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汽車(chē)配件導購實(shí)習報告
難忘的實(shí)習生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的實(shí)習，知識和能力都得到了很大提高，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)實(shí)習報告吧。在寫(xiě)之前，可以先參考范文喔！下面是小編為大家整理的汽車(chē)配件導購實(shí)習報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
汽車(chē)配件導購實(shí)習報告 1
20xx年11月，我在內黃田氏萬(wàn)豐汽車(chē)配件實(shí)習活動(dòng)。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我對汽車(chē)維修服務(wù)站的售后服務(wù)、配件管理有了一定的了解和深刻體會(huì )。
內黃田氏萬(wàn)豐汽車(chē)配件店，是一家集汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、汽車(chē)配件、汽車(chē)美容于一體的大型綜合性汽車(chē)服務(wù)基地；是具有一類(lèi)一級汽車(chē)維修資質(zhì)的企業(yè)。并于20xx年被安陽(yáng)市機動(dòng)車(chē)維修業(yè)戶(hù)誠信經(jīng)營(yíng)評定小組評為一家“AAA級信用登記單位”的光榮稱(chēng)號！萬(wàn)豐汽配擁有一流的企業(yè)管理、銷(xiāo)售人才和具有國內先進(jìn)水平的汽車(chē)維修、汽車(chē)美容技術(shù)和設備以及完善齊全、人性化的服務(wù)設施。專(zhuān)業(yè)從事各類(lèi)汽車(chē)的保養和維修，業(yè)務(wù)范圍包括各類(lèi)車(chē)型的維修、保養、維護、鈑金噴漆、汽車(chē)美容和經(jīng)銷(xiāo)純正的各類(lèi)車(chē)型配件。來(lái)萬(wàn)豐汽配應聘時(shí)有兩個(gè)選擇：售后服務(wù)前臺接待，庫房主管。但是最終我還是選擇了配件，我很喜歡這個(gè)崗位，感覺(jué)這個(gè)更適合自己。庫房主管，就是管理好庫房，管理好庫房里的配件。想要管理好這個(gè)庫房就要對這里的事務(wù)有一個(gè)詳細的了解。
一、實(shí)習目的
1.通過(guò)實(shí)習加深我對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識，鞏固專(zhuān)業(yè)思想，激發(fā)學(xué)習熱情，發(fā)展自己的才能和能力。
2.切身了解安陽(yáng)汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)現狀
3.了解汽車(chē)配件的分類(lèi)、流程及管理
4.通過(guò)實(shí)習和企業(yè)員工的交流指導，理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，為后繼專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習、課程設計和畢業(yè)設計打下堅實(shí)的基礎。
5.配件實(shí)習是對我的一次綜合能力的培養和訓練。在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中充分調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，深入細致地認真觀(guān)察、實(shí)踐，使自己的自主學(xué)習能力得到了提高。
二、實(shí)習內容
1、汽車(chē)配件的編號:
汽車(chē)零部件一般都編入各車(chē)型汽車(chē)配件目錄，并標有統一規定的零部件編號。汽車(chē)零部件又分為：零件、合件、組合件、總成件、車(chē)身覆蓋件。
�、鍑a(chǎn)汽車(chē)零部件編號按《汽車(chē)零部件編號規則》統一編制。
�、牌�(chē)零部件的表達式：完整的汽車(chē)零部件表達式由企業(yè)名稱(chēng)代號、組號、分組號、源碼、零部件順序號和變更代號構成。零部件編號表達式根據其隸屬關(guān)系可按下列三種方式進(jìn)行選擇。
a．零部件表達方式一：企業(yè)名稱(chēng)代號-組號-分組號-零部件順序-源碼-變更代號
b．零部件表達方式二：企業(yè)名稱(chēng)代號-組號-分組號-源碼-零部件順序號-變更代號
