國際商務(wù)談判模擬實(shí)驗報告

時(shí)間:2022-03-24 00:00:41 報告范文 我要投稿
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國際商務(wù)談判模擬實(shí)驗報告范文

  在我們平凡的日常里,我們都不可避免地要接觸到報告,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編收集整理的國際商務(wù)談判模擬實(shí)驗報告,希望能夠幫助到大家。

國際商務(wù)談判模擬實(shí)驗報告范文

  國際商務(wù)談判模擬實(shí)驗報告 篇1

  一、實(shí)訓的目的

  1、訓練價(jià)格談判的技巧,體會(huì )價(jià)格的心理概念,并學(xué)會(huì )使用買(mǎi)家的五把價(jià)格飛刀。

  2、在求職談判中,檢驗文字簡(jiǎn)歷的制作能否體現自己的能力,成功標志是獲得面試機會(huì );在面試中檢驗自己的談判能力,成功標志是獲得實(shí)習機會(huì )。

  3、學(xué)會(huì )靈活使用各種談判戰術(shù)。

  4、鍛煉團隊合作能力和應對臨時(shí)特殊情況的能力。

  5、檢驗和增強學(xué)生的綜合談判能力。

  二、實(shí)訓的主要內容

 。ㄒ唬┻M(jìn)行求職談判

  每位同學(xué)都精心準備一份簡(jiǎn)歷,去人才交流市場(chǎng)投遞,或者直接到自己感興趣的公司進(jìn)行求職。在求職談判中,檢驗文字簡(jiǎn)歷的制作能否體現自己的能力,成功標志是獲得面試機會(huì );在面試中檢驗自己的談判能力,成功標志是獲得實(shí)習機會(huì )。

 。ǘ┻M(jìn)行商品買(mǎi)賣(mài)價(jià)格談判

  到各地大商場(chǎng)為家人挑選禮物,實(shí)戰訓練自己的談判能力并親自運用價(jià)格的五把飛刀:

  第一刀:見(jiàn)面就談價(jià)

  第二刀:說(shuō)太貴

  第三刀:用競爭對手來(lái)壓

  第四刀:請示領(lǐng)導

  第五刀:雞蛋里面挑骨頭

 。ㄈ┱勁斜荣悺b的定牌銷(xiāo)售

  由翁老師指導的2班和劉老師指導的1班各分成5組對五個(gè)談判項目抽簽,抽到相同項目的2班小組和1班小組分別扮演進(jìn)口商和出口商,小組成員分工進(jìn)行資料收集整理,做好談判前的準備。并于實(shí)訓最后一天進(jìn)行比賽。

  我們確定小組人員為9人,商務(wù)談判綜合模擬實(shí)訓是在分階段實(shí)訓的基礎上進(jìn)行的一項全面的,全過(guò)程的商務(wù)談判模擬實(shí)訓,包括談判前期的規劃,談判的準備,資料的搜集分析,談判各階段策略的運用以及合同的訂立等內容。

 。1)、談判前期的規劃:我們兩個(gè)組本著(zhù)雙贏(yíng)的心態(tài)對待此次實(shí)訓,不僅僅包括談判成功,而且還要包括能取得一個(gè)不錯的成績(jì)。

 。2)、談判的準備:我們小組做了兩次小組會(huì )議,主要是確定小組成員與分工,進(jìn)行對整個(gè)談判過(guò)程的預測與細節的分析。

 。3)、資料的搜集分析:我們小組搜集了大量的有關(guān)NIKE服裝的背景資料,而且進(jìn)行了大量的數據分析,最關(guān)鍵的是對談判對手比較全面的分析以及他們所可能提出的質(zhì)疑點(diǎn)的精確回答的準備,以供談判使用。

