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貿易實(shí)習報告匯編5篇
在當下這個(gè)社會(huì )中，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，下面是小編整理的貿易實(shí)習報告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
貿易實(shí)習報告 篇1
一、實(shí)習目的
希望在這次難得的實(shí)習過(guò)程中，能夠把在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )法工作實(shí)際相結合，并對實(shí)習企業(yè)的發(fā)展情況及其企業(yè)內部的崗位設置和崗位職能有清晰的認識，也能夠對企業(yè)的運營(yíng)及發(fā)展規劃有一定的了解。同時(shí)，通過(guò)對實(shí)習企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)際運營(yíng)情況的了解，充分運用在學(xué)校所學(xué)的電子商務(wù)知識，發(fā)現企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中存在的不足，提出自己的建議和對策，并在實(shí)踐中鍛煉自己的實(shí)際操作能力和增強自己的解決問(wèn)題的能力。通過(guò)在杭州網(wǎng)品科技有限公司的實(shí)習，主要實(shí)現以下幾個(gè)主要目標：
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)實(shí)際的操作與學(xué)習，進(jìn)一步考察自己在校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識是否扎實(shí)，把理論與實(shí)踐相結合，不斷地增強自身的專(zhuān)業(yè)知識的運用能力，提高自己的綜合素質(zhì)；
�。ǘ┰趯�(shí)習過(guò)程中積極主動(dòng)請教和學(xué)習，積累工作經(jīng)驗，在公司前輩的指導下，加強自己在工作中與他人的溝通與交流的能力，增強自己的團隊意識和工作責任感，提高自身的工作能力，發(fā)現自己在工作中的問(wèn)題域不足；
�。ㄈ┠軌蛲ㄟ^(guò)實(shí)習更加清晰的認識自己，對自己有明確的界定，并明確自身的未來(lái)發(fā)展方向與發(fā)展目標，并不斷的學(xué)習相關(guān)知識與增強自己的實(shí)際操作能力，為自己以后的工作與發(fā)展做充足的準備。
二、實(shí)習時(shí)間：
20xx年3月10日至20xx年12月2日。
三、實(shí)習地點(diǎn)：
杭州市拱墅區莫干山路18號藍天商務(wù)大廈10樓。
四、實(shí)習單位：
杭州網(wǎng)品科技有限公司，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服。
五、實(shí)習單位和實(shí)習崗位介紹
杭州網(wǎng)品科技有限公司于20xx年進(jìn)軍我國的電子商務(wù)行業(yè)，并在20xx年12月成功入駐淘寶商城。后在20xx年1月，成為我國第一批入住淘寶電器商城的大賣(mài)家之一。網(wǎng)品科技有限公司多年來(lái)一直致力于為我國眾多的傳統品牌企業(yè)提供“電子商務(wù)一站式”的解決方案，并用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現其品牌價(jià)值的不斷傳遞。網(wǎng)品能夠為廣大客戶(hù)提供關(guān)于電子商務(wù)規劃、品牌營(yíng)銷(xiāo)、店鋪設計、平臺搭建、客服管理、日常運營(yíng)以及營(yíng)銷(xiāo)策劃等流程的運營(yíng)服務(wù)，努力為國內的品質(zhì)企業(yè)與廣大消費者之間搭建更為便捷與成本更低的商品直銷(xiāo)平臺，為廣大客戶(hù)縮減不必要的高額的渠道成本，如店鋪租金、工作人員以及廣告等，以實(shí)現眾多廠(chǎng)商與消費者間的成本距離的縮短，最終尋求企業(yè)利益的最大化。同時(shí)，網(wǎng)品公司有其豐富的媒體資源、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )策劃、專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊和先進(jìn)的管理系統，且網(wǎng)品科技有限公司希望在未來(lái)三到五年的時(shí)間內打造一個(gè)“SHOPPINGMALL”概念的專(zhuān)業(yè)家電銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )平臺。
我在杭州網(wǎng)品科技有限公司的實(shí)習崗位是網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服，主要的工作職責就是通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò )渠道對客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行推廣與銷(xiāo)售。同時(shí)，還要與廣大客戶(hù)之間建立良好的發(fā)展關(guān)系，負責與客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )接待與相關(guān)資訊的回復，引導客戶(hù)購買(mǎi)公司的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，并為客戶(hù)提供良好的售前與售后服務(wù)。除了上述的主要工作之外，還需做好以下工作：接受客戶(hù)的投訴并使其得以解決，及時(shí)對相關(guān)茶品進(jìn)行庫存的盤(pán)點(diǎn)以及產(chǎn)品檔案資料的建立與更新，定期的對購買(mǎi)公司產(chǎn)品的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)與客戶(hù)滿(mǎn)意度調查等等。
六、實(shí)習總結