c．零部件表達方式三：企業(yè)名稱(chēng)代號-組號-源碼-分組號-零部件順序號-變更代號其中企業(yè)名稱(chēng)代號：由兩位或三位漢語(yǔ)拼音字母表示。組號：用2位數字表示汽車(chē)各功能系統分類(lèi)代號。
分組號：用4位數字表示各功能系統內分系統的分類(lèi)順序代號。
源碼：用三位字母、數字或字母與數字混合表示設計來(lái)源、車(chē)型中的構成、產(chǎn)品系列，由企業(yè)自定。
零部件順序號：用3位數字表示功能系統內總成、分總成、子總成、單元體、零件等順序代號。
變更代號：變更代號為2位，可由字母、數字或字母與數字和組成，由企業(yè)自定。
�、破�(chē)零部件編號中組號和分組號的編制汽車(chē)零部件編號共有64個(gè)組號，列如：組10，發(fā)動(dòng)機，分組：10001030組11，供給系，分組：11001156組12，排氣系，分組：1201*209組13，冷卻系，分組：13001314組16，離合器，分組：16001609組17，變速器，分組：17001722
�、嫖覈M(jìn)口汽車(chē)品牌繁多，各汽車(chē)制造廠(chǎng)的；零件編號并無(wú)統一規定，由各廠(chǎng)自行編制，其配件規則各不相同。
�。�1）汽車(chē)配件倉庫管理的作用
倉庫管理是保證汽車(chē)配件使用價(jià)值的重要手段。汽車(chē)配件經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的庫房是服務(wù)與客戶(hù)，為笨企業(yè)創(chuàng )造效益的物資基礎。倉庫管理的好與壞，是汽車(chē)配件能否保持使用價(jià)值的關(guān)鍵之一。如果嚴格的按照規定加以對配件的'嚴格管理，就能保持其原有的使用價(jià)值，否則，就會(huì )造成配件的銹蝕霉化或殘損，使其部件或是全部失去使用價(jià)值、所以加強庫房的管理，提高保管質(zhì)量，是保證所儲存的汽車(chē)配件價(jià)值的重要手段。倉庫管理是汽車(chē)配件經(jīng)營(yíng)企業(yè)為用戶(hù)服務(wù)的一個(gè)重要內容、用戶(hù)需要各種類(lèi)型的汽車(chē)配件，汽車(chē)配件經(jīng)營(yíng)企業(yè)在為用戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中，要做大量的工作，最后一道工序就是要通過(guò)倉庫管理員，將用戶(hù)所需的配件交給用戶(hù)，滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，以實(shí)現企業(yè)服務(wù)用戶(hù)的宗旨。
�。�2）汽車(chē)配件倉庫管理的任務(wù)及注意事項
倉庫理的任務(wù)基本任務(wù)就是我們要搞好汽車(chē)配件的進(jìn)庫，保管和出庫，做好配件保質(zhì)、保量、及時(shí)、低耗、安全的完成倉庫的各項任務(wù)，并節省保管費用。
�。╝）保持倉庫配件原有的價(jià)值，加強倉庫的管理，在配件入庫和出庫的過(guò)程中要嚴格把關(guān)，凡事質(zhì)量問(wèn)題或是質(zhì)量不合規定的，一律不準入庫和出庫；對庫存配件要定期檢查和抽查以保證庫存配件的質(zhì)量隨時(shí)都處于良好狀態(tài)。在保證工作質(zhì)量的前提下，日常的工作當中，我們也要做到入庫和出庫的各個(gè)環(huán)節中，都要體現一個(gè)“快”字。入庫驗收過(guò)程中要加快接貨、驗收、入庫的速度；以節省運輸單位的時(shí)間，和我們自己的時(shí)間，更快的理好貨投入到正常的工作程序當中來(lái);保管的過(guò)程中，要安排好便于配件基礎庫的場(chǎng)地和空間，規劃好貨位和垛型，為快進(jìn)快出提供便利的條件。
�。╞）做好防火、防盜、防毒變殘損以及防工傷事故，防自然災害等工作，確保配件設備和人身安全。禁止吸煙，倉庫內必須防止滅火器。
�。╟）汽車(chē)配件品種繁多，由于使用的材料和制造方法的不同而各具特點(diǎn)，有的怕潮、有的怕熱、有的怕陽(yáng)關(guān)照射、有的怕壓等等，在儲存中受自然因素影響會(huì )發(fā)生變化，因此需要采取防塵、防潮、防高溫、防照射等措施，以免影響到這些配件的質(zhì)量。
�。╠）搞好庫內外情節衛生，就要保持庫房?jì)韧鉄o(wú)垃圾，無(wú)雜草雜物，經(jīng)常檢查庫房?jì)鹊目锥纯p隙配件包裝建筑的木質(zhì)結構等，發(fā)現蟲(chóng)害及時(shí)采取措施捕滅。
�。�3）汽車(chē)配件倉庫的擺放
汽車(chē)配件的擺放是分區分類(lèi)的，一般有兩種情況。按品種系列分類(lèi)，集中存放；按車(chē)型系列分庫存放。
