市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃

時(shí)間:2022-12-16 09:11:33 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 我要投稿

有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃集錦7篇

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇1

  一、保健品營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)分析

有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃集錦7篇

  1、近兩年保健品市場(chǎng)一直低迷,市場(chǎng)運作很亂很雜,各種手段、各種概念炒得沸沸揚揚,消費者對保健品已不同前幾年那樣盲目跟風(fēng),而是越來(lái)越理性、理智。

  2、以安利紐崔萊、腦白金等為代表的眾多保健產(chǎn)品和以美國深海魚(yú)油為代表的調節血脂類(lèi)產(chǎn)品以及眾多的國內各種維生素同類(lèi)產(chǎn)品,已在浙江培育起了一個(gè)龐大的市場(chǎng),消費者在產(chǎn)品選擇上都有各自的喜好。

  3、同類(lèi)產(chǎn)品眾多,在功能上互為交叉,每個(gè)產(chǎn)品既有主打功效,又兼具其他功能,承諾重,競爭更激烈。

  4、國家對藥品、保健品的管制越來(lái)越嚴,特別是浙江市場(chǎng),這給眾多經(jīng)銷(xiāo)商和零售商均造成了沖擊,導致產(chǎn)品的推廣亦越來(lái)越難。

  5、藥品、保健品的宣傳推廣受到的限制也越來(lái)越多,加之媒體繁多,媒體成本增加,企業(yè)銷(xiāo)售成本大幅增加。

  二、雙心牌天然保健食品營(yíng)銷(xiāo)的競爭分析

  1、根據整個(gè)補充維生素調脂保健食品市場(chǎng)的基本情況,可以將雙心牌保健食品的競爭對手劃分為1類(lèi)競爭對手和2類(lèi)競爭對手,其中1類(lèi)競爭對手為補充維生素調脂保健食品類(lèi)的其他品牌,如:美國深海魚(yú)油等保健品。2類(lèi)競爭對手為安利紐崔萊、腦白金等系列藥品、保健品,

  2、價(jià)格上同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格普遍偏低,尤以美國深海魚(yú)油,價(jià)格一降再降,近乎成本價(jià)銷(xiāo)售。

  3、眾多品牌都宣傳自己的產(chǎn)品吸收好,無(wú)副作用,有特殊功能,都有各自的賣(mài)點(diǎn)。

  4、在市場(chǎng)銷(xiāo)量居前列的產(chǎn)品,廣告聲勢大,以腦白金最為典型。促銷(xiāo)手段多,近乎傳銷(xiāo)的以安利紐崔萊為甚。而目前雙心品牌在廣告、促銷(xiāo)、終端建設、維護上與之相比還有非常大一段距離。

  5、補充維生素調脂保健食品的同類(lèi)產(chǎn)品其主要銷(xiāo)售模式還是靠藥店的自然銷(xiāo)售和社區科普講座直銷(xiāo)。

  三、保健品消費者分析

  1、大多數消費者用食健字產(chǎn)品比吃藥心理負擔小,但功效方面藥準字產(chǎn)品比食健字產(chǎn)品在消費者心理的可信度高。

  2、從市場(chǎng)調查幾年來(lái)消費者的購買(mǎi)行為分析,購買(mǎi)雙心產(chǎn)品的消費群體主要為中老年人,其中中產(chǎn)階級上班族占多數。

  3、產(chǎn)品認知方面受廣告影響大。但在購買(mǎi)決策上,醫生、專(zhuān)家建議、導購員、營(yíng)業(yè)員推薦甚至終端陳列對消費者影響很大。在大多數消費者心目中認為補充維生素調脂保健食品還是以調脂為主,對它的機能補充作用還認知不多。

  4、浙江的中老年人尤其是中產(chǎn)階層保健意識比較強,在經(jīng)濟上都有一定的基礎,消費者不受職業(yè)、文化程度、收入等方面的限制。冬蟲(chóng)夏草就是由于浙江的消費者炒作而價(jià)格一路飆升,一直居高不下。

  5、浙江的消費者比較迷信一些滋補保健品,諸如蟲(chóng)草、燕窩、參茸以及鐵皮楓斗等,對調脂補充維生素類(lèi)保健品由于品種繁多而信任度不高。

  6、影響消費者購買(mǎi)決策的主要因素:

  1)產(chǎn)品功效:產(chǎn)品功效是消費者選擇產(chǎn)品時(shí)第一考慮的因素,是否有效,是否純天然、無(wú)毒副作用、人體吸收效果等非常關(guān)注。偉哥風(fēng)靡中國就在于其立竿見(jiàn)影的功效。

  2)廣告宣傳:廣告是消費者了解產(chǎn)品的重要途徑,對消費者的購買(mǎi)行為有積極的引導作用。腦白金的宣傳已經(jīng)是家喻戶(hù)曉,讓人形成真正的視覺(jué)感受了。

  3)口碑宣傳:消費者身邊的親朋好友如有服用后效果好的例子,他們的介紹、推薦,對其購買(mǎi)決策的影響是廣告宣傳所無(wú)法比的。近乎傳銷(xiāo)的安利紐崔萊促銷(xiāo)的很大成功在于親朋好友的介紹、推薦。

  四、雙心牌天然保健品在浙江營(yíng)銷(xiāo)的現狀

  1、北京奧斯維德生物科技有限公司在北京近幾年來(lái)一直注重以關(guān)系直銷(xiāo)為主,在同類(lèi)產(chǎn)品強大的廣告和營(yíng)銷(xiāo)攻勢以及眾多如出一轍的科普講座直銷(xiāo)攻勢下,雙心牌保健食品的知曉率不高,浙江的市場(chǎng)一直沒(méi)有發(fā)展壯大。

  2、產(chǎn)品定位不精確處于模糊狀態(tài)。在宣傳資料上所包含的內容重復雜亂,包含的消費人群不確定,使消費者處于迷茫中無(wú)所選擇。

  3、廣告宣傳不到位。沒(méi)有好的廣告宣傳,就沒(méi)有鮮明獨特的賣(mài)點(diǎn),也就無(wú)法形成品牌積累。而德國公司不贊成在各類(lèi)媒體做廣告宣傳,對產(chǎn)品推廣不利。

  4、營(yíng)銷(xiāo)手段單一。浙江的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)建設非常少,維護不到位,促銷(xiāo)活動(dòng)少且沒(méi)有新意,以致幾年來(lái)品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠度還是一片空白。

  5、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)混亂。淘寶網(wǎng)等網(wǎng)購站點(diǎn)很多,價(jià)格混亂,假冒偽劣、魚(yú)目混珠,損害消費者利益,嚴重影響產(chǎn)品聲譽(yù)。

  6、公司高層已經(jīng)意識到管理、市場(chǎng)改革的重要性和大力開(kāi)拓市場(chǎng)的決心,以及建立知名品牌對公司長(cháng)期發(fā)展、壯大的重要性。

  五、雙心牌天然保健食品的優(yōu)勢、劣勢、機會(huì )

  雙心牌天然保健食品優(yōu)勢:

  1)品牌認知度高。德國一項統計數據顯示,雙心牌天然保健食品被93%和74%的人熟悉和知道,它是德國最著(zhù)名的品牌產(chǎn)品之一,以顧客健康為中心的服務(wù)理念,以?xún)深w心組成的商品標識,奠定了消費者對雙心牌系列保健食品的品牌認知,并深得德國及世界五十多個(gè)國家消費者的信賴(lài)。中國國內一部分消費者通過(guò)各種途徑現已成為其長(cháng)期消費者,該產(chǎn)品以有效性獲得良好品牌。

  2)產(chǎn)品已形成系列化。目前已有40多個(gè)系列產(chǎn)品。針對不同的人群、不同的健康要求有不同的品種,并不斷研制成功新的品種,致力于從純天然原料中開(kāi)發(fā)和研制高品質(zhì)的老百姓容易接受的保健食品

  3)質(zhì)量保證的高科技產(chǎn)品?克帢I(yè)保健食品使用天然活性成分。公司嚴格要求供應商所提供原料的品質(zhì)。絕大部分草本精華來(lái)自野生采集;對于種植型原料,其生長(cháng)的土壤質(zhì)量和收獲時(shí)間被嚴格要求及監測。每批原料交付前均在實(shí)驗室進(jìn)行嚴格審查,以確保原料絕對純粹,不受任何污染。

  4)效果顯著(zhù)。每片含有的維他命、礦物質(zhì)以及微量元素在體內緩慢多次少量釋放出來(lái),身體可以更好地吸收可利用的營(yíng)養,從而使其達到最佳療效。營(yíng)養素的生物利用度也因此而大大提高。

  5)產(chǎn)品包裝精美,吸引人,價(jià)值感強,在市場(chǎng)終端陳列中視覺(jué)沖擊力較強。但在國內銷(xiāo)售須有中文標志,在包裝上仍然需要加強。

  6)服用周期長(cháng),適合長(cháng)線(xiàn)消費。新產(chǎn)品雙心Aktiv系列研制的帶營(yíng)養矩陣存儲的緩釋劑型。每日服用一粒,就可保證最佳的養分及維他命的供給。

  7)中國合作公司實(shí)力雄厚。中國總代理北京奧斯維德生物科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事生物科技類(lèi)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的高科技企業(yè),擁有國際投資公司背景、運營(yíng)模式和專(zhuān)業(yè)化團隊,其業(yè)務(wù)范圍涵蓋國際知名品牌代理、高新產(chǎn)品研發(fā)、高新技術(shù)推廣等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

  8)價(jià)格合理,易于消費者接受。尤其是中產(chǎn)階層的消費者易于接受。

  雙心牌天然保健食品的劣勢:

  1)品牌影響的積累值很少。雖然在歐美,尤其是德國,雙心牌天然保健食品有較高的品牌知曉率,但在中國知道該品牌的人還是為數不多。

  2)價(jià)格稍微偏高,且存在多種市場(chǎng)價(jià)格,如:網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售價(jià)格不一且相差比較大。

  3)傳統渠道營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)和人員不足、終端鋪點(diǎn)太少,終端物料不全且少,這些都亟需改進(jìn)。

  4)同類(lèi)產(chǎn)品眾多,競爭更加激烈。

  5)中國總代理北京奧斯維德生物科技有限公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)速度等亟需加強。

  6)任何藥品、保健品都有自己的`生命周期,美國的深海魚(yú)油運作市場(chǎng)多年而一直沒(méi)有大的發(fā)展,這對產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣也是一種壓力。

  雙心牌天然保健食品的機會(huì ):

  1)產(chǎn)品自身過(guò)硬,品牌認知度高,人們對德國的品牌容易接受,北京公司經(jīng)過(guò)幾年的直銷(xiāo)積累了一定的經(jīng)驗和客戶(hù)基礎,也已獲得高層的認可。

  2)隨著(zhù)我國經(jīng)濟的穩步增長(cháng),人們的收入增加,人們對身體健康越來(lái)越重視,尤其是中產(chǎn)階級的人群隊伍逐漸擴大,保健意識增強,對各種保健品的需要與日俱增。

