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超市收銀員暑假實(shí)踐報告
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,報告使用的頻率越來(lái)越高,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編幫大家整理的超市收銀員暑假實(shí)踐報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
超市收銀員暑假實(shí)踐報告1
實(shí)踐時(shí)間:
實(shí)踐地點(diǎn):
社會(huì )實(shí)踐內容:
首先,來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常需求,它的主要部門(mén)被分為,收銀組,散貨組,防損組,冷凍組,蔬菜組,日用組,服裝組,庫存組,后勤等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午7:50要求到崗,到崗侯整理自己的妝容,準備開(kāi)會(huì )8:00開(kāi)始點(diǎn)情自己的底錢(qián)500,把其它的多余的錢(qián)全部交給會(huì )記并填寫(xiě)單據報出錢(qián)數,把所有的零錢(qián)留給自己,大錢(qián),整錢(qián)上交。交完錢(qián)侯整理自己的收銀臺和柜子的袋子、x毛錢(qián)的袋子200個(gè)、2毛錢(qián)的袋子400個(gè)、3毛錢(qián)的袋子200個(gè)、多交少補,一切準備好侯等待8:5的晨報廣播,廣播過(guò)后再去一次會(huì )記那里借200零錢(qián),放入自己的錢(qián)柜后,8:20準時(shí)響起音樂(lè )“好日子”我們微笑的迎接每一位顧客,我每一天工作就是這樣的開(kāi)始了!在忙碌的上午即將結束的時(shí)候!還要向會(huì )記借的200還回去,要把零錢(qián)全部換成整錢(qián)上交,忙忙碌碌的一上午就這樣完了!下午亦是如此,只有到晚上的時(shí)候最忙。下午的工作時(shí)間是2:30——晚上7:00之后我們還要留下來(lái)點(diǎn)今天所有的錢(qián)!點(diǎn)清之后再次填單并上交。
才可以下班!我的工作大概就是這樣每天與人與錢(qián)打交道,每天看著(zhù)那么多的錢(qián),挺開(kāi)心的單據、不是自己的,哈哈···,在這份工作看似簡(jiǎn)單的工作中我懂得了許多,也收了好多委屈。我懂得了當收銀員不僅僅是收銀員,在局外人看來(lái)收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是顧客所選的物品的款結清,實(shí)際上,雖然為顧客提供結賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但是這不是收銀員的工作全部,不能簡(jiǎn)單的把收銀員的等同于家長(cháng)工作,這是因為大多數超市出入口與前臺收銀作業(yè)區設計在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到第一個(gè)超市的員工就是收銀員。選好商品結賬時(shí),收銀員是最后一道防損線(xiàn)。不能忽略每一位客人,但他結賬你可以微笑和你親切的話(huà)語(yǔ)關(guān)心他幫助他裝東西,借此機會(huì )可以看看他的購物車(chē),購物籃和他自己裝子理還有沒(méi)有未結賬的商品!這些都是我所學(xué)到的,所以讓我知道的當收銀員的辛苦,我受了好多委屈,遇到客人的責怪,經(jīng)理的責罵,那時(shí)我好想哭,真正的體會(huì )到步如社會(huì )好容易,但是在社會(huì )上立足真的`好難,通過(guò)這次打工感覺(jué)自己真的長(cháng)大了,在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅持下來(lái)了,這應該是我長(cháng)大的一種表現吧。!
“錢(qián)難整,屎難吃”這句話(huà)還真的一點(diǎn)都不假。在這次打工中我還有好多的心得沒(méi)有說(shuō),但我總結一句話(huà),父母真的停步偶那個(gè)一的,每天看以簡(jiǎn)單的工作,但是不知道在工作中的受氣,忍受多少人的白眼兒,他們搜所受的苦,也只能自己心里清楚,我們還可以回家抱怨,但是他們能嗎?他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們!我們真是被一群寵壞的孩子!通過(guò)這次寒假社會(huì )實(shí)踐讓我明白了怎樣去疼愛(ài)、我們的父母,也讓我學(xué)會(huì )了一些技能。雖然有寫(xiě)委屈但是我覺(jué)得值得了,當上收銀員的煩惱不僅如此而已,只有靠自己慢慢體會(huì )了!