我們店主要經(jīng)營(yíng)比亞迪F3和F6這兩款車(chē)型，在配件的分類(lèi)擺放上首先是分F3和F6區，在各自的區域又分發(fā)動(dòng)機配件區、傳動(dòng)系配件區、制動(dòng)系配件區、行駛系配件區、轉向系配件區、電器儀表配件區、燈具配件區、汽車(chē)改裝配件區、安全防盜配件區、汽車(chē)內飾配件區、汽車(chē)外飾配件區、車(chē)身及附件、使用工具配件區、特殊配件存放區、易損件配件區。對于所有貨架上的配件都要爭取有序的擺放。一些堆垛（倉庫配件的堆存，沒(méi)有擺放到貨架上的配件）也要穩固、整齊的堆放在指定的位置。
庫房配件的擺放也有一些的講究的，例如
a、堆垛與墻、柱、和固定設備之間，以及貨垛與貨垛之間都應有一定的間隔距離，以適應檢查、操作和消防安全的需要。
b、消防滅火不同的汽車(chē)配件不得一起存儲。
c、將不常用的配件或是配件號完全相同的配件放在一起保管。
d、無(wú)用的配件要即使的報廢。
e、互相影響，外觀(guān)接近，不易混存的汽車(chē)配件，一定要隔離存放。
f、性質(zhì)相近和有消費連帶關(guān)系的汽車(chē)配件，要盡量安排在一起存儲。
g、出入庫頻繁的汽車(chē)配件（像機油、三濾、齒輪油等），要放在靠近庫門(mén)處。h、粗、重、長(cháng)、大的汽車(chē)配件，不宜放在庫房的深處。
i、易碎配件按要注意存放處的安全。
j、不要將配件放在過(guò)道上或是貨架的頂上等等。
2、配件的工作流程1接貨
我們店接收的多數是從廠(chǎng)家發(fā)來(lái)的F6的配件，F3的配件直接發(fā)到鄭州。我們再從鄭州調貨過(guò)來(lái)。貨物驗收是一件很重要的程序，要相當仔細。配件一經(jīng)驗收入庫，倉庫保管工作就正式開(kāi)始，同時(shí)也就劃清了入庫和為入庫之間的責任界限。
a、點(diǎn)收大件。首先看一下運輸公司的承運單子，在那個(gè)上面寫(xiě)著(zhù)本次來(lái)貨的件數。然后核對收到的件數是否屬實(shí)，如果不符，就要同運輸人員問(wèn)清，他們不清楚的情況下就要立刻與廠(chǎng)家聯(lián)系，問(wèn)明原因。如果屬實(shí)就要開(kāi)始驗貨了。
b、開(kāi)箱點(diǎn)驗。一般情況下，來(lái)貨的清單和比亞迪汽車(chē)備件回執單都放在第一箱貨里，所以找到第一箱貨，開(kāi)箱取出到貨明細單。按照入庫單所列內容進(jìn)行核對。重點(diǎn)檢查入庫單上所列的內容與實(shí)物是否相符。確認數目與實(shí)物一一對應。防止以少報多或是張冠李戴的配件冒充。在開(kāi)箱的同時(shí)要注意箱子是否破損，如果箱子有破損，在沒(méi)開(kāi)箱之前找索賠員用相機把它照下來(lái)了，為后來(lái)的工作做準備。之后重點(diǎn)檢查箱內的配件，看看是否有破損的。經(jīng)全部檢查無(wú)誤后，送貨單上簽上驗貨人的名字并蓋上公司的公章。這樣運輸人員就可以走了。立刻把備件回執單以傳真的形式發(fā)給比亞迪廠(chǎng)家，證明貨已經(jīng)收到。如果發(fā)現有數目、實(shí)物不符的，要在比亞迪備件回執單上和運輸公司承運單上寫(xiě)清楚，配件的實(shí)到數量、實(shí)到的配件名稱(chēng)，之后立刻發(fā)給比亞迪廠(chǎng)家。如有破損的同樣也要在兩張單子上寫(xiě)明，之后有索賠員與運輸人員進(jìn)行協(xié)商，破損配件的責任有誰(shuí)承擔。
1、理貨
用最短的時(shí)間，將所有配件整齊有序的擺放到指定的貨架上，擺不了的也要整齊的垛好。之后在公司的系統上進(jìn)行入庫。
2、入庫登陸系統
出現的頁(yè)面上有一個(gè)有精品配件、維修管理、配件管理、基本信息管理。點(diǎn)擊配件管理配件出入庫管理配件入庫。這時(shí)出現一個(gè)對話(huà)框，按要求填寫(xiě)準備錄入的倉庫名稱(chēng)、時(shí)間、供貨商及供貨單號，之后點(diǎn)開(kāi)配件選擇。按照單子上的配件名稱(chēng)開(kāi)始篩選。倉庫里原來(lái)有的直接就可以點(diǎn)擊，它就會(huì )出現在對話(huà)框的下邊。沒(méi)有的就得從新錄入，在系統內添加這個(gè)新的配件。添加新配件是這樣的：配件編號：廠(chǎng)家編號：?jiǎn)挝唬壕S修價(jià)：零售價(jià)：調撥價(jià)：批發(fā)價(jià)：廠(chǎng)家訂購價(jià)：索賠價(jià)：配件編號是我們自己設定的，由00000開(kāi)始，配件在我們的系統上的編號。廠(chǎng)家編號就跟廠(chǎng)家走，維修價(jià)=比亞迪維修價(jià)×1.17零售價(jià)=維修價(jià)調撥價(jià)=廠(chǎng)家訂購價(jià)批發(fā)價(jià)=調撥價(jià)×1.1索賠價(jià)到比亞迪系統上就可以看見(jiàn)，錄入新的配件后再回到配件篩選就可以找到新添的配件了，把新錄入的都選中，配件名稱(chēng)數量入庫單價(jià)之后所有的配件的數量和單價(jià)填寫(xiě)上去，保存就可以了。
