負責直接面向客戶(hù)的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢(xún)、咨詢(xún)等;后臺柜員負責無(wú)需面向客戶(hù)的聯(lián)行、票據交換、內部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復核、確認、授權等后續處理。獨立為客戶(hù)提供服務(wù)并獨立承擔相應責任的前臺柜員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風(fēng)險;按規定必須經(jīng)由專(zhuān)職復核人員進(jìn)行滯后復核的,前臺柜員與復核人員必須明確各自的相應職責,相互制約、共擔風(fēng)險。
工作職責
綜合柜員的主要職責
1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;
2、負責各柜員營(yíng)業(yè)用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領(lǐng)用、上繳,并做好登記;
3、處理與管轄行會(huì )計部門(mén)的內部往來(lái)業(yè)務(wù);
4、監督柜員辦理儲蓄掛失、查詢(xún)、托收、凍結與沒(méi)收等特殊業(yè)務(wù),并辦理儲蓄所年度結息;
5、監督柜員工作班軋帳;
6、銀行科技風(fēng)險識別與控制
7、辦理儲蓄所結帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶(hù)日記帳、表外科目登記簿;備份數據及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì )計資料,負責將原始憑證、帳、表和備份盤(pán)交事后監督;
8、編制營(yíng)業(yè)日、月、季、年度報表。
柜員的主要職責
1、對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現金等;
2、辦理營(yíng)業(yè)用現金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現金登記簿;
3、辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管,登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿;
4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;
5、辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價(jià)單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監督下,共同封箱,辦理交接班手續,憑證等會(huì )計資料交綜合柜員。
職業(yè)能力
◇點(diǎn)鈔速度
柜員需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)中第一點(diǎn)要說(shuō)的就是點(diǎn)鈔,理論上來(lái)說(shuō)我們要求是5分鐘10把,也就是5分鐘1000張,連數代扎,扎好的錢(qián)不能一抖就散了的!上柜數錢(qián),不求快,先求穩,數快的前提是數對,要不數再快是沒(méi)有用的,一天數錯一兩張,你這個(gè)月的工資估計是不夠賠的!俱y行柜員職業(yè)生涯規劃】。所以,不管窗口人再多,心理素質(zhì)要好,客戶(hù)再催,數錢(qián)不慌,心里有疑問(wèn)不偷懶,不求快,重數!而且一定要過(guò)數鈔點(diǎn)鈔機,兩個(gè)目的,一是防止假-錢(qián),有些錢(qián)多了,你手過(guò)很難發(fā)現,二是能再復核一遍錢(qián)的數字。所以,哪怕手不數了,機子也一定要過(guò)的!
◇打字速度
然后是打字速度,柜員需要錄入的東西很多,比如說(shuō)客戶(hù)開(kāi)折子,發(fā)放貸款時(shí)候錄入客戶(hù)信息,敲數字等等,對鍵盤(pán)的熟練程度的好壞一定程度上決定著(zhù)辦業(yè)務(wù)速度的快慢,一般來(lái)說(shuō),銀行柜員的收入除了基本工資和補助外,就是績(jì)效了,每個(gè)地方績(jì)效的計算方法不一樣,但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務(wù)筆數掛鉤,辦的多自然也就拿的錢(qián)多了,柜員工資本來(lái)就低,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要注意么!
◇珠算、計算機掌握程度
珠算、計算機掌握程度,現在很多地方已經(jīng)不要求柜員掌握珠算了,新世紀了嗎,要用新的工具了,不過(guò)我們行還是要求的,珠算等級柜員必須在6級以上(6級最低級別),二級柜員4級以上。會(huì )計主管4級以上,珠算嗎??我本是學(xué)法律的,剛來(lái)的時(shí)候我也是賊不適應,“琢磨著(zhù)21世紀啦,咋還用這東西呢?”后來(lái),也是被-逼著(zhù)練,也因為珠算差錯過(guò)帳,不過(guò)后來(lái)用順手了,還真的是一直想用它!加減法真的用它很快的,乘除的話(huà)算盤(pán)實(shí)在是不抵!考試標準嗎,20十分鐘做完一套基本卷子,就是八道多位數加法(好像是十來(lái)行數字),四道混合運算,十道乘法,十道除法,卷子呢80分及格,但加減、乘除都是每種沒(méi)能錯過(guò)2個(gè)的!不過(guò)后來(lái),計算機、算盤(pán)我是兩個(gè)都用著(zhù)的!這兩個(gè)東西用好了呢,作用就不用說(shuō)了,帳就是能記的清楚,不會(huì )因為算錯而付錯錢(qián),做錯帳!