這次作為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服的實(shí)習工作，讓我認識到想要做一名好的、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售和客服人員是需要具有廣泛的知識面的。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服的工作者必須基本一定的網(wǎng)絡(luò )操作技巧和關(guān)于銷(xiāo)售的基本知識與銷(xiāo)售技巧。此外，還應當努力使自己具備裝修、維護和推廣網(wǎng)站的能力、制作及處理圖片的能力、能夠獨立處理貨物上下架的能力以及很強的溝通能力等等，并且，要對自己所從事的行業(yè)的實(shí)際行情足夠的熟悉并能夠及時(shí)抓住行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，能夠根據企業(yè)的成本利潤對起亞的產(chǎn)品從作出合理的報價(jià)。同時(shí)，作為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服要做到“看言知人”，能夠較為迅速的抓住客戶(hù)的購買(mǎi)尋求或購買(mǎi)喜好。當然，一定的計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)基礎以及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)也是網(wǎng)絡(luò )客服人員所應當具備的�？梢哉f(shuō)，雖然實(shí)習的時(shí)間較短，但這次實(shí)習卻給我帶來(lái)了難忘的工作經(jīng)歷，且通過(guò)這次網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服的實(shí)習，我對自身的不足有了清晰的認識，也對自己未來(lái)的發(fā)展有了更加明確的目標：
1、在尋找工作時(shí)，要沉著(zhù)并冷靜的應對面試。在當前的就業(yè)市場(chǎng)中，工作尋求著(zhù)之間的競爭是越來(lái)越激烈，使得一個(gè)人想要找到適合自己或者待遇不錯的工作成為具有很大挑戰的事情。何況我還是處于沒(méi)有畢業(yè)且只能做短期兼職工作的情況下，想找到一份適合我的工作也就變得更加困難。任何人的未來(lái)發(fā)展是無(wú)法預料，但我堅信只要有信心并堅定地做好自己該做的事情，最終會(huì )找到一份不錯的工作的。我在相關(guān)求職網(wǎng)站投了很多簡(jiǎn)歷，收到了很多公司的面試邀請，也去了一些企業(yè)進(jìn)行面試，但卻沒(méi)有一家企業(yè)愿意要一個(gè)不能長(cháng)期任職的公司員工。這給我帶來(lái)了很大的打擊！但是，我沒(méi)有放棄，通過(guò)繼續努力，并在之后的企業(yè)面試中沉著(zhù)、冷靜、自信地去面對，終于得到了杭州網(wǎng)品科技有限公司的青睞，成功的進(jìn)入該企業(yè)做了一名網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服。
2、無(wú)論在生活中還是工作中，都要做到注重細節和專(zhuān)注認真。我又一次真實(shí)的工作經(jīng)歷：有一次在推銷(xiāo)公司的產(chǎn)品的工作中遇見(jiàn)一位客戶(hù)，由于客戶(hù)比較爽快，僅在咨詢(xún)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的關(guān)于公司產(chǎn)品的問(wèn)題后就購買(mǎi)了，也做好了該客戶(hù)的相關(guān)信息的登記。但是，我在發(fā)給客戶(hù)我們公司的聯(lián)系方式時(shí)，我被電話(huà)號碼弄錯了，致使那個(gè)客戶(hù)想支付貨款而向公司打電話(huà)咨詢(xún)時(shí)，一直打不通公司的電話(huà)，直到第二天我給客戶(hù)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)交易情況時(shí)我才發(fā)現這個(gè)問(wèn)題，以至于客戶(hù)對我們公司的真實(shí)性產(chǎn)生了很大的懷疑，客戶(hù)也對我的服務(wù)很不滿(mǎn)。之后我向客戶(hù)賠禮道歉，并承諾會(huì )送一些小禮物，但客戶(hù)仍舊不滿(mǎn)意。最后客戶(hù)還是因為我的服務(wù)不到位、做事情不認真，不愿與我合作，我也失去了這個(gè)銷(xiāo)售機會(huì )。這件事情的發(fā)生讓我認識到自己的錯誤，必須在以后的工作中該鎮自己的工作態(tài)度，做事情要認真負責，不能馬虎大意！工作的好壞不僅關(guān)系到自身的發(fā)展，更關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，甚至對公司的命運有很大的影響。必須要一直保持認真的態(tài)度，抓好工作中的細節，如與客戶(hù)洽談后發(fā)送我們公司相關(guān)的資料時(shí)，要保證相關(guān)信息的正確和準備。
3、要有持之以恒的決心和毅力。在從事網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服的工作期間，大部分時(shí)間就是坐在辦公室里面，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或者是電話(huà)也客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流，往往要每天8個(gè)小時(shí)甚至更長(cháng)的實(shí)踐都要對著(zhù)電腦或者是電話(huà)，并且幾乎一直與同樣的人、在同一個(gè)地方工作，這就會(huì )讓你感覺(jué)到這樣的工作很枯燥，尤其對像我這樣剛走進(jìn)實(shí)際工作環(huán)境中的實(shí)習生來(lái)講，更是一種煎熬。我每天的基本工作就是要看公司網(wǎng)站上更新的內容并記清楚，然后進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣，并接待網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)、核實(shí)網(wǎng)絡(luò )訂單、接聽(tīng)電話(huà)以及解決產(chǎn)品的售后服務(wù)問(wèn)題。這樣的'工作不斷的重復下去，大多數人都會(huì )覺(jué)得很枯燥。我也是其中一例，在我重復的工作了一段時(shí)間后以后，就開(kāi)始產(chǎn)生了很強烈的厭倦感，工作之初的熱情與激情也逐漸的被時(shí)間和工作給消磨掉。但是，我也清楚的認識到，如果我堅持的做下去，這份工作將會(huì )給我帶來(lái)豐富的經(jīng)驗，能夠為我今后的發(fā)展打下良好的基礎。
