聯(lián)通東莞分公司新員工入職培訓總結

聯(lián)通東莞分公司新員工入職培訓總結

本次新員工入職培訓總結

(1)，人力資源部缺少與培訓師的溝通，且培訓師之間溝通不足，對培訓師的評估反饋工作效果目前暫不理想，否則不會(huì )出現這次培訓很多不理想的方面。

(2)，本次培訓以單向的教育為主，填鴨式授課，缺乏雙向溝通交流。員工被動(dòng)接收，參與性不強，而且培訓師是進(jìn)行重復作業(yè)，培訓方式單一老套。

(3)，個(gè)別培訓師對聯(lián)通其他部門(mén)和業(yè)務(wù)了解甚少，每個(gè)培訓課程獨立性太強，缺乏與其他課程的滲透和銜接。

(4)，個(gè)別培訓師相關(guān)知識欠缺，培訓過(guò)程出現過(guò)新員工提出相關(guān)問(wèn)題，培訓師無(wú)法較好答復的現象。

(5)，個(gè)別培訓師講課不夠生動(dòng)易懂，新員工反映太復雜太深奧，像聽(tīng)天書(shū)。因此出現培訓師在上面授課，新員工在下面做各自事情的現象。

(7)，培訓期間下發(fā)給員工的相關(guān)資料不完善。最好每一課程都下發(fā)相關(guān)資料，以便讓員工在課后進(jìn)行復習，更好地理解和掌握培訓的知識內容。

(8)，部分培訓師在整個(gè)培訓過(guò)程中絲毫沒(méi)有離開(kāi)自己的座位，目光大多數時(shí)間都盯著(zhù)自己的電腦屏幕上，缺少與新員工的目光交流，沒(méi)有進(jìn)行走動(dòng)式培訓。

(9)，本次培訓有一位培訓師對自己的著(zhù)裝儀表重視度不夠，沒(méi)有穿皮鞋而是穿涼鞋，顯示了對本次培訓的重視度不夠，對新員工的尊重不夠且有損聯(lián)通的企業(yè)形象。

(10)，部分培訓師培訓經(jīng)驗不足，甚至出現培訓師因怯場(chǎng)太緊張并向新員工道歉的情況，可見(jiàn)缺乏對培訓師培訓技能的培訓，即TTT。

(11)，有個(gè)別培訓師缺乏責任感，把考試重點(diǎn)告知新員工，更有甚者干脆把考試資料附答案分發(fā)下去，然后照著(zhù)課件內容“念”完，兩手一撒，任務(wù)就完成。

(12)，本次培訓有極個(gè)別培訓師對培訓極不重視，極不負責任，居然暗示新員工此次培訓只是形式，走過(guò)場(chǎng)而已�？荚嚤囟ㄍㄟ^(guò)。

(13)，培訓師不應只講企業(yè)的發(fā)展和成長(cháng)，應多舉例子說(shuō)明聯(lián)通員工發(fā)展和成長(cháng)過(guò)程的成功案例;員工個(gè)人的職業(yè)生涯設計和企業(yè)的發(fā)展規劃在戰略意義上應該和必須是一致的。

(15)，培訓師在培訓中缺乏適時(shí)地提問(wèn)，讓學(xué)員大聲回答，或進(jìn)行小組討論。

(16)，如果在培訓課后能進(jìn)行相關(guān)測試和布置課后作業(yè)，將是一個(gè)能使學(xué)員由感性上升到理性的方法。

(17)，作為聯(lián)通培訓師不應奢求設計一個(gè)一勞永逸、一成不變的固定的培訓方案，而要創(chuàng )造一個(gè)靈活的開(kāi)放式的設計邏輯。只有設計一個(gè)可以自身不斷發(fā)展的方案時(shí)，才能保證培訓的持續成功。

(18)，培訓師應該鼓勵學(xué)員主動(dòng)奉獻他們自己對于改進(jìn)培訓方案的想法。同時(shí)，要把培訓的改進(jìn)視作是學(xué)員的任務(wù)之一。這樣才能不斷的把握學(xué)員需求及適應方式的變化。

2008-06-03晚

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