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婦產(chǎn)護理心得體會(huì )
婦產(chǎn)護理心得體會(huì )1
婦產(chǎn)科護理學(xué)術(shù)會(huì )議心得體會(huì ) ****8年**日-21日，我有幸參加了婦科護理學(xué)術(shù)會(huì )議，這次學(xué)習收獲很多，身為主管護師，聽(tīng)到來(lái)自各個(gè)醫院的護理前輩生動(dòng)的講課，體會(huì )深刻，對我今后的護理工作有很好的指引和幫助，值得我學(xué)習的有很多，現將我的心得體會(huì )做個(gè)詳細的匯報。
***護士長(cháng)將全國婦產(chǎn)科護理學(xué)術(shù)會(huì )議的具體內容向我們做了全面的介紹，我看到了最新的護理理念和方法，“以人為本”的人性化服務(wù)理念給我印象最深。隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習的順利開(kāi)展，我們從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開(kāi)展更利于加強護士對待患者的責任心。
同時(shí)，我也清醒的認識到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在服務(wù)態(tài)度這種表面的層次是遠遠不夠的，要提高護士專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，要強調相互之間良好的護患溝通，關(guān)注服務(wù)對象的感受，通過(guò)具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上護理人員雖然會(huì )有很長(cháng)一段路要走，而且將會(huì )充滿(mǎn)艱辛和汗水，但我相信，我們會(huì )走得越來(lái)越好！
****護士長(cháng)介紹了**醫院婦產(chǎn)科的發(fā)展，印象深刻的是列舉了在各個(gè)醫院婦科病房發(fā)生的一些護理差錯和案例，發(fā)人深��！護士有時(shí)疏忽大意，未嚴格按照操作規程辦事，沒(méi)有認真執行三查七對，就會(huì )犯下了重大的`錯誤，甚至造成悲劇。從事醫務(wù)工作是和生命打交道，是神圣而又容不得半點(diǎn)差錯，如果真的發(fā)生悲劇了，痛苦的延伸是無(wú)限大的。想到這里我不禁一身冷汗，心有余悸，給我也是一個(gè)警惕，今后更要細心工作，嚴格執行護理規章制度。病人以性命相托，我們是出不得一起差錯的。任何時(shí)候護士都不能容忍自己的麻痹心理，如果能多問(wèn)一句，多說(shuō)一句，多想一下或許就可
以避免差錯的發(fā)生。那些些教訓是嚴厲的，深刻的，真實(shí)的案例更讓我們能在自己的工作中時(shí)刻警示自己，不再發(fā)生類(lèi)似的事件。
*****護士長(cháng)講了重度子癇前期期待療法的臨床結局及護理，我對子癇的病理生理有了更清晰的認識和理解，和教科書(shū)不同，護士長(cháng)很通俗給我們講解了這種疾病的分類(lèi)、護理，同時(shí)列舉了好多患者的真實(shí)例子，對我們今后護理此類(lèi)疾病患者提供了很多新的方法和思路。
對照自己的實(shí)際工作，還存在著(zhù)很多不足，今后一定以此次會(huì )議為契機，在多方面加強學(xué)習。(一)思想道德、政治品質(zhì)方面：認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令，聽(tīng)眾指揮。(二)專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面：本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。工作態(tài)度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。(三)在態(tài)度、學(xué)習方面：嚴格要求自己，憑著(zhù)對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標明確，牢固掌握專(zhuān)業(yè)知識和技能，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
護理工作是平凡的工作，然而，我們要用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。
婦產(chǎn)護理心得體會(huì )2
摘要：“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實(shí)護理責任制護理，深化護理專(zhuān)業(yè)內涵，整體提升護理服務(wù)水平。 “以病人為中心”是指在思想觀(guān)念和醫療行為上，處處為病人著(zhù)想，一切活動(dòng)都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡(jiǎn)化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿(mǎn)意、放心”的醫療服務(wù)。為適應新時(shí)期護理事業(yè)的需要，結合產(chǎn)科護理工作的特點(diǎn)，我科在產(chǎn)科護理工作中，積極實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，使護理人員的服務(wù)意識、護理質(zhì)量得到很大提高，護患糾紛減少，產(chǎn)婦及家屬滿(mǎn)意度增加，護理人員的職業(yè)滿(mǎn)意度也得到極大的提高。