4、要能夠學(xué)習和工作中實(shí)現自我肯定與自我否定。在大學(xué)期間，我層架如果學(xué)校內的社團，當時(shí)為把社團工作做到完美，經(jīng)常采取“自我否定”，以進(jìn)一步激勵自己下一次要做得更好。但是，現在的情況不同了，在實(shí)際的工作中，你就必須盡自己的最大努力追求好的業(yè)績(jì)。我的上司曾說(shuō)過(guò)：“有顧客進(jìn)來(lái)我們的網(wǎng)站詢(xún)問(wèn)，那就表示他有這個(gè)需要，而你不能說(shuō)服他購買(mǎi)，那就是你的溝通能力還欠缺，還需要更加努力�！痹谶@次的實(shí)習過(guò)程中，我切實(shí)地體會(huì )到了工作所帶來(lái)的那種壓力和緊迫感，也許今天我能夠接到很多訂單，但明天我可能一個(gè)訂單也沒(méi)有。因此，做網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售客服這樣的工作，就必須懂得如何做好自我總結、自我肯定與自我否定的思想工作，只有這樣我才能在做好今天的基礎上以更加飽滿(mǎn)的熱情去迎接明天的工作。
5、相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識匱乏，應不斷努力學(xué)習，提高自身綜合能力。我在參加很多公司的面試時(shí)，很多招聘人員都會(huì )問(wèn)我會(huì )不會(huì )PS軟件或網(wǎng)站維護、網(wǎng)站建設以及網(wǎng)絡(luò )推廣等相關(guān)問(wèn)題。對此，我提出一下兩點(diǎn)建議：（1）在學(xué)習過(guò)程中要加強計算機及其應用方面學(xué)習和實(shí)操技能的培訓，而我們在上計算機課程時(shí)，大多都是理論上的教學(xué)的，卻大相應的實(shí)際操作的訓練；（2）高校應當開(kāi)設電子商務(wù)案例分析的課程。在校的教學(xué)過(guò)程中，關(guān)于電子商務(wù)課程往往是老師講授相關(guān)知識，缺乏相應的實(shí)際案例的分析。而實(shí)際中，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)并不僅僅停留在建立網(wǎng)站與做宣傳方面，更多的是能夠通過(guò)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)順利進(jìn)行線(xiàn)上的交易以及更深層次的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的運用。此外，企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)的過(guò)程中也會(huì )遇到很多的現實(shí)的發(fā)展瓶頸，這就需要我們對其進(jìn)行分析和研究。所以，開(kāi)設這個(gè)課程，對培養有知識和懂技術(shù)的、有志做電子商務(wù)的人才有巨大的推動(dòng)作用。
貿易實(shí)習報告 篇2
大學(xué)生活過(guò)的很快，開(kāi)學(xué)就是大四了，為了了解本專(zhuān)業(yè)的基本業(yè)務(wù)，把我們平時(shí)學(xué)習的理論知識在實(shí)踐中進(jìn)行檢驗。學(xué)校安排我們在大三的暑假就開(kāi)始實(shí)習，因為大家的就業(yè)意向和家庭所在地等等的原因，大家都選擇分散實(shí)習。月底我開(kāi)始了在陜西龍首油脂國際貿易有限公司的實(shí)習。第一天的時(shí)候，坐在電腦旁邊，好像不知道怎么開(kāi)頭了。但是，經(jīng)過(guò)老師的指導，很快就了解了很多。我很感激這位老師，跟著(zhù)他我學(xué)會(huì )了怎么做交易，怎么去做好國際貿易的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。他告訴我：隨著(zhù)中國加入世界貿易組織以及越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入國際市場(chǎng)，社會(huì )對外經(jīng)貿從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng )造了良好的就業(yè)機會(huì )。不同國家之間進(jìn)行跨國界商品買(mǎi)賣(mài)。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國家或地區，因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國內更為復雜、困難，因而也更具有挑戰性。從事國際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國際間貨物買(mǎi)賣(mài)，而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識的同時(shí)，必須具有很強的實(shí)際操作能力。而現代的國際商務(wù)活動(dòng)，對從業(yè)人員的知識結構、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著(zhù)更大的挑戰。我們必須不斷的提高自己以適應新的形式。
