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全國保險公眾宣傳日活動(dòng)方案范文
全國保險公眾宣傳日活動(dòng)方案范文1
按照保監會(huì )20xx年全國保險公眾宣傳日活動(dòng)工作要求，為進(jìn)一步強化我省保險業(yè)的公眾宣傳意識，推動(dòng)行業(yè)形象持續改善和社會(huì )公眾保險意識不斷提高，確保全國保險公眾宣傳日活動(dòng)扎實(shí)深入開(kāi)展，特制定本方案。
一、活動(dòng)內容
7月8日為全國保險公眾宣傳日。全國保險公眾宣傳日活動(dòng)的主題為“xxxx”。20xx年度活動(dòng)主題是“xxxx”。宣傳內容分主題宣傳和自主宣傳兩部分。主題宣傳包括全國保險公眾宣傳日主題、保險典型案例宣傳主題及行業(yè)形象廣告片宣傳主題，自主宣傳包括我省保險業(yè)“創(chuàng )新年”建設宣傳和保險監管核心價(jià)值理念、保險行業(yè)核心價(jià)值理念宣傳等。要通過(guò)宣傳活動(dòng)，充分展示保險保障功能和作用，展示我省保險行業(yè)履行社會(huì )責任、服務(wù)民生的良好形象。
二、活動(dòng)原則
堅持務(wù)實(shí)、節約、高效的原則開(kāi)展宣傳活動(dòng)。宣傳活動(dòng)堅持公益性。
三、活動(dòng)工作機制
成立福建保險業(yè)全國保險公眾宣傳日活動(dòng)工作小組，工作小組負責宣傳活動(dòng)的統一督導和實(shí)施。工作小組下設辦公室，掛靠保監局辦公室，負責活動(dòng)的組織協(xié)調和督促指導工作。
省及各設區市保險行業(yè)協(xié)會(huì )要加強對會(huì )員公司的活動(dòng)協(xié)調，制定實(shí)施方案，組織當地保險公司積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)，努力做到上下聯(lián)動(dòng),呈現全局活動(dòng)有中心、各地工作有亮點(diǎn)的格局。各保險公司要加強組織落實(shí)，明確專(zhuān)人負責，相應成立全國保險公眾宣傳日活動(dòng)工作小組，制定具體工作實(shí)施方案，開(kāi)展宣傳活動(dòng)。其中，總公司已經(jīng)制定統一方案的，可依據總公司標準制定我省具體實(shí)施方案。各公司方案中應有包括分管領(lǐng)導、責任部門(mén)與聯(lián)絡(luò )人的名單。
四、活動(dòng)具體安排及職責分工
(一)主題宣傳
1.全國保險公眾宣傳日主題。7月8日當天各單位要開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)和宣傳活動(dòng)。
(1)互動(dòng)活動(dòng)
a.組織公眾參觀(guān)福建保監局12378保險消費者投訴維權熱線(xiàn)中心，了解保監局信訪(fǎng)投訴處理工作相關(guān)情況。
b.組織公眾參觀(guān)福建省保險行業(yè)協(xié)會(huì )人民調解委員會(huì )、福州仲裁委員會(huì )保險仲裁中心，了解訴調對接工作、保險仲裁工作等相關(guān)情況。
c.組織公眾參觀(guān)福州市道路交通事故快速處理服務(wù)中心，了解發(fā)生輕微交通事故后，車(chē)輛快撤、快處、快賠相關(guān)情況。
d.在福建保險網(wǎng)開(kāi)設與網(wǎng)友互動(dòng)欄目，為公眾答疑解惑，普及保險知識。
(2)宣傳活動(dòng)
a.各保險機構根據各總公司的統一部署，組織好本系統統一的.宣傳活動(dòng)。
b.網(wǎng)點(diǎn)宣傳。所有保險機構網(wǎng)點(diǎn)在7月8日當天通過(guò)懸掛橫幅或電子顯示屏形式進(jìn)行宣傳，時(shí)間應當保持一周以上，內容可以在下列選擇：“7月8日是全國保險公眾宣傳日”、“保險讓生活更美好”、“傾聽(tīng)由心 互動(dòng)你我”、“了解保險 安心消費”、“明明白白買(mǎi)保險 實(shí)實(shí)在在得保障”。
此外，各保險公司還可以選擇1-2個(gè)面積較大、人流量較多的網(wǎng)點(diǎn)，設立宣傳點(diǎn)，安排專(zhuān)門(mén)人員，現場(chǎng)“面對面”回答公眾的咨詢(xún)提問(wèn)�，F場(chǎng)宣傳應做到安全、有序、平穩，應急保障措施要到位，確�；顒�(dòng)安全。
