關(guān)于汽車(chē)工作計劃范文錦集五篇
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,我們又將迎來(lái)新的挑戰,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計劃。寫(xiě)工作計劃需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家整理的汽車(chē)工作計劃6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
汽車(chē)工作計劃 篇1
回首過(guò)去一年的銷(xiāo)售歷程,我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見(jiàn)識了很多從未見(jiàn)識過(guò)新鮮;似乎從一開(kāi)始,新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀(guān)察,這一年來(lái)我取得長(cháng)足進(jìn)步;不論與客戶(hù)的談判,還是銷(xiāo)售經(jīng)驗與新客戶(hù)的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
理想中我的品牌戰略:首先,我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)配件,這是我們的最強的一項;其次,市場(chǎng)上其他一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )堅持用他們自己的品牌結合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),但是我方仍應想方設法提高我們的品牌供貨比例;再者,品牌的打響是靠穩定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買(mǎi)運動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機要買(mǎi)那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠(chǎng)商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量?jì)?yōu)越,人們就會(huì )潛意識的相互之間宣傳;另外,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高我們品牌的知名度以及品牌的長(cháng)遠效益。
隨著(zhù)公司規模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節節提升,如何有效拓展各地的市場(chǎng)份額應是我們的首要問(wèn)題;如今我們在四川廣安設立新公司,就是為了贏(yíng)取更多的市場(chǎng)份額和對當地以及周邊市場(chǎng)的有效管理;我們也不能忘記客戶(hù)關(guān)系管理的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區域的客戶(hù)與我們之間的友好和長(cháng)期合作的關(guān)系十分重要,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權去獲取市場(chǎng)而非等客戶(hù)來(lái)找我們!
下面我來(lái)分析一下目前我們產(chǎn)品的市場(chǎng)分布及各市場(chǎng)的情況:
1、重慶地區:重慶市場(chǎng)在這些年的發(fā)展較為穩定,希望通過(guò)新廠(chǎng)房的規模和展會(huì )、拜訪(fǎng)等品牌推廣,贏(yíng)取更多的客戶(hù)和更大的市場(chǎng)份額;此外經(jīng)過(guò)這一年對市場(chǎng)的了解,發(fā)現重慶市場(chǎng)要求質(zhì)量高,價(jià)格要適中,重慶市場(chǎng)上的新公司、新品牌、新產(chǎn)品較多,有的相比我們有價(jià)格優(yōu)勢,但是質(zhì)量上我們更勝一籌,所以一些新的品牌市場(chǎng)持續能力不會(huì )太長(cháng),但是我們也必須要重視,如果在質(zhì)量和價(jià)格之間需求一個(gè)市場(chǎng)能大量接受的平衡點(diǎn)。因此,我個(gè)人認為在我們本地的市場(chǎng)策略,首要任務(wù)應該要鎖定關(guān)鍵大客戶(hù),如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶(hù),從長(cháng)遠利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額,然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
2、四川地區:目前四川市場(chǎng)仍是非常單薄,但是不可忽視的是四川市場(chǎng)有著(zhù)十分巨大的潛力,通過(guò)四川群力汽車(chē)配件有限公司的成立,我們要扭轉這一不利的書(shū)面,擴大規模的.基礎上我們實(shí)際上是降低了運輸、中轉、勞動(dòng)力等方面的成本。因此,擺在四川片區的著(zhù)要問(wèn)題是如何去開(kāi)拓市場(chǎng),如何鎖定大客戶(hù)的以及以大帶小,做好這個(gè)開(kāi)端,有望我司產(chǎn)品在該地區取得更大發(fā)展;
3、其他片區:這個(gè)要自己寫(xiě)才行。
銷(xiāo)售是實(shí)現利潤的手段,要做好汽配銷(xiāo)售,不是一件容易的事情,他需要的是綜合技能以及與溝通技巧, 接下來(lái)談一下來(lái)年的工作計劃:
一 學(xué)習產(chǎn)品:掌握構造、性能、性?xún)r(jià)比分析工具;不分要熟練掌握自己的產(chǎn)品,更要了解市場(chǎng)上和我們競爭的同類(lèi)型商品。只有對產(chǎn)品的深度掌握,才能給客戶(hù)做到細致的介紹,揚長(cháng)避短,發(fā)揮產(chǎn)品的比較優(yōu)勢,讓客戶(hù)心服口服。