國際貿易的中間環(huán)節多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車(chē)站、港口和海關(guān)等部門(mén)以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題，就會(huì )影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。我最先開(kāi)始學(xué)習的是各種函電，在這個(gè)學(xué)習過(guò)程中我掌握了很多有實(shí)際應用價(jià)值的官方語(yǔ)句，很有收獲感。特別是實(shí)訓的全過(guò)程實(shí)際上是貿易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的計算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的.托運訂艙、報驗通關(guān)、信用證的審核修改以及貿易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作，完成了商品出口的全過(guò)程。這個(gè)過(guò)程使我對國際貿易的交易過(guò)程有了新的認識，而不再只是空洞的理論知識。就像：海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書(shū)等一系列與國際貿易流程有關(guān)的單據副本。之前，這些單據我們在上課的時(shí)候都有學(xué)習過(guò)，但是，我們都覺(jué)得書(shū)上講的東西理論性太強，實(shí)踐中一定用不到。但當真正看過(guò)這些單據后，才發(fā)現理論與實(shí)踐是密不可分的，此時(shí)我們看到的、用到的、正是書(shū)上所講、我們所學(xué)的。這些單據大大加強了我們的實(shí)踐操作能力，也讓我們對如何填寫(xiě)這類(lèi)單據有了進(jìn)一步的認識。其實(shí)，只要虛心，用心的學(xué)習，很多實(shí)際操作就會(huì )很容易掌握。
在國際貿易中，交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過(guò)程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來(lái)風(fēng)險。所以通常還需要辦理保險，以避免或減少經(jīng)濟損失。保險比較復雜的業(yè)務(wù)，一定要有專(zhuān)業(yè)的知識和為對方著(zhù)想的意識，才能做到利益最大化。還有，就像公司的一位元老級人物說(shuō)的：外貿中語(yǔ)言的溝通非常普遍和實(shí)用，一定要學(xué)好外語(yǔ)，這是和外商溝通的必備的橋梁。這個(gè)道理雖然簡(jiǎn)單，但是對于我這樣的外語(yǔ)不好的人來(lái)說(shuō)，就是滅頂之災了。只要你有一定的行業(yè)經(jīng)驗，在商業(yè)談判中，非語(yǔ)言的溝通也是可以實(shí)現的，那就是充分利用你的行業(yè)知識。不同的行業(yè)有不同的特定詞匯，一般不懂外語(yǔ)的行業(yè)，尤其是工廠(chǎng)人員也能夠了解一些行業(yè)詞匯。另外行業(yè)經(jīng)驗是沒(méi)有國界的，尤其是在談?wù)摦a(chǎn)品質(zhì)量的時(shí)候，通過(guò)對方的動(dòng)作，眼神，就可以基本了解對方要表達的意思。準備筆和紙，當你用手勢和語(yǔ)言都無(wú)法溝通的時(shí)候，用畫(huà)圖的方式解決。會(huì )面前先找一個(gè)懂語(yǔ)言的人幫你把必備詞匯，語(yǔ)句用中英文標出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻就派上用場(chǎng)了。語(yǔ)言不通的時(shí)候，也不需要發(fā)愁，只要充分利用現有資源，實(shí)現基本的交流應該沒(méi)有問(wèn)題。但這個(gè)僅僅是一個(gè)過(guò)度階段，對于要長(cháng)期從事這個(gè)行業(yè)人員來(lái)講，有效的語(yǔ)言溝通還是很重要，畢竟非語(yǔ)言溝通還有很多缺陷，就像它只能適用于面談，電話(huà)和信件交流時(shí)就派不上用場(chǎng)了。這席話(huà)讓我們松了一口氣，同時(shí)又立志一定要學(xué)好外語(yǔ)。在操作過(guò)程中，我們是根據本門(mén)課程的內容、特點(diǎn)，通過(guò)走出去、請進(jìn)來(lái)等方式，精心組織方案。通過(guò)聽(tīng)、看、做使一些看起來(lái)繁雜的專(zhuān)業(yè)知識很快被我們理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實(shí)際，教學(xué)與實(shí)際相結合，才是培養我們能力的一種有效形。在實(shí)習的中間，公司的一位資深的外貿人士，對我和同來(lái)的幾個(gè)實(shí)習生說(shuō)了她做貿易的很多心得。她說(shuō)要做一個(gè)成功的外貿人，一定要做到以下幾點(diǎn)了解客戶(hù)的信譽(yù)程度。
俗話(huà)說(shuō)：“害人之心不可有。防人之心卻不可無(wú)�！睂ξ覀冏约阂笾v信用，但我們對客戶(hù)卻知之甚少，因此為了避免風(fēng)險在與合作前應該采取一些措施來(lái)了解客戶(hù)的信譽(yù)。具體的做法是上網(wǎng)查詢(xún)客戶(hù)的信息，以及通過(guò)保險公司來(lái)查詢(xún)客戶(hù)的信譽(yù)程度等。在結匯方面可以采取靈活的方式來(lái)減少風(fēng)險。這與書(shū)本上有些不同，在書(shū)本上我們講到信用證是最安全的收匯方式，他談到如果你的客戶(hù)信譽(yù)低，就是采取信用證支付，他也會(huì )骨頭里挑刺，相反你的客戶(hù)如果是高信譽(yù)的，就是采取承兌付款也會(huì )比信用證安全。并且這會(huì )給客戶(hù)節省一筆不小的費用，使客戶(hù)感覺(jué)到你很信賴(lài)他，這會(huì )給以后繼續合作提供了更加廣泛的空間。我覺(jué)得這些都是我們在教室學(xué)不到的。就是匯率風(fēng)險。在我們的業(yè)務(wù)過(guò)程中必須考慮到匯率的風(fēng)險，采取各種方法來(lái)規避。要多關(guān)心政治形勢，跟一些緊張局勢地區做生意時(shí)要充分考慮各方面風(fēng)險，在具體的操作如買(mǎi)保險時(shí)就要考慮得當，防范于未然。善于與人溝通，保持樂(lè )觀(guān)，開(kāi)朗的性格，培養自己的人際交往能力。
此次實(shí)習中，也使我確實(shí)感受到了團隊精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì )中，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實(shí)習，與大家的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的。雖然在實(shí)習期間，我們沒(méi)有接到外貿的業(yè)務(wù)，但是老師告訴我們，每一筆買(mǎi)賣(mài)都不是個(gè)人能夠完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結果。所以一定要重視團隊協(xié)作精神。只有這樣我們才更好地解決學(xué)和老師向我們在教的過(guò)程中的沖突。更好地解決我們對知識的理解。我在此次實(shí)習中，了解到實(shí)習的具體做法：