  3)在同類(lèi)保健品系列產(chǎn)品中,除了安利紐崔萊以外目前尚無(wú)領(lǐng)導品牌。他們的營(yíng)銷(xiāo)方式也相對比較保守,終端維護差,網(wǎng)點(diǎn)不全。

  4)目前市場(chǎng)上強健心臟類(lèi)產(chǎn)品以醫療器械、藥品為主,保健品相對較少,在同時(shí)具有調脂功能的保健品中,目前還沒(méi)有強勢知名品牌。

  六、雙心牌保健食品營(yíng)銷(xiāo)戰略

  (一)雙心牌保健食品營(yíng)銷(xiāo)的定位策略:

  1、品牌定位:塑造一個(gè)德國知名品牌、全天然的、針對中老年人強健心臟的全質(zhì)服務(wù)化的品牌形象。以一個(gè)德國醫學(xué)專(zhuān)家的形象幫助中老年朋友找回健康,找回年輕,從而迅速樹(shù)立品牌。

  2、功能定位:以強健心臟、促進(jìn)血循環(huán)為主的保健食品。

  3、人群定位:重點(diǎn)定位在中產(chǎn)階層的消費者,35歲以上,尤其是從事繁忙工作、精神壓力較大的國家工作人員和企業(yè)家、白領(lǐng)階層,還有正處更年期的職業(yè)女性,有時(shí)間、有自主權,有一定的經(jīng)濟基礎。

  4、區域定位:主攻浙江縣級以上城市市場(chǎng)。以杭州、寧波、溫州以及各地級市為主,力爭在1-2年內全省所有縣級城市全面鋪開(kāi)。

  5、時(shí)段定位:致力于全天候銷(xiāo)售。重點(diǎn)針對節假日消費,尤其是作為禮品消費。特別注意春節、元旦、中秋國慶、端午以及重陽(yáng)節等。

  (二)保健品營(yíng)銷(xiāo)的溝通策略

  1、傳播重點(diǎn)消費人群,先進(jìn)行理性宣傳,再進(jìn)行感性訴求。

  2、直接溝通渠道:

  1)建立在各城市的專(zhuān)賣(mài)店

  2)藥店、商場(chǎng)、超市的零售店員、柜組長(cháng)、經(jīng)理

  3)各政府機關(guān)、企事業(yè)單位的管理人員,尤以政協(xié)、工商聯(lián)、婦聯(lián)為甚

  4)養老院、各社區居委會(huì )

  5)各醫院的健康促進(jìn)中心、體檢中心

  6)網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道

  3、溝通整合策略:統一性、標準性

  1)德國進(jìn)口,百年知名品牌

  2)100%的純天然、無(wú)毒副作用

  3)緩慢多次少量釋放出來(lái),生物利用度高

  4)以強健心臟、促進(jìn)血循環(huán)為主

  5)帶營(yíng)養矩陣存儲的緩釋劑型,每日一粒,服用方便

  6)禮盒包裝,組合出售。

  4、終端:

  1)專(zhuān)賣(mài)店要統一設計,要上檔次,開(kāi)設在較適宜的區域。專(zhuān)賣(mài)店應成為該品牌的形象代言。安利紐崔萊在各地級市都有其專(zhuān)賣(mài)店,裝修獨特統一,管理規范,宣傳到位,人員素質(zhì)較高,品種較為齊全,值得借鑒。

  2)進(jìn)入藥店、超市者產(chǎn)品擺放爭取在柜臺的黃金位置,一定要盡量同暢銷(xiāo)強勢品牌在一起,陳列要生動(dòng)化,增加目擊率,造型要盡量完美。腦白金的包裝較為獨特醒目,讓人容易接受。

  3)招貼畫(huà)、臺卡、橫幅、產(chǎn)品形象燈箱、易拉寶、柜臺宣傳彩頁(yè)、宣傳手冊等能上的盡量上,力求將終端的氛圍烘托得越來(lái)越好。剛開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)地區的市場(chǎng)應有較大的廣告宣傳投入的魄力。

  4)導購員要全面了解、熟悉產(chǎn)品知識,公司的基本情況,從吸引顧客注意、留住顧客介紹產(chǎn)品知識到說(shuō)服顧客形成購買(mǎi)都要熟練形成一套有說(shuō)服力的銷(xiāo)售理論。

  5)營(yíng)銷(xiāo)員要統一培訓,既有產(chǎn)品推銷(xiāo)能力,又要有面向政府工作人員和企事業(yè)單位領(lǐng)導的公關(guān)能力。

  6)禮盒包裝,組合出售。根據使用功效,可以以套餐形式進(jìn)行組合包裝,如心臟強健組合、老年保健組合、三高組合、更年期組合、孕產(chǎn)婦組合、眼保健組合等等。包裝要精美,讓人作為高檔的禮品贈送親朋好友。

  7)售后服務(wù):專(zhuān)人跟蹤,收集資料,定期回訪(fǎng)、詢(xún)問(wèn)服用情況,爭取客戶(hù)二次購買(mǎi),負責消費者的投訴處理。尤其是要建立一批長(cháng)期客戶(hù),他們不但是我們產(chǎn)品的消費者,更是我們品牌的宣傳者。

  8)網(wǎng)上銷(xiāo)售:建立統一的網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道,開(kāi)設網(wǎng)店,統一價(jià)格,統一平臺,統一發(fā)貨。由于雙心牌的系列產(chǎn)品在中國總代理已經(jīng)由北京奧斯維德生物科技有限公司全權負責,總公司有權申請有關(guān)網(wǎng)站關(guān)閉其他未經(jīng)其授權的網(wǎng)店。

  5、媒體溝通策略:

  1)《錢(qián)江晚報》《都市快報》等大眾性的報紙為30%,交通之聲等廣播電臺為15%,直接促銷(xiāo)50%,其他5%。

  2)建立浙江公司網(wǎng)店,開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,通過(guò)網(wǎng)站將公司的產(chǎn)品擴大對外的聯(lián)系、宣傳。

  (三)雙心牌天然保健食品的銷(xiāo)售策略:

  1、銷(xiāo)售原則:通過(guò)專(zhuān)業(yè)的招商和商務(wù)團隊,獨特醒目的專(zhuān)賣(mài)店柜,科學(xué)合理的鋪貨,擴大市場(chǎng)占有面,深度溝通營(yíng)業(yè)員、導購員,指導消費者購買(mǎi)、使用,贏(yíng)得他們的信賴(lài),促成他們二次消費直至成為我們品種的長(cháng)期消費者。同時(shí)整合公司所有資源,重點(diǎn)配以各種新穎活潑的終端促銷(xiāo),打一場(chǎng)全面的終端攔截戰。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)員積極合理的公關(guān),針對中產(chǎn)階層深入政府機關(guān)、企事業(yè)單位開(kāi)展直銷(xiāo)。利用節假日展開(kāi)宣傳攻勢促使單位將其作為禮品消費。

  2、網(wǎng)點(diǎn)劃分:市場(chǎng)部將浙江市場(chǎng)劃分為三個(gè)層次,以杭州、寧波、溫州為第一層次,各地級市為第二層次,各縣級城市為第三層次,設立專(zhuān)賣(mài)店。專(zhuān)賣(mài)店應該為該區域的主導,其他為輔。按地域劃分四個(gè)片區開(kāi)展招商,杭州、嘉興、湖州為一個(gè)片區,寧波、紹興、舟山為一個(gè)片區,溫州、臺州為一個(gè)片區,金華、麗水、衢州為一個(gè)片區,每個(gè)片區設區域主管一名,在相應區域市場(chǎng)目前所有的藥店、商場(chǎng)、超市中挑選1-2家最好的終端(位置好、人流量大、銷(xiāo)售額高、回款信譽(yù)好)進(jìn)行鋪貨或設立專(zhuān)柜,每家終端盡量上專(zhuān)職的促銷(xiāo)員、產(chǎn)品形象燈箱、廣告牌、堆頭、臺卡等,終端陳列要盡量選擇最好的位置,盡量生動(dòng)化,吸引顧客的注意力。

  3、終端鋪貨進(jìn)度:堅持以建立一家鞏固、完善一家的原則,分一年建設100家終端。第一個(gè)月建立5-10家大中型終端,每家終端配備一名導購員,在終端硬件上一定要配齊,第二個(gè)月建立8-15家,第三個(gè)月建立15家,合計100家大型終端、100名專(zhuān)職導購員。在此其間另發(fā)展60名兼職導購員,使浙江省終端專(zhuān)兼職導購員共達160名。

  4、建立網(wǎng)購平臺,展開(kāi)網(wǎng)上銷(xiāo)售。聘請專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)購設計師進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的策劃,招聘網(wǎng)購人員開(kāi)展以宣傳為主的網(wǎng)購活動(dòng)。

  5、組織機構:成立浙江營(yíng)銷(xiāo)中心,負責對員工的培訓,建立健全的管理機制。該中心主要負責浙江市場(chǎng)的整體運作。中心下設:市場(chǎng)部、公關(guān)部、招商部、售后服務(wù)部、企劃部、倉儲部、財務(wù)部、行政部。

  市場(chǎng)部:負責浙江市場(chǎng)各個(gè)專(zhuān)賣(mài)店的建設和管理,各大藥店、超市、商場(chǎng)、醫藥公司的終端建設、維護、銷(xiāo)售以及開(kāi)始專(zhuān)柜的管理。通過(guò)區域主管對專(zhuān)職和兼職導購員進(jìn)行管理。

  公關(guān)部:建立直銷(xiāo)隊伍,重點(diǎn)針對中產(chǎn)階層,與浙江各政府部門(mén)、企事業(yè)單位,各社區居委會(huì ),各醫院的健康促進(jìn)中心建立友好關(guān)系,通過(guò)各種形式銷(xiāo)售產(chǎn)品。

  招商部:負責各層次專(zhuān)賣(mài)店的招商洽談、管理以及加盟各大藥店、超市、商場(chǎng)、醫藥公司連鎖專(zhuān)柜的招商工作,同時(shí)也為今后進(jìn)一步拓展市場(chǎng)的招商打好基礎。

  售后服務(wù)部:全力配合全國總代理售后服務(wù)部和營(yíng)銷(xiāo)中心各部門(mén)的工作,建立各級顧客完整的檔案,建立客房數據庫。做好來(lái)電來(lái)訪(fǎng)和客戶(hù)回訪(fǎng)工作,及時(shí)處理投訴意見(jiàn)。

  企劃部:對公司整體的市場(chǎng)運作進(jìn)行調研,策劃市場(chǎng)方案和促銷(xiāo)方案,制定統一的專(zhuān)賣(mài)店,各大藥店、超市、商場(chǎng)、醫藥公司連鎖專(zhuān)柜裝修標準,制定媒體廣告投放方案、媒體價(jià)格洽談及廣告文案的撰寫(xiě)。

  倉儲部:與全國總代理建立暢通的進(jìn)貨渠道,保證嚴格的產(chǎn)品發(fā)送,建立保管制度和庫存報表,及時(shí)根據市場(chǎng)的需求調配產(chǎn)品。

  財務(wù)部:貨物往來(lái),款資往來(lái)每月報表

  行政部:

