證券公司實(shí)習周記

證券公司實(shí)習周記

　　周記是對個(gè)人和某個(gè)團體一周所見(jiàn)、所聞、所思、所感、所惑、所獲記錄。還可以寫(xiě)一件在這一周里讓你有所感觸事。下面是小編整理的證券公司實(shí)習周記，希望對你有所幫助！

　　篇一：證券公司實(shí)習日記

　　7月5號 第一篇

　　懷著(zhù)既擔心又期待心情度過(guò)了一個(gè)周末后，終于等到了正式實(shí)習這一天。點(diǎn)鐘不到就爬起了床，6忐忑不安穿上了平日里基本不穿正裝，我對著(zhù)鏡子中自己展開(kāi)了一個(gè)燦爛笑容，心里默默為自己加了一聲油。8點(diǎn)半到了公司營(yíng)業(yè)部大門(mén)，見(jiàn)到了成熟穩重金副經(jīng)理，在簡(jiǎn)單自我介紹以后，金副經(jīng)理便開(kāi)始為我交代我實(shí)習任務(wù)和內容，主要是和另外3個(gè)實(shí)習生一起在一樓大廳里，聽(tīng)大堂經(jīng)理和其他職員安排。然后，她帶我和一樓員工簡(jiǎn)單見(jiàn)了個(gè)面，我見(jiàn)到了熱情大堂經(jīng)理，3位態(tài)度可親柜臺阿姨，和已經(jīng)在這里實(shí)習了幾天另外3位男生實(shí)習生。大家都對我表示了歡迎，讓我對融入這個(gè)新集體充滿(mǎn)了新期望。金副經(jīng)理讓我跟著(zhù)前輩們好好干，有什么不懂地方多問(wèn)問(wèn)多搞搞清楚。我使勁嗯了一聲。然后她就回自己辦公室了，而一樓我們也就開(kāi)始各就各位了。大堂經(jīng)理跟我稍微介紹了一下情況。這邊有4層樓，1樓是大廳，主要辦理散戶(hù)開(kāi)戶(hù)等業(yè)務(wù)；二樓是會(huì )議室；3樓是中型客戶(hù)接待廳；4樓是大型客戶(hù)接待廳。經(jīng)理，副經(jīng)理辦公室都在3樓，4樓還有一些經(jīng)紀人，財務(wù)處等等辦公室。當然，作為實(shí)習生，我主要活動(dòng)范圍是在一樓大廳內幫助柜臺阿姨開(kāi)戶(hù)，處理一些文件工作，還有就是回答散戶(hù)們各式提問(wèn)。我笑笑說(shuō)，總來(lái)說(shuō)，哪里有需要，哪里就有我出現。實(shí)習第一天，大家也沒(méi)有怎么安排我任務(wù)，我基本上是跟在不同人后面，了解一下各方面情況，了解了一下每天一天到底各項程序。我發(fā)現，大廳事情看似簡(jiǎn)單，但是繁忙，繁瑣，也很容易可能弄錯。所以說(shuō)，以后我任務(wù)也會(huì )如此，我需要用10分耐心，細心和虛心來(lái)面對這一切。

　　7月6號 第二篇

　　今天是第二天，大家安排給我主要任務(wù)就是幫忙柜臺上散戶(hù)開(kāi)戶(hù)。別看平時(shí)自己去銀行辦個(gè)什么業(yè)務(wù)時(shí)候那些個(gè)大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹清清楚楚，換成自己這樣做，要注意地方還真多。首先程序非常多，一步也不能漏，你一個(gè)不小心，會(huì )讓散戶(hù)漏一個(gè)步驟，影響開(kāi)戶(hù)速度。這樣責任對于我這樣實(shí)習生，還是不敢懈怠。首先要了解客戶(hù)需要是什么類(lèi)型開(kāi)戶(hù)，是證券賬戶(hù)呢還是資金賬戶(hù)，對于不同賬戶(hù)是需要填寫(xiě)不同資料。差不多有10幾份不同用途表格需要我一一記住他們用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶(hù)，并且告訴他們哪些地方需要填寫(xiě)，哪些地方需要簽名。在看大堂經(jīng)理示范了一遍以后，我就開(kāi)始上路了。9點(diǎn)半左右迎來(lái)了我第一個(gè)客戶(hù)，一位中年大叔，問(wèn)我開(kāi)戶(hù)需要哪些資料。在了解到他已經(jīng)有了證券賬戶(hù)以后，我向他確認了一下開(kāi)戶(hù)所需資料如身份證之類(lèi)是否已經(jīng)隨身攜帶，然后把相關(guān)表格拿給了他，并告知了哪些地方需要填寫(xiě)。在看著(zhù)他一項項逐一填完資料以后，我終于松了一口氣，幫他指引到了相關(guān)柜臺讓他耐心等候。在沒(méi)什么障礙完成了第一個(gè)客戶(hù)以后，我也就慢慢開(kāi)始上手了。這一天任務(wù)也就是幫客戶(hù)填寫(xiě)各種各樣表格。