一、貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則。
在學(xué)習本課程時(shí)，要以國際貿易基本原理和國家對外方針政策為指導，將《國際貿易》、《中國對外貿易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過(guò)程中，對涉及到的內容，可有針對性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下，力求做到理論與實(shí)踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結合起來(lái)，不斷提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系。
國際貿易法律課的內容同國際貿易實(shí)務(wù)課程的內容關(guān)系密切，因為，國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同的成立，必須經(jīng)過(guò)一定的法律步驟，國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當中的爭議實(shí)際上是解決法律糾紛問(wèn)題。而且，不同法系的國家，具體裁決的結果還不一樣。這就要求從實(shí)踐和法律兩個(gè)側面來(lái)研究本課程的內容。
三、加強英語(yǔ)的學(xué)習。
對于外貿專(zhuān)業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識，而且還必須會(huì )用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。如果專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會(huì )影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此，在實(shí)習中要求我們加強英語(yǔ)的學(xué)習，掌握外貿專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)基礎。
四、注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系。
國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，與其他課程內容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝內容時(shí)就應去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價(jià)格時(shí)，就應去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內容；講到國際貨物運輸、保險內容時(shí)，就應去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí)，就應去了解有關(guān)法律的知識等等。
貿易實(shí)習報告 篇3
一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介 ：
麗宏國際貿易有限公司簡(jiǎn)介： 1991年，麗宏國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立，占地XX0余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產(chǎn)，紡織機械零配件、洗滌化工的銷(xiāo)售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開(kāi)始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營(yíng)以報客戶(hù)信賴(lài)”的經(jīng)營(yíng)理念和“一針一線(xiàn)，做足品質(zhì)” 的原則，公司與各地客戶(hù)建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽(yù)和口碑。利宏紡織有限公司簡(jiǎn)介：利宏紡織有限公司1994年成立，目標是主導國際牛仔市場(chǎng)。
我們有“英倫·超冀設計中心”，成熟的銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)隊伍和。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區實(shí)習基地。 管理理念： 公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā)，實(shí)施以人為本的管理，在對員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)知識培訓的同時(shí)更注重對員工的道德素質(zhì)培養。使公司形成一個(gè)具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊。 經(jīng)營(yíng)理念：占據市場(chǎng)大分額，市場(chǎng)的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開(kāi)發(fā)客戶(hù)群，建立優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò )，逐步走向名牌專(zhuān)賣(mài)，走向我們的最終目的。
以公司總部為基地，以全國為市場(chǎng)，發(fā)展特許連鎖加盟、代理和直營(yíng)模式相結合，展現前衛理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)統一。 名牌精神： 打破牛仔百年的風(fēng)格，創(chuàng )造新的牛仔文化;產(chǎn)品結構以女性時(shí)尚牛仔為主導方向，配置毛針織、棉針織系列產(chǎn)品，形成獨有的即新牛仔文化�！獋�(gè)性的體現、理念的提升，展現出大漠中遠遠走來(lái)靚麗的身影。
