外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)寒假社會(huì )實(shí)踐報告

時(shí)間:2022-07-02 17:11:20 職業(yè)/專(zhuān)業(yè)/職能 我要投稿
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外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)寒假社會(huì )實(shí)踐報告范文

  外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)寒假社會(huì )實(shí)踐報告范文一

外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)寒假社會(huì )實(shí)踐報告范文

  一.寒假計劃

  自從考完一級,整個(gè)人都松懈下來(lái)了。結果考試都應付過(guò)去了。直到知道自己一級成績(jì),居然沒(méi)過(guò)。一下子泄了氣,所以想著(zhù)要在下學(xué)期要好好努力,爭取把一級過(guò)掉。

  我知道自己的薄弱點(diǎn)是聽(tīng)力,這或許是學(xué)習外語(yǔ)的所有人的通玻之前也是想著(zhù)每天要抽出時(shí)間練習,但因為沒(méi)有計劃,又沒(méi)有恒心,所以到頭來(lái)還是沒(méi)有提高,所以過(guò)不了自己的瓶頸。

  計劃主要是多上一些日語(yǔ)網(wǎng)站,進(jìn)行聽(tīng)寫(xiě)訓練,希望自己在實(shí)踐后有所提高。但貴在實(shí)施和堅持。

  二.實(shí)踐報告

  我這次寒假的社會(huì )調查對象是xxxx人力資源有限公司。我于二月二十日走訪(fǎng)了這家公司,這家公司主要是提供教育培訓和職業(yè)培訓。通過(guò)這家公司我了解了一些xx人力方面的有關(guān)信息。

  XX年下半年開(kāi)始xx勞動(dòng)力市場(chǎng)受金融危機影響,企業(yè)的需工量明顯萎縮,甚至部分企業(yè)出現了裁員現象。XX年隨著(zhù)金融危機影響的逐漸消退,xx的經(jīng)濟出現回暖,企業(yè)已經(jīng)逐步走出蕭條期,用工需求“來(lái)勢洶洶”,特別是在去年金融危機時(shí)期受影響比較大的機械電子、紡織服裝、加工制造等勞動(dòng)密集型行業(yè)。

  XX年度,xx人力資源市場(chǎng)共舉辦現場(chǎng)招聘洽談會(huì )160場(chǎng),其中,針對進(jìn)城務(wù)工人員、出國務(wù)工人員、大中專(zhuān)院校畢業(yè)生、殘疾人、退役士兵等不同群體舉辦的大型、專(zhuān)場(chǎng)招聘活動(dòng)16常

  從用人單位對求職者文化程度的要求來(lái)看,約90.1%的用人單位對求職者的文化程度有要求。要求高中、中專(zhuān)(含職高、技校)文化程度的用人需求占總體需求的37.16%,其中中專(zhuān)(含職高、技校)的用人需求占13.02%;對初中及以下文化程度求職者的需求比重為37.05%;對大專(zhuān)文化程度求職者的需求比重為13.87%;對大學(xué)及以上文化程度求職者的需求比重為2.01%。從求職者的文化程度來(lái)看,初中及以下文化程度的勞動(dòng)者是勞動(dòng)力市場(chǎng)的求職主體,占全部求職者的50.41%;31.39%的求職者是高中、中專(zhuān)(含職高、技校)文化程度;大專(zhuān)文化程度的求職者比重為14.79%;大學(xué)及以上文化程度的求職者比重為3.4%。

  三.個(gè)人感想

  這次的訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間雖然很短,但是受益匪淺。作為一名大三學(xué)生,更應該為自己的將來(lái)作打算。所以這次的訪(fǎng)問(wèn)讓我對xx的人力市場(chǎng)有了初步的了解,為明確自己的就業(yè)方向打好基矗雖然假期實(shí)踐很麻煩,但假期的實(shí)踐不應該成為一種壓力、一種負擔,而是在自己的興趣之下親身去試、去體會(huì )實(shí)踐、工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會(huì )得到提高與成長(cháng)。

  外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)寒假社會(huì )實(shí)踐報告范文二

  在這次餐廳實(shí)踐中,困難時(shí)刻嚴峻的考驗著(zhù)我們。在餐廳工作的同時(shí),也不可避免的同其他部門(mén)產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷(xiāo)售、財務(wù)和工程等部門(mén)都有了一定的了解。同時(shí),我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時(shí)刻充實(shí)自己對餐廳知識的儲備。

  餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著(zhù)服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規劃。餐廳向來(lái)把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內,也有人士指出,應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務(wù),只有員工的需求得到了滿(mǎn)足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿(mǎn)足客人需要的前提下,為酒店爭取最大的利益。同樣,因為餐廳是服務(wù)業(yè),因為現在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內部管理中,也應該實(shí)施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿(mǎn)足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個(gè)人性化的內部管理,有一個(gè)人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,總監走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。

  世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項操作,每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)表情,我們都能應該給出一個(gè)依據。規范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準的提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前,總監總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監說(shuō),您是不是不放心我們,干嗎非得重復的看?回答是:不是不放心,是確保萬(wàn)無(wú)一失!小到室溫的多少,背景音樂(lè )的大小,墻角的衛生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營(yíng)業(yè)區域的檢查,其范圍要涉及到周?chē)鷰讉(gè)營(yíng)業(yè)區域。

  在這里還應該提下投訴的問(wèn)題。我在餐廳實(shí)踐時(shí),我們經(jīng)理經(jīng)常說(shuō),這段時(shí)間我們沒(méi)有投訴,非常好。我感覺(jué)這個(gè)觀(guān)點(diǎn)不好。許多客人在對服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí),都不投訴的。并不是說(shuō)我們的服務(wù)沒(méi)有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步,我們應主動(dòng)向客人了解我們的服務(wù)效果。認真虛心介紹客人的意見(jiàn),我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經(jīng)營(yíng)管理敲響警鐘。

  另外還想強調下心態(tài)問(wèn)題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應該謝天謝地,餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機會(huì )。我大學(xué)期間,最值得我尊敬的一位老師在我實(shí)踐期間給我說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“作為一個(gè)有前景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣”。

  同時(shí)實(shí)踐中,感覺(jué)旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生凝聚力很強。一起實(shí)踐的不同班級的同學(xué)都非常團結。畢業(yè)的學(xué)長(cháng)都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學(xué)校帶給我們的溫暖。在實(shí)踐中,通過(guò)郵件、電話(huà),很多人也給了我們很多鼓勵。以上就是我這次認識實(shí)踐的心得體會(huì )。

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