　　7月7號 第三篇

　　今天工作還是主要為引導客戶(hù)填寫(xiě)各種資料。雖然是重復和繁瑣事情，但卻是看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不然，正所謂知易行難！就開(kāi)戶(hù)而言，要注意填表時(shí)每個(gè)細節，還要復印相關(guān)資料，最難是有時(shí)候需要面對客戶(hù)各式各樣問(wèn)題�？蛻�(hù)常常會(huì )問(wèn)一些關(guān)于大盤(pán)關(guān)于股票問(wèn)題，雖然我并不是專(zhuān)門(mén)負責咨詢(xún)人員，但是我不能在客戶(hù)面前一問(wèn)三不知，不能影響公司在客戶(hù)心中印象。因此，如何應答客戶(hù)對于投資方面問(wèn)題，我也要能夠適當地解答一兩句，當然，最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún)。

　　我仔細瞧了瞧那些各式各樣表格，有一樣表格引起了我注意。這是一份心理測試表格，通過(guò)一系列選擇題，來(lái)評估各個(gè)投資者投資風(fēng)險偏好，是激進(jìn)型還是穩健性等等。通過(guò)這樣一種方式，更有利于我們投資方面部門(mén)為各個(gè)投資者提供更符合他們更貼切投資組合和投資策略。這是一種非常不錯做法，充分體現了以客戶(hù)所需為本想法。其實(shí)這只是以人為本一方面，它在各個(gè)方面都充分體現了細致入微一面。而這也正是我們一樓窗口服務(wù)這一塊服務(wù)宗旨。

　　7月8號 第四篇

　　柜臺人員舉止和專(zhuān)業(yè)化程度是一個(gè)公司形象首要體現。我們柜臺人員都是很有魅力人，她們很耐心教了我很多。前臺工作人員就是要以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)需求為中心。為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)并保證客戶(hù)資料和資產(chǎn)保密和安全性是我們主要任務(wù)。我們原則是確�？蛻�(hù)和證件匹配性、真實(shí)性；客戶(hù)身份證有效性和合法性；客戶(hù)資料真實(shí)性、完整性。我們深切體會(huì )到一個(gè)柜員應具備職業(yè)操守就是謹慎對待工作和親和對客戶(hù)。前臺基本流程和常規工作主要包括：開(kāi)戶(hù)、辦理轉托管、銷(xiāo)戶(hù)、開(kāi)通創(chuàng )業(yè)板、推銷(xiāo)新產(chǎn)品等。我重新認識了很多表格還有掌握了一些比較少見(jiàn)表格用途如：跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)申請表、激活小額休眠賬戶(hù)申請表、非上市公司股份認權申請表，同時(shí)熟悉了下打印機、掃描儀、讀卡器操作。不過(guò)這些我都還不大用得到，看來(lái)我作為實(shí)習生，要學(xué)真還很多。

　　7月9號 第五篇

　　“以客戶(hù)服務(wù)為中心、以客戶(hù)需求為導向、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目”是一向所堅持服務(wù)理念。擁有著(zhù)完善專(zhuān)業(yè)證券服務(wù)體系，—證券市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升著(zhù)，已經(jīng)成為一個(gè)有著(zhù)核心競爭力綜合金融服務(wù)提供商。而這個(gè)過(guò)程中，以人為本精神是公司成長(cháng)一核心要素。以人為本更是一樓大廳所有工作人員所需要堅持服務(wù)質(zhì)量。和一樓大廳工作人員相處過(guò)程中，我最能感受到就是他們熱情，活躍，耐心質(zhì)量：對于散戶(hù)們各式問(wèn)題耐心解答，對各種繁瑣程序細致處理。。。這應該是服務(wù)窗口所必須質(zhì)量，。。。當然也是我需要自己加強地方。在這兩天客戶(hù)應對中，我意識到了自己許多許多不足之處：笑容不夠甜美，對待客戶(hù)不夠熱情，只是按部就班地回答完客戶(hù)問(wèn)題就好了，并沒(méi)有主動(dòng)地和客戶(hù)多聊聊天。。這些都是我在這些天過(guò)程中逐漸意識到問(wèn)題和希望能夠。提升地方。