疼愛(ài)父母,體諒父母是我在打工中最大的心得體會(huì )!
超市收銀員暑假實(shí)踐報告2
在超市一個(gè)半月的社會(huì )實(shí)踐打工生涯結束了,回想一下這其中經(jīng)歷了好多事也認識了很多人。讓我從中明白了很多道理,同時(shí)也想通了很多事。
在超市工作顧客至上,一個(gè)中心保證顧客滿(mǎn)意,每當顧客問(wèn)你他要找的東西在哪,你給他指明了方向聽(tīng)他說(shuō)聲謝謝時(shí),心里可高興了,這可能就是助人為樂(lè )的快了吧。
超市里有很多搞活動(dòng)的.特價(jià)商品,有的顧客就會(huì )問(wèn)怎么原價(jià)和促銷(xiāo)價(jià)差這么多?還沒(méi)等你來(lái)得及說(shuō),顧客就開(kāi)始說(shuō)了是不是快到期的了?是不是這批商品質(zhì)量有問(wèn)題了?等等顧客的想法很多。其實(shí)不是那樣的。超市里的特價(jià)商品多數都是廠(chǎng)家為提高銷(xiāo)量而對某種商品采取降價(jià)手段,例如夏季蚊子很多,超市里蚊香,電蚊香液,片。就會(huì )做特價(jià),這都是廠(chǎng)家為了提高銷(xiāo)量才降價(jià),他總不能在冬天把蚊香什么的夏季用的商品做特價(jià)吧,所以他不存在質(zhì)量問(wèn)題。
南山博商超市里外國友人經(jīng)常去購物,幾乎每天都會(huì )看見(jiàn),有一次我們幾個(gè)人站在那說(shuō)話(huà),過(guò)來(lái)了五個(gè)外國人,其中一個(gè)比劃著(zhù)用手搓這身上,嘴里還說(shuō)著(zhù)英語(yǔ),可我一句也聽(tīng)不懂,我們都瞪這眼往這他,然后只見(jiàn)其中一個(gè)老外拉這我胳膊就大步的走向一個(gè)沐浴套裝那,里面裝一個(gè)沐浴露,一塊香皂,一個(gè)浴花,然后那個(gè)老外就指著(zhù)那個(gè)浴花嘴里不停的說(shuō)英語(yǔ),可我真是聽(tīng)不懂,我心里想可能他是想要搓澡巾吧,因為他不停地搓身上,我領(lǐng)他去找搓澡巾可他說(shuō)no,我真不知道他想要什么了,然后我就看這那些老外,他們都搓身上,哎,最后終于一個(gè)老外找他們想要的東西,原來(lái)他們想要一個(gè)單獨的浴花,老外終于說(shuō)句中文謝謝你。
還有一次一個(gè)老外走過(guò)來(lái)用手比劃著(zhù)胡子,我知道他要剃須刀,找到后他說(shuō)了句謝謝你,好多好多這種事呀,我真覺(jué)我應該好好學(xué)習了,連句英語(yǔ)都和外國人交流不上,好丟人,立志好好學(xué)習。
在超市里遇到了,好多不同的人,有讓我學(xué)到很多東西的人,讓我懂得很多道理的人,也有很多認我痛恨的人。
社會(huì )真是個(gè)大舞臺,好復雜呀…好想永遠都上學(xué)呀…我一定要珍惜這剩下的一個(gè)學(xué)期…
超市收銀員暑假實(shí)踐報告3
一、公司概況
xx超市是我國的本土超市,屬于后起之秀。XX年的河北店是它的第一家店面。運作了3年后,于XX年9月在萬(wàn)新村開(kāi)了第二家店。二店原址是萬(wàn)順隆超市,xx超市以收購方式將其吞并。利用其原先的廠(chǎng)房、設備等有形資產(chǎn),注入自己的先進(jìn)經(jīng)驗,每年以資金分紅形式給合作伙伴以回報。去年4月26日,我所在的這家紅橋店正式開(kāi)業(yè)了。店內員工通常都稱(chēng)之為三店。
二、實(shí)習內容