c.短信宣傳。各保險公司應當通過(guò)通信運營(yíng)商或公司自有等渠道，向保險消費者發(fā)送至少2條以上關(guān)于全國保險公眾宣傳日內容的短信。其中統一發(fā)1條短信，內容是：“尊敬的客戶(hù)，保監會(huì )確定每年的7月8日為全國保險公眾宣傳日，希望您了解保險、理解保險、善用保險。傾聽(tīng)由心，互動(dòng)你我!保險，讓生活更美好!”。
d.網(wǎng)絡(luò )宣傳。在福建保監局網(wǎng)站、福建保險網(wǎng)開(kāi)設“福建保險業(yè)20xx年全國保險公眾宣傳日活動(dòng)”專(zhuān)欄，普及保險知識，進(jìn)行風(fēng)險提示。
2.保險典型案例宣傳主題。在全國保險公眾宣傳日前后一段時(shí)間，由行業(yè)統籌資源，統一開(kāi)展以保險理賠典型案例為主要內容的宣傳活動(dòng)。
(1)報紙宣傳。行業(yè)在《海峽都市報》開(kāi)設專(zhuān)欄，連續刊登福建保險業(yè)理賠典型案例。其中，7月8日當日刊登一期。各保險公司可根據各自實(shí)際，在主流報紙媒體刊發(fā)相關(guān)理賠案例的報道。
(2)電視宣傳。行業(yè)在福建電視臺公共頻道《西岸財金》欄目連續播出福建保險業(yè)理賠典型案例。其中，7月8日當日播出一期。各保險公司可根據各自實(shí)際，在電視媒體播報相關(guān)理賠案例。
(3)手冊宣傳。編印保險理賠典型案例手冊，產(chǎn)、壽險各一冊，作為《保險消費知識手冊系列》的分冊。省保險行業(yè)協(xié)會(huì )組織各保險公司做好手冊的征訂、發(fā)放工作，各設區市保險行業(yè)協(xié)會(huì )負責組織當地保險分支機構做好手冊發(fā)放工作。
(4)視頻宣傳。以電視宣傳的典型案例內容為基礎，制作產(chǎn)、壽險理賠典型案例視頻光盤(pán)。組織所有有條件的保險機構網(wǎng)點(diǎn)統一在視頻播放器上進(jìn)行滾動(dòng)播放。
(5)網(wǎng)絡(luò )宣傳。在福建保監局網(wǎng)站、福建保險網(wǎng)宣傳保險理賠典型案例，同時(shí)向全國及省內主流財金類(lèi)網(wǎng)站推薦發(fā)布福建保險業(yè)理賠典型案例，并介紹各公司、各地宣傳典型案例的情況，擴大影響力。
3.行業(yè)形象廣告片宣傳主題。根據保監會(huì )要求，于7月8日起開(kāi)始在我省地方電視媒體投放由保監會(huì )組織拍攝制作的行業(yè)形象宣傳廣告片，推進(jìn)行業(yè)整體形象改善提升。
(二)自主宣傳
重點(diǎn)圍繞我省保險業(yè)“創(chuàng )新年”建設宣傳和保險監管核心價(jià)值理念、保險行業(yè)核心價(jià)值理念等內容開(kāi)展宣傳。保監局宣傳保險監管核心價(jià)值理念、保險監管創(chuàng )新等，促進(jìn)行業(yè)進(jìn)一步依法合規經(jīng)營(yíng)。保險行業(yè)協(xié)會(huì )統籌資源，宣傳普及保險基礎知識，總結展示行業(yè)創(chuàng )新成效。保險學(xué)會(huì )加強保險創(chuàng )新理論研究，服務(wù)行業(yè)發(fā)展，提高行業(yè)影響力。保險公司重點(diǎn)宣傳保險產(chǎn)品、保險服務(wù)等方面的創(chuàng )新，如宣傳農業(yè)保險、大病保險創(chuàng )新服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的情況，宣傳保險公司通過(guò)創(chuàng )新加強誠信服務(wù)理念、提升服務(wù)品質(zhì)的情況，宣傳保險行業(yè)核心價(jià)值理念、普及防災減災知識等。
五、活動(dòng)要求
1.高度重視，充分認識活動(dòng)意義。全國保險公眾宣傳日活動(dòng)是保監會(huì )安排部署的、為全行業(yè)發(fā)展打基礎、樹(shù)形象的重點(diǎn)工作。各單位務(wù)必高度重視，加強組織領(lǐng)導，確定分管領(lǐng)導為第一責任人，明確專(zhuān)門(mén)的機構和直接責任人，保障人、財、物的投入，確保宣傳活動(dòng)各項工作落到實(shí)處。
2.認真組織，營(yíng)造活動(dòng)宣傳聲勢。省及各設區市保險行業(yè)協(xié)會(huì )要加強聯(lián)動(dòng)，形成同步統籌、上下聯(lián)動(dòng)的全省宣傳聲勢。各保險公司省級分公司要組織協(xié)調本系統開(kāi)展宣傳活動(dòng)。各設區市保險行業(yè)協(xié)會(huì )、各保險公司省級分公司應于7月3日前向省保險行業(yè)協(xié)會(huì )報送全國保險公眾宣傳日活動(dòng)方案。
