入職培訓的牛人分享

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我公司是嚴格按照“三級”培訓進(jìn)行的，其效果還不錯，達到了讓新員工了解公司、了解工作內容、愿意與公司共事的目的：

（1）公司級：不管是什么職位的員工入職，都必須參加公司級的培訓，時(shí)間為一天，主要內容為公司簡(jiǎn)介、組織架構、員工手冊、6S、四大管理體系、心態(tài)教育、安全教育等，并進(jìn)行書(shū)面考試，70分為及格，對不及格的下次補考，再不合格的不予入職。

（2）部門(mén)級：各部門(mén)進(jìn)行部門(mén)組織結構、部門(mén)職責、個(gè)人職責、工作流程、工作關(guān)系對象、安全、部門(mén)制度、日常問(wèn)題處理等為期1天的學(xué)習和培訓，同樣進(jìn)行書(shū)面考試，二次不合格的不予錄用。

（3）班組級：主要進(jìn)行崗位工作內容、設備儀器工具使用、安全注意事項、問(wèn)題解釋、實(shí)際操作示范、共創(chuàng )優(yōu)秀班組等進(jìn)行1天的學(xué)習和培訓，進(jìn)行書(shū)面和實(shí)際操作的考試，二次不合格的不予錄用。

（4）資料保存：當然，以上所有入職培訓的資料都會(huì )保存在員工檔案袋里，由專(zhuān)門(mén)的人事文員來(lái)進(jìn)行，即使員工離職，也會(huì )再保存2年以后再按流程進(jìn)行銷(xiāo)毀。

培訓創(chuàng )新。

不少入職培訓都有相對成熟的教材和PPT資料，最多適時(shí)的加以完善和修改，對新員工基本停留在“告知情況”的層面，沒(méi)有多少創(chuàng )新。我們則嘗試著(zhù)進(jìn)行了一些創(chuàng )新，比如：為適應80、90的年輕入職者，專(zhuān)門(mén)設置了80、90年代人的優(yōu)缺培訓；針對從學(xué)校成批入職的學(xué)生工，則設置了由學(xué)生到職工的轉變培訓；對引進(jìn)的技術(shù)人員，則集中起來(lái)進(jìn)行溝通表達能力的培訓和演示；對所有入職的新員工，都會(huì )集中20左右為一批進(jìn)行團隊意識的培訓，這樣的培訓一般是利用周末到戶(hù)外進(jìn)行拓展或游戲比賽。這樣的入職培訓，容易讓新員工接受，也能體現HR部門(mén)的存在價(jià)值。我覺(jué)得，只要認真思考，工作創(chuàng )新也是不難的。

待改善的地方。

我公司的入職培訓雖然還比較完善，但也存在一些需要改進(jìn)的地方，主要體現在以下三點(diǎn)：

（1）未培訓：公司會(huì )適時(shí)引進(jìn)一些外藉人才和中高級管理干部，這樣的人才引進(jìn)一般都不會(huì )事先告知HR部門(mén)的，只是要辦理其入職手續時(shí)，HR部門(mén)才知曉，有時(shí)往往都上了好幾天班，這是公司的實(shí)際情況，一時(shí)也難以改變，作為不通曉外語(yǔ)的實(shí)情情況，就只能通過(guò)懂外語(yǔ)的干部去交流、溝通（相當于培訓），個(gè)別高管也只能由其更高管在工作交流中進(jìn)行培訓，其書(shū)面考試暫時(shí)不方便進(jìn)行。不過(guò)，還好，他們都是行業(yè)的老油條，否則，老總們也看不上他們的，至少業(yè)務(wù)能力上不用HR部門(mén)空操心。

（2）不完整：不少崗位都是急需人才進(jìn)行招聘的，根本就不可能儲備人員，所以，用人部門(mén)就要求新員工入職即馬上上崗，未進(jìn)行入職的三級培訓或只進(jìn)行了十分簡(jiǎn)單的培訓，這對今后工作及員工穩定性都會(huì )造成一定影響，比如：有的員工入職10天后來(lái)HR部門(mén)問(wèn)工資怎么計算？加班底薪多少？社保什么時(shí)候買(mǎi)？病假婚假有什么政策享受？這就需要與各部門(mén)溝通協(xié)調好，在以后的工作中不管用人多么緊急，都必須進(jìn)行三級入職培訓。

（3）檔案：入職培訓的簽到、考試成績(jì)、考試試卷、考試評價(jià)等資料存檔目前還不全、不及時(shí)，有的未及時(shí)錄入電腦等，這都需要予以及時(shí)檢查、督促，一是員工檔案管理工作需要，二是屆時(shí)的二方三方審核所需。

對于入職培訓，需要根據公司和工作實(shí)際情況進(jìn)行，同時(shí)也要適時(shí)創(chuàng )新，否則，長(cháng)期下去，HR工作者本身將無(wú)激情，其業(yè)績(jì)提升和自身成長(cháng)將無(wú)所談起。

補充：

公司級培訓一般每次大約100多人，參加人員多為上個(gè)月剛入職的新員工，培訓內容齊全，涵蓋知識豐富，多以講師課堂授課為主。主要內容有：

1、公司概況、發(fā)展史介紹

2、行業(yè)市場(chǎng)分析、公司業(yè)務(wù)模式與流程、組織架構和部門(mén)職責介紹

3、公司規章制度、員工手冊等應知應會(huì )的制度培訓（重點(diǎn)）

4、EKP、SAP、CRM等OA辦公系統使用培訓

5、各系列產(chǎn)品知識培訓（重點(diǎn)）

6、銷(xiāo)售相關(guān)培訓（政策技巧、過(guò)程管理、客戶(hù)管理、合同管理、貨款管理等，這項培訓為銷(xiāo)售系統新員工的重點(diǎn)）

7、溝通技巧、執行力、時(shí)間管理、心態(tài)管理等基礎職業(yè)能力培訓

8、企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)詮釋和答疑（董事長(cháng)親自出馬，最權威）

9、團隊拓展（1至2天，通常安排在周末）

以上培訓課程都會(huì )安排專(zhuān)門(mén)的培訓講師（公司內部建立了講師隊伍），所有培訓都有PPT和全程攝像、課堂拍照等，培訓有正式的開(kāi)學(xué)典禮和嚴肅的畢業(yè)考試和現場(chǎng)答辯，同時(shí)也有嚴格的課堂紀律考核，綜合課堂紀律和畢業(yè)考試答辯成績(jì)，未達80分者將會(huì )延長(cháng)試用期，未達60分者直接給予辭退。

有了基本的課堂秩序保障和跟員工的轉正掛鉤考核，再加上多搞些互動(dòng)評比，如知識點(diǎn)搶答比賽、課堂紀律看板、優(yōu)秀小組和個(gè)人的評比等，整個(gè)培訓氛圍還是挺好的，效果也不錯。

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