質(zhì)量的保證書(shū)模板
質(zhì)量的保證書(shū)模板1
致: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)采購人)
我公司為 認可的正式供貨商,為確保產(chǎn)品質(zhì)量,在我公司的供貨期內,我公司特作出以下承諾:
一、我公司所提供的產(chǎn)品皆為符合國家標準及采購要求的合格設備,并通過(guò)相關(guān)認證和測試。
二、我公司保證所提供的產(chǎn)品應是全新的、未使用過(guò)的,并完全符合《產(chǎn)品承認書(shū)》和采購合同上的質(zhì)量、規格和性能的要求。保證其在正確安裝、正常使用條件下,在其使用壽命期內應具有符合規定的性能。在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內,我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的產(chǎn)品故障負責無(wú)條件退換或保修。如存在潛在的缺陷或使用了不符合要求的.材料,采購人可向我司提出補救措施或索賠要求。
三、我公司所提供的產(chǎn)品規格外觀(guān)及技術(shù)指標完全符合采購人所簽字認定的《產(chǎn)品承認書(shū)》和采購合同上的要求,如有任何外觀(guān)和參數上的變動(dòng),需及時(shí)告知采購人并需經(jīng)過(guò)再次簽字認定方可供貨,否則擅自更改產(chǎn)品外觀(guān)和參數所造成的損失由我公司承擔,并對因此發(fā)生的產(chǎn)品交貨期延期而造成采購人損失進(jìn)行補償。
四、我公司確保采購人在使用我公司所提供的產(chǎn)品時(shí),免受第三方提出的對其專(zhuān)利權或其它有關(guān)知識產(chǎn)權的侵權指控及停止使用受指控產(chǎn)品的損害。
五、我公司所提供的產(chǎn)品如發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題(如設計缺陷、生產(chǎn)工藝錯誤、大規模的功能缺陷、與《產(chǎn)品承認書(shū)》不符等),或每批次供貨的不良率> %,保修期返修率> %,采購人可拒絕接受,并可取消供貨合同,同時(shí)要求合理賠償。
六、我公司承諾在實(shí)際驗收過(guò)程中,如經(jīng)雙方確定的所供產(chǎn)品出現不良,或者性能指標達不到產(chǎn)品承認書(shū)及合同中規定的要求時(shí),我公司將在合同規定的期限范圍內免費更換并補償采購人的損失。
七、在采購人同意的情況下,我公司對在協(xié)議供貨初期約定的時(shí)間內未能全部完成相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量認證而造成的缺陷,我公司可采取必要的補救措施,但因此而產(chǎn)生的一切風(fēng)險、責任、費用和后果將全部由我公司承擔。
保證人:
公 章:
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致: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)采購人)
我公司為 認可的正式供貨商,為確保產(chǎn)品質(zhì)量,在我公司的供貨期內,我公司特作出以下承諾:
一、我公司所提供的產(chǎn)品皆為符合國家標準及采購要求的合格設備,并通過(guò)相關(guān)認證和測試。
二、我公司保證所提供的產(chǎn)品應是全新的、未使用過(guò)的,并完全符合《產(chǎn)品承認書(shū)》和采購合同上的質(zhì)量、規格和性能的要求。保證其在正確安裝、正常使用條件下,在其使用壽命期內應具有符合規定的性能。在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內,我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的產(chǎn)品故障負責無(wú)條件退換或保修。如存在潛在的缺陷或使用了不符合要求的材料,采購人可向我司提出補救措施或索賠要求。
三、我公司所提供的產(chǎn)品規格外觀(guān)及技術(shù)指標完全符合采購人所簽字認定的《產(chǎn)品承認書(shū)》和采購合同上的要求,如有任何外觀(guān)和參數上的變動(dòng),需及時(shí)告知采購人并需經(jīng)過(guò)再次簽字認定方可供貨,否則擅自更改產(chǎn)品外觀(guān)和參數所造成的損失由我公司承擔,并對因此發(fā)生的產(chǎn)品交貨期延期而造成采購人損失進(jìn)行補償。
四、我公司確保采購人在使用我公司所提供的產(chǎn)品時(shí),免受第三方提出的對其專(zhuān)利權或其它有關(guān)知識產(chǎn)權的侵權指控及停止使用受指控產(chǎn)品的損害。
五、我公司所提供的產(chǎn)品如發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題(如設計缺陷、生產(chǎn)工藝錯誤、大規模的功能缺陷、與《產(chǎn)品承認書(shū)》不符等),或每批次供貨的`不良率> %,保修期返修率> %,采購人可拒絕接受,并可取消供貨合同,同時(shí)要求合理賠償。
六、我公司承諾在實(shí)際驗收過(guò)程中,如經(jīng)雙方確定的所供產(chǎn)品出現不良,或者性能指標達不到產(chǎn)品承認書(shū)及合同中規定的要求時(shí),我公司將在合同規定的期限范圍內免費更換并補償采購人的損失。