二 了解市場(chǎng):掌握行業(yè)背景市場(chǎng)大局與市場(chǎng)動(dòng)態(tài);市場(chǎng)情行時(shí)刻有變化,各方面的政策也會(huì )引起市場(chǎng)波動(dòng),因此,隨時(shí)觀(guān)注市場(chǎng)的變化,分析原因,找出應對的策略,抱占行機,擴大自己品牌的市場(chǎng)占有率,這個(gè)對我們來(lái)說(shuō)也是非常的重要。
三 深入營(yíng)銷(xiāo):掌握和恰當地運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的精髓;各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)手段是必不可少的。產(chǎn)品再好,還得要賣(mài)得出去。所以我們針對各種情況適當地運用各種辦法。同時(shí),自己更要加強營(yíng)銷(xiāo)知識的學(xué)習,不斷地適應新形勢發(fā)展的需要。
四 提升服務(wù):掌握銷(xiāo)售過(guò)程服務(wù)與售后服務(wù)方法;目前的服務(wù)不僅僅局限于銷(xiāo)售過(guò)程當中,售后服務(wù)也顯得尤為重要。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,我們要提升服務(wù)水平,給客戶(hù)耐心細致地講解,消除客戶(hù)的疑慮。同樣,在售后,我們也同樣要對產(chǎn)品的質(zhì)量和出現的問(wèn)題負責,積極面對可能出現的各種情況,讓客戶(hù)愿意與我們繼續合作。
五 掌握客戶(hù):掌握客戶(hù)心態(tài)消費心理與決策方式?蛻(hù)是我們銷(xiāo)售產(chǎn)品的對象,因此,對客戶(hù)的心態(tài)和決策方式的把握是相當重要的,這樣,我們才能在銷(xiāo)售過(guò)程中做到有效的溝通。同時(shí),我們對客戶(hù)地掌握也不能局限于銷(xiāo)售過(guò)程中,工作之外的溝通也十分重要。不要自己要與客戶(hù)做朋友,而是要做到客戶(hù)渴望與你做朋友,這樣,把握客戶(hù)就不是難事了。 最后,我想說(shuō)在這一年里我成長(cháng)很多,也非常感謝公司領(lǐng)導的關(guān)心和同事的支持。我相信來(lái)年的工作,我一定會(huì )做得更好,回報公司對我的信任。
汽車(chē)工作計劃 篇2
1、整理客戶(hù)資料、建立客戶(hù)檔案
客戶(hù)送車(chē)進(jìn)廠(chǎng)維修養護或來(lái)公司咨詢(xún)、商洽有關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續或商談完后,業(yè)務(wù)部應于二日內將客戶(hù)有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋,4s店售后工作計劃?蛻(hù)有關(guān)情況包括:客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話(huà)、送修或來(lái)訪(fǎng)日期,送修車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號、車(chē)種、維修養護項目,保養周期、下一次保養期,客戶(hù)希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養記錄(詳見(jiàn)“客戶(hù)檔案基本資料表”)。
2、根據客戶(hù)檔案資料,研究客戶(hù)的需求
業(yè)務(wù)人員根據客戶(hù)檔案資料,研究客戶(hù)對汽車(chē)維修保養及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內容,如通知客戶(hù)按期保養、通知客戶(hù)參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶(hù)按時(shí)進(jìn)廠(chǎng)維修或免費檢測等等。
3、與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)、信函聯(lián)系,開(kāi)展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話(huà)聯(lián)系,讓客戶(hù)得到以下服務(wù):
。1)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用車(chē)情況和對本公司服務(wù)有何意見(jiàn);
。2)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;
。3)告之相關(guān)的汽車(chē)運用知識和注意事項;
。4)介紹本公司近期為客戶(hù)提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內容;
。5)介紹本公司近期為客戶(hù)安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),如免費檢測周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車(chē)運用新知識晚會(huì )等,內容、日期、地址要告之清楚;
。6)咨詢(xún)服務(wù);
。7)走訪(fǎng)客戶(hù)
售后服務(wù)工作規定