 。ㄋ模﹥r(jià)格體系:

  建議零售價(jià):全國統一的零售價(jià)。在產(chǎn)品的包裝說(shuō)明上注明德國廠(chǎng)方統一零售價(jià)。終端鋪貨價(jià)為80扣至70扣之間,現款還可以再優(yōu)惠點(diǎn)。

 。ㄎ澹I(yíng)銷(xiāo)渠道選擇

  1、開(kāi)設雙心牌天然保健食品專(zhuān)賣(mài)店。

  2、國有醫藥、藥材公司、藥店,如:省醫保連鎖藥店、老百姓大藥房、海王星辰健康藥房等

  3、大型超市、商場(chǎng):如聯(lián)華、好又多、樂(lè )購等

  4、各政府機關(guān)、企事業(yè)單位,各社區街道活動(dòng)中心

  5、醫院的健康促進(jìn)中心、體檢中心的醫務(wù)人員。

  6、網(wǎng)購平臺的建立

 。┙(jīng)銷(xiāo)商資信

  1、收取市場(chǎng)保證金20xx元至5000元,以達到不串貨、沖貨,保證市場(chǎng)秩序良性運作。

  2、經(jīng)銷(xiāo)商現款進(jìn)貨,首批提貨10000元至30000元。

  3、經(jīng)銷(xiāo)商一年內產(chǎn)品銷(xiāo)售不暢,在產(chǎn)品原樣不損壞的情況下可以退貨。

 。ㄆ撸╀N(xiāo)售方式

  1、直銷(xiāo):

  1)在知名大藥店設置專(zhuān)柜專(zhuān)人銷(xiāo)售或租門(mén)面建專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售。

  2)在政府部門(mén)、企事業(yè)單位、各醫院展開(kāi)宣傳公關(guān)。這種模式總公司已經(jīng)運作得較成熟。以禮盒包裝、組合銷(xiāo)售的形式進(jìn)行推介。注重節假日消費。

  3)各社區、居委會(huì )、老干部活動(dòng)中心進(jìn)行科普講座直銷(xiāo),也是目前的主要銷(xiāo)售渠道。

  4)醫院的健康促進(jìn)中心和體檢中心的宣傳非常重要,醫生的推介勝過(guò)一切的宣傳手段。

  2、經(jīng)銷(xiāo):主要尋找經(jīng)銷(xiāo)分銷(xiāo)商,現款提貨,區域保護完成固定銷(xiāo)量。

  3、代銷(xiāo):以大中型藥店、商場(chǎng)、超市為主,鋪貨以點(diǎn)帶面,找信譽(yù)好,回款及時(shí)的單位合作,可采取批結或月結算。這幾種銷(xiāo)售方面在浙江的市場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行,快速提高市場(chǎng)占有率。

  4、網(wǎng)購:以統一的網(wǎng)購平臺進(jìn)行銷(xiāo)售。

  (八)客戶(hù)(銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn))管理

  1、對現有的直接客戶(hù)和以后開(kāi)發(fā)的各種客戶(hù)建立完整的檔案,進(jìn)行電腦數據庫管理。

  2、客戶(hù)分為三個(gè)層次,第一層次客戶(hù)重點(diǎn)開(kāi)發(fā),定期走訪(fǎng),一般每周二次,第二層次客戶(hù)每周走訪(fǎng)一次,第三層次客戶(hù)每半個(gè)月走訪(fǎng)一次。

  3、編制各層次客戶(hù)銷(xiāo)售明晰表,銷(xiāo)售計劃和客戶(hù)走訪(fǎng)計劃。

  4、貨物往來(lái),款資往來(lái)每月報表。

  (九)渠道促銷(xiāo):

  1、終端促銷(xiāo):專(zhuān)職、兼職導購員同時(shí)上,在兼職的對象選擇上重點(diǎn)以?xún)?yōu)秀營(yíng)業(yè)員、柜組長(cháng)、其他不是競品的業(yè)績(jì)優(yōu)秀的導購員為主,進(jìn)行每盒返利。具體操作時(shí),終端業(yè)務(wù)員應建立完整的藥店管理檔案和導購員檔案,每家藥店的專(zhuān)、兼職人員由所負責區域的業(yè)務(wù)代表確認完整的盒數后,在下一個(gè)月的月初與其結算。每周定期在一些大型終端開(kāi)展系列促銷(xiāo)活動(dòng),加強與終端的溝通促進(jìn)銷(xiāo)售。

  2、促銷(xiāo)特價(jià):通過(guò)特價(jià)促銷(xiāo)全力推薦產(chǎn)品,拉動(dòng)消費者的需求,強化終端的推廣滲透力。這需要總公司的政策。

  3、定期策劃一些大型促銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)支持終端,擴大公司的影響。

  4、以禮盒包裝、組合銷(xiāo)售的形式進(jìn)行推介。根據功效組合套餐。

  5、終端維護:

  1)維護好軟終端就是讓導購員、營(yíng)業(yè)員、店面經(jīng)理、咨詢(xún)醫生等能積極地為消費者推薦公司的產(chǎn)品,這就要求終端業(yè)務(wù)員要在情感上加強與他們的聯(lián)系、溝通,將他們當朋友看待,定期組織店面經(jīng)理、營(yíng)業(yè)員和公司業(yè)務(wù)員開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)。

  2)硬終端就是要做好產(chǎn)品形象箱、折頁(yè)、宣傳畫(huà)、促銷(xiāo)品管理、產(chǎn)品擺放等工作,同時(shí)還要做好終端監控工作,確保市場(chǎng)部的高效運轉。

 。ㄊ┲铝τ谥挟a(chǎn)階級人群。

  在保健品市場(chǎng),好策劃著(zhù)重于能否解決目前普遍存在的市場(chǎng)信任危機,尤其是針對見(jiàn)多識廣、滿(mǎn)有智能的中產(chǎn)階級。

  1、要重點(diǎn)定位。中產(chǎn)階級說(shuō):“買(mǎi)保健品?當然選國外產(chǎn)品!”中國中產(chǎn)階級的崛起,對品質(zhì)生活的要求產(chǎn)生了龐大的健康品消費量,因此才會(huì )有像安利紐崔萊這樣的保健品公司在中國營(yíng)業(yè)額的突飛猛進(jìn),以121億元之巨占領(lǐng)中國保健品消費的1/4。據某市場(chǎng)調查公司統計,在100個(gè)購買(mǎi)保健品的中國人中,大約有15人購買(mǎi)進(jìn)口保健品。而主要的消費者還是中產(chǎn)階級的人群。我們要很好利用中產(chǎn)階級對進(jìn)口品牌的信賴(lài),做好雙心牌保健食品的營(yíng)銷(xiāo)文章。

  2、要誠心打動(dòng)。在保健品營(yíng)銷(xiāo)上有一個(gè)講法:意思是在做銷(xiāo)售推廣時(shí)一定要把人們忽悠得由理性變得不理性,這樣消費者在沖動(dòng)之下,才會(huì )迫切地從口袋里掏錢(qián)購買(mǎi)。然而中產(chǎn)階級們卻不是這樣,他們不會(huì )輕易被說(shuō)服,除非給他們足夠的理由。

  剛強的中產(chǎn)階級也一定有可以被打動(dòng)的軟弱之處。不管他們承認與否,疲勞正在成為他們生命的暗傷,當然最重要的是,產(chǎn)品對于解除體力腦力疲勞確實(shí)要有顯著(zhù)的效果。雙心牌保健食品就是針對體力腦力疲勞,強健心臟、疏通循環(huán)作用的。

  3、要關(guān)注弱點(diǎn)。事業(yè)要成功,身體是關(guān)鍵。不適、倦怠、焦慮、疼痛,乃至疾病,使我們不得不停下匆忙的腳步,關(guān)照一下疲憊的肉體,就算是鐵人也不得不承認:人類(lèi)比自己想象的更仰仗肉體。不管你的態(tài)度如何,在某個(gè)人生拐點(diǎn),保健品勢必會(huì )進(jìn)入你疲勞的生活中。中產(chǎn)階級人群,尤其是一些企業(yè)家,繁忙的工作、疲憊的身心、壓抑的精神是他們大多出現亞健康,三高、脂肪肝、視力改變等等。雙心牌保健食品就是針對這些狀況來(lái)關(guān)愛(ài)他們的。

  4、要建立信任。在保健品領(lǐng)域,每消費4元錢(qián)就有1元是投向安利公司的。這其中很大一部分比例是中產(chǎn)階級消費掉的。原因幾乎一致:作為占據全球營(yíng)養保健品市場(chǎng)最大份額的安利公司,其紐崔萊品牌堪稱(chēng)世界NO、1,從產(chǎn)品質(zhì)量到消費親和度確實(shí)表現優(yōu)質(zhì)。目前如新、康寶萊、健美生、倍健在華的銷(xiāo)售額均以超過(guò)10%的速率逐年遞增。而作為德國知名品牌的雙心牌保健食品在中國幾乎還是一個(gè)空白。我們要在中產(chǎn)階級人群中宣傳推廣該產(chǎn)品。我們必須得誠懇一些,告訴人們雙心品牌的事實(shí)如何,建立信任,然后才能期待市場(chǎng)步入良性循環(huán)。

  5、要面對未來(lái)。營(yíng)銷(xiāo)隊伍能否面對市場(chǎng)大潮的淘洗?企業(yè)能否忍受某一段時(shí)間內投入產(chǎn)出可能出現的失衡?如果1個(gè)半月市場(chǎng)啟動(dòng)達到1∶1、2以上,檢驗了產(chǎn)品和策劃沒(méi)有太大問(wèn)題之后,全國市場(chǎng)的復制將要面臨管理上的考驗。允許失誤,總結教訓,重新開(kāi)始。要有耐心,相信品牌,相信市場(chǎng),相信自己的能力。目前先從省級市場(chǎng)做起,這個(gè)市場(chǎng)不一定要做得很成功,它主要是一個(gè)檢驗性的市場(chǎng),一方面檢驗策劃,另一方面暴露隊伍當中存在的問(wèn)題。既然致力于中國中產(chǎn)階級這部分人群,便要有更多的投入和耐心。經(jīng)濟學(xué)家分析,在未來(lái)幾年之內,中國健康產(chǎn)業(yè)將出現井噴現象,中國中產(chǎn)階級將成為健康品消費的主力軍,相信這并不是空穴來(lái)風(fēng)。對于中國保健品市場(chǎng),我們在努力開(kāi)發(fā)雙心品牌的同時(shí),也需要更多的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)入中國市場(chǎng),共同推進(jìn)中國健康產(chǎn)業(yè)進(jìn)步。

  (十一)廣告策略:

  1、宣傳策略:根據目前公司的實(shí)際情況,通過(guò)對媒體的有效整合,以最少的投入最大限度地針對目標消費者進(jìn)行宣傳,將雙心牌天然保健食品這個(gè)品牌牢牢植根于消費者心中。采取電臺廣告與報紙、促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )相結合的廣告宣傳方式,立體全面的影響消費者,擴大知名度。

