個(gè)人工作的心得體會(huì )
個(gè)人工作的心得體會(huì )1
作為一名剛進(jìn)移動(dòng)公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進(jìn)移動(dòng)公司接受服務(wù)，感受移動(dòng)公司上帝般的服務(wù)，而現在我要作為服務(wù)者來(lái)面對廣大的客戶(hù)群體，來(lái)為客戶(hù)服務(wù)，這對我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰。
我的工作主要是于客戶(hù)直接面對面溝通。
也就是要幫助客戶(hù)順利使用移動(dòng)業(yè)務(wù)的服務(wù)。移動(dòng)的客戶(hù)分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關(guān)，像國稅局、工商局等。
營(yíng)業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性，看不到有形的成績(jì)，我卻覺(jué)得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶(hù)�？措娨�、電影，念書(shū)時(shí)，好像所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶(hù)的反應，很多時(shí)候有理說(shuō)不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開(kāi)始我也常想，移動(dòng)公司又不是我家開(kāi)的，客戶(hù)不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶(hù)無(wú)理的反應搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
記得我在做導辦的第二個(gè)星期，有位客戶(hù)不太會(huì )使用自助終端機，我很有耐心的教他操作，花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，終于把他教會(huì )了，聽(tīng)到客戶(hù)的感謝聲音，我差點(diǎn)興奮的躍起來(lái)了。
一天下午已經(jīng)下班了，我正準備回家，以為客戶(hù)來(lái)到營(yíng)業(yè)廳試探的問(wèn)我：“我的手機不能上網(wǎng)了，你能不能幫我看看？”我立即放下手里的東西，拿過(guò)用戶(hù)的手機幫客戶(hù)看了其起來(lái)，原來(lái)是客戶(hù)不會(huì )使用，我就向客戶(hù)介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費。講解一遍后，我看客戶(hù)的神色好像還是不太明白，有不好意思再問(wèn)的樣子，就馬上說(shuō)：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎？”我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶(hù)講解起來(lái)，邊講邊指導客戶(hù)操作，知道客戶(hù)完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營(yíng)業(yè)廳認真工作，用熱情、耐心的`服務(wù)接待每一位客戶(hù)，而且在免費分享創(chuàng )新休息時(shí)間，甚至有時(shí)走在路上還有人攔住我，向我咨詢(xún)業(yè)務(wù)，每當這個(gè)時(shí)候，我都會(huì )停下腳步，耐心的向客戶(hù)講解，直到客戶(hù)明白為止。真誠的服務(wù)贏(yíng)得了用戶(hù)的信任，一次休息，我和同學(xué)在街上遇上了一位經(jīng)常到營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)，他見(jiàn)到我就著(zhù)急的說(shuō)：“我現在有點(diǎn)急事，你能去幫我交50元話(huà)費嗎？”說(shuō)完，把錢(qián)給我就走了，我二話(huà)沒(méi)說(shuō)馬上到營(yíng)業(yè)廳為客戶(hù)交了50元話(huà)費，從這以后，這位客戶(hù)每次到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，都要專(zhuān)門(mén)到我所在的柜臺，跟我打個(gè)招呼。我熱愛(ài)營(yíng)業(yè)這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生。
由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就會(huì )樂(lè )上好幾天。做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性，如果你是個(gè)比較自我的人，那就很難樂(lè )在其中。我覺(jué)得公司給我一個(gè)發(fā)展的工作舞臺，一個(gè)繼續深造的機會(huì )。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計較，那就太辜負用你的公司，也辜負了這個(gè)機會(huì )。
個(gè)人工作的心得體會(huì )2