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負責完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶(hù)車(chē)輛送修進(jìn)場(chǎng)手續辦完后,或客戶(hù)到公司訪(fǎng)談咨詢(xún)業(yè)務(wù)完后,兩日內建立相應的客戶(hù)檔案?蛻(hù)檔案內容見(jiàn)本規定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶(hù)檔案的同時(shí),研究客戶(hù)的潛在需求,設計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話(huà)內容、通信時(shí)間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶(hù)接車(chē)出廠(chǎng)或業(yè)務(wù)訪(fǎng)談、咨詢(xún)后三天至一周內,應主動(dòng)電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),作售后第一次跟蹤服務(wù),并就客戶(hù)感興趣的話(huà)題與之交流。電話(huà)交談時(shí)、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)曾到我公司保養維修的客戶(hù)車(chē)輛運用情況,并征求客戶(hù)對本公司服務(wù)的意見(jiàn),以示本公司對客戶(hù)的真誠關(guān)心,與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶(hù)談話(huà)要點(diǎn)要作記錄,特別是對客戶(hù)的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時(shí)予以處理。能當面或當時(shí)答復的應盡量答復;不能當面或當時(shí)答復的,通話(huà)后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內報告業(yè)務(wù)主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的'當日告知客戶(hù),一定要給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
5、在“銷(xiāo)售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以?xún),業(yè)務(wù)跟蹤員應對客戶(hù)進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話(huà)聯(lián)系。電話(huà)內容仍要以客戶(hù)感興趣的話(huà)題為準,內容避免重復,要有針對性,仍要體現本公司對客戶(hù)的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開(kāi)展客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)、優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)、免費服務(wù)活動(dòng)后,業(yè)務(wù)跟蹤員應提前兩周把通知先以電話(huà)方式告之客戶(hù),然后于兩日內視情況需要把通知信函向客戶(hù)寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話(huà),包括客戶(hù)打入本公司的或投訴電話(huà)、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話(huà)記錄,登記入表(附后),并將電話(huà)記錄存于檔案,將電話(huà)登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函,包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后),并歸檔保存。
。ㄋ模┲付ǜ櫂I(yè)務(wù)員不在崗時(shí),由業(yè)務(wù)主管臨時(shí)指派本部其他人員暫時(shí)代理工作。
。ㄎ澹I(yè)務(wù)主管負責監督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小,每年末進(jìn)行一次總;小、總均以本部工作會(huì )形式進(jìn)行,由業(yè)務(wù)主管提出小或總書(shū)面報告;并存檔保存。
。┍局贫仁褂靡韵滤膹埍砀瘢骸翱蛻(hù)檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話(huà)記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話(huà)登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
汽車(chē)工作計劃 篇3
隨著(zhù)XX區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現有市場(chǎng),作為我山東區銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng )業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著(zhù)眼公司當前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標:
至20xx年12月31日,XX區銷(xiāo)售任務(wù)5600萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標7000萬(wàn)元
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據20xx年度銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加相關(guān)的行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前,在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,在技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的.工作,這項工作列入我07年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩!