◇基本業(yè)務(wù)常識
基本業(yè)務(wù)常識,比如說(shuō)同期存款利率、存多長(cháng)時(shí)間的利率都不一樣,同期貸款利率,在基礎利率上下浮動(dòng)多少多少要知道一些,常會(huì )有客戶(hù)問(wèn),考試也容易考到,還有本行的一些業(yè)務(wù),像存貸款有多種、需要那些手續、還有掛失等就不用說(shuō)了,這個(gè)是最基本的,不知道的話(huà)就不用在銀行干了!主要是特殊的一些業(yè)務(wù),像網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資、映像支付系統、基金買(mǎi)賣(mài)、代收代付各種費用等這些都需要知道,也許因為所處專(zhuān)柜不一樣,有些業(yè)務(wù)接觸不到,但多少要有所了解,不光是為了應付考試,知道多了對辦理其他業(yè)務(wù)也有好處。這里多說(shuō)一句,就是我個(gè)人認為盡量上結算柜,這個(gè)雖然麻煩,工作量大一些,幸苦一些,但是容易出位,升遷可能相對更快點(diǎn)吧!
◇記代碼
代碼???代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機可不想家里的電腦那樣,裝個(gè)XP什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼,通過(guò)鍵盤(pán)錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù)。比如:定期存款要錄入 3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等,就是這樣不同業(yè)務(wù)、不同種類(lèi)的都需要輸入不同代碼,常用代碼應該在30個(gè)左右。所有代碼量應該在400左右,當然每個(gè)銀行代碼都是不一樣的,每個(gè)銀行業(yè)務(wù)也都不一樣代碼數量也差別很多!背代碼,這就不用說(shuō)了么 ???
◇基本會(huì )計知識
基本會(huì )計知識,現在都用的是復式記賬法,也就是有借貸方的,借貸方向很重要,搞錯了就是帳不平,很麻煩的,要摸帳牽扯的問(wèn)題很多。每日營(yíng)業(yè)結束,都要把今日營(yíng)業(yè)的借貸方記下來(lái),錢(qián)都是從那個(gè)科目里支出來(lái)的,又存到那個(gè)科目里的,都要記平,要帳平,要庫平,憑證平,這些記賬都多少要用會(huì )計知識,所以要懂!而且很多會(huì )計知識用不到,但是也要知道的,這個(gè)也得學(xué)???
◇道德素質(zhì)
然后是柜員的道德素質(zhì),銀行是高風(fēng)險行業(yè),而柜員更是高風(fēng)險崗位。一個(gè)柜員拿著(zhù)一套章,一堆重要空白憑證,一箱子錢(qián),要做起案來(lái),了不得!所以,對柜員的道德要求也是很高的,這也是監管的一個(gè)重要方面,在銀行你能長(cháng)聽(tīng)到一句話(huà),管的不光是你八小時(shí)內,還有你八小時(shí)外,也就是一個(gè)銀行員工工作以外和什么人交往,個(gè)人品德等都很重要。說(shuō)幾句官話(huà),柜員的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)是否正確的梳理是個(gè)人前途發(fā)展、個(gè)人工作基礎的必要組成部分。很多柜員都這么說(shuō),我上柜的時(shí)候也有這種感覺(jué),就是上柜時(shí)候數的錢(qián),感覺(jué)就是數字,沒(méi)有意義!俱y行柜員職業(yè)生涯規劃】。有時(shí)候感覺(jué)自己存折里的錢(qián)也是數字沒(méi)意義,其實(shí)這才是對我唯一能用的錢(qián)啊!這個(gè)崗位,對錢(qián),就是要淡然!
1、學(xué)習能力
目前銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行綜合柜員制,一個(gè)人兼做多項業(yè)務(wù),由原來(lái)的“專(zhuān)才”變成了“通才”,而且許多知識技能需要在崗位上重新學(xué)習。目前,銀行不斷推陳出新,更要求銀行柜員在短時(shí)間內盡快掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會(huì )如何熟練快捷地為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率。
2、工作速度與準確性
為了減少銀行排隊現象,提高每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強,需要在短時(shí)間內快速處理業(yè)務(wù),并避免在過(guò)程中不出現失誤。
3、溝通與表達
近些年,隨著(zhù)銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營(yíng)銷(xiāo)的理念。前臺柜員在為客戶(hù)辦事業(yè)務(wù)的同時(shí),應主動(dòng)與客戶(hù)溝通,了解客戶(hù)的需求,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,適時(shí)合理地向客戶(hù)推介銀行的產(chǎn)品。
4、吃苦耐勞和抗壓力
