- 相關(guān)推薦
秘書(shū)專(zhuān)業(yè)生實(shí)習報告
鞏固秘書(shū)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識應用于實(shí)際工作中。
實(shí)習內容
環(huán)境的轉換、人員角色的替換，相處之道的完全轉變，在這巨大的轉換中，等待我們的可能是彷徨、迷茫，但我想更多的應該是叫人欣喜的新嘗試。
我是負責辦公室日常事務(wù)的，所干的都是一些比較瑣碎的工作，如打字、復印、打電話(huà)、文件遞交、部門(mén)溝通等。由于初來(lái)駕到，對業(yè)務(wù)還不是很熟悉，所以剛開(kāi)始我基本上只能打打字接接電話(huà)，經(jīng)過(guò)不斷地請教和學(xué)習，慢慢地我開(kāi)始可以參與一些比較有實(shí)在性意義的工作，如參與部門(mén)會(huì )議的前期工作安排，自身所擁有的專(zhuān)業(yè)知識使得工作起來(lái)不致于過(guò)于吃力，當然向前輩們請教是不可避免的。相較于學(xué)校，英語(yǔ)和計算機操作是工作中應用最多的，我的工作離不開(kāi)電腦屏幕，打字、收發(fā)文件等。有時(shí)我還需要處理一些比較簡(jiǎn)單的英文單據。信息化的社會(huì )要求員工擁有現代化技能。文職類(lèi)工作必須通過(guò)繼續深造來(lái)不斷增長(cháng)知識和提高技能，特別是在辦公技術(shù)方面，必須緊貼計算機應用技術(shù)的發(fā)展步伐。自身的硬件是最大的本錢(qián)，當然專(zhuān)業(yè)理論知識的高低亦是檢驗個(gè)人文化素質(zhì)水平的重要標準之一。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新得極快，單靠原來(lái)的一點(diǎn)知識是肯定不行的。這就要求自身不斷進(jìn)行自我提升，不單指個(gè)人能力，亦包括自我定位。在實(shí)習期間，嚴格遵守公司的規章制度，積極投入到工作中，做到了自覺(jué)、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習，但我以對正式員工的要求來(lái)要求自己。自覺(jué)遵守考勤、辦公管理等規定。堅守從小事做起，從身邊的事情做起，嚴于律己。實(shí)習期間最大收獲在于體驗到了其獨特的企業(yè)文化。那種“創(chuàng )造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想，那種“先學(xué)做人，后學(xué)做事”的理念，使我深深認識到企業(yè)管理不僅是一門(mén)科學(xué)，更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競爭力所在。新亞顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念根深蒂固，這可以從企業(yè)平時(shí)與客戶(hù)的業(yè)務(wù)往來(lái)模式及相關(guān)人員對客戶(hù)的態(tài)度看出。企業(yè)注重平時(shí)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，對客戶(hù)的反饋意見(jiàn)十分珍視，并根據意見(jiàn)對業(yè)務(wù)工作及員工態(tài)度等進(jìn)行客觀(guān)地改進(jìn)。
實(shí)習總結
通過(guò)實(shí)習使自身的思想和各面的能力在不同程度上一定的提高。實(shí)習期間也讓我在與人的相處之道上的認識有了一定的升華。凡事多溝通，寬容些客觀(guān)些，不管同事還是上司，讓他們理解你的意思。
以下是我針對實(shí)習工作所做出的一些小結：
自身存在問(wèn)題
第一自身能力不夠全面。自己的財務(wù)知識有限。不能經(jīng)常請教同事，以至很難對公司作出較大的貢獻。
第二若干項工作需同時(shí)解決，有時(shí)不能很好的區分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。缺乏協(xié)調的技巧。多部門(mén)需要我的情況時(shí)有發(fā)生。而我未能提出解決問(wèn)題的方法，只是等部門(mén)負責人協(xié)調后才開(kāi)展工作。文員、秘書(shū)的工作性質(zhì)需要在多位領(lǐng)導之間周旋。這就要求在我們心里必須要有一桿平衡秤，準確地拿捏輕重，什么該做、什么不該做；什么該先做、什么可以晚點(diǎn)做等。應始終堅持按重而急—重而不急—急而不重—不重不急的標準來(lái)辦理上頭所交代的工作。
第三未能積極地與公司高層溝通。自己沒(méi)有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通，解決存在的實(shí)際問(wèn)題。
第四操作技能有待加強尤其是計算機應用技能。
公司存在的一些不足：
第一招聘錄用不是非常規范。未能對應聘者進(jìn)行結構化的了解，很簡(jiǎn)單就是“自我介紹”，然后追問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題就決定錄取于否。這樣很可能導致能力強但缺乏面試技巧者被篩選出去，或沒(méi)能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司。不管出現哪種情況，對公司來(lái)說(shuō)都是個(gè)損失。
第二培訓機制有待完善。封閉式培訓，培訓講師大多是部門(mén)表現出色的人員，但上起課來(lái)明顯力不從心。紀律比較松散，缺少激勵士氣的課程，未能形成一套規范的培訓體系。
第三對員工關(guān)懷不夠。不能定期地與員工進(jìn)行溝通交流，雖然有但互動(dòng)次數較少。
第四分配不盡合理。實(shí)習生小李是學(xué)行政管理的，應聘時(shí)也說(shuō)明了她的職業(yè)取向，但最后她卻負責財務(wù)工作。對公司而言，是人力資源的浪費；對她而言，是自己的選擇得不到尊重。
實(shí)習體會(huì )
實(shí)習期轉眼即瞬，過(guò)程雖然艱苦，但教人欣喜。我的工作雖簡(jiǎn)單但馬虎不得，試想一下，文職工作雖然大都是文字工作，但若打少一個(gè)字或打錯一個(gè)字造成語(yǔ)義不當，隨時(shí)會(huì )給企業(yè)造成不可挽回的損失，這不僅是指經(jīng)濟上的更多的是指人際關(guān)系。書(shū)本上的理論看似簡(jiǎn)單但當親臨其境方真正體會(huì )到成功的不易、意識到自身能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習期間，我拓寬了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷。希望能在工作中積累更多的各方面的經(jīng)驗，為將來(lái)自己走上真正的、更好的工作崗位作好準備。
【秘書(shū)專(zhuān)業(yè)生實(shí)習報告】相關(guān)文章：
秘書(shū)專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告模板范文07-01
秘書(shū)專(zhuān)業(yè)實(shí)習日記02-25
秘書(shū)實(shí)習報告07-09
秘書(shū)的實(shí)習報告09-13
秘書(shū)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習日記07-04
測量專(zhuān)業(yè)生的實(shí)習報告07-03
文秘專(zhuān)業(yè)生實(shí)習報告06-27
測控專(zhuān)業(yè)實(shí)習生實(shí)習報告07-04