藥店試用期的實(shí)習總結

時(shí)間:2022-07-01 23:55:57 試用期 我要投稿
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藥店試用期的實(shí)習總結

  藥房與藥店實(shí)習社會(huì )實(shí)踐報告對于大三的我, 即將要獨立面對殘忍而復雜的社會(huì ), 而在真正步入社會(huì )之前, 我們必須要不斷鍛煉自己,拓展自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),開(kāi)闊自己的眼界。社會(huì )實(shí)踐是 我們接觸社會(huì ),提升自己的良好形式,雖然辛苦,但每次都會(huì )碩果累累。一路付 出, 一路收獲。

藥店試用期的實(shí)習總結

  因此社會(huì )是我們真正的學(xué)校, 需要我們去挖掘, 完成人生的蛻變。

  社會(huì )實(shí)踐是促使我們融入社會(huì ),向他人學(xué)習,培養鍛煉才干的好渠道;是提升思 想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )思想的有效途徑。因此,我決定大三通過(guò)社會(huì )實(shí)踐 這個(gè)平臺在假期鍛煉自己。

  為了拓展自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),我決定到藥店和醫院的藥房進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,不斷 提高自己的專(zhuān)業(yè)知識,并且開(kāi)闊自己的眼界,更加了解藥學(xué)在社會(huì )上的應用,比 較藥房與藥店的不同。寒假我去了我們鎮上的永康藥店。在當地屬于規模較大的 藥店, 它是一家私人藥店, 因此主要從事藥品的零售。

  該藥店一直堅持服務(wù)大眾, 健康眾生,消費者可以自由選擇,加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑,解決顧客的 疑問(wèn),滿(mǎn)足顧客的需求,接觸顧客的病患,大大增進(jìn)了用藥的安全性。清明假期 我去了淄博的衛生室的藥房。兩個(gè)星期的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟 到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層 人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,拓展了 專(zhuān)業(yè)知識。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生 價(jià)值得到了體現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。同時(shí)讓我了解 了藥店與藥房的工作,幫助自己明確將來(lái)就業(yè)的方向。

  20XX日我去我們鎮上的永康藥店進(jìn)行申請,讓我很高興的是,店 長(cháng)對我們的社會(huì )實(shí)踐很支持,因此我很順利的就在藥店開(kāi)始了自己的社會(huì )實(shí)踐。

  雖然已經(jīng)學(xué)習了兩年半, 但我們還沒(méi)有接觸太多專(zhuān)業(yè)知識, 對藥品還是一無(wú)所知, 因此面對柜子上琳瑯滿(mǎn)目的藥品,還是犯了暈。而且同一種有效成分的藥被做成 各種劑型,有多個(gè)廠(chǎng)家,名字也有差異,因此要記住這些藥品的名字并且知道這 些藥品的擺放位置是我前兩天一件浩大的工程。

  還好這里的叔叔阿姨都對我非常 的熱情。他們告訴我記住藥品擺放位置的訣竅。原來(lái)藥品的擺放是有規律的。首 先是按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器 材,其他分類(lèi)等,然后是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類(lèi),在我的努力下, 我在兩天內記住了藥品的大體位置, 然后開(kāi)始向其他銷(xiāo)售員學(xué)習如何向顧客推薦 藥品,這是我在藥店實(shí)習的重要的一部分。在店里做事情要有所顧慮,不能隨心 所欲,重要的是秉持一種學(xué)習,認真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識 和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。由于藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房 的藥師只需要藥師處方發(fā)藥, 而我們藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè) 人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。在推薦藥 品時(shí)要確保推薦藥品的準確無(wú)誤、 例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應先問(wèn)顧客 平時(shí)用藥,有些藥品是對顧客沒(méi)有作用的,在購買(mǎi)消炎類(lèi)藥品時(shí)應先問(wèn)顧客是否 對紅霉素過(guò)敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。向顧客推薦藥品時(shí),我首先 要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對銷(xiāo)售人員的信任度。

