我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及對策論文

我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀及對策論文

　　0引言

　　中小型企業(yè)是決定我國經(jīng)濟發(fā)展的重要因素，根據調查數據顯示，中小型企業(yè)繳稅額占國家稅收總額的50%左右以及為提供了80%左右的城鎮就業(yè)崗位，并有逐年增加的趨勢。因此，中小型企業(yè)對推動(dòng)國家經(jīng)濟的發(fā)展起著(zhù)舉足輕重的作用，但中小企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競爭中并不占優(yōu)勢，直接阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展甚至生存。因此，對我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀進(jìn)行分析并解決其中存在的問(wèn)題迫在眉睫。

　　1中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀

　　1.1營(yíng)銷(xiāo)戰略形式化

　　目前，我國很多中小企業(yè)都存在營(yíng)銷(xiāo)戰略形式化的現象，表面上他們也制定了營(yíng)銷(xiāo)戰略，但是，沒(méi)有把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略融入到實(shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中而是用來(lái)裝門(mén)面。這就直接導致了中小企業(yè)戰略迷失，造成了很多中小型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中找不到方向。由于缺少固定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，往往會(huì )使中小企業(yè)的優(yōu)勢資源得不到充分的利用，甚至有些中小企業(yè)拿著(zhù)自己的弱勢去跟對手競爭，這極大的降低了中小企業(yè)的市場(chǎng)競爭力，阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展壯大。

　　1.2先制造后銷(xiāo)售

　　中小企業(yè)在產(chǎn)品制造之前的市場(chǎng)調查不充分，對產(chǎn)品消費人群的年齡、性別、社會(huì )地位以及消費能力等方面沒(méi)有做好充分的了解。中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者簡(jiǎn)單的認為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是廣告加促銷(xiāo)，當大量的廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)投入市場(chǎng)后，如果銷(xiāo)量不佳，中小企業(yè)就會(huì )面臨著(zhù)退貨、人才流失、產(chǎn)品積壓等問(wèn)題，從而導致企業(yè)發(fā)展緩慢。

　　1.3企業(yè)部門(mén)缺乏配合

　　產(chǎn)品的生產(chǎn)運營(yíng)不是一蹴而就的，需要多個(gè)部門(mén)的相互配合。銷(xiāo)售雖然是企業(yè)發(fā)展的命脈，決定著(zhù)企業(yè)的生死存亡，但是銷(xiāo)售部門(mén)缺少了其他部門(mén)的配合就會(huì )造成資源浪費，影響產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心部門(mén)是銷(xiāo)售部和策劃部，兩者需要相互配合，相互協(xié)作，但現在，銷(xiāo)售部對策劃部的干涉太多，甚至有的中小企業(yè)的策劃部演變成為了銷(xiāo)售部的二級部門(mén)。

　　1.4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)盲目跟從

　　目前，中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中盲目跟從的現象明顯，看到其他企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段就盲目的模仿，很多時(shí)候反而會(huì )事倍功半。借鑒其他企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗無(wú)可厚非，但是不能盲目的跟從，在借鑒過(guò)程中要結合自己企業(yè)的特點(diǎn)，如果盲目跟從往往會(huì )給企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟損失。

　　2中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的對策

　　2.1建立科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)管理體系

　　目前，先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念已經(jīng)逐漸代替了中小企業(yè)傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，但是中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系仍然缺乏科學(xué)性。比如，現階段銷(xiāo)售額仍然是中小企業(yè)考核銷(xiāo)售人員的主要憑證，這種考核制度嚴重影響了企業(yè)銷(xiāo)售人才的培養和發(fā)展。銷(xiāo)售人員在市場(chǎng)銷(xiāo)售中有著(zhù)不可替代的作用，銷(xiāo)售人才的培養關(guān)系著(zhù)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的高低。因此，建立科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系是我國中小企業(yè)的當務(wù)之急。中小企業(yè)要想建立科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系，首先，企業(yè)要改變自身傳統的考核制度，采用多項目考核方式，比如銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售量、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率、客戶(hù)的滿(mǎn)意度以及銷(xiāo)售增長(cháng)率等等；其次，企業(yè)要完善自己的激勵機制，全面調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性和主動(dòng)向，激發(fā)銷(xiāo)售人員的工作熱情；再次，企業(yè)要加強對營(yíng)銷(xiāo)人員的日常管理，規范企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)流程和銷(xiāo)售人員的行為。

　　2.2制定企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略

　　中小企業(yè)要根據產(chǎn)品的特點(diǎn)、市場(chǎng)的要求以及企業(yè)自身的特點(diǎn)來(lái)制定符合實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，并且要將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略融入到自身產(chǎn)品的實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中去。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定通�？繌漠a(chǎn)品、渠道、促銷(xiāo)、價(jià)格等方面進(jìn)行考慮。首先，中小企業(yè)要努力發(fā)展自己的優(yōu)勢產(chǎn)品，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力；其次，企業(yè)要注重對市場(chǎng)的選擇，加大對需求數量少并且產(chǎn)品需求多樣化、產(chǎn)品生產(chǎn)周期短、更新快以及地區性強的經(jīng)濟市場(chǎng)的關(guān)注度。

　　2.3成立優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團隊

　　專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團隊對提升中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力大有裨益，往往會(huì )使企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中收到事半功倍的效果。中小企業(yè)在招聘營(yíng)銷(xiāo)職工的時(shí)候，應該首先考慮營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的應聘者，同時(shí)還有吸收一些具有豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的人才；其次，中小企業(yè)要加強對營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)知識和營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓，提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)，建立起一支高素質(zhì)，高能力的營(yíng)銷(xiāo)團隊，從而為中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供人力保障。

　　2.4理性的借鑒營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗

　　中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不能盲目跟從，要理性的借鑒營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。中小企業(yè)在看到其他企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式取得了很好的效果，可以借鑒為己所用但是不能盲從。中小企業(yè)在借鑒先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗的之前要對產(chǎn)品的特點(diǎn)以及企業(yè)自身的發(fā)展狀況進(jìn)行充分的考慮。

　　2.5創(chuàng )新企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化

　　企業(yè)的價(jià)值觀(guān)是企業(yè)發(fā)展的精神源泉，決定著(zhù)企業(yè)的運營(yíng)行為和方向。創(chuàng )新中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)文化，使有利于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀(guān)深入到每位員工的心中，提高企業(yè)整體的凝聚力。這樣極大的提高營(yíng)銷(xiāo)人員對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的認識，改變了對工作的態(tài)度，提高了工作的主動(dòng)性，有力的提升了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能力，促進(jìn)了中小企業(yè)的發(fā)展。

　　3結語(yǔ)

　　總而言之，目前我國中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題亟待解決，這不僅有利于中小企業(yè)的健康發(fā)展，而且也是我國經(jīng)濟發(fā)展的必經(jīng)之路。中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要建立科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)管理體系，制定科學(xué)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略，成立優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團隊，理性的借鑒營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，創(chuàng )新企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化。只有這樣，中小企業(yè)的發(fā)展道路才能越走越寬，越走越長(cháng)。

　　作者：鄭凌 單位：綿陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理工程系