3、出庫
每天這一項是必不可少的，來(lái)車(chē)了這輛車(chē)需要做的一切都由前臺下單子，機修人員將派工單拿到我這領(lǐng)配件，將單子給我，我按照單子上的內容，把配件放到領(lǐng)料窗口，將三聯(lián)單子的最后一聯(lián)留下，準備從系統上出庫。上系統同樣點(diǎn)擊配件管理配件出入庫管理配件出庫選中維修的車(chē)輛選領(lǐng)料人配件領(lǐng)料篩選想找的配件雙擊選中的配件，之后將所有的配件都選中后保存就結束了。在配件出庫時(shí)要注意一定要看仔細了，有些相近的配件別拿差了，確認無(wú)誤后再給機修人員，再系統上出庫也一樣，有寫(xiě)配件在系統上的名字是一樣的，但是編號不一樣，要按照拿走的實(shí)物出單子�？偸蔷褪莻�(gè)仔細、謹慎。
4、盤(pán)存
汽車(chē)配件的盤(pán)存，即盤(pán)點(diǎn)。就是倉庫定期對汽車(chē)配件的數量進(jìn)行核對，清點(diǎn)實(shí)存數，查對賬目數。其目的就是為里及時(shí)的庫存配件的變化情況，避免配件的短缺丟失或超儲積壓，保證配件庫存存貨的位置和數量的正確性；及時(shí)的了解庫存的數量、品質(zhì)，為采購計劃的制定提供充分的依據。我們店一般分日常盤(pán)存和定期盤(pán)存。定期保存一般是在月末、季末、年末進(jìn)行。我們每周三訂一次貨，所以每天對出庫的配件都要看一下，根據日常的積累看看剩余的是否需要在這個(gè)星期的訂購計劃中訂購。這樣到頂訂貨的前一天在詳細的統計一次就完成了。
三、實(shí)習總結
通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習，我覺(jué)得我對汽車(chē)行業(yè)和汽車(chē)配件的這個(gè)崗位有了更深的認識。原本看似輕松的一份工作，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和了解才認識到這份工作的重要性，這個(gè)崗位的責任之重大。對于我們售后服務(wù)來(lái)說(shuō)，庫房管理的好與壞直接影響到售后的利潤。所以不能小看了每一份工作，每一個(gè)崗位都有它自己存在的價(jià)值。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，使我在人際交往和與人溝通方面有了很大的改變。在師父的指導和大家的幫助下，我很快的適應并掌握了這里的工作環(huán)境和工作流程，了解了我們公司的企業(yè)文化和企業(yè)管理，為我能留在這里奠定了基礎。這一個(gè)多月的實(shí)習時(shí)間雖然很短暫，但我的收獲很多。為我今后的配件管理打下了堅實(shí)的基礎。
汽車(chē)配件導購實(shí)習報告 2
一、實(shí)習目的
本次實(shí)習旨在通過(guò)參與汽車(chē)配件銷(xiāo)售的實(shí)際工作，深入了解汽車(chē)配件市場(chǎng)的運營(yíng)機制、客戶(hù)需求及產(chǎn)品銷(xiāo)售流程，提升個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技能與職業(yè)素養，為未來(lái)的職業(yè)生涯打下堅實(shí)基礎。
二、實(shí)習單位及崗位介紹
我有幸在xx汽車(chē)配件銷(xiāo)售公司進(jìn)行了為期數月的實(shí)習，擔任汽車(chē)配件導購一職。該公司主要經(jīng)營(yíng)氙氣大燈、燈具、音響、汽車(chē)電器、空調、起動(dòng)機、發(fā)電機等多種電器配件，產(chǎn)品種類(lèi)豐富，市場(chǎng)覆蓋廣泛。實(shí)習期間，我主要負責接待客戶(hù)、介紹產(chǎn)品、解答疑問(wèn)及促成交易等工作。
三、實(shí)習內容
了解市場(chǎng)需求與公司產(chǎn)品
實(shí)習初期，我首先對公司的產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行了全面了解，包括各類(lèi)配件的功能、性能、價(jià)格及適用車(chē)型等。同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)調研，我初步掌握了汽車(chē)配件市場(chǎng)的需求狀況及競爭態(tài)勢，為后續的銷(xiāo)售工作打下了良好基礎。