當前銀行柜員的工作穩定性問(wèn)題非常突出,許多銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員的流失率達到20-30%。主要的原因有兩個(gè):一個(gè)原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上,就沒(méi)有停下來(lái)的時(shí)候,連上洗手間都要跑著(zhù)去,因為有客戶(hù)等著(zhù)。在這種緊張的工作條件下,還要保證工作的速度和準確性。出錯了,按照銀行的規定還要罰款,一些人員抵抗不了這種壓力,只好跳槽,更換工作內容。另一方面,許多新招聘的`柜員缺少吃苦精神,入行前覺(jué)得在銀行工作好,到了崗位上干一段時(shí)間,就跳槽了。在這種情況下,盡量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強的人,會(huì )減少銀行柜員的流失率。
5、服務(wù)意識
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員在較大的工作壓力下,仍需要保持良好的精神面貌,體現出銀行的服務(wù)意識,F實(shí)當中,來(lái)到銀行的客戶(hù)復雜多樣,常有一些非理性的言行。按照現代心理學(xué)的觀(guān)點(diǎn),銀行柜員不得不進(jìn)行情緒勞動(dòng)(指違心地做出積極情緒的努力),達到銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準!俱y行柜員職業(yè)生涯規劃】。
6、誠信守信
即使在銀行不斷強化風(fēng)險管理的情況下,一些銀行的案件還是時(shí)有發(fā)生,許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。因此,誠實(shí)守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì)。
在四大國有銀行當中,大多數柜員實(shí)際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說(shuō),他們并不是編制內人員。除了工資外,柜員領(lǐng)到的過(guò)節費、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,他說(shuō):“他們(指柜員)的收入比正式員工低,勞動(dòng)強度通常卻比正式員工高!睋槿耸客嘎,工行、建行等銀行在其股改上市后,將提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會(huì )水漲船高,但漲幅不會(huì )太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績(jì)效工資(或叫獎金)+業(yè)務(wù)提成(銀行根據柜員每月的業(yè)務(wù)筆數、營(yíng)業(yè)額、代銷(xiāo)理財產(chǎn)品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個(gè)人會(huì )因為其技術(shù)級別、工齡、學(xué)歷等的區別而拿到不同的薪酬。
員工職業(yè)規劃 篇2
為了能夠快速的融入到某某單位的工作環(huán)境中去,為了能夠對中國民航事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻,同時(shí),也為了提升自己的綜合能力和職業(yè)素養,我將對今后在安技中心的工作進(jìn)行職業(yè)生涯規劃。具體說(shuō)來(lái),就是在重新認識自我和對民航業(yè)、安技中心分析的基礎上,找到與自己、與中心最匹配的職業(yè)發(fā)展道路,確立自己今后的發(fā)展方向、職業(yè)目標以及達到目標所需的實(shí)施方案。
一、自我剖析
“知己知彼,百戰不殆”,進(jìn)行職業(yè)規劃首先要“知己”,即全面、深入、客觀(guān)的分析和了解自己?梢杂脙删湓(huà)來(lái)概括我自己:出生于黃河邊一個(gè)普通的農民家庭。艱苦的成長(cháng)環(huán)境塑造了我勇于挑戰、堅忍不拔的堅強意志,純樸善良的父母教會(huì )了我誠實(shí)守信、與人為善的處世原則,十年高等教育的經(jīng)歷給予了我廣博深厚的知識積淀。
(一)愛(ài)好及個(gè)性
廣泛的個(gè)人興趣和業(yè)余愛(ài)好,如爬山、打球、唱歌、交友等,使我認識和結交了眾多的朋友,接觸并融入了不同的“圈子”,從而培養了我活潑開(kāi)朗、友善待人的個(gè)性特點(diǎn)和性格取向。漫長(cháng)而豐富的學(xué)習歷程和實(shí)習經(jīng)歷造就了我吃苦耐勞、鍥而不舍、永不退縮的堅強意志,養成了我仔細認真、踏實(shí)、追求完滿(mǎn)的做事風(fēng)格。
(二)研究能力
學(xué)習努力,治學(xué)嚴謹,作風(fēng)踏實(shí),科研能力較強,先后在《人民日報內參》、《學(xué)習時(shí)報》、《上海經(jīng)濟研究》等期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇,參與編寫(xiě)《中國糧食發(fā)展報告》、《西方社會(huì )科學(xué)概覽》等叢書(shū)5本,執筆《擴大內需與經(jīng)濟結構調整互動(dòng)關(guān)系研究》、《21世紀初期中國糧食安全發(fā)展戰略與對策研究》等國家級課題7項,具備較強的研究能力和培養潛力。在注重經(jīng)濟學(xué)理論學(xué)習和研究的同時(shí),廣泛涉獵多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域,遴選大量經(jīng)典著(zhù)作進(jìn)行閱讀,具有較寬的知識面和較高的理論素養。
