農業(yè)銀行實(shí)習報告

時(shí)間:2022-02-27 10:27:55 農業(yè)經(jīng)濟管理 我要投稿

精選農業(yè)銀行實(shí)習報告3篇

  隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報告的適用范圍越來(lái)越廣泛,報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編精心整理的農業(yè)銀行實(shí)習報告3篇,歡迎大家分享。

精選農業(yè)銀行實(shí)習報告3篇

農業(yè)銀行實(shí)習報告 篇1

  我叫xx,畢業(yè)于北京xxx專(zhuān)業(yè),學(xué)歷本科,于20xx年5月21日來(lái)到xxx營(yíng)業(yè)所實(shí)習,至6月21日實(shí)習期結束,以下是我在實(shí)習期間的工作總結。

  從一開(kāi)始來(lái)到xxx營(yíng)業(yè)所,王主任就提醒我要以高標準要求自己,所以我把自己當作是營(yíng)業(yè)所里的正式員工,而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)習生,所有員工要遵守的規則和紀律,我也同樣要遵守,按時(shí)上班,不早退,努力培養和提高各種業(yè)務(wù)能力,在有限的時(shí)間里盡可能多地吸收業(yè)務(wù)知識。

  起初我站在柜員崗邊努力觀(guān)察他們的操作流程,認真記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼,并且注意各位同事與客戶(hù)的交流過(guò)程,從中能夠學(xué)到很多業(yè)務(wù)中需要注意的細節,明確了學(xué)習重點(diǎn),提高了學(xué)習效率。我把每次學(xué)到的重點(diǎn)記在紙上,空閑的時(shí)候就拿出來(lái)翻看,看得次數多也就記在腦子里了,有時(shí)看不懂了就問(wèn),比如各種中間業(yè)務(wù)的收費方法、辦理業(yè)務(wù)需要什么證件等等,同事也非常友好地給我講解,給我學(xué)習過(guò)程創(chuàng )造了非常有利的條件,所以對各位同事和領(lǐng)導我心里充滿(mǎn)感激。

  在實(shí)習期里正好趕上所里推廣惠農卡,我也有幸參與其中,從向客戶(hù)介紹惠農卡的各種功能讓大家認識惠農卡,到實(shí)地開(kāi)卡,再到卡片激活,每一步都讓我學(xué)到很多。在開(kāi)卡過(guò)程中,我負責個(gè)人資料的錄入,以及申請表資料的整理,每一步都走了很多彎路,但同時(shí)也學(xué)到了很多,這個(gè)經(jīng)歷讓我認識到完成每一項工作必須要有清晰的頭腦,明確每一步工作對下一步工作的影響,做事要有順序性,切忌雜亂無(wú)章,避免造成工作的重復性,徒勞浪費時(shí)間。

  在后臺學(xué)習了一段時(shí)間后我來(lái)到大廳為客戶(hù)直接服務(wù),接受各種業(yè)務(wù)咨詢(xún),用我所學(xué)盡可能回答他們的各種疑問(wèn),如果遇到我解答不了的問(wèn)題我再向其他同事咨詢(xún),完全了解以后直接告訴客戶(hù)。這樣解答客戶(hù)的同時(shí)我也學(xué)習到了新的業(yè)務(wù)知識,同時(shí)也檢驗了我以往知識的掌握程度。在大廳的這段時(shí)間里,經(jīng)常遇到不會(huì )填表的.客戶(hù),有時(shí)他們直接要求我替他們寫(xiě),但鑒于規定,我還是會(huì )拒絕他們,然后教他們填表?粗(zhù)他們滿(mǎn)意的笑容,我心里也特別的滿(mǎn)足。我覺(jué)得這不僅是一個(gè)鍛煉業(yè)務(wù)水準的機會(huì )也是向社會(huì )大眾展現x行人風(fēng)采和素質(zhì)的機會(huì ),每一次和客戶(hù)接觸都能從他們的話(huà)語(yǔ)里體會(huì )到他們對我們服務(wù)的看法,這樣就不斷鞭策我們自己,讓我們在現有的基礎上不斷精益求精,更好的完善自己,為客戶(hù)服務(wù)。

  對于我這個(gè)實(shí)習生來(lái)說(shuō),一個(gè)月的時(shí)間太短了,因為我要學(xué)習的東西實(shí)在太多了,在這里每一天我都有新的收獲,每一天都有提高,要做一名合格的農行員工,我還要不斷的學(xué)習和實(shí)踐。通過(guò)這一階段的實(shí)習,我個(gè)人的收獲非常大,包括業(yè)務(wù)知識上、與顧客溝通能力等方面都有很大提高,非常期待能夠加入到農行成為其中的一員,我必定會(huì )努力工作,不斷提高和完善自己,同時(shí)感謝在這個(gè)過(guò)程中幫助過(guò)我的同事和領(lǐng)導,我會(huì )一直努力的。