  我們不贊成腦白金這樣的廣告宣傳模式,但也要借鑒其家喻戶(hù)曉的效果,F代的社會(huì )沒(méi)有廣告的宣傳就形不成品牌的效應,不可否認廣告宣傳的作用,但也不用完全依賴(lài)廣告。

  2、宣傳原則:整合性、統一性、專(zhuān)業(yè)性、集中性

  3、獨特的銷(xiāo)售方法,讓已使用者現身說(shuō)法,強健心臟、疏通循環(huán)。要借鑒安利紐崔萊的一些有效方法,積極推動(dòng)原有消費者針對我們產(chǎn)品的有效性進(jìn)行宣傳。

  4、廣告宣傳應遵循市場(chǎng)差異化原則,加大促銷(xiāo)力度以推動(dòng)市場(chǎng)提高銷(xiāo)量,其中投入小實(shí)效大的促銷(xiāo)活動(dòng)應貫穿始終,以免廣告投放造成浪費,銷(xiāo)量起不來(lái)的不利局面,使市場(chǎng)啟動(dòng)期過(guò)慢,資金壓力增大。

  5、宣傳媒介:廣告發(fā)布以軟廣告為主,硬廣告為輔。

  6、主題公關(guān)活動(dòng):通過(guò)主題活動(dòng)加大產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣力度,同時(shí)也要運用獨特新穎的手法從眾多的競爭對手中脫穎而出,如:人大政協(xié)的贈送活動(dòng);關(guān)心企業(yè)家活動(dòng)等等,加大雙心牌天然保健食品的宣傳面。運用好節假日這個(gè)中國獨特的時(shí)段,讓各階層的人易于接受的禮品出現在大家彼此親朋好友的拜訪(fǎng)中。

  公關(guān)是獲取營(yíng)銷(xiāo)資源的有效手段,擁有營(yíng)銷(xiāo)資源,就擁有市場(chǎng)競爭的主動(dòng)性,在市場(chǎng)開(kāi)拓中,就可以少花錢(qián),辦同樣的事,讓企業(yè)有良好的外部發(fā)展環(huán)境。

  七、雙心牌天然保健食品浙江代理計劃

  1、成立浙江的代理公司。為加強對銷(xiāo)售隊伍的管理,統一規劃浙江的銷(xiāo)售市場(chǎng),積極拓展營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),有必要成立浙江的公司,業(yè)務(wù)上接受北京奧斯維德的指導和管理,經(jīng)營(yíng)上相對獨立。公司首先招聘有一定經(jīng)驗的人員開(kāi)展招商活動(dòng),并盡快擁有直銷(xiāo)人員,為產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)做開(kāi)發(fā)準備。

  2、開(kāi)設示范作用的專(zhuān)賣(mài)店。盡快在杭州、麗水開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店,統一規劃,統一管理,起示范作用。然后以此為標準,示范拓展市場(chǎng)。

  3、盡快進(jìn)入原有的知名保健品商店。通過(guò)關(guān)系,盡快的先在省醫保旗下的幾個(gè)保健品商店設立專(zhuān)賣(mài)柜,以樹(shù)立信心,開(kāi)拓其他保健品商店、藥店、超市等設立專(zhuān)賣(mài)柜。

  4、積極努力開(kāi)展直銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)北京總公司葉海杰董事長(cháng)的知名度和人脈,針對行政事業(yè)單位、社會(huì )團體、企業(yè)等進(jìn)行推介和宣傳,提高雙心品牌的知名度。深入社區、醫院、敬老院等開(kāi)展產(chǎn)品宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng),讓各階層,尤其是中產(chǎn)階級對雙心品牌的知曉率和認可程度,接受我們的產(chǎn)品。

  5、策劃制作宣傳冊、宣傳畫(huà)等,制定統一的宣傳措施,必要時(shí)請專(zhuān)業(yè)人員制作動(dòng)畫(huà)片,以動(dòng)漫形式宣傳我們的產(chǎn)品。

  6、計劃今年內未來(lái)的三個(gè)季度的時(shí)間內,能在全省大部分的地級市能有專(zhuān)賣(mài)店出現,或者能進(jìn)入保健品店、藥店、超市等能有專(zhuān)賣(mài)柜。

  7、建立營(yíng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)隊伍,并統一進(jìn)行培訓。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇2

  在金融危機的大前提下,企業(yè)的生存變的愈發(fā)的困難了,很多中小企業(yè)甚至大企業(yè)都倒閉關(guān)門(mén)了,很多公司在茍延殘喘!飲料市場(chǎng)的競爭一直非常的激烈,雖然飲料市場(chǎng)的消費群體極大,但是競爭的企業(yè)實(shí)在是非常的多,所以我們公司必須要根據自己的實(shí)際情況,分析一下自身的條件,做出一份更好的市場(chǎng)影響策劃書(shū),在市場(chǎng)中占有一定的份額,實(shí)現企業(yè)的發(fā)展。

  (一)市場(chǎng)狀況分析

  要了解整個(gè)市場(chǎng)規模的大小以及敵我對比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列12項內容:

  (1)整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的規模。

  (2)各競爭品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。

  (3)各競爭品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。

  (4)消費者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結構之分析。

  (5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。

  (6)各競爭品牌市場(chǎng)區域與產(chǎn)品定位的比較分析。

  (7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。

  (8)各競爭品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。

  (9)各競爭品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。

  (10)各競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。

  (11)各競爭品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。

  (12)公司過(guò)去5年的損益分析。

  (二)策劃正文

  策劃書(shū)正文由6大項構成,現分別說(shuō)明如下:

  (1)公司的主要政策

  策劃者在擬定企劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節;

  確定目標市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。

  銷(xiāo)售目標是擴大市場(chǎng)占有率還是追求利潤。

  制定價(jià)格政策。

  確定銷(xiāo)售方式。

  廣告表現與廣告預算。

  促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。

  公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。

  (2)銷(xiāo)售目標

  所謂銷(xiāo)售目標,就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(通常為一年)必須實(shí)現的營(yíng)業(yè)目標。

  銷(xiāo)售目標量化有下列優(yōu)點(diǎn):

  為檢驗整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)企劃案的成敗提供依據。

  為評估工作績(jì)效目標提供依據。

  為擬定下一次銷(xiāo)售目標提供基礎。

  (3)推廣計劃

  策劃者擬定推廣計劃的'目的,就是要協(xié)助實(shí)現銷(xiāo)售目標。推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。

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  企劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現整個(gè)策劃案的銷(xiāo)售目標,所希望達到的推廣活動(dòng)的目標。

 、诓呗

  決定推廣計劃的目標之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現該目標的策略。推廣計劃的策略包括廣告表現策略、媒體運用策略、促銷(xiāo)活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項。

  廣告表現策略:針對產(chǎn)品定位與目標消費群,決定方針表現的主題。

  媒體運用策略:媒體的種類(lèi)很多,包括報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶(hù)外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?

  促銷(xiāo)活動(dòng)策略:促銷(xiāo)的對象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達成的效果是什么。

  公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達到目的是什么。

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  詳細說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細節。

  廣告表現計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng )意腳本、廣播稿等。

  媒體運用計劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節目時(shí)段與次數。另外,也要考慮crp(總視聽(tīng)率)與cpm(廣告信息傳達到每千人平均之成本)

  促銷(xiāo)活動(dòng)計劃:包括商品購買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會(huì )、折扣等。

  公關(guān)活動(dòng)計劃:包括股東會(huì )、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會(huì )、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。

  (4)市場(chǎng)調查計劃

  市場(chǎng)調查在策劃案中是非常重要的內容。因為從市場(chǎng)調查所獲得的市場(chǎng)資料與情報,是擬定營(yíng)銷(xiāo)企劃案的重要依據。此外,前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項資料,大都可通過(guò)市場(chǎng)調查獲得,由此也顯示出市場(chǎng)調查的重要。

  然而,市場(chǎng)調查常被高層領(lǐng)導人與策劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意市場(chǎng)調查,這種錯誤的觀(guān)念必須盡快轉變。

  市場(chǎng)調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。

  (5)銷(xiāo)售管理計劃

  假如把策劃案看成是一種陸?章(lián)合作戰的話(huà),銷(xiāo)售目標便是登陸的目的。市場(chǎng)調查計劃是負責提供情報,推廣計劃是?哲娧谧o,而銷(xiāo)售管理計劃是陸軍行動(dòng)了,在情報的有效支援與強大?哲姷难谧o下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷(xiāo)售管理計劃的重要性不言而喻。銷(xiāo)售管理計劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓練、激勵推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎金)等。

  (6)損益預估

  任何策劃案所希望實(shí)現的銷(xiāo)售目標,實(shí)際上就是要實(shí)現利潤,而損益預估就是要在事前預估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費用(經(jīng)銷(xiāo)費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。

  制定出一份好的策劃書(shū)并不難,難的是在執行策劃書(shū)的時(shí)候,我們的執行人能否按照策劃書(shū)的要求來(lái)做到這一切,相信我們一直以來(lái)都在努力,但是企業(yè)的生存并不是一直按照我們的努力來(lái)實(shí)現市場(chǎng)份額的,只有不斷的努力加成功的營(yíng)銷(xiāo),才能在市場(chǎng)競爭中取得勝利!

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇3

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  我叫,是一名20xx年7月畢業(yè)于xx醫科大學(xué)口腔醫學(xué)專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生,衷心感謝您在百忙之中抽出時(shí)間看我的求職信。給我一個(gè)懷著(zhù)真誠的心和對醫學(xué)事業(yè)的執著(zhù)追求推薦自己的機會(huì )。

  我是一名光榮的部隊退伍老兵,三年的軍營(yíng)生活,煉就了我堅定的意志和吃苦耐勞的品質(zhì),部隊里我曾經(jīng)過(guò)半年多的衛生員培訓,并成為衛生隊的一名衛生員,自那時(shí)起,我便開(kāi)始熱愛(ài)上了醫學(xué)工作。退伍后我報考了新疆醫科大學(xué)成人口腔醫學(xué)專(zhuān)業(yè),并有幸成為了一名口腔專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。

  在我求學(xué)的幾年中,豐富多彩的校園生活和緊張有序的學(xué)習氣氛,使我在各個(gè)方面的能力,得到了不同程度的鍛煉和提高。我在較好的掌握一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程外,同時(shí)還注重培養自己的綜合素質(zhì),積極參加學(xué)校組織的各種社會(huì )活動(dòng)和社會(huì )實(shí)踐,促使德、智、體全面發(fā)展,在校期間,我思想穩定,保持高度的政治覺(jué)悟,以身作則,以一名共產(chǎn)黨員的標準做好帶頭作用,團結同學(xué),積極帶動(dòng)并推薦思想道德品質(zhì)優(yōu)秀的同學(xué)向黨組織靠攏,定期匯報自己的思想工作,積極參加支部組織的活動(dòng),并大力協(xié)助班委工作,努力為班級創(chuàng )造一個(gè)穩定的`學(xué)習環(huán)境。

  現在我已具有了近兩年的臨床經(jīng)驗,并且還利用業(yè)余時(shí)間繼續功讀口腔本科,以便鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識,平時(shí)注重理論結合實(shí)踐,使我的技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)理論都得到了進(jìn)一步的提高。在學(xué)習中養成的積極樂(lè )觀(guān),進(jìn)取的品質(zhì)和滿(mǎn)腔的熱情,認真,踏實(shí)與負責的工作態(tài)度,使我有信心勝任本職工作,我相信勤奮可以創(chuàng )造奇跡,自己勇于接受挑戰,我渴望能有一個(gè)發(fā)揮自己能力的舞臺,努力實(shí)現自己的人生價(jià)值。

  我熱切的企盼您的回音!