(三)踐行能力
積極參加社會(huì )實(shí)踐,先后從事大學(xué)教學(xué)、編輯、翻譯、軟件測試和課題研究等工作,逐步形成了自己在工作中獨特的分析判斷能力、項目執行中嫻熟的駕馭能力和組織管理能力,能夠獨自開(kāi)展工作。
(四)外語(yǔ)及計算機能力
通過(guò)國家英語(yǔ)六級考試和北京市碩士研究生英語(yǔ)水平等級考試,具有較強的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力,能夠直接用外文文獻開(kāi)展學(xué)術(shù)研究。同時(shí),擅長(cháng)計算
機硬件的維護與修理,精通Fox Pro、C等計算機語(yǔ)言和Fox Base數據庫,能夠熟練使用Office、Photoshop、E-views、ERP、SPSS和SAS等辦公及統計軟件,計算機水平較高。
以上四點(diǎn)分析的都是我的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處。我的缺點(diǎn)和不足主要在于工作經(jīng)歷、社會(huì )閱歷較少,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗,對工作、社會(huì )理解還不夠深刻,這正是我今后要在某某單位加以學(xué)習、補充和完善的地方。
二、環(huán)境分析
在“知己”的基礎上還要“知彼”,即全面、客觀(guān)、正確地分析和了解自己將要從事的工組崗位、單位情況以及行業(yè)環(huán)境,這樣才能做出符合實(shí)際的職業(yè)規劃。結合應聘的工作崗位,我認為,要對民航行業(yè)的.發(fā)展趨勢和某某單位的基本情況進(jìn)行全面而細致的分析。
(一)民航行業(yè)分析
今后一個(gè)時(shí)期,中國經(jīng)濟仍將保持高速增長(cháng)的態(tài)勢,經(jīng)濟的快速發(fā)展必將拉動(dòng)民航業(yè)的快速發(fā)展。同時(shí),隨著(zhù)民航體制改革的推進(jìn),原被壓抑的體制和機制上的活力得到釋放,也將會(huì )推動(dòng)民航業(yè)的快速發(fā)展。因此,可以預言,未來(lái)30年是我國民航行業(yè)持續快速發(fā)展的一個(gè)“黃金期”,必將給予從事民航事業(yè)的人以巨大歷史機遇與發(fā)展空間。
(二)某某單位分析
某某單位是民航總局直屬事業(yè)單位,以“立足科技創(chuàng )新,面向民航發(fā)展”為宗旨,以科研和技術(shù)支持為已任,以“提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),滿(mǎn)足用戶(hù)需要”為準則,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,為提高民用航空安全與經(jīng)濟管理水平開(kāi)展科學(xué)研究和開(kāi)發(fā)創(chuàng )新,為民航總局履行行業(yè)管理職責提供技術(shù)支持,以及為民航業(yè)發(fā)展提供綜合服務(wù)。因此,某某單位在今后民航業(yè)快速發(fā)展的背景下,也將會(huì )得到巨大的發(fā)展。
三、目標設定
本人十分認同某某單位的宗旨和發(fā)展戰略,尤其是我應聘的某某處室的研究崗位,是對整個(gè)民航業(yè)的發(fā)展現狀、突出問(wèn)題、戰略模式以及解決途徑和措施的宏觀(guān)研究,可以使我接觸和了解民航業(yè)各個(gè)方面、各個(gè)層次的矛盾與問(wèn)題,使我能夠很快的對民航業(yè)有個(gè)全面而系統的把握,增加對民航業(yè)的認識和研究能力,為我國民航事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力。同時(shí),自己的能力特長(cháng)也能在我們單位和民航領(lǐng)域得到充分發(fā)揮,通過(guò)對某某單位和民航事業(yè)的貢獻,來(lái)實(shí)現自身的價(jià)值和職業(yè)理想。
因此,綜合考慮自己的所學(xué)專(zhuān)業(yè)、興趣愛(ài)好、個(gè)人特長(cháng)以及某某單位的性質(zhì)、宗旨和工作要求,圍繞可能的職業(yè)發(fā)展道路,本人對未來(lái)30年左右在某某單位的工作做出如下規劃與安排。
(一)總體目標
為某某單位和民航事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
成為民航行業(yè)有一定知名度和影響力的研究專(zhuān)家。
能夠單獨或與同事合作完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù),能夠與同事和諧相處 具備領(lǐng)導、組織一個(gè)團隊的能力,具備應付突發(fā)事件的心理素質(zhì)和能力 在一定程度上,能夠在職務(wù)、薪金上體現自己的工作業(yè)績(jì)和人生價(jià)值。
員工職業(yè)規劃 篇3
我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行職業(yè)規劃?職業(yè)規劃對我們到底有多重要?