時(shí)光荏苒，光陰如梭，回首自己幾年來(lái)在護理崗位上度過(guò)的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，真的是感慨萬(wàn)千！護理工作是繁忙而又瑣碎的，身為一名護士，本以為會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移在工作上會(huì )越來(lái)越輕松，反之，我深深的體會(huì )到自己身上越來(lái)越沉重的責任重擔。
剛開(kāi)始進(jìn)入護理工作的時(shí)候，作為一名責任護士，面對那么多患者，要記住他們的名字、病情、用藥等“八知道”，感覺(jué)好復雜。尤其是每當遇到危重患者，看著(zhù)老師們在搶救病人時(shí)，自己的內心充滿(mǎn)著(zhù)恐懼與害怕，搶救過(guò)后看到病人在使用呼吸機、主動(dòng)脈球囊反搏儀等儀器時(shí)，感覺(jué)自己很迷茫，無(wú)從下手。然而看著(zhù)老師們面對任何病人都臨危不懼，井井有條，覺(jué)得她們真了不起，敬佩之情油然而生，勵志以后要成為“老師們”一樣的人。我當然知道這臨危不懼，井井有條是需要有扎實(shí)的理論基礎，精湛的操作技術(shù)及良好的心理素質(zhì)。幸運的是在心內科我遇到了一群可親可敬的人，護士長(cháng)和老師們對我格外的照顧，給予我溫暖，鼓勵我，幫助我，教導我，激發(fā)我。俗話(huà)說(shuō)“愛(ài)笑的人運氣不會(huì )差”，在工作的幾年里，每天醒來(lái)第一件事面對鏡子給自己一個(gè)微笑，然后以微笑、愉快的心情投入工作。每次護士長(cháng)的檢查都是一次督促與指導，為自己的工作指引著(zhù)方向。每位護理姐妹都親如一家人，從來(lái)不會(huì )斤斤計較，都有一顆寬容的心，互相幫助，讓整個(gè)護理工作緊密連接。在工作中自己不斷的學(xué)習，積累護理經(jīng)驗，漸漸的，感覺(jué)自己不再那么害怕了，甚至可以得心應手做一名責任護士了。然而，在換了崗位職責，變成主班時(shí)，心里還在暗自竊喜，可以不用直接面對患者。當真正開(kāi)始主班時(shí)，才發(fā)現它并沒(méi)有比責任護士輕松。主班就是整個(gè)護理工作的主軸，需要眼觀(guān)六路，耳聽(tīng)八方，需要統籌安排好每一件事，每一個(gè)環(huán)節。除此之外，更需要足夠的細心，需要為患者準確的.，分毫不差的計患者的費用。所以，每次的崗位調整，自己都會(huì )感覺(jué)到有壓力，都在時(shí)刻鞭策著(zhù)自己，不可以放松，要警紀自己的責任，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事。
在這幾年的工作中，我發(fā)現做一名護士不容易，做一名合格的護士更不容易，做一名優(yōu)秀的護士更是難上加難。在以后的護理工作中，要不忘自己的初衷，努力前行！
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作為五月初才來(lái)人力資源部報到的新人，還有很多的方面沒(méi)有接觸到。在部門(mén)的幾個(gè)月的時(shí)間里，讓我收獲頗豐。
一、工作心得：
雖然加入社聯(lián)大家庭還沒(méi)多少的時(shí)間，但短短的時(shí)間讓我感受到了濃厚的人文關(guān)懷。大家一起工作，學(xué)習并進(jìn)步。這里沒(méi)有師兄師姐，只有一群為了夢(mèng)想而聚集在一起的同志。每個(gè)人都能積極參與其中，大家都在日常工作中積累經(jīng)驗，親如兄弟。加入社聯(lián)的日子，我覺(jué)得過(guò)的很充實(shí)，似乎總是忙碌著(zhù)。工作中經(jīng)常遇到新問(wèn)題，所以不斷思考。經(jīng)常認識新的同學(xué)，而同學(xué)又能給出新的點(diǎn)子和創(chuàng )意，從中能學(xué)會(huì )到不同的知識，這就是社聯(lián)。社聯(lián)給了我一個(gè)平臺，一個(gè)自我提升各方面能力的平臺。
因為是剛剛參與社聯(lián)的工作，對社聯(lián)的了解還不完善，在工作中也有很多不懂得地方，例如：策劃活動(dòng)的內容還不是很清楚，在舉辦活動(dòng)或布置現場(chǎng)時(shí)所要注意的地方還不是很了解，覺(jué)得還有不少東西要學(xué)。到了下學(xué)期我們部門(mén)還有不少活動(dòng)要辦，我想這也是一個(gè)鍛煉的好機會(huì )。上學(xué)期可能是我剛來(lái)的緣故，有不少活動(dòng)的策劃我都沒(méi)機會(huì )參與進(jìn)去，只是做了一個(gè)幫忙者的角色。我也希望下學(xué)期能夠給我更多的機會(huì )來(lái)展現自己，鍛煉自己。
但我覺(jué)得還是有一些方面的問(wèn)題或不完善的`地方可以去改善。
二、存在問(wèn)題：
�。�1）討論的效率不高
經(jīng)常能看到大家在討論這活動(dòng)應該怎么搞，那活動(dòng)需要怎么弄。但是討論來(lái)討論去，我覺(jué)得并沒(méi)有多大實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。我覺(jué)得好的討論是大家在一定的基礎上進(jìn)行的。如果你一言，我一語(yǔ)，看似討論的很熱烈，但討論完了，估計過(guò)后就忘了討論了什么。即使有什么有價(jià)值的建議也容易被忽略。
建議：以后如果是要部門(mén)自己辦活動(dòng)，就一定要找一個(gè)人負責寫(xiě)策劃，定下主基調。先一個(gè)人寫(xiě)就夠了，人多了，一人一句影響辦事效率。然后把策劃拿出來(lái)大家一起討論一下，主要是商量一下有什么可以改善的，可行性的分析，預計產(chǎn)生的效果，有沒(méi)有什么其他的方法。討論的時(shí)候旁邊最好有人把好的想法和點(diǎn)子記錄下來(lái)，以免之后忘記。然后再修改策劃就可以了。
