互聯(lián)網(wǎng)文化創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)

時(shí)間:2022-06-30 04:45:24 文化 我要投稿
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互聯(lián)網(wǎng)文化創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文

  1.1 項目描述

互聯(lián)網(wǎng)文化創(chuàng  )業(yè)計劃書(shū)范文

  在當前社會(huì ),互聯(lián)網(wǎng)已成為人類(lèi)生活中“不可或缺”的生活伴侶,電子商務(wù)正在逐步成為中國人的最時(shí)尚的消費方式。許多人認為電子商務(wù)僅僅是網(wǎng)上購物,這是不全面的認知,在不久的將來(lái)一切消費活動(dòng)都可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺完成。當前電子商務(wù)主要模式為網(wǎng)上零售,隨著(zhù)離線(xiàn)商務(wù)模式的廣泛應用給了傳統服務(wù)行業(yè)搭乘電子商務(wù)的機會(huì )。

  離線(xiàn)商務(wù)模式又稱(chēng)Online to Offline.簡(jiǎn)稱(chēng)O2O模式,是指把傳統的服務(wù)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶動(dòng)到線(xiàn)上,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)推廣,讓線(xiàn)上成為商戶(hù)的服務(wù)前臺。O2O模式的益處在于,訂單在線(xiàn)上產(chǎn)生,每筆交易可追蹤,展開(kāi)推廣效果透明度高。讓消費者在線(xiàn)上選擇心儀的服務(wù)再到線(xiàn)下享受服務(wù)。我們的經(jīng)營(yíng)項目為垂直領(lǐng)域的中間業(yè)務(wù),具體為餐飲企業(yè)的宴會(huì )預訂服務(wù),經(jīng)營(yíng)目標有以下二點(diǎn):

  a)為消費者提供方便快捷的宴會(huì )預訂服務(wù)。

  b)為餐飲企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺,幫助餐飲企業(yè)擴大品牌知名度,讓其獲得更大的發(fā)展空間。

  1.2 產(chǎn)品描述

  我們將通過(guò)旗下網(wǎng)站“***”[正在建設]來(lái)實(shí)現O2O模式宴會(huì )預訂的業(yè)務(wù)。易家肴定位生活類(lèi)電子商務(wù)服務(wù)平臺,用快捷的宴會(huì )預訂服務(wù)和一定量得折扣吸引消費者。

  l餐飲企業(yè)在“***”擁有自己的主題頁(yè)面,頁(yè)面中標有宴會(huì )套餐價(jià)格,還具備宴席數量、宴會(huì )日期和時(shí)段的選擇的功能。

  l“***”會(huì )建立和餐飲企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的后臺系統,當消費者在網(wǎng)站生成訂單后,訂單會(huì )同步發(fā)送給餐飲企業(yè)。

  l鑒于宴會(huì )屬于大額服務(wù)交易,預訂需要消費者提供真實(shí)有效的身份信息和聯(lián)絡(luò )方式。

  l為防止惡意行為,消費者在預訂成功后需在36小時(shí)內到店確認。消費者到店確認后餐飲企業(yè)會(huì )把確認后的訂單反饋回未能在規定時(shí)間內到店確認的客戶(hù),系統會(huì )自動(dòng)取消該訂單。

  l 同時(shí)為了保證餐飲企業(yè)有充裕的準備時(shí)間,網(wǎng)站只接受當日一周以后的訂單。在消費者享受完訂單中的服務(wù)后,“***”會(huì )根據訂單中的金額按合作協(xié)議讓餐飲企業(yè)進(jìn)行返利。

  1.3 市場(chǎng)分析

  “***”屬于將傳統的酒店餐飲業(yè)電子商務(wù)化,宴會(huì )作為日常生活中常見(jiàn)的喜慶方式(如:婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等)有著(zhù)龐大的市場(chǎng)規模和良好的消費習慣。以武漢市為例,有調查顯示2010年全年在餐飲方面的消費達到300億,其中各類(lèi)宴會(huì )的消費占到了21%,如此優(yōu)厚的市場(chǎng)條件為“***”創(chuàng )造了廣闊的成長(cháng)發(fā)展空間。