我們會(huì )經(jīng)常聽(tīng)到這樣的話(huà):“我學(xué)的是計算機專(zhuān)業(yè),希望能從事平面設計一類(lèi)的工作。但很多時(shí)候,我又總舉棋不定,總覺(jué)得再多看幾家,會(huì )有更好的選擇!薄拔一司排6⒅K于應聘成功了,可試用了幾個(gè)月后發(fā)現,每天做的工作我實(shí)在打不起興趣!薄皩W(xué)了幾個(gè)的工商管理專(zhuān)業(yè),感覺(jué)自己好象是什么都能做,又像是什么都不能做。真不知道該往哪個(gè)方向發(fā)展!”如此種種,其實(shí)都是典型的缺乏職業(yè)規劃的表現。從描述中我們也很容易看出他們的困惑對個(gè)人發(fā)展的影響。所以我們需要做職業(yè)規劃,具體來(lái)說(shuō),可以從個(gè)人及企業(yè)兩個(gè)角度來(lái)理解。
從個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),職業(yè)生涯規劃的作用在于幫助我們樹(shù)立明確的職業(yè)定位、職業(yè)目標與職業(yè)通道設定,運用科學(xué)的方法,切實(shí)可行的措施,發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)長(cháng),開(kāi)發(fā)自己的'潛能,克服生涯發(fā)展困阻,避免人生陷阱,不斷修正前進(jìn)的方向,最后獲得事業(yè)的成功。其目的,決不只是幫助個(gè)人按照自己的資力條件找到一份工作,達到和實(shí)現個(gè)人目標,更重要的是幫助個(gè)人真正了解自己,為自己訂下事業(yè)大計,籌劃未來(lái),進(jìn)一步詳盡估量主、客觀(guān)條件和內外環(huán)境優(yōu)勢和限制,在“衡外情、量己力”的情形下,設計出符合自己特點(diǎn)的合理而又可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。
從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),職業(yè)生涯規劃是滿(mǎn)足人才需求,留住人才之手段?梢宰畲笙薅鹊卣{動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性,充分發(fā)揮其才華與潛能。
既然職業(yè)生涯規劃對我們這么重要,那我們該如何進(jìn)行職業(yè)規劃呢?在操作中又會(huì )遇到哪些問(wèn)題?如何應對?這些,職業(yè)規劃專(zhuān)家都將會(huì )給你做出清晰的解答。
職業(yè)生涯設計與開(kāi)發(fā)的十點(diǎn)建議(相對于個(gè)人出發(fā)點(diǎn)來(lái)說(shuō),這個(gè)是錦上添花的效果)
1.無(wú)論你現在或將來(lái)從事的職業(yè)是什么,對職業(yè)要負責這一點(diǎn)切切不可忘記。你一定要對自己的職業(yè)認真敬業(yè),勇承重擔,兢兢業(yè)業(yè),恪守職德。
2.切記和諧融洽的人際關(guān)系非常重要。實(shí)際證明與同事間人事關(guān)系融洽將使工作效率倍增。
3.要優(yōu)化你的交際技能。優(yōu)良的交際技能可為你謀職就業(yè)提高成功機率。如美國硅谷科園區的許多高技術(shù)公司在聘人時(shí)不僅考察技術(shù),同時(shí)還考察受聘者的交際技能,成功受聘者的做法是在聽(tīng)對方說(shuō)話(huà)時(shí)認真努力去理解對方話(huà)語(yǔ)的含義,此后再解釋自己的有關(guān)見(jiàn)解。
4.要善于發(fā)現變化并適應變化。不管周?chē)h(huán)境及你人生某一階段出現何樣變化,你都應該善于發(fā)現其中的各種機遇并駕馭這些機遇。例如,在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)商務(wù),這是一種時(shí)代變化,同時(shí)對你也可能是一種機遇,不管你從不從事網(wǎng)絡(luò )商務(wù),面對此時(shí)代新生事物你都應該認同它是當今世界上最有功效的事物且具有變化的未來(lái)趨勢,不管這種變化是好是壞,你都要認真審視認真預測,因為你目前或將來(lái)從事的職業(yè)可能與此密切相關(guān),各種機遇可能包含在其中。
5.要靈活。未來(lái)時(shí)代的工作者們可能必須要經(jīng)常轉換職業(yè)角色,這就是說(shuō)你要善于靈活地從一個(gè)角色迅速轉換到另一個(gè)角色,方能適應時(shí)代環(huán)境的變化。
6.要善于學(xué)用新技術(shù);蛟S你想當一名作家,但在當今時(shí)代作家欲獲成功也必須不斷學(xué)習并掌握新技術(shù)技能才行,比如作家必須同時(shí)成為一名計算機文字處理員、打字員、網(wǎng)上發(fā)行員才能獲得成功。
7.要舍得花錢(qián)花時(shí)間學(xué)習各種指南性知識簡(jiǎn)介。目前各大學(xué)、社會(huì )研究機構、其分組織開(kāi)辦了各式各樣的實(shí)用性半日、一日或二日即可學(xué)完的知識簡(jiǎn)介科目,這類(lèi)指南性知識簡(jiǎn)介科目的試學(xué)可能預探新領(lǐng)域“水深度”的最簡(jiǎn)便易行之方法。
8.摒棄各種錯誤觀(guān)念。當你考慮某新職業(yè)或新產(chǎn)業(yè)時(shí),觀(guān)念一定要更新,以防被錯誤思維誤導。例如,現今考慮醫療保健行業(yè)時(shí),應清醒認識到它已走向了市場(chǎng)化、價(jià)值化,這與五年前醫療保健已截然兩樣。
9.選擇就業(yè)單位時(shí)事前應多做摸底研究。當你欲加盟一家公司前,多下點(diǎn)力氣去研究這家公司的“風(fēng)格”和“行為”堪稱(chēng)十分必要和重要,你不妨事先多去幾次這家的門(mén)廳接待處同有關(guān)招待人員周旋,目的是側面了解該公司的規范、行為、準則等事項;你也可到鄰近該公司的飯店向飯店服務(wù)人員側面了解一些有關(guān)該公司職員們的情況(如,這些職員屬哪種性格、類(lèi)型的人)。
