銷(xiāo)售演講稿

銷(xiāo)售演講稿

　　銷(xiāo)售演講稿（一）

　　各位領(lǐng)導，同事們下午好！今天我能作為藝陶的一位先進(jìn)個(gè)人站在這兒，是多么的激動(dòng)。

　　俗話(huà)說(shuō)：環(huán)境造英雄。是誰(shuí)給了我這個(gè)環(huán)境？是藝陶！藝陶是由在坐的各位組成的，沒(méi)有各位就沒(méi)有藝陶。也就是說(shuō)是在坐的各位給了我這個(gè)環(huán)境和機會(huì )。在這我首先應該感謝各位一年來(lái)對我的支持和幫助。我特別要感激的是各位領(lǐng)導對我經(jīng)常的教導！在此我說(shuō)聲：謝謝！

　　下面我說(shuō)一說(shuō)一年來(lái)工作中的幾點(diǎn)體會(huì )！

　　首先，千里之行，始于足下。每一個(gè)人都應學(xué)會(huì )從小事做起，從點(diǎn)滴做起。剛進(jìn)公司，我是一個(gè)什么都不懂的小丫頭。于是我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。比如，開(kāi)始時(shí)我只是幫助打打快遞單、打打清單、發(fā)票。點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習、體會(huì )、思考，直到現在可以獨立操作業(yè)務(wù)。

　　第二、不因善小而不為，不因為一件事情小就認為不值得做。從我銷(xiāo)售的角度來(lái)說(shuō)，就是不能因為一筆生意的金額少而不為。這筆小小的金額很可能是巨額的開(kāi)始。就拿我正在操作的瓷條來(lái)說(shuō)，剛開(kāi)始只是一、兩千美金，甚至幾百美金一筆，客人的要求又很高，而且過(guò)程繁瑣。剛開(kāi)始心中真的有很多的抱怨，但到后來(lái)，我改變自己的態(tài)度，不管出口多少，我都以出口幾十萬(wàn)美金的態(tài)度去對待，去操作。于是每次的定單量增加了，我也得到客人的夸獎和肯定。所以讓我們認真的去對待每次的出口。

　　第三、只有付出，才會(huì )有回報。就像播種，播下種子不一定會(huì )發(fā)芽，但若不播種，就永遠沒(méi)有發(fā)芽的機會(huì )。請相信是金子遲早要發(fā)光的。當你正在為你付出的諸多努力沒(méi)有得到相應的回報而抱怨、嘆息、停止不前時(shí)，也許機會(huì )正從你的眼前溜走。比如說(shuō)尋找一個(gè)客戶(hù)，也許你發(fā)了上百封的信，可沒(méi)有一封回信，于是你開(kāi)始抱怨、嘆息、停止發(fā)信�？烧l(shuí)又知道你的第一百零一封信就是一個(gè)大客戶(hù)，可因為你的停止不前而失去了�？梢�(jiàn)，只有堅持不懈才能成功。

　　最后，我想創(chuàng )改周恩來(lái)的一句話(huà)，周恩來(lái)在學(xué)生時(shí)代就說(shuō)過(guò)為中華的崛起而學(xué)習我要說(shuō)的是為藝陶的輝煌而努力，當然我們不是周恩來(lái)一樣的偉人，我們沒(méi)有能力為中華的崛起做多大的努力，但我們是藝陶的一份子，在坐的每一位都有能力為藝陶的輝煌做出努力。大家知道，因為中華的崛起讓億萬(wàn)的中國人民從此過(guò)上了好日子。我相信藝陶的輝煌能讓我們藝陶人過(guò)上更好的日子。在尚總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們藝陶發(fā)展了，只要我們藝陶人齊心協(xié)力，共同努力，我相信尚總經(jīng)理一定能帶我們走向藝陶的輝煌！