七、在采購人同意的情況下,我公司對在協(xié)議供貨初期約定的時(shí)間內未能全部完成相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量認證而造成的缺陷,我公司可采取必要的補救措施,但因此而產(chǎn)生的一切風(fēng)險、責任、費用和后果將全部由我公司承擔。
保證人:
公 章:
日 期:
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尊敬的客戶(hù):
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷(xiāo)雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全 、特作如下保證:
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執照復印件。
二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準,并對產(chǎn)品質(zhì)量負責,必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗報告書(shū)等相關(guān)資料。
四、 供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規定。
五 、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產(chǎn)品保管養護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購貨方負責。
六 、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴 ,供貨方應積極配合妥善解決 ,如確屬供貨方的責任,供貨方承擔全部責任和費用。
xxx有限責任公司
1、本投標人(是否保證) 提供的是原廠(chǎng)生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過(guò)的全新貨物,附有正規的質(zhì)量保證書(shū)或合格證及裝箱單,并向用戶(hù)交付相關(guān)資料和工具。
2、(是否免費) 送貨、現場(chǎng)安裝調試,(是否免費) 提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起 (時(shí)間)內出現非用戶(hù)人為原因的故障(是否同意)
無(wú)條件(退貨/調換)。
4、本項目的質(zhì)保期限為: 。(是否同意) 本質(zhì)保要求:質(zhì)保期內出現非用戶(hù)人為原因的'故障免費修理,超過(guò)質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、(是否同意) 免費上門(mén)服務(wù)。免費上門(mén)服務(wù)的具體期限為 (時(shí)間);到達服務(wù)現場(chǎng)時(shí)限為 (小時(shí))內。
6、執行"三包"的產(chǎn)品名稱(chēng)、范圍及"三包"具體承諾:
7、貨物(是否保證) 是原包裝且包裝完好,(是否同意) 經(jīng)用戶(hù)單位現場(chǎng)監督,當場(chǎng)拆封、安裝。
8、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說(shuō)明的事項:。
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本著(zhù)對住戶(hù)負責、對社會(huì )負責的原則,本公司對提供銷(xiāo)售的___市___區___路___號___小區___幢___室住宅,在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾:
一、本住宅建筑面積為_(kāi)__平方米,其中公共建筑面積分攤___平方米。
二、本住宅系統具有相應資質(zhì)單位設計,并經(jīng)政府有關(guān)部門(mén)審定。
三、本住宅通過(guò)___市、區(縣)建設工程質(zhì)量監督部門(mén)驗收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起,在正常使用情況下,各部位、部件保修內容與保修期:
1.屋面防水層3年;
2.墻面、樓面(含廚房和衛生間地面)、地下室、管道滲漏1年;
3.室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;
4.室內地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂1年;
5.門(mén)窗安裝不密閉,出現翹裂、五金件損壞1年;
6.給排水、衛生潔具、電器開(kāi)關(guān)、類(lèi)具半年;
7.管道堵塞2個(gè)月。
五、因住戶(hù)使用不當或擅自改動(dòng)結構、設備管線(xiàn)位置和不正當裝修而造成的質(zhì)量問(wèn)題,本公司不承擔保修責任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶(hù)損失的,由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工后,在規定使用年限內正常使用情況下,經(jīng)市有關(guān)專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)鑒定,屬危險房屋的將予以退還或調換。