　　7月12號 第六篇

　　上個(gè)星期主要是在柜臺活動(dòng)，幫忙客戶(hù)填寫(xiě)資料和幫忙開(kāi)戶(hù)。這個(gè)星期工作重心轉到了整理客戶(hù)信息。其中一樣就是把簽協(xié)議客戶(hù)各項資料和協(xié)議掃描到電腦里，這看似一個(gè)簡(jiǎn)單工作，卻是我們公司數據庫建設一樣必不可少前期工作。這項工作和前期柜面服務(wù)一樣，都是需要我們做到細致，耐心，這是基礎工作都需要品質(zhì)，也是做好其他上層工作基石。在過(guò)去這一周里，我大致了解了證券公司基本業(yè)務(wù)流程，并且也對我所在營(yíng)業(yè)部有了很多了解，對其組織結構以及人事安排有了初步了解。我發(fā)現，只有工作之后才知道什么是真正工作，跟我們在校園里想象工作是完全不一樣，必須真正接受社會(huì )洗禮才能成為工作中一分子。與人交流也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，所以我知道我需要努力，因為到我們真正工作時(shí)候也會(huì )面臨同樣問(wèn)題。我覺(jué)得近期內我任務(wù)就是盡快融入到公司氛圍中，與同事多多交流，撇開(kāi)自己是一個(gè)學(xué)生思想，也爭取讓別人放下對在校學(xué)生某種抵觸感覺(jué)。

　　7月13號 第七篇

　　在這一段實(shí)習生活中，不僅對證券公司日常工作流程有了實(shí)地、細致了解，更重要是我體會(huì )到了許多為人之道，認識了許多出色人。值得談是金副經(jīng)理，作為客戶(hù)經(jīng)理，她每天要和各種各樣個(gè)性客戶(hù)打交道，幫他們處理各式各樣問(wèn)題，還要管理我們這群不太懂事實(shí)習生，可謂工作繁瑣至極，但她總能處理地井井有條，她有幾乎讓每一個(gè)怒氣沖沖客戶(hù)到她那談完之后，笑瞇瞇、樂(lè )呵呵回去本事。她很注意說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣、措辭和分寸，并且很有自己風(fēng)格，她說(shuō)一句話(huà)同一個(gè)意思，不同語(yǔ)氣可能把人說(shuō)得發(fā)彪，也可能說(shuō)得舒舒服服，說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù)。但另一方面，金副經(jīng)理對我們工作也是非常要求嚴格，每天她都要審查我們客戶(hù)信息掃描工作，總是能一絲不茍找出我們都沒(méi)有注意到錯誤。她嚴謹，嚴肅，細心，讓我們敬畏她，也讓我們佩服她。所謂嚴師出高徒，雖然我們都對每天下午金副經(jīng)理審查戰戰兢兢，但我們也打心里感激她這樣做，她讓我們學(xué)會(huì )了基礎工作所必不可少一樣品質(zhì)：細心。正是她一絲不茍，讓我們這4個(gè)實(shí)習生從一開(kāi)始老犯錯誤，到后面做到了又好又快完成任務(wù)。