二、實(shí)習主要工作任務(wù)：
在進(jìn)入公司的前段時(shí)間，主要負責規劃和制作公司網(wǎng)站(網(wǎng)上銷(xiāo)售電子商務(wù)平臺)。在此過(guò)程中，有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負責網(wǎng)站后臺程序，由我負責前臺頁(yè)面的制作和美工設計。在×月×號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作。由于公司針對××××年夏季服裝的廣闊市場(chǎng)和公司服裝品牌的發(fā)展方向，需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場(chǎng)推廣時(shí)間，在東北、西北和西南地區有了廣闊的市場(chǎng)，因此今年的市場(chǎng)走向是在鞏固原由市場(chǎng)的同時(shí)向華北、華南、華中地區大力推廣。
由于夏季即將來(lái)臨，尋求代理的時(shí)間只有短短的一個(gè)月，并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷(xiāo)商已不現實(shí)。于是我與同事小潘商量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導同意，由我負責網(wǎng)上銷(xiāo)售的工作，于×月×號全面開(kāi)展工作。經(jīng)過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)篩選我選擇了中國服裝銷(xiāo)售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會(huì )員。開(kāi)始發(fā)布信息的幾天，似乎沒(méi)有什么很大的效益，但是在后來(lái)的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶(hù)要求代理公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶(hù)想加盟代理公司品牌，并通過(guò)電話(huà)與他們取得聯(lián)系，初步達成了合作意向。
三、實(shí)習感想：
(網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)路上的感悟) 1.質(zhì)量是基礎。質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本。一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中取得成功，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量。我所實(shí)習的公司在去年剛開(kāi)始向市場(chǎng)推廣時(shí)，對自身服裝的質(zhì)量要求不很?chē)栏�，在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開(kāi)始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場(chǎng)，但不到半年，市場(chǎng)回饋給公司的是質(zhì)量不過(guò)關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問(wèn)題，給企業(yè)的品牌形象帶來(lái)了很大影響。公司吸取了去年的教訓，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度，公司專(zhuān)門(mén)成立了具有專(zhuān)業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門(mén)。負責服裝生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量流水線(xiàn)管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個(gè)臺階，力求客戶(hù)因質(zhì)量退貨率為零。服裝質(zhì)量得到了保障，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的'信譽(yù)度和美譽(yù)度，從而加強了客戶(hù)對公司的忠誠度�？傊�，對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規以質(zhì)量贏(yíng)口碑，以口碑得信譽(yù)，以信譽(yù)樹(shù)品 (美譽(yù)度) 十 (信譽(yù)度) + (忠誠度) = 品牌(名牌) 2.市場(chǎng)推廣是關(guān)鍵。
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過(guò)一種行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，也是必須解決的問(wèn)題。如何選擇推廣方法，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本，使企業(yè)能得到更大的回報。以往，我公司的營(yíng)銷(xiāo)人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，但是他們采取的營(yíng)銷(xiāo)方式是比較傳統的方式，比如要在某省誠邀代理商時(shí)，他們首先是派對該省比較熟悉的營(yíng)銷(xiāo)人員在該省服裝批發(fā)市場(chǎng)尋找代理商，他們要對該服裝批發(fā)市場(chǎng)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行盲目的訪(fǎng)問(wèn)，這樣他們到頭來(lái)取得的成效比較微薄，自然無(wú)形中加大了公司的成本，但沒(méi)有獲得回報。
貿易實(shí)習報告 篇4