  此致

敬禮

  XXX

  20xx年X月X日

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇4

  一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況

  麥當勞公司面臨如下市場(chǎng)狀況:

  快餐食品市場(chǎng)正在緩慢成長(cháng)。傳統的街區和郊區市場(chǎng)已經(jīng)飽和,當前大多數的銷(xiāo)售增長(cháng)來(lái)自非傳統銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),諸如機場(chǎng)、火車(chē)站、辦公大樓所在地。

  快餐食品自然集中于漢堡包、雞和番茄醬的銷(xiāo)售。某些新開(kāi)業(yè)的專(zhuān)業(yè)化快餐食品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),如帝·萊特斯向成年人提供了更多的食譜選擇,帕史塔棒這些銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)對麥當勞形成潛在的威脅,它們正在集中于單一的快餐食品和成年人市場(chǎng)而不是兒童市場(chǎng),恰恰成年人這一細分市場(chǎng)又是麥當勞缺少顧客忠誠的薄弱環(huán)節。

  比較積極的事件是:成功地向市場(chǎng)投入了各種色拉和麥克德?tīng)柼厝髦;兒童們對各種幸?觳偷男枨蠼(jīng)久不衰并在不斷發(fā)展,趨勢明顯;在游樂(lè )場(chǎng)上成功地擴大了銷(xiāo)售。眼下,麥當勞面臨著(zhù)兩個(gè)主要問(wèn)題。其一,在不改變麥當勞十分重視兒童市場(chǎng)這一傳統特征的前提條件下,怎樣提高成年人對麥當勞的忠誠;其二,當開(kāi)發(fā)新銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)地盤(pán)變得越來(lái)越困難時(shí),怎樣繼續保持它市場(chǎng)增長(cháng)的勢頭。

  另外,通過(guò)比競爭對手在廣告宣傳和促銷(xiāo)方面多花錢(qián),麥當勞才得以維持市場(chǎng)占有率,麥當勞每年大的花費7億美元,而柏格王只花2億美元。

  但是,對麥當勞有利的一個(gè)因素是競爭對手在處理擴張發(fā)展與保持盈利方面遇到的小麻煩。當它們擴張發(fā)展時(shí),便很難保持盈利。但是,每一個(gè)新競爭銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)都給麥當勞銷(xiāo)售的穩定增長(cháng)帶來(lái)重大的困境。

  麥當勞成功地向海外進(jìn)行了擴張發(fā)展,但當美國國內的競爭銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)日益成長(cháng)時(shí),那些海外的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)卻絲毫不能幫助麥當勞在美國國內保持增長(cháng)勢頭。

  麥當勞面臨下列一些對手的強有力的競爭:

  柏格。幾年來(lái),柏格跌跤不輕。它的廣告宣傳很不得力,而且沒(méi)有開(kāi)發(fā)什么特別的新產(chǎn)品,其唯一積極的因素是麥當勞幸?觳偷暮髩m,模仿這一產(chǎn)品并增加它的早餐快餐食品的花色品種。

  文帝。它是一個(gè)奮斗中的快餐食品公司,當文帝中斷了有效的“牛排在哪里”的活動(dòng)之后,頓時(shí)失去了它的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展勢頭。

  肯塔基炸雞。它正前進(jìn)在增加它的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的大道上,它將三明治加進(jìn)了它的食譜之中,其廣告“只有我們對雞的烹調才是正確的”這一口號十分有效。估計它會(huì )繼續增加它的銷(xiāo)售網(wǎng)球點(diǎn),而且它會(huì )采取更大的廣告宣傳活動(dòng),絕不會(huì )滿(mǎn)足于已取得的成果。

  帝·萊特斯。盡管它還遠遠不是一個(gè)主要競爭對手,但卻代表一種思想,而這種思想對麥當勞是有害的。它用帕史塔棒加色拉食譜的辦法來(lái)吸引成年人,尤其午餐時(shí)備受歡迎。帝·萊特斯還投其所好,向成年人提供了他們認為更有營(yíng)養價(jià)值的快餐食譜。盡管其在流動(dòng)資金方面存在問(wèn)題,但它的很多快餐店卻經(jīng)營(yíng)得很好。

  二、問(wèn)題與機會(huì )分析

  營(yíng)銷(xiāo)人員制定營(yíng)銷(xiāo)計劃的第二步是分析企業(yè)面臨的問(wèn)題與存在的機會(huì )。

  麥當勞公司發(fā)現它面臨如下問(wèn)題:

 、佻F場(chǎng)試驗發(fā)現,顧客對麥當勞潛在的新快餐食品評價(jià)不同。

 、谶m于麥當勞開(kāi)設新銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的潛在地盤(pán)十分有限。

 、鄣邸とR特斯在經(jīng)營(yíng)成年人快餐食品銷(xiāo)售力方面表現出極大的潛力。

 、芨鞲偁帉κ旨娂娤蚴袌(chǎng)投放各種各樣的'幸?觳,文帝用土豆王玩具來(lái)配合,成功地進(jìn)行了幸?觳偷拇黉N(xiāo)。

 、蓊櫩头从雏湲攧谧罱M織的意在以成年人市場(chǎng)為目標的兩次游戲性促銷(xiāo)活動(dòng)中的游戲太復雜了”。

 、抻捎诤茈y雇到合格的工人及隨著(zhù)食譜花色品種的增加給保持寺質(zhì)量帶來(lái)困難,使麥當勞的快餐食品本身的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都在下降。

  與此同時(shí),麥當勞公司發(fā)現企業(yè)存在如下機會(huì ):

 、偈袌(chǎng)調查表明,顧客將對麥當勞即將推出的自由挑選全營(yíng)養小果子面包作出積極的反應。

 、邴湲攧谠诜莻鹘y開(kāi)店的場(chǎng)所開(kāi)設的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)相當成功麥當勞的地區合作團體和當地特許經(jīng)營(yíng)組織的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力在同行業(yè)中都是最強的。

 、埯湲攧谕斗攀袌(chǎng)的各種色拉取得了成功。

 、芩锌觳褪充N(xiāo)售鏈的產(chǎn)品都正在受到營(yíng)養學(xué)專(zhuān)家的批評。

  三、營(yíng)銷(xiāo)目標與行動(dòng)方案

  在進(jìn)行完上述步驟之后,營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定者要做的下一步是確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);目標與行動(dòng)的方案。

  麥當勞所擬達到的營(yíng)銷(xiāo)目標是:

  銷(xiāo)售額 120 美元

  毛利 43 億美元

  毛利率 36%

  凈利 13億美元

  市場(chǎng)占有率 25.5%

  麥當勞處在一個(gè)平淡無(wú)奇的年份里。1990年,“它既沒(méi)有為占領(lǐng)成年人市場(chǎng)而推出一種新產(chǎn)品,也沒(méi)有能夠跟上競爭對手增設網(wǎng)點(diǎn)的步伐。麥當勞正在準備檢驗一些新的市場(chǎng)觀(guān)念,這些新市場(chǎng)觀(guān)念既滿(mǎn)足刀;些喜歡傳統的麥當勞快餐食品的顧客,又能使那些喜歡標新立異,期待快餐食品有所變革的顧客也心滿(mǎn)意足。

  麥當勞的1991年目標是在除了額外的全營(yíng)養小果于面包在所挑戰的市場(chǎng)上之外,其他產(chǎn)品都應保持原有市場(chǎng)占有率。為了實(shí)現這一目而設計的行動(dòng)方案是:

 、俨粩嗉訌妼和氖袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),增強兒童對麥當勞的凝聚力。

 、谝猿赡耆思毞质袌(chǎng)為目標市場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),每六個(gè)月組:

  織一次促銷(xiāo)性游戲。在成年人中開(kāi)發(fā)出較強的顧客忠誠性的幾種新觀(guān)念。

 、劾^續增加在非傳統設店的場(chǎng)所開(kāi)設銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的數目。

  另外與主要行動(dòng)相配合,還擬采取下列次要活動(dòng):

  擴大適合于地區合作團體用于它們的廣告宣傳活動(dòng)的素材量;增加麥當勞主辦的體育活動(dòng)及有關(guān)活動(dòng)次數;增加羅納德·麥克唐納露面次數;發(fā)表有關(guān)麥當勞快餐食品營(yíng)養成分及含量的新聞報道。

  四、營(yíng)銷(xiāo)策略

  即開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)的廣告宣傳、促銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)等策略。

 、購V告宣傳活動(dòng)。麥當勞將繼續以重金作廣告,費用額將是對手的三至四倍,計劃強調兩方面:

  兒童尋向型廣告將在兒童表演節目中播出。

  成年人尋向型廣告將在晚上和周未電視節目中播出,這一廣告宣傳將按季進(jìn)行。

  第一季度:做成年人尋向型游戲促銷(xiāo)廣告。

  第二季度:在目標城市市場(chǎng)開(kāi)展向顧客介紹各種全營(yíng)養小果子面包的宣傳活動(dòng)。

  第三季度:做另一個(gè)成年人導向型游戲促銷(xiāo)廣告。

  第四季度:利用人們的懷舊心理,配合三個(gè)月前重新推出雙層干酪包而開(kāi)展一場(chǎng)“麥當勞伴我成長(cháng)”的活動(dòng)。

 、诖黉N(xiāo)活動(dòng)。盡管麥當勞上兩次促銷(xiāo)提高了銷(xiāo)售,但很快又回到一般銷(xiāo)售水平。

  因為今年快餐食品廠(chǎng)沒(méi)有什么花樣翻新,叫能引起銷(xiāo)售下降,所以促銷(xiāo)必須盡可能使這種潛在的下降不成為現實(shí)。促銷(xiāo)活動(dòng)游戲必須比上次簡(jiǎn)單,以便更多人參與。另外注意兩點(diǎn):

  其一是店內促銷(xiāo),麥當勞將繼續向市場(chǎng)提供幸?觳,并有計劃地逐日稍做更新,麥當勞把其兒童游樂(lè )場(chǎng)票價(jià)下調35%,以鼓勵更多的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)售出游樂(lè )場(chǎng)票。

  其二是店堂陳設,主要陳設有旗幟和招貼,招貼應適合于貼放或放在調味品臺于上和堆放廢棄物品容器上。

 、酃P(guān)活動(dòng)。主要有三大公關(guān)活動(dòng):