3.做好總結，推動(dòng)活動(dòng)長(cháng)效開(kāi)展。各單位要在活動(dòng)過(guò)程中做好相關(guān)數據統計、先進(jìn)事跡記錄和資料留存等工作。各設區市保險行業(yè)協(xié)會(huì )、各保險公司省級分公司應于7月12日前向省保險行業(yè)協(xié)會(huì )報送活動(dòng)總結。省保險行業(yè)協(xié)會(huì )將匯總全省活動(dòng)開(kāi)展情況，形成書(shū)面總結報告向福建保監局報送。宣傳日結束后，各單位應當繼續利用各種資源，組織做好活動(dòng)后續期的宣傳各項工作，推動(dòng)活動(dòng)持續深入長(cháng)效開(kāi)展。
全國保險公眾宣傳日活動(dòng)方案范文2
一、活動(dòng)目的
(一)通過(guò)開(kāi)展公眾宣傳夯實(shí)公司發(fā)展基礎，提升公司客戶(hù)服務(wù)品牌，提高客戶(hù)忠誠度，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理各項工作。
(二)通過(guò)開(kāi)展公眾宣傳，廣泛宣傳普及保險知識，提高保險行業(yè)公信力，更廣范圍激發(fā)保險需求。
(三)通過(guò)開(kāi)展公眾宣傳增強保險行業(yè)競爭力。提高保險意識，主動(dòng)應對來(lái)自銀行、證券等其他金融行業(yè)的市場(chǎng)競爭，更好地發(fā)揮保險核心競爭力。
二、組織安排
(一)“保險公眾宣傳日”活動(dòng)根據中國保監會(huì )統一部署開(kāi)展。云南省內活動(dòng)由云南保監局主辦、云南省保險行業(yè)協(xié)會(huì )協(xié)辦。分公司及各州市縣機構為主要參與單位。
(二)為確�！氨ｋU公眾宣傳日”活動(dòng)的有效開(kāi)展，分公司成立保險公眾宣傳日活動(dòng)領(lǐng)導小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導小組)，成員如下：
組長(cháng)：楊榮燦
副組長(cháng)：袁淑鸝、湯云、楊林
成員：潘俊、胡繼雄、李孟坪、劉剛、陸玲、黃家銳、葉凌、楊學(xué)輝、丁媛、張微、郝云亮、陳世康、黃欣杰。
領(lǐng)導小組設辦公室，李孟坪負責保險公眾宣傳日活動(dòng)日常組織和管理工作，并做好與保險監管部門(mén)工作聯(lián)系。各機構要成立相應的活動(dòng)領(lǐng)導小組，明確活動(dòng)日常組織協(xié)調聯(lián)系人，接受當地保險行業(yè)協(xié)會(huì )的指導和監督。
三、活動(dòng)主題
全國保險公眾宣傳日的主題是“保險，讓生活更美好”，20xx年保險公眾宣傳日的年度主題是“xxxx”，圍繞保險業(yè)履行社會(huì )責任的工作成效開(kāi)展宣傳。
(一)充分展現保險行業(yè)服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展方面所發(fā)揮的功能和作用，集中反映近年來(lái)保險業(yè)履行社會(huì )責任的工作成效，向社會(huì )公眾展現保險業(yè)勇?lián)鐣?huì )責任的精神風(fēng)貌。廣泛宣傳保險風(fēng)險管理的行業(yè)特性、保險業(yè)的歷史和文化，以及“守信用、擔風(fēng)險、重服務(wù)、合規范”的'核心價(jià)值理念，樹(shù)立保險業(yè)良好的社會(huì )形象。
(二)針對市場(chǎng)上有關(guān)保險業(yè)的熱點(diǎn)問(wèn)題和公眾認識誤區，有針對性地向公眾普及保險知識，進(jìn)行風(fēng)險提示，提升大眾保險意識，提高保險服務(wù)資源使用效率。
(三)宣傳日活動(dòng)期間的宣傳材料，由分公司領(lǐng)導小組辦公室統一收集下發(fā)各機構使用。
四、活動(dòng)安排和責任人
(一)6月19日，各機構通過(guò)郵箱上報活動(dòng)方案和聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電話(huà)等信息(責任人：李孟坪，各機構活動(dòng)聯(lián)系人)。
(二)7月7日，分公司通過(guò)晨會(huì )進(jìn)行動(dòng)員，各機構也要通過(guò)適當形式進(jìn)行動(dòng)員，落實(shí)責任，組織所轄縣級機構做好活動(dòng)開(kāi)展前的各項工作(責任人：李孟坪，各機構活動(dòng)聯(lián)系人)。
