新東方十七周年寄語(yǔ)

新東方十七周年寄語(yǔ)

　　各位新東方人，大家好！

　　今天是新東方的第十七個(gè)生日。十七年前的今天，也就是1993年的11月16日，我從北京市海淀區教育局拿回了新東方的第一個(gè)執照，從此開(kāi)始了新東方從無(wú)到有、從小到大的發(fā)展歷程。

　　十七年，從中關(guān)村二小兩間破舊的平房，到今天坐落在中關(guān)村西區的新東方大廈；從只有十三個(gè)學(xué)生的第一個(gè)班級，到今天新東方年培訓人次兩百多萬(wàn)；從一個(gè)小小的培訓學(xué)校到今天的美國上市公司；新東方經(jīng)歷了很多的風(fēng)雨，也在風(fēng)雨中不斷地成長(cháng)。

　　一路能夠走到今天，不是因為我有什么特別的本領(lǐng)，而是因為一路有你們相伴。從最初我孤身一人離開(kāi)北大，背著(zhù)行囊住進(jìn)向農民租來(lái)的房子，一個(gè)人在冬天的寒冷中刷漿糊貼廣告，到后來(lái)有了幾個(gè)老師的加入，還有幾位當時(shí)的下崗工人幫助打理新東方的后勤，再到后來(lái)我大學(xué)、中學(xué)的朋友來(lái)加盟新東方，新東方的人越來(lái)越多。到今天為止，我們已經(jīng)有了接近兩萬(wàn)人的教職員工隊伍，我們都有了一個(gè)共同的名字新東方人！正是因為你們的存在，使新東方一路不畏艱險前行；正是因為你們的加入，使新東方有了團隊的力量，從而不再孤軍奮戰；正是因為你們的努力，使新東方有了遠行的勇氣和魄力！謝謝你們，親愛(ài)的新東方人！

　　我們一起造就了新東方輝煌的今天，也只有我們在一起，才能夠再創(chuàng )新東方更加輝煌的明天！我深深知道，新東方對于大家的回報和關(guān)懷是遠遠不夠的。從一開(kāi)始，新東方就提倡人文關(guān)懷，但在新東方急速發(fā)展的過(guò)程中，很多時(shí)候都沒(méi)有把這一人文關(guān)懷的文化落到實(shí)處。新東方讓很多教職員工失落、痛苦、失望，甚至離開(kāi)；很多人回憶起新東方來(lái)已經(jīng)沒(méi)有了溫暖的感覺(jué)，沒(méi)有了溫馨的回憶；盡管新東方的業(yè)績(jì)上升了，數據好看了，但我感到這幾年新東方并不成功，因為我們陷入了數據的漩渦里，忘了只有對人的真正關(guān)愛(ài)，才能讓一個(gè)事業(yè)成為基業(yè)長(cháng)青的偉大事業(yè)。

　　在上個(gè)月的新東方高管會(huì )上，我對新東方的全體管理干部提出了把關(guān)愛(ài)文化作為新東方的核心。讓我們一起關(guān)愛(ài)教職員工，關(guān)愛(ài)學(xué)生，關(guān)愛(ài)家長(cháng)，關(guān)愛(ài)社會(huì )！前段時(shí)間我給新東方中高層管理干部發(fā)的郵件中講了一個(gè)故事：一個(gè)米店的老板因為競爭激烈，想把店里的秤從16兩換成15兩半（古代一斤為16兩），他的兒媳婦知道后，反而偷偷地把16兩的秤變成了16兩半。從此，老百姓總覺(jué)得到這個(gè)店里買(mǎi)米合算，于是米店的生意越來(lái)越興旺。

　　如果一個(gè)有德行的企業(yè)至少需要16兩的話(huà)（這16兩里面就包含了企業(yè)的誠信、產(chǎn)品的完善、社會(huì )的責任、制度的建設和對于員工的關(guān)懷等），那加出來(lái)的半兩就是企業(yè)認為最重要的半兩。我一直在想，新東方如果現在有16兩，如果我們需要再加上半兩，為新東方的不斷興旺奠定基礎的話(huà)，這個(gè)半兩加在什么地方呢？我最后終于想清楚了，新東方的這半兩應該加在員工身上，對新東方教職員工好一點(diǎn)兒。對新東方教職員工好一點(diǎn)兒，教職員工自然就會(huì )對家長(cháng)和學(xué)員好一點(diǎn)兒；家長(cháng)和學(xué)員感覺(jué)好了，就會(huì )讓新東方的口碑更好一點(diǎn)兒；新東方的口碑更好一點(diǎn)兒，我們的發(fā)展就會(huì )好一點(diǎn)兒；發(fā)展好一點(diǎn)兒，我們就可以對教職員工更好一點(diǎn)兒。這樣如此循環(huán)，我們就進(jìn)入了良性發(fā)展的軌道。加上新東方的教育夢(mèng)想，我們就能夠做成一個(gè)偉大的事業(yè)。這一切都需要從我做起，檢討過(guò)去，我做的很不好。展望未來(lái)，我希望我能夠帶頭把新東方的關(guān)愛(ài)文化、人文關(guān)懷執行下去，不僅從行為上，也要從制度上進(jìn)一步完善，讓新東方實(shí)實(shí)在在成為一個(gè)傳遞愛(ài)心、感受溫暖的地方。

　　十七年，新東方的成長(cháng)才剛剛開(kāi)始；十七歲，新東方還算是一個(gè)青澀的少年；一路走來(lái)，我們有成就，也不斷犯錯誤。犯錯誤不可怕，只要我們能夠及時(shí)反思自己的錯誤，糾正自己的錯誤，就能夠茁壯成長(cháng)。我相信新東方是有糾錯能力的，因為我們不想從此停下腳步，因為我們依然志存高遠，因為我們希望未來(lái)比今天更加美好！

　　親愛(ài)的新東方人，讓我們一起努力吧！把新東方打造成一個(gè)溫暖的、值得大家留戀的大家庭！