  其一,麥當芳將繼續對全閏范圍的各種競賽提供支持,如網(wǎng)球賽、足球賽等。

  其二,對一個(gè)地區合作的團體,都使羅納德·麥克唐納露面次數加倍,并給予合作團體的額外支出以資金贊助。

  其三,發(fā)表介紹全營(yíng)養小果于面包營(yíng)養成分的文章,使之與批評麥當勞快餐食品缺乏營(yíng)養的文章辯論。

 、馨b。更富于營(yíng)養的信息置于食品外包裝之上。

 、菔袌(chǎng)研究。包括對新快餐食品市場(chǎng)進(jìn)行研究;對各種新分銷(xiāo)選擇進(jìn)行市場(chǎng)試驗。

 、掬N(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。麥當勞將繼續在下列地區增設銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和特許經(jīng)銷(xiāo)店:受允許的外國;非傳統設點(diǎn)場(chǎng)所;提高或恢復各街區的活力的場(chǎng)所。

  五、營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行與控制

  營(yíng)銷(xiāo)計劃最后應包括掌握計劃執行進(jìn)度及執行計劃的費用預算等控制項目。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇5

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以表述為個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng )造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需之物的一種社會(huì )過(guò)程。通過(guò)一周的學(xué)習我了解了這一社會(huì )過(guò)程。

  其中兩天的市場(chǎng)調查使我們找到了目前眼鏡市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場(chǎng)的可觀(guān)暴利已經(jīng)不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導開(kāi)發(fā)自己的新產(chǎn)品。)

  調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向,然而卻有數據和案例明顯的表明市場(chǎng)對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過(guò)高卻回報率不夠。隨之,我們將目光轉向了運動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域通過(guò)對眼鏡市場(chǎng)的整體和分項調研后發(fā)現,宏觀(guān)上,眼鏡市場(chǎng)由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應潮流的發(fā)展,無(wú)論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個(gè)初步的發(fā)展,所以市場(chǎng)潛力是巨大的,對我們的產(chǎn)品而言,無(wú)疑會(huì )帶來(lái)商機。微觀(guān)上,我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的,這不僅是在符合新時(shí)代人類(lèi)的心理需要,也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用Internet 遨游網(wǎng)絡(luò ),學(xué)會(huì )并尋找到了想要的資料。這也是培養了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。

  在經(jīng)過(guò)了整整兩天的咨詢(xún)、剖析、清理之后,比對著(zhù)樣板目錄上的內容,逐一將內容分類(lèi)、規劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷(xiāo)目標設定、營(yíng)銷(xiāo)策略再到具體實(shí)施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場(chǎng)調查中更新自己的理念,揣摸市場(chǎng)的潮流走向,到發(fā)掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見(jiàn)解一起融入在計劃之中。

  在此期間,我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒(méi)有想出個(gè)所以然來(lái)。最終,只得擱置在做板報設計和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了。

  在板報設計與外包裝制作過(guò)程中,我們由于是分工合作,而我主要是負責營(yíng)銷(xiāo)計劃撰寫(xiě)中的幾部分內容,因此也不能說(shuō)太多了。只是見(jiàn)著(zhù)了同學(xué)們的辛勞,利用課余時(shí)間都在馬不停蹄的趕工,構思 排版 制作,步步堅實(shí)的,最終我們的產(chǎn)品模型誕生了。以綠為主色調,代表我們倡導生命在于運動(dòng)的傳統理念。以銀色為核心,代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合,體現出我們對眼鏡市場(chǎng)用戶(hù)群體的獨特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時(shí),在制作過(guò)程中還學(xué)會(huì )了廢品的利用。興許,我們的組長(cháng)是個(gè)板報能手,通過(guò)與我們產(chǎn)品品牌策略的結合,以新穎、流暢的線(xiàn)條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨特的宣傳作品。

  上面提到了,我在此期間主要是撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計劃的內容內容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺(jué)奇跡般地發(fā)覺(jué)自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學(xué)習的方式在涉足社會(huì )的表層,開(kāi)始對所謂的商業(yè)行當有了個(gè)大概的輪廓。

  人的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),所謂需要是指沒(méi)有得到某些基本滿(mǎn)足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿(mǎn)足物的愿望,這也是我們在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中所充分體現的理念之一。在產(chǎn)品策略中,我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷(xiāo)、定價(jià)都做了一定的規劃。在市場(chǎng)導入期策略:為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng),產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外,開(kāi)展針對消費者或通路的促銷(xiāo)是十分必要的。期間采取的策略主要有:通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優(yōu)待。在市場(chǎng)成長(cháng)期的促銷(xiāo)策略:當產(chǎn)品進(jìn)入成長(cháng)期,品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔負著(zhù)提升品牌形象的任務(wù),此時(shí)銷(xiāo)售促進(jìn)應以建立品牌偏好為主。其中促銷(xiāo)策略有:公關(guān)贊助、競技、聯(lián)合促銷(xiāo)、抽獎、有獎競賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應努力使產(chǎn)品生命周期出現再循環(huán)的局面。此時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)溝通應以銷(xiāo)售促進(jìn)和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時(shí)的促銷(xiāo)方式有:集點(diǎn)換物、促銷(xiāo)游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷(xiāo)策略:同質(zhì)性高的'產(chǎn)品應注重品牌形象建設,營(yíng)造品牌差異化。同時(shí)采用適當的銷(xiāo)售促進(jìn)增加消費者的購買(mǎi)量、頻次,培養消費習性,使消費者成為產(chǎn)品的忠誠愛(ài)用者。此類(lèi)產(chǎn)品的策略有:憑證優(yōu)惠促銷(xiāo)、會(huì )員俱樂(lè )部營(yíng)銷(xiāo)等。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略:市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷(xiāo)售促進(jìn)工具往往更有利可圖,這期間可使用通路獎勵策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。

  消費者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競爭活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應不斷變化著(zhù)的消費者市場(chǎng)環(huán)境,滿(mǎn)足消費者的需求。隨著(zhù)我國經(jīng)濟建設的健康成長(cháng),大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于溫飽,而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值。在八十年代初,物質(zhì)匱乏,任何一種新上市的產(chǎn)品,都能打開(kāi)銷(xiāo)量;八十年代中期,消費者開(kāi)始注重質(zhì)量問(wèn)題,此時(shí),主要采取傳統產(chǎn)品競爭策略,競爭市場(chǎng)雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著(zhù)科技水平的提高,產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升,生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現,消費者選擇多元化,質(zhì)量?jì)?yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時(shí),已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場(chǎng)的萌芽,但大多數企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進(jìn)入九十年代中后期,很多企業(yè)隨著(zhù)規模的壯大與成長(cháng),全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節,消費者也越來(lái)越追求產(chǎn)品內含的服務(wù)價(jià)值。

  到了如今的二十一世紀,我們需要的無(wú)論消費者對產(chǎn)品技術(shù)上的認可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的變化,也因此需要我們賣(mài)家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運動(dòng)型眼鏡開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的主要目標。

  市場(chǎng)競爭充滿(mǎn)了變數,營(yíng)銷(xiāo)計劃應根據企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)目標,結合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應的營(yíng)銷(xiāo)溝通策略,將各種促銷(xiāo)工具應用到市場(chǎng)中,充分發(fā)揮短期激勵與長(cháng)期培養多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現在,成就于未來(lái)。

  為期一周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓圓滿(mǎn)的結束了,我們的辛勤換來(lái)運用STP對市場(chǎng)進(jìn)行細分、選擇、定位的基本能力,運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃基本能力,以及專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)的提高。當然,知識上的提升還在其次,至少在這次實(shí)訓中,團隊協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致,分工 合作 完工。每一步都腳踏實(shí)地,直到答辯的完成,我們一個(gè)個(gè)才算真正松了口氣,然而現在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會(huì ),現在的辛苦真值!

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇6

  相對其它市場(chǎng),炒貨市場(chǎng)算是個(gè)比較具有優(yōu)勢的行當。無(wú)論是瓜子市場(chǎng)的洽恰、真心,還是豆類(lèi)市場(chǎng)的張二嘎、挑逗,都以其先知先覺(jué)的營(yíng)銷(xiāo)意識取得了市場(chǎng)頭籌。也因為他們的市場(chǎng)表率帶動(dòng)了很多企業(yè)的跟進(jìn),扎堆崛起,炒熱了其共有的市場(chǎng)體系。然而就其現有市場(chǎng),卻遠未飽和,遠未滿(mǎn)足消費需求。

  與此同時(shí),可以看到,由于炒貨市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻較低(萬(wàn)元即可開(kāi)立作坊),利潤較高,使得眾多雜品牌、跟風(fēng)產(chǎn)品叢生。未來(lái)的行業(yè)市場(chǎng)必將是一個(gè)個(gè)性化的`市場(chǎng),無(wú)論是產(chǎn)品概念還是產(chǎn)品類(lèi)型,或者是產(chǎn)品口味,都需要和現有市場(chǎng)消費結合,和目標群體生活實(shí)際結合,譬如當初曾引起行業(yè)和消費者高度關(guān)注的真心的“電視伴侶",同時(shí),渠道下沉,傳播空缺也是炒貨行業(yè)的一個(gè)通病所在!

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃 篇7

  目前我國飲料行業(yè)仍然以碳酸飲料、瓶裝水(包括礦泉水、純凈水、蒸餾水等)、果汁飲料和包裝茶飲料四大類(lèi)型為主導。而隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,人們的消費逐漸以自身健康為主。所以我們要了解飲料作用。從競爭對手和市場(chǎng)空缺中尋找機會(huì ),從產(chǎn)品差異化、賣(mài)點(diǎn)訴求差異化、通路渠道差異化、價(jià)格策略差異化、促銷(xiāo)手段差異化上建立自己的優(yōu)勢。差異性策略不僅是新產(chǎn)品上市的主要策略,也是形成企業(yè)核心競爭力的重要途徑。

  一、飲料行業(yè)現狀分析

 。ㄒ唬┨妓犸嬃希鹤钪饕淖饔檬乔鍥鼋饪,一般沒(méi)有太多的營(yíng)養價(jià)值。碳酸對人略有刺激,口感好。

 。ǘ┕笆卟酥嬃希焊缓S生素和礦物質(zhì),又含有一些對人體組織有利的特殊化學(xué)成分,具有一定的營(yíng)養保健功能,果蔬具有清除自由基反應的某些作用及生理意義。這類(lèi)飲料適合各種人群,但糖尿病人必須注意含糖量。

 。ㄈ┖轱嬃希褐缓猩倭康娜槌煞郑ㄒ话闳槌煞种徽迹担プ笥遥,主要是水、糖、酸等,營(yíng)養價(jià)值低于牛奶和酸奶。這類(lèi)飲料具有一定補充營(yíng)養物質(zhì)的作用,但主要作用還是解渴。

 。ㄋ模┲参锏鞍罪嬃希褐饕獱I(yíng)養成分是植物性蛋白,其中豆奶(純牛奶)的營(yíng)養價(jià)值最高,由于大豆中大部分可溶性營(yíng)養成分都在豆奶中,豆奶中蛋白質(zhì)含量高于牛奶,與牛奶相比,豆奶中油脂的不飽和脂肪酸含量高,并且不含有膽固醇。豆奶中還有豐富的礦物質(zhì),特別是鐵的含量較高(高于牛奶),但鈣的含量較低。適合中老年肥胖人。