 。4)、談判各階段策略的'運用以及合同的訂立:我們本著(zhù)商務(wù)談判是"合作的利己主義"的過(guò)程的觀(guān)點(diǎn),了解到談判對手對此次談判進(jìn)行了十分充分的準備。我們也不能懈怠,我們對此進(jìn)行了充分的準備。合同我們已經(jīng)準備好,就在主要商議上等待談判結束填入具體數據。

  三、實(shí)訓中遇到的難點(diǎn)與問(wèn)題

  1、在語(yǔ)言表達方面,犀利的言語(yǔ)反擊也是必要的但要注意場(chǎng)合不要過(guò)激,這樣既不失涵養又留有繼續談判的空間,并且作為一個(gè)談判人員要時(shí)刻提醒自己,此次的你不僅代表你自己還代表這你所代表的公司單位,不能胡來(lái)、不講道理。

  2、談判開(kāi)局時(shí)雙方代表有一方態(tài)度一直很強勢,根本沒(méi)有站穩立場(chǎng),沒(méi)有值得參考借鑒的觀(guān)點(diǎn)、想法,讓談判一度陷入爭執,甚至僵局冷場(chǎng)。

  3、各組代表成員對各己的分工不明確,在雙方互遞資料的時(shí)候出現混亂。

  4、英語(yǔ)口語(yǔ)水平有待提高,畢竟是國際商務(wù)談判不能將英語(yǔ)分割開(kāi)。

  5、對談判技巧及策略的掌握不到位。

  6、談判前的準備工作難度較大。

  四、遇到的難點(diǎn)與問(wèn)題解決途徑

 。ㄒ唬⿲φ勁蟹椒ㄟM(jìn)行反思

  1、商務(wù)談判的原則。在商務(wù)談判中不要在立場(chǎng)上討價(jià)還價(jià),爭執不休,這樣會(huì )降低談判的效率,要協(xié)調談判雙方的利益,只有站在對方的利益上考慮問(wèn)題,多為對方考慮,在保持自己利益的上盡量為對方的利益考慮,然后再互贏(yíng)得基礎上提出自己的看法,不要因為自己的原因去責怪對方,要有良好的談判情緒,有良好的溝通,是對方了解自己的談判是誠心的而不是虛情假意,當然,談判的人要言而有信,說(shuō)話(huà)要留有余地,少聽(tīng)多講!

  2、商務(wù)談判的技巧。在談判的過(guò)程中,要注意幾點(diǎn):

  1、講話(huà)技巧,不要言語(yǔ)粗劣,語(yǔ)氣要委婉但是又不失陽(yáng)剛之氣,接下來(lái)是要密切注意對方的反應,看對方的反應隨時(shí)改變自己的應對策略;

  2、提問(wèn)技術(shù),再提問(wèn)題的過(guò)程中要抓住重點(diǎn),不要問(wèn)一些無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題;

  3、回答技巧,回答的時(shí)候要注意言簡(jiǎn)意賅,不要廢話(huà)連篇。

  4、說(shuō)服技巧,在說(shuō)服對方的時(shí)候,要做好利益分析,簡(jiǎn)化接收手續,當對方不滿(mǎn)時(shí),要避免爭論。

  3、商務(wù)談判的策略。要明白對方的需求,在知道對方的需求時(shí),才能更好的在談判的過(guò)程中獲得談判的優(yōu)勢。

  4、在商務(wù)談判中,我們要時(shí)刻保持冷靜清醒的頭腦,這樣才有利于自己的談判,才能在談判的過(guò)程中獲得有利的地位。

  5、要了解對手,因為知己知彼,百戰不殆。

 。ǘ⿲φ勁凶龊贸浞譁蕚

  1、從談判前的人員分工、收集整理相應的資料到現場(chǎng)模擬談判展現出小組成員的協(xié)調能力、動(dòng)手能力和團隊合作能力及各方面溝通、組織能力。同時(shí)增進(jìn)了小組成員的友誼,也拉進(jìn)了老師和同學(xué)之間的距離。