實(shí)習，是一個(gè)人走上崗位的前一站，xx制藥有限公司是總部在xx的一家以從事藥品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售為主的貿易公司。這次我去實(shí)習的單位是他在xx的分公司。由于該公司剛剛在xx開(kāi)展業(yè)務(wù)，所以xx分公司的機構設置還是相當簡(jiǎn)單的。大概有財務(wù)部，銷(xiāo)售部，行政部三個(gè)部門(mén)組成。我是原來(lái)xx交通大學(xué)的一個(gè)師哥介紹進(jìn)去的，師哥的工作是銷(xiāo)售部經(jīng)理助理，所以我們也隨他在銷(xiāo)售部實(shí)習。
一、工作介紹。
我的專(zhuān)業(yè)是經(jīng)濟學(xué)，所以跟師哥進(jìn)了銷(xiāo)售部后對這里的一切都感覺(jué)很陌生，剛開(kāi)始經(jīng)理只是讓我們輔助作一些很簡(jiǎn)單的數據整理，輸入還有接電話(huà)等工作。三天之后師哥開(kāi)始給我們傳授作為一個(gè)銷(xiāo)售人員如何聯(lián)系客戶(hù)，如何贏(yíng)得潛在客戶(hù)的信任，以及如何接待客戶(hù)。當然由于公司里的人都有各自的工作，所以很大一部分要靠我們自己平時(shí)的仔細觀(guān)察。在實(shí)習之前我就感覺(jué)銷(xiāo)售工作其實(shí)是一門(mén)很藝術(shù)的職業(yè)，因為你要賣(mài)掉自己的產(chǎn)品，擴大公司的規模，單靠自己產(chǎn)品的質(zhì)量是遠遠不夠的。你必須學(xué)會(huì )如何發(fā)掘潛在的市場(chǎng)，如何擴展與保持已有的市場(chǎng)，以及隨時(shí)應對同類(lèi)產(chǎn)品的競爭
二、實(shí)習過(guò)程紀錄。
8點(diǎn)46到了單位，銷(xiāo)售部的經(jīng)理州經(jīng)理已經(jīng)等在那里了。對于我們這樣的沒(méi)有任何經(jīng)驗的實(shí)習生他都如此的抬舉，頓時(shí)覺(jué)得周經(jīng)理真是一個(gè)好人，雖然他不是那種很善于和人聊天之類(lèi)的，但心地還是很好的，對人很寬容的那種。其實(shí)他的秘書(shū)李秘書(shū)也是一個(gè)好人，看的出來(lái)，他很像我大學(xué)里的一個(gè)師姐，表面上看去了冷冷的，不太會(huì )搭理我們這種新人，但人也是非常好的，混熟了就很好的那種。
周經(jīng)理跟我們大致的了解一下學(xué)校以及本人的情況后，和她說(shuō)我雖然是實(shí)習生，但不能老做文員做的事，應該讓我學(xué)些東西。并打算讓我看以前的策劃，一起做一些招標策劃，然后就忙他的客戶(hù)去了。師兄說(shuō)是要考驗我們的基本技能，交給我一份會(huì )議稿限定在30分鐘之內打完，還好學(xué)校里聊天聊的很多所以這個(gè)對我來(lái)說(shuō)還是很簡(jiǎn)單的。打印出來(lái)之后就叫我學(xué)會(huì )如何使用復印機等辦公設備。接下來(lái)，幫忙復印了40份資料。下午，基本在打材料，聽(tīng)了關(guān)于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的培訓便結束了一天的工作。最后，公司還很正式的給我們實(shí)習生分配了辦公桌何儲物柜。
突然間，我覺(jué)得自己有成就感，一下子辦了些事，為自己爭取了些東西。
和往常一樣，我又跑到前臺同學(xué)那里，這事發(fā)現會(huì )議室好像要舉行什么培訓，便也很積極的去聽(tīng)講，原來(lái)是業(yè)務(wù)員的`崗前培訓，新人在相互自我介紹后便開(kāi)始了聽(tīng)講，我覺(jué)得聽(tīng)講很有意義，它讓我們不斷的獲得理論知識并應用到現實(shí)生活中去。其實(shí)，接下來(lái)的兩天都是培訓，所以我也就在培訓中度過(guò)。對了，忘了一件事，那就是辦公室的人突然打電話(huà)來(lái)讓我過(guò)去，去后原來(lái)是也給我一盒月餅，沒(méi)想到我一個(gè)實(shí)習生也有如此的待遇，好棒哦！
第六天在兩天的休息后，周一，我又在非常興奮的情況下起了個(gè)大早，匆匆趕車(chē)，匆匆上班。這天，早上依舊問(wèn)過(guò)經(jīng)理，后來(lái)去和前臺文員聊天了，在那里，我知道了單位中一些人的所處的地位和從事的工作，了解了原來(lái)哪些同事是新來(lái)的，哪些同事是做了些日子的。由于我沒(méi)有專(zhuān)門(mén)屬于電腦，所以不能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和其他交流，他們有些打雜的事都是讓前臺文員來(lái)做的。正在這時(shí)，一位人員過(guò)來(lái)讓前臺文員做些事，我立刻便說(shuō)，讓我來(lái)做吧。那位小姐很高興的樣子，問(wèn)了我的名字，是剛來(lái)工作的嗎等這些問(wèn)題，于是我便說(shuō)了我是新來(lái)實(shí)習的，希望有什么事可以繼續讓我來(lái)做。在回到辦公桌，我便開(kāi)始計算各位同事在一次評比中的分數，從中，我了解到，這些銷(xiāo)售人員是需要不斷培訓和訓練的。了解到辦公室的幾位人分別叫什么名字，了解到這些經(jīng)理在這次評比中的表現。正在這時(shí)，經(jīng)理讓我送份資料去另一個(gè)辦公地點(diǎn)，并取數碼相機過(guò)來(lái)。于是，我收拾好這些要統計的材料，去了另一個(gè)辦公地點(diǎn)，把材料交到徐小姐手里，并取回了數碼相機�；貋�(lái)后，統計完數據交到了鄭小姐手中。并表示希望以后還有事可以幫忙。
下午，參加了一個(gè)關(guān)于醫療器械廠(chǎng)企業(yè)家的討論會(huì )，在這里，認識了一些同事，了解到了醫療器械廠(chǎng)的一些現況。對了，還看到了我們公司的總經(jīng)理。參加這次會(huì )議，我最大的認識是，作為本單位，要希望和其他一個(gè)行業(yè)舉行討論會(huì )，就要考慮到此行業(yè)在近段時(shí)間的發(fā)展狀況，該行業(yè)近段時(shí)間發(fā)展是否良好，是否有時(shí)間來(lái)參加我們的座談會(huì )，是否有剩余的錢(qián)在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)展他們的業(yè)務(wù)等。如果他們現在業(yè)務(wù)繁忙，則沒(méi)有太多時(shí)間來(lái)參加會(huì )議，教我了應該在開(kāi)這種會(huì )議時(shí)要考慮很多東西。