　　7月14號 第八篇

　　在實(shí)習這些日子，不得不談到陸經(jīng)理。陸經(jīng)理每天早上都會(huì )到我們一樓大廳巡視我們工作，鼓舞我們士氣，他總是給人一種謙和感覺(jué)。我想這樣處事風(fēng)格，使得他能很好地和人打交道，協(xié)調好各種不同職位上人關(guān)系，讓最適合人到最適合他崗位上。他以極具親和力姿態(tài)和員工相處，了解他們特點(diǎn)，進(jìn)行適當調配，讓人力資源發(fā)揮最大效率。另外和他交流中發(fā)現他對公司原則毫不退讓堅持，他措辭可以相當地無(wú)懈可擊和圓滿(mǎn)，沒(méi)有任何竄空子余地，似乎外交官風(fēng)范，他對公司立場(chǎng)和利益堅決捍衛以及在細節上靈活、人性化處理，可見(jiàn)其素質(zhì)之高，真讓人深深敬佩！每次鼓舞士氣時(shí)，他總能為我們覺(jué)得枯燥工作注入鮮活動(dòng)力。說(shuō)實(shí)話(huà)，在實(shí)習中，每天開(kāi)晨會(huì )，對客戶(hù)做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及回訪(fǎng)，賬戶(hù)清理，做創(chuàng )業(yè)板開(kāi)戶(hù)，前臺支持……終于體會(huì )到現實(shí)中日常工作單調和枯燥。其實(shí)，真實(shí)工作就是這樣，沒(méi)有每天所謂“新鮮”。比如，公交車(chē)司機會(huì )幾十年如一日地在同一條線(xiàn)路上，繞著(zhù)一圈又一圈，只是每天旅客不同罷了；商場(chǎng)售貨員每天也在同一個(gè)小柜臺前穿著(zhù)同樣服裝，說(shuō)著(zhù)同樣話(huà)，一年又一年；中國移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)中心小姐們每天都只是坐在電話(huà)機前回答著(zhù)已經(jīng)被問(wèn)過(guò)上千遍問(wèn)題，只是聲音不同罷了……“但是你可以在其中找到樂(lè )趣，摸索做得更有趣，更有效率、更好方法”

　　篇二：證券公司實(shí)習日記

　　證券公司實(shí)習日記（1）：

　　這天是我來(lái)國信證券北京營(yíng)業(yè)部實(shí)習第一天，我是透過(guò)校園招聘來(lái)這個(gè)公司，給我帶給實(shí)習崗位是理財顧問(wèn)，首先要進(jìn)行一系列培訓才能上崗，給我們培訓是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理崗孟李江姐姐，首先給我們講了一些這個(gè)公司簡(jiǎn)介，主要資料是：國信證券有限職責公司是（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"國信證券"）經(jīng)中國證監會(huì )批準于2002年2月28日在上海成立，注冊資本15億元人民幣。國信證券由中銀國際控股有限公司、中國石油天然氣集團公司、北京聯(lián)想科技投資有限公司、云南省投資控股集團有限公司、中國通用技術(shù)（集團）控股有限職責公司共同投資。國信證券注冊地在上海，并在北京、深圳、廣州、成都、哈爾濱等27個(gè)主要城市設有1家分公司和32家證券營(yíng)業(yè)部。

　　證券公司實(shí)習日記（2）：

　　這天是實(shí)習第二天，還是由孟姐姐為我們培訓關(guān)于公司一些介紹，這天給我培訓資料是公司優(yōu)勢和獲得一些殊榮，主要資料有：自成立以來(lái)，國信證券用心發(fā)揮"深厚中行背景、跨境金融服務(wù)"業(yè)務(wù)優(yōu)勢，依托中國銀行全方位金融服務(wù)平臺、借鑒國信控股豐富境外資本市場(chǎng)運作經(jīng)驗，努力為客戶(hù)帶給高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化投資銀行和證券服務(wù)，迅速成長(cháng)為具備較強市場(chǎng)競爭力投資銀行，在行業(yè)中樹(shù)立了專(zhuān)業(yè)形象和良好口碑。2006年5月12號獲得創(chuàng )新試點(diǎn)類(lèi)證券公司資格；2008年7月11日，被評為A級券商。公司在投資銀行和固定收益業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續了行業(yè)優(yōu)勢地位，經(jīng)紀業(yè)務(wù)部均收入排行穩定在行業(yè)前十位。2010年，根據證券業(yè)協(xié)會(huì )數據統計，國信證券股票及債券承銷(xiāo)金額行業(yè)排行第三，債券主承銷(xiāo)金額行業(yè)排行第一。

　　證券公司實(shí)習日記（3）：

　　這天是我實(shí)習第三天，大家安排給我主要任務(wù)就是幫忙柜臺上散戶(hù)開(kāi)戶(hù)，別看平時(shí)自我去銀行辦個(gè)什么業(yè)務(wù)時(shí)候那些個(gè)大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹清清楚楚，換成自我這樣做要注意地方還真多。