關(guān)鍵詞：產(chǎn)科；優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)；措施；效果；評價(jià)
20xx年衛生部提出《"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"活動(dòng)方案》，并下發(fā)了《關(guān)于加強醫院臨床護理工作的通知》等一系列文件，旨在提高醫院的醫療護理服務(wù)質(zhì)量。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，現代醫學(xué)模式發(fā)生轉變，醫療護理從"以疾病為中心"轉向"以患者為中心。20xx年7月，為適應新時(shí)期護理事業(yè)的需要，結合產(chǎn)科護理工作的特點(diǎn)，我科在產(chǎn)科護理工作中，積極實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，取得了滿(mǎn)意的效果。
1實(shí)施策略
1.1制訂要求，加強學(xué)習 以我科護士長(cháng)帶頭，動(dòng)員科內每名護士積極參與優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)。在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，組織全科護理人員學(xué)習相關(guān)文件精神，制訂適合產(chǎn)科的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方案。
1.1.1讓責任護士分管病房，實(shí)行責任護士一對一全程的護理服務(wù)。
1. 1.2在護理過(guò)程中體現人文關(guān)懷，加強禮貌用語(yǔ)。加強溝通：溝通的目的是加強護理人員和患者之間的.信息傳遞與交流，從而了解患者生理、心理、精神需求。護患溝通是護理工作的基礎，護理人員要提高語(yǔ)言表達能力及護患溝通能力，建立良好的護患關(guān)系，減少因溝通不良引發(fā)的護患矛盾。
1.1.3建立便民措施：增加投入，準備熱水器及微波爐等便民設施；制作宣傳冊，用簡(jiǎn)明扼要的文字介紹新生兒撫觸、喂養等基本知識，并為新生兒進(jìn)行沐浴等。
1.1.4積極鼓勵產(chǎn)科護士參加進(jìn)修、自修等形式的繼續教育，提高產(chǎn)科護理人員業(yè)務(wù)水平。
1.2加強護理及健康教育 。以公開(kāi)講課、查房指導、病房放置不同時(shí)期健康教育宣傳冊。
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【摘 要】目的：通過(guò)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施，提高產(chǎn)科護理質(zhì)量及病員的滿(mǎn)意度。方法：根據產(chǎn)科病人特點(diǎn)，制定產(chǎn)科個(gè)性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)項目，實(shí)行護理、助產(chǎn)交叉服務(wù)模式，實(shí)現科室護理服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。 結果：通過(guò)有針對性、個(gè)性化的產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施使護理質(zhì)量合格率及護理工作滿(mǎn)意率明顯提高 。 結論：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有利于提高護理質(zhì)量和病人對責任護士及護理工作的滿(mǎn)意度。
【關(guān)鍵詞】個(gè)性化；產(chǎn)科；優(yōu)質(zhì)護理措施；滿(mǎn)意度
醫療護理服務(wù)模式的改變，讓人們對醫療護理質(zhì)量提出了更高的要求，臨床護理面臨著(zhù)更大的挑戰，為加強醫院護理工作，為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，20xx年衛生部在全國衛生系統開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。我科積極響應衛生部、醫院的.號召，將“以病人為中心”的護理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護理服務(wù)中，在提供基礎護理服務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，根據產(chǎn)科特點(diǎn)，于今年初制定了“用心服務(wù)女性，用愛(ài)呵護姐妹”的服務(wù)理念，為母嬰提供人性化、個(gè)性化服務(wù)，患者滿(mǎn)意度顯著(zhù)提高，體會(huì )如下：