第一次走進(jìn)xx超市,對于一切都很新奇。因為每次逛超市都是從正門(mén)入口進(jìn)去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進(jìn)去。進(jìn)去后是個(gè)通向地下的樓道,微弱的陽(yáng)光飄浮在半空,讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺(jué)……第一次走還真不習慣,我像個(gè)沒(méi)頭的蒼蠅到處亂撞,社會(huì )實(shí)踐報告《超市收銀員實(shí)踐報告》。后來(lái)才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,這才使得超市賣(mài)場(chǎng)顯得井井有條。
在人事部正式的報到后,我就真正成為收銀部的員工了。前一個(gè)星期是讓我學(xué)習的階段,每天跟著(zhù)不同的師傅。我的第一個(gè)師傅性格活潑,我在她旁邊看了一會(huì )兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我小心翼翼接過(guò)顧客拿來(lái)的商品,對著(zhù)機器掃過(guò)條碼。一聲“嘟”的長(cháng)音,商品的價(jià)格、名稱(chēng)、編號等都顯示在顯示器上了。我看看師傅,她對我笑了笑,大概是覺(jué)得我當時(shí)激動(dòng)的表情很幼稚吧……在接下來(lái)的幾天中,我又跟不同的師傅學(xué)習了不同的收款方式,增長(cháng)了好多應變的經(jīng)驗。有的時(shí)候條形碼掃不上,可以用鍵盤(pán)敲編碼,或者沒(méi)有條形碼時(shí)要根據不同的分類(lèi)給不同的科打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。還有的時(shí)候出現一些超過(guò)我的權限范圍,需要請示的問(wèn)題,可以打給總臺去廣播……總之,面對千變萬(wàn)化的麻煩中,經(jīng)驗不是學(xué)得來(lái)的,而是慢慢積累來(lái)的,重要的是應變。
一星期后,我不能再在師傅的庇護下生存了。我開(kāi)始自己收錢(qián)找錢(qián),自己裝兜,自己負責所要面對的一切一切……幸好大家對于我這個(gè)新手還比較照顧,常常詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有遇到困難,顧客看見(jiàn)也問(wèn)我是不是新來(lái)的……但是好景不長(cháng),沒(méi)有幾天我就麻煩不斷了。主管規定我們給顧客裝兜時(shí)要節約用兜,但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦,沒(méi)有車(chē)筐啦,走著(zhù)回家怕兜不結實(shí)啦,樓層高啦,回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們怎么會(huì )想出這么多理由,而且每個(gè)理由還似乎都應該是理直氣壯的!如果他們買(mǎi)完?yáng)|西要去美國我是不是還要為他們準備機票?好像他們來(lái)買(mǎi)東西就應該滿(mǎn)足他們一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主權就吃了大虧!不能像首長(cháng)一般趾高氣揚的指指點(diǎn)點(diǎn)一下就不能滿(mǎn)足自己購物的欲望!
還有的顧客買(mǎi)個(gè)燒餅就要求用最大的兜裝,然后再給她幾個(gè)小兜,不給就站在那不走!真的像個(gè)乞丐一樣,讓人討厭!真正的乞丐是可憐,但以乞丐為資本去招搖撞騙就顯得令人厭惡!我才算見(jiàn)識到生活在社會(huì )最底層的這些民眾竟然會(huì )淪落得這樣!雖然對那一地區的民風(fēng)淳樸略有耳聞,但沒(méi)想到竟會(huì )奴顏婢膝到這種地步!想起讓人汗顏!