接下來(lái)，看了一本書(shū)，從中認識到經(jīng)濟衰退期企業(yè)繼續投入廣告不但不會(huì )使企業(yè)面臨困境，反而可以使其在該行業(yè)中再度搶占市場(chǎng)。當然，還要看行業(yè)的性質(zhì)以及該單位的現實(shí)狀況。今天，我覺(jué)得自己學(xué)到了一些，進(jìn)
貿易實(shí)習報告 篇5
我們都知道，國際貿易是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究國際間商品交換具體過(guò)程的學(xué)科，是一門(mén)具有涉外活動(dòng)特點(diǎn)的實(shí)踐性很強的綜合性應用科學(xué)。作為一名國貿專(zhuān)業(yè)的大三學(xué)生，我一直迫切地渴望著(zhù)能在老師的帶領(lǐng)下，通過(guò)一系列的社會(huì )實(shí)踐加強自己對專(zhuān)業(yè)理論知識的掌握與運用，真正地成為一名優(yōu)秀的、社會(huì )需求的外貿人才。所以在這里謹以個(gè)人身份感謝解老師、殷老師以及國貿專(zhuān)業(yè)所有領(lǐng)導及老師對我們09級國貿同學(xué)的關(guān)心，也感謝你們?yōu)槲覀兙牟邉澓徒M織了這些豐富多彩的實(shí)習活動(dòng)。
這幾天的實(shí)習徹底地推翻了之前某些學(xué)姐學(xué)長(cháng)向我們散播的謠言。實(shí)習的過(guò)程并不像他們描述的那般枯燥乏味，甚至是所謂的對時(shí)間的浪費、青春的揮霍。相反，這些精簡(jiǎn)的實(shí)習安排能在很大程度上吸引同學(xué)們的注意，并積極引導我們主動(dòng)地投入其中。在本科教育當中，實(shí)習是一個(gè)非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。通過(guò)精心策劃、高效執行的實(shí)習，可以使我們熟悉外貿實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。另外，通過(guò)切身與國際貿易中不同當事人面臨的具體工作或與他們之間的互動(dòng)，我們能對國際貿易的方方面面有一個(gè)更全面、更客觀(guān)的認識和了解。而從我們學(xué)生自己的角度出發(fā)，若想使這次實(shí)習真的成為讓自己受益終身的一次經(jīng)歷，在實(shí)習中就更需要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，積極主動(dòng)地去理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識，為將來(lái)真正打拼出一番屬于你的外貿天下而奠定基礎、積累經(jīng)驗。
雖然有的同學(xué)對此次實(shí)習過(guò)程當中的某些環(huán)節嗤之以鼻，認為沒(méi)有什么價(jià)值，或者沒(méi)有多大的收獲，但對于勤學(xué)細心的同學(xué)來(lái)說(shuō)，值得咀嚼消化的東西還是頗多的。接下來(lái)，我將從以下兩大部分來(lái)展開(kāi)我關(guān)于此次實(shí)習的心得體會(huì )。
實(shí)習心得體會(huì )
1、國際貿易實(shí)務(wù)的理性認識
在這次實(shí)習過(guò)程當中，我們很榮幸地參加了好幾場(chǎng)由外請專(zhuān)家和資深外貿人員奉上的精彩講座，從他們作為外貿人員的親身經(jīng)歷當中我們收獲了對這門(mén)課程更加理性的了解和認識。
（1）進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)知識，提高專(zhuān)業(yè)素養
這些專(zhuān)題講座讓我深深地意識到，要想成為一名優(yōu)秀的外貿人才，最基礎、最完整的理論知識體系是必不可少的。我們都很清楚，國際貿易實(shí)務(wù)是一門(mén)綜合性的學(xué)科，與其他課程內容緊密相聯(lián)。我們在充分掌握國貿實(shí)務(wù)的相關(guān)知識的同時(shí)，更應該將各門(mén)知識綜合運用起來(lái)。比如講到商品的品質(zhì)、數量和包裝內容時(shí)我們就應去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價(jià)格時(shí)，就應去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內容；講到國際貨物運輸、保險內容時(shí)，就應去了保險學(xué)科的內容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時(shí)，就應去了解有關(guān)法律的知識等。只有當我們將這些內容真正地融入到自己的大腦時(shí)，才能在與別人進(jìn)行外貿活動(dòng)的.時(shí)候游刃有余，并且利用更多的知識去與別人更高效地協(xié)商談判，更全面地維護自己的合法權益。
在這些講座上，杰出的專(zhuān)家人士和資深的外貿人員還提到了很多的專(zhuān)業(yè)知識，比如說(shuō)：國際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作；進(jìn)出口的成本核算、詢(xún)盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧；國際貿易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運作方式；外貿公司如何利用各種方式控制成本以達到利潤最大化；以及外貿公司如何機智地運用各種法律和貿易術(shù)語(yǔ)使自己在貿易過(guò)程中處于有利地位。通過(guò)他們的講述，我深刻體會(huì )到，自己對國際經(jīng)濟與貿易理論知識的掌握是多么的狹隘，對很多理論、概念的掌握也只是停留在表面，很不牢固，并且不懂得如何靈活地使用和操作，這些我都是我在今后的學(xué)習當中需要極力培養和鍛煉的地方。
（2）借力英語(yǔ)蹺蹺板
“如果英語(yǔ)不好，那還能從事外貿行業(yè)嗎？”
“很難�！�
在講座的過(guò)程當中，有一個(gè)同學(xué)問(wèn)了資深外貿人員這個(gè)問(wèn)題，結果這位老師朝他遺憾地搖了搖頭。毋庸置疑，老師的這句“很難”著(zhù)實(shí)澆醒了很多同學(xué)，也讓他們認清了這一事實(shí)。當然，更多的還是讓他們在自我分析的基礎之上做出選擇，到底是棄商從它，還是全力以赴，借力英語(yǔ)這塊蹺蹺板。
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