  1.4 競爭分析

  餐飲行業(yè)是傳統行業(yè),市場(chǎng)成熟,“***”推出的O2O模式宴會(huì )預訂服務(wù)在國內尚屬首家!***”將積極做到以下幾點(diǎn):

  a)誠信經(jīng)營(yíng),探索業(yè)務(wù)發(fā)展模式。

  b)  在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)生活平臺領(lǐng)域樹(shù)立標桿。

  c)建立品牌信譽(yù)度和良好的市場(chǎng)口碑。

  d)  完善技術(shù),做好“用戶(hù)體驗”

  “***”盡量在潛在競爭者進(jìn)入行業(yè)前積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗和良好的市場(chǎng)基礎,以確立該領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,切實(shí)給餐飲企業(yè)帶來(lái)效益,營(yíng)創(chuàng )“開(kāi)放共贏(yíng)”的合作氣氛。

  2. 項目的意義和必要性

  2.1 項目的重要意義

  1、為消費者提供便捷的宴會(huì )預訂服務(wù),點(diǎn)擊鼠標完成以往需要幾天時(shí)間完成的宴會(huì )預訂。

  2、將傳統餐飲企業(yè)引入電子商務(wù)平臺的創(chuàng )新,是未來(lái)發(fā)展趨勢。

  3、廣闊的互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)的主要渠道,且具有營(yíng)銷(xiāo)定位精準、成本低、推廣范圍大等特點(diǎn)。給餐飲企業(yè)走出本土,發(fā)展壯大提供了良好的契機。

  4、O2O模式合適餐飲企業(yè)的特點(diǎn),到線(xiàn)上招攬消費者,使企業(yè)掌握主動(dòng)權,而不是傳統的“開(kāi)門(mén)等客”。

  2.2 項目的必要性

  1:解決消費需求 經(jīng)過(guò)“***”的市場(chǎng)調查,在以往的宴會(huì )預訂過(guò)程中,客戶(hù)往往來(lái)回奔走在各大酒樓之間,比環(huán)境,比價(jià)格;還可能出現心儀的酒店在消費者想預訂的時(shí)間段被訂滿(mǎn)!***”洞察到消費者的需求,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺解決這一需求。

  2:為餐飲企業(yè)拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,利用這個(gè)平臺用線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)吸引消費者,對比傳統渠道推廣成本低,效果更佳。

  3:為餐飲企業(yè)擴大品牌知名度,“***”也將通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段為網(wǎng)站上的餐飲企業(yè)進(jìn)行宣傳,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)間和地域限制的優(yōu)勢,給餐飲企業(yè)帶來(lái)更高的市場(chǎng)份額。

  3. 項目目標計劃和市場(chǎng)分析

  3.1 項目的目標規劃

  前期目標是為網(wǎng)站籌備提供支持,開(kāi)拓餐飲企業(yè)合作方,收集所需的各類(lèi)有關(guān)數據,完成網(wǎng)站模塊的設計和建設,中間完成后臺系統的開(kāi)發(fā)和測試及數據庫的建設。后期按照網(wǎng)站的整體設計進(jìn)行整合和測試。

  3.2 計劃安排

  l第一階段,準備階段 — 2011年2月 (已完成)

  l準備階段包括,企業(yè)注冊,辦公所需用品的購置等事宜。

  l第二階段,基礎數據的數據和市場(chǎng)調研分析 — 2011年2月 — 2011年4月(已完成)

  l本階段分析網(wǎng)站技術(shù)需要解決的問(wèn)題,并對問(wèn)題進(jìn)行深入挖掘研究、解決,在此同時(shí)開(kāi)拓餐飲企業(yè)合作伙伴和對應的基礎數據的收集。

  l第三階段,軟件開(kāi)發(fā)和硬件平臺設計 — 2011年4月 — 2011年 5 月(正在進(jìn)行中)

  l本階段包括后臺系統的概要設計和詳細設計,同時(shí)技術(shù)人員進(jìn)行網(wǎng)站模塊的設計和建設,設計通過(guò)后連接后臺系統進(jìn)行功能測試工作。

  l第四階段,網(wǎng)站試運行和維護 — 2011年5月 — 2011年 8月

  l本階段計劃從2011年5月進(jìn)入試運行階段,通過(guò)實(shí)際的操作驗證系統,以便發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