三、暑假實(shí)踐報告
一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學(xué)習不斷積累,同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系,而這些東西將讓我終生受用。而對于大學(xué)生而已,敢于接受挑戰是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來(lái)的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動(dòng)結合在一起,讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會(huì )是任何工作的基礎,好的溝通將會(huì )事半功倍。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。這是我一個(gè)多月來(lái)的感受。社會(huì )實(shí)踐使我找到了理論與實(shí)踐的最佳結合點(diǎn)。
“艱辛知人生,實(shí)踐長(cháng)才干”。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習,忽視實(shí)踐環(huán)節,往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專(zhuān)業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗自己的知識和水平。通過(guò)實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的`在實(shí)踐環(huán)節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。
社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,讓我們大學(xué)生提前了解社會(huì ),為將來(lái)真正走上社會(huì )提供寶貴的經(jīng)驗和閱歷,也為將來(lái)從事任何工作打下良好的基礎。
大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直是我們大學(xué)生投身社會(huì )、體驗生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機。
這次的社會(huì )實(shí)踐讓我有了上班族的味道,還有那種忙碌,那種盼望雙休日的心情,這種感覺(jué)真的很不一樣。真的希望以后還有這樣的機會(huì ),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識,還要進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。因為很多大學(xué)生都清醒的知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現代所需的人才。大學(xué)生人在實(shí)踐中培養獨立思考,獨立工作,獨立就解決問(wèn)題的能力。所以我覺(jué)得在校大學(xué)生要借機培養自己的實(shí)踐和創(chuàng )業(yè)能力。同時(shí)在實(shí)踐中幫助別人。
在這個(gè)暑假里,我參加了關(guān)于農村教育問(wèn)題的社會(huì )實(shí)踐,在短短一個(gè)多月中,我盡我所能,把我所知道的知識全都交給他們,孩子們也都非常認真的學(xué)習著(zhù)。在和孩子們的交流中我了解到,他們大多夢(mèng)想著(zhù)成為大學(xué)生,成為科學(xué)家等,對外面位置的世界充滿(mǎn)了好奇和憧憬。但當我問(wèn)到以后回不回家鄉的時(shí)候哦,大家都沉默了。也許是孩子們太小,不能理解這件事的含義,也許是另一種思想一直影響著(zhù)他們“離開(kāi)農村,去城市才不用過(guò)苦日子。
孩子們是渴望知識的,農村也是需要人才和技術(shù)的。但一些客觀(guān)現實(shí)又使我們的教育觀(guān)發(fā)生變化,造成人才流失,如今人們的思想不斷進(jìn)步,越來(lái)越多的人已經(jīng)意思到了教育的重要性,但在教育觀(guān)念上也產(chǎn)生了不同角度的分歧,有部分學(xué)生和家長(cháng)教育觀(guān)念有些偏激。所以支持農村教育不僅僅知識財力上的幫助,還應是教育人才和教育觀(guān)念上的幫助。要讓孩子們在學(xué)習知識的同時(shí)學(xué)習做人的道理,適應時(shí)代的發(fā)展的觀(guān)念和大局。