 。ㄎ澹┢垦b飲用水:純凈水、蒸餾水自面世以來(lái),社會(huì )各界對其褒貶不一。一般認為,純凈水不宜長(cháng)期飲用。因為在加工過(guò)程中,去除了對人體有害物質(zhì)及微量元素和礦物質(zhì),兒童、孕產(chǎn)婦不宜長(cháng)期飲用。

 。┎栾嬃希猴嫴柙谖覈哂杏凭玫臍v史,茶中含有較多的酚類(lèi)化合物,有利于補充水分,消暑解渴,提神醒腦,消除疲勞感,還能抗疲勞、降血脂,目前市場(chǎng)看好。

 。ㄆ撸┨厥夤δ茱嬃希壕哂衅渌嬃纤痪邆涞奶厥夤δ。如運動(dòng)飲料一般都加有無(wú)機鹽和維生素,對運動(dòng)中的能量供給和運動(dòng)后的體力恢復都有好處。還有具有抗疲勞、瘦身、美容等作用的功能性飲料,這類(lèi)飲料添加了某些保健成分,有的含有人體安全性減肥成分LGT①及雙岐桿菌增殖因子②等,有助于條理腸胃,促進(jìn)脂肪代謝,排毒養顏。特殊功能飲料需要有針對性選用。

  實(shí)驗數據表明,喝含有電解質(zhì)的飲料能使身體的水分10小時(shí)內100%恢復,能解體渴,它含有的電解質(zhì),幫助身體迅速吸收水分,并牢牢的鎖住水分,使你的身體保持足夠的水分,維持身體電解質(zhì)平衡。

  二、飲料市場(chǎng)的現狀分析

  當今飲料市場(chǎng)活躍著(zhù)八大類(lèi)產(chǎn)品,包括:包裝飲用水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料、功能型飲料、乳飲料、酒精飲料、咖啡飲料等。

  最常購買(mǎi)的幾大品牌中,碳酸飲料品牌占到三個(gè),可口可樂(lè )仍是消費的主流。在消費者最常購買(mǎi)的品牌中,“可口可樂(lè )”、“雪碧”、“酷兒”三個(gè)品牌合計占有34.9%的份額,霸主地位無(wú)人能及。老對手“百事可樂(lè )”的經(jīng)常購買(mǎi)頻率有只相當于它的1/7。

  價(jià)位比較高的100%果汁由于營(yíng)養豐富、低糖、低脂、高鈣,也成為消費者購買(mǎi)的熱點(diǎn),“匯源”是主要的被購買(mǎi)品牌!敖y一鮮橙多”、“康師傅每日C果汁”、“農夫果園”等低濃度果汁經(jīng)過(guò)幾年對市場(chǎng)的培育,也已經(jīng)占據了一定的份額,使人們將喝果汁、蔬菜汁變?yōu)橐环N習慣。

  原來(lái)的號稱(chēng)中國瓶裝水第一品牌的“娃哈哈”,在包裝飲用水市場(chǎng)已經(jīng)江河日下,被“農夫山泉”取而代之。

  功能性飲料逐漸歸于平靜,“脈動(dòng)”這一品牌略占上風(fēng)。

  三、“澄碧”飲料的產(chǎn)品定位

  說(shuō)罷關(guān)于飲料行業(yè)和飲料市場(chǎng)的現狀,該進(jìn)入我們的正題——產(chǎn)品定位。經(jīng)過(guò)分析和研究,最終將“澄碧”定位為一款“新時(shí)代的功能型飲料”。

  下面將詳細闡述一下進(jìn)行如此定位的原因。

 。ㄒ唬┕δ苄惋嬃

  “澄碧”從品牌訴求上來(lái)說(shuō),不太適合做果汁、乳飲料!俺伪獭獎(chuàng )造成功的必然”這樣充滿(mǎn)個(gè)性的品牌訴求,給人帶來(lái)一股強有力的能量,更適合做碳酸飲料、功能型飲料和包裝飲用水。

  碳酸飲料市場(chǎng)在逐年縮小,而兩大巨頭的廣告、營(yíng)銷(xiāo)大戰已經(jīng)將此市場(chǎng)的競爭推向極致。同時(shí),消費者的品牌忠誠度很高。對于新品牌來(lái)說(shuō),進(jìn)入壁壘高,風(fēng)險極大。包裝飲用水市場(chǎng)沒(méi)有達到完全壟斷,但是“規模效應”在此市場(chǎng)效果顯著(zhù),要求企業(yè)的灌裝點(diǎn)分布合理,配送半徑較小,嚴格控制成本。這些方面的要求,對于一個(gè)新品牌來(lái)說(shuō)難度較大,不利于盡快搶占市場(chǎng)。功能型飲料近年來(lái)的購買(mǎi)力雖然沒(méi)有達到人們的預期,但是其發(fā)展趨勢良好,潛力巨大。在國內,除了“脈動(dòng)”聲譽(yù)較高之外,其他品牌市場(chǎng)份額都不大,這就為新品牌的進(jìn)入留有很大的空間,特別是形成的一些地方性品牌很容易成活,如“紅!、“蘋(píng)果醋”等。

  通過(guò)以上分析,筆者認為“澄碧”飲料應該大打功能型飲料的牌,可以把其定位于一種新型營(yíng)養素水。

 。ǘ╆P(guān)于“新時(shí)代的功能型飲料”的定位

  以往的品牌策略只注重了產(chǎn)品功能屬性的宣傳,例如:“迅速平衡體液,增強免疫力”等,這只是品牌內涵幾個(gè)層次中比較低的層次,在價(jià)值、文化、個(gè)性等品牌更深層次的內涵上,以及使用者的定位方面都沒(méi)有考慮。在新的競爭形勢下,要擴大消費群體,就必須去擴大品牌內涵,而隨著(zhù)品牌內涵的擴大,消費人群也就會(huì )擴大了。

  “新時(shí)代的功能型飲料”是當今社會(huì )的一個(gè)重要群體,受到社會(huì )各界的關(guān)注,他們年齡大約在17—27歲之間,具有較高的文化素質(zhì),同時(shí)具有相當強的購買(mǎi)能力。這一代人,更加追求個(gè)性、張揚自我,有著(zhù)自己的判斷、自己的感受,為了實(shí)現自己的夢(mèng)想敢于挑戰,相信只要有夢(mèng)想,生活就會(huì )閃亮。青少年消費行為及心理的調查結果也證明,青少年群體有著(zhù)顯著(zhù)的追求新穎時(shí)尚、追求個(gè)性化、注重感情和直覺(jué),沖動(dòng)性購買(mǎi)色彩強烈。

  這些特點(diǎn)恰好與“澄碧——創(chuàng )造成功的必然”這一飲料訴求相吻合!俺伪獭憋嬃暇涂梢宰鳛椤靶聲r(shí)代的功能型飲料”人群特點(diǎn)的物化,大大的拉近了飲料與消費者的距離,這也是就近兩年流行起來(lái)的“體驗式營(yíng)銷(xiāo)”。

  四、“澄碧”策劃

  通過(guò)上面的詳細闡述,筆者關(guān)于“澄碧”飲料的基本構想已經(jīng)表達清楚。下面將通過(guò)傳統的營(yíng)銷(xiāo)4P組合來(lái)介紹一下“澄碧”飲料的入市策略。

 。ㄒ唬┊a(chǎn)品

  本產(chǎn)品既然定位于年齡在17—27歲之間的消費群體,就要準確把握這一群體對飲料產(chǎn)品的消費特點(diǎn)。據沈陽(yáng)零點(diǎn)調查公司的一項針對青少年的產(chǎn)品測試的`調查數據顯示,這一群體對品牌本身的敏感性并不強,在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域,他們會(huì )僅憑產(chǎn)品的外觀(guān)魅力和品牌特性就完成對新的產(chǎn)品或服務(wù)的購買(mǎi),有著(zhù)顯著(zhù)的追求新穎時(shí)尚、追求個(gè)性化、注重感情和直覺(jué),沖動(dòng)性購買(mǎi)色彩強烈,這一部分群體幾乎占到了總樣本量的61.1%。

  既然如此,“澄碧”飲料在研發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程中一定要抓住重點(diǎn)。雖然“澄碧”定為于功能型飲料,但是強調的重點(diǎn)應該是飲料,而非功能,一旦強調功能之后,消費者對飲料的期望值就會(huì )大大增加,很容易給消費者帶來(lái)不滿(mǎn)。

  那本產(chǎn)品的真正重點(diǎn)是什么呢?口感和外觀(guān)。采用差異化的飲料包裝,口味要能夠和普通飲料競爭,這是成功推廣功能性飲料的基礎!俺伪獭钡哪繕讼M群為“新時(shí)代的功能型飲料”,這一代的人對個(gè)性看得格外重要,所以在包裝設計上要精益求精,盡可能打破傳統的飲料罐體、標簽等的樣式,打破常規,采用多色彩、曲線(xiàn)瓶體。

 。ǘ┒▋r(jià)

  價(jià)格對于消費者來(lái)說(shuō)也有著(zhù)很強的制約,不過(guò),對于“新時(shí)代的功能型飲料”來(lái)說(shuō),價(jià)格的敏感性不強,只要符合他們的喜好,往往不在乎價(jià)格的高低!俺伪獭北憧梢岳眠@一優(yōu)勢定價(jià),價(jià)格不要過(guò)于大眾化,可以略高于一般的功能型飲料。至于具體定價(jià),要進(jìn)行詳細的市場(chǎng)調查方可。

 。ㄈ┓咒N(xiāo)渠道

  說(shuō)到渠道,無(wú)外乎賣(mài)場(chǎng)、超市、便利店,這些對于任何一種飲料產(chǎn)品都可以采用。不過(guò),面面俱到往往結果卻是面面具丟,對于一個(gè)新品牌、小品牌,進(jìn)超市費用高昂,還會(huì )受到競爭對手的強力打壓,效果并不好,“澄碧”上市后應該采用蒙牛出道時(shí)的銷(xiāo)售策略——走進(jìn)社區,讓“澄碧”直接貼近終端用戶(hù),學(xué)校、小區、街道的各種便利店、冷飲攤才是“澄碧”飲料的主戰場(chǎng),將主要的人力、物力、財力都投入到巷戰當中去。

 。ㄋ模I(yíng)銷(xiāo)

  現如今,體育營(yíng)銷(xiāo)、體驗營(yíng)銷(xiāo)、愛(ài)心營(yíng)銷(xiāo)、新聞事件營(yíng)銷(xiāo)等等,營(yíng)銷(xiāo)手段各式各樣,如果,企業(yè)在資力雄厚的情況下,多進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng)肯定會(huì )帶來(lái)好處。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)一定要符合品牌特征和消費群體的特征,不是任何一種營(yíng)銷(xiāo)方式都適合“澄碧”,比如說(shuō)“農夫山泉”所采用的“愛(ài)心一分錢(qián)”,這就不太適合“澄碧”。

  五、限量發(fā)行策略

  主動(dòng)向外界宣布,“渴能”飲料在每個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)每周的銷(xiāo)售數量是有限制的,定量銷(xiāo)售。