(三)“7.8”活動(dòng)日當日開(kāi)展以下活動(dòng)：
1.云南保監局啟動(dòng)云南人民廣播電臺FM101.7頻率、春城晚報財富周刊云南保監局署名專(zhuān)欄、“信息導”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宣傳門(mén)戶(hù)、保險監管政策學(xué)習微信公眾平臺、消費者教育短信平臺等五個(gè)平臺開(kāi)展保險公眾宣傳活動(dòng)。
2.外媒宣傳：活動(dòng)日當天，分公司在當地主流報媒對公眾宣傳日活動(dòng)予以正面宣傳報道。內部宣傳：通過(guò)總部《大地簡(jiǎn)訊》及分公司《云南大地簡(jiǎn)訊》、《云南大地快訊》、分公司微信群、分公司短訊平臺、分公司對外門(mén)戶(hù)網(wǎng)站(網(wǎng)址：)等渠道，采取形式多樣方式開(kāi)展公眾宣傳。各機構也要通過(guò)當地主流媒體和網(wǎng)站進(jìn)行對外宣傳，擴大大地保險公司公眾宣傳面(責任人：李孟坪、丁媛、左巍，各機構活動(dòng)聯(lián)系人)。
3.職場(chǎng)宣傳：分公司及各級機構，要充分利用營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛“保險，讓生活更美好”橫幅，利用門(mén)頭LED顯示屏滾動(dòng)播放“7月8日全國保險公眾宣傳日”條幅，張貼統一發(fā)放宣傳海報，在公司職場(chǎng)內外主動(dòng)向公眾和客戶(hù)發(fā)放宣傳折頁(yè)。宣傳海報及折頁(yè)由分公司負責發(fā)送給各機構。(責任人：李孟坪、左巍，各機構活動(dòng)聯(lián)系人)。
4.分公司客戶(hù)服務(wù)體驗活動(dòng)：邀請分公司大客戶(hù)，體驗客戶(hù)服務(wù)平臺、理賠流程、保護消費者權益等方面的情況。讓客戶(hù)“零距離”感受大地保險公司的服務(wù)品質(zhì)，增進(jìn)客戶(hù)對公司服務(wù)品牌的理解和信任，樹(shù)立保險行業(yè)和公司良好的公眾形象(責任人：胡繼雄、黃欣杰)。
5.配合云南保監局開(kāi)展保險運營(yíng)和服務(wù)體驗活動(dòng)。云南保監局邀請社會(huì )監督員、媒體記者、消費者代表參觀(guān)昆明交通事故快處快賠服務(wù)點(diǎn)，了解體驗輕微交通事故保險案件處理情況，增進(jìn)公眾對保險公司的了解和對保險業(yè)務(wù)的理解，讓公眾切身體驗到保險“以人為本”的服務(wù)理念和人性化的服務(wù)舉措，提升行業(yè)形象(責任人：胡繼雄、黃欣杰)。
6.各機構要在“7.8”活動(dòng)日當天，組織開(kāi)展保險進(jìn)學(xué)校公眾宣傳活動(dòng)。每個(gè)機構至少要安排到一家中小學(xué)向師生宣傳保險知識，宣傳公司有關(guān)學(xué)平險承保理賠方面的基本常識，借機加強公司與校方長(cháng)期業(yè)務(wù)合作的關(guān)系(責任人：各機構活動(dòng)聯(lián)系人)。
(四)活動(dòng)日當日，分公司將對各機構活動(dòng)組織開(kāi)展情況進(jìn)行檢查，對未按要求開(kāi)展活動(dòng)的機構予以通報批評。各機構要加強對所轄縣級機構和其他渠道網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)組織實(shí)施情況的檢查，確保公眾宣傳活動(dòng)全覆蓋。宣傳活動(dòng)須嚴格遵循公益性等基本要求(責任人：李孟坪，各機構聯(lián)系人)。
五、活動(dòng)要求
各機構要確�；顒�(dòng)開(kāi)展過(guò)程中安全、有序、平穩進(jìn)行，注意維護好活動(dòng)秩序，應急保障措施到位，確保不出問(wèn)題。
活動(dòng)結束后，各機構要認真進(jìn)行總結，認真統計相關(guān)數據，并在活動(dòng)總結中具體體現。及時(shí)上報宣傳信息稿件，每機構至少上報1條宣傳信息，至少在當地報媒或網(wǎng)站刊登1條宣傳信息，隨時(shí)報送相關(guān)圖片資料。于20xx年7月9日前郵件向分公司聯(lián)系人報送電子版活動(dòng)情況總結。
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