  2、談判前,資料的收集、整理對談判很重要,影響著(zhù)談判的進(jìn)度和達成一致的成功率,

  3、談判時(shí),明確自身立場(chǎng)時(shí)刻保持清醒的頭腦不要陷入無(wú)謂的爭論中亂了方位,同時(shí)要有敏捷的思維,不斷轉換思路,扭轉談判形勢。

  4、學(xué)會(huì )控制談判氛圍,一張一弛,拉近談判雙方距離,增進(jìn)雙方感情促進(jìn)談判圓滿(mǎn)達成。

  5、在談判開(kāi)始之前分配好談判選手各自的任務(wù)、職責以達到相互配合、相互協(xié)調的目的,從而提高談判成功率。

  五、總結與體會(huì )

  經(jīng)過(guò)三周的實(shí)訓,我對實(shí)際談判有了進(jìn)一步的了解。通過(guò)實(shí)訓更清楚的認識到商務(wù)談判就是買(mǎi)賣(mài)雙方為了促成買(mǎi)賣(mài)成交而進(jìn)行的,或是為了解決買(mǎi)賣(mài)雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關(guān)系交易成敗的一種手段,涉及買(mǎi)賣(mài)雙方的經(jīng)濟利益,商務(wù)談判的過(guò)程主要分為準備工作、談判和簽訂合同三個(gè)階段。

  通過(guò)求職談判、商品價(jià)格談判和最后談判比賽讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執不下、不肯相讓時(shí),相信雙方都已經(jīng)進(jìn)入了角色,這也是一種對公司的責任感吧!在這次談判中,做為小組組長(cháng)的我也擔任主談的角色,當輔談人員都在為我—主談傳紙條,出謀劃策,或應急解圍時(shí),我們看到了濃濃的團隊意識,也感受到了合作的偉大力量。

  談判過(guò)程中的激烈爭辯,討價(jià)還價(jià),迂回退讓?zhuān)荚谝欢ǔ潭壬襄憻捔宋覀兊哪芰,也讓我們認識到了自己的不足。在這次談判的過(guò)程中我們綜合運用了商務(wù)談判的很多策略最后再成交。如:

  1、開(kāi)局階段的策略:要創(chuàng )造良好的氣氛,通過(guò)寒暄營(yíng)造一個(gè)輕松的環(huán)境,分清楚雙方的合作誠意,為后一階段做好準備。

  2、報價(jià)階段的策略:掌握報價(jià)的原則和合理方式,確定報價(jià),通過(guò)買(mǎi)方接受的報價(jià)策略而確定自己的心理定價(jià)策略。

  3、討價(jià)還價(jià)策略:要根據具體的條件和環(huán)境進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。具體策略有:投石問(wèn)路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設法、條件法等。

  4、讓步階段:通過(guò)靈活多邊的價(jià)格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功。具體策略有:互惠互利、絲毫無(wú)損的讓步。迫使對方讓步的策略有:利用競爭、虛擬假設、聲東擊西、順水推舟。

  5、最后階段的策略有:成交的策略和未成交的策略。

  綜上所述,談判是一學(xué)問(wèn),學(xué)好了對我們的人生和前途都有益處,這次實(shí)訓讓我受益匪淺。在商務(wù)談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關(guān)方法和原則就會(huì )最大限度的達到談判有利于自己的目標,減少成本和損失,獲得商務(wù)談判的成功。通過(guò)這次實(shí)訓同學(xué)們收獲相當豐富,深刻了解到商場(chǎng)如戰場(chǎng)的道理。最后非常感謝翁老師給我們的指導。

  國際商務(wù)談判模擬實(shí)驗報告 篇2

  在市場(chǎng)經(jīng)濟日益發(fā)展、國際競爭日趨激烈的今天,國際談判顯示出其無(wú)法替代的地位和舉足輕重的作用。國際商務(wù)談判的成功與否,并不取決于經(jīng)理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù),而取決于管理者的談判技巧。