  補充:各階段可根據實(shí)際情況適當調整進(jìn)度。

  3.3 市場(chǎng)分析

  l客戶(hù)分析:“***”提供的服務(wù)使用于有宴會(huì )需求的消費人群,以25—55歲的人群為主,家里孩子考上大學(xué)有謝師宴,新婚夫妻有婚宴,家里老人大壽有壽宴!***”將針對消費者特性發(fā)動(dòng)不同的營(yíng)銷(xiāo)攻勢,以博得消費者的信任,上“***”預訂宴會(huì )。

  l市場(chǎng)前景分析:以武漢市為例,2010年全年全市在餐飲方面的消費支出達到300億,其中各類(lèi)宴會(huì )占到21%的消費比例。龐大的市場(chǎng)規模是我們的潛在市場(chǎng),并且在未來(lái)三到五年電子商務(wù)會(huì )滲透到生活的方方面面,現有的B2C、C2C門(mén)檻已經(jīng)相當之高,只有服務(wù)類(lèi)有創(chuàng )業(yè)機會(huì ),借助新一輪的經(jīng)濟發(fā)展的機會(huì ),電子商務(wù)服務(wù)業(yè)會(huì )在未來(lái)生活中占據越來(lái)越大的比重。

  4.競爭分析

  4.1 競爭優(yōu)勢

  “***”在宴會(huì )預訂類(lèi)服務(wù)領(lǐng)域尚屬首家嘗試,“***”會(huì )積極探索互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)新模式,為消費者提供便捷周到的服務(wù),同時(shí)利用營(yíng)銷(xiāo)手段擴大“***”品牌知名度,深化和餐飲企業(yè)伙伴的合作關(guān)系以確!***”能存活下來(lái),并用人性化的管理打造具有同一價(jià)值取向的團隊盡力做好自己的產(chǎn)品,真正解決消費者的需求,讓消費者體驗到“網(wǎng)絡(luò )帶動(dòng)生活,生活因網(wǎng)絡(luò )更精彩!

  4.2 競爭對手分析

  “***”的服務(wù)模式勢必會(huì )造成大量復制,無(wú)論是獨立創(chuàng )業(yè)者還是互聯(lián)網(wǎng)寡頭都有可能進(jìn)一杯羹!***”秉承公平、公開(kāi)、公正的競爭原則,歡迎互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的進(jìn)入電子商務(wù)服務(wù)業(yè),“***”將視同行如伙伴,共同為顧客營(yíng)造良好貼心的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)消費環(huán)境,促進(jìn)行業(yè)健康快速發(fā)展。

  5.總體戰略

  “***”將以宴會(huì )預訂為核心營(yíng)收業(yè)務(wù),在適當時(shí)機擴充產(chǎn)品線(xiàn),目標是打造“用戶(hù)體驗”最佳的電子商務(wù)服務(wù)型網(wǎng)站。

  5.1 發(fā)展戰略

  初期以武漢市為試點(diǎn),開(kāi)展業(yè)務(wù),探索出自己獨到的服務(wù)特質(zhì)和業(yè)務(wù)流程,并拓展1-2個(gè)城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè)務(wù)模式。中期開(kāi)始規;瘮U張,以北京、上海、廣州等一線(xiàn)城市和東部沿海沿海城市為主。最終將業(yè)務(wù)覆蓋到全國大部分城市并移植移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓消費者能隨時(shí)享受“***”帶來(lái)的便捷輕松的樂(lè )趣生活。

  6.企業(yè)文化

  “***”秉承用“網(wǎng)絡(luò )帶動(dòng)生活,生活因網(wǎng)絡(luò )更精彩”的理念,以創(chuàng )新,獨到,進(jìn)取為企業(yè)文化,打造一流執行力團隊樹(shù)立一致的價(jià)值觀(guān)取向。最大限度為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為上游商戶(hù)開(kāi)辟新的經(jīng)營(yíng)渠道。