我覺(jué)得在負責部門(mén)不同工作的人中，應選出主要負責的人，什么事都最好有一個(gè)管理的人。我覺(jué)得這樣可以提高效率。
�。�2）社聯(lián)部門(mén)內部之間的協(xié)調工作并不完善
我以前問(wèn)過(guò)協(xié)會(huì )的會(huì )長(cháng)對社聯(lián)的工作有什么意見(jiàn)或建議，她說(shuō)相同或類(lèi)似的問(wèn)題，一會(huì )會(huì )服部來(lái)問(wèn)，一會(huì )調研部又來(lái)問(wèn)。有時(shí)財務(wù)部本應找秘書(shū)長(cháng)的事，就偏偏會(huì )找會(huì )長(cháng)進(jìn)行協(xié)商。
這樣不僅造成社聯(lián)內部工作效率低下，還造成了協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)不必要的麻煩。
建議：由辦公室負責，其他部門(mén)定期向辦公室發(fā)送近期的工作資料（包括各方面的），然后再由辦公室整理出其中有用的或重復相同的重點(diǎn)，最后再交還各部門(mén)。
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幼兒園中班處于孩子成長(cháng)的懵懂期，調皮、好動(dòng)、想象力豐富，但理解力有限。照顧這個(gè)時(shí)期的孩子，不僅僅需要豐富的經(jīng)驗、了解孩子的心理，更重要的是對孩子要有無(wú)限的愛(ài)，否則，還真容易被孩子的不聽(tīng)話(huà)氣壞呢。小朋友喜歡的老師長(cháng)頭發(fā)的，能夠梳辮子、漂亮的、年輕的、知識多、懂科學(xué)的、有本事的。每年中班新生入學(xué)的時(shí)候我都向家長(cháng)介紹老師的工作是十分瑣碎和清貧的，這是由幼教的任務(wù)和性質(zhì)決定的。幼兒園是保教機構，既要保育又有教育，保育包括孩子的吃喝拉撒睡，教育是指讓孩子在幼兒園健康地成長(cháng)發(fā)展。幼兒園教師還有解決家長(cháng)后顧之憂(yōu)、支持家長(cháng)工作的任務(wù)，所以對幼教來(lái)說(shuō)師德更重要。幼兒園階段處于一個(gè)奠基的階段，從大的方面說(shuō)要對孩子終身可持續發(fā)展負責，從細的方面講就是對孩子人身安全、喜怒哀樂(lè )、當天的情緒負責。
沒(méi)有愛(ài)心，幼教工作可能根本不能干下去。孩子十分需要老師關(guān)愛(ài)，比如經(jīng)常要抱著(zhù)他們，小朋友也個(gè)性喜歡老師，可能鼻涕、眼淚就都蹭到老師的衣服上了，這是很正常且經(jīng)常發(fā)生的事。這就是孩子，他們就是這樣的，這就需要老師給予他們更多的呵護。幼教工作是十分辛苦的，一天8個(gè)小時(shí)都得目不轉睛地跟著(zhù)孩子，務(wù)必勤勤懇懇、任勞任怨。小孩子很多事情需要老師幫忙才能完成，下班時(shí)光還要給孩子做教具、備課、布置環(huán)境，周末還經(jīng)常組織親子活動(dòng)，自我的業(yè)余時(shí)光十分少。一個(gè)孩子出現問(wèn)題對幼兒園來(lái)說(shuō)是1/400，對一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)就是100%。所以無(wú)論在生活照顧還是教育教學(xué)上都要精益求精。
兒童是一個(gè)精神存在物，他一出生就蘊含著(zhù)強大的精神能量，并按照自我的成長(cháng)規律成長(cháng)，我們的教育也會(huì )遵循孩子的年齡特點(diǎn)與個(gè)性特點(diǎn)。比如：小班寶寶的思維是形象具體的，他們的思維務(wù)必依據形象生動(dòng)的參照物，并且要與他們的.生活經(jīng)驗相關(guān)，小白兔，紅蘿卜是他們易于理解的，而抽象數字1、2、3的實(shí)際好處，對于他們來(lái)說(shuō)理解起來(lái)就很困難。所以，在教學(xué)中我們就會(huì )使用孩子易懂易于模仿的語(yǔ)言，使用簡(jiǎn)單不會(huì )讓孩子混淆的概念，運用生動(dòng)形象的教具激起孩子學(xué)習的興趣等等。
幼兒園教師就像百寶箱，什么知識都要通曉一二，要有較強的綜合藝術(shù)素質(zhì)，包括對色彩的理解潛力、對音樂(lè )的感覺(jué)潛力，包括穿著(zhù)，怎樣樣穿著(zhù)得體，讓小朋友喜歡又貼合教師的身份，這些都是幼教應具備的基本素質(zhì)。還有語(yǔ)言表達潛力也很重要，要有較強的溝通潛力，幼教是家長(cháng)和孩子之間的橋梁，對小朋友說(shuō)話(huà)要簡(jiǎn)練，聽(tīng)得懂同時(shí)注意層次性。對家長(cháng)的推薦要有指導好處，對孩子的評價(jià)措辭要準確、委婉。
作為幼兒中班教師，我認為理解、愛(ài)和尊重是與孩子溝通必不可少的方面，因為人的成長(cháng)過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)心理成長(cháng)過(guò)程，而不是一個(gè)智力成長(cháng)過(guò)程，智力成長(cháng)是附著(zhù)在心理成長(cháng)之上的。再有，愛(ài)和尊重是貫穿教育始終的，肯定與支持孩子按照精神胚胎的內在規律自然發(fā)展，對他們的自然發(fā)展表示尊重，為他們的發(fā)展帶給適宜的精神與物質(zhì)環(huán)境，我們的總園長(cháng)朱敏女士就提出過(guò)這樣的教育思想“蹲下來(lái)講話(huà)”“抱起來(lái)交流”“牽著(zhù)手教育”。這一切都體現了我們對孩子的尊重與理解，同時(shí)讓孩子在自然發(fā)展中體驗到了無(wú)盡的愛(ài)和自由，這對于孩子建立良好的人格，鋪墊輝煌的人生打下了堅實(shí)的基礎！