10.要不斷開(kāi)拓進(jìn)取、不斷開(kāi)發(fā)新技能。一個(gè)復合的社會(huì )將不僅需求專(zhuān)業(yè)化知識,同時(shí)還需求通用專(zhuān)業(yè)化知識,同時(shí)還需求通用化及靈活式技能。
員工職業(yè)規劃 篇4
超過(guò)一半的被調查者認為,其企業(yè)領(lǐng)導者在為員工規劃職業(yè)發(fā)展方面做得不好。日前,人力資源服務(wù)機構Kelly Services發(fā)布了《Kelly Services全球雇員指數調研》,結果顯示,中國員工對其企業(yè)領(lǐng)導者的表現評分為6.4分(10分制)。
調查顯示,僅30%的受調對象認為其企業(yè)領(lǐng)導者在為員工謀劃職業(yè)發(fā)展的道路上值得肯定,57%的受調對象稱(chēng)其企業(yè)領(lǐng)導者在這方面準備并不充分,13%的受調者則表示對此不確定,持保留意見(jiàn)。
對此,向陽(yáng)生涯管理咨詢(xún)集團首席職業(yè)規劃師、中國職業(yè)規劃師(CCDM)認證培訓導師洪向陽(yáng)認為,企業(yè)應該建立和員工對話(huà)的機制,了解員工的發(fā)展需求,引導其與企業(yè)一起成長(cháng);完善優(yōu)化企業(yè)人才發(fā)展通道,讓員工看到自己可能的職業(yè)前景。為此,企業(yè)必須配備專(zhuān)門(mén)的員工職業(yè)發(fā)展導師,可在企業(yè)內部培訓,也可外聘專(zhuān)家。
同時(shí),洪向陽(yáng)還建議,“無(wú)論是大學(xué)生還是職場(chǎng)人,都必須明白職業(yè)規劃終歸是你自己的事,如果學(xué);蚱髽I(yè)沒(méi)有合適的'機制來(lái)幫助你做好職業(yè)規劃,你自己就必須盡早行動(dòng)起來(lái),尋找專(zhuān)業(yè)力量來(lái)做好職業(yè)規劃!
招聘高級職業(yè)顧問(wèn)把冉則表示,長(cháng)期以來(lái),在員工的離職原因中“與直接領(lǐng)導的關(guān)系”這一元素一直高居不下。因此,企業(yè)領(lǐng)導人、管理層的領(lǐng)導力直接關(guān)系到企業(yè)人才的穩定與發(fā)展。
員工職業(yè)規劃 篇5
目前,我國的傳統國企大部分已經(jīng)完成了包括勞動(dòng)、人事、分配在內的“三項制度”改革,支持了其向市場(chǎng)化機制的轉型。然而,在參與市場(chǎng)競爭的過(guò)程中,仍然有一些問(wèn)題阻礙了國企向更有競爭力的市場(chǎng)主體的轉變:在一些關(guān)鍵職能上出現人才短缺,剛招進(jìn)的新人工作不到兩年就流失到私營(yíng)企業(yè);一些輔助性崗位出現人員冗余,員工出勤不出力,消極怠工;論資排輩、任人唯親的傳統依然殘留,在一些二三線(xiàn)城市的國企中,職工子弟依靠家庭余蔭承襲職位的現象廣泛存在。
這一系列問(wèn)題都反映出國有企業(yè)從傳統人事管理向現代人力資源管理的轉型不到位,企業(yè)人力資源仍然采取粗放式管理,沒(méi)有及時(shí)將人力資源管理提升到企業(yè)戰略的高度。要解決人才短缺和人才冗余并存、員工主觀(guān)能動(dòng)性不足的問(wèn)題,國有企業(yè)應該做的一項基礎工作就是搭建職位管理體系和職業(yè)生涯管理機制,以提升員工敬業(yè)度。
系統方案
通過(guò)韜;輴傔^(guò)去多年來(lái)對全球兩千多家企業(yè)(包括四五百家在華企業(yè))的調研,我們發(fā)現,員工職業(yè)生涯發(fā)展機制是實(shí)現員工敬業(yè)度提升的一個(gè)很好的系統性方法,能夠將打造雇主品牌、員工價(jià)值主張(EVP)、有效傳播獎酬概念以及完善領(lǐng)導風(fēng)格和領(lǐng)導力等都整合進(jìn)去。
員工職業(yè)生涯發(fā)展機制的系統性和整合性體現在以下幾個(gè)方面:
第一,整合了企業(yè)和員工的感受。作為以盈利為目的的企業(yè),國企當然希望以較低的成本吸引和保留所需要的人才。員工作為一個(gè)社會(huì )人,所想的是我在這個(gè)企業(yè)中是否每天都充滿(mǎn)希望?我的薪酬是否每年都有一些提升?我的價(jià)值是不是能被更多的人認同?這就形成了企業(yè)與員工的博弈。在職業(yè)生涯地圖上,企業(yè)對于人才的結構、質(zhì)量規劃是明確的,從而可以實(shí)現對人力成本的有效控制,也可以建立人才庫,便于應對人才缺口;對于員工而言,他們可以看到明確的任職要求和晉升通道,從而發(fā)揮了鼓舞士氣的作用。
第二,可以實(shí)現人力資源體系的對接和溝通。首先,在績(jì)效管理方面,與員工溝通績(jì)效表現是比較困難的,但如果有一個(gè)職業(yè)生涯規劃作為溝通的切入點(diǎn),員工自己就會(huì )思考他要往上一級晉升需要具備什么樣的條件,對于傳統的國企也就實(shí)現了從員工被動(dòng)地接受組織安排到發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性的轉變。其次,通過(guò)與薪酬體系的對接,員工的薪酬改變可以通過(guò)職位等級的改變來(lái)實(shí)現,企業(yè)也可以對薪酬成本進(jìn)行管控。另外,對于各職級任職資格或晉升條件的明確規定,可以很好地將領(lǐng)導力、團隊建設能力等融合進(jìn)去。
第三,與EVP整合打造雇主品牌。員工職業(yè)生涯發(fā)展機制作為一個(gè)公開(kāi)、公平、公正的工具,企業(yè)可以利用其與員工進(jìn)行溝通,不管是薪酬、晉升機會(huì )還是培訓發(fā)展,都可以開(kāi)誠布公地討論。有些企業(yè)雖然在薪酬、晉升、培訓等方面做了很多的功課,但是由于沒(méi)有一個(gè)整合的方法,EVP的概念就難以明確傳達出來(lái),也影響了對員工的激勵程度。
平臺開(kāi)發(fā)
那么職業(yè)生涯規劃要如何應用呢?
