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三個(gè)月的實(shí)習報告
在當下這個(gè)社會(huì )中，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編整理的三個(gè)月的實(shí)習報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
去年的暑假，我跟幾位同學(xué)在于老師的介紹下去青島2 世紀不動(dòng)產(chǎn)實(shí)習了三個(gè)月�，F在實(shí)習也已結束，我也即將正式工作�；叵雽�(shí)習的這段日子，有過(guò)高興也有過(guò)失落，更多的是感謝，非常感謝公司的每一個(gè)人給我的無(wú)私的幫助和關(guān)懷。在我看來(lái)，實(shí)習是每個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識；實(shí)習又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，既開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步�，F在我對這段實(shí)習做個(gè)全面的總結。
2 世紀不動(dòng)產(chǎn)是一所品牌較高的全球性房產(chǎn)中介機構，我所實(shí)習的公司是青島2 世紀不動(dòng)產(chǎn)錦瑞加盟店，公司擁有最全、最新、最優(yōu)質(zhì)的房源，與最專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)團隊，“真誠服務(wù)，始終如一”的服務(wù)理念貫穿公司的始終。我就是從這個(gè)公司開(kāi)始我的實(shí)習生涯的。
跟我一起進(jìn)公司實(shí)習的還有我們班的四個(gè)同學(xué)，前兩個(gè)禮拜通常是邊培訓專(zhuān)業(yè)知識邊跑商圈，通常是店長(cháng)有時(shí)間的時(shí)候會(huì )拿出幾個(gè)小時(shí)專(zhuān)門(mén)給我們培訓，她講課很認真，也很通俗易懂，我們都學(xué)到了不少的房產(chǎn)知識，這些都是在學(xué)校里不曾學(xué)到的。跑商圈是我們公司的老經(jīng)紀人馬超帶著(zhù)我們，由于是夏天，天氣挺熱的，我們一天要走好多的小區，要把小區的樓座位置，幾個(gè)單元，多少棟，還有房屋的建成年代，建設單位，物業(yè)費什么的都要記下來(lái)，所以一天下來(lái)應該會(huì )比較累的，幸好我們幾個(gè)人一起互相鼓勵，互相安慰，這才不覺(jué)得很累。在這里，我特別要感謝我們公司的馬超，他無(wú)怨無(wú)悔地陪著(zhù)我們，給我們做細致的知識講解，我特別感動(dòng)�，F在我們雖然不再是同事了，但我們成了很好的朋友。
由于我們的主商圈在我們公司的附近，綠城地產(chǎn)，所以我們在商圈調查的同時(shí)都會(huì )跟著(zhù)老經(jīng)紀人一起去看房子，聽(tīng)他們跟客戶(hù)是如何講解的，無(wú)論是從儀表儀態(tài)，還是從他們的專(zhuān)業(yè)講解中我們都學(xué)到了很多，老經(jīng)紀人對我們幾個(gè)都特別好，沒(méi)事的時(shí)候就會(huì )給我們講一些他們的成功經(jīng)驗，在此也一并感謝。
綠城的房子建的很特別，每一個(gè)樓層的房子建筑面積都不一樣，甚至同一層的也不一樣，我們在看房子的同時(shí)都要記住，面積，單價(jià)，總價(jià)還有性?xún)r(jià)比高的房子都要記住，對此我特別頭疼，剛記住沒(méi)幾天就忘了，甚至記混了，好在經(jīng)過(guò)我的努力最后還是記住了。還有每個(gè)房子都是帶前后大陽(yáng)臺的，在青島沒(méi)有正南正北的房子，我用了將近一個(gè)月才分清南北，在這之前是很痛苦的，一進(jìn)房子我就轉向，幸好馬超給我做細致的講解，叫我很多的技巧，這才把方向分清。
接下來(lái)我們是做電話(huà)的回訪(fǎng)和搜集房源跟客戶(hù)的信息。這一點(diǎn)也是十分重要的，有了房源跟客戶(hù)才會(huì )有交易。店長(cháng)給我們幾個(gè)人每個(gè)人都派了一個(gè)師-父，剛開(kāi)始打第一個(gè)電話(huà)的時(shí)候，我特別緊張，都不知道自己說(shuō)了什么，也不知道該問(wèn)什么。以前總覺(jué)得打個(gè)電話(huà)很簡(jiǎn)單的，沒(méi)想到這里面還會(huì )有這么多的技巧。在師-父的指導下我終于學(xué)會(huì )了打電話(huà)，明白該問(wèn)什么，哪些細節應該注意。接下來(lái)就是練臉皮的厚度了，有的房東或客戶(hù)脾氣很不好，有的對中介公司還有很多偏見(jiàn)，認為中介公司都是騙人的，所以當我剛說(shuō)完我是2 世紀不動(dòng)產(chǎn)的，人家就掛斷電話(huà)了，我既難過(guò)又有些生氣，甚至不想再打電話(huà)了，但我最終還是堅持了下來(lái)，長(cháng)此下去，我的語(yǔ)音也變得不再向以前那么僵硬了，變得更加自信了。