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“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教育這個(gè)行業(yè)以來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作，以“師德”規范自己的教育教學(xué)工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘，現本學(xué)期的工作心得如下：
一、在思想上，積極上進(jìn)。
我積極參加各種學(xué)習培訓考試，認真參加政治學(xué)習，學(xué)習教育教學(xué)理論，提高自己的思想覺(jué)悟，我還深知要教育好學(xué)生，教師必須時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生、家長(cháng)能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對學(xué)生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個(gè)人身上最美的東西，針對社會(huì )這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責任性較強，樂(lè )于接受學(xué)校布置的各項工作；我還注重文化學(xué)習，在不斷的學(xué)習中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)工作上，敬業(yè)愛(ài)崗，嚴謹治教。
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。對于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來(lái)水。在工作中，我深知學(xué)習的重要性，抓住一切機會(huì )認真學(xué)習，在學(xué)習實(shí)踐中不斷提高自己的'教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內，虛心、主動(dòng)地向年輕老師學(xué)習信息技術(shù)，豐富教學(xué)手段，抓住學(xué)校安排校內聽(tīng)課的機會(huì )，虛心學(xué)習，不恥下問(wèn)，及時(shí)消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐，不斷總結，不斷提高。平時(shí)向書(shū)本學(xué)習、向身邊有經(jīng)驗的老師學(xué)習，提高自己的課堂教學(xué)水平�？傊�，這一學(xué)期我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中出現需改進(jìn)的地方也較多：如理論知識不夠，論文精品意識不強；電腦知識長(cháng)進(jìn)不快。在今后的工作中，我將揚長(cháng)補短，不斷努力。
三、服從安排，積極主動(dòng)。
在每周１6節課的情況下，要安排好自己的工作，的確有時(shí)感到力不從心。做到學(xué)期初進(jìn)行合理計劃，實(shí)施過(guò)程抓落實(shí)，及時(shí)反思小結，期末總結。這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新的教學(xué)課程，積極和本組、本年段教師進(jìn)行課堂教學(xué)調研活動(dòng)，我盡量抽出時(shí)間，按照計劃，及時(shí)與教師探討、交流。作業(yè)作到面批面改。使學(xué)生的成績(jì)都有不同程度的提高。能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。
四、提高素養，努力工作。
在各位領(lǐng)導和教師的大力支持、幫助下，本人堅持出全勤，從不請臨時(shí)事假，把全部的經(jīng)歷用在教育教學(xué)上。這學(xué)期本人圓滿(mǎn)地完成教育教學(xué)工作。但是在不斷的工作實(shí)踐中，我深深地認識到，課程的改革需要我不斷的加強學(xué)習、反思，提高自身的素養。在教育教學(xué)工作中也暴露出不足，如何做到科學(xué)計劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)管理教育教學(xué)，這些還需不斷地努力。希望大家對本人進(jìn)行嚴格地監督，作出批評指正。
一份春華，一份秋實(shí)，在這短暫的兩年里，在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。在今后的日子里，讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
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“林花謝了春紅，太匆匆”。轉眼間，踏上工作崗位已有6個(gè)年頭了。六年多以來(lái)，從學(xué)生到老師，此中有失落的痛苦，有收獲的喜悅，也有未來(lái)盟動(dòng)的希望�；叵肫鹆昵皠倕⒓庸ぷ鲿r(shí)那段情景，我的心久久不能平靜下來(lái)。
那年我大學(xué)畢業(yè)，對未來(lái)的憧憬在我的心中猶如一團圣火。當我告別了培養我四年的大學(xué)，背起行囊走向工作單位時(shí)，我發(fā)現事情并非我所想想的那樣好。校園是那么破敗不堪，生活是那么艱難，我心中那團圣火瞬間被熄滅了。每天早上六點(diǎn)起床，晚上十點(diǎn)多拖著(zhù)疲憊的身體回家。整天面對著(zhù)一群孩子和繁忙瑣碎的工作，讓我非常后悔，后悔不該來(lái)這里。時(shí)間長(cháng)了，我的心里慢慢平靜下來(lái)，但我已下定決心，從這里走出去。