1資料
1.1病員資料 20xx年1月----6月，接受過(guò)個(gè)性化服務(wù)的產(chǎn)科孕產(chǎn)婦及其家屬300人次。
1.2個(gè)性化服務(wù)內容 個(gè)性化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施覆蓋母親、嬰兒。
1.2.1發(fā)放護士名片，并考核調查其的及時(shí)性、有效性。護士名片切實(shí)解決病員的需求，提升我科護理形象，增進(jìn)護患友誼增加孕產(chǎn)婦對護士的信任感。
1.2.2加強護士的基礎護理，夯實(shí)專(zhuān)科護理知識技能。讓病員切實(shí)感受到優(yōu)質(zhì)護理。
1.2.3免費為產(chǎn)婦行乳房按摩、新生兒撫觸、新生兒水療等，并定期召開(kāi)工休座談會(huì )，一對一培訓產(chǎn)婦及其家屬護理嬰兒的能力。
1.2.4開(kāi)展導樂(lè )分娩、助產(chǎn)士全程陪產(chǎn)、氣囊仿生助產(chǎn)術(shù)、無(wú)痛分娩分娩，減輕準媽媽分娩時(shí)的痛苦
1.2.5為患者及家屬提供針線(xiàn)，老花鏡，吹風(fēng)等便民設施，讓患者及家屬感覺(jué)家的溫暖，貼心服務(wù)。
婦產(chǎn)護理心得體會(huì )4
自20xx年來(lái)，全國的護理工作都積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”，我院各個(gè)科室都在積極地開(kāi)展著(zhù)。我們婦產(chǎn)科也為其準備，行動(dòng)著(zhù)，作為婦產(chǎn)科一名護理工作者，他們也在努力提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，使自己不經(jīng)心中有優(yōu)創(chuàng )，行動(dòng)上也有優(yōu)創(chuàng )。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是全方位的專(zhuān)業(yè)護理，其目的是在保證安全的基礎上更舒適，讓家屬更舒心，病人來(lái)到醫院這個(gè)陌生的環(huán)境里，內心本身就存在著(zhù)恐懼，她的一個(gè)微笑，一句西、輕輕的問(wèn)候“你好，我是你的責任護士***你現在有什么不舒服，需要我幫忙?”病人臉上露出了微笑，也會(huì )給他說(shuō)出身心上的不適，再來(lái)一位新病人，都會(huì )看到他親自帶著(zhù)病人在樓道里介紹病室環(huán)境。在醫生辦公室介紹主管醫師，護士長(cháng)，帶到病房，他都會(huì )給新病人一一介紹病房中的每一位病友，然他們彼此認識，對于科室的規定從他嘴里說(shuō)出來(lái)，每位病人都會(huì )欣然接受。
在擔任責任護士期間，他的每位病人的“基礎護理，病情觀(guān)察、治療、溝通;健康指導”他都會(huì )親自去做，三個(gè)主動(dòng)即“主動(dòng)健康教育，主動(dòng)觀(guān)察病情，主動(dòng)更換體液”是他工作的準則，每次更換液體時(shí)，他都會(huì )病人講解豎著(zhù)重要的做藥的作用，輸的是什么液體，讓病人輸液時(shí)不會(huì )有任何顧慮，每次為病人做治療以后，他都會(huì )穿梭在病房中，走到病人床前，對各種病人做出正對性的`健康教育，又一次在病房里孕婦剖宮產(chǎn)后還不能下床，寶寶拉了，又該吃奶了，哭鬧的不停，孩子的爸爸不知道做什么，臉上寫(xiě)滿(mǎn)了無(wú)助，他輕輕推開(kāi)門(mén)，“來(lái)，我教你”她先細心的打開(kāi)孩子的包布，為孩子更換了尿褲，整理好孩子的衣服，包好，并指導孩子的爸爸如何為孩子沖奶，水溫應該在多少度，并給孩子的爸爸示范一下，再讓孩子爸爸去做，孩子的爸爸一直做得不是很好，他就不厭其煩地去教，指導孩子爸爸學(xué)會(huì )為止，孩子安靜地睡了，產(chǎn)婦也露出了滿(mǎn)意的笑容，兩口子不斷的說(shuō)“謝謝!”其實(shí)這對我們來(lái)說(shuō)是一件微不足道的事情，但對孩子的父母來(lái)說(shuō)，她教會(huì )了他們一件非常重要的事，我們每個(gè)人從小事做起，病人就會(huì )感到舒適，病房里就會(huì )多一份和諧。
在婦產(chǎn)科，產(chǎn)后出血塞宮紗的病人要嚴密觀(guān)察病人的出血情況及生命體
征，她做的得非常細心，取宮紗時(shí)她會(huì )陪病人一起到產(chǎn)房，在病人的床旁為病人寬心，并不斷地安慰病人，讓每位病人都感到放心，有她在，病人也不會(huì )因為緊張而感到不適，多少次他都錯過(guò)了吃飯時(shí)間，他從沒(méi)說(shuō)過(guò)半句怨言，而是說(shuō)“只要病人好就行”
每位出院的病人，她都會(huì )到病房為其宣教，助夫妻回家后如何照顧寶寶，并叮囑寶寶的疫苗接種時(shí)間，產(chǎn)婦產(chǎn)褥期的一些注意事項，復診時(shí)間，并未病人交待好那好生么東西去辦理出院手續。每位病人來(lái)的時(shí)候都會(huì )給他贊譽(yù)，并主動(dòng)找她說(shuō)“謝謝”同事們也給他投向贊譽(yù)的目光。
