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辭職時(shí)的溝通問(wèn)題
辭職時(shí),說(shuō)還是不說(shuō)?
前不久,有位技術(shù)骨干在臨走時(shí)給老板寫(xiě)了封辭職信,他在這封信中羅列了老板的許多問(wèn)題,他還認為:“我覺(jué)得有些事情不得不說(shuō)給你聽(tīng)(我不說(shuō)沒(méi)有人會(huì )說(shuō)給你聽(tīng),這也是我要辭職的一個(gè)原因)!
其中有這樣的一些問(wèn)題:“1.作為老總,有些瑣碎之事,你不該過(guò)問(wèn)。整天盯著(zhù)下邊的員工畢竟讓人不舒服。例如,哪臺計算機給誰(shuí)使用,怎么又遲到早退啦,關(guān)于報銷(xiāo)之類(lèi)的事等等。事情雖小,卻使老總形象毀于一旦。2.糾偏過(guò)正。辦公開(kāi)支是應該節省,網(wǎng)是不能無(wú)限制地上,車(chē)是不能隨便地打,話(huà)費是不能隨便地報,出差費用是不能太高……但是不要太過(guò),否則員工會(huì )怨聲載道的。3.要講公平。遲到扣錢(qián),那么加班呢?工作要講效率,而不能光看工作時(shí)間,能不能完成工作要看自覺(jué)性。你給我上保險,我很高興,但這件事情你干得沒(méi)水平。為什么每個(gè)人的待遇不一樣,有的人上,有的人卻沒(méi)有(也許我是不知好歹)?這對別人是不公平的,你怎么能夠留住人心呢?這種小把戲完全是個(gè)人行為,而不是公司行為。4.說(shuō)話(huà)要算數。我來(lái)的時(shí)候,人事經(jīng)理阿毛明確說(shuō)過(guò):今年年薪按照一年算。但阿毛走了,也無(wú)據可循,你記得不記得我就更不知道了。5.公司像個(gè)小作坊,當一天和尚撞一天鐘,沒(méi)有安全感,大家在一起有混的感覺(jué)。而且我們拿項目靠的不是技術(shù)實(shí)力。換句話(huà)說(shuō),公司舍得在搞關(guān)系上揮金如土,而在技術(shù)上卻一毛不拔,一年了,沒(méi)有任何技術(shù)資金投入。這也許就是作技術(shù)的與商人的區別。 …… 公司問(wèn)題太多,不寫(xiě)了,你也不一定愛(ài)看!
據這位老板告訴記者,他看過(guò)這封信后:一夜沒(méi)睡,刺激很大!其實(shí),據記者所知,像這位技術(shù)人員一樣能在辭職后說(shuō)出自己真實(shí)感受的辭職者在職場(chǎng)中并不多,所以許多公司原來(lái)存在的弊端依然存在,后來(lái)的辭職者可能也是因為同樣的原因而辭職,而公司領(lǐng)導卻渾然不覺(jué)。
有位人事經(jīng)理告訴記者,“作為一名人力資源管理人員,當員工辭職時(shí),離職面談時(shí)最希望的就是能聽(tīng)到最真實(shí)的聲音,但實(shí)際狀況是每個(gè)人總是拿一些不是理由的理由來(lái)搪塞身體不適、照顧老人…… 有一人辭職時(shí)問(wèn)起理由,說(shuō)是腰間盤(pán)突出,問(wèn)癥狀,說(shuō)是頭暈!天,這樣的辭職人,本想留的人也趁早打發(fā)走!
我想走的時(shí)候還能說(shuō)出公司的弊病的員工都應該嘉獎。至少他還能知道缺點(diǎn)在哪兒,為什么不愿意在工作的時(shí)候說(shuō)出來(lái)這個(gè)原因就是多方面的了!有的是不愿說(shuō),有的是沒(méi)有機會(huì )說(shuō),到了要走的時(shí)候想想反正我都要走了,得罪誰(shuí)都沒(méi)有關(guān)系!這才促使他們敢于進(jìn)言。
另外,我在和員工做離職面談時(shí)常常是在辦公室談的離職原因和我在與他們私下交流時(shí)的原因不一樣我試過(guò)把那些私下的沒(méi)有寫(xiě)入面談?dòng)涗浐娃o職報告的離職原因告訴我的老板但是他們好像并不想聽(tīng)到這些說(shuō)的太多了他們甚至懷疑我的立場(chǎng)和工作方法了算了,我還是跟這些辭職者一樣,在老板面前也不說(shuō)了!
資深人力資源顧問(wèn)陳先生認為,關(guān)于辭職時(shí)說(shuō)還是不說(shuō)的問(wèn)題,其實(shí)牽涉到公司內部的溝通問(wèn)題。很多公司都存在此類(lèi)的問(wèn)題!員工之間、公司領(lǐng)導與員工之間溝通不暢,很多員工平時(shí)有話(huà)不說(shuō),非要等到走的時(shí)候,才和老板講;有一些問(wèn)題明明可以在日常的工作中解決掉的,可是就是沒(méi)有人提出。實(shí)際上,大家在一個(gè)公司工作,都希望個(gè)人隨公司一起發(fā)展,如果你當這份事業(yè)是自己的,那么你會(huì )是另外一種態(tài)度。反過(guò)來(lái)說(shuō),公司是應該加強管理。員工之間、公司領(lǐng)導與員工之間,有些事情設身處地為別人考慮一下,也許可以消除不必要的誤會(huì ),凡事還須多溝通!
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