終于，幸運降臨在我的身上。我將要告別我的教學(xué)生涯，走向一個(gè)新的工作崗位。
但當我準備把這個(gè)消息告訴給孩子們的時(shí)候，可我左右為難。因為我和他們畢竟相處有半年多了，有一點(diǎn)于心不忍。但用人單位又不停地給我打電話(huà)，告訴我他們單位工作條件有多好，薪水高于教師的幾倍。在矛盾的`斗爭之下，我選擇了后者，于是我下定決心把這個(gè)事情告訴給孩子們。令我難以置信的是：教室里竟然有幾個(gè)孩子哭了，起初聲音很小，后來(lái)聲音越來(lái)越大。47個(gè)孩子都哭了起來(lái)，他們的哭聲匯成了一片。眼前的情景，讓我不知如何是好，我的眼淚在眼眶里打轉。我只好對他們說(shuō)：“等過(guò)幾天再說(shuō)吧�！�
晚上，我走進(jìn)教室。班長(cháng)站起來(lái)說(shuō)：老師，在你離別之前，給我們寫(xiě)幾句留言吧。我爽快的答應了，于是我在他們本子上寫(xiě)下了告別之類(lèi)和鼓勵他們好好學(xué)習的話(huà)語(yǔ)。當我給所有的孩子寫(xiě)完之后，班長(cháng)又站起來(lái)說(shuō)：“老師，我們給你唱一首《祝你平安》，祝你一路順風(fēng)�！贝藭r(shí)的我再也不能控制自己，眼淚奪眶而出。我怎么也下不了決心說(shuō)：“我走了，再見(jiàn)了孩子們！”晚上回到家里，我輾轉難眠，想想今后的人生，我的心里又開(kāi)始斗爭了。
第二天來(lái)到辦公室，翻開(kāi)作業(yè)本準備批改作業(yè)時(shí)，我發(fā)現所有的孩子的作業(yè)本中都夾有一張紙條。上面寫(xiě)著(zhù)：“老師你要走了，我們非常舍不得你；老師你別走，我們喜歡你；老師你別走，我們不會(huì )再惹你生氣了……”當我翻開(kāi)最后一本作業(yè)本的時(shí)，我看到了這樣一張紙條：“老師，你是一個(gè)好老師，你走了我們怎么辦！”當時(shí)我內心一震，我不由得捫心自問(wèn)：“我是一個(gè)好老師嗎？難道我的選擇錯了嗎？”我不由得反復檢討自己，我忽然覺(jué)得我太自私了，我怎么能棄他們而不顧呢！
靈心的譴責，讓我重新做了選擇，留了下來(lái)。當我把留下來(lái)的消息告訴給孩子們的時(shí)侯，孩子們非常高興，在教室里歡呼雀躍，并對我說(shuō)：“老師你真好！”在那年教師節，我收到了學(xué)生們送來(lái)的一束夾著(zhù)紙條的鮮花，上面寫(xiě)著(zhù)：“老師您辛苦了！祝你節日快樂(lè )！”
六年的教學(xué)生涯，一晃而過(guò)。在這段時(shí)間里，我在工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤奮認真。認真備案，批改作業(yè)。關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護學(xué)生。遇有調皮搗蛋學(xué)生總是耐心教育，直到轉化為好學(xué)生為止。雖然有時(shí)會(huì )到難以想象到困難，但我都能克服，而且在教學(xué)中我也得到無(wú)比的樂(lè )趣。同時(shí)讓我明白了一個(gè)道理：“人其實(shí)可以換個(gè)活法。
個(gè)人工作的心得體會(huì )7
20xx年，同樣有著(zhù)許多美好的回憶和諸多的感慨。 20xx年對于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋，雖然20xx年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國家對白酒消費稅的調整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著(zhù)又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著(zhù)一路走來(lái)，其中的喜悅和憂(yōu)傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨：
一、負責區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析
(一)、業(yè)績(jì)回顧
1、年度總現金回款110萬(wàn)，超額完成公司規定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的運作的基礎工作;
(二)、業(yè)績(jì)分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的'任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標，相差甚遠。主要原因有：
市場(chǎng)基礎還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場(chǎng)嚴重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：
(1)、沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運作市場(chǎng)，對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài);
(2)、沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充;
