《文化自信與民族復興》學(xué)習心得

《文化自信與民族復興》學(xué)習心得范文

　　通過(guò)第二輪《文化自信與民族復興》的學(xué)習，深深地體會(huì )到服務(wù)的重要性，那么如何提高服務(wù)質(zhì)量?通過(guò)學(xué)習《文化自信與民族復興》第106頁(yè)時(shí)，它告訴我們要有擔當、有責任，全心全意為企業(yè)服務(wù)，做最值得托付的企業(yè)服務(wù)部門(mén)。有怎樣的心，就有怎樣的道，自然就有怎樣的仁愛(ài)、智慧、胸懷、能量，因而達到什么級別的服務(wù)質(zhì)量。只有放下小我，內心才能變得更加開(kāi)闊，遇到任何事情處處以公司大局為重，只要在心上用功，在因上累積，很好的結果自然會(huì )來(lái)，服務(wù)質(zhì)量自然而然的就得到了提升。全心全意的服務(wù)就會(huì )得到更多的信任。一直以來(lái)在工作中信奉一個(gè)誠字，做人需要誠實(shí)，做事需要誠信，以誠做人做事，凡事盡力而為，過(guò)后也不會(huì )留遺憾。

　　通過(guò)學(xué)習《文化自信與民族復興》讓我的工作思維得到了轉變。首先在業(yè)務(wù)上，仍然一如既往地堅持原則，嚴格按照檔案室的內部制度辦事。分公司和子公司電話(huà)咨詢(xún)、流程審批節點(diǎn)事項，全部都是第一時(shí)間進(jìn)行處理，遇到緊急事項做到靈活變通，日常事項及時(shí)處理。

　　其次對于超出檔案室工作范圍的事項，利所能及地分流給相關(guān)部門(mén)并提醒詢(xún)問(wèn)人向外提供數據的注意事項;對每一位前來(lái)蓋章的人員講清楚蓋章時(shí)間段;當前來(lái)蓋章或借閱人員眾多時(shí)出現擁堵情況，增加了簽字桌和簽字凳;BPM用章流程中的流程號為簽字必有項，我主動(dòng)為申請人寫(xiě)明流程號，便于他們快速取走蓋章資料等工作事宜。

　　我深深體會(huì )到兩位大家長(cháng)的良苦用心，為了我們提供那么多的福利待遇、讓我們學(xué)習陽(yáng)明心學(xué)，不僅讓我們的待遇得到提升，同時(shí)心性、格局、精神內涵也得以提升，感謝公司兩位大家長(cháng)的用心付出。

　　同時(shí)我希望以后通過(guò)學(xué)習致良知更好的服務(wù)每位安然家人，不辜負兩位大家長(cháng)和公司對我的信任。