再后來(lái)，我開(kāi)始正式接手業(yè)務(wù)了，每個(gè)人每天都有了任務(wù)，打多少電話(huà)，搜集多少房源，勘察幾套房子，每個(gè)月要有多少業(yè)績(jì)等等。店長(cháng)給我們安排了值班經(jīng)紀人輪次表，這意味著(zhù)我們的壓力開(kāi)始了。由于我掌握的專(zhuān)業(yè)知識還不太多，所以來(lái)客戶(hù)的時(shí)候多少有點(diǎn)心虛，沒(méi)有信心。我不敢開(kāi)口跟客戶(hù)交談，只是回答幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。店長(cháng)看在眼里急在心里，她找我談話(huà)，給我打氣，讓我大膽地放手去干，師-父在此也給了我很多幫助，終于，我不再怯懦，我變得有了自信，跟客戶(hù)交流也多了。
在做租賃的過(guò)程中，我發(fā)現熟悉商圈真的很重要，只有對各地的商圈了解了，對市場(chǎng)行情了解了，才能給客戶(hù)正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。這是，我才真正地明白了店長(cháng)的用意，為什么讓我們一開(kāi)始就去跑商圈，看房子。而且做租賃的話(huà)要求在房東跟客戶(hù)之間尋找平衡點(diǎn)，很多時(shí)候，明明約好了看房時(shí)間，可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來(lái)就是客戶(hù)不來(lái)，我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做，這也是我們在工作中需要注意與改善的，同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調能力，在很多時(shí)候，和房東客戶(hù)之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處，做業(yè)務(wù)會(huì )簡(jiǎn)單的多，其實(shí)沒(méi)有必要把客戶(hù)的界限劃分的太過(guò)清楚，把客戶(hù)當做朋友，同時(shí)要讓客戶(hù)也把你當做朋友，這就是一種很強的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現。而且同時(shí)團隊合作也很重要，我們公司的店?yáng)|開(kāi)了三個(gè)店，我們這三個(gè)店就經(jīng)常在一起交流房源、客源、交流經(jīng)驗什么的，這樣可以達到雙贏(yíng)的目的。
一開(kāi)始找我看房子的人很多，但是卻沒(méi)有開(kāi)單，但我不放棄，我給自己打氣，我一定可以的。在一次又一次的看房之后，我終于開(kāi)單了，我非常高興，我覺(jué)得這離不開(kāi)老經(jīng)紀人的對我的無(wú)私的幫助。后來(lái)我因為要回學(xué)�？荚�，離開(kāi)了這家公司，我感到很遺憾沒(méi)能繼續留在那里。我跟店里的每一個(gè)人都相處的非常好，真的很舍不得他們。是他們教會(huì )了我很多為人處世的道理和許多專(zhuān)業(yè)知識。感謝店里給了我一個(gè)鍛煉自己的平臺。
以上就是我這三個(gè)月來(lái)的實(shí)習總結，有很多相對繁瑣的一些小事就不在此一一闡述了。通過(guò)這次的實(shí)習，讓我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定差距的，我知道自己還有很多的不足，所以，在今后的學(xué)習和工作中，我會(huì )更進(jìn)一步地嚴格要求自己，虛心學(xué)習，勤奮工作，我相信勤能補拙。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習，讓我自信了許多，也成熟了不少，我相信有了這次的成功經(jīng)歷，我會(huì )在以后的崗位上做的更好，走的更穩。
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