農業(yè)銀行實(shí)習報告 篇2

  實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全。中國農業(yè)銀行五角場(chǎng)支行是坐落在五角場(chǎng)商業(yè)區的一個(gè)支行,領(lǐng)導楊浦區的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

  經(jīng)過(guò)在農行的1個(gè)半月的實(shí)習,我從客觀(guān)上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習所涉及的內容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統計和后來(lái)的前臺營(yíng)銷(xiāo)、接待工作。

  實(shí)習過(guò)程

  此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在農業(yè)銀行的實(shí)習,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:

  (一)了解實(shí)習單位基本情況和機構設置,人員配備等。

  (二)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式。

  (三)學(xué)習銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復合工作。

  (四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)。

  實(shí)習內容

  在實(shí)習的前兩個(gè)星期,我在五角場(chǎng)支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習銀行的最基本工作,如錄入、統計、制表、復核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡,是必須經(jīng)過(guò)評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個(gè)環(huán)節出了差錯,都會(huì )帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開(kāi)始認為對于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的`不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話(huà)聯(lián)絡(luò )各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會(huì )到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象,每個(gè)部門(mén)都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習的是第三方存管業(yè)務(wù)。

  經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習,我有幸有機會(huì )被分配到黃興所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習生一組人來(lái)到營(yíng)口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶(hù)證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規的要求,負責客戶(hù)資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個(gè)國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營(yíng)銷(xiāo)工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長(cháng)的不在少數。我們除了需要耐心講解外,還會(huì )根據他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過(guò)這樣的“親民”實(shí)習讓我學(xué)習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著(zhù)想,要用誠心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認真嚴謹的態(tài)度要求自己服務(wù)大眾。

  第三方存管作為一個(gè)新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場(chǎng)一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會(huì )—該如何做好一個(gè)銀行人員。

  實(shí)習收獲與體會(huì )

  這次實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。

  首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。

  其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。

  最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。

  因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。

  很感謝實(shí)習單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習機會(huì ),讓我學(xué)習很多、成長(cháng)很多、收獲很多。

農業(yè)銀行實(shí)習報告 篇3

  根據學(xué)校實(shí)習要求,本人于20xx年7月在中國農業(yè)銀行浙江省金華市江北支行進(jìn)行了為期2周的暑期實(shí)習。實(shí)習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了農業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并很好掌握了銀行賬戶(hù)方面的知識,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高,F將暑期實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一系統的總結。

  一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介

  二、實(shí)習經(jīng)歷

  20xx年7月2日,在行長(cháng)的指引下,填完了實(shí)習生表,支行經(jīng)理帶我見(jiàn)了這次實(shí)習的老師。老師剛剛年休結束正在辦理手續交接,主要負責對公賬務(wù)。第二天實(shí)習正式開(kāi)始。我主要負責的是幫助老師給

  在本行開(kāi)立賬戶(hù)的客戶(hù)進(jìn)行年檢,包括基本戶(hù)和一般戶(hù)。由于今年人民銀行新頒布的政策,每個(gè)在銀行開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)必須發(fā)放一張機構信用代碼證 。所以今年的年檢尤為繁瑣。而老師的業(yè)務(wù)主要是銀行承兌匯票的錄入核對及賬戶(hù)的開(kāi)立變更及銷(xiāo)戶(hù),平時(shí)工作量大。幾天下來(lái),對老師的日常操作均有了一定了解,年檢方面也能完全勝任。收獲不少。

  朝八晚五的作息讓我養成了很好的生活習慣,上班之前的晨會(huì )讓每一天都從頭開(kāi)始,是對昨天的總結也是今天新的起點(diǎn),同時(shí)讓我感覺(jué)到銀行里的每個(gè)人都很友善,只要更努力的工作才能對得起這個(gè)大團體。

  三、實(shí)習收獲

  企業(yè)在農行開(kāi)立或變更賬戶(hù)時(shí),需帶齊開(kāi)戶(hù)資料,即工商營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證復印件及單位公章印鑒章等,變更的還需帶開(kāi)戶(hù)許可證,法人不能親自來(lái)的還需帶經(jīng)辦人的身份證和授權委托書(shū)。年檢時(shí)也需帶著(zhù)全部資料。很多會(huì )計往往會(huì )忘帶資料,導致來(lái)回奔波。而在簽署授權委托書(shū)時(shí),廣泛存在由本人代簽的現象,這點(diǎn)似乎都已成習慣。銀行的業(yè)務(wù)大部分都是重復而且瑣碎,遇到一些難說(shuō)話(huà)的顧客時(shí)很考驗耐心。

  另外,銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)有一套規定的體系,有時(shí)從辦理業(yè)務(wù)到完成業(yè)務(wù)所需時(shí)間很長(cháng),之前很不能理解,這半個(gè)月讓我深有體會(huì )。比如變更基本戶(hù)資料時(shí),不僅需要復印資料、填表、核對、錄入、整理,還需查詢(xún)久懸戶(hù)、登記在