　　謝謝大家！

　　銷(xiāo)售演講稿（二）

　　我今天的演講題目是誰(shuí)能讓客戶(hù)滿(mǎn)意我為營(yíng)銷(xiāo)做什么。大家都知道今天的演講主題是全員營(yíng)銷(xiāo)，簡(jiǎn)單片面地理解就是公司從上到下都去參與營(yíng)銷(xiāo)。但是如何參與到營(yíng)銷(xiāo)中去是我們要思考的問(wèn)題。我一個(gè)做人事的能去兼做營(yíng)銷(xiāo)嗎？他一個(gè)做生產(chǎn)的也去兼做銷(xiāo)售？那這就要亂套了，管理也會(huì )變得很混亂，我認為專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，更用心、細心地做好自己的本職工作也就是間接地為營(yíng)銷(xiāo)做了自己該做的。這里我們不可能所有人都去做銷(xiāo)售，而是強調我們所有人都要樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念和意識，為營(yíng)銷(xiāo)中心的對外營(yíng)銷(xiāo)提供強有力的后盾和保障。

　　今天我們聚集在一起召開(kāi)員工大會(huì )和演講活動(dòng)，大家想想，我們?yōu)槭裁磿?huì )聚到一起？因為這是一個(gè)企業(yè)，我們來(lái)到企業(yè)工作。而企業(yè)是什么？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，企業(yè)就是一群人聚到了一起，貢獻自己的價(jià)值，為一個(gè)共同的目標奮斗，不斷推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，獲得利潤，實(shí)現員工與企業(yè)的共嬴。

　　利潤從哪里來(lái)？從產(chǎn)品中來(lái)？我們傳統的銷(xiāo)售為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，通過(guò)推銷(xiāo)、促銷(xiāo)的方式來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，從而創(chuàng )造利潤。但隨著(zhù)市場(chǎng)的競爭，市場(chǎng)的發(fā)展，客戶(hù)的需求也在不斷的變化中。有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還不夠，產(chǎn)品再好，你酒香也還是怕巷子深的。要獲得市場(chǎng)的肯定，獲得客戶(hù)的認同，就必須提供好的服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，以銷(xiāo)定產(chǎn)產(chǎn)銷(xiāo)結合，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)顧客的滿(mǎn)意創(chuàng )造利潤。誰(shuí)能讓客戶(hù)滿(mǎn)意？我們每一個(gè)人！所以我們倡導全員營(yíng)銷(xiāo)！

　　如同我剛才所講到的，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日趨激烈及市場(chǎng)需求的不斷變化，我們需要全員營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，從剛開(kāi)始公司成立初期的以開(kāi)拓市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)為主要職能到公司不斷發(fā)展進(jìn)入規�；�運作，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念融入其中，顧客處于支配地位再到顧客成為核心，成為共同的對象，營(yíng)銷(xiāo)逐步轉化為綜合職能，營(yíng)銷(xiāo)與其余部門(mén)是相互協(xié)作的關(guān)系。而這也是我們公司的發(fā)展趨勢。隨著(zhù)公司的發(fā)展，全員營(yíng)銷(xiāo)也是必然的。

　　另外不知道大家有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的1—3—11原則，在這里和大家共同分享一下。營(yíng)銷(xiāo)中有一個(gè)1—3—11的原則，即保持顧客的關(guān)鍵是使顧客滿(mǎn)意，一個(gè)滿(mǎn)意的顧客會(huì )：1、再次購買(mǎi)；2、較少注意競爭的品牌和廣告；3、購買(mǎi)公司新加入產(chǎn)品的其他產(chǎn)品；4、向至少3個(gè)人說(shuō)公司的好話(huà)。與之相反，一個(gè)不滿(mǎn)意的顧客會(huì )對11個(gè)人抱怨所買(mǎi)到的產(chǎn)品。全員營(yíng)銷(xiāo)我們能做什么呢？我們要做好自己的工作，服務(wù)好周?chē)�的每一個(gè)客戶(hù)，不要因為自己一個(gè)人的言行舉止影響到11個(gè)人抱怨公司、抱怨公司的產(chǎn)品。我們要讓自己成為一個(gè)讓客戶(hù)可以至少向3個(gè)人說(shuō)公司的好話(huà)的人，讓客戶(hù)不會(huì )去對11個(gè)人抱怨我們公司，抱怨我們公司的產(chǎn)品。所以我們需要全員營(yíng)銷(xiāo)。

　　那么什么是全員營(yíng)銷(xiāo)呢？全員營(yíng)銷(xiāo)的主要含義為：人人營(yíng)銷(xiāo)；事事?tīng)I銷(xiāo)；時(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)；處處營(yíng)銷(xiāo)；內部營(yíng)銷(xiāo)；外部營(yíng)銷(xiāo)。

