注意制定銷(xiāo)售人員的薪酬

注意制定銷(xiāo)售人員的薪酬

　　企業(yè)業(yè)務(wù)正在成長(cháng)，你意識到不能憑一己之力完成所有的事情，因為你要專(zhuān)注推動(dòng)企業(yè)增長(cháng)，所以你正打算雇傭你的第一個(gè)銷(xiāo)售人員。一旦你發(fā)現合適的人選，你將立即面對這樣一個(gè)問(wèn)題：將如何制定其薪酬結構？

　　銷(xiāo)售人員的薪酬結構是一個(gè)很棘手又很重要的問(wèn)題，有很多模式可供選擇。你可以支付100%比例的工資，100%的傭金，或者傭金加上津貼，又或者其他的組合方式，每種方法都有其利弊。

　　一條經(jīng)驗法則：傭金可以激勵銷(xiāo)售人員更加努力，而固定薪資則有助于提高員工忠誠度。

　　在你找到合適的薪酬結構模式以前，你應該權衡幾個(gè)因素：其中包括你希望雇用何種類(lèi)型的銷(xiāo)售人員，你公司所銷(xiāo)售產(chǎn)品的種類(lèi)，你的目標客戶(hù)以及銷(xiāo)售周期的長(cháng)度。有許多不同類(lèi)型的銷(xiāo)售人員，他們各自勝任不同的銷(xiāo)售環(huán)境�？傊�，這一切取決于你要銷(xiāo)售的產(chǎn)品和你準備將它們賣(mài)給誰(shuí)。

　　當薪酬絕大部分是傭金的時(shí)候，銷(xiāo)售人員往往更能感覺(jué)到“自己”的價(jià)值。結果是，他們可能更容易離開(kāi)你的公司，同時(shí)帶走你的客戶(hù)。相比之下，一個(gè)主要拿薪資的銷(xiāo)售人員的危險性就不會(huì )有這么大。如果你給銷(xiāo)售人員的薪酬主要是傭金，那么一定要在雇傭合約中制定一條強硬的非競爭條款（non-compete clause）。

　　提前預支及其缺點(diǎn)

　　許多小企業(yè)一開(kāi)始都會(huì )根據未來(lái)的傭金給新加入的銷(xiāo)售人員提前預支。理論上來(lái)說(shuō)，這種運作就像海邊的安全防護網(wǎng)，雖然潮水沖擊著(zhù)他們，但是他們慢慢地才看到自己的腳全部被打濕。不過(guò)，其缺點(diǎn)是，如果你的銷(xiāo)售人員從來(lái)沒(méi)有準備加快速度積極進(jìn)取，他將花費掉大量預支費用而沒(méi)有什么效果。那么他將如何回報公司呢？如果銷(xiāo)售狀況不斷下滑，銷(xiāo)售人員可能會(huì )辭職或者被你辭退。無(wú)論哪種情況，你的公司都將面臨赤字。你不僅會(huì )失去大量的預支費用以及雇員，也白白損失了投入培訓的時(shí)間。

　　考慮你的銷(xiāo)售周期

　　老板往往喜歡以傭金為主的薪酬結構，因為它完全根據銷(xiāo)售業(yè)績(jì)來(lái)決定員工的收入。但是也要意識到，如果你的銷(xiāo)售周期越長(cháng)，以傭金為主的薪酬結構對員工的吸引力就越小。較長(cháng)的銷(xiāo)售周期可能會(huì )讓銷(xiāo)售人員無(wú)法獲得持續的收入，這樣即使是最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員也不會(huì )留在公司。

　　用銷(xiāo)售額這個(gè)標準可能是最容易衡量銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的，但是對于延長(cháng)的銷(xiāo)售周期它就失去效用了。很多時(shí)候，用積極性來(lái)衡量新加入的銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)更有意義，比如他們打了多少電話(huà)，他們提出了多少建議、又是如何跟進(jìn)的。

　　取得平衡

　　對于大多數的雇主而言，基本薪酬再加上傭金是最好的解決方案。薪水和傭金怎樣才能達到一個(gè)理想的平衡呢？研究表明，50/50或60/40的比例會(huì )得到最好的效果。當然，任何公式和比例，都應該適合你的業(yè)務(wù)或銷(xiāo)售周期。不管你選擇什么樣的方案，都要保證簡(jiǎn)單而直接。一個(gè)復雜的激勵方案實(shí)際上反而會(huì )是障礙。