  商務(wù)談判是理論與實(shí)踐并重的科學(xué),它集政策性、知識性、藝術(shù)性于一體。在本次商務(wù)談判中,我們同學(xué)了解了國際商務(wù)談判的完整流程,學(xué)習了談判策略和交流方式,鍛煉了語(yǔ)言表達能力和溝通能力,掌握了一定的談判技巧和經(jīng)驗。本次談判實(shí)習還鍛煉了我們的團隊協(xié)調能力,讓我們在各司其職,分工合作,共同商討計劃和對策,培養了我們的團隊精神和組織協(xié)調能力。這是非常難得可貴的。

  本次談判我們組代表的是一家長(cháng)沙本地的制衣企業(yè),對方小組是代表日本一家連鎖服裝銷(xiāo)售企業(yè)。對方于20xx年十一月初來(lái)長(cháng)沙與我方談判關(guān)于新一季冬裝的采購問(wèn)題。

  對于本次談判,我方本著(zhù)友好合作,互惠雙贏(yíng)的信念,旨在以合理恰當的要求就有關(guān)代理費用、營(yíng)銷(xiāo)、人員培訓以及索賠法律事務(wù)等方面的具體事宜談成代理事項。本次的談判主題是希望通過(guò)此次談判能夠和對方公司友好合作,以合理的價(jià)格售出我方新一季冬裝產(chǎn)品,最終實(shí)現公司之間互利共贏(yíng),并建立長(cháng)久的合作關(guān)系。

  在前期準備階段,我方首先通過(guò)多種渠道收集了有關(guān)對方公司信息和新聞,了解到該公司是日本最大的服裝連鎖銷(xiāo)售企業(yè),對于貨品質(zhì)量把關(guān)較為嚴格,其發(fā)展的步伐迅速而穩健,特別是進(jìn)入90年代中期以來(lái),連續8年以年均20%的`高速率增長(cháng)。因此判斷在與這樣的大型集團化企業(yè)合作,我方存在很多優(yōu)勢。

  其次,我分析了一下我們本次談判的戰略目標,是:和平談判,按我方的條件達成銷(xiāo)售協(xié)議。為達到這個(gè)目標,我方將之分解成多個(gè)階段性目標,以方便我們談判的進(jìn)程,具體如下:

 。1)貨品降價(jià)幅度不超過(guò)100元每件

 。2)運費可由我方承擔

 。3)對于過(guò)季商品的退還我方有權要求一定比例的賠償

  明確了談判目標之后,我方小組成員進(jìn)行了多次討論,針對每個(gè)階段性目標進(jìn)行了談判策略的選擇和計劃,設計了緊急預案和后備方案,明確了各自的任務(wù)和角色。以避免在談判時(shí)出現議題交叉的混亂現象,方便我方在談判時(shí)思路清晰、方向正確,避免在不必要的細節性問(wèn)題上討論太長(cháng)時(shí)間。

  為了配合默契,在談判場(chǎng)上協(xié)調一致,我方內部進(jìn)行了多次交流,交流了彼此掌握的信息,補充和修改了目標實(shí)施的細節環(huán)節,共同商討了談判切磋時(shí)可能遇到的問(wèn)題和摩擦的應對措施,在思想上達成高度一致。

  談判開(kāi)始后,先由雙方的項目總負責人介紹了一下各自公司的大體情況,然后就由我們市場(chǎng)部來(lái)針對本次談判的重點(diǎn)方面進(jìn)行磋商。首先就降價(jià)幅度的問(wèn)題,雙方因意見(jiàn)不統一而一時(shí)爭執不下,隨后就運費和退還問(wèn)題交換了一下意見(jiàn),因考慮到兩家公司未來(lái)的合作前景,本著(zhù)互利共贏(yíng)、友好合作的談判理念,雙方各退一步,將價(jià)格降幅確定為每件80元。隨后我們討論到了貨運船期的問(wèn)題,雙方大體商討了一下,覺(jué)得選擇十二月船期較為穩妥。隨后雙方技術(shù)和法律代表就合同具體條款事宜進(jìn)行了詳盡的談判,最終確定合同中的細則條款。此次談判終于在一片祥和聲中圓滿(mǎn)落幕了。