4、整個(gè)20xx年我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中，有10多個(gè)意向都很強烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
a 、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護)和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差，又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶(hù)拓展速度太慢，且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;
2、新客戶(hù)開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù)，但離我本人制定的6個(gè)的目標還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù)，銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的，為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規工作之中，最終于20xx年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個(gè)人的成長(cháng)和不足
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下，20xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調整能力增強了;
2、學(xué)習能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力能力增強了;
3、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場(chǎng)
雖然地方保護嚴重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調，再加上市場(chǎng)運作上低調些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉，而且廠(chǎng)家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強勢品牌，無(wú)地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商，以至后來(lái)管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對事情的預見(jiàn)性不足，反映不夠快。
四、部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理
由于以前我們對市場(chǎng)的把握和費用的管控不力，導致20xx年以前的市場(chǎng)都遺留有費用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1、滕州：雖然公司有費用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷(xiāo)售;
3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決
通過(guò)以上方式對各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運行較平穩，徹底解決了以前那種對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運作模式運作區域市場(chǎng)
根據公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著(zhù)一條運作市場(chǎng)的捷徑，真正體現“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護過(guò)于嚴重、地方就太強等;
2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送、配合度”等;
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶(hù);
4、重點(diǎn)扶持一級商，辦事處真正體現到協(xié)銷(xiāo)的作用;
五、對公司的幾點(diǎn)建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué);
2、完善各種規章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場(chǎng);
4、注重品牌形象的塑造。
個(gè)人工作的心得體會(huì )8
20xx年xx月11日中午，我們振太鄉中完小的師生在學(xué)校中院集合，排著(zhù)整齊的隊伍，踏著(zhù)鼓號隊的韻律，興高采烈的走到鄉政府歡送新兵。
盼望著(zhù)，期待著(zhù)。大家你看看我，我看看你，極目看清每一個(gè)參加歡送儀式的面孔，都是那樣親切，都是那樣陽(yáng)光，仿佛都在為即將目睹到的新戰士喝彩。
七位英姿颯爽的帥伙子，終于穿過(guò)水泄不通的人群，邁著(zhù)雄健的步伐，走到政府大院的石級前，在主持人吳部長(cháng)的面前站定，接受武裝部長(cháng)的諄諄教導。
而后是陳副鄉長(cháng)的精彩講話(huà)。在一次次熱烈的掌聲中，我懂得了參軍是一種神圣義務(wù)，是一種光榮的使命。我們都為新兵感到驕傲，也衷心希望明天能聽(tīng)到新兵傳來(lái)佳音!