  再就是在語(yǔ)言舉止上表現的應口齒清晰,語(yǔ)速均勻,認真負責,微笑服務(wù)等,讓 顧客感受到我的服務(wù)熱情。在藥店實(shí)習時(shí)我學(xué)到了很多,比如顧客購藥時(shí),感冒會(huì )買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用,胃病會(huì )買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用:稍有炎癥就會(huì )同 時(shí)服用幾種消炎,如何向顧客推薦藥品,讓顧客滿(mǎn)意而歸等等。為了了解藥店與 醫院藥房的不同, 我在清明的時(shí)候又去了同學(xué)家附近的衛生室。

  通過(guò)一天的觀(guān)察, 我發(fā)現藥房與藥店有很大的不同。由于衛生室的規模很小,所以只有一個(gè)藥房, 里面又分為中藥和西藥,只有一個(gè)藥師,因此藥品的種類(lèi)也很少,主要分為注射 液,膠囊,片劑,滴丸等,其中注射液以及注射用品在衛生室使用特別廣泛,因 此工作人員會(huì )提前把特別常用的幾種用品和藥品放在手邊上,從而節省時(shí)間,快 速準確取藥,為患者取藥提供方便。另外,我還了解了一下藥房工作的流程和在 藥房工作的要求等等。藥房服務(wù)規范遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡; 查藥品,對藥名,規格,數量,標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥 品合理性,對臨床診斷。藥房與藥店最大的不同就是不用工作人員給病人開(kāi)藥, 而是負責核查醫生的處方是否有問(wèn)題,是否存在配伍禁忌,還要指導病人合理用 藥,要保證給病人正確的藥品,否則后果相當嚴重。我在衛生室藥房主要是跟著(zhù) 工作人員拿藥。向其學(xué)習,在他取藥時(shí),我會(huì )努力的去記住藥品的擺放位置,為 更熟悉藥品的擺放,我還搬運過(guò)藥品。

  在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用,別的心血管類(lèi)的,消化系統方面的, 呼吸系統的藥品也都較常用。市場(chǎng)對藥品的需求是有增無(wú)減,特別是常用心血管 類(lèi)的,消化系統方面的,呼吸系統類(lèi)的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽 喉腫痛藥及一些清涼降火藥,感冒藥有 999 感冒顆粒,小兒氨酚烷胺顆粒,小兒咳嗽靈顆粒,枇杷止咳顆粒,同時(shí) 還有一些退燒藥如柴胡注射液,安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片, 金銀花顆粒等,咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.

  在我的努力下,終于對藥品的擺放位置有了大致的了解,首先我幫著(zhù)我的指 導老師取藥,在拿藥的時(shí)候發(fā)現,對不同年齡,性別,和不同程度的病人,藥的 拿取都是不同的,特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心,謹慎,相對于孕婦, 能不開(kāi)藥就盡量不開(kāi)藥。生怕自己會(huì )拿錯藥,因此每次都小心翼翼的,而且核查 好幾遍,有時(shí)候會(huì )找不到藥品的擺放,因此會(huì )耽誤病人的時(shí)間,讓我覺(jué)得有點(diǎn)愧 疚,但是因為我得小心謹慎,沒(méi)有給病人拿錯藥品,我認為這是在醫院藥房里工 作最重要的一點(diǎn)。

  在工作的同時(shí)我還借此機會(huì )了解了很多藥品, 我經(jīng)常會(huì )在空閑的時(shí)候看一些 藥品的說(shuō)明書(shū),了解不同藥品的作用,用量以及配伍禁忌等,有不知道的我就會(huì ) 問(wèn)這里的叔叔阿姨, 他們每次都會(huì )很熱情的給我講解, 并告訴我很多其他的知識, 讓我受益匪淺。對我今后的學(xué)習和工作有很大的幫助。由于清明的假期有限,我 只在衛生室實(shí)習了四天,雖然時(shí)間短暫,但我還是受益匪淺,收獲了很多專(zhuān)業(yè)知 識,明白了藥店與藥房的不同,明確了自己將來(lái)或許會(huì )從事的工作,讓我對自己 將來(lái)的去向有了一定的了解。