 。ㄒ唬⿵V告效應強

  “限量發(fā)行”這本身就是一個(gè)爆炸新聞。只要開(kāi)個(gè)新聞發(fā)布會(huì ),各大電視媒體、報刊、網(wǎng)絡(luò )將會(huì )爭相報道,并且會(huì )迅速引發(fā)全行業(yè)內的大討論,也會(huì )極大地引起消費者的關(guān)注,廣告效應遠遠大于去做媒體廣告。

 。ǘ┤嫱七M(jìn),兵貴神速

  新產(chǎn)品上市區域的選擇。根據企業(yè)自身的狀況、產(chǎn)品特征和市場(chǎng)的特點(diǎn)選擇,選擇城市具有很強的帶動(dòng)性和示范性,但是競爭往往比較激烈,容易受到競品的直接打壓;選擇農村市場(chǎng),市場(chǎng)門(mén)檻較低,但是戰線(xiàn)較長(cháng),需要很大的人力、物力,影響力不強,市場(chǎng)輻射度不夠。選擇二三類(lèi)城市比較合適。一旦選定了目標市場(chǎng),就要全面推進(jìn)、快速啟動(dòng)。

  鋪市,市場(chǎng)成功的關(guān)鍵。鋪市工作做好可以使新產(chǎn)品快速上市,與經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商、零售商溝通情感,形成聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售的局面。鋪市前應做好人員、贈送品、產(chǎn)品、路線(xiàn)等的準備。鋪市前最好在先投入一定量的廣告,目的在于樹(shù)立經(jīng)銷(xiāo)商和零售點(diǎn)的信心,同時(shí)也能讓一部分消費者知悉品牌,造成買(mǎi)不到產(chǎn)品的局面。鋪市過(guò)程中廠(chǎng)家應派銷(xiāo)售員與經(jīng)銷(xiāo)商一同進(jìn)行。在鋪貨達到一定的比例時(shí),再進(jìn)行大量廣告的跟進(jìn),對售點(diǎn)的支持,擴大市場(chǎng)知名度。鋪市時(shí)間盡可能短,一般控制在一周內完成,3個(gè)月內可以連續三到四次鋪貨。只要渠道能夠及時(shí)跟進(jìn),該產(chǎn)品的導入期基本就算成功了。配合鋪貨,要將售點(diǎn)陳列方式、POP廣告等同時(shí)跟上。

  六、營(yíng)銷(xiāo)策略

 。ㄒ唬┊a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)定位

  1、定位依據

  功能性飲料按照細分標準可以分為下面幾類(lèi):

 。1)多糖飲料

  功能:調節腸胃降低食欲。

  適宜人群:便秘患者、減肥人群。

 。2)維生素飲料、礦物質(zhì)飲料

  功能:補充多種營(yíng)養成分。

  適宜人群:維生素飲料適合所有人;礦物質(zhì)飲料,尤其是含抗疲勞成分的礦物質(zhì)飲料,只適合容易疲勞的成人,兒童不宜。

 。3)運動(dòng)平衡飲料

  功能:降低消耗恢復活力。

  適宜人群:體力消耗后的各類(lèi)人群,兒童不宜,血壓高病人慎用。

 。4)低能、益生飲料

  功能:幫助美容養顏。

  適宜人群:益生菌飲料適合消化不良的人,尤其是老人;低能量飲料適合身體比較肥胖的人。

  2、產(chǎn)品功能定位

  澄碧飲料定位在維生素功能性飲料,它含有豐富的維生素C,E,B3,B5,B12,PP等,另外還添加了天然瓜拉納提取物,維持人體的正常發(fā)育,適用于各類(lèi)人群其中含有的抗氧成分能清除體內垃圾,起到抗衰老作用。

  3、產(chǎn)品命名、產(chǎn)品包裝和其他市場(chǎng)一樣。

 。ǘ﹥r(jià)格定位

  飲料市場(chǎng)的核心主力是年齡在17-27歲之間的群體,其中大學(xué)生在這一群體中占據很大的比重,在價(jià)格方面,大學(xué)生對功能飲料的價(jià)格接受程度在3元以?xún)取?/p>

  激活打開(kāi)沈陽(yáng)市場(chǎng)采用的價(jià)格為2.5元每瓶,消費者容易接受、又不缺乏利潤。

 。ㄈ┐黉N(xiāo)方案

  第一期:廣告宣傳、校園推廣、(免費試喝、籃足球賽)、代言《快樂(lè )男生》。

  時(shí)間:20xx年5月——6月底

  第二期:廣告宣傳、社會(huì )推廣、公關(guān)活動(dòng)。

  時(shí)間:20xx年7月——20xx年9月底

  具體安排如下:

  1、第一期:

 。1)廣告宣傳策略

  《超級女生》③結束了,而新的《快樂(lè )男生》④很快就會(huì )火起來(lái)。比賽的時(shí)間也與廣告宣傳時(shí)間很吻合,而且《快樂(lè )男生》健康、青春、活力的形象很好地向消費者傳達了澄碧飲料地功能形象。甚至比大明星的廣告費用要低很多,廣告效應有一定地影響力。

 、購V告訴求點(diǎn):更好的反映澄碧是維生素功能型運動(dòng)飲料,它的功能在運功后迅速解渴并且補充運動(dòng)后體內流失的礦物質(zhì)和維生素,迅速幫助運功后的人們恢復體力和活力。

 、趶V告語(yǔ):激揚青春,張顯個(gè)性,無(wú)限體驗成功的喜悅——澄碧維生素飲料。

 、蹚V告畫(huà)面:快樂(lè )男生的比賽現場(chǎng),緊張的男孩喝下澄碧飲料,發(fā)揮出完好的水平,奪得冠軍。話(huà)外音:唱出青春,唱出夢(mèng)想。想唱就唱,想喝就喝!伪叹S生素功能飲料。

 、軓V告播出時(shí)間:每天快樂(lè )男生節目中播出。一天兩次。

 。2)校園推廣活動(dòng)

 、俦尘敖榻B:5月到6月正是各大高校畢業(yè)生返校的時(shí)間,而且準備離開(kāi)校園了。我們和遼寧大學(xué)、沈陽(yáng)大學(xué)、沈陽(yáng)建筑大學(xué)的校體育部聯(lián)系,策劃一次“澄碧”杯畢業(yè)生籃球比賽,讓快離開(kāi)校園的大四學(xué)生重溫和同窗一起在球場(chǎng)歡呼和拼搏的經(jīng)歷。為他們在大學(xué)的生活增添一個(gè)美好的回憶。

 、诨顒(dòng)宣傳口號:珍惜青春,友誼長(cháng)在,和你的朋友再來(lái)一場(chǎng)籃球比賽吧——“澄碧”杯籃球賽。

 、坩槍Φ膶ο螅喝蟾咝5拇笏漠厴I(yè)生為主,其他年級的同學(xué)可以組隊報名參加。

 、芑顒(dòng)內容:報名時(shí)間:20xx年5月29、30號。報名地點(diǎn):三大高校的校體育部,試喝點(diǎn)。進(jìn)行淘汰賽,最后兩支隊伍進(jìn)行冠軍爭奪賽。澄碧為勝利的隊伍贈送一箱澄碧飲料,贊助租場(chǎng)費。

 、葺o助宣傳:在報名比賽期間,澄碧飲料同時(shí)在三大高校進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),主要時(shí)在校園設立試喝點(diǎn)。在高校的主要食堂里設有試喝點(diǎn),每個(gè)試喝點(diǎn)配有兩箱澄碧飲料和兩名促銷(xiāo)小姐。試喝點(diǎn)掛上宣傳橫幅,宣傳語(yǔ)——“澄碧”杯籃球賽期待你的參加。并且在試喝點(diǎn)附有活動(dòng)的具體安排表和報名表,方便學(xué)生取閱。

  2、第二期:

 。1)廣告宣傳策略

  在前一期的廣告宣傳中,廣大的消費者已經(jīng)對澄碧飲料有了一定的了解和認識了,對澄碧這個(gè)牌子的飲料已經(jīng)不再陌生了,此時(shí)的廣告應該側重向消費者傳遞產(chǎn)品的情感性利益,功能性的廣告宣傳次要宣傳。

 、購V告訴求點(diǎn):澄碧是維生素功能型運動(dòng)飲料,它所要表達底青春、活力、追逐時(shí)尚的情感,是年輕一代的最新的選擇。此廣告的策劃圍繞著(zhù)友誼,挑戰,成功等要素來(lái)創(chuàng )作。

 、趶V告語(yǔ):澄碧飲料,友誼長(cháng)在你身邊。

 、蹚V告畫(huà)面:幾個(gè)年輕人在進(jìn)行攀巖比賽,每個(gè)人都信心十足,勇敢地上攀巖,畫(huà)面集中到一個(gè)年輕人,此人汗流浹背,喘氣,但是眼神堅定,頑強不屈,要登上頂峰的勇氣和毅力都表現出來(lái)了,在快到頂峰時(shí),突然滑了一跤,落后了其他的競爭對手,他已經(jīng)快用盡力氣了,很累準備放棄的時(shí)候,旁邊的隊友友好地遞給他一瓶澄碧飲料,并且用澄碧地眼神傳遞他地支持和鼓勵。他喝了澄碧后,用感激地眼神望著(zhù)他的隊友,然后一鼓作氣快速攀巖,超越了其他的競爭對手,取得了勝利。最后的畫(huà)面是他和他的隊友在頂峰處高舉澄碧飲料,表現出得到勝利很自豪很自信的樣子。這時(shí)大喊廣告語(yǔ):澄碧,給你友情般的鼓勵。

 、軅鞑ッ襟w:體育頻道。

 。2)社會(huì )活動(dòng)

 、倩顒(dòng)背景:隨著(zhù)廣告的播出。我們將在**年7月組織一次爬泰山登山活動(dòng)。此時(shí)正值各大高校學(xué)生放暑假的時(shí)期。

 、诨顒(dòng)宣傳時(shí)間:**年6月中旬開(kāi)始宣傳,接受參賽者的報名,登山活動(dòng)時(shí)間在7月進(jìn)行。

 、刍顒(dòng)安排:6月底整理報名人員底名單并且將他們分組,組織他們進(jìn)行比賽最先到達山頂的15名參賽者可以免費獲得MP4(1部),50名以?xún)瓤梢缘街付ㄉ虉?chǎng)免費獲得一箱澄碧飲料(憑中獎名單),150名以?xún)冗能獲得一張月底在某電影(內定)院上映的大片的電影票。

  請澄碧飲料電視廣告的代言人《快樂(lè )男生》冠軍來(lái)沈陽(yáng)舉行簽名售最新專(zhuān)輯活動(dòng),此次活動(dòng)由澄碧飲料贊助。

  七、經(jīng)費預算:

  第一期廣告費用60000元

  贊助籃球賽20xx元

  橫幅10支100元

  宣傳單20000份1000元

  報名表200張50元

  第二期廣告費用80000元

  泰山登山活動(dòng)30000元

  MP4一共15部3000元

  電影票150張3000元

  共計162200元

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