七、住戶(hù)入住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、投訴,本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書(shū)面答復和妥善處理。
八、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,向所有地、市建設工程質(zhì)量監督站申請協(xié)調;凡有關(guān)住宅配套建設質(zhì)量的,向所在地、市住宅建設主管部門(mén)申請協(xié)調。
九、本公司愿承諾的`其他內容(略)。
十、本保證書(shū)在住宅交付用戶(hù)使用時(shí)提供,并作為住宅銷(xiāo)售合同的附件,與合同具有同等法律效力。
保證單位:法人代表:日 期:
公司地址:聯(lián) 系 人:電 話(huà):郵政編碼:
物業(yè)管理公司:聯(lián) 系 人:聯(lián)系電話(huà):地 址:
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質(zhì)量驗收:
建設單位:
設計單位:
監理單位:
施工單位:
本工程經(jīng)四方驗收評定為合格,已在****質(zhì)量監督站備案登記。
本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗收。
質(zhì)量保證:
****地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司承擔****住宅小區的質(zhì)量保證。該物業(yè)遵照國家現行規范進(jìn)行設計、施工、并通過(guò)工程質(zhì)量竣工驗收及評定,質(zhì)量滿(mǎn)足國家驗收規范要求,準予交付使用。
****地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司承諾遵守國家建設工程保修規定和北京市建筑裝修管理規定,在保修期內承擔保修義務(wù)。
業(yè)主入戶(hù)時(shí),本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書(shū),業(yè)主申報保修工程項目憑本質(zhì)量保證書(shū)。
保修責任的認定:
● 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門(mén)鑒定為設計原因引起的質(zhì)量安全隱患。
● 經(jīng)國家質(zhì)量檢驗部門(mén)鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱患。
● 其它按國家規定的建設單位的質(zhì)量責任。 保修責任的免除:
● 業(yè)主/住戶(hù)裝修擅自改動(dòng)管線(xiàn)、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶(hù)裝修擅自打鑿結構梁不當的房屋質(zhì)量問(wèn)題。
● 超出設計允許之業(yè)主/住戶(hù)的不當使用(如超出樓板或屋面的設計荷載)。
● 業(yè)主/住戶(hù)擅自改動(dòng)、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的`質(zhì)量問(wèn)題,業(yè)主/住戶(hù)未按裝修設備和材料的施工說(shuō)明書(shū)或操作保養指南而錯誤使用造成的質(zhì)量問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶(hù)裝修改動(dòng)部位及其關(guān)聯(lián)部位出現的質(zhì)量問(wèn)題。
● 交付后出現的污染、磕碰、劃傷、破裂等問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶(hù)個(gè)人習慣、喜好等原因,非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
● 業(yè)主/住戶(hù)未遵照《住宅使用說(shuō)明書(shū)》使用不當引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題(如地漏未清理造成的堵塞積水)。
● 自然損耗。
● 超出設計允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災、臺風(fēng)、戰爭等引起餓質(zhì)量破壞。
技術(shù)基本信息:
● 結構形式
小區主體為現澆鋼筋混凝土剪力墻結構:工程等級為二級;設計合理使用年限50年;土地使用年限70年;抗震設防烈度為8度。
● 節能措施:
區域集中采暖、熱源采用循環(huán)地熱水及燃氣鍋爐;室內系統采暖為低溫地采暖系統,分戶(hù)調溫;建筑綜合高效外圍護體系;非承重墻采用打孔輕集料砌塊、頁(yè)巖陶?招母魤Π;全項目未使用粘土磚。
● 結構熱工指標:
外窗為獨立單窗體系,外窗采用斷橋隔熱鋁合金中空玻璃節能窗,外窗傳熱系數不應大于2。8w/㎡。k;外墻采用外保溫做法,粘貼70厚擠塑聚苯板,外墻傳熱系數不應大于0。6w/㎡。k;屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板,傳熱系數不應大于0。6w/㎡。k。
保修范圍:
保修項目 保修期限 答復時(shí)間 處理時(shí)限 基礎及主體 建筑設計合理 使用年限 60個(gè)工作日 30~180個(gè)工作日 屋面防水 5年 60個(gè)工作日 30個(gè)晴天工作日 有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏 5年 10個(gè)工作日 15個(gè)晴天工作日 墻面、頂棚抹灰層 1年 5個(gè)工作日 15個(gè)工作日 供熱 2個(gè)采暖季 5個(gè)工作日 30個(gè)工作日 電氣系統(不包括業(yè)主/住戶(hù)自行改裝部分,不包 括室內光源)、給排水管道、設備安裝(不包括改裝) 1年 5個(gè)工作日 30個(gè)工作日 戶(hù)內光源(業(yè)主/住戶(hù)未改裝) 半年 5個(gè)工作日 15個(gè)工作日 戶(hù)內:開(kāi)關(guān)、插座、護欄、水龍頭、入戶(hù)門(mén)、空調檢修窗(業(yè)主/住戶(hù)未改裝) 1年 5個(gè)工作日 30個(gè)工作日
注:
1、保修期以客戶(hù)根據購房合同有關(guān)規定正式辦理入住手續或取得入住通知單之日起開(kāi)始。
2、答復時(shí)限是指****地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主/住戶(hù)書(shū)面通知之日起給予答復意見(jiàn)的最遲時(shí)間。
3、處理時(shí)限是指在業(yè)主配合的情況下開(kāi)始相關(guān)保修活動(dòng)之最晚時(shí)間。
4、保修項目為保修期內保修責任之項目。
5、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同,保修更換時(shí)無(wú)法保證與原材料顏色完全一致。
保修程序:
1、因質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的故障應及時(shí)申報維修,本公司按規定期限內給予處理。若因業(yè)主本身申報延誤而造成其他損失,本公司不負責賠償責任。
2、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶(hù)服務(wù)中心負責,客戶(hù)服務(wù)電話(huà):
3、保修期滿(mǎn)前兩個(gè)月內,請業(yè)主將保修期滿(mǎn)確認書(shū)和保修期滿(mǎn)前問(wèn)題登記表返回本公司客戶(hù)服務(wù)中心,本公司將安排處理。如不返回此表,則表示業(yè)主認定不存在問(wèn)題,保修期將按時(shí)結束。
4、保修期滿(mǎn)后的工程項目本公司將移交物業(yè)公司,如若發(fā)生問(wèn)題將由物業(yè)管理中心依據《物業(yè)管理條例》處理。
5、業(yè)主有權對保修工程施工過(guò)程進(jìn)行監督,如施工單位人員有違規違紀現象,業(yè)主可向本公司客戶(hù)服務(wù)中心投訴。
6、業(yè)主對保修工程施工提供支持,如因業(yè)主原因造成工期延長(cháng),由業(yè)主本人負責。
7、對超過(guò)規定期限或超出保修范圍者,本公司在力所能及條件下,可進(jìn)行維修服務(wù),按規定收取成本費和人工費。
裝修重要
提示:
★裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理,地面為地采暖保護層。燈具、開(kāi)關(guān)插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須征得物業(yè)管理中心的認可,并做好調整前的現場(chǎng)確認工作方可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心認可的對現有裝修調整,而對裝修成品造成的破壞由業(yè)主/住戶(hù)自行負責。
★首先請了解《北京市建筑裝飾裝修管理規定》。
★選擇正規公司,簽訂正規合同,明確規定:費用、工期、材料、質(zhì)量標準和保修期限。
★辦理報批手續,服從管理,不能代替裝修公司交納押金。
★委托專(zhuān)業(yè)公司對裝修工程進(jìn)行驗收。
★為保證樓盤(pán)外立面的整潔,屋面不能裝修和任何搭建。
★住房結構不可任意改動(dòng),建筑的荷載承載式經(jīng)結構設計師計算而確定的,不能破壞承重結構,不得超過(guò)樓板負荷。
★開(kāi)墻、鑿洞必須遵循建筑規范,承重墻不得開(kāi)洞,非承重墻開(kāi)口(不得開(kāi)70厘米以上的孔洞)必須做加固處理。
★燃氣管道不得任意改動(dòng),如須改動(dòng)應由燃氣供氣單位派員操作。
★電路隱蔽處必須做穿管處理。
★使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。
★廚房衛生間裝修必須按規范杜絕破壞已施工完畢的防水層,如造成漏水影響樓下,您將承擔責任。
★竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗,請業(yè)主/住戶(hù)確保裝修時(shí)對管路無(wú)任何破損,否則后患無(wú)窮。
★不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。
★家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規范》對家庭裝修進(jìn)行驗收。
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