  冊、上報等等一系列的事。還有很重要的'一點(diǎn)就是,辦理對公業(yè)務(wù)的職員一定要記憶力好,能基本認出每個(gè)會(huì )計,記清重要賬戶(hù)的賬戶(hù)名及電話(huà)號碼,還要與會(huì )計們保持良好的關(guān)系,對于這點(diǎn)我對老師真是佩服的五體投地。

  這段時(shí)間對于農行的其他業(yè)務(wù)也有了一定的了解。由于會(huì )計和儲蓄業(yè)務(wù)主要在高柜進(jìn)行,銀行規定實(shí)習生不能接觸與現金有關(guān)的業(yè)務(wù),所以我了解較多的是信用卡和信貸業(yè)務(wù)。 關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無(wú)需預先交納準備金就可在這個(gè)額度內進(jìn)行消費,銀行每月會(huì )打印一張該客戶(hù)本月消費的清單,客戶(hù)就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒(méi)有透支功能的,但可以進(jìn)行轉帳結算,存取,消費的一種卡;并且這種卡不需要復雜的審核過(guò)程,只需要在現場(chǎng)填寫(xiě)一份申請領(lǐng)用書(shū)即可馬上領(lǐng)到借計卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個(gè)人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。 銀行貸款業(yè)務(wù)。由于目前的實(shí)際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個(gè)銀行內部都有嚴格的控制。農行也是如此。所以,銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是,銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人,

  而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實(shí)是將款貸給商家,然后商家把商品賣(mài)給個(gè)人,個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí),審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明,身份證明等。一般都是以購買(mǎi)的標的物作為抵押,最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車(chē)貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制,就是進(jìn)行貸款客戶(hù)開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

  四、農行銀行的管理上的問(wèn)題與存在的弊端

  目前,銀行由行政管理向經(jīng)營(yíng)管理轉變,各銀行紛紛開(kāi)展應用及管理系統的開(kāi)發(fā)建構,表明銀行信息化建設重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統擴展到管理水平的管理信息系統,信息化建設的目標由原來(lái)的提高業(yè)務(wù)處理效率過(guò)渡到提高經(jīng)營(yíng)決策和綜合管理水平,由于農行本身對管理的認識起步較低,較晚。因此,出現了眾多管理上的問(wèn)題:

 。ㄒ唬┕芾硇畔⒒膶(shí)質(zhì)是管理中深層次的內容用到信息化的過(guò)程,必然涉及流程改革,涉及各管理主客體利益的調整,因而阻力較大。并且,中國銀行業(yè)現在只注重于增加業(yè)務(wù)品種,如何提高業(yè)務(wù)處理效率,對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財務(wù)管理,人力資源管理等在內的強大的銀行后臺管理信息系統成為未來(lái)幾年改革的主旋律。

 。ǘ┞毮芟嘟臋C構重復設置;部門(mén)之間的目標不同,導致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識各類(lèi)業(yè)務(wù)產(chǎn)品,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,進(jìn)行扁平化管理。

 。ㄈ┛v向分工細,管理鏈條長(cháng),整體服務(wù)效率低,橫向部門(mén)多,職能單一,整體服務(wù)力低,人力資源配置效率低下。

  在農行的一個(gè)月我學(xué)到了很多在書(shū)本上學(xué)不到的東西,我對中國的銀行系統有了一個(gè)粗略的了解,也發(fā)現了其中的一些不足與弊端。

 。ㄒ唬┤饲榇笥谥贫?赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊,雖然銀行業(yè)的制度是比較完善的,但真正能做到的卻很少,從我看到的文件,我知道這一直是農行的一個(gè)軟肋。

 。ǘ┍O管不力。雖然農行在每個(gè)營(yíng)業(yè)部都安裝了大量監控攝像頭,并說(shuō)會(huì )每天派人查

  看,但真正做到的分行很少。

 。ㄈ 銀行考核項目太多太雜,而且不科學(xué)合理,導致銀行內部為了爭業(yè)績(jì),造假?lài)乐亍?/p>

 。ㄎ澹┕駟T服務(wù)態(tài)度有待提高。在臨柜實(shí)習的那一個(gè)多星期,經(jīng)?梢钥吹焦駟T想許聊天,而且柜員都比較有時(shí)間觀(guān)念,時(shí)刻看著(zhù)是不是到下班的時(shí)間了,這都極大的降低了農行的社會(huì )影響力,以及在人們心中的形象。在銀行業(yè)日益激烈的今天,只有以人為本,以客戶(hù)為上帝才能立于不敗之地。

  這次實(shí)習給了我一次很好的學(xué)習機會(huì ),我覺(jué)得銀行業(yè)還是應該加強自身的管理力度,做好監督工作,完善管理條例及施行方法,做到以客戶(hù)為上帝,堅決杜絕職業(yè)犯罪,在日益開(kāi)放的中國銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地。

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