20xx將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,參與公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準確做好銷(xiāo)售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執行情況進(jìn)行協(xié)調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的跟蹤,繼續開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品,配合各部門(mén)及時(shí)完成公司產(chǎn)銷(xiāo)的各項任務(wù)。
在20xx工作中,預計主要完成工作內容如下:
1、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過(guò)程監控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導反映過(guò)程情況。
2、對國外客戶(hù)的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶(hù)單據的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶(hù)催要應付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據等,及時(shí)回款,對未達帳項積極負責。
汽車(chē)工作計劃 篇4
省經(jīng)貿委:
告別碩果累累的XX年,迎來(lái)高速發(fā)展的XX年,我公司本著(zhù)立足四川,發(fā)展全國的指導思想,總結過(guò)去展望未來(lái)。
XX年,我公司生產(chǎn)低速載貨汽車(chē)2180臺,成功立足四川,開(kāi)發(fā)重慶、云南、貴州、湖北等汽車(chē)市場(chǎng),實(shí)現低速貨車(chē)銷(xiāo)售2140臺,銷(xiāo)售率98%,同期增長(cháng)率18.3%;實(shí)現銷(xiāo)售收入5840萬(wàn)元,利潤292萬(wàn),稅金175.2萬(wàn)元。
XX年,我公司成立了技術(shù)開(kāi)發(fā)中心、建立汽車(chē)總裝線(xiàn),整車(chē)噴涂線(xiàn),成功開(kāi)發(fā)了并生產(chǎn)了fy605、fy 2310c、fy2310cw、fy2310-1、fy605-1等系列車(chē)型。
相對XX年來(lái)講,我公司取得了一定的成績(jì),但由于國家政策對低速載貨汽車(chē)的不公平性,限定了我公司的高速發(fā)展。其主要表現在:1、國家支持微型、輕型汽車(chē)發(fā)展,購買(mǎi)輕型、微型汽車(chē)可以享受政府補助,鼓勵農民提前報廢低速載貨汽車(chē),購買(mǎi)輕型、微型汽車(chē);2、限定了低速載貨汽車(chē)的燃油種類(lèi)(注:低速載貨車(chē)只能采用柴油作為燃油種類(lèi)),3、其他省份為支持和發(fā)展低速貨車(chē),出臺一系列的地方保護政策,如:購置費減半,農民購買(mǎi)低速載貨汽車(chē)享受20%的購車(chē)補助等政策。而四川省無(wú)任何地方保護政策。4、多功能拖拉機的興起,也嚴重的阻礙了低速貨車(chē)的'發(fā)展。一些地區和省份的地方保護的拖拉機其實(shí)就是低速貨車(chē),也可以說(shuō)是微型、輕型汽車(chē)。如重慶、安徽、湖北等省、市的多功能拖拉機。
西南地區相對于全國來(lái)說(shuō)是一個(gè)平窮和落后的地區,根據國家西部大開(kāi)發(fā)的政策和國家7258號文件的相關(guān)規定,我公司特向四川省經(jīng)貿委、四川省法改委員要求和建議如下:
1、取消低速載貨汽車(chē)與微型、輕型載貨汽車(chē)不公正的政策待遇,低速載貨汽車(chē)也應享受購車(chē)補助和購置費減半等政策。根據XX年中國汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì )的統計,低速貨車(chē)在農村的銷(xiāo)售遠大于微型、輕型載貨汽車(chē)。畢竟低速載貨汽車(chē)是適應農村道路、適合農民買(mǎi)得起的汽車(chē),對農村的建設和發(fā)展起著(zhù)巨大的作用。也符合國家發(fā)展“三農”政策的規定。
2、取消低速載貨汽車(chē)的燃油種類(lèi)。取消低速載貨汽車(chē)的燃油種類(lèi)是符合發(fā)改委7258號文件的相關(guān)規定的。對于西部地區而言,西部地區資源豐富,天然氣存儲量巨大;我公司準備全力生產(chǎn)汽油、天然氣等混合燃料的低速載貨汽車(chē)。
3、完善各地區的上戶(hù)管理工作。在XX年的銷(xiāo)售過(guò)程中,我公司發(fā)現在很多地區、一些車(chē)管所和交警大隊對低速載貨汽車(chē)不了解,對低速貨車(chē)的上戶(hù)流程不熟悉。
4、出臺系列地方保護政策。如取消本省內生產(chǎn)銷(xiāo)售的低速載貨汽車(chē)的購置費或購置費減半。鼓勵農民購買(mǎi)本省內所生產(chǎn)的低速貨車(chē)和汽車(chē),凡是購買(mǎi)本省內所生產(chǎn)的低速貨車(chē)和汽車(chē)的農民均可以享受地方財政補助。
XX年,全球經(jīng)濟蕭條、金融危機風(fēng)暴任然沒(méi)有過(guò)去,但對汽車(chē)、低速貨車(chē)來(lái)說(shuō)確是高速發(fā)展的一年。盡管相對汽車(chē)而言,低速貨車(chē)處于國家政策的不公正待遇,但我公司沒(méi)有放棄,在XX年準備全力打造和發(fā)展“方圓牌”系列產(chǎn)品。其主要表現如下:
1、 完善整車(chē)生產(chǎn)線(xiàn)。將我公司XX年產(chǎn)1萬(wàn)臺整車(chē)的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)一部改善和完善,使其在XX年達到2萬(wàn)臺整車(chē)的生產(chǎn)能力。
2、 組建整車(chē)焊接線(xiàn)。組建汽車(chē)整車(chē)焊接線(xiàn),使我公司進(jìn)一步完善整車(chē)生產(chǎn)工藝。保證公司具有整車(chē)生產(chǎn)、涂裝、檢測和焊接能力,進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本。
汽車(chē)工作計劃 篇5
