汽車(chē)行業(yè)實(shí)習心得體會(huì )

汽車(chē)行業(yè)實(shí)習心得體會(huì )

　　社會(huì )中，只知華洋在做汽車(chē)行業(yè)，而且做的挺好，對于以前的我來(lái)說(shuō)，只是知其然不知其所以然，了解的程度僅限于知道是做汽車(chē)行業(yè)而已---------

　　踏入華洋門(mén)的第一天起，才是我改變觀(guān)點(diǎn)，改變看法的開(kāi)始。

　　進(jìn)入華洋門(mén)，這里的環(huán)境讓我了解到，車(chē)已不僅僅是交通工具，它的文化已經(jīng)滲透到了人們的生活中。

　　進(jìn)入華洋門(mén)，這里的環(huán)境讓我了解到，人走入社會(huì )，就應該遵循它的規則，一步一個(gè)腳印的往前走。

　　進(jìn)入華洋門(mén)，這里的環(huán)境讓我了解到，誠信的重要性。

　　我在華洋是一名前臺SA，是一個(gè)公司于社會(huì )的界限，是一個(gè)公司的門(mén)簾，在這里，讓我了解到了很多重要的東西。

　　一，形象的重要性：以前上班都是沒(méi)有特別的要求，很隨意的。來(lái)到這里，讓我意識到我不是我一個(gè)人，形象很重要。

　　二，服務(wù)的意識：作為服務(wù)行業(yè)，需要我們每一個(gè)做服務(wù)的人員都保持一顆服務(wù)的心，熱情的，平和的，耐心的對待我們的客戶(hù)。

　　三，嚴謹的心態(tài)：在面對工作高峰期的時(shí)候，我們要保持一顆嚴謹的心態(tài)，細心的為我們的客戶(hù)服務(wù)，爭取做到，忙則不亂，快則不錯。

　　四，專(zhuān)業(yè)知識的累積：作為一線(xiàn)的SA，我們有理由具備一定的專(zhuān)業(yè)知識，這樣就可以在第一的時(shí)間，準確的車(chē)輛的信息，避免不必要的步驟，節省大量的時(shí)間-----

　　五，誠信的重要性：在工作中，領(lǐng)導常常強調，我們要注意滿(mǎn)意度，滿(mǎn)意度很重要。簡(jiǎn)單的說(shuō)，在這里面誠信很重要，如果我們把我們承若的做到了，那么我們的工作也就完成了一多半。

　　以上是我在這一個(gè)月的時(shí)間里學(xué)習的一點(diǎn)體會(huì )，在以后的日子里，我會(huì )不斷的學(xué)習，不斷的提升自己。主要從以下著(zhù)筆吧。

　　一，系統的了解，這是我深化自己的第一步，必須要熟練了解。

　　二，備件的價(jià)格，雖然這不是一下子就可以記住的東西，但是多次的累積，長(cháng)期的實(shí)踐，相信不是問(wèn)題。

　　三，汽車(chē)的專(zhuān)業(yè)知識，我會(huì )多看于雜志，報道，從不同的渠道了解汽車(chē)，認識汽車(chē)。

　　四，素養的培養，在這里有很多的領(lǐng)導，同事，他們的身上有很多的好的東西，值得我們去學(xué)習，去發(fā)揚。

　　時(shí)間已經(jīng)過(guò)半，下半年的路已在我腳下，我會(huì )努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，不斷提升自己。爭取在年終總結的時(shí)候為公司，為自己交出一份滿(mǎn)意的答卷。