　　人人營(yíng)銷(xiāo)也就是說(shuō)企業(yè)中的每個(gè)人，都要有營(yíng)銷(xiāo)意識，都有服務(wù)意識，都結合自己的工作，參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，為客戶(hù)服務(wù)，包括內部客戶(hù)和外部客戶(hù)。事事?tīng)I銷(xiāo)即我們要把每件事情，都與營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)系起來(lái)，每件事情，都力爭對營(yíng)銷(xiāo)起到積極促進(jìn)作用，做每件事情，都想著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)。每件事情都與營(yíng)銷(xiāo)掛鉤。每件事情，都注入營(yíng)銷(xiāo)的靈魂。時(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)則是指我們在任何時(shí)間，都要想著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)，思考營(yíng)銷(xiāo)，研究營(yíng)銷(xiāo)，學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)，都做一些力所能及的有利于營(yíng)銷(xiāo)的事。處處營(yíng)銷(xiāo)也就是我們大家去任何地方，都想著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)，思考營(yíng)銷(xiāo)，都能根據實(shí)際情況，進(jìn)行適當的宣傳推廣活動(dòng)。把營(yíng)銷(xiāo)深入到腦海之中，成為我們的潛意識。內部營(yíng)銷(xiāo)即在企業(yè)內部，要利用一切事件、一切機會(huì )、一切場(chǎng)合、一切可能持續宣傳企業(yè)文化，持續宣傳服務(wù)意識、營(yíng)銷(xiāo)理念，加強溝通。就如我們本次舉行的全員營(yíng)銷(xiāo)演講比賽和我現在所做的，也就是加強公司的內部營(yíng)銷(xiāo)。我們本月完成的工業(yè)園基地各部門(mén)相關(guān)標識的制作也都是在做內部營(yíng)銷(xiāo)。外部營(yíng)銷(xiāo)則是我們工作人員面對外界，都要積極宣傳公司的形象、公司的產(chǎn)品和服務(wù)，宣傳文化，宣傳企業(yè)。

　　那么各部門(mén)都能為營(yíng)銷(xiāo)做什么呢？比如生產(chǎn)部和質(zhì)保部以最快的速度，保質(zhì)保量做好生產(chǎn)；營(yíng)業(yè)部以最好的服務(wù)和引導做好開(kāi)票發(fā)貨工作和客戶(hù)接待工作，這些都是為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)；技質(zhì)中心積極研發(fā)、引進(jìn)、改善合適的產(chǎn)品，積極解決客戶(hù)的難題，積極配合生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的工作，也是營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)中心，更是需要積極尋找潛客戶(hù)，轉化準客戶(hù)，培養新客戶(hù)，維護老客戶(hù)，復活舊客戶(hù)，積極為客戶(hù)服務(wù)，積極創(chuàng )造客戶(hù)好感，都是營(yíng)銷(xiāo)。行政后勤人員，積極做好自己的本職工作，積極從正面影響客戶(hù)，都是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

　　而我所在的部門(mén)又與全員營(yíng)銷(xiāo)有什么關(guān)系呢？我所在的部門(mén)能為全員營(yíng)銷(xiāo)做些什么呢？大家都知道，無(wú)論企業(yè)間的產(chǎn)品質(zhì)量競爭，還是銷(xiāo)售市場(chǎng)的競爭，其背后都是人的競爭。有個(gè)故事說(shuō)，一位母親讓自己年幼的兒子拼一幅世界地圖，沒(méi)想到兒子的速度快得讓人吃驚。母親后來(lái)發(fā)現，原來(lái)世界地圖的背面是一個(gè)人的照片。故事很簡(jiǎn)單，寓意卻很深刻：人對了，世界就對了。

　　盡管目前國外的飼料企業(yè)還沒(méi)有全面進(jìn)軍國內市場(chǎng)，但飼料企業(yè)間的競爭將會(huì )越來(lái)越激烈，人才的問(wèn)題也逐漸顯露出來(lái)。目前，公司發(fā)展的速度遠遠超過(guò)了人力資源開(kāi)發(fā)的速度。沒(méi)有資金可以貸，沒(méi)有技術(shù)可以買(mǎi)，沒(méi)有設備可以進(jìn)，沒(méi)有廠(chǎng)房可以蓋，但沒(méi)有人才卻不能干事！