當七位少先隊員為新兵戴上大紅花時(shí)，全場(chǎng)的掌聲與中小學(xué)的兩隊鼓號聲交織成一片，響徹大院上空。
伴著(zhù)各單位點(diǎn)燃的鞭炮聲，跟著(zhù)新兵的`步伐，我們一直送到客車(chē)前，目送新兵漸漸離開(kāi)。
一個(gè)小時(shí)的歡送新兵儀式結束了，我們才返回學(xué)校。心里有說(shuō)不出的高興，我真想當兵去，去當一名好兵!
作為一名語(yǔ)文教師，當兵其實(shí)只能寄托于我的學(xué)生，啟迪他們拿起筆，寫(xiě)下自己的感觸，一是了卻為師的心愿，而是習寫(xiě)一片童年的“當兵愿”，為此，我在當天第六節課即以《歡送新兵》為題，寫(xiě)出一文。從批閱學(xué)生已經(jīng)交來(lái)的習作來(lái)看，效果真的不賴(lài)，我們?yōu)閹煹暮螛?lè )而不為呢?
個(gè)人工作的心得體會(huì )9
作為一名醫學(xué)生，我在醫院實(shí)習了約18個(gè)月。在這一年半實(shí)習生涯中，我有很多實(shí)習工作心得體會(huì )想和大家分享一下。
醫學(xué)生應當謙遜、好學(xué)。相對來(lái)說(shuō)，一個(gè)謙遜且好學(xué)的實(shí)習生，更易得到老師們的喜愛(ài)，尤其是當你提出的問(wèn)題具有真知灼見(jiàn)或切中要害時(shí)，更能激發(fā)他傾囊相授的興趣。學(xué)到更多且更有實(shí)用價(jià)值的經(jīng)驗，是很有臨床意義的。并且老師們會(huì )指導我們如何應付突發(fā)事件，如何更有效地救治病人。
實(shí)習生應當有持之以恒的毅力。醫學(xué)知識浩瀚如煙，要成為一名業(yè)務(wù)拔尖的醫生，沒(méi)有十數年的磨礪是不行的。世界上已知的疑難雜癥，已經(jīng)讓眾多名醫們束手無(wú)策，更何況未來(lái)還有很多新生的疾病呢!
醫生應當有很高的`悟性。醫學(xué)知識繁雜，理解能力強的醫生，其接受新知識的能力較高，學(xué)習起來(lái)事半功倍。疾病的命名與診治是醫務(wù)工作者經(jīng)過(guò)長(cháng)期的研究總結起來(lái)的，但還有很多病癥無(wú)規律，科學(xué)研究還未有明顯成果，這就需要我們在摸索中進(jìn)行治療了，此時(shí)若完全依靠書(shū)本知識，怕不是上善之策吧!