用時(shí)下流行的iphone應用平臺來(lái)比喻,員工職業(yè)生涯規劃就是一個(gè)開(kāi)放的iOS系統。企業(yè)開(kāi)發(fā)好這個(gè)操作系統平臺以后,可以再繼續開(kāi)發(fā)各種“應用軟件”,實(shí)現各部門(mén)的共享。這些“應用軟件”就是薪酬體系、績(jì)效體系、任職資格體系、繼任計劃等。這樣的一個(gè)開(kāi)放平臺可以達到良好的用戶(hù)體驗,因為一個(gè)員工進(jìn)入企業(yè)之后,發(fā)現原來(lái)企業(yè)中有這么多的通道,如管理通道、專(zhuān)業(yè)通道、支持通道等,不同的通道有不同的發(fā)展方式。就像打游戲一樣,進(jìn)到不同的領(lǐng)域完成一定的任務(wù)就可以升級,員工的敬業(yè)度也伴隨著(zhù)良好的體驗而提升。企業(yè)的人力資源管理者只需要管理好這個(gè)平臺即可,做好平臺的規劃,告訴大家有什么通道,每個(gè)通道里面不同的層級人員配比,然后員工便可依靠企業(yè)提供的資源和機會(huì ),結合自己意愿,實(shí)現在職業(yè)生涯上的發(fā)展。
職業(yè)生涯規劃在提高員工敬業(yè)度的實(shí)踐中有很好的.應用效果。例如,X集團是一家有50年歷史的老國企,經(jīng)過(guò)體制改革轉變?yōu)槠髽I(yè),制定了全產(chǎn)業(yè)鏈的戰略。但由于人員觀(guān)念固化,懂市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理人才缺乏,吸引和保留外部?jì)?yōu)秀人才的機制又尚未建立,導致企業(yè)的人才隊伍難以支撐企業(yè)戰略發(fā)展。
通過(guò)對X集團進(jìn)行系統的人力資源診斷,我們發(fā)現X集團原有的職位體系存在以下問(wèn)題。第一,職業(yè)通道概念缺失,以行政層級代替職業(yè)發(fā)展通道。X集團過(guò)去的職位體系帶有事業(yè)單位的色彩,以行政級別確定崗位級別,坐上管理崗位是員工獲得職業(yè)發(fā)展的唯一途徑,導致專(zhuān)業(yè)人員無(wú)心從事專(zhuān)業(yè)工作,并且在轉制過(guò)程中,由于人力資源制度的改革相對滯后,致使許多優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才外流,給集團的發(fā)展造成很大的影響。第二,任職條件模糊,人才選拔、晉升標準不明確。X集團對于每個(gè)崗位任職者的任職條件缺少清晰的制度化文件加以規范,因此在人員晉升時(shí),更多依賴(lài)于領(lǐng)導的個(gè)人好惡,容易滋生任人唯親、關(guān)系導向的不良企業(yè)氛圍,員工的工作積極性也因此受到影響。第三,沒(méi)有員工職業(yè)發(fā)展規劃,呈現機會(huì )型的人才流動(dòng)。崗位輪換和人才交流是培養員工的一種重要方式,也是激勵員工的有效手段,但是由于缺少職業(yè)發(fā)展規劃,X集團不管是縱向還是橫向的人才流動(dòng)都極為缺乏,人才流動(dòng)僅僅作為出現人才缺口時(shí)的一個(gè)應急措施。
診斷之后,我們對于X集團的職位設置、職級體系和職業(yè)生涯通道進(jìn)行了整體的設計。新的職業(yè)生涯體系支持專(zhuān)業(yè)通道和管理通道雙軌制的發(fā)展,讓員工看到了職業(yè)發(fā)展的機會(huì ),也找到了在X集團實(shí)現自我價(jià)值的方式。通過(guò)職級與薪酬的連接,讓員工感受到能力的提升可以最終體現在薪酬回報上,更加激勵了專(zhuān)業(yè)人員專(zhuān)注于自我能力的發(fā)展。通過(guò)職位體系變革,X集團原來(lái)一潭死水的狀況得到了明顯的改變,員工的工作熱情有了提升,企業(yè)內部的學(xué)習、研討逐漸增多,新員工主動(dòng)要求到基層輪崗以了解子公司的業(yè)務(wù)。
下面兩個(gè)案例雖然不是發(fā)生在國企,但是由于這兩家企業(yè)都是超大型的企業(yè),對許多國企有很多借鑒意義。