學(xué)習庫存管理與物流配送
在實(shí)習過(guò)程中，我參與了配件的入庫、驗收、理貨及盤(pán)存等工作，深入了解了倉庫管理的重要性。通過(guò)實(shí)際操作，我學(xué)會(huì )了如何合理規劃倉庫空間、確保配件安全存放，以及及時(shí)補充庫存以滿(mǎn)足銷(xiāo)售需求。此外，我還學(xué)習了物流配送的相關(guān)知識，了解了如何與物流公司溝通協(xié)調，確保配件能夠準時(shí)、安全地送達客戶(hù)手中。
掌握銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)服務(wù)
作為導購員，我深知銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)服務(wù)的重要性。在實(shí)習期間，我積極向老員工學(xué)習銷(xiāo)售技巧，包括如何了解客戶(hù)需求、介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、處理客戶(hù)異議及促成交易等。同時(shí)，我也注重提升自己的服務(wù)意識，始終保持禮貌、熱情、耐心的態(tài)度對待每一位客戶(hù)，努力為他們提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
參與促銷(xiāo)活動(dòng)與市場(chǎng)推廣
為了提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，公司經(jīng)常舉辦各種促銷(xiāo)活動(dòng)。在實(shí)習期間，我有幸參與了多次促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行工作。通過(guò)參與這些活動(dòng)，我不僅學(xué)會(huì )了如何制定促銷(xiāo)方案、吸引客戶(hù)注意，還了解了市場(chǎng)推廣的基本方法和技巧。
四、實(shí)習收獲與體會(huì )
專(zhuān)業(yè)技能的提升
通過(guò)實(shí)習，我深入了解了汽車(chē)配件市場(chǎng)的運營(yíng)機制和銷(xiāo)售流程，掌握了銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)服務(wù)方法，提升了自己的專(zhuān)業(yè)技能。
職業(yè)素養的養成
實(shí)習期間，我深刻體會(huì )到了職業(yè)素養的重要性。我始終保持積極向上的工作態(tài)度，注重團隊合作與溝通協(xié)調，努力提升自己的綜合素質(zhì)。
實(shí)踐經(jīng)驗的積累
實(shí)習期間，我積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，學(xué)會(huì )了如何在實(shí)際工作中運用所學(xué)知識解決問(wèn)題。這些經(jīng)驗將對我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
人際關(guān)系的拓展
在實(shí)習過(guò)程中，我結識了許多優(yōu)秀的`同事和客戶(hù)，建立了良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )。這些關(guān)系將為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展提供更多的機會(huì )和資源。
五、實(shí)習總結與展望
本次實(shí)習是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過(guò)實(shí)習，我不僅提升了專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養，還積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。我深知自己在某些方面還存在不足和需要改進(jìn)的地方，但我將以此次實(shí)習為契機，繼續努力學(xué)習和提升自己，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展做好充分準備。同時(shí)，我也希望公司能夠繼續為我提供更多的學(xué)習和發(fā)展機會(huì )，讓我在公司這個(gè)大家庭中不斷成長(cháng)和進(jìn)步。
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