　　首先程序很多，一步也不能漏，你一個(gè)不留意會(huì )讓散戶(hù)漏一個(gè)步驟影響開(kāi)戶(hù)速度。這樣職責對于我這樣實(shí)習生，還是不敢懈怠。首先要了解客戶(hù)需要是什么類(lèi)型開(kāi)戶(hù)，是證券賬戶(hù)還是資金賬戶(hù)，對于不一樣賬戶(hù)是需要填寫(xiě)不一樣資料。差不多有10幾分不一樣用途表格需要我一一記住他們用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶(hù)，并且告訴他們哪些地方需要填寫(xiě)，哪些地方需要簽名。在看大堂經(jīng)理示范了一遍之后我就開(kāi)始上手了。這一天任務(wù)就是幫忙客戶(hù)填寫(xiě)各種各樣表格。

　　證券公司實(shí)習日記（4）：

　　這天工作還是主要為引導客戶(hù)填寫(xiě)各種資料。雖然是重復和繁瑣事情，但卻是看似簡(jiǎn)單實(shí)則不然，正所謂知易行難！

　　就開(kāi)戶(hù)而言，要注意填表時(shí)每個(gè)細節，還是復印相關(guān)資料，最難是有時(shí)候需要應對客戶(hù)各式各樣問(wèn)題，客戶(hù)常常會(huì )問(wèn)一些關(guān)于股票問(wèn)題，雖然我并不是專(zhuān)門(mén)負責咨詢(xún)人員，但是我不能在客戶(hù)面前一問(wèn)三不知，不能影響公司在客戶(hù)心中印象。因此，如何應答客戶(hù)對于投資方面問(wèn)題，我也要能夠適當解答一兩句，當然，最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún)。

　　證券公司實(shí)習日記（5）：

　　前臺基本流程和常規工作主要包括：開(kāi)戶(hù)、辦理轉托管、銷(xiāo)戶(hù)、開(kāi)通創(chuàng )業(yè)板、推銷(xiāo)新產(chǎn)品等。我重新認識了很多表格還有掌握了一些比較少見(jiàn)表格用途如：跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)申請表、激活小額休眠賬戶(hù)申請表、非上市公司股份認權申請表，同時(shí)熟悉了下打印機、掃描儀、讀卡器操作。但是這些我都還不大用到，看來(lái)我作為實(shí)習生，要學(xué)真還很多。

　　除了這些，這些天我還學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)性東西，比如證券交易基本概念和交易原則，值得提是交易基本原則：公開(kāi)、公平、公正。正是這些原則，保障了證券交易功能發(fā)揮，也有利于證券交易正常運行。

　　證券公司實(shí)習日記（6）：

　　這天工作中，我主要學(xué)習到了證券交易幾大種類(lèi)，以前提到證券交易比較陌生，此刻學(xué)到了一些才發(fā)現很有興趣。

　　證券種類(lèi)通常是按照交易對象來(lái)劃分，證券交易對象就是證券買(mǎi)賣(mài)標物，證券交易種類(lèi)有股票交易、債券交易、基金交易以及其他金融衍生工具交易等。通常最常見(jiàn)股票交易，股票是一種有價(jià)證券，是股份有限公司簽發(fā)證明股東所持有股份憑證，。股票能夠證明投資者股東身份和權益，股東能夠據以獲取股息和紅利。在股票上市交易后，如果發(fā)現不貼合上市條件或其他原因，能夠暫停上市交易。直至終止上市交易。暫停上市交易后，在規定時(shí)間內重新具備了條件也能夠重新恢復上市。

　　“以客戶(hù)服務(wù)為中心，以客戶(hù)需求為導向、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目”是——向所堅持服務(wù)理念。擁有著(zhù)完善專(zhuān)業(yè)證券服務(wù)體系，證券市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升著(zhù)，已經(jīng)成為一個(gè)有著(zhù)核心競爭力綜合金融服務(wù)帶給商。而這個(gè)過(guò)程中，以人為本精神是公司成長(cháng)一核心要素。