一個(gè)是多元化人才發(fā)展通道在大型零售企業(yè)中的成功應用。該企業(yè)經(jīng)過(guò)數年的發(fā)展和多次兼并收購,已成為多業(yè)態(tài)、多品牌、國內排名前十的零售連鎖企業(yè)。企業(yè)中存在各種不同的業(yè)態(tài),目標客戶(hù)群差別很大,有高級燕窩專(zhuān)賣(mài)店、藥店,也有針對高端客戶(hù)的零售超市、針對中低收入的零售大賣(mài)場(chǎng)。大量并購之后,該企業(yè)發(fā)現員工很難統一管理,干的活不一樣,薪酬不一樣,人才也流動(dòng)不起來(lái)。賣(mài)什么的應該拿更多錢(qián)?高端店和低端店員工誰(shuí)該拿得多,誰(shuí)該拿得少?沒(méi)人知道,也沒(méi)人說(shuō)得清楚。
通過(guò)職級體系的規劃,該企業(yè)實(shí)現了不同業(yè)態(tài)間職級的對接,從而實(shí)現薪酬體系的對接,以及人才的跨業(yè)態(tài)流動(dòng)。這樣中藥店的IT人員也可以到燕窩店去做IT,解決了人才流動(dòng)性的問(wèn)題,也可以實(shí)現業(yè)務(wù)的協(xié)同效應。例如,大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)中有一個(gè)外界不清楚的關(guān)鍵崗位——生鮮技工。他們主要的工作就是分割肉、炒菜、膛魚(yú)、做面包,技工的操作會(huì )直接影響到企業(yè)的收入和利潤,分割豬肉時(shí)怎么砍怎么下刀,肥瘦怎么搭配非常有學(xué)問(wèn),分的肥肉太多沒(méi)人買(mǎi),分的瘦肉太多毛利低;面包怎么醒發(fā)做到色香味俱全?配料多少?擺在哪?怎么擺能引起顧客購買(mǎi)欲望???這些都是技術(shù)活。生鮮技工通常是跨行業(yè)競爭的,超市、西餅店、五星級酒店都需要這類(lèi)工種。在超市中,他們工資低又缺少晉升空間,干了2?3年后就都跳槽了。所以,我們?yōu)檫@批人群規劃了一個(gè)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的通道,初、中、高級技工,以及還可以怎樣縱向晉升和橫向流動(dòng),并配以相應的薪酬水平。這樣,不同專(zhuān)業(yè)的員工都能在企業(yè)中看到自己未來(lái)的上升空間,覺(jué)得有動(dòng)力在企業(yè)中做下去,留下來(lái)。
職業(yè)生涯管理體系還能有效降低并購中的人員流失風(fēng)險。A、B兩家公司都是大型的金融企業(yè),兩家公司原來(lái)的組織架構和網(wǎng)點(diǎn)設置都是高度重疊的,整合后勢必面臨著(zhù)管理職位變少、核心骨干員工可能流失的風(fēng)險。通過(guò)采用職業(yè)生涯地圖的理念設計整合后,新公司的職級架構更為合理,推行人才分類(lèi)、寬幅發(fā)展的理念。首先,建立了管理序列和專(zhuān)業(yè)序列兩大職業(yè)發(fā)展通道,新體系下資深專(zhuān)業(yè)人員也可以享受和中高層管理干部同樣的待遇,這樣使受到組織架構合并影響的管理人員通過(guò)走專(zhuān)業(yè)通道,也可以實(shí)現自我價(jià)值的提升。其次,根據新公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要求和文化導向,拓展了專(zhuān)業(yè)序列涵蓋的人員范圍和個(gè)人發(fā)展的層級,一方面識別出了對新公司核心競爭力提升最重要的專(zhuān)業(yè)類(lèi)人員,如產(chǎn)品設計、風(fēng)險管理等,單獨設置管理體系,重點(diǎn)發(fā)展,另一方面也為其他一般員工建立適度的發(fā)展通道,拓寬了全體員工的職業(yè)發(fā)展空間。最后,將兩家公司的全體員工歸入新體系的各序列中,并通過(guò)管理層和員工層的宣導,最大程度地將職業(yè)生涯發(fā)展的核心理念灌輸給員工,降低了合并對員工隊伍穩定性帶來(lái)的負面影響。
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