  通過(guò)這兩個(gè)星期的社會(huì )實(shí)踐,我開(kāi)了眼界,拓展了自己的專(zhuān)業(yè)知識,但也 發(fā)現醫院的藥房和現在藥店還是存在一些問(wèn)題。首先,現在的零售藥店很多,但 在鄉鎮的藥店規模還是很小,藥品的種類(lèi)不全,不能滿(mǎn)足病人的需求,因此需要 擴大規模,另外,銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)知識不夠,只能指導一些日常常見(jiàn)的小病,幾乎 都是憑著(zhù)經(jīng)驗,對藥品不是很了解,對一些疑難雜癥不能給與指導,因此存在很 大的安全隱患,需要對藥店的銷(xiāo)售人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識的培訓,以保證顧客的用藥 安全和需求。對于衛生室的藥房,首先規模太小,中藥師和西藥師是不區分的, 不管你學(xué)的是什么專(zhuān)業(yè),在這個(gè)藥房里你什么工作都要做,而且這里的工作人員的學(xué)歷都不高,很多都是經(jīng)驗,只是照著(zhù)處方拿藥,因此存在很大的問(wèn)題,不能 對病人的用藥進(jìn)行指導,如果有病人詢(xún)問(wèn)用法用量等,他們直接讓病人去找主治 醫生,我覺(jué)得這是很不負責任的,而且由于藥師少,而取藥的人有很多,所以有 時(shí)候一個(gè)人既要忙著(zhù)取藥又要核對處方,有時(shí)會(huì )忙中出亂,對病人的安全不負責 任,存在很大的安全隱患。

  我認為藥店和衛生室應該采取措施來(lái)改正這些陋習, 首先現在的藥店要聘請 有專(zhuān)業(yè)背景的銷(xiāo)售人員,要對顧客的安全負責,在此基礎上應擴大規模,增加藥 品種類(lèi),以滿(mǎn)足病人的需求。對于藥房,應確保至少兩人負責拿藥,這要可以防 止一個(gè)人由于忙碌或粗心拿錯藥,加上雙重保險;其次中藥房和西藥房一定要分 開(kāi),中藥師和西藥師也要分開(kāi),不能混用,因為中藥和西藥是有很大區別的,要 為病人負責;然后對于醫生的專(zhuān)業(yè)知識一定要嚴格考核,醫生應該要對藥品十分 了解,指導病人合理用藥;醫生的處方要書(shū)寫(xiě)工整,防止出現錯誤;病人拿到藥 后要和發(fā)票核對一下看藥品是否正確,然后到醫生那里確認一下,問(wèn)一下用量用 法等,防止中途出現偏差,比便出現嚴重后果。

  在藥店和衛生室藥房實(shí)習的這兩個(gè)星期,我真的學(xué)到了很多知識,這些都是 我在課本里學(xué)不到的,我通過(guò)這個(gè)良好的機會(huì ),認識了很多藥品,我相信一定會(huì ) 對我今后的學(xué)習有很大的幫助。而且培養了我嚴謹認真的態(tài)度,首先我們也是上 班的,要遵循規章制度,不能像在學(xué)校一樣,時(shí)間上自己支配的更多,做事情也 要有所顧忌,不能隨心所欲,重要的是秉持一種認真,學(xué)習的態(tài)度,懷著(zhù)一顆善 良的心。實(shí)習是我們將來(lái)工作的一次預演,使我了解了一種我未來(lái)可能從事的職 業(yè),為我將來(lái)則擇業(yè)方面提供了很大的幫助,讓我對我的未來(lái)更加清晰。今后我 會(huì )繼續努力,為自己的未來(lái)奮斗!

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