醫生應當適時(shí)地總結一下工作心得體會(huì )，不僅有利于有條理地對疾病進(jìn)行診治，還能為后世留下豐富的經(jīng)驗。其他行業(yè)亦然，每種職業(yè)的工作心得體會(huì )，都是一種財富。
個(gè)人工作的心得體會(huì )10
一直以來(lái)，很喜歡寫(xiě)詩(shī)，喜歡與詩(shī)伴行的優(yōu)雅和飄逸，靜坐下來(lái)，面對詩(shī)歌，宛若面對一種靈動(dòng)的寧靜，心，于是多彩，于是感動(dòng)……
現在，我認為很幸運，因為20xx年11月，我在紅袖注冊，找到了一個(gè)屬于自己的精神家園，同時(shí)結識了很多朋友和老師，讓我收獲了太多的友誼和進(jìn)步。更幸運的是，20xx年4月，我遇到一個(gè)嚴謹而又優(yōu)秀的師傅——琴韻秋水，因為她的耐心輔導，我沿著(zhù)實(shí)習編輯的足跡，迅速的進(jìn)步和提升……
現在回首，做了一個(gè)多月的正式編輯，感受頗多，下面我就拿出自己的感受和大家一同體會(huì )，一同分享，誠邀朋友們，來(lái)作為我初為編輯，成長(cháng)的見(jiàn)證。
一個(gè)多月了，說(shuō)短也不短，下面讓我努力搜索近期成為編輯的感觸，呈現給大家。
一，編輯來(lái)自寫(xiě)手，要高于一般寫(xiě)手：
這樣說(shuō)，并不是說(shuō)作為編輯一定要寫(xiě)作水平很高，非要高出一般寫(xiě)手一大截子。我的意思是，作為編輯在寫(xiě)作水平超過(guò)一般的情況下，對詩(shī)歌的鑒賞水準要高一些，對作品審核的尺度要高一些，例如在審視、編輯一篇作品時(shí)，作品的格式，標點(diǎn)，內容，思想等審核尺度，一定要高標準，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，編輯的審核水平不僅代表自己，也代表著(zhù)網(wǎng)站。
二，編輯要耐心細致的處理文字，更要熱情洋溢的與作者溝通：
初當編輯，給我印象較深的是，秋水老師對我的耐心指導和指導過(guò)程關(guān)于文字處理的嚴格尺度，讓我感慨且感動(dòng)。第一天審核，老師不厭其煩的指導審稿的步驟，審稿的各項要求，審稿注意的細節，一遍一遍，細致耐心。當她忙不過(guò)來(lái)時(shí)，還請情迷于風(fēng)老師過(guò)來(lái)幫忙。那時(shí)，我從老師們的身上，學(xué)到了細致。另外，在與秋水老師交流時(shí)，她也不止一次的給我提到，作為編輯一定要與作者熱情耐心的溝通，只有溝通了，作者才會(huì )更好的支持編輯的工作，才會(huì )給編輯更多的敬重和理解。
三，編輯不僅用手工作，更要用心審視：
詩(shī)歌編輯也和其他編輯一樣，要承擔起長(cháng)期繁瑣的審核工作，用手收獲喜悅和贊美，詩(shī)歌編輯和其他編輯有點(diǎn)區別的.，還有更要用心審視詩(shī)歌作品，因為詩(shī)歌是一種獨特的文體，精煉，跳躍，且形式眾多。這樣對詩(shī)歌的審核提出更高的要求，審核詩(shī)歌要用心體驗，根據審核原則，好的就好，不好的，千萬(wàn)不要因為感情把作品“抬高了”，不然，代表著(zhù)編輯審核水平的作品給編輯留下不是感謝，而是一種傷害。這樣對作者，讀者，編輯都不好。作為編輯，我們真的需要拿出真心，去和一篇篇作品風(fēng)雨同行……
四，編輯工作是葉的事業(yè)，這個(gè)事業(yè)要使“百花”更艷。
說(shuō)實(shí)在的，剛開(kāi)始審核詩(shī)歌作品，標點(diǎn)，格式，文章思想都需要認真揣摩和掂量，而且作品量很多，有時(shí)審核久了，總是自己一人犯嘀咕，這個(gè)時(shí)候老是再想，審核作品圖的什么呢？這個(gè)問(wèn)題有時(shí)一下子真的回答不清楚，一人茫然，后來(lái)思慮再三，編輯工作是葉的事業(yè)，編輯在網(wǎng)站的背后默默的工作，就是讓作者的作品一展風(fēng)采，這就是一種襯托的事業(yè)，“默默的青翠，襯托花清澈的優(yōu)美”。其實(shí)編輯工作使別人“美麗”的同時(shí)，自己也得到了榮譽(yù)和認可，不為什么，在忘卻一些利益之后，拿出一點(diǎn)時(shí)間，給自己一個(gè)體驗興趣和快樂(lè )的時(shí)空，這樣何等優(yōu)雅和浪漫……
很高興向朋友們一吐心聲，也很感謝朋友們耐心看完剛剛走上編輯之路的一個(gè)新手的文字，作為新編輯，還有很多不足，因此還有很多感受以待朋友們耐心傾聽(tīng)，還有很多缺點(diǎn)敬請大家指正。
時(shí)間過(guò)的真快，一個(gè)月，我在談自己作為信編輯的感受，那一年之后，若干年之后呢？不知那時(shí)有怎樣感想和觸動(dòng)，這一切都是后話(huà)，我興致勃勃的期待著(zhù)，我還希望今后有機會(huì )，再把自己心里的話(huà)說(shuō)給大家。朋友，等著(zhù)我，我不會(huì )讓大家失望的……
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