　　以人為本更是大廳所以工作人員所需要堅持服務(wù)質(zhì)量。和大廳工作人員相處過(guò)程中，我最能感受到就是他們熱情，活躍，耐心質(zhì)量：對于散戶(hù)們格式問(wèn)題耐心解答，對各種繁瑣程序細致處理。這就應是服務(wù)窗口所務(wù)必質(zhì)量，當然也是我需要自我加強地方。在這兩天客戶(hù)應對中，我意識到了自我許多地方不足之處：笑容不夠甜美，對待客戶(hù)不夠熱情，只是按部就班回答完客戶(hù)問(wèn)題就好了，并沒(méi)有主動(dòng)和客戶(hù)多聊聊天。這些都是這些天實(shí)習過(guò)程中逐漸意識到問(wèn)題和期望能夠提升地方。

　　證券公司實(shí)習日記（7）：

　　上星期主要是在柜臺活動(dòng)，幫忙客戶(hù)填寫(xiě)資料和幫忙開(kāi)戶(hù)。這個(gè)星期工作重心轉到了整理客戶(hù)資料信息上。其中一樣就是把簽訂協(xié)議客戶(hù)各項資料和協(xié)議都掃描到電腦里，這看似一個(gè)簡(jiǎn)單工作，卻是我們公司數據庫建設一樣必不可少前期工作基石。所以我們工作務(wù)必很認真，不能有絲毫馬虎，因為公司數據庫建立都需要到這些資料，而根據國家證券監督管理機構要求，證券公司所帶給客戶(hù)資料務(wù)必真實(shí)、合法、完整，所以我們工作看似簡(jiǎn)單，但關(guān)系到公司重大問(wèn)題，我們整理掃描完了以后還要有專(zhuān)人進(jìn)行審核，可見(jiàn)工作謹慎性有多大。

　　這過(guò)去這一周里，我大致了解了證券公司基本業(yè)務(wù)流程，并且也是對我所在營(yíng)業(yè)部有了很多了解，對其組織結構以及人事安排有了初步了解，我發(fā)現，只有工作之后才明白什么是真正工作，跟我們在校園里想象工作時(shí)完全不一樣，務(wù)必真正理解社會(huì )洗禮才能成為工作中一份子。與人交流也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，所以我明白我需要努力，因為到我們真正工作時(shí)候也會(huì )面臨同樣問(wèn)題。

　　我覺(jué)得近期內我任務(wù)即使盡快融入到我們公司氛圍中，與同事多多交流，撇開(kāi)自我是一個(gè)學(xué)生思想，也爭取讓別人放下對我在校學(xué)生某種抵觸感覺(jué)。

　　證券公司實(shí)習日記（8）：

　　這天由江姐給我們培訓證券營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)。所謂營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)，就是針對客戶(hù)各項提問(wèn)你要做出適宜回答。

　　期間，江姐給我們詳細介紹了針對不一樣客戶(hù)狀況不一樣應對方式。比如，客戶(hù)不敢抄股，認為股票風(fēng)險太大，你就能夠把其中風(fēng)險程度給客戶(hù)講解一下，并說(shuō)明公司在規避風(fēng)向方面能做出很好保障。

　　再比如，客戶(hù)問(wèn)你公司股票是如何得來(lái)，你能夠說(shuō)是由我們研究不研究出來(lái)。推薦每只股票是透過(guò)深入研究勝算后得出，也就是說(shuō)有人專(zhuān)門(mén)做技術(shù)方面研究也有人專(zhuān)門(mén)從基本面、消息面等結合來(lái)研究。這些營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)雖然講究一些說(shuō)話(huà)技巧，但絕對不能以假亂真，混淆是非，如果那樣對公司聲譽(yù)也是不好，必須要講究誠信。

　　透過(guò)這天江姐對我們營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)講解，我們學(xué)會(huì )了更多專(zhuān)業(yè)知識。了解了如何去引導客戶(hù)來(lái)炒股，如何思考客戶(hù)和公司雙方面利益，從而到達雙贏(yíng)效果，為以后工作做好了鋪墊。最重要是教會(huì )了我們一些為人處世以及言談舉止就應注意問(wèn)題，我想以后無(wú)論從事什么行業(yè)，學(xué)習這些都是有用，因為在這個(gè)社會(huì )中最多是和人打交道，無(wú)論做什么這都是必備。

　　在針對客戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行回答過(guò)程中，你首先要思考客戶(hù)自我問(wèn)題，然后提出相應解決辦法，同時(shí)要展示出自我公司這方面優(yōu)勢，使客戶(hù)能夠欣然理解。

