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120急救中心述職報告
各位領(lǐng)導，各位同事，大家好！
201x年，120急救中心在醫院黨政和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在兄弟科室的配合支持下，經(jīng)過(guò)我科全體工作人員的共同努力，完成了年初制定的各項工作指標和任務(wù)，取得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，贏(yíng)得了廣大患者的認可，現就120急救中心的工作做如下述職，請予評議。
一、201x年主要工作
年度內，120急救中心全體醫護人員精誠團結、奮發(fā)進(jìn)取、克服各種困難，發(fā)揚吃苦耐勞、敢于拼搏、無(wú)私奉獻的工作精神。做到了出診迅速及時(shí)、現場(chǎng)救護準確到位、院內搶救快捷有序，為我市人民的安全健康構筑了有力的醫療救護屏障。
年度內，120急救中心共接診患者2。5萬(wàn)余人次，救護車(chē)接診患者1600余人次，院內搶救300余人次。接診"三無(wú)"人員20多人次，并進(jìn)行了妥善處置。全年完成業(yè)務(wù)總收入近400萬(wàn)元，相比去年有了較大的增長(cháng)。
二、其他工作方面
1、工作中始終堅持"以健康為中心"的服務(wù)理念，時(shí)刻為病人著(zhù)想，不斷強化服務(wù)意識，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題。多次受到患者好評。
2、全科職工嚴格遵守醫院的各項規章制度及各種法律法規，嚴格執行各種醫療操作規程，無(wú)發(fā)生。
3、加強科室醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習與培訓，如：在院領(lǐng)導的支持下，今年科室添置了美國產(chǎn)’薩博’心肺復蘇機，并進(jìn)行了科室全員培訓與考核，現運行狀態(tài)良好，增加了搶救成功率。
4、根據二甲復審的要求及上級醫院的經(jīng)驗，我科對相關(guān)醫療文書(shū)進(jìn)行的調整，增加了門(mén)、急診記錄等項目，減少和避免了醫療糾紛及差錯的發(fā)生。
5、在歷經(jīng)2年的二甲復審中，經(jīng)過(guò)全科的共同努力，眾志成城，120急救中心最終向評審專(zhuān)家組和醫院交上了一份滿(mǎn)意的答卷。
過(guò)去的一年雖然取得了一些工作成績(jì)，但仍存在一定的不足：距離廣大患者對我們要求還有一定的距離，醫患溝通有待進(jìn)一步完善，醫療文書(shū)的規范化書(shū)寫(xiě)還需加強，急診急救水平有待進(jìn)一步提高。
120急救中心201x年工作計劃如下：
一、鞏固的已取得的工作成績(jì)，取長(cháng)補短，爭取再創(chuàng )佳績(jì)；
二、嚴格遵守醫院的規章制度，嚴格按醫療操作規程執行，杜絕違紀現象、杜絕及避免醫療差錯的發(fā)生；
三、加強對救護車(chē)醫護人員的管理，保障院外急救任務(wù)的順利執行。
四、加強醫療軟件的管理，重點(diǎn)是處方、各種輔助檢查單、門(mén)、急診記錄的規范化書(shū)寫(xiě)，使醫療文件的書(shū)寫(xiě)有進(jìn)一步的提高。
五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高技術(shù)水平，積極參加上級組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習和進(jìn)修培訓，積極參加院內及科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習，加強各種急診急救知識及應急能力的演練工作。
六、盼望在新醫院搬遷后使120急救中心人員和相關(guān)配置更加完善及添置必要的設備。
在過(guò)去的一年里，120急救中心全體工作人員不辱使命，恪盡職守，圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)。在以后的工作中，我們將繼續努力為我院的發(fā)展貢獻我們的力量。
最后，元旦將近，預祝大家新年快樂(lè )！
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