  本次談判進(jìn)行得相當順利,超乎我的預期,當然,這也與我們事先充分的準備工作離不開(kāi)。我將我們本次談判的出彩之處歸納為:資料信息準備齊全、團隊成員配合協(xié)調、談判策略運用靈活這三點(diǎn)。

  首先我們收集的都是市場(chǎng)上最新資料和信息,同時(shí)參照同行業(yè)的其他有關(guān)代理加盟的商業(yè)模板,仔細分析學(xué)習了許多典型案例,在各方面綜合考慮之后才決定了談判的內容并建立了談判的目標,對談判的順序作了合理的安排。其次,為了避免在談判席上出現自相矛盾和重復問(wèn)題等情況,我們對團隊成員的任務(wù)進(jìn)行了明確的安排。我們配合默契,應對對方提出的各項問(wèn)題和要求顯得游刃有余。對于我方市場(chǎng)部總監對對方企業(yè)提出的要求,我方其他人員換積極給予補充說(shuō)明,以表明我方堅定的立場(chǎng),同時(shí)也讓對方企業(yè)了解到我方提出價(jià)格的合理性以及我方為讓此次談判獲得成功而做出的不懈努力。最后,對方企業(yè)終于被我們的誠意所打動(dòng),同意以每件減價(jià)80元,運費我方承擔,過(guò)季產(chǎn)品以70%價(jià)格退還我方的條件達成協(xié)議,基本達到了我們此次談判的目的。

  對于此次談判,我方和對方都有所收獲,但我們的表現還是有許多不足之處的,顯得不夠專(zhuān)業(yè)。我方的跨部門(mén)合作顯得不夠積極,在對一個(gè)問(wèn)題僵持不下的時(shí)候,同一個(gè)團隊的其他成員沒(méi)有很好的提供幫助給予協(xié)調,若在正式場(chǎng)合很容易使自己一方陷入被動(dòng)的尷尬局面。

  本次模擬商務(wù)談判雖然為期短暫,但通過(guò)本次實(shí)驗讓我學(xué)習到許多平時(shí)書(shū)本上學(xué)習不到的談判技巧,從而不僅僅是“紙上談兵”,而是脫離書(shū)本,將理論應用到實(shí)際中來(lái)。從實(shí)踐上看,商務(wù)談判是一門(mén)注重實(shí)踐,講求實(shí)用,重在解決實(shí)際問(wèn)題的應用科學(xué)。它既有其規律性和原則性,更具有靈活性和創(chuàng )造性,是實(shí)力與智慧的較量,是學(xué)識和口才的較量。所以,學(xué)會(huì )商務(wù)談判不單是學(xué)會(huì )在市場(chǎng)經(jīng)濟規則中如何與人相處、與人競爭,還可以學(xué)會(huì )在與人相處和競爭中如何去駕馭的自己的理智與感情。從這個(gè)意義上來(lái)看,商務(wù)談判確實(shí)是每個(gè)人應該去學(xué)習,去研究的一門(mén)學(xué)科。

  在本次實(shí)驗中,我的另一個(gè)收獲是關(guān)于團隊精神的培養和團隊協(xié)作能力的提高。在這次實(shí)驗中我明白,作為一個(gè)稱(chēng)職的談判者,不僅應該目光敏銳,反應迅速,思維敏捷,更要學(xué)會(huì )與團隊里的其他成員共同合作,團結一致,達成目標。一次談判的成功不僅僅是需要一個(gè)人的努力,更需要調動(dòng)起團隊的積極性,使成員們相互配合。俗話(huà)說(shuō)“眾人拾柴火焰高”,相信在大家的共同努力之下,定能步步為營(yíng)地為我方爭取最大利益。