　　證券公司實(shí)習日記（9）：

　　這天，公司根據我們人數和每個(gè)人特點(diǎn)給我們分了團隊，我們公司一共有7個(gè)市場(chǎng)渠道總監，也就分成了7個(gè)小組，因為我們公司主要開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道是中國銀行，所以把我們安排到相應銀行駐點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)自我客戶(hù)，也就是我們要親自下市場(chǎng)來(lái)尋找客戶(hù)。

　　首先我們要做就是客戶(hù)調查和深度拜訪(fǎng)，上午時(shí)候，我們組來(lái)到了路北區附近中國銀行，就開(kāi)始了自我工作。對于來(lái)來(lái)往往人，只能拉下臉一次又一次去拜訪(fǎng)。有人比較好說(shuō)話(huà)，能夠聽(tīng)你說(shuō)完并詢(xún)問(wèn)一下具體狀況，但有就避而不談了。

　　之后又去銀行里邊觀(guān)察了一下?tīng)顩r，并透過(guò)銀行相關(guān)人員來(lái)打聽(tīng)一下來(lái)那里人具體狀況。

　　證券公司實(shí)習日記（10）：

　　這天折騰了一天，但是一個(gè)客戶(hù)也沒(méi)做成。主要是自我人際關(guān)系還很差，只能一個(gè)一個(gè)去找。但這只是剛剛開(kāi)始，一兩次失敗并不算什么只有在長(cháng)期過(guò)程中才能建立起自我人際關(guān)系。

　　在客戶(hù)拜訪(fǎng)過(guò)程中，也要求自我有能夠觀(guān)察人潛力，對不一樣人群做出相應決定，把握好時(shí)機在跟客戶(hù)去談，而不能在客戶(hù)有事時(shí)候去打擾他，那樣只會(huì )遭到拒絕。

　　雖然一開(kāi)始我們開(kāi)展工作會(huì )很難，但我們都沒(méi)有退縮，因為人脈關(guān)系是一步一步去積累，我想只要我堅持不懈，就必須會(huì )成就自我客戶(hù)群，此刻能做只有慢慢積累慢慢努力。

　　證券公司實(shí)習日記（11）：

　　這天，還是去銀行駐點(diǎn)親身實(shí)踐，但是由我們團隊長(cháng)浩哥帶著(zhù)我。所以這天要好好跟浩哥學(xué)習。

　　來(lái)到銀行駐點(diǎn)，淏哥先帶我熟悉了一下周邊環(huán)境，等到人流量多了，我們就開(kāi)始尋找有意向客戶(hù)。在拜訪(fǎng)過(guò)程中，發(fā)現淏哥真是經(jīng)驗豐富，對于客戶(hù)提問(wèn)都能夠應答自如，給人一種很信服感覺(jué)。上午半天下來(lái)，淏哥談攏有意向客戶(hù)就有三位，還都是大客戶(hù)，并約好了到公司辦理手續時(shí)間。

　　下午，我就一個(gè)人在銀行駐點(diǎn)，雖然依然沒(méi)有找到有意向客戶(hù)，但在交談過(guò)程中感覺(jué)簡(jiǎn)單多了，對客戶(hù)問(wèn)題基本都能解答出來(lái)。一天下來(lái)，雖然口干舌燥，但是心里很舒服。

　　證券公司實(shí)習日記（12）：

　　透過(guò)這天跟著(zhù)淏哥學(xué)習，更多地了解了拜訪(fǎng)客戶(hù)過(guò)程中需要注意事項，不要擔心客戶(hù)會(huì )拒絕你，因為客戶(hù)拒絕你也不是真對你來(lái)說(shuō)。在交談過(guò)程中要學(xué)會(huì )隨機應變，更要進(jìn)一步抓住客戶(hù)心理變化。很多客戶(hù)其實(shí)只是還對你不熟悉，才有必須抵觸心理，在交談過(guò)程中你把握好客戶(hù)心理變化，就很有可能談攏客戶(hù)。

　　這天感覺(jué)又學(xué)到了很多，當自我被客戶(hù)拒絕時(shí)候不要氣餒，不要退縮，要相信自我專(zhuān)業(yè)水平，相信客戶(hù)會(huì )信服你，追隨你，相信每一天進(jìn)步一點(diǎn)，以后肯定能做更好。

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