創(chuàng )新不是口號，是一個(gè)長(cháng)期持續的過(guò)程，我們婦產(chǎn)科在醫院里護理部的領(lǐng)導下，在我們護士長(cháng)的帶領(lǐng)下，一如既往的走下去，我們所有的護理工作者都會(huì )用最飽滿(mǎn)的熱情。用最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)每一位病人。
婦產(chǎn)護理心得體會(huì )5
自20xx年6月產(chǎn)科加入優(yōu)質(zhì)護理病房的行列以來(lái)，我們護理人員的緊迫感、責任感愈加強烈，全體護士在科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，牢記“病人至上”的服務(wù)宗旨，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理工作，朝著(zhù)“患者滿(mǎn)意，社會(huì )滿(mǎn)意，政府滿(mǎn)意”的目標不斷前進(jìn)。隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開(kāi)展，我們從內心里真正認識到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本分，把制度承諾從墻上“請”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的'需求，改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量，改善護患關(guān)系，讓患者在輕松、安全、舒適的環(huán)境中住院。
為了更好的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護士長(cháng)將工作模式及管理方法做了相應調整，實(shí)行“責任護士—責任組長(cháng)—護士長(cháng)”的護理質(zhì)控制度，將護士分為兩組，由責任組長(cháng)及責任護士組成，負責本組孕產(chǎn)婦從入院至出院的一切治療及護理。每天護士帶著(zhù)微笑來(lái)到病房，為患者整理床單位，會(huì )陰擦洗，剪指甲，協(xié)助翻身，進(jìn)行各種治療及護理。責任組長(cháng)負責本組危重病人的護理及治療，同時(shí)檢查和指導責任護士的工作。通過(guò)分級管理，責任到人，加強了護士的責任心，使孕產(chǎn)婦從入院到出院隨時(shí)能找到自己的護士，人人樹(shù)立“我的患者，我的護士”理念。
新生兒的抵抗力差，而不注意手部衛生很容易導致新生兒腹瀉及皮膚感染等多種疾病，因此我們采用多種形式向產(chǎn)婦及家屬宣傳洗手的重要性，在每個(gè)病房的洗手間張貼“六部洗手法”的圖片，責任護士反復宣傳洗手的重要性，并親自示范洗手的正確方法及步驟，使患者及其家屬能理解并遵照執行。通過(guò)一系列措施，減少了新生兒腹瀉及皮膚感染的發(fā)生率。
為了促進(jìn)新生兒身心健康發(fā)育，責任護士將新生兒撫觸搬到了產(chǎn)婦身邊，我們將每日一次的新生兒撫觸，改成一日兩次，并將撫觸地點(diǎn)由新生兒洗澡間遷到了產(chǎn)婦身邊，使產(chǎn)婦及家屬更直觀(guān)地學(xué)習了新生兒撫觸的手法，在責任護士細心地指導下，產(chǎn)婦及家屬學(xué)會(huì )了新生兒撫觸的方法，掌握了撫觸的時(shí)機、力道以及注意事項，并學(xué)會(huì )了臍部護理，這樣，既促進(jìn)了新生兒身心健康的發(fā)育，又增加了產(chǎn)婦與新生兒溝通的樂(lè )趣。
我們建立了產(chǎn)科“QQ群”，使孕產(chǎn)婦從懷孕到產(chǎn)后，都有專(zhuān)業(yè)人員給
予專(zhuān)業(yè)的指導，同時(shí)也為孕產(chǎn)婦提供了交流的平臺，讓大家從素未相識變成了朋友。
現在護理文書(shū)和交班報告都簡(jiǎn)化了，將護士的時(shí)間都還給了病人，使護士有更多時(shí)間留在患者身邊。我們?yōu)榛颊邉?chuàng )造較以往更加舒適的環(huán)境，隨處可見(jiàn)的笑臉，使孕產(chǎn)婦對護士的信任度增加，愿意與護士交流，護士能及時(shí)掌握所負責孕產(chǎn)婦的病情及心里變化，及時(shí)給予治療、解釋、安慰和鼓勵。孕產(chǎn)婦身心舒適，依從性提高，積極主動(dòng)配合治療及護理活動(dòng)，使醫患關(guān)系和諧。
優(yōu)質(zhì)護理讓護士不再機械的執行醫囑，開(kāi)始主動(dòng)思考怎樣更好的為患者服務(wù)。我們讓病房更加安靜整潔，讓孕產(chǎn)婦身心愉快，從而使自然分娩率提高，促進(jìn)了產(chǎn)后康復，而我們的服務(wù)也多次受到產(chǎn)婦及家屬的表?yè)P，在大家的口耳相傳下，我們的病床使用率上升了，經(jīng)濟效益也得到了提高。在今后的工作中，我們會(huì )不斷總結經(jīng)驗，提高服務(wù)質(zhì)量，讓更多的孕產(chǎn)婦收到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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