  國際商務(wù)談判模擬實(shí)驗報告 篇3

  1、緒論

  中國自古就有“財富來(lái)回滾,全憑嘴上功”的說(shuō)法,當今社會(huì )隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展和經(jīng)濟一體化的進(jìn)程不斷深入,現代企業(yè)交易日趨繁雜,需要通過(guò)談判協(xié)調的事務(wù)大大增加。在現代商務(wù)活動(dòng)中,談判是商業(yè)活動(dòng)的前奏曲,是進(jìn)行交易的必備條件。特別的,國際商務(wù)談判已經(jīng)成為國際貿易工作中不可缺少的重要環(huán)節,因此在對外經(jīng)濟貿易活動(dòng)中,如何通過(guò)談判達到預期的目標及如何提高談判效率已作為一門(mén)學(xué)問(wèn),引起了人們的普遍關(guān)注。

  本學(xué)期我們開(kāi)設了國際商務(wù)談判這門(mén)課程,為了更好地了解國際商務(wù)談判的基本內容,制定完善的國際商務(wù)談判方案,熟悉談判整個(gè)流程及了解談判前應作好的各項準備工作,同時(shí)深刻理解、體會(huì )、消化鞏固課堂所學(xué)的知識,使國際商務(wù)談判這門(mén)課程的實(shí)際價(jià)值得以體現,我們進(jìn)行了一次模擬談判實(shí)驗。這次實(shí)驗著(zhù)實(shí)使我們學(xué)到了不少知識。

  2、實(shí)驗內容

  2.1談判背景

  我方所屬的E時(shí)代股份有限公司建立于20xx年,位于連云港市通灌南路,是一家電子產(chǎn)品進(jìn)出口電公司。以進(jìn)口電視機為主,現與國內的多個(gè)地區建立了貿易關(guān)系并取得了良好的商業(yè)信譽(yù),并且有較為穩固、貿易額較大的國內市場(chǎng),如:上海、廣州、深圳、北京等。公司秉承"顧客,銳意進(jìn)取,共同發(fā)展,實(shí)現共贏(yíng)"的經(jīng)營(yíng)理念,堅持"客戶(hù)第一"的原則為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  我們的談判對手是日本索尼公司,創(chuàng )立于19xx年5月,擅長(cháng)公關(guān)手腕的盛田昭夫與擁有技術(shù)研發(fā)背景的井深大共同創(chuàng )辦,目前的經(jīng)營(yíng)團隊由媒體娛樂(lè )出身的霍華德·斯金格與擁有技術(shù)研發(fā)資歷的中缽良治共同領(lǐng)導。

  由于臨近年末,婚慶、節假日較多,國內市場(chǎng)需求將增加,E時(shí)代股份有限公司決定采購40、46、55寸液晶電視,并且其采購部門(mén)正在四處收集資料,仔細對比,以確定性?xún)r(jià)比較高的電視。日本索尼公司聞?dòng)嵙⒓囱圗時(shí)代公司到日本參觀(guān)并與之進(jìn)行談判,并提交了一份具有很強競爭優(yōu)勢的策劃方案。

  此次探談判,中日雙方公司將就產(chǎn)品的價(jià)格、數量、質(zhì)量、運輸和支付問(wèn)題做一個(gè)商定。

  2.2談判準備階段

  我在公司里擔任的是財務(wù)總監一職,在此次的談判中,我將負責費用計算與支出,提供相關(guān)財務(wù)數據及貿易方式與貨款支付方式的確定。

  在準備階段,我首先查閱了各種支付方式的相關(guān)費用。目前國際上主要的支付方式有三種,即匯付、托收和信用證,其中又屬信用證最為常見(jiàn)。信用證屬銀行信用,相對于其他兩種方式來(lái)說(shuō)比較安全,但缺點(diǎn)是對單據要求比較嚴格,并且銀行費用較高,更占用買(mǎi)方資金。在匯付中比較常用的是電匯,電匯的優(yōu)點(diǎn)是方便、快捷、靈活速度快,賣(mài)方能很快得到錢(qián),缺點(diǎn)是安全性比起信用證差點(diǎn),費用高,一般是SWIFT之間的流動(dòng)。就托收而言,其優(yōu)點(diǎn)是買(mǎi)方在資金上比較便利,但托收屬商業(yè)信用,賣(mài)方收匯安全性差。由于我公司和索尼公司是第一次合作,還沒(méi)有建立良好的合作經(jīng)驗,為保險起見(jiàn),我方將提議使用信用證付款方式。