此次暑期實(shí)踐使我感觸頗多,不僅使個(gè)人得到了一定的社會(huì )鍛煉,也幫助了部分小學(xué)生,自我感覺(jué)是一次成功的社會(huì )實(shí)踐。
超市收銀員暑假實(shí)踐報告4
實(shí)踐時(shí)間;XX.7.10——XX.8.13
實(shí)踐地點(diǎn);某某市海富超市
社會(huì )實(shí)踐內容;超市收銀員
首先,來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常需求,它的主要部門(mén)被分為,收銀組,散貨組,防損組,冷凍組,蔬菜組,日用組,服裝組,庫存組,后勤等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午7:50要求到崗,到崗侯整理自己的妝容,準備開(kāi)會(huì )8:00開(kāi)始點(diǎn)情自己的底錢(qián)500,把其它的多余的錢(qián)全部交給會(huì )記并填寫(xiě)單據報出錢(qián)數,把所有的零錢(qián)留給自己 大錢(qián),整錢(qián)上交。交完錢(qián)侯整理自己的收銀臺和柜子的袋子、1毛錢(qián)的袋子200個(gè)、2毛錢(qián)的袋子400個(gè)、3毛錢(qián)的袋子200個(gè)、多交少補,一切準備好侯等待8:15的晨報廣播,廣播過(guò)后再去一次會(huì )記那里借1200零錢(qián),放入自己的錢(qián)柜后,8:20準時(shí)響起音樂(lè )“好日子” 我們微笑的迎接每一位顧客,我每一天工作就是這樣的開(kāi)始了!在忙碌的上午即將結束的時(shí)候!還要向會(huì )記借的1200還回去,要把零錢(qián)全部換成整錢(qián)上交 忙忙碌碌的一上午就這樣完了!下午亦是如此,只有到晚上的時(shí)候最忙。 下午的工作時(shí)間是2:30——晚上7:00之后我們還要留下來(lái)點(diǎn)今天所有的錢(qián)!點(diǎn)清之后再次填單并上交。才可以下班!我的工作大概就是這樣每天與人與錢(qián)打交道,每天看著(zhù)那么多的錢(qián) 挺開(kāi)心的單據、不是自己的 哈哈··· 在這份工作看似簡(jiǎn)單的工作中我懂得了許多,也收了好多委屈。 我懂得了當收銀員不僅僅是收銀員,在局外人看來(lái) 收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是顧客所選的物品的款結清 實(shí)際上,雖然為顧客提供結賬服務(wù)是收銀員的基本工作 但是這不是收銀員的工作全部,不能簡(jiǎn)單的把收銀員的等同于家長(cháng)工作,這是因為大多數超市出入口與前臺收銀作業(yè)區設計在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到第一個(gè)超市的員工就是收銀員。選好商品結賬時(shí),收銀員是最后一道防損線(xiàn)。不能忽略每一位客人,但他結賬你可以微笑和你親切的話(huà)語(yǔ)關(guān)心他幫助他裝東西,借此機會(huì )可以看看他的購物車(chē) 購物籃和他自己裝子理還有沒(méi)有未結賬的商品!這些都是我所學(xué)到的',所以讓我知道的當收銀員的辛苦,我受了好多委屈,遇到客人的責怪,經(jīng)理的責罵,那時(shí)我好想哭,真正的體會(huì )到步如社會(huì )好容易,但是在社會(huì )上立足真的好難,通過(guò)這次打工感覺(jué)自己真的長(cháng)大了,在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅持下來(lái)了,這應該是我長(cháng)大的一種表現吧。!
“錢(qián)難整,屎難吃”這句話(huà)還真的一點(diǎn)都不假。在這次打工中我還有好多的心得沒(méi)有說(shuō),但我總結一句話(huà),父母真的停步偶那個(gè)一的,每天看以簡(jiǎn)單的工作,但是不知道在工作中的受氣,忍受多少人的白眼兒,他們搜所受的苦,也只能自己心里清楚,我們還可以回家抱怨,但是他們能嗎?他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們!我們真是被一群寵壞的孩子! 通過(guò)這次寒假社會(huì )實(shí)踐讓我明白了怎樣去疼愛(ài)、我們的父母,也讓我學(xué)會(huì )了一些技能。雖然有寫(xiě)委屈但是我覺(jué)得值得了,當上收銀員的煩惱不僅如此而已,只有靠自己慢慢體會(huì )了!
疼愛(ài)父母,體諒父母是我在打工中最大的心得體會(huì )!
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