汽車(chē)銷(xiāo)售半年工作總結如何寫(xiě)?主要是對***x年x——x月的工作進(jìn)行一次全面的系統檢查,總評價(jià),分析,分析成績(jì)、不足,經(jīng)驗等,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向。然后根據實(shí)際情況再作出下半年的工作計劃。從事任何工作都必須有總結的能力,作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),做好工作總結,有利于下一步計劃的實(shí)施。
一般來(lái)說(shuō),汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的半年工作總結包括以下幾個(gè)方面的內容。
一、數據總結分析
作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據,例如:銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等。這些都是數字。
在寫(xiě)總結時(shí),關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jì)情況,總任務(wù)目標是多少臺車(chē),你一共銷(xiāo)售了幾臺車(chē);總利潤是多少;單月銷(xiāo)量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶(hù)數量有多少……。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數據來(lái)說(shuō)話(huà),用數據做總結,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。
二、技能的總結分析
對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當然,這不能缺少自己本人的.努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓。
因此,在寫(xiě)總結時(shí),可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。1、自己對銷(xiāo)售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談。2、參加公司的培訓,獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三、綜合能力的總結分析
優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē),他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。
因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。所以,和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。
總之:銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總結,既是對自身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想認識提高的過(guò)程。通過(guò)總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學(xué)的結論,以便發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
執行銷(xiāo)售汽車(chē)是的喜悅銷(xiāo)售流程
2/向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕
3/消除顧客的疑慮與抗拒,專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴
4/維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料
5/通過(guò)追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷(xiāo)售
6/填寫(xiě)銷(xiāo)售報告、表卡
7/確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計劃所具備的能力素質(zhì)
1/熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作
2/會(huì )駕駛,具有駕駛執照
3/能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數
4/能夠與各部門(mén)建立良好的關(guān)系,特別是財務(wù)部門(mén)和售后部門(mén)。并且能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門(mén)的需求
5/能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)
6/具有專(zhuān)業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度
7/能夠不斷學(xué)習新的銷(xiāo)售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
8/有能力管理自己的時(shí)間與工作
正確的電話(huà)技巧和禮節
9/了解最新的車(chē)型以及最新的改進(jìn)技術(shù)
10/了解汽車(chē)系統(基礎的汽車(chē)設計)和價(jià)格、車(chē)型、系列、選裝和其它制造廠(chǎng)商產(chǎn)品
11/了解競爭產(chǎn)品和價(jià)格
12/了解銷(xiāo)售程序、過(guò)程和跟蹤程序
15/了解所銷(xiāo)售的車(chē)型、價(jià)格、系列、選裝件、保修、車(chē)身色、標準件、規格等16/了解進(jìn)銷(xiāo)標準,并嚴格遵守
17/會(huì )使用計算機
18/會(huì )使用一般的辦公室設備(如電話(huà),復印機,傳真機等)
19熟悉與汽車(chē)相關(guān)法規,消費者相關(guān)法規和商業(yè)慣例
20了解特約店的公司結構和各崗位的職責
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