  有關(guān)價(jià)格術(shù)語(yǔ)方面的內容,由于我公司成立時(shí)間不長(cháng),特別是在進(jìn)出口貿易方面,經(jīng)驗還不夠豐富,對租船訂艙,海上保險等方面的業(yè)務(wù)不夠熟悉,因此我方希望使用CIF價(jià)格術(shù)語(yǔ)。這就意味著(zhù)我方將會(huì )以相對高的價(jià)格購得產(chǎn)品。因此在這次的談判中,價(jià)格戰將是不可避免的,這對我方負責價(jià)格談判的銷(xiāo)售總監將是一項挑戰。

  由于此次談判的重點(diǎn)在于價(jià)格的商討,對有關(guān)財務(wù)方面的內容所要確定的并不是很多,我所需要準備的材料也就相對較少。但這也要求我用相對規范簡(jiǎn)短的語(yǔ)言進(jìn)行闡述,有比較充分的準備。

  2.3正式談判

  11月29日下午2:10,談判正式開(kāi)始。我們小組是當天談判的第一個(gè)小組,坐在談判桌前,不免有些緊張。首先由對方小組成員對公司的背景,市場(chǎng)的背景進(jìn)行介紹,接著(zhù)是雙方各自介紹小組成員。在對方的技術(shù)總監介紹完我們所要訂購產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題之后,我們雙方開(kāi)始討論第一個(gè)問(wèn)題,也是最重要的問(wèn)題——價(jià)格。經(jīng)過(guò)三輪的價(jià)格拉鋸戰,我們雙方最終以55寸電視機每臺7700元、46寸每臺3200、40寸每臺2200的價(jià)格達成一致。

  在價(jià)格問(wèn)題的敲定上,對方讓步不少,因此緊接著(zhù)對方就提出我方所購數量不得少于6000臺以及預付30%定金的條件。在數量問(wèn)題上,我方認為沒(méi)有太大問(wèn)題,很快達成了一致。然而在定金的問(wèn)題上,由于臨近年末,業(yè)務(wù)量激增,我方在資金的周轉上存在了一定的問(wèn)題,因此希望能把定金壓到20%。但對方在定金問(wèn)題上似乎并不準備讓步,所以這個(gè)問(wèn)題被暫時(shí)擱置。

  接下來(lái),雙方又就運輸、保險、違約責任以及支付方式等問(wèn)題進(jìn)行了磋商,分歧并不大,也很快取得了共識。在所有問(wèn)題都商討一致之后,我們就遺留下來(lái)的定金問(wèn)題重新討論。在剛剛達成的以信用證作為支付方式的基礎上,我方認為這對于賣(mài)方來(lái)說(shuō)是相當有利的,因此并不準備在定金上作出讓步。由于對方也認為在信用證付款條件下,對于他們的貨款收付很有保障,也就同意了我方的提議,最終決定我方預付20%的定金。

  總的來(lái)說(shuō),這次談判是在十分融洽的氣氛中進(jìn)行的,我方與日方盡管存在著(zhù)不少分歧,但都能很快地達成共識。相信我們這次的合作能相當愉快。

  3模擬談判評價(jià)

  談判結束后,老師同學(xué)都對我們這次的表現進(jìn)行了評價(jià),我們自己也進(jìn)行了總結。大致存在的問(wèn)題有這么幾點(diǎn):

  1、在談判開(kāi)始,對方就技術(shù)問(wèn)題的介紹太過(guò)繁瑣,且沒(méi)有抓住重點(diǎn),沒(méi)有突出產(chǎn)品的特色,顯得有些乏味。

  2、我方在壓價(jià)時(shí),所敘述的理由沒(méi)有達到層層遞進(jìn)的效果,第一輪的壓價(jià)所闡述的理由很充分,但是在對方給予反駁后,我方顯得有些局促,以至于在氣勢上有些處于劣勢。

  3、我方在價(jià)格談判時(shí)所闡述的理由不夠精準,沒(méi)有直擊對方要害。

  4、在運輸、支付等問(wèn)題上的確定過(guò)于草率,且并不細致。

  當然,我們這次的談判實(shí)驗也有些許可取之處。例如我們善于在做出一定讓步之后立即提出新的條件,使我方處于有利地位。在談判即將結束之時(shí),對方也及時(shí)提出將有新產(chǎn)品上市,望我方關(guān)注,這為以后的.合作打下了基礎。

  我們雙方對這次的模擬談判都比較滿(mǎn)意,這不僅鍛煉了我們制定國際商務(wù)談判的方案的能力,也為將來(lái)進(jìn)行真正的談判積累了經(jīng)驗。

  4結束語(yǔ)

  國際商務(wù)談判的最大的特點(diǎn)是國際性和跨國性,其談判主體屬于兩個(gè)或兩個(gè)以上的國家。談判者代表了不同國家或地區的利益。因此在談判之前必須組建訓練有素的談判人員,既要求談判人員具備廣博的綜合知識,又要求有很強的專(zhuān)業(yè)知識和語(yǔ)言表達能力、隨機應變的能力。

  1、廣博的綜合知識

  由于我們此次只是小型的模擬談判實(shí)驗,對綜合知識的能力要求并不是很高,但是在真正的談判中,廣博的綜合知識是必不可少的。除了掌握我國和對方國家的外貿方針政策和法律法規外!還應當了解聯(lián)合國的情況。這些知識除了使你胸懷大局外還會(huì )使你在和外商的閑談中獲得對方的尊重,從而加大你在談判中的份量。

  2、很強的專(zhuān)業(yè)知識

  熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程、性能及技術(shù)特點(diǎn),熟知某種商品的市場(chǎng)潛力或發(fā)展前景也是一名稱(chēng)職的商務(wù)談判人員的必備條件。否則的話(huà),對相關(guān)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識知之甚少,就會(huì )導致在談判技術(shù)條款時(shí)非常被動(dòng),提不出關(guān)鍵意見(jiàn),這無(wú)疑將削弱本方的談判實(shí)力。我們這次談判的對象是電視機,因此在談判前就要對有關(guān)電視機的性能,工藝,以及其他品牌的電視機特點(diǎn)做出全面的了解,這樣才能在談判時(shí)處于有利地位。

  3、語(yǔ)言表達能力與隨機應變的能力

  雖然談判之前雙方都會(huì )做出一份十分詳細的談判方案,設想各種可能性,但談判時(shí)難免會(huì )出現一些突發(fā)狀況。這就要求談判人員要有很強的隨機應變能力,能很快的想到解決方案。當然,想到了說(shuō)不出來(lái)也是不行的。對于一個(gè)談判人員來(lái)說(shuō),語(yǔ)言表達能力可以算是一個(gè)最基本的要求了。談判語(yǔ)言要力爭清晰、簡(jiǎn)短、有力,這就要求我們在日常生活中就要注意語(yǔ)言的表達。

  通過(guò)這次模擬商務(wù)談判,我了解到了談判人員的素質(zhì)對于一場(chǎng)談判的重要性,同時(shí),談判人員之間的團結協(xié)作精神更不能缺少。這次的談判對我們來(lái)說(shuō)是一次很好的歷練,相信對我們不久之后走上工作崗位大有用處。

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