  7.財務(wù)管理制度

  l籌款管理

  l運營(yíng)資金管理

  l利潤分配管理

  “***”已經(jīng)根據自身的業(yè)務(wù)需要建立了完整的財務(wù)制度,做到資本權屬清晰,財務(wù)關(guān)系明確并符合法人治理結構

  8.1 組織構架

  l技術(shù)部 :日常網(wǎng)站數據更新,維護優(yōu)化網(wǎng)站結構,開(kāi)發(fā)相應的系統,新產(chǎn)品研發(fā),移動(dòng)終端產(chǎn)品的研發(fā)和維護更新。

  l財務(wù)部 :加強內部財務(wù)管理,建立健全內部財務(wù)制度。

  l市場(chǎng)部 :開(kāi)拓合作伙伴,分析市場(chǎng)數據,為戰略決策提供數據支持。

  l營(yíng)銷(xiāo)部 :各渠道的宣傳策劃,設計營(yíng)銷(xiāo)策略,客服反饋。

  l行政人力資源部 :加強內部員工管理,設計薪酬,福利等激勵方案。

  9. 風(fēng)險分析

  9.1 創(chuàng )業(yè)環(huán)境風(fēng)險分析

  互聯(lián)網(wǎng)造就了二十一世紀前十年的科技繁榮,互聯(lián)網(wǎng)正深刻影響改變著(zhù)生活,讓生活變得更便捷更富有樂(lè )趣。未來(lái)五年互聯(lián)網(wǎng)的大多數資源將會(huì )掌握在幾大門(mén)戶(hù)或平臺手中,在瞬息萬(wàn)變的商場(chǎng)環(huán)境中,***將力爭通過(guò)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)做到一個(gè)涵蓋多數生活服務(wù)類(lèi)消費項目的平臺,以便在下一波互聯(lián)網(wǎng)變革中生存下來(lái)。

  “***”的在宴會(huì )預訂業(yè)務(wù)目前沒(méi)有直接競爭對手,但在餐飲預訂方面幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭均有布局,百度、淘寶、騰訊,包括旅游垂直領(lǐng)域的攜程。相信在不久會(huì )有大眾點(diǎn)評,拉手,街旁等網(wǎng)企也會(huì )有所動(dòng)作!***”感到十足的危機感,希望通過(guò)自己的努力得到市場(chǎng)的認可從而生存下來(lái)。

  9.2 項目模式風(fēng)險分析

  在項目實(shí)施的初步階段,消費者對O2O模式的陌生感會(huì )造成初期階段網(wǎng)站的瀏覽量少;消費者接受能力慢的局面。***會(huì )積極進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下的宣傳推廣,展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)使消費者得到好的“用戶(hù)體驗”從而選擇“***”。

  9.3 人力資源風(fēng)險分析

  O2O模式的核心管理在于對線(xiàn)下團隊的管理,對上游商戶(hù)的管理,***正在積極通過(guò)各個(gè)渠道邀請有膽識的創(chuàng )業(yè)者加盟,希望通過(guò)團隊的共同努力把“***”建立起來(lái)并得以生存。

  9.4 上游商戶(hù)風(fēng)險分析

  “***”作為垂直領(lǐng)域的中間商,如果沒(méi)有上游餐飲企業(yè)的合作支持,***也不會(huì )面世。在初期接觸中,餐飲企業(yè)表示出愿意合作的態(tài)度,但在具體分成上存在分歧,***會(huì )積極溝通并讓步以促成與餐飲企業(yè)的合作。盡快讓業(yè)務(wù)上線(xiàn)以方便消費者。

  9.5 地域和消費習慣風(fēng)險

  “***”團隊身處武漢東湖高新區,只能是扎根本土開(kāi)始創(chuàng )業(yè)。但是在團隊前期的市場(chǎng)調查中顯得,武漢人的電子商務(wù)消費習慣不如北京、上海、廣州、深圳等一線(xiàn)城市,這樣也給我們帶來(lái)了極大的挑戰。如何讓不同地域的消費者都能接受“***”是我們待解決的問(wèn)題,我們會(huì )積極分析市場(chǎng),利用有針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段調動(dòng)出武漢人的電子商務(wù)消費觀(guān)。

  10.盈利分析

  10.1盈利模式

  “***”的線(xiàn)上服務(wù)是對消費者免費開(kāi)放的,“***”的營(yíng)收來(lái)源是上游餐飲企業(yè)的預訂返利和網(wǎng)站廣告位的出租。目前“***”在與餐飲企業(yè)的初期接觸中,擬定以交易金額的5%-8%進(jìn)行返利(最終以簽署的合作協(xié)議為準)。

  10.2 營(yíng)收目標

  “***”將會(huì )在五月底份上線(xiàn)武漢的城市站。我們希望通過(guò)半年的努力,在